tudo isso para iniciar a nossa aula eh com a seguinte pergunta De onde surgiu a promoção vamos lá é uma história grande vou tentar resumir para vocês né para trazer os Highlights dessa história como era o comércio no ano de 1700 existiam as pequenas cidades eles tinham um estabelecimento denominado General Store ou loja geral essa loja geral ela vendia todo tipo de produto era um armazém que vendia todo tipo de produto um produto de modo um produto requintado um produto que precisasse ser manufaturado ele precisava ser encomendado então você não tinha como ir em um
estabelecimento e comprar esse produto por volta mais ou menos e a a mais ou menos não em 1813 foi inaugurado o Lebon March que é a primeira loja do mundo como nós conhecemos hoje lebom marchet Ele trouxe eh pro mercado o que a gente conhece como Retail o que a gente conhece como varejo por quê Ele trouxe a segmentação dos produtos não Por marca naquele momento mas se eu quero comprar alimento se eu quero comprar manufatura e começou a trazer produtos prontos E aí sim nós temos a loja como nós conhecemos hoje uma dica bem
legal de uma série que mostra de uma maneira bem interessante a história do varejo né uma das grandes eh casas uma das grandes eh uma das grandes marcas de onde surgiu varejo é a Mr self que conta a história é uma história de ficção mas ela traz o en redo a história da loja selfs em Londres Então acho que vale muito a pena vocês assistirem mas entendendo que a nossa história com varejo começa de uma necessidade de segmentação de produtos antes eu comprava tudo ia no armazém ou mandava fazer e a nossa história em loja
nossa história em varejo ela começa com a necessidade dos consumidores em terem produtos prontos em terem produtos para levar para casa e terem produtos segmentados com mais facilidade de compra quando a gente olha pro varejo digital Eu trouxe um gráfico aqui para explicar para vocês nós temos a história do varejo digital tem dados a partir de 1970 tá do varejo digital o Boom o início do varejo digital ele se dá nos anos 90 nos em 1995 a gente tem o surgimento do eBay né que existe até hoje eh o eBay é uma plataforma de compras
de trocas de mensagens de produtos novos de produtos antigos o eBay é um grande propulsion ador desse momento do varejo nasceu junto com a Amazon que era uma livraria que era uma loja de livros online então o varejo de livros ele nasce é o primeiro varejo que a gente conhece online o mais forte e o varejo de moda Ele nasce com abo.com um e-commerce inglês e ele tem algumas tentativas nessa primeira década do do século passado então o início dos anos 2000 ele mostra o varejo Aqui nós temos as três fases do varejo nós temos
a a primeira fase que é a fase desse nascimento do varejo de moda onde multimarcas então wholesale fazia o varejo de moda então não era monomarca então não tinha o site da L vitton não tinha o site da Gut não tinha o site da Cia eram grandes sites das multim marcas multimarcas online que vendiam os produtos nós temos a segunda fase que são grandes Sellers também multimarcas marketplaces que vendiam os produtos de marcas especializadas então e com uma curadoria fantástica Então você tem nascimento de farf você tem nascimento de mats.com vcat resf que é a
loja e é o Marketplace do Lebon marché e nós estamos vivendo essa a terceira fase que é o quê novos modelos de negócios digitais e as próprias marcas investindo forte no digital a gente sabe que antes a gente encontrava o site e-commerce de muitas marcas e hoje toda a marca tá correndo Se não fez ainda para ter o melhor e-commerce e-commerce mais rápido e-commerce mais tecnológico isso explica um grande ponto que a gente tem na memória nesse momento o varejo digital principalmente de luxo que foi o varejo digital que nasceu primeiro ele era focado em
desconto então é importante a gente saber que no varejo físico né a loja ela existiu para segmentar produtos Então ela nasce já para resolver um problema do armazém da General Store e no varejo digital Ele nasce para principalmente liquidar produtos Então você tem aqui alguns eh que tinham sim o seu preço cheio mas que o grande foco era liquidação então o varejo digital por muito tempo foi conhecido como varejo de desconto se eu tinha um outlet eu jogava pro digital fazia promoção só no digital isso já não acontece mais por quê 25% das compras no
Brasil já são transacionados por e-commerce e eu particularmente não sugiro que 25 por das tuas vendas sejam feitas promocionadas Então hoje o varejo digital ele criou-se uma nova conotação é claro não posso negar que o consumidor digital ele procura assim mais barganhas na internet ele procura cupom ele procura código ele procura uma série de fatores que vão deixar o produto mais barato por quê é diferente de eu ir para uma para uma rua de comércio ir para um shopping e pesquisar em 50 Lojas ao mesmo tempo aqui eu abro 50 Abas e eu consigo pesquisar
os 50 produtos ao mesmo tempo então o digital ele sim tem uma propensão maior a desconto porque o cliente consegue encontrar mais fácil mas não porque o varejo digital é um varejo de desconto acho importante explicar isso mas é uma questão histórica porque o varejo digital Ele nasce com esse propósito e ele vai mudando conforme o hábito de compra do Consumidor e gente nós temos um Marco inegável assim a gente não vai f ficar falando de covid hoje eh não é não é para falar de loja fechada hoje eh O tema é diferente mas nós
temos um Marco que é covid a covid ela trouxe pra gente uma mudança muito grande no ciclo de vida de produtos atraso de coleção eh coleções menores coleções com menos profundidade de estoque então a covid Sim ela tem um um um traço que vai ficar para sempre além de todo o legado positivo ou negativo destruidor que ela deixou pra gente gente Ela traz um legado pro arejo de moda muito importante Ela traz um legado de sustentabilidade de reutilização de realmente fazer um mix and match mais certeiro trazendo novas categorias de produto com muita força houseware
homeware eh produtos mais confortáveis então é um Marco é um Marco que a gente tem que contar esse Marco aqui e eu trouxe o último esse slide para para encerrar essa fase que é o cronograma ama comercial do ocidente feito pela wgsn ainda em 2020 que ela mostrava os impactos da covid para o setor E aí ela ela ela fez uma sugestão ela colocou apostas em quatro impactos infelizmente nós vivemos um impacto duplo Severo no Brasil que é o impacto onde a gente ainda vai ter restrição até 2022 e nós tivemos uma segunda onda de
de lockdown como diz esse estudo Olha que interessante esse estudo Nós entramos no número quatro com esse gancho eu quero agora que vocês utilizem o chat agora eu vou abrir o chat aqui junto com vocês eu queria entender com vocês é um sim ou não tá E é é é é bate bola a promoção ela se tornou essencial na opinião de vocês a promoção ela é algo que se tornou essencial sim eh Andreia sim Luiza sim sim sim pessoal Não a Iara sim o Iago vamos entender um pouquinho tá o como essa promoção ela acontece
a partir de agora a promoção na minha opinião ela se tornou parte de uma estratégia por quê nós tivemos mudança no calendário comercial do varejo nós tivemos mudança no ciclo de vida de produtos e nós tivemos mudança nos hábitos de compra isso faz com que eu precise criar estratégias promocionais para me adequar não somente de produto mas estratégias comerciais para eu me adequar ao novo ao novo que a gente falou antes o que mais mudou o nosso varejo o que mais mudou todo eh o mecanismo o ecossistema do varejo o ecossistema comercial do varejo foi
a digitalização foi a transformação contínua digital tá antes da gente falar dessa transformação eu vou ter que passar para vocês Opa Qual a diferença de moda e tendência l