E aí o Olá tudo bem Bem vindo e bem-vindo ao Resumindo o estudo da agenda cinco de ética profissional que teve como tema as competências pessoais e profissionais vamos Recordar e fixar o que aprendemos até agora e nessa agenda convidamos você a refletir sobre o perfil do turista contemporâneo o turista de hoje é mais exigente e informado e conectado ele é digital usa a tecnologia a seu favor antes durante e depois da viagem seja qual for a sua motivação Hoje em dia as pessoas contratam serviços turísticos pela internet diretamente de seus computadores tablets smartphones nem
sempre procuram ajuda profissional tornou-se comum consultar a reputação dos prestadores de serviços turísticos avaliar e comentar sobre eles em sites especializados blogs ou redes sociais tudo está distância de um simples clique não é mesmo e você se sente preparado ou preparada para enfrentar os desafios do atual mercado de trabalho turístico Você sabe contar histórias e você sabe se comunicar bem Como você pode atrelar as tecnologias de comunicação e informação ao seu trabalho o mercado de trabalho está cada vez mais competitivo destacam-se as pessoas mais qualificadas você precisa encontrar o seu espaço desenvolvendo competências pessoais e
profissionais que sejam a sua marca pessoal e o mercado de trabalho como dissemos está muito mais competitivo observe pelo gráfico que em 2006 existe um 1816 guias de turismo cadastrados no país sendo 304 do Estado de São Paulo desde o primeiro trimestre de 2019 o Brasil já conta com mais de 22 mil profissionais 1128 por cento a mais do que em 2006 sendo que 3500 deles são Paulistas 1052 por cento a mais do que em 2006 a digitar grande importância na experiência turística o guia deve desenvolver ou aprimorar a liderança EA mediação que são importantes
papéis que se desdobra em outros componentes como líder o guia deve agir com responsabilidade técnica na organização condução e controle da programação do passeio Além disso deve exercer um papel integrador dosando a descontração com a administração da conduta ética e moral do grupo de todos aqueles que estão envolvidos com a atividade turística a população local parceiros E contratantes além disso deve ter uma postura mediadora pela interação quisesse com várias pessoas já que intermediar a oferta turística a demanda EA população local Além disso deve ser um grande comunicador justamente porque é responsável por selecionar o conteúdo
de interesse dos turistas Oi Mari por interpretar e por isso é possível dizer que o guia de turismo é um verdadeiro professor do caminho em cada destino visitado é cheio de histórias e Memórias de sua gente lendas e folclores cultura gastronomia acontecimentos marcantes da região dentre outras curiosidades toda a experiência turística também se torna uma história ser narrada o storytelling é uma técnica muito explorada pelo marketing e pela publicidade e pode ser muito eficaz para o guia de turismo Que tal Pesquisar mais sobre ela portanto você precisa desenvolver ou aprimorar competências pessoais e profissionais para
bem desenvolver o importante os papéis desempenhados pelo guia de turismo o de líder e o de mediador e finalizamos agenda cinco Lembrando que esta apresentação é apenas um resumo do tema e não deve ser considerada como única fonte de estudo por isso participe de todas as atividades propostas após o estudar o material disponível no cenário de cada aula Ok até a próxima tchau E aí
