Como Enviar Um Fluxo Direto No Bate Papo do BotConversa

Olá tudo bem seja bem-vindo a esse vídeo nesse vídeo eu vou te mostrar como que você pode enviar um fluxo para um atendente aqui direto pelo bate-papo ao vivo só existem duas formas de você fazer isso pelo bate-papo ao vivo a primeira forma se você já assistiu o vídeo que eu falo sobre o cartão do usuário aqui do do bot inversa você sabe que se você clicar aqui ó nessas três bolinhas você tem a opção aqui ó de enviar um fluxo e você pode enviar um fluxo para essa pessoa aqui direto pelo bate-papo ao vivo

outra opção que a gente tem de enviar fluxo é essa opção aqui ó se você clica nesse botão aqui esse botão aqui vai aparecer para você a lista dos seus fluxos e você pode enviar o fluxo para essa pessoa e é importante você lembrar aqui o seguinte mesmo que a sua automação aqui esteja pausada se você enviar um fluxo aqui pelo bate-papo ao vivo o fluxo aqui vai ser enviado só tem uma questão que é importante você lembrar o fluxo ele vai ser executado porém se você precisa receber alguma interação do seu cliente por exemplo

Ah você precisa clique em algum botão ou que o cliente responda três perguntas quatro perguntas o robô não vai dar continuidade se automação tiver pausada então se você vai enviar um fluxo para o cliente que só vai mandar uma mensagem tudo bem automação pode estar pausada O fluxo vai ser enviado agora se você vai enviar um fluxo para essa pessoa que você espera uma resposta dessa pessoa no robô tá que ela clica no botão aquela responda alguma pergunta é importante você remover aqui a pausa e você iniciar imediatamente automação ou você colocar lá dentro do

seu fluxo tá vou criar um fluxo aqui para você dar uma olhada vou criar um fluxo novo lá dentro do seu fluxo você colocar aqui no início do fluxo ó uma ação que vai ó reiniciar a automação e aí você começa o fluxo com essa ação aqui tá E aí beleza e aí se automação do seu cliente tiver pausada e você enviar o fluxo O fluxo vai ser enviado quando o fluxo for enviado Vai automaticamente reiniciar a automação Então vai voltar automação a funcionar vai ficar ligado E aí você não vai ter problema nenhum se

você precisa de uma interação do seu cliente no fluxo se você não precisa você não precisa pausar automação e você também não precisa adicionar isso aqui em todos os seus fluxos basta na hora que você precisar enviar um fluxo aqui para pessoa que você vai precisar de uma interação dela você vir aqui e se automação tiver pausada você falar eu preciso enviar esse fluxo aqui para essa pessoa e eu preciso que ela me responda no fluxo então eu vou iniciar automação para ela eu envio o fluxo para ela ela vai receber vai responder todo fluxo

E aí eu posso voltar aqui e pausar por aqui ou posso voltar aqui falou legal vi que você respondeu vi que você respondeu e aí quando você manda mensagem pelo bate-papo como automação não estava pausada a gente pausa ela automaticamente para garantir que agora o robô não entre no meio então é assim que você consegue enviar fluxos aqui direto pelo bate-papo ao vivo do bot conversa se você ficou com qualquer dúvida você pode entrar em contato com o nosso time que o nosso time vai solucionar sua dúvida lá na nossa central de ajuda a gente

tem um íconezinho para você tirar sua dúvida por um chat e a nossa equipe está lá para te ajudar bem Espero que você tenha gostado desse vídeo Um abraço para você aí e valeu