AULA 02 -DAP 24 NATÁLIA

Bem-vindos à nossa aula com a Nat, aula número dois, onde a gente vai ao vivo, né, no caso, onde eu vou trabalhar com vocês, público, nicho, PTV, técnica PTV. Então, vamos que vamos. Vou compartilhar a tela. Se vocês tiverem dúvida, já sabem, é só levantar a mão e nos falamos em breve. Então, vamos lá. Deu para Tá dando para ver direitinho a Tela? Sim, sim, Nat. Aleluia. Sim. Então vamos lá. Esse mapa atualizou aqui. Ele ficou muito doido. Pera aí que tem muita aba aberta. Acho que é isso. Então, vamos lá. Semana passada foi o

passo de mudança de mente, só para fazer um uma revisão rápida. Sete passos para você prosperar, recondicionando crenças financeiras negativas. Quem aí depois ficou Refletindo nisso tem que anotar, tá gente? grifo que foi importante, porque o primeiro passo paraa mudança é ter, eu falo assim, a chacoalhar a cabeça e pensar: "Meu Deus, por esse lado eu não vou chegar a lugar nenhum". Então, pensando dessa forma, né? A gente tem que pedir e tem que buscar conhecimento para mudar a nossa mentalidade. Três dicas para prosperar por mudança de consciência. Alguém me chamou? Eu, o Jackson. Oi,

Jackson. Tudo bem? Bom, sou De Cuiabá. Eh, da aula passada aconteceu até uma situação com uma amiga minha que ela tava para fechar um projeto e acabou que a cliente dela fechou com outro arquiteto. Tinha combinado de fechar o projeto com ela e fechou com outro arquiteto. E ela queria ela, o sonho dela é entrar em condomínio fechado de alto padrão. E ela atende muito condomínio, aqueles condomínios de casa gereminada. Aí ela falou assim: "Jor, com que Acontece?" Aí eu lembro que você falou de mudanças de atitudes, que você explicou da forma de pensar. Eu

virei para ela, falei assim: "Você tem que mudar o seu jeito para você, se você deseja esse público, você tem que mudar o seu jeito. Você tem que transparecer o que você deseja, porque assim você vai conquistar esse tipo de público." E fez sentido para ela naquele primeiro momento. Ela ela percebeu, no entanto, que ela já tava mexendo no guarda-roupa Dela para ver as roupas dela, o jeito de vestir, porque assim, realmente, quando você quer ter atingir o público lá, você tem que se eh vestir como eles. Eh, não precisa usar roupa de marca, mas

a roupa que você usar comunicar tem que parecer que é de marca. É isso aí. Primeiro momento. É isso aí. eh eh andar sempre bem penteado. Se você puder fechar salão, tipo, a semana, eh, a semana, o mês, tipo, todo mês você ir no salão lá, Fazer cabelo, fazer unha, fazer tudo que for, pelo menos para aparecer, ter uma boa aparência, isso chama muita atenção para quem é cliente público lá. Sim, é isso aí. E existe algo que eu vou até mencionar aqui, que é os elementos de associação. Daqui a pouco eu falo sobre eles,

que esse público faz a leitura, né, do ambiente. Então é isso, ó. Eu tenho que mudar a minha mentalidade financeira para eu conseguir verificar outros horizontes, Tá? Até no final da das nossas aulas, eu vou falar um pouco disso nas entrelinhas, vou assim dizer. vai ficando cada vez mais eh vai fazer mais sentido. E o primeiro passo é: eu penso grande, eu escolho ajudar milhares de pessoas. Então não tem como prosperar. Eu vou falar assim, absurdamente se eu não pensar em pessoas. O foco é o outro, é transformação. Então, trabalhar, no nosso caso, é servir

ao próximo. E tá tudo bem ganhar muito dinheiro com o Nosso serviço, porque isso é uma crença do brasileiro de que o trabalho, ai, eu tô cobrando, eu estou vendendo, gente. Venda é sobre transformação. Então não pode ser ruim, não pode ser um peso ou vergonhoso. Se você for gerar transformação na vida do outro, pode cobrar caro, vou assim dizer, sabe? Não precisa ficar com vergonha, não tem nada de ilegítimo nisso. Tudo que se foca expande. Essa frase é do Tarve também e ela é muito Verdadeira. Se eu focar em coisas boas, isso vai expandir.

Se eu focar na reclamação, isso também vai crescer. E aí a gente já sabe que quem reclama é um íã de coisas ruins, vivo e pulsante, e abençoe aquilo que você quer, mesmo que esteja demorando. Eu gosto de falar isso porque construir riqueza, construir nome também não é da noite para o dia, não é jogo do tigrinho, né? Eu posso dar sorte, não é uma construção dia após dia, mas se eu abençoo, se eu gero Aquilo ali, né, no coração, na oração, nas ações, é impossível dar errado. Então, a gente tem que abençoar as obras,

os clientes, o escritório e tudo que você quer, a sua casa dos sonhos, sabe? Eu quero uma casa de cinema e eu vou ter pra glória de Deus. Então, Anti, como que você sabe que você vai ter? Eu não sei, eu vou ter por convicção de fé. Então tem tem aquilo que as pessoas às vezes buscam muito, meu Deus, o palpável, aquilo que Os meus olhos vêm. Não, a fé é construir o que ainda não existe. E você começa fazendo isso com poder da sua palavra, da sua comunicação. Visualiza, sente aquela atmosfera ali da casa

dos sonhos. Porque ai Nati, mas é tão distante, eu tô começando, mas começa já a pensar grande, porque isso honra a Deus. E aí sete passos para atrair clientes, um deles é estar no digital, né? Confiabilidade, segurança, sete passos para ter resultados e sair da zona de Conforto. Não tem como prosperar no conforto, tá? Não tem como. Isso aqui, essa frasezinha já tá cansada, batida, mas ela ainda é verdadeira e nunca deixará de ser. Ninguém prospera no conforto, assim, alguma coisa a gente tem que ser, eu vou dizer desafiado, sabe? É um desafio, porque se

fosse no conforto tava todo mundo próspero, feliz, não tinha que fazer mais nada. Mas a vida não é assim. E hoje a gente vai ver sobre estratégia de captação, Entendendo o público, definindo fluxo. Vou fazer só alguns. Eh, acho que não vai dar tempo de chegar em proposta de projeto, que eu coloquei muita coisa para hoje, mas se a gente chegar até aqui, relacionamento com cliente, tá? maravilhoso. Então agora a gente tá começando a trabalhar um passo à frente aí do nosso escritório lucrativo. E aí eu gosto de fazer sempre as perguntas, né? Se alguém

tiver feito também alguma tarefa e Quiser confirmar, né, confrontar na assim mesmo. Eu trouxe algumas tarefas aqui que é o brainstorm, a questão do focalize o que você tem e o que você não tem. Faça uma lista de 10 coisas pelas quais você se sente grato e sobre branding. Então, liste as empresas, como que as pessoas lembram de mim, peça três pessoas para te definir a tarefa quatro, três coisas de impacto, três coisas de repetição. Se alguém quiser compartilhar, a gente pode Compartilhar agora ao final da aula, tá? De 0 a 10, quanto meu processo

de projeto é assertivo? e de zer a 10 quanto eu me enxergo como autoridade. Então isso é interessante a gente pensar como que eu me enxergo. O Jackson trouxe a referência da amiga dela. Então, poxa, realmente eu tô desalinhada. Às vezes eu vejo como eu tô desalinhada quando eu vejo algum vídeo antigo. Pega um vídeo seu de seis meses atrás, não vou nem falar muito antigo Não, e veja como que tá a sua postura, né, de roupa. Pega seus stories de seis meses atrás, como que está a sua comunicação de fato em relação à autoridade,

porque começa, gente, no verbal para depois vir pro verbal, tá? E eu vou trazer alguns insightes. Esse aqui eu já vou trazer agora para eu não esquecer. Eu conversando com lá no grupo de master, um, olha só, para vocês entenderem, um casal que tá faturando R$ 100.000 por mês. C e poucos mil líquidos tá dando quase R 100.000, só para vocês entenderem. Ou seja, tá ganhando muito dinheiro, né? Nossa, a gente foi fazer um projeto com arquiteto, R$ 20.000, achei caríssimo. Aí você fala assim: "Putz, os caras tão já tão rico, né, digamos assim, e

achando caro 20.000." E aí eu achei ótimo. Eu falei: "Então pera aí que agora eu quero trazer um retorno pros meus alunos". Aí eles estavam me contando e aí a gente falou que não, Agora não. Achamos meio caro, mas primeiro ponto, eles estão enriquecendo por agora. Tem um ano que eles estão nesse nesse flow de dinheiro, digamos assim. Segundo ponto, eles são novos, então nunca tiveram contato com arquitetura, né? Com arquiteto design. E aí o terceiro ponto, eles fecharam. Para eu não ser muito eh entrona, eu não perguntei por quanto, mas eu imaginei que foi

por 12.000 ali pela pelo nível Da conversa, porque eu falei: "Vocês fecharam com de 20? Não, a gente fechou com um de menos, né? Menos valor, um valor menor, mas não teve jeito. A gente marcou uma reunião no local. Então, ó, gatilho de autoridade, tá? pode cobrar quem, principalmente quem for de capital, não tem problema cobrar a visita não. Interior às vezes a gente fica com um pouquinho de barreira de de cobrança, mas eu também não vejo muito problema se for um valor simbólico. Se Precisar, você pode até abater isso se precisar, tá, gente? Também

não é uma regra não. Talvez é mais para quem tá inseguro de cobrar. E aí o arquiteto falou assim: "Olha, se você quebrar essa parede, você não vai gastar tanto, vai ficar assim, assim, assado, a hidráulica aqui tem que fazer isso, isso isso". O arquiteto começou a falar o arquitetê, sabe? Termos de obra, pé direito, hidráulica, ponto elétrica, assim, eles olharam um pra cara do Outro, falou assim: "Temos que fazer, temos que fechar esse projeto". Então eu falei: "Vocês fecharam porque?" Ele falou: "O cara mostrou autoridade". Então, o profissional mostrou autoridade falando de dicas que

a gente ficou a vida inteira ouvindo, falou assim: "Não dá dica não, senão vai copiar e não vai fechar o projeto com você". Entre dar a dica e fazer, gente, tem um abismo, né? Então, gatilho de autoridade, vai fazer uma call, vai fazer uma visita online, Que é o que eu chamo de pré-briefing, enchurrada de gatilho de autoridade. Ah, Nati, mas isso é dica. É gatilho de autoridade no marketing, quer mostrar o que que você sabe fazer, o que que você resolve. E aí gerou conexão, segurança, autoridade fechou. OK? Então assim, é simples, não é?

Que que a gente tem que fazer? usar isso o tempo todo. Olha, eu já realizei obra ali naquele condomínio, naquela Casa, no seu vizinho. Vai falando aquilo que gera conexão com o cliente, ok? Então, vamos lá. Agora a gente vai falar desse mapinha aqui, ó, que é o PTV. Não sei porque que ele não tá abrindo. Deixa eu ver se eu fazer isso, se ele aumenta, tá? Eu vou dar um zoom aqui, vai dar certo. Esse mapa atualizou. Eu não sei porque ele não tá abrindo numa outra janela. A vida toda abriu. Agora ele não

Quer. Mas tá dando para ver. Tá um pouco esquisito aqui. Tá. Vamos lá. PTV significa posicionamento, técnica e valor. Então, primeiro eu me posiciono, aí eu alavanco isso com a minha técnica e eu mostro o meu valor. Isso aqui é um mapa de captação de clientes. A gente tem que girar isso aqui e é para cada cliente, para cada projeto. Posicionamento tem a ver com branding, com atração. Aqui, ó, branding, atração E conversão. No drive isso aqui vai tá separadinho para você, se vocês quiserem imprimir, estudar, tá? Então, posicionamento brand em atração e conversão. Eu

construo a minha marca, gero memória e um montão de clientes. Marca, memória, montão de clientes, porque quando eu tenho brand eu vendo mais fácil. Lembra que marketing é compra, né? Branding é venda. Então o marketing tem que ficar ali, ó. Compre batom. Seu filho merece batom. Quem é Dessa época aí do batom? A gente fica igual um mantra na nossa cabeça, né? Quem é da minha geração aí, década de 80, 90, vai lembrar disso. Então é tudo. Ah, vamos pegar uma mais nova. Red Bull dasas gera um mantra, ninguém esquece. Você vai beber até o

outro Monster, mas você lembra sempre do Red Bull porque ancorou tanto marketing. Só que hoje eles têm branding, né, muito bem posicionado, inclusive no mundo de esportes. A coisa mais doida, né, gente? É contra você viu que um cara ganhou 13 milhões por causa dessa propaganda do Red Bull. Processou a Red Bull porque não ganhou asas, ganhou 13 milhões. Nossa, esse aí teve a mãe no no direito, hein? Mas enfim, branding, atração que gera conversão, atração de clientes, porque sua marca começa a ser um íã, você transparece poder, autoridade, segurança. E aí isso começa a

atrair, Começa a converter e isso começa a gerar, ó, habilidades exclusivas, tá? Aqui onde tá meu mouse, tá? A técnica por si só não faz vender. Ah, eu tenho pós em hospital, eu sou muito boa nisso. Se você ficar só nisso e não tiver brand, não construir valor percebido, a técnica não resolve, sabe? Não basta ser bom, tem que parecer bom. Esse jargão é comum aí, mas é verdadeiro também. Então eu tenho que gerar uma alta performance para eu ter uma Indicação, para eu ter lucratividade. Alta performance não quer dizer trabalhar 48 horas por dia,

tá? É ter produtividade mesmo, no sentido, olha, eu sei fazer tão bem isso aqui que eu te entrego rápido. Agora com a Iá chegando, a nossa vida vai dar uma revolucionada. A gente ainda não sabe onde vai parar. Eu sei que vai melhorar muito, tá? o nosso processo que demora às vezes ficar um mês, dois meses no escritório. Mas a performance aqui, por Exemplo, pode ser o quartinho de bebê. Olha, eu sei fazer tanto quarto de bebê, sei fazer tanta cozinha que eu te entrego isso aqui com quatro dias úteis, cinco dias úteis. E aí

eu tenho performance e além disso eu tenho performance que puxa o branding para mim. Tantos quartos, tantas cozinhas executadas. Olha que legal. Então começa a ter performance em ao redor do meu nome, da minha técnica. E aí isso gera indicação. Vai na fulana que ela é Especialista nisso. O o cliente não vai falar assim, ela é técnica nisso, vai falar que ela é especialista, que ela é autoridade, que ela já fez mais de tantas cozinhas, entende? Isso gera lucratividade. Uma vez que eu sou especialista e eu tenho uma chancela assim do meu cliente que valida

isso, eu posso cobrar mais caro do que o mercado, sabe? O nome te leva a ter isso. Isso vai gerar o quê? Reconhecimento e segurança. O cliente já te escolhe Porque ele sabe o que você faz. Posicionamento tem muito a ver com isso. Eu sei o que você faz. Eu sei o que eu vendo, né? Então, a gente posiciona, a gente insere a técnica nisso e a gente mostra valor. Mostra, mostrar valor tem a ver primeiro com autoimagem. Eu tenho que acreditar em mim. Eu tenho que acreditar na transformação que eu gereme. Olha o nosso

resultado hoje, a gente fala assim: "Nossa, mas eu sou Fracassado". E aí a gente não pensa com essa camisa de empreendedor, com essa camisa de eu vou ter sucesso. Então a nossa autoimagem tem que tá equilibrada. Eu posso ainda não estar onde eu queria, mas eu vou chegar lá. Pode contar com o meu melhor. Então o cliente quer sentir essa segurança, conte com o meu melhor. Brand equity tem a ver com o valor da marca. Na arquitetura isso é legal. Alguns nomes ficaram muito famosos, né? tanto no Mundo quanto eh na sua cidade, né? Aquele

arquiteto bamb bamb bam que a gente fala, porque gera um nome, um valor social e aí tem o valor percebido. O valor percebido é o que o cliente percebe de mim. Eh, organização, resposta rápida, vou dizer assim, atender com qualidade, com maestria. Gente, tudo isso tem a ver com valor percebido, como o cliente me lê, como ele me enxerga. Isso vai gerar um fluxo de projeto. Por quê? que valor Percebido no mercado é o que todo mundo quer, alto valor percebido. Então eu tenho aqui o P, brand, atração de clientes e conversão. E aí o

branding é toda ação que eu faço ou que eu não faço que vai promover a minha marca. Se eu não estou promovendo a minha marca, eu não tô fazendo branding, mas eu tenho branding, entende? Todo mundo tem branding, tem uma marca, só que eu posso fazer isso positivo ou negativamente. E Network, como eu falei aqui no quebra gelo no início da aula, uma das ferramentas mais poderosas de crescimento, porque o Jackson deu uma ideia pra amiga dele, olha, você tem que posicionar sua imagem. Talvez esse arquiteto queria fechar com você, mas ele ficou duvidando se

você teria essa habilidade para atender o nicho dele, né, o público que é ele que ele é. Então, networking, gente, é exatamente isso. Insite, ideia e fala assim: "Eu Quero fazer projeto com você". Você gerou um networking, furou uma bolha. Isso é muito importante. Arquiteto tem que furar bolhas. Ah, tem que conhecer médico, advogado, construtor, talvez corretores, entende? Porque os nossos relacionamentos vão definir o tamanho do nosso negócio e apontam para novos negócios que você pode realizar. Agora eu vou contar um caso engraçado também do mastermind. No penúltimo dia, no dia do meu aniversário, dia

26 foi o dia do Meu aniversário, a gente estava lá e eu jantando despretenciosamente, eu falei: "O amigo do meu pai, eu poderia ter ficado na minha caladinha, ele já é um senhor, mas esse homem é bilionário, ele não é nem mim, não. Família dele é muito rica. Eu acho que é o mais rico da minha cidade. Aí eu falei: "Fulano, Natália Brita aqui, filha do seu Rens". Aí já fiz o quê? ponto de contato. Ele falou: "Claro que eu lembro de você e tal". Bati 5 minutos de papo. Depois ele quis conhecer meu marido,

que ele não conhecia, tal. Foi lá. Por que que eu fiz isso, gente? Porque eu não sei o que que pode desenrolar dele lembrar da filha do seu Rubens, entende? Então, né, tio, é ter assim, ó, vou lá cumprimentar. Então, seus relacionamentos definos negócios. Vai que ele tá aí precisando de projeto, ele lembra da fila do seu Rubens. Vocês entendem? Posso contar uma em relação a isso que Você falou de conexão? Eu uma vez me indicaram de quando você faz uma postagem você fazer compartilhamento para pessoas que você conheça no Instagram. Aí hoje um cara

de São Paulo eh mandou mensagem para mim, falou: "Jackson, a minha chefe quer fazer um projeto. Eh, quanto você acha que ela gastaria num projeto?" Aí eu falei assim: "Olha, e porque ele é de São Paulo, eu sou de Cuiabá". Falei: "Bom, Eu cobraria tanto". Aí jogo, já joguei o valor, mas falei assim: "Eu também faço, faço projeto online, eu tenho vontade de fazer um projeto". deixou uma deixa, né? Já deixei uma deixa. Ele virou para mim e falou assim, ele falou para mim, Jorgon, na hora que ela falou que queria fazer um projeto de

reforma no apartamento, eu lembrei de você, já entrei em contato com você e eu vou passar seu contato para ela, para Ela conversar com você. Perfeito. Já vai visualizando, você fechando esse projeto, porque é isso, é um pontinho de contato, sabe? E aí, um pontinho de contato, gente, na minha lua de mel, eu conheci uma pessoa, ouvi a pessoa falando português, eu tava em Viena, eu falei, tem brasileiro aqui e eu e meu marido falei: "Ah, vamos procurar saber quem que é". Encontramos, gente, a gente tinha um colega em comum, parente dele. Eu falei: "Não,

não é possível. A gente Ficou três dias passeando com esse casal, foi super legal". Então, assim, como que eu faço isso acontecer? Primeiro você pode pedir a Deus para gerar conexão. Agora, do ponto de vista prático, aproveite as oportunidades, sabe? Conexão pode ser por investimento. Então, às vezes a gente tem, eu tive que pagar para est lá no Mastermind, entende? Eu, como se diz, eu procurei um networking. Então, investimento é um tipo de networking, Gerando valor. Você vai visitar um corretor de móveis lá de alto padrão do condomínio, leva o chocolate, igual eu falei, copa

em água, um vinho. Gerou valor, o presente é isso, é uma geração de valor, fez o a aproximação e o barulho do branding, que é a sua vida inteira aí você construindo ações, né? Quando eu faço esse barulho bom do branding, que é fazer uma live, as pessoas irão atrás de você. Isso é tão legal. Eu contei para vocês da live que Eu fiz, que até hoje isso ressoa para mim, porque eu fiz um network, eu peguei, eu não era amiga da pessoa, mas falei, vamos fazer uma live lá, o projeto era dela, vamos. Aí

eu contratei equipe, tá? Fiz a maquiagem. Gente, recentemente o Glacos tava num ah, como que eu pode? Um show, um monte de palestra. E aí outra pessoa, inclusive muito rica também da minha cidade, a mulher de um deles, falou assim: "Ah, você é esposa da Natália? Ela lembrou de Mim porque ela já morou no meu prédio antes dela mudar para uma mansão. E aí foi muito legal porque ela lembrou de mim. Eu falei: "Car, eu lembro de mim". Então, foi muito bom. E porque ah, é só porque eu gosto dessas pessoas e tem nada a

ver com isso, tá gente? Eu lido bem com qualquer pessoa, mas você ter um ponto de contato, pelo menos uma memória, que é memória, né? Brand é memória, de alguém que tem condição de pagar um projeto caro, lembrar de você, Isso é muito bom, muito bom. Então, lembrem disso. Vocês são um network ambulante. Busquem fazer essas conexões, conversem com os médicos de vocês, enfim. Aproveitem para se posicionarem o tempo inteiro. Técnica tem a ver com alta performance, aumenta de indicação e de lucratividade. Então, técnica por si só não faz nada sozinho. Quanto maior benefício técnico

eu ofereço, mais valor eu agrego ao meu serviço. Então, ah, outro insite aqui Desse colega meu lá do Rio que achou 20.000 caros no projeto, mas fechou com um menor. E por que que ele fechou? Porque ele mostrou técnica. Esse outro escritório falou assim: "Olha, sua reforma é no mínimo seis meses." Que que essa pessoa fez? Colocou barreira. Gente, nem era ela que ia executar a obra. Ela já falou que demoraria se meses. Eles quase caíram para trás. Sabe por que o outro falou? Olha, eu vou te entregando daqui a 10 Dias a planta do

layout e elétrica. Se aprovando, eu libero e aí a medida que for passando eu te entrego o resto. Ai Nati, mas é horrível trabalhar assim, é horrível perder projeto. Vocês entendem que em algum momento a gente tem que abrir exceções. Se o cara quer velocidade, entrega com velocidade. Explica. Eu vou te entregando o que der. Eu já fiquei 30 dias em obra com quatro, na época, quatro estagiários, um arquiteto recém formado. Então, um arquiteto e três estagiários na obra. Não viajei. Foi dia, eu entrei na obra, acho que tipo dia 22 ou 20, acho que

foi 19 de dezembro e saí de lá 23 de janeiro. Aí depois eu viajei quatro dias para voltar pro trabalho da faculdade na época. Mas por que que eu fiz isso? Porque eles precisavam de velocidade. Depois que eu fiz essa doideira, foi punk, gente. Eu dormia com ombro queimando. Eu chegava na obra cedo e eu Nem recebi tanto para isso. Mas por que que eu fiz isso? Que eu queria abrir alas. Eles são meus clientes recorrentes desde 2019. Tem noção? Ó, nós estamos em 2025. Esse ano, em janeiro, eu já fiz projeto para eles. Aí

falando, eu passei por a mesma experiência. O cliente me pagou a vista, queria começar a obra em uma semana. Tipo, eu fiz o projeto praticamente sem dormir a semana inteira. Eu tirei um dia só para tomar um rivotril para mim Dormir bem, para poder no outro dia continuar e até finalizar a entrega. É tipo isso aqui. Eu tava até procurando uma mensagem aqui, mas eu não vou achar rápido não. Mas ele me mandou uma mensagem assim na época. Deixa eu ver a última tentativa aqui de achar. Obrigada pela agilidade de sempre. Isso é muito bom.

Ah, eu vivo fazendo projeto assim na doideira. Não, mas quando tem que vejo que é um cliente mega potencial, eu vou recusar, gente. Para quê? Então a gente tem hora que fica muito ai querendo não no meu tempo muito criativo demais e pouco técnico, coloca pessoas. Por isso que eu levei três estagiários na época para trabalhar comigo, porque eu tinha que dar vazão. Foi um mega empreendimento. Inclusive eu tenho que voltar lá para filmar porque quando eu filmei, eu tava tão tímida, sabe? No primeiro vídeo, faça. É melhor feito do que perfeito. Era eu. Mais

tímida impossível, mas eu gravei lá, Postei no YouTube, não deu visualização, quase nenhuma, mas tá postado. Quem os cara funchar lá vai achar um videozinho da Nati tímida. Mas eu gravei isso foi em 2020 que eu gravei. Resumindo, técnica é um pilar importante e eu tenho que vender em cima da técnica. Não é o meu diploma, é o benefício que eu entrego. OK? tempo de entrega, qualidade de detalhamento, qualidade da entrega, qualidade do atendimento e quanto mais serviço bem Executado eu ofereço, maior meu brand equity. Então eu vou tendo lucratividade, eu vou tendo nome, a

a minha marca vai crescendo no mercado. Tá fazendo sentido, gente? Continuando, valor. O valor aqui, se eu não tiver uma auto imagem consolidada, você não precisa acreditar em você. Primeiro, acredite no que Deus fará por você. Isso já é suficiente, tá? Por quê? Porque tem hora que a gente Tá se sentindo mal, mas poxa, pera aí, eu posso todas coisas naquele que me fortalece, né? Então vai dar tudo certo e eu vou trabalhando, vou entregar o meu melhor. E eu ouvi isso no mastermind também do de uma pessoa que falou assim. Aí na hora que

ele falou, ele usou exatamente essa frase. Ninguém deu muita coisa por ele, não, mas bateu palma que ele tava lá. Depois ele foi pegar a plaquinha de 2 milhões de faturamento dele. Então assim, às vezes o que as Pessoas estão enxergando não é a verdade. Para de acreditar no que as pessoas estão falando a seu respeito, sabe? Porque o valor, percepção de valor começa com alta imagem. Eu acreditar consolidado. OK. E tem muito arquiteto inseguro e fica falar: "Ah, mas eu não nasci para isso ai, mas o outro pode, eu não posso não. É você

mesmo que vai prosperar". Tá, meu caro? Que eu tô te olhando aqui, ó, olho no olho. É você Mesmo que eu estou com a um que vai prosperar, combinado? Onde você tiver, se Deus quiser te mudar de lugar, de país, ele muda. Mas é você, tá? Então, acredite nisso. Valor da sua marca e valor percebido, que é a experiência do cliente. Esse, ô Lúcio, você que tem um inglês maravilhoso, fala aí essa palavra chique aí em inglês, óão. Nem vou arriscar para não passar uma garfe aqui. Mas esse valor percebido aqui, ó, é a experiência

do cliente que vai lá na Starbucks e fala assim: "Poxa, eu tive uma experiência aqui tomando esse café Brandy que você eh Não, não é o Brandy Eury não, esse aqui, ó. Perceved perceved perce. Então esse valor percebido é a experiência que você gera pro seu cliente, ok? Quando você enxerga, como você enxerga o seu brand brand equity, vamos lá, vou melhorar aqui pro inglês americano. Você contrataria seu serviço? Sim ou não? fala assim: "Sim, por causa disso, isso aqui é tarefa depois, por causa disso, disso e disso." Não, por causa disso, disso, disso. Tem

um ponto de flexão no meu escritório que eu quero melhorar entrega em termos de velocidade. Tem hora que eu esgano minha equipe e aí dependendo de quem tá terceirizando, para mim, eu já sei que eu vou agarrar mais. Então, isso aqui é um ponto que eu tenho que melhorar. Ah, Mas não sou eu que executo. Por isso eu tenho que melhorar minha contratação, então, entende? Então, a culpa é minha. Sabe por quê? Autorresponsabilidade. O cliente não quer saber se o estagiário passou cinco dias de Covid, de febre, de Não quer. Gente, eu sei que parece

desumano, mas o mercado ele ele é cruel mesmo. Então, a gente tem que se posicionar. Pera aí, eu vou melhorar nisso aqui. Coloca aí como uma to list, sabe? Eu tenho que melhorar Isso. O que que você poderia fazer para você como cliente sair 100% satisfeito de um serviço executado? As perguntas é para gerar reflexão. E o que você pensa a seu respeito será recíproco ao seu cliente? Porque quando eu falo eu sou o melhor e aí eu eu vou buscar esse essa melhoria contínua. Eleve sua autoimagem com ferramentas inclusive de mindset. Vocês vão ter

aula disso, tá? e comprova executando as atividades técnicas ao longo dos módulos. Então, anote aí o que Que eu tenho que fazer para contratar meu serviço? Porque que eu talvez não contrataria e o que é que eu posso fazer para sair 100% satisfeito de um serviço executado. OK? O cliente precisa perceber o ganho dele através de onde? Do benefício. Venda é sobre benefício. OK. Deixa eu só abrir benefício. Então, valor do produto vai resolver meu problema. Isso passa na cabeça dele. Valor do serviço, Vai realizar meu sonho com eficiência, porque projeto tá muito ligado a

sonho. Mesmo que seja de uma empresa, é um sonho. Tem muito valor monetário, inclusive ali. E o valor social, o que falam sobre mim? Ai, isso aqui é tchanã. Eu tenho um cliente alto padrãozão, maravilhoso, gente boa, simpático, educado, assim, mil qualidades e tem condição de pagar caro num quartezito, né, que a gente adora especificar umas coisas diferentes, ele Pagaria. E aí ele na época ele não fechou o segundo projeto comigo. Ah, mas eu fiquei doida. Falei: "Não, pera aí, não posso perder. Que que aconteceu? O que que eu fiz de errado?" Gente, eu não

resisti, eu mandei logo um NPS para ele, assim, só que eu não mandei formulário, não. Eu fiz umas perguntas, eu fui super eh educada e pouco invasiva, mas eu quis descobrir porque que ele não fechou comigo. Aí ele falou: "Ah, eu quis testar, Natália". Aí ele foi me deu uma Resposta muito honesta, fiquei satisfeita, sabe? Olha, eu amei isso e isso e isso e isso, mas eu quis testar outro profissional. gente é assim que falou desse jeito. Ele tem muito empreendimento, então eu entendo que ele pode ser assim mesmo. Aí eu falei, beleza? Falei: "Senhor,

meu, me ajuda nesse projeto". Porque teoricamente ele tava com duas arquitetas, né? Tipo assim, eu e mais uma que tinha um valor Social muito bom também, muito bom. A a fama dela era boa, então ele quis testar. Aí vamos ver. Eu ainda não tive feedback não. Mas isso é interessante a gente pensar assim, o que que andam falando sobre mim? Não é que a gente vai ser escravo disso, mas a gente tem que trabalhar para ter uma melhoria contínua, um cliente satisfeito. E o sentimento é decisão de compra emocional. Nem sempre é racional. Às Vezes

é por causa do valor social, às vezes é por causa do seu branding que você entrega as melhores cozinhas, os melhores hospitais, melhores salas comerciais, a forma como você vende o seu serviço. E aí o alerta vermelho na cabeça do cliente é o custo monetário. Isso é um deles. Vale o investimento? Não é porque é rico que a pessoa quer torrar dinheiro ou não é porque ela tem dinheiro que ela vai fechar com mais caro também. Vocês viram o caso desses Cariocas que eu falei, né? Custo não monetário. Esse arquiteto vai me dar assistência. Outro

custo não monetário. Vai ter tempo dedicado ao meu projeto? Vai passar para outra pessoa fazer aqui, ó. Isso aqui é um ponto. Eu já tive um cliente advogado que falou: "Eu não contratei o fulano, contratei a Natália". Quando ele falou isso, eu quis quase morrer. Isso tem alguns anos já, mas eu nunca esqueci dessa lição de moral que o cliente me deu. Eu tava Terceirizando tudo. Vai lá, fulano, ele era meu estagiário. Vai lá, vai lá, faz isso, faz aquilo. O fim ele falou isso. Eu não contratei o fulano, eu contratei a Natália, grito. Gente,

e eu queria não encostar no projeto e terceirizar tudo. Eu vi que isso aqui não funciona, tá? E aí eu enguli seco, engasguei, mas esse cliente eu percebi que eu criei uma fissura ali, era difícil retomar, fiz tudo, né? Mas assim, não é um cliente que voltou, então possivelmente na época Ele procurou outro, mas aí a gente tem que lembrar da aula um. Errei sim, mas eu posso ter uma mentalidade. Ou eu ganho ou eu aprendo. Senão ficar eu errei. Ah, não. Ganhei aqui. Eu aprendi essa lição. Nunca mais. Eu simplesmente taquei o cliente na

mão da minha equipe. Tem formas da gente faz fazer isso, tá? Essa transição, porque você não tem que fazer tudo, mas você tem que deixar o cliente entender que ele tá com uma equipe treinada, que e reunião, Sinceramente, eu não gosto de delegar. reunião é eu e o cliente, obra, eu e o cliente. O resto terceirizo tudo de olho fechado, mas a parte do uma a um ali, eu percebi depois desse advogado que não dava para soltar e falar vai ser feliz, senão ele vai ser feliz na mão do outro escritório. Risco, outro profissional não

vai fazer o mesmo serviço por menos. Gente, isso aqui é com certeza absoluta, tá? Vale a pena contratá-lo agora? Vamos Lá. haverá sempre um, né, na cabeça do cliente, que é inconsciente. A gente tem que fazer o quê na apresentação da proposta? Reverter isso, porque o valor percebido tem que ser maior que o custo do investimento, entende? Propicia a melhor experiência possível ao seu cliente, que é da captação entrega. E aí você vai ter o fluxo de clientes. E aí tem um contorno de objeções. Tem dois contornos que eu quero que vocês estudem. Esse Aqui

é um que eu vou falar resumidamente porque eu já falei aqui antes, que é o valor do produto, do serviço social e sentimento. E aí ele tem o custo monetário, o não monetário. Porque tem hora que a gente só acha que o cliente acha caro, só que não. Tem momentos que ele não fecha com você porque ele achou alguém até mais caro, mas que transmitiu maior segurança. Então o que a gente não pode fazer em hipótese alguma, o cliente diz Assim, ó, vou pensar e te retorno. Você não pode falar, fica à vontade, entra em

contato com você se decidir. Ele nunca vai entrar, ele não vai te responder. Isso é uma objeção. Se ele não te deu nenhum feedback, você deixou ele assim, tem alguma pulga atrás da orelha ali. Então, o que que eu tenho que fazer lá? Fazer perguntas, tá? Compreendo que é uma decisão importante. Existe algo que possa esclarecer para você agora? Olha, você sentiu falta de algum serviço que não foi mencionado na proposta? Acolhe o cliente e pergunta, não responde. A gente às vezes tem uma maneira de perguntar e já sai respondendo. Escuta o cliente, lança pergunta,

deixa ele falar. Então o cliente, quando você fala, olha, o que seria preciso para fecharmos o projeto hoje? O cliente já tava decidido a assumir, tá? Quando ele fala, "Vou pensar de retorno". A gente já tava Decidido assumir. Só que com a pergunta certa, sendo cordial, gentil, sem sufocar o cliente, você não deixa ele embora à vontade, você se posiciona. Então, fazer pergunta estratégica é o melhor. E aí aqui vai uma orientação. Anota aí no seu cantinho de rodapé. Assistiu, apresentou, fechou, proposta matadora. dentro desse curso que é só de proposta, que é perfeito, por

sinal, super didático, vocês vão ter um guia de contorno de objeções com umas sete nove Perguntas clássicas. Não tenho tempo, agora o projeto não é prioridade, vou conversar com meu esposo, essas perguntas, ah, achei mais barato. E ali eu coloquei um tutorialzinho para vocês irem seguindo, tá? Então é importante decorar a Nate, não é importante ler. Lê duas vezes. Lê duas vezes para você internalizar. E se quiser decorar, lê em voz alta, que aí isso fica mais vívido na memória. Na hora que o o cliente te Perguntar, você vai saber o que responder, ok? Então

isso é um contorno de objeções clássicos, tá? que eu chamo de guia de alta conversão. O problema maior do vendedor é ficar sem graça, de vender, de oferecer, de perguntar. E aí o cliente vai para outro que tem um pouquinho mais de experiência, às vezes nem é tão melhor na técnica, ok? Então, tarefa aí para vocês. Isso vai gerar o quê? PTV, fluxo de projetos, que aí vai gerar Habilidades exclusivas com o gestor autônomo, com lucro triplicado. É impossível dar errado. Então, branding é e técnica gera exclusividade, autoralidade e identificação. Por que que aqui eu

chamo de identificação? Porque ele não precisa de fechar com qualquer arquiteto. Ele pode fechar com a Helena porque gostou disso, disso, disso nela. Seu posicionamento na bio começa aqui. Amanhã vocês vão ter aula de marketing Digital. Vocês vão entender como que a biografia é o primeiro cartão de visita ali do do cliente, como que ela tem que tá bem estruturada. Um bom gestor sabe delegar e ter pessoas comprometidas ao seu lado. Então, gestão não é ter escritório grande para ser feito, não. A gente já começa a fazer de agora. E desfrute dos resultados triplicados, réinvista

em crescimento e foguete não tem ré. Então é isso, não quer dizer que, ah, agora tá Tudo lindo meu escritório, agora eu vou descansar. Não, a negócio não dorme, tá? A gente tem que implementar. Eu não tô falando que a gente vai fazer uma revolução aí com Iá, é a hora. A gente tem que sair na frente porque daqui a pouco todos os arquitetos estão mexendo. Então a gente tem que antecipar isso. E aqui rapidamente sobre falando sobre um roteiro de atração e fidelização que tem a ver com internet também. Primeiro eu me apresento. Eu

posso fazer Isso onde? Em um post fixado na biografia. Habilidade, o que você faz? Biografia e indicação, tá? A indicação é forte também, que é contrate a luz, porque ela é especialista em cozinhas e banheiros, já te indica falando o que que você faz. Viu como que é forte, Lúcio, eu não vou esquecer nunca mais. posicionamento. Eu faço isso, isso, isso. Eu conheço um dentista lá nesse máster que ele fala assim: "Olha, eu ensino ortodontistas", ou seja, já Nichou dentro da odontologia. Ensino ortodontistas a trabalharem 4 horas por semana faturando X. Ah, nunca mais esqueci.

A gente ficou brincando com ele até, né? Você trabalha 4 horas por dia e à noite mais. Mas enfim, ficou forte porque branding, posicionamento, empatia, isso é para gerar o quê? Conexão. Story gera conexão. Quem que achou legal minha viagem? Achou a Nati até mais engraçada, né? Porque que eu sou também, tá gente? Tem ótimo senso de humor, mas conexão, uma coisa eu postar lá precificação lucrativa, três pilares, isso é muito bom. Outra coisa contar uma história rindo lá que a água do aeroporto foi R$ 12. Eu de fato rachei de rir porque o Glock

foi me zoar e eu não aguentei. Eu falei: "Não, pera aí que eu vou gravar um reals agora". Eu tava morta com farofa, sem maquiagem. Eu fiz, olha aqui, um videozinho inocente, 8.200 views a minha Um um rios que durou 10 segundos eu rachando de rio foi R$ 12. Lembrei da voz e eu tenho um post que eu falo disso, né? Um água custa tanto no aeroporto, um cafezinho, eu faço analogia. Aí é que eu rachei de rir. Eu falei: "Eu ensino e agora eu vivi na tele. Quer que eu pagar caro no aeroporto?" Conexão,

fiz stories, visita, gente. Na visita eu falo boa tarde com todo mundo, ajudante, mestre De obras, engenheiro. Eu vou conversando aqui. É, eu acho incrível. Chega a mulher lá, consultora de venda de uma loja chique. Ô Natália, o fulano tá me tratando assim assim assado. Eu tô querendo entregar a banheira tal, não, não me responde. Você pode entrar em contato com ele? Falou: "Engraçado, ô fulano, ô Natália, não pode mandar. Sabe por quê? Gerei conexão, tratei bem, sem muita. Então a gente tem que ser gente boa, gente. Posicionado sim, mas tem que Ser alegre, gente

boa, nem ficar com picoinha. Obra. Obra também gera conexão. Visita. Acabei de falar aqui do pré-briefing. Fazer um pré-briefing dá muito mais conversão do que fazer uma reunião no Zoom. Isso é fato. Por isso que fala: "Nad, mas gasta tanto tempo dinheiro, então cobra a visita". Mas se você fizer só um zoomzinho agora, calma, Nati. Meu escritório é 100% remoto. Aí eu entendo. Aí é um outro estratégia. Aí o Zoom é obrigatório, não vai fazer fechamento no WhatsApp, né? Como um social selling. Ah, não. Chama o cara, a mulher, né, o cliente e manda ver

num Zoom legal. A gente não tem essa aula aqui. Ô, meus alunos são os mais lindos do Brasil e do mundo, né? Porque eles me conhecem. Eu quero encontrar com eles porque a gente tem essa conexão. Aí pega outros mentoras aí, todo mundo fingindo que é, né, muito rai E aí não dá um abraço caloroso lá no no aluno. Então assim é com seu cliente. Nossa, que lote incrível, hein? você entrar na curte a o sonho dele, entra na vibe dele, não fica colocando barreira no início, não. Você não vai nem executar a obra e

vai falar que vai demorar seis meses, um ano, um ano e meio, entende? A gente tem que ser mais positivo, ver oportunidade, menos obstáculo. Prova social, story, feed, Post, vídeo, indicação. Gente, prova social é o cliente satisfeito, esfrega na cara de todo mundo onde der, tipo isso, tá? Não tem assim, use com moderação, não. Prova social, use o quanto mais e melhor, porque prova social é você falar bem do produto de alguém, é o cliente falar bem no seu projeto, entende? Isso não tem preço, isso aí já quebra milhares de objeção assim cascata. Ainda mais

se ele falar assim: "Olha, ela cobra caro, mas faça Com ela de olho fechado. Ah, acabou, quebrou a objeção. Você nem tem que vender mais. Isso é branding positivo, usando gatilho de prova social. Olha que legal, geração de valor. Nati, eu tenho dúvida um pouco sobre gatilhos, então deixa eu só abrir um parênteses aqui. Você pode anotar se você quiser. Gatilhos são termos do marketing que vai acionar, ativar uma área do cérebro. Não quer dizer que gatilho é pá, vou matar a pessoa não, porque Parece, né, gatilho de arma. Eu no início era assim, eu

era antiva, né? achava ruim ai vender, eu era tímida para isso. Então parece que gatilha era uma, eu tô laçando a pessoa, não. Gatilha ativa uma alguma área do cérebro, cérebro da pessoa para ela tomar uma decisão consciente e rápida. Então pode ser gatilho de escassez. Prova social é se deu certo para ele, vai dar certo para mim. Então o cérebro gosta de ter segurança para tomar Decisão, entende? Isso são os gatilhos na aula. que tem um ebook, tem a aula guia do dinheiro urgente. Vocês podem baixar o conteúdo e lá eu explico tudo sobre

os gatilhos, porque existem vários gatilhos de marketing e que a gente usa a vida inteira, só que a gente não sabia que tinha esse nome, OK? Geração de valor, story, feed, post de conteúdo. Post de conteúdo não é só mostrar o render, L vai falar sobre isso, é mostrar seu processo de projeto. Por que que seu processo é melhor do que do seu vizinho, digamos assim? Ah, mas ele não, o vizinho não mostra. Por isso que eu tenho que mostrar o seu. Olha, nós pensamos aqui na paginação, gente. O piso pode começar aqui ou pode

começar por cá. Na aula de detalhamento avançada, inclusive eu faço isso. Olha aqui, usei um gatilho de antecipação. Tem um curso de detalhamento avançado de projeto meu para vocês nos bônus. Sem querer eu usei gatilho de antecipação. É Assista a aula de detalhamento, entende? E aí quando eu mostro lá no Isso aí é real, tá? Um exemplo real. Uma cliente queria fazer o a paginação de piso, me pediu o orçamento. Ah, não vou fazer não. Meu pedreiro falou que faz o piso. Eu falei: "Tá bom". Só que o piso retangular tem um aproveitamento diferente do

quadrado e o quadrado de 90 aproveitamento diferente de 1,20 por 1,20. Eu fui mostrei para ela, ela fechou comigo na época. Ela pagou tipo R$ 1.000 só para fazer a paginação de pis da sala dela. Mas eu mostrei por A + B três opções. Usando, começando daqui, começando de cá, começando da outra porta. Ela tinha várias portas que davam de entrada pra sala. Ela falou assim: "No final, ainda bem que eu fiz esse projeto com você". O pedreiro não ia dar conta. O pedreiro não ia observar. Gente, a sala ficou um escândalo e aí com

o piso, tá? Resultado, se eu pego isso e mostro, olha esse piso aqui Começando assim daçado, aí esse aqui dá, o cliente fala assim: "Meu Deus, se eu não contratar essa arquiteta para fechar, ó, para fazer minha minha paginação, eu posso ter um péssimo aproveitamento". É ou não é, gente? É. E por que que a gente não mostra isso no conteúdo? Porque a gente tá viciado em postar render. Pronto. Eu puxo minha orelha também, que eu tô precisando de gerar conteúdo assim de processo. Então, a gente tem que Mostrar o processo, porque o cliente não

sabe que luz branca tem um efeito no cérebro diferente da luz amarelada. Ele não sabe que o que o ilumina é fluxo luminoso, não é wats, não é voltagem, entende? E tampouco cor de temperatura. Ele não sabe, a gente sabe. E aí quando você fala isso, isso é o quê? Gatilho de autoridade. Nossa, se eu colocar uma luz branca na cozinha, nem precisava. Mostrou ali, ó. Isso é o quê? geração de valor que Gera autoridade, que é um roteirinho de atração e fidelização de clientes lá no B, lá na bio. Benefício, benefício é o tempo

todo. O tempo todo eu tenho que mostrar que eu sou no bom sentido. Eu sei fazer o que eu sei. Eu formei para isso. Você já viram alguns vídeos que estão viralizando? Você é cabeleireiro, barbeiro? Não, então fica calado que eu que vou cortar seu cabelo. Tá tendo uns Hypezinhos desse assim no TikTok, principalmente. Ah, eu queria cortar o cabelo assim. Você formou para isso? Não, então deixa que eu faço. É tipo isso. Você formou pra arquitetura para dizer não, então deixa comigo. Então a gente tem que E se você for dessa linha assim mais

autoral de ser mais cômico, aproveita. Eu sou mais formalzinha assim, eu não sou muito hilária não, mas eu queria até ser. Mas isso não tem como forçar. Então, se você for mais Engraçado, entra nessa nessa vibe aí, cria uma autoralidade assim na sua identidade de comunicação que fica muito legal. Benefício, então, é o tempo todo. Apresente com clareza na proposta. Então, eu faço o dever de casa todo na bio, na indicação, no offline, na obra, mas tem um momento que é o momento do cliente decidir fechar com você, que chama proposta matadora. É o momento

da proposta, OK? E aí esclarece todas as Dúvidas. Tem um curso inteirinho para vocês que é o apresentou, fechou e ele é curto, ele é didático, ele tem aulas em tópicos. Ai, como mostrar valor, como falar isso, como o que que tem que ter. E além de ter os templates, tem o template do DAP, que é a minha proposta, eu disponibilizo ela para vocês. E tem também outros templates novinhos, tá? Isso aqui é novidade. A gente gravou esse curso final do ano passado. Entrega extraordinária do Início ao fim, que é esse benefício que é o

atendimento bom. Nati o Instagram. Então, Instagram, amanhã o Glock vai falar para vocês, eu não vou nem me ater muito aqui, não, mas rapidamente só alguns pontos de destaque. Seu nome tem legível, sua bio tem que ser eficiente, o texto tem que ser eficiente. Eu não falei do dentista, eh, que tem te ensino viver de ortodontia trabalhando 4 horas por semana. Tem até uma promessa muito Forte. Nati, como que eu posso fazer isso? Especialista em cozinhas e banheiros, mais de tantos projetos executados. na Califórnia, não sei onde. E aí você, se você quiser colocar território,

nicho também um pouco, né? Agora, Brasil e mundo já, por exemplo, é mais amplo. Então, o texto eficiente é aquilo que você faz de melhor, aquilo que gera uma identificação com você. Projetos autorais em todo o Brasil Gera identificação. Não, zero. Todo mundo é autoral aqui, ué. Todo mundo, ninguém tá copiando ninguém. É mais ou menos isso. Eu não copio o projeto de ninguém do Brasil. Então, projetos autorais em todo o Brasil é genérico. A gente tem que ser mais específico. E hoje o chat nos ajuda. Fala assim: "Olha só, conta um pouquinho da sua

história pro chat. GPT fala assim: "Me ajude a criar uma Bioeficiente, ele vai te dar. Aí você não gostou, fala assim: "Me dê 10 opções." Não gostou, melhore ainda. Tá ruim, ele vai te dando porque ele é uma fonte inesgotável de inteligência. Até você falar: "Isso aqui tá legal. Use um link para te contactar. Não deixe seu celular solto, pelo amor de Deus. 35199. Não, não, gente. É, é link, tá? Link vai jogar lá no seu WhatsApp de preferência. Use o destaque a seu favor, faça stories. Quem quiser, Ó, alcance real, né? Vídeo é o

que gera conexão. Agora, quem quiser alavancar, Nati, eu já tenho escritório, eu já tenho um knowhow, eu posso criar, fazer live uma vez por semana? Deve, dá trabalho, dá, mas crescer, dá trabalho mesmo. Então, faça live, porque live gera reverberação no seu nome assim. Ô, gente, eu tô há 5 anos na internet. que eu era o Monati antes de internet e depois da internet em termos de branding que eu tô falando. Nossa, assisti uma Live esses dias eu fui numa marmoraria e a pessoa quando eu entrei lá parecia que tava entrando, sei lá, a Xuxa,

alguém famoso. É até engraçado. Mas ela ficou por quê? porque ela me segue e ela assiste as minhas lives e ela gosta do conteúdo. Então é isso que você faz com seu cliente. Você vai falar assim: "Cinco passos da sua cozinha perfeita". Ou pode usar um termo contrainttuitivo. Hoje o chat te dá milhares de headlines incríveis, né? Títulos atraentes. Tem que ser gancho. O título tem que ser gancho, tá? Para chamar atenção. É um gatilho também. E aí você faz uma live de 30 consultoria gratuita para o seu banheiro. Consultoria gratuita para Ai Nati, mas

e se fizer uma pergunta, não souber responder? Uma é comentário, você pode ignorar. Ou duas falar assim: "Olha, na próxima live eu vou te trazer essa resposta, combinado? É bom que você vai ficar compromissado de vir aqui me Assistir. Sua live pode durar 30 minutos e aí você fala de obra, de pipin de obra, pega a área que você mais tem interesse. E aí, Nati, não sei fazer o roteiro. Gente, pede no chat que ele vai te dar um roteirinho de 20 minutos, tópicos a abordar. Não quer fazer sozinha, chama um colega. As primeiras lives

que eu fiz, eu chamei colegas, tava tremendo, suando ali. Eu tava nervosa. 2020 eu fazendo live. Pensa numa mulher nervosa. Eu aí o pessoal falava: "Você leva jeito, hein? Nó eu lá cagando de medo, de nervoso." Ah, leva, leva o jeito. Vamos, você faz uma, faz duas, faz três. Você fala: "O negócio não arranca pedaço não". Aí você faz sozinha. Ah, se não der ninguém, vai assim, sem ninguém. Você vai gravar, deixar salvo. Ninguém vai saber que não tinha ninguém. Você não deve nada para ninguém também, mas ninguém vai saber. E segundo, depois você pega

frames Dessa, um shortzinho e cria pequenos conteúdos para você retroalimentar o seu próprio perfil. Um minuto, faz um real, corta, edita e posta. Entende que tudo a gente tem um lado bom. Agora que a live é o auge assim para gerar conexão com seu cliente, pode ter certeza. Link na bio, OK? Tem que ter o link na bio para te contactarem. E aí vocês vão ter muitas aulas sobre marketing digital. Ok? Fiquem tranquilos. Eu só vou passar uma tarefa, vou abrir aqui, ó. A tarefa De hoje é editar o perfil da bio, né, do Insta.

Só que amanhã o Glaux vai dar uma aula sobre isso, então pode esperar até amanhã, combinado? Natália, você falando de rede social, você falou até semana passada disso, né? Eh, quando você falou, eu já tinha começado a fazer uns vídeos falando de projetos, pegando 3D no fundo, explicando cada detalhe de do projeto. Sim. E semana passada a minha cliente, né, que eu fiz uma loja para ela e fiz a Casa, a piscina da casa dela, ela adquiriu um salão, já tem um mês, ela chegou para mim e falou assim: "Jackson, a gente vai fazer uma

mini reforma no salão para fazer uma reinauguração". Aí eu falei assim: "Eu vou usar isso ao meu favor". Virei para ela, falei assim: "Eh, o nome dela é Kelly. Kelly, posso vir gravar uma um vídeo para Rels dizendo que eu vou fazer o projeto de reforma do salão? Ela falou: "Claro, pode vir. Fui cedo, Né? Esperei o salão. Eh, tipo, fui cedo porque não tinha quase ninguém no salão para poder aproveitar. E assim, não é uma coisa, tipo, você vai gravar nos primeiros, primeira gravação vai tá OK, é você vai gravando. Eu passei praticamente duas

horas tentando gravar o vídeo e assim o pessoal do salão me ajudando e gente passando tudo, mas ocorreu bem e tipo, eu vou editar para poder postar o vídeo e assim poder prospectar cliente. Perfeito. É para Prospectar. Isso gera conexão, porque a amiga dela vai ver, vai falar: "Eu vou contratar ele, não tem arquiteto". Então, Uhum. É aproveitar as oportunidades. E aí agora você pode gerar esse conteúdo em post fixo, né? feed story, reso mais longo, se você quiser. Isso. É, é exatamente isso. Aqui sobre atração de clientes, é para facilitar o contato. Vocês podem

ter um cartão virtual que é clicável, é um pdfzinho, Esse aqui, ó. Natália Brito, foto, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram, Arical e Unique. Então, nesse caso, a gente fez esses ícones clicáveis, pode estar na sua vivo, né? pode tá no seu PDF que você manda pro cliente, ele baixa, mas é importante ele te contactar. E hoje o primeiro é o Instagram ainda, é o Instagram, né? TikTok tá crescendo muito também para conteúdo. Quem quiser fazer um um conteúdo até menos editado, mais Direto e reto, mais real life mesmo, TikTok é perfeito. Eu já fui para lá,

viralizei inclusive no em um post, né, mas eu ainda não criei constância, mas talvez você vai conseguir. Então fica aí a dica. Eu não consegui ainda, mas daqui a pouco a gente vai atacando, né, gente? Tem que colocar aí as prioridades. OK. Aqui nós temos então um uma gestão de fluxo de projetos. Eu vou até me atentar a este dado aqui, ó, a este mapa, que quer Dizer o quê? Ah, me dá um segundo aqui que eu pulei sobre ainda atração de clientes. O portfólio. Vocês estão vendo aqui o portfólio? Isso aqui é um portfólio

meu. Ele tá até precisando de atualizar, mas quando o cliente me pede, eu envio. Então, tem aqui meu nome bem limpo, bem minha linha editorial também da marca. O que que ele vai encontrar aqui? sumário, o que que é o conceito da solo arquitetura, quem é Natália Brito? E aí eu venho colocando as imagens e o local, o local é estratégico para mostrar, olha, já fiz casa ali, já fiz assim assim assado. Então, coloque suas melhores imagens. Se você não tem imagens tão boas, pode jogar hoje no chat que ele vai atualizar. Teve uma atualização

recente do chat, ele melhorou demais a leitura de imagem. Existem outras IAS Me Journey para arquitetura tá sendo uma das campeãs. Eu ainda não tô usando, mas eu sei que é Bom. Creia para fazer Creia também é ótimo para pegar um render mais ou menos e deixar ele bem bonitão. E hoje o chat é PT que tá uau com geração de imagens. Tem hora que ele troca o quadro de lugar, mas para portfólio não importa. Assim, o qu tá aqui, ele põe lá. A cadeira tá meio reta, ele põe ela orgânica. Isso pode, você pode

tentar melhorar com prompt também, tá? Mas é isso, vai melhorar, gente. Eu te garanto, porque antes eu Pagava caríssimo nas imagens. Hoje eu já tô vendo uma oportunidade de não pagar tão caro em imagem e conseguir associar com a IA, melhorar através de IA. Então, coloquei aqui, ó, um tanto de portfólio, t tal. Pus o moodboard também para mostrar aí eh um pouco do meu processo de projeto. Mais foto, mais casa, mais cozinha maravilhosa. Falei de detalhamento, falei como eu entrego detalhamento, mostrei mais planta Técnica e por aí vai. Acho que eu pus até muita

planta, podia reduzir umas quatro pranchas aqui. Falei um pouco de como que funciona, serviços extras e agradeci. Ponto de contato. Portfólio pode ser digital e deve ser também físico para quem tem escritório físico ou se você quiser andar com o seu carro. Nati, onde que eu faço? Sabe esses sites de tipo nice fotos, foto deposit fotos, Tudo aqui no Brasil que eu dei exemplo, que fazem essas revelações de foto e também criam revistas, funciona super bem, tá? Então, se isso aí for insite valioso, coloca no seu rodapé grifa, porque é algo que dá para fazer

rápido, criar um portfólio físico e digital. Se a pessoa chegar, ô gente, sabe cardápio? Eu fui no coco bambu lá em Fortaleza, eu tive que abrir um Qcode de cardápio, não consegui enxergar nada, igual food, vai Pro pulando, você tá no prato, depois vai para passa para entrar, depois você tá na bebida. Ai, um saco, né? A entre nós foi um malefício da pandemia que restou. Cardap coach, portfólio. Quando você pega uma revista e vê assim, ó, igual lê livro manual, é maravilhoso. Então, ainda que você não use tanto, você não vai dar pro seu

cliente. Você fica com ele no seu carro ou deixa lá no seu escritório, ok? E o processo de projeto é o seguinte: o Cliente vem, você capta ele, faz um pré-briefing, uma precificação lucrativa, apresenta a proposta matadora, que eu chamo contrato. Alguém aqui não tinha ouvido ainda o termo proposta matadora ou todo mundo aqui já conhece? Andresse, não tinha. Tem alguém aqui que não tinha ainda? É porque eu falo muito Mônica também. Bom saber, mas enfim, proposta matadora não é para matar o cliente, não, é Porque ela é linda, eficiente, recusável nesse sentido, sabe? Então

eu capto o cliente, faço pré-briefing, preficação lucrativa, proposta de projeto, contrato, briefing, levantamento, estudo, preliminar, ata, antiprojeto, ata, detalhamento, entrega extraordinária e obra. E aí no passado eu fazia o seguinte, eu captava o cliente na sorte, conversava um pouquinho com ele, sem ter formulário, mas conversava, aí eu precificava, aí eu Já vinha aqui, ó, pulava pro contrato, que a minha precificação era um contrato, não sei como que eu fechava na época, não. Milagre, não tinha proposta, não tinha briefing e aí eu vinha daqui para cá, ó. Uh, olha o tanto de coisa que eu pulava,

levantamento como precisava, sim. E aí, que que acontece quando isso acontecia, né? Mudança de projeto interminável. Por que, Nati? Porque basicamente eu captava, precificava que Já tava ligado com contrato. E aí eu não fazia briefing nem estudo. Ah, tá muito menos. Eu saía daqui e vinha por esse ponto. E aqui eu já vinha com 3D. Se ele não gostasse do 3D, eu tinha que voltar aqui, ó. Briefing. O que que você gosta? Como que faz? Eu não tinha planta de layout. Eu ia direto pro 3D. Eu fazia casa mostrando fachada sem ele aprovar a planta.

Meu Deus, era muito equivocado. E aí quando eu chegava aqui no Detalhamento, eu ainda tinha o quê, Nati? Retrabalho. Cozinha tava pronto, falou: "Ah, mas eu não gostei dela tanto, eu vi uma outra. Por que que isso acontecia? Porque eu não tinha briefing. Não ter briefing assertivo vai te gerar milhões e milhões e milhões e milhões de detalhamento. Retrabalho. Quando chega aqui na entrega extraordinária, você já tá um caco, você já tá perdendo dinheiro assim, em seis meses você tá trabalhando De graça. Então esse mapinha aqui é o meu processo de projeto para ter gestão.

E hoje a gente consegue fazer um controle total de onde que eu tô, qual etapa, que que eu tenho que entregar. como que foi o brief, que que o cliente gosta, o que que ele não gosta. Por qu, n? Porque eu tenho essa gestão como, na verdade, no notion. E aí, gente, quando eu faço briefing assertivo, levantamento, vem com um estudo preliminar maravilhoso, que eu vou Mostrar tudo isso para vocês. Faço a ata. Quando chega no ante projeto, ele tá ciente do que ele escolheu. E quando eu venho no detalhamento, eu não tenho retrabalho. Se

eu tenho, eu vou cobrar, mas eu já falei e deixei isso claro, entende? Olha, existe um um detalhamento, existe um uma cobrança e isso é ai ter sucesso no projeto, ter clareza, ter tranquilidade e não ficar na mão do cliente. OK? Podem Barreto. Vai lá, William. Ô, Nati, eu não sei se você vai falar mais paraa frente, mas eu tenho muita dúvida e se você puder dar uma pincelada, caso não for falar, é a diferença entre o meu estudo preliminar e o antiprojeto. Eu tenho muita dúvida nisso ainda. Sim, eu vou mostrar, não vai ser

nessa aula, mas eu vou mostrar. Mas só para te matar assim uma curiosidade, o estudo preliminar não tem 3D. O meu estudo preliminar ele é o Layout, né? talvez uma, duas opções, às vezes até três for uma sala menor, por exemplo, e ele tem moodboard, ele tem um painel de referência. E aí o conceito, olha, eu pensei isto para o seu espaço, concorda? A entrega dele é mais rápida e assim que ele fala, tá de acordo, assinou a ata, a gente vai fazer o 3D em cima do que ele me liberou. Então, o estudo preliminar

é basicamente planta de layout, mudboard e o conceito do projeto, os três pontos preliminarmente, Depois que ele aprova a planta, que aí eu vou fazer fachada e tudo mais, mas eu vou mostrar isso passo a passo, tá, com vocês, como eu entrego. Obrigada. O segundo passo aqui, por nada, então nós vimos aqui a estratégia, né, de captação de clientes seria encontrar o nicho, a metodologia. Então, uma coisa que a gente tem que fazer é saber com quem que eu tô falando, quem que é meu público alfa, eu quero projetar para quem? Por um cliente da

Linha da saúde é diferente da linha do direito. Um exemplo, um cliente empreendedor é diferente de um cliente residencial. Eu falo assim, um institucional é diferente do residencial. Então eu tenho que entender a dor, expectativa, falar diretamente com ele numa comunicação verbal e não verbal. Por exemplo, gente, médico é uma profissão de maior status e aí não dá para eu comunicar com ele de qualquer Forma. Eu ia falar aqui de elementos de associação. Quando eu uso uma bolsa com a marca tal, que eu sei que esse público meu gosta, consome essa marca, eu estou gerando

o quê? Identificação. Identificação. Agora não tô dizendo que você tem que ser, nossa, só usar marca, não é isso. Eu tenho alunos irreverentes na postura assim, no jeito de vestir. Eu vou até usar aqui o Willam, ó. Ele usa bigode, gera identificação. A pessoa aí, Ó, faz até assim, ó. A pessoa é lifestyle, é isso, é aquilo, ou usa óculos, o óculos de gatinho, óculos redondo, tudo gera uma identificação, um tipo de identificação, tatuagem, por exemplo, ou não tatuagem, sabe? Ó, vou vou dar um exemplo aqui, ó. Esse colar, eu adoro ele, tá? Você tipo

uma choque, né? Ela é bonita, brilhante, prata, né? Eu vou tirar a blusa, continua sendo bonita, que eu também adoro. Mas, ó, o look tá Mais, tá legal, né? Ok, mas eu vou pôr. Olha como que dá uma incorporada na comunicação. Não dá. É isso. O acessório tem esse poder. Acessório. Aí eu ponho aqui um pontinho prata. Não é, é caro não. Baratinho esse brinquinho, mas ele é muito, ele tem uma presença, sabe? Então, gente, quando a gente usa isso, ó, uma neelzão assim redondão, aí você usa às vezes nesse dedo da mulherada. Olha aí,

ó. Ah, Nati, eu sou daquela que gosta de usar três. Aqui eu uso três aqui, mas sem gelo, mas uso. Isso aqui gera uma comunicação. Ela é moderna, ela é isso, ela é aquilo. É a comunicação não verbal. Ah, eu tenho uma aluna que ela queria, ela é mais high soci assim, super lindinhas, ela é super boneca assim, mas ela falou: "No, vou ter que comprar uma bolsa de luxo porque a minha persona, que é o cliente dela, adora isso." Ué, tem que comprar então. Se isso vai gerar identificação, Manda braço aí, né? A Luiv

Viton que ela falou que queria, porque isso gera conexão. Agora na ainda não tem condição. Então você vai fazer, gente, fech fecho. Dá para fazer uma revolução na Zara, na Renner, coloca uma pitada do seu estilo e manda brasa, mas saiba com quem você está falando. E agora a gente tem uma licença poética. Somos arquitetos, designers, criativos, a gente pode ousar, não temos? Temos demais. E eles adoram isso. Ah, ela é Arquiteta, inclusive no Masterm, agora vou falar de masterm por um mês, tá? Vocês me dão essa licença poética também. Tava eu lá, a menina

faturando horrores e eu lá, ela falou assim: "É, você quem?" Eu falei: "Ah, prazer" e tal. Aí eu falei que eu era arquiteta, ela tá na cara, tá na cara, olha sofisticada, fecha. Eu falei: "Ah, que ótimo". Ela identificou. Então, assim, é muito legal como que a gente pode usar nossa comunicação a nosso favor. Defina os tipos de projeto que você executa. Ah, eu gosto de arquitetônico. É consultoria, reforma, interiores, paisagismo. Dá ênfase nisto. Ah, Nati, mas eu não quero perder outro cliente. Mas você não vai deixar de pegar, mas começa a enfatizar. Eu falo

que eh migrar de nicho ou pelo menos focar num nicho é igual a gente fazer uma transição de carreira. A gente não tem que ir abruptamente. Os especialistas não falam assim: "Deixa seis meses de Caixa para você sobreviver". Então fica seis meses ali flertando com aquela área e dando ênfase a ela, falando mais sobre isso, até você definir de fato o nicho e migrar com seu público alvo. Eu vou mostrar aqui para vocês um modelo de nicho público alvo, vocês vão poder baixar amanhã, tá? que é o seguinte, eu vou até salvar ele aqui para

facilitar a visualização. Enate. Deixa só aproveitar aqui, Enquanto você tá baixando, eu queria só que você não esquecesse de pudesse compartilhar com a gente a apresentação da aula passada e essa porque eu não fiz as tarefas, eram muitas tarefas que eu lembro durante a aula. Eh, eu não fiz as tarefas porque eu não tinha apresentação para poder tirar minhas dúvidas, tá certo? Tá. Deixa eu só falar. Então, eh, eu vou postar amanhã as tarefas em ordem, já quase tod todas as tarefas, que aí vocês vão pegando uma, duas, três Tarefas para facilitar. Eh, segundo a

apresentação tá na aula, você vai clicar no drive. Aí toda descrição lá na plataforma do Alun tem um drive. Todo o conteúdo visual aqui que eu mostro o resumo da aula tá lá no drive. Enquanto eu tô dando microfone achar, tá? Que aí se você não achar, você me pergunta aí amanhã a gente vai subir a aula e isso aqui vai est no drive, ok? Então, basicamente aqui é uma Metodologia para você encontrar seu nicho público alvo. Em qual grande nicho está seu interesse, em qual subnicho está seu interesse. Então aqui, por exemplo, tem, ó,

desde arquitetura predial, hospitalar, comercial, institucional, até reforma de comércio, igreja, paisagismo botânico, paisagismo geral, prestação de serviço para outros profissionais. Marca aí aquilo que brilha seus olhos. Gente, o que que tá Em na moda hoje? Você pode perguntar o chat, ó. Biofilia, espaços, eh, espaços terapêuticos, eu vou dizer assim, inclusivos. Então, design para eh quem tem autismo, isso está muito em voga, espaços verdes sustentáveis. Então a gente tem que aproveitar também os hypes do momento. Ah, eu tenho uma, vocês vão assistir a aula dela, é uma aluna, ó, uma aluna, uma amiga, e ela já

tem mais de 400, sei lá, 350 projetos Executados no nicho infantil. Ela virou uma autoridade nisso, né? Não resta menor dúvida. E aí ela faz projetos em todo o Brasil e ela tá aqui nesse nicho de design infantil. Agora imagine se ela pega toda essa expertise e fala: "Agora eu crio projetos para crianças autistas". Explode ainda mais. Porque hoje a gente tá numa tendência de super especialização. Não estamos assim: "Ah, eu quero, meu cabelo é cacheado, eu Quero ir num cabeleireiro." Bom, sim, mas que seja especialista em caixas, não é? Então, na arquitetura não é

diferente. Não é diferente. Eu tenho inclusive alunos aqui que fazem eh restaurantes de não é nem alto padrão de dinheiro, não é alto, mas acaba que gasta muito também, mas de Ai gente, agora industrial, só restaurante que tenha cozinhas industriais. Olha que legal, é o nicho dela. Então, ela trabalha para Grandes corporações. Talvez seja o paisagismo, talvez seja gestão, talvez seja as duas coisas. OK? Vai colocando aí, vai flertando. Isso aqui não é um documento que vocês não possam revisar. E tem momentos que a gente vai sendo levado pela experiência. Olha, Nati, eu gosto de

tudo, mas eu já realizei tantas obras comerciais. Eu vou escolher aqui. Eu vou escolher hotelaria. Um exemplo, você sabe qual o tamanho do seu nicho? Aí Você pode usar essa ferramenta do Google ou também usar o chat, que hoje eu acho que o chat é mais eficiente do que o Google, tá? Para pesquisa, porque o chat vai dentro do Google, o chat vai dentro de tudo. Você pode falar assim: "Traga-me apenas verdades, sabe? para não vir com fake news e te confundir a mente. Você tem paixão e habilidade dentro desse nicho? Porque se você quer

ser especialista em A, B ou C, você tem que gostar, senão é melhor ficar com o Nicho aberto. A outra pergunta agora, encontra o seu público alvo. Qual público alvo você tem interesse inicial em atrair? Tem gente que fala assim: "Eu quero alto padrão, mas por quê? Nada contra o alto padrão, mas também não é só ele que vai pagar bem, entende? a gente pode escolher com outros critérios, porque o alto padrão também é um nicho via de regra bem criterioso e menor. Então, cuidado. Só Só trouxe esse adendo assim só para fazer um uma

reflexão rápida. Quais os principais desafios e dificuldades do seu público alvo? Acompanhar a obra sem profissional. Médico tem condição de acompanhar a obra? Não. Dentista? Nenhuma. advogado, talvez. Mas então eu posso vender para ele talvez uma gestão de obra. Sim, é o seu upsell. Você vende o projeto, depois você vende algo mais caro, que é a sua gestão. Dinheiro para reformar a casa investindo pouco, pode Ser um nicho. Pode ser um nicho não ter tempo ou pode ser um público, no caso, não ter tempo para comprar materiais. Isso aqui eu trouxe exemplos. Então, qual é

o principal desafio e dificuldade do seu público? O que deixa o seu público alvo com medo ou receio? Contratar um profissional desqualificado, não sair do jeito que você que ele esperou? Quais maiores oportunidades do seu público alvo terá Com sua prestação de serviço? Existem oportunidades que ele ainda não enxerga. Por exemplo, ele ainda não sabe que o projeto é investimento, économia, não custo. Então eu tenho que mostrar isso para ele. Quais os sonhos do seu público alvo? Ó, eu vou dar um exemplo bem claro aqui. A gente fez um hotsit, inclusive com Cai, Willam, você

conhece, que ele viu uma oportunidade que o público dele não enxergava, que era fazer projetos Minha Casa, Minha Vida, com arquitetura Estética e não só uma caixinha. E aí quando ele começou, fez um na cidade, fez dois, as pessoas, minha casa, minha vida, que não é high ticket, mas vinha e falava: "Eu quero Caik fazendo isso aqui". Porque ele mostrou uma oportunidade que o cliente não enxergava. Olha que legal. E a gente que faz isso, Nat. Mas como que eu vou fazer? Tem que pensar. Isso aqui é brainstorm com você e com o chat que

vai ser um brainstorm mais inteligente, Tá gente? Isso aqui não existia chat. Ó, ano passado eu nem falava de chat praticamente. Hoje você pode fazer uma consultoria com o chat, ele vai te dar 10 opções de oportunidade. E aí, se você não gostar, você fala: "Me dê mais, me dê mais." sabe, deixa a máquina exausta, mas isso vai te trazer clareza. Quais os sonhos do seu público alvo? Qual o resultado do seu público alvo almeja alcançar com a sua prestação de serviço? E aqui tá a Tarefinha da do brainstorm que eu falei sobre eh alavancagem,

só para reforçar, porque isso aqui é importante, isso aqui é algo que pode despertar aí por ideias, ideia tem que ser anotada, ok? Então, amanhã quem puder passa. Boa noite. Boa noite. Escutando, Nati. Eh, deixa eu fazer uma pergunta. Me chamo Leandra. Minha câmera não tá funcionando, por isso que vocês não estão me Vendo. Eu gostaria de saber o que você acha do site GPT para poder nos ajudar na criação do portfólio para quem tá saindo da faculdade agora. Sim, na criação de imagens de casa, entendeu? Na criação de projetos. Sim. Projetos que porque assim,

eh, por exemplo, eh, quando eu inicio no mercado, o cliente ele só venha até mim caso ele se identifique com o meu perfil de projetos, né? Sim. E se eu não tive ainda a oportunidade de fazer projetos, Então o que é que eu pensei? Eh, o site GPT, inclusive eu tô fazendo isso, né? tá me ajudando bastante na criação de alguns projetos que eu cabeça e vou pedindo para ele. Quando chegar algo ali que se identifica comigo, eu tô montando. Eu eu na verdade assim, eu iniciei essa faculdade em 2013, fui voltava e ficava trancando

e trabalhei muito tempo, trabalho até hoje com projeto de interiores, eu sou projetista E isso também fazia com que eu fosse me acomodando, né? Só que também me gerou uma grande experiência, eh, os projetos interiores, porque eu tive acesso a clientes ao outro padrão. Então, assim, para mim, eu assim me vejo como uma visão diferente de quem tá saindo da faculdade agora, por mais que eu não aí agora teve esse contato, né? Isso, eu vou começou finalizo, concluo agora em junho, mas eu tô eh fazendo algumas imagens depois se Os colegas aí, eu acredito que

já é todo mundo formado, né? Mas se tiver alguém iniciando, eh, a gente pode até compartilhar aí algumas ideias. Eu tô criando um portfólio e guardando. Aí eu posto no meus stories, né? Aí eu eu vou lá, coloco que é um portfólio que para que os clientes venham se identificar comigo para depois quando meu carro sair eu poder postar no meu feed. Sim. Então o chat ainda tá muito limitado em relação à geração de novas imagens de Projeto. Se você entrega uma imagem para ele que ele tem lá uma referência, ele pode melhorar bastante. Um

render antigo seu, por exemplo, você pode pedir para ele fazer uma releitura. E é tão legal que você pode falar assim: "Coloca uma pessoa sentada na cadeira". E se você falar o tamanho dessa pessoa e o tamanho da poltrona, ele consegue fazer a escala. É assim, é algo surreal quando tem mais informação. Chat é quanto melhores as informações, melhores os Resultados, basicamente. Só que se eu for pegar assim, grosso modo, respondendo sua pergunta, a parte de design dele é fraca. Então falar assim, crie. Eles até falam assim, né? A, no meu caso é a nave.

Você gostaria que eu criasse uma um conteúdo eh formatado para você? Eu falo: "Sim, aí vem uma bosta. Tá muito fraco ainda. Ele não ele não é um bom designer gráfico, sabe? Agora se eu pego a imagem e mostro, ele melhora. Outra coisa, ele não consegue gerar ainda organização de planta. E eu fiz isso, testei, ficou péssimo. Eh, fez nada com nada, o projeto era muito grande. Aí que ele fez o briefing perfeito do meu projeto, mas na hora que ele foi gerar, não gerou. Por isso que eu tô até estudando outras IAs para ver

agora. Aí, inclusive, até esse casal lá de carioca, eles fizeram o teste também, falaram: "Não, ficou ruim". Então não, o chat ainda é perfeito em texto, perfeito o GPT. Mas se você der uma referência, eu vou dar agora um exemplo, faz o teste. Eu ainda não testei, tira foto da sua sala, dá um prompt para ele com comando, assim, quero um sofá assim assado, assado, assado, assado, a cor pode ser que ele gere uma uma melhoria na no seu ambiente. Mas aí, onde que eu crio o portfólio? No Canva. Canva ainda é uma ferramenta muito

Intuitiva, tá vindo com uma IA associada, mas que eu imagino que ainda não esteja 100% legal, mas aí eu pego o meu portfólio e eu mesmo monto pelo Canva contexto e tudo mais. Obrigada. OK. Itália. Falando em relação ao chat GPT, teve uma situação, esse projeto do salão que eu comentei que eu tô fazendo, não tem, o antigo proprietário não contratou o arquiteto para fazer, então não tem projeto, não tem nada. E sou eu e só eu. Eu não tenho equipe para fazer a medição de todo o prédio. Sim. E é um prédio grande. Aí

o que que eu fiz? A cliente falou que ela queria mudar a cor da fachada, que ela tava pensando em pintar de marrom. Aí eu peguei e falei assim: "Vou fazer uma coisa para poder chamar a atenção dela." Peguei, entrei na no Google, peguei a fachada, joguei no chat GPT, digitei todo tudo que ela queria. Chat GPT que gerou uma imagem. Na hora que eu Mostrei para ela, falei assim: "Olha, eu coloquei aqui no chat GPT, eu coloquei desinformação aqui, ele gerou essa imagem, ela ficou louca". Ela falou assim: "Vai ser o salão vai ser

assim, vamos trabalhar desse jeito." Aí eu virei para ela, falei assim: "Olha, é só uma imagem que a gente vai usar de referência para poder executar, porque ele muda a o design arquitetônico." Sim, ele muda. Então, explicar ela da janela, ele faz uma leitura a partir daquilo e Joga do jeito que ele acha, porque cliente, eu há muito tempo eu estagiei com um arquiteto do Rio de Janeiro e ele na época ele ele fazia a mão e ele desenhou um quadro, a cliente queria esse quadro que estava em desenho, processou ele porque não tinha o

quadro no na na no sala dela. Nossa! E ele ganhou o processo, né? Porque ele falou: "Não, é uma referência, não é porque tem o quadro". Então assim, usar o chat GPT para poder expor o projeto é É pensar bem para que o cliente ache que aquilo dali é o projeto, aqui dali não. Aqui dali é só e assim a gente pode ter cautela porque dependendo nem vale a pena falar que é chat, né? Não que você vai falar que não seja, se ela perguntar, você vai falar, né? Mas por que que eu tô falando

isso? Pelo menos por enquanto, gente, porque a gente tem que ver para onde que esse mercado vai. A inteligência artificial vai voar, a arquitetura vai voar com Ela. Só que a gente tem que voar sem surfar a onda boa, porque se o cliente também aprender a fazer as coisas, a gente vai perdendo muito, principalmente consultoria, a gente vai perdendo muita, eh, vez mesmo, né? Falar assim: "Ah, será que foi ele?" Mas como eu falei, o chat ainda é limitado em termos de projeto. Mas assim, eu também tô falando isso como um ponto de reflexão, porque

eu não sei o que que vai ser daqui a 6 meses. Até vou perguntar pro chat. Trabalhe como um futurista. Como você vê a associação? Porque eu tenho certeza que daqui a pouco vai ser só falar e aí o projeto já vai ser desenhado. Mas nós somos arquitetos. tem algo que não vai ser substituído. Quem tem ali a, como que eu posso dizer, é uma técnica de de validação, porque uma coisa é você chegar hoje no chat e falar assim: "Estou com enxaqueca há três dias". E aí ele vai te consultar, mas você vai acreditar

que aquilo ali é o é O que é ou você vai querer confirmar isso sem ser com um robô? Entende? E aí tá, o chat vai te falar, faz isso, isso e isso. Mas aí tem alguém que vai humanizar e vai falar, não, eu não faria isso. Isso aqui do ponto de vista técnico, tá até interessante, mas pensa por esse outro viés. E aí talvez daqui a pouco nosso inimigo comum vai ser o chat, tá? Enquanto ele não é, a gente vai usando. Concordam? Então, trouxe aí um Ponto de reflexão, porque a gente não pode

ignorar, a gente também não pode exaltar demais e passar isso pro cliente e deixar ele fazer, né, sozinho. Mas eu já fiz uma consultoria eh usando, foi a primeira vez que eu usei o chat para uma imagem, aí gerou uma coisa meio psicodélica assim, ficou muito bonito, mas era até impossível de reproduzir. Aí eu falei com a cliente, ó, isso aqui foi gerado via inteligência artificial, mas essa Ideia aqui é a que eu gostaria. E a gente pegou um artista, cara, depois eu até mostro para vocês. E a gente fez o painel e aí ficou

surreal. Então, a inteligência startou algo que eu queria e aí um artista no físico ficou um três semanas pintando um mural de grafite violentamente bonito. Então assim, foi uma forma que a gente usou, viu? Homem máquina bem usado e a cliente ficou muito satisfeita e os clientes dela também, que é o principal. Então fica aí essa reflexão. OK. Natália, deixa eu tirar só uma dúvida, mas não tem nada a ver com o chat IBT, eh, que você falou no de das etapas de projeto e eu vi a aula passada que você também usa o Aricad.

Sim. E eu uso o Arcad e assim eu amo, é o melhor programa para arquiteto. Eu indico para todo mundo, abandona o AutoCAD, vai pro Aricad que vai melhorar muito sua forma de trabalhar. E ele é mais fácil que o RevT para mexer, muito mais fácil, Porque o Archicad ele é um programa de arquiteto para arquiteto. Sim. Então você não perde muito tempo configurando eh eh de etapa. Mudou alguma coisa quando você adquiriu o Arquicad assim no seu eh introduziu o Arquicad no seu escritório em relação à etapa? Tipo, porque no Arquic levanta a planta

baixa e já levanta o arquitetônico. Sim, facilitou demais tempo. Eu não mudei a etapa com o meu cliente. Ah, tá. Você apresenta a planta baixa, depois você Apresenta o arquitetô. Ah, eu tô vendo como que vai ficar a fachada, mas eu não mostro para ele. Ah, e eu só que aí é bom que me valida, tipo, ó, tá indo pro caminho certo. Eu fiz um, eu vou mostrar um projeto para vocês na semana que vem. Aí tinha telhado com várias águas. Ah, o aric, gente, sabe, eu sou filha de madeireiro, né? Mas eu não sei

desenhar os telhados maravilhosos coloniais. As águas fica certinha. É, ali você fala assim: "Eu quero três águas". Ele vai lá Tru a quatro. Duas. Então assim, é, eu dou curso também do Archicad aqui em Cuiabá, né, para alguns arquitetos, porque eu tento criar uma comunidade para poder ajudar, porque o que eu ensino é uma gotinha num oceano de informações. E aí eu fui ensinar uma um escritório, eu falei assim: "Eu vou ensinar agora uma coisa que vocês vão ficar louco, a cota automática". Nossa. Nossa. Na hora que eu mostrei a cota automática, eles quase choraram.

Não dá Para chorar, gente. Quem é da linha aí? Gente, do AutoCAD, eu falo que cota do AutoCAD tem vida própria, né? Você puxa ela, de repente ela foi pro universo, né? Além ali do do AutoCAD e seu desenho fica bugado e ela não sai ou sai torta ou sai em outro lugar. Ah, não. Enfim, vale a pena, tá? Aí pro BIM. É um fato. Daqui a pouco isso vai ficar muito fácil de se projetar com Iá dentro do Arquicade. Pode ter certeza que vai ter. OK. Então, continuando aqui, Definir fluxo de trabalho, ó, entendemos

o público, definimos o tipo de projeto que eu executo e agora meu fluxo de trabalho, que é basicamente essas etapas. O que eu mais percebi eh com BIM é encurtamento de tempo radical, radicalmente, tá? Até o próprio layout ajuda nesse encurtamento de tempo quando é design de interiores, assim, muito, tá? Agora, AutoCAD é lento para caramba perto dessas duas tecnologias que eu Mencionei. E aí, o que que eu vou fazer? Isso tudo aqui, ó, pré, né, pré briefing, propósito, contrato, tã tã tã tô na, que que eu vou fazer? Compartilhando tela. Ah, obrigada. Então, eu

vou fazer o quê? Definir o meu fluxo de trabalho. E aí eu tenho que definir a etapa. A minha eu mostrei naquele gráfico ali acima, que é basicamente isso aqui, né? Nem todo projeto meu tem projeto legal e projeto Legal entra dentro de antiprojeto, no caso. Ah, se tiver vigilância também entra. E aí eu faço isso, essa metodologia do escritório, eu tenho que jogar isso na proposta matadora, porque eu tenho que explicar pro meu cliente com prazo, com cronograma e eu tenho que cumprir. Por isso que tem que ter gestão. Aí é o pulo do

gato. Ai n, mas eu não sei se vai, se eu vou conseguir. Vai, com o controle que eu vou te dar, você vai conseguir. Porque no início da Minha carreira, eu não passava nem data pro cliente comer de furar com ele. Isso é a falta de controle de gestão total, né? Mas eu tinha tanto medo porque eu não queria cumprir não e não entregar. E por isso que tem que ter entregas projeto tem que ter entregas, porque não dá para simplesmente falar assim: "Toma aqui sua casa detalhada". Cliente tem que participar. E aí a gente

tem que otimizar e automatizar o que for possível. Por isso que a gente tem pack De documentos, copiar e colar, contrato pronto, simplesmente substituir. Você já deixa tudo assim no ponto de bala, né? Simplifique, crie arquivos base intuitivos, controle etapas, controle tempo, busque soluções, né? Aprovação do cliente. Para quê, Nati? Para evitar retrabalho. Por que que tem que ter atas? Para ele entender que houve uma mudança. E mudança é coisa séria na arquitetura, porque o projeto não é passe de mágicas. Pode ser que daqui um Tempo seja, por enquanto não é. Checklist, formato, tudo isso

aqui vocês vão ter. Arkalk, tabela. tudo mais. Delegue as funções, aprenda e ensine. Tem uma equipe que busque os mesmos objetivos que você. Não tem que saber fazer o que você faça. Por exemplo, eu amo design gráfico, mas eu não sou boa em design gráfico. Eu absolutamente não sou, mas eu sei o que que é. Eu falo que eu sou uma curadora Ótima. Eu pego, falo, tira isso, põe isso, põe isso, não tá faltando harmonia. Eu tenho uma uma régua no olho, mas eu não sei pegar e fazer assim: "Uau! Que lindo! Mas eu tenho

uma pessoa na minha equipe que é fodástica nisso, então eu delego. E aí tem hora que eu falo assim: "Ele não entendeu isso aqui, mas ele vai entender se eu der o comando certo". Entende? Então assim, aprenda e ensine tudo do seu escritório, mas você não tem Que fazer tudo, senão você não vai ter tempo para pensar em crescimento. E vai ter uma hora que você vai ser obrigada a delegar. Ah, vai ter que cobrar mais caro porque tem que pagar outra pessoa, mas ninguém cresce sem delegar. OK? E aí, por isso que eu falo

que tem que ter o mesmo objetivo que você, não mesmo talento. Eu quero gente boa do meu lado, não pessoas que sabem fazer a curadoria que eu faço, que sabe prospectar cliente e fechar como eu Fecho. Isso é a minha responsabilidade, entende? Então, detalhamento, gente, a primeira coisa que tem que sair aí para delegar, tá? Por quê? Porque hoje ainda é o que tomou mais tempo ainda. Daqui uns seis meses eu já duvido por causa da IA que eu já vi aí tô entusiasta assim da da IA, né? Daqui a pouco já vai ter gente

eh programa entregando a cozinha detalhada. Nati, mas e o cliente final? Ele não vai saber fazer isso, tá Lúci? Você vai detalhar e Vai entregar e vai vender 15 cozinhas num mês. É isso. A gente vai surfar essa onda. Como que eu delego na prática? Vou mostrar um fluxograma básico aqui, só para vocês entenderem que não é tão complicado assim como parece. Então, primeiro, quem é o profissional um? Ah, o que trabalha 6 horas úteis por dia. O dois, nove. Um tem 120 horas úteis, o outro tem 180. Eu tenho só 30 dias no mês.

Se eu tenho um Lavabo de 50 horas, eu consigo fazer no mês. Se eu fechar dois também consigo. Ainda me sobrou um pouquinho aqui, ó, 20 horas. Trabalhando 6 horas úteis por dia, mas eu fechei três. Vamos supor, esse profissional não conseguiria entregar esse lavabo em um mês, mas esse daqui conseguiria porque ele trabalha mais. Nati, mas tem projeto que entra no escritório que, por exemplo, é 50, outro 70, outro é 100, outro é 150, às vezes 400 horas. Como que eu faço? Delegar. Então, o profissional um vai fechar, vai cuidar desse projeto, o dois

desse, o três desse, o quatro desse, entende? É mais simples do que parece. Tem que ter o quê? Braço. Ai, Nati, mas e se não funcionar? Você só vai saber se testar. Então, tem profissional que eu já tô validada, que eu já fiz vários projetos há anos, então ele tá na minha equipe, ele, né, virou quase o pleno, né, o arquiteto pleno, ele faz de olho fechado. Aí Alguns projetos de menor envergadura eu passo para outros e assim eu vou treinando a equipe. E aí nesse caso, quando tem pressa, é bom pegar um arquiteto mais

experiente. O arquiteto é alto padrão, criterioso e tá com pressa. Você não vai pegar um estagiário porque aí você já sabe que vai te dar muita mão de obra, entende? Tem projeto no passado que eu tinha que pegar e fazer. Falou: "Não, tenho que entregar isso aqui" meia-noite tava eu lá redetalhando o Negócio que você já fez, mas eu tinha que entregar, então vamos entregar, entendeem? Então assim, é calcular o tempo. Na arquic vocês vão ter esse cálculo preciso de tempo. Ah, mas e se eu errar? Eu vou te mostrar como que você vai jogar

uma margem de segurança? E se errou nenhum, aprendeu pro próximo. Gente, tem que testar e fazer e melhorar pro próximo. É basicamente isso, tá? Sem choro, sem drama, vai dar certo. Vai por mim. É experiência que Vai validando a gente também, né? Conhecimento com experiência. É importante a gente testar. Então, se você tá pensando em eh delegar, começa a delegar talvez um render, um detalhamento ou uma parte do detalhamento. Agora, não delar, sabe? Delargar é tipo largar na mão, não. Você tem que fazer followup do da sua prestação de serviço, a não ser que você

já conheça, sabe? Eu tenho uma pessoa na minha equipe que é assim de extrema Confiança. Eu falo é pro dia tal, no dia dois dias antes ela me entrega porque ela sabe que eu tenho que corrigir e tal, tal, tal. Então é muito bem, posso confiar nela. Agora tem alguns que eu já sei que eu tenho que ficar lá mais em cima, então eu peço com, olha, eu preciso disso pro dia tal. Aí entrega. E eu sei que às vezes no dia tal vai entregar à noite. Sabe o que que eu faço? Um dia antes.

É. Ué, você tem que ler a sua Equipe. Tem uns que entregam mais, outros menos. Então você vai, você é o gestor. É nesse caso que a gente tem que ir fazendo esse, esse rastreio. E se der errado, você vai testar, experimentar. Então, ou você ganha ou aprende. Testar é um dos passos para prosperar, tá? Tem que testar. Não pode ter medo de errar. Nati, já deleguei e deu errado. Eu tive uma experiência, olha bem que legal, uma experiência muito ruim. Na verdade, Agora eu lembrei de duas. Eh, uma não foi tão mais ruim porque

o cliente meio que desacelerou a obra e depois vendeu o lote, gente. Então, eu não tive atraso com ele. Mas se ele não tivesse vendido e quisesse executar, ia dar atraso na obra, porque simplesmente o arquiteto resolveu mudar de cidade e sumiu. E a gente não fez, follow up, confiei nele. E aí foi, ah, foi uma novela mexicana e uma outra que parecia maravilhosa na sala de, ela foi minha Aluna na época da faculdade, mas foi um fiasco. Eu falo assim, me me dobrou bonitinha porque ela aparecia uma coisa e no nos bastidores eu vi

que não era aí. E ela era fofinha, sabe? Você não conseguia nem brigar. Mas enfim, de todos os projetos que eu já fiz, graças a Deus. Por isso que você tem que ter uma mente leve lá em cima, frequência alta, porque quando a gente tá muito reclamando, nã, é esse tipo de gente que vem, vai Pegando a mesma mesma baixa nossa. Então, a gente tem que estar sempre, ó, com pensamentos altos, elevados, ser gente boa, sabe? ser livre de escassez, porque é assim que a gente vai atraindo as pessoas. É tipo isso, o coração bom

vai atrair as pessoas. Tem hora que dá umas zicadinha, faz parte, vai sair do seu caminho, vai por mim, tá? E só não dá para desistir no caminho, porque aí a gente não pode falar: "Ah, não deu certo Não, a gente nem tentou, né? Nem fez o que tinha que ser feito. E é natural o quê? Ajustar. É no processo que muita resposta aparece. Então, por exemplo, voltei do mastermind. Eu já tô criando um novo curso para vocês que eu vou implementar. Vai ser extensão do DAP, mas é um novo curso dentro de um funil

de mar de para o DAP, tá? Mas ele tá ainda só embrionário. Que que eu tenho que fazer com essa ideia que você fica assim: "Meu Deus, eu tenho que Pegar um aluno para tipo para ser o cobaia, digamos assim". Que que é isso, Nati? É isso aqui, ó. Ajustar no processo MVP, que é o mínimo viável do produto. Eu tenho que testar. Eu tô disponível, viu, para ser cobaia. Eu adoro ser cobaia. É, fia. Então, bom, é bom saber. Deixa eu estruturar ele melhor. E hoje eu vou conseguir estruturar ele mais rápido. Por quê?

Porque eu tenho Chat, eu dou as minhas ideias e agora eu já gravo o áudio, tá? Tá, tá. Eu já converso com a minha nave. O nome dela é nave, tá, gente? Olha que legal, nave faz trocar de liconate e nave de tipo navegator assim de navegação. Então ela que me deu a ideia, eu gostei e peguei. Olha, MVP é teste, é teste. Eu tenho que ver se vai dar certo. Pode dar errado, mas e se der certo? OK. Faz isso tudo na vida. Terceiro passo é etapas iniciais. Então A primeira parte é relacionamento com

o cliente. Que que é o pré pré-briefing? é conversar com o cliente, entender o que que ele precisa. E aqui é o pilar da precificação. Se você quiser errar na precificação, é só errar na primeira conversa com o cliente. Ou se eu não quiser errar na precificação, eu preciso dar atenção ao pré-briefing, que é entender a necessidade do cliente. E tem hora que ele chega falando mandarim, né? Eu quero Isso, mas também quero aquilo. Aí nem ele sabe o que que ele quer. Quem que é responsável por dar foco? Você que é o profissional. E

aí você pode fazer dois orçamentos quando ele tá assim: "Ah, eu compro uma casa ou uma bicicleta, né? Ou construo um pavimento ou dois. Ele não sabe o que que ele quer. Uma casa com quatro garagens ou duas. Você tem que dar orientação. Não chegue quando o cliente tá muito indeciso, você dê duas opções De orçamento, ok? Ó, opção A e B, porque aí você deixa claro, se houver acréscimo de área, haverá acréscimo de contrato. Tem que falar, lembra do meu jargão? Aquilo que eu tenho medo de dizer ao cliente, pensando que ele não vai

fechar, é o que precisa ser dito na apresentação da proposta matadora. Combinado? É grande essa frase, mas ela é a mais verdadeira, porque aí você amarra todas as dúvidas ali. Então, pra Gente fazer essa primeira parte aqui, ó, três pilares da negociação. Autoconfiança, ninguém vende sem confiar no seu taco. Ai, n, mas eu tô um pouquinho. Então, treina no espelho. Finge que você tá, você pode estar até empolado, tá? Eu tinha uma época quando eu ficava nervosa, eu empolava, mas eu continuava falando. Aí aquela empolação saía. Quem é que já fez isso? Autoconfiança, capacitação, fazendo

Colaboração. Fui chamado para fazer um projeto ano passado, grande para caramba. Eu falei: "Meu Deus, como que eu vou fazer isso?" Não sei. Chamei um colp, amigo, vamos fazer comigo. Ou pelo menos eu ia pagar uma consultoria para ele, entende? Acabou que até que não deu certo esse não, por enquanto, né? Pode ser que ainda feche, ficou em aberto. Então assim, não tem a ver. Autoconfiança não tem a ver com anos de Trabalho ou muita experiência, tem a ver com estado emocional. Olha que legal. Sabe aquela pessoa que você não dava nada por ela tá

voando porque aprendeu, passou por uma sessão de coach, aprendeu a ficar autoconfiante. Tô brincando aqui, nem tudo é resolvido com coach, não. Confiança, validação, tá num grupo certo? acreditar, ter fé, tudo isso também ajuda a ter autoconfiança, conhecimento, obviamente, né? E a coragem vence o Medo. 2C, coragem e confiança. Então eu tenho que ter um pouquinho de coragem, confiança. A confiança vai empurrando mais atos de coragem. método que é o MPC, que é um método que é um conhecimento com o seu progresso, que é testar, fazer, dar cara tapa, vou assim dizer, e eu confiar

naquilo vai dar certo. Então é um passinho de cada vez quando você viu, você subiu uma escada Inteira. E assim, se você tiver fé, gente, nada vai te parar. Essa que é a grande verdade, porque eu já passei por uns desafios na minha vida que eu olho assim, se não fosse Deus, eu não faria, mas porque eu sei que ele tá me validando, eu faço. Com medo, tremendo, com dor de barriga. Às vezes até dor de barriga de nervoso, mas eu ia, ia, ia, de repente falou: "Ó, não arrancou o pedaço." Deixa eu te falar,

seus medos, eles não Arrancam pedaços. Eles estão só ali, ó, tentando masterizar alguma coisa na sua mente para te travar. Mas se você não der voz a isso, você vai chegar em lugares que você não imagina. E tem que comunicar. Autoconfiança não é só falar, eu sou bom nisso, não. Eu comunico isso. Porque a comunicação boa é base para qualquer relacionamento, empreendimento, de sucesso. N, mas eu travo na área de na hora de aparecer, de conversar com o Cliente. E aí tem a tal da terapia da exposição, que é muito interessante, que é o seguinte:

escolha um assunto, domine um assunto, ensine para um amigo invisível, pode ser no seu espelho e ensine para pequenos grupos de afeto. Pode ser pro seu namorado, pra sua mãe, pro seu vô, alguém, seu amigo. Vocês podem fazer isso aqui. Arruma uma amiga aí, fala assim: "Amiga, eu vou apresentar uma proposta amanhã. Eh, eu posso treinar ela com Você? Faz um zoom comigo de 15 minutos, treina ela antes, porque aí você falando em voz alta, tr internalizou". Por isso que eu falo, você quer aprender mais rápido, lê em voz alta, tá? E aí você apresenta

para essa pessoa 15 minutos, faz um zoom, terapia da exposição. E aí se vocês quiserem mais fazer o estágio número dois, que essa amiga contrapõe alguma coisa, mas o Projeto tá caro, finge que é de verdade, tenta não rir, tá? Lembra que o cérebro não distingue real do imaginário, tenta simular. Por que que na faculdade tem tanta aquela simulação de juri? É pro aluno pegar um pouquinho ali como que é um júrio de verdade. Por que que a gente faz tanta apresentação de projeto pro aluno pegar? Só que na arquitetura os professores focavam muito no

desempenho técnico do aluno e pouco de valor, pouco De confiança e pouco de vida real no sentido assim, quanto que custa esse projeto, né? Então, a gente não tinha um viés empreendedor, era muito do professor fodão tentar massacrar o aluno do ponto de vista técnico restritamente. Então, a gente ficou muito bom em talento, em técnica e pouco em método de empreendedorismo, de venda, sim ou não? Então, quando eu falo não te falta téc, te falta método é por isso, não te falta Talento. Todo mundo aqui é muito criativo, muito bom, mas não sabe argumentar vendas,

que é um básico assim do mercado. Então, faça uma terapia de exposição. Isso aqui vale para qualquer assunto, tá? Escolha um assunto. O seu TCC, você não treinou ele um monte de vez? Treina a sua proposta, que é um dos pontos, é uma das dobras mais importantes, tá? É a apresentação de proposta matadora. para o cliente. Os meus clientes me seguem, muitos deles, e Eles falam: "Ah, essa aqui é a proposta matadora". Fala: "É isso aí". Então, assim, eu tenho, ele sabe que eu sou professora, então eu falo agora tem coisa que eu evito postar

no mesmo dia. Eu quero contar um case do cliente. Eu sei que tá ali no quente. Aí eu evito, sabe? Eu prefiro postar isso com um delay para ele não identificar que o case foi dele. Hoje eu até queria postar um um case de cliente. Falei: "Não, não, tá na Hora. Transparência, seja direto e sincero. Lembre-se, entenda que limite faz parte de negociação. Se você contratou a suit master, você vai ficar na master, não é na executiva, não é na single, entende? Então o cliente tem que entender também, mas você que tem que falar. Olha,

meu projeto conta com isso, com isso, com isso. O americano é muito fácil fazer isso. Americano é pá e pum, não é assim? Tem que tá claro a o entregável. No Brasil a gente floreia demais e não fala que não tá incluída visita técnica. E aí fica um negócios implícito. A gente tem que ser mais direto. A gente que às vezes quer ser muito bonzinho. Eu falo isso para mim também. A gente tem que ser direto. Não está incluído. Está incluído. Gere conexão com simpatia, com linguagem, com roupa, com comportamento E com intimidade. Converse como

se fosse com um amigo. Agora, se for uma pessoa que você nunca viu na vida, não é o amigo que toma cafezinho no domingo na sua casa, tá gente? A gente tem que pôr um porque talvez a pessoa é mais conforme, né? Perfil disco ali super centrado. E aí você vai lá, ô chapa não. Ai gente, quebrar um gelo aqui até aí. Ah, tem hora que ela quer ser tão gente boa que aí ela vem com umas respostas que eu dei crise de riso na Aula que eu estava, né, no master, falando assim: "Como que

faz a implementação disso?" Aí ela foi e respondeu: "Olá, meu chapa, gente, meu chapa." Aí por quê? O aluno, tá beleza, ela é gente boa, né? Mas aí tem que o gestor tem que calibrar ela, não chama o aluno de meu e aí falou assim: "Agora você vai implementar isso como manteiga escorregando no pão quentinho". Aíá colocou isso, gente. Mas eu dei crise de riso, tipo assim, você Vai implementar fácil, né? como manteiga pegando o pão quentinho. Então assim, a gente vai treinando isso pr pra iá e também pra nossa comunicação, né? Para não ficar

muito muito tipo assim, nossa, sou gente boa demais, né? Para não forçar uma barra, digamos assim. Então, negociação, autoconfiança, comunicação, transparência, isso se traduz em confiabilidade. Ninguém fecha projeto onde não há ou ninguém compra um carro Ou tampouco um sapato se não houver uma confiabilidade. Agora, quando o ticket é menor, a barreira de consumo é menor também, né? Você vai comprar um sapato lá de R$ 200, você não vai ficar aí, nossa, se eu perder esse sapato, se não for bom, você não vai entrar numa pequena reflexão ali, né? Agora, projeto de 20.000, pessoa já

fala: "Nossa, será que eu fero? Será que não?" Entende? O cliente precisa perceber sempre o quê? Benefício. Quem que mostra Isso? Você. Como que eu mostro isso? Até PTV. Isso vai entrando num ritmo. Atenda o cliente sempre com disposição. Não demore na resposta. Passe credibilidade. Entenda o escopo que o seu cliente precisa, que é o pré-briefing. O que que tem que ser feito, quanto tempo, habilidade, vai ter que fazer parceria, qual tipo de serviço ofertado, isso entra no seu escritório, OK? Por que que o cliente deve te contratar? Isso é para mostrar o Valor. Então

você deve mostrar esse valor fazendo sempre um contorno de objeções. Então aqui eu tô reforçando, estudem o guia de alta conversão do apresentou fechou e também esse pequeno guia que eu mostrei na aula aqui. Faça perguntas para contornar a objeção. Seja um expert, mesmo que não tenha tanta segurança assim, não deixe transparecer. Então, todo início vai te exigir mais esforço, o fim das coisas é melhor e treine até se tornar, ok? Então Você já tem habilitação para produzir o projeto, esse cliente produzir a transformação. Saiba dizer não, que é o cliente precisa compreender o seu

trabalho e seu dever impor limites. Então, executivo antes do projeto finalizado, não. Mas aí eu vou dizer se for estratégico pro seu escritório, talvez sim. Igual eu falei, entregue parcelado, descontos excessivos. Isso aqui eu vou te dizer que não, a não ser que você mude o escopo, aí eu vou Reduzir o escopo, então eu consigo eh dar um desconto maior. Aí faz sentido para ele. Agora você simplesmente tirar 20%, não, não faz o menor sentido. Passelamento a perda de vista não precisa. Por quê? Porque o projeto é a primeira parte, ele ainda vai gastar milhão

depois de você. Então, quatro vezes, seis vezes, quando é um projeto mais caro, mas não precisa ser. Eu tinha um aluno aqui que passava de 10 vezes, eu brincava, falava: "Não, Nós não somos casas Bahia, então a gente não precisa de ficar e querendo pôr parcelinha pequenininha para o cliente de um projeto que paga lá 15, 10, 20, 30, 40, que seja, ele tem condição de gastar, ele vai gastar 1, 2 milhões, dependendo, né? Eh, parcelamento ou que seja 500.000 ou que seja de um banheiro. Gente, se você cobrar para 2500 no projeto de banheiro,

esse cliente vai gastar 10 vezes mais no banheiro, na reforma. Tô falando assim Em reais, né? Parcelamento na condição de avista também sugiro que não, a não ser que seja uma negociação. Você conhece o cliente ou o cliente tá ali, ó, dá o desconto de à vista. Eu normalmente dou no máximo 5% à vista, mas aí quando entra em negociação, se o cliente solicita, às vezes eu dou, mas a maioria das vezes não. Então atenção, aquilo que você tem medo de dizer ao cliente é exatamente o que precisa ser dito no ato da proposta. Assim

você vai evitar situações eh constrangedoras ou que nossa, eu achei que tava incluso e não está. OK? Retrabalho e tudo mais, que a gente sabe que é um uma pedra no nosso sapato. Aqui tem uma estrutura do pré-briefing que é basicamente, eu vou mostrar eh tem um formulário, né, do Google, vocês podem fazer pelo Type Forms, pelo Google Forms, eh fala com o cliente que você tá enviando, mas você também pode e deve fazer uma reunião, como eu falei no Início da aula. quer gerar conexão com o cliente, pode ir ao local, pode fazer um

Zoom, não quer gerar conexão, fica só no WhatsApp com ele, porque o projeto é um high ticket na maioria das vezes, né? Vai custar acima de R$ 2.000 e a partir disso, né? Às vezes vai chegar 40. Então, como que você vai ficar negociando só no zap? Então, cuidado com isso. E aí sempre propicie a Melhor experiência com o cliente, para o cliente. Aqui então vai ter esse modelo formulário de pré-briefing. Olá, tarará, né? Tem os dados aqui, e-mail, como deseja ser chamado, nomes dos membros da família, responsáveis pelo empreendimento, número de WhatsApp, profissão, perfil

de Instagram, qual o principal meio de contato, se ele já realizou projetos anteriormente, isso é importante essa pergunta. Qual categoria do imóvel, se é Institucional, residencial, se é lote, apartamento, casa, isso aqui eu vou passar para vocês, tá gente? Tô passando rapidinho porque é um formulário, é copiar e colar as perguntas. OK. Eh, o chat eu fiz um pré-briefing foi esses dias, é basicamente isso aqui. Então, fiquei até muito feliz que o meu pré-briefing tá bem completo e o briefing também até validado pelo chat, mas talvez faça sentido dentro do seu nicho ter uma Pergunta

específica ou outra. Tem que trocar, pode trocar, tá? Não, não se limite também a ficar copiando 100%, porque todo brief meu, por exemplo, esse aqui é o pré, antes do cliente ser meu, eu reviso, eu dou uma pinceladinha ali, tipo, essa pergunta não faz sentido. Então, tá o formulário, tenho, faço a cópia e aí eu mudo uma coisa ou outra. É muito fácil de tá situação do imóvel, se é reforma, se é arquitetônico. Então tá aqui, ó, um Modelo de pré-brief para eu entender. Isso aqui pode ficar numa land, pode ficar no seu na sua

bio, você pode mandar pro cliente. E mas lembrando que uma visitinha técnica vale muito a pena também, ok? Aí tem um outro modelo aqui residencial, tem comercial, tudo mais. Deixa eu ver o que que tem aqui. Nada. É isso. A próxima etapa, depois da do pré-briefing, que é o primeiro contato com o cliente, eu vou fazer a Precificação. Então, a gente vai ter aulas, duas aulas só sobre precificação, OK? Não vou falar agora de precificação, embora eu sei que todo mundo fica assim curioso, né, querendo, mas vocês já podem fazer logins e testar. Ela é

muito intuitiva, Arkicalk. E depois proposta de projeto. Então a proposta é para gerar o quê? Diferencial investimento. A gente tá finalizando, tá gente? Como que eu vou fazer, Nati? Apresentar tudo isso aqui, ó. Eu vou ler rapidinho, só para Vocês entenderem. A proposta tem que ser personalizada, tá? Porque cada projeto é único. E o investimento tem que ser baseado em quê? No que ela te passou, no pré-briefing. E aí você faz uma apresentação matadora, treine sua fala. Conte seus valores ideais. Contar que eu falo, você vai reforçar a autoridade. Você não vai ficar lendo lá

o textinho com o seu cliente, tá? Mas é mostrar o seu propósito, sua missão, quem é você. Descreva para seu cliente todas as Etapas do projeto. Isso aqui é é a sua metodologia. Então, o cliente é leigo, ele tem que ver o quê? Diferencial. OK? Mostre um pouco do seu portfólio. Então, cada página vai ser um delete ali de portfólio. Mostre o investimento. Não é preço, não é orçamento, é investimento. OK? Aí não dê desconto excessivo, cobre um valor justo. Fale da sua qualidade, do tempo que que envolve. Ah, ele quer desconto, diminui o escopo,

seja transparente. Mas depois eu vou te Trazer um outro insite que vocês podem também fazer packs de serviço A, B e C. Então, projeto mais barato, projeto médio e projeto mais caro ou consultoria, tá? Depois a gente fala mais sobre isso. E conte o que ele vai receber, então, se tem visita, se não tem, tudinho detalhadinho. Defina os prazos. Cliente quer para ontem normalmente, então você tem que definir, mas não perca o cliente porque ele quer para ontem. Só se você vê que não tem Viabilidade mesmo, porque às vezes é uma oportunidade, como eu contei,

o caso da escola, que a gente não pode deixar passar. Estabeleça o prazo de validade da proposta para dias e valores. Estabeleça a validade do projeto e também da visita. Eu vou reforçar isso aqui depois. Tô te dando só um overview. Agradeço a preferência. Te vejo em breve. Profetize um contrato fechado. Visualiza isso. Ele assinando, o Pix caindo na sua conta. Exemplo de proposta. Aí temos aqui algumas, tá? Vai estar disponível para vocês. Na semana que vem eu já vou começar mostrando a minha proposta. Vocês vão estar com a mente mais descansadas. Eh, vai ficar

mais fácil para captar, porque a gente já tá, agora que eu vi, gente, eu vou dando aula. Se deixar eu fic aqui 4 horas, tá? Eu sou dessas. E mas aí você já devem estar assim, a mente vai ficando com muita informação e eu sei Que às vezes cansa. mesmo a aula tendo muito boa, né? Assim, se o cliente não der retorno, você tem que fazer contato. Por isso que é importante marcar uma data de retorno para o cliente. Ah, eu vou pensar e te retorno. Você pode, eu posso entrar em contato com você dentro

de três dias úteis. Então, quando você amarra isso aí, você dá um prazinho para ele, ele não vai te esquecer para sempre. OK? Amanhã, de qualquer forma, nós vamos Subir os modelos novinhos da minha proposta. Deixa eu tentar abrir o cvo aqui só para fazer um um spoiler rapidão. E aí vocês podem amanhã mesmo, se tiver cliente chegando, já fazer a sua, OK? Podem pode abrir o o microfone e perguntar. Tá travado. L não tá conseguindo não. N interromando. Deixa eu perguntar. O seu portfólio você vai disponibilizar Pra gente ter uma referência ou não? Meu

portfólio sim. Eu acho que ele tá no drive. Vou posso confirmar. Se não tiver amanhã quando o drive subir, me fala que eu subo. Ah, é que eu gostei muito do seu portfólio, tá? Ah, eu também aqui. Eu amo ele. Ele tá um pouco desatualizado agora. Eu quero até diminuir, igual eu falei, tirar um pouco de detalhamento, pôr projeto novo, mas ele ainda é lindo e simples, né? Assim, fácil de ler, bem minimalista. É. E Moderno assim. Sim. Eu adoro. Ele foi feito pelo Canva com o meu design e meu olhar. Gente, deixa eu ver

aqui. Noele, pode falar, querida. Oi, boa noite. Eu sou a Noelia, eu sou de São Bernardo do Campo. Eh, na verdade, eu tô fazendo uma migração de profissão, né? Eh, eu trabalho muito com planejamento urbano, alguma coisa eu conseguia associar, mas eh, por exemplo, essa eh a proposta, a esse portfólio, o que eu faço de planejamento urbano se Chama estudo de impacto de vizinhança. Então, é muito texto, é muito relatório. Como que eu poderia associar isso? Porque eu não tenho quase imagem, eu tenho trabalho mesmo. Sim. Você tem masterplan? Não, assim, eu tô iniciando nisso.

Eh, na verdade, eu já fui funcionária pública, trabalhei com estudo de impacto de de vizinhança na parte de análise. Uhum. Eu estou na parte de prestação de serviço. Entendi. Mas você quer continuar trabalhando nessa área mais de urbanismo ou vai migrar para interior? É que assim, eu me aposentei faz pouco tempo, né? E agora resolvi abrir meu escritório. Comecei assim com uma uma ajuda para amigos comoutor e tudo mais e agora tem aparecido alguns serviços, não tô negando nada, mas o que tem mais me aparecido é esse estudo que é um é um assunto que

quase ninguém gosta de Fazer. Sim. No seu caso, eu tô pensando aqui, você teria que tá lá no LinkedIn, você já usa. Então, eu me coloquei lá como, mas ainda assim as suas dicas de de divulgação, então para mim tão sendo muito importantes. Sim. Mas é, o posicionamento vale para qualquer nicho, né? tanto urbanismo, design de interior arquitetônico, mas eu digo para encontrar esse cliente que tem, você tem assim um nicho específico demais que é Muito bom, é muito bom, você consegue inclusive cobrar muito mais caro, né? Porque é um projeto de impacto urbano, então

pode até ser menor, mas a sua dúvida, Noeli, a gente pode depois discorrer mais sobre isso, tá? assim, mas LinkedIn para você, eu acho interessante que é uma captação, eu vou dizer mais profissional, tá gente? No sentido de currículo mesmo, né? O LinkedIn tem muita força nisso. E você queria fazer um portfólio, né? Esses projetos que você já tem, você, igual você falou, tô pegando tudo, né? você pode fazer, mas eu não deixaria de ter um outro portfólio também de a nível de impacto e vizinhança. Nem que você pegue assim imagens não são de projetos,

mas que referem a um estudo de impacto que você fez naquela região e que mostra ali um entorno. você vai ter que, o seu é muito técnico, Então você tem que mostrar eh o risco de um empreendimento acontecer, sendo que não tem um estudo de impacto e vizinhança. Você tem que bater muito nessa dor, porque pra maioria de nós é mostrar, olha como que tava ruim e ficou lindo, né? O seu é bem assim, não entre por essa, como se diz, não entre por essa, essa via sem saber, senão você vai perder Milhões de reais,

né? Basicamente, ele, eu queria fazer uma uma contribuição rapidamente aqui só para te dar uma dica. É porque quando eu fui estagiar na faculdade na época, eu tenho a minha primeira formação de desenhos de interiores, né? Eu trabalho desde 2011 e aí eu só fiz a formação de arquitetura depois. E quando eu cheguei na época que eu tive que fazer o estágio, eu escolhi um um escritório que trabalhasse apenas com arquitetura, porque na minha cidade A maioria dos escritórios trabalham com arquitetura de interiores, que eles chamam. Então eu fui procurar um escritório que trabalhava só

isso. E lá a gente fazia relatórios. Ela era muito técnico, era voltado muito pro urbanismo também. Uma dica que eu ia te dar era que você poderia, por exemplo, eh, prestar tipo de consultoria para um cliente que vai fazer uma escolha em um condomínio, por exemplo, ou então investidores. Às vezes tem gente que Quer pegar uma imóvel, quer destruir e quer construir alguma coisa no local. Eu fiz esse tipo de de consultoria no escritório. A gente foi até um local, o cliente não sabia o que que ele poderia construir naquele ambiente, porque ele não sabe

da existência de um plano diretor, ele não sabe da existência desses termos. Mas você poderia fazer um portfólio de uma forma mais intuitiva, no intuito de dizer assim: "Eh, você dá construir e não sabe o que construir, Sei lá, ou então você não sabe se pode fazer, por exemplo, um prédio nessa área. Eu posso te ajudar com isso." Então, tu pode puxar muito para esse lado mais didático, pode conversar também com eh se apresentar em órgãos de secretaria, seria uma coisa legal, porque tem muitos condomínios que estão abrindo para principalmente em áreas mais distantes, né,

do dos centros urbanos. Então, seria uma coisa positiva tu se posicionar nesse aspecto, tá? Eu Espero ter contribuído com alguma coisa. Muito obrigada. Contribuiu assim, muito bom. Eu também gostei. E esse pos a Merlin quer contribuir também, querida? Pode falar então. Não, na verdade o meu é uma dúvida também. E parabéns. Eu falou meu o meu nome perfeito porque todo mundo erra. Show. Parab que a gente Mas que bom que você. Então, já no meu caso, eu sou recémformada, então eu não tenho um muitos projetos em si. Eu tenho os Projetos da faculdade. Então, na

questão do meu portfólio, eu posso estar começando colocar ali a questão de projetos da faculdade, porque como eu não tenho projeto físico ainda, né, de cliente, pode e pode reformar sua casa. Eu brinco com os alunos, né? Quem não tem portfólio reforma sua casa inteira essa semana. Ah, entendi. Vai gerando imagem e aí pega alguma imagem antiga que tá ruim e joga no GPT para dar um um glow nela, porque tem que ter uma imagem Bonita, né? Que transpareça ali é um mínimo de realismo e manda brasa. Na pior das hipóteses, vocês podem pegar fotos

mais conceituais de banco de imagens também que funciona. Aí você não vai pegar um projeto completo, mas você vai pegar aquela imagem ali que, sei lá, uma poltrona com alguma coisa, mas que mostra um design legal. Aí eu também acho que funciona bem. Você não tá falando que é um projeto que é seu, mas é uma imagem de um banco de imagens, né? Entendi. Posso só fazer um parêntese aqui rapidinho? Sim. Se eu não me engano, eu acho que foi você que me falou isso uma vez. Se eu não me engano, você não precisa ter

projeto para ter projeto. Então, ah, eu tô com tempo para criar e eu quero captar cliente, tá? Eu vou fazer uma sala de de reunião. Sim. Você não vai falar assim, ai do cliente X Y, não, uma sala de reunião e se descreve ou fala sobre ela. Enfim, a criatividade, você pode criar uma Persona, olha que legal, na faculdade. Acho que foi você que falou isso para mim. É, eu tô projeto para ter projeto. Ah, gostei. Viajando aí e fazendo vários vários projetos imaginários e colocando exatamente isso também. E fala: "Olha, perfil, pensa no cliente

que você quer captar. Pensa no cliente que você quer captar. Aí você pega, tipo, você quer fazer, se na sua cidade tem muitos prédios, pega um uma planta de algum prédio de alguma construtora, levanta e Mostra o seu projeto. Eu fiz muito isso e ainda fui criando e assim para captar cliente. Entendi. Obrigada. Muito bom. Eh, Noeli, eu fiz um uma pesquisa aqui pro GPT. Olha que legal. Enquanto vocês estavam aí, eu tô aqui, ó. Como se posicionar e prospectar clientes na área de impacto de vizinhança para arquitetos? Prompt básico, né? Aí, olha aqui, ele

já me deu, ó. Seja referência posicionamento estratégico, seja referência em Regularização e licenciamento. Use termos como: especialista em aprovação de projetos e análise de impacto urbano, mostra o domínio na legislação local. Aí você coloca o zoneamento, por exemplo, coeficiente de aproveitamento posiciona-se como o elo entre cliente e órgãos públicos. Esse é um viés, né? Eh, dois, enfatize sua capacidade de evitar atrasos e multas. Nenhum empreendedor quer. Talvez eu vejo você eh trabalhando para outros Empreendedores também, não necessariamente um cliente final, sabe? Eh, conte caso de sucesso ou evitei um embargo da obra de 100.000 com

uma análise preventiva. Ah, aí isso aqui você pode pôr na sua na sua bio. Pensa aí o que você na sua carreira, olha o tanto de experiência que você tem, o que que você já evitou de embargo, de multa e de direcionamento que você deu, tipo assim, de dor. Você evitou uma dor e trouxe também uma Solução, porque esse é o benefício. Isso é um benefício assim, nossa, feroz. Tem tem alguns grandes grupos aí. Você você é de São Bernardo do Campo, né? Então uma cidade boa demais, deve ter muito empreendimento, imagino eu. Você pode

fazer networking com esses essas pessoas talvez, né, os donos, os CEOs, enfim, de grandes empreendimentos. Tem que é aquilo, tem que tentar furar a bolha, às vezes tem Que ir lá conversar, né? Construa uma imagem técnica confiável. Marque presença em eventos de urbanismo, licenciamento. Use o LinkedIn aí, ó, até o chat falou. Instagram para publicar bastidores, reuniões com prefeitura, pareceres, mapas de zoneamento. Sabe o que que é legal, gente? Também isso aqui vale para todo mundo. Vocês vão fazer uma reunião esses dias. Põe o bendito do celular assim, ó, filmando e vai batendo papo. A

pessoa não finge naturalidade, Deixa lá 10 minutos filmando, depois você corta e faz frames e posta. Nati, mas nem tá saindo áudio. Mas a ideia é só mostrar que você tá trabalhando em ativa, tá tendo contato com pessoas. Isso mostra o quê? pessoa tá no processo. Então é um é um vídeo que te mostra mostra você atendendo um cliente, falando com um fornecedor, fazendo um network e tá lá rodando um vídeo. Aí eu aqui tem outras outras ideias. Por exemplo, olha, prospecção de Clientes na prática, ó, incorporadores e construtores de médio porte, escritórios de arquitetura

que terceirizam essa parte. Por exemplo, quem que gosta de regularização de móveis? Eu detesto. Eu te contrataria para fazer, entende? Então é meio que filtrar isso. Você tem amigos que formaram com você ou que já tem escritórios. Fala: "Olha, eu sou especialista nisso. Eu te ajudo nisso, nisso, nisso". proprietários de terrenos Para empreendimentos verticais, advogados imobiliários e despachantes. Esse aqui eu considero fortíssimo, por advogados imobiliários precisam de contratar laudo técnico de arquitetura e você seria a pessoa responsável. E eu tenho até uma aluna, só que de um alguma turma antiga, que ela fazia isso, arquitetura

eh de direito imobiliário. Ela era tipo uma concursada, ganhava R$ 7.000 na época para fazer assim, Trabalhar bem pouco, mas o advogado precisa dela. E aí ela dava o laudo, ia lá medita, olha que legal. Então aqui tem algumas ações, ó, alianças com outros arquitetos. contato com despachante advogado, conteúdo educativo nas redes. A rede é importante porque você tem que mostrar tantos anos de Aí aqui vai ser legal mostrar uma frase de transformação. Tantos anos eh regularizando o imóvel, tantos anos realizando, evitando embargos em obras Públicas. Mostra aquilo que você percebe que vai ser mais

agora, Nati, eu quero fazer interiores. Aí é outra estratégia. Isso é para pegar o seu knowhow, né? Você falou que aposentou, então imagina o seu no e reforçar, né? te lançar no mercado como autoridade naquilo que você já fez, só que agora você é liberal, então consegue cobrar três vezes mais ou interior, porque aí são duas duas personas, vocês percebem, muito diferentes. a persona do do cara que Quer regularizar um imóvel, que quer saber o coeficiente de aproveitamento daquele eh condomínio, daquele loteamento é diferente da pessoa que quer ver a luz branca ou amarela na

casa, na cozinha, entende? Apresente-se como facilitador da aprovação. Ajude você a aprovar seu projeto com segurança jurídica e técnica desde o início. Forte é assim. Isso tem que tá na tua bio. Isso já gera autoridade com tom consultivo. Tipo, me consulte. Você pode inclusive cobrar consultoria. a sua consultoria 1297, só para te consultar se naquela área pode construir isso, isso e aquilo. E aí você dá um mini laudo, 50 minutos contigo. Agora imagina, nossa, uma consultoria de 1000 que seja, eh, pode ser mais barata, tá, gente? Consultor de interior sugiro que comece com 297, né?

alguns minutos ali de call, mas olha o naipe dela, ela vai liberar o Empreendimento de 10 milhões deais, ela vai cobrar R$ 300, sei lá, 30 anos de experiência. Então a gente tem que pegar também o momento assim e o e o nível do nosso empreendedor. Ah, n, eu tenho medo de cobrar caro, então cobra metade, depois de seis meses você já sobre. Você viu que deu certo? Tem hora que a gente precisa só de um de um aval assim, de uma validação. Eu espero ter te ajudado nesses insites finais aqui e não só no

El no Eli, perdão, mas vocês também em outras áreas, mas dê um dê um norte assim porque agora você tem que refletir também, eu vou querer ir pro interior ou vou, né, permanecer nessa área que eu já trabalhava. Olha aqui, agora que eu vi, ó. Dica bônus, produto de entrada. É a consultoria, análise express de impacto de vizinhança com prazo e preço fixo. Eu falei, eu já tô tão descolada nisso, gente, que eu fico feliz quando o chat Me valida. Ó, viu? Essa análise express é uma consultoria, é uma reunião. Tem que fazer isso, isso,

isso, isso. Checkup de viabilidade urbanística. Já trouxe até um nome para você. Aí isso ajuda a eliminar objeções de custo. Inicia o relacionamento. Então eu cobro uma consultoria. Vamos pegar então uma mais baixa. 597. Estartei uma conexão com o meu cliente. Quando eu starto uma conexão, o próximo passo aí é eu upel. A Consultoria eu chamo de down, que é uma venda menor. E o próximo passo é um projeto mais caro. Aí há um projeto com aprovação, com isso, com aquilo, vai ser o pacote mais caro de todos. Um projeto com pouco menos de recurso

envolvido vai ser mais barato. Um exemplo, eu vou fazer o detalhamento das plantas gerais X, vamos supor 5.000. Ah, não, eu vou fazer agora o design de interior, detalhamento com design de interior de toda a casa, né, Ou de todo o apartamento, 10.000, que a gente começa a criar uma esteira de produto. Isso no no marketing é o cross selling, que é muito bom, tá? A gente usa pouco, a gente usa muito pouco isso aqui no Brasil, a não ser que seja pacote internet, banda larga na época era assim, né? Com tantos gigas, tanto. Você

quer mais? É tanto. E a gente tem que aplicar isso no nosso negócio. Consultoria. Ó, essa aula aqui Valeu só esses minutos finais. A aula toda de insite, né? Mas isso aqui, olha que legal. Como que isso é ideia, viu? A dúvida de um, quem aí ferveu aí algumas fichinhas caindo, só levantar a mão aí quem tá com a câmera aberta. É, e viu como que é rico? Por isso que tem que tá num grupo. É o poder do grupo. OK, turma? Então, vamos encerrar. Eu ia mostrar aqui rapidinho. Eu vou mostrar só para fazer.

Eu prometo que Com um minuto eu encerro. Aqui, ó, a proposta da Nati. Essa proposta aqui vocês têm acesso a ela, tá? É o meu modelo de proposta matadora, linda, maravilhosa, moderna, clara, assim, bem fácil de captar a ideia. Mostra aqui várias eh cronograma, detalhamento e investimento, tá? Vocês têm esse modelo, inclusive tem o modelo meu antigo também. Essa aqui é a versão 2024, mas vocês têm meu modelo Antigo que eu vou te falar, eu fico na dúvida qual que é mais bonito. Eu amo o antigo, mas eu tô usando o novo. Mas vocês podem

baixar e usar o que vocês quiserem. Além do mais, no apresentou, fechou pro aposta matadora, tem três templates com novas cores, novas opções e tem um template lá só para gestão de obra ou acompanhamento de obra, que é mais pro nicho de engenharia mesmo. Então, quem faz pode usar e ele é lindão também, Tá? Combinado? Gostaram da aula muito, né? Então, quem quem puder, eu sei que tá tarde, vocês estão cansadinhos, mas tira uma foto, eu ainda vou conseguir ter todas as câmeras abertas, tá? Isso vai ser um milagre, mas eu vou conseguir. Ah, que

teve alguma pergunta que eu não respondi, tira uma foto, marca aí, Natália Brita Arquiteta, por gentileza, manda no grupo e eu vou fazer a perguntinha. Como foi a aula para Você? Tem alguma pergunta que eu não respondi do chat? Como eu falei, eu fico muito dentro assim, então não consigo acompanhar o chat. Mas se tiver, é, Natia que você usa o free piicque para geração de fotos profissionais. Inclusive eu tenho um curso que vocês vão ter que é bônus, né, que é o fotografia. Eh, muito bom. O prompt tava bom, mas esse final de semana

no master eu descobri um prompt melhor. Puts, aí o Negócio fica realista. mesmo. Só que eu tenho que dar um jeito de conseguir baixar esse. Mas eu vou dar um jeito. Mas enquanto eu não dou um jeito, vocês têm um curso de fotografia pelo Freepy, que é barato, tá? Para fazer. Qual é o nome desse que você serviu, qual que é o nome do curso? Do meu curso, não, do programa que você falou. Não, que é melhor do que do IA. Ah, certo. Free, mas você tem que usar o prom, tem que você tem que

jogar umas imagens suas, tal, tal, tal. No curso eu dou todo o tutorial, tá? Que é o fotografia. Eh, é um bônus para vocês. Gente, resolve muito para portfólio, para feed. Ih, ah, eu quero uma foto minha trabalhando da praia. Eu quero uma foto minha trabalhando no escritório com gola alto, com gola V, com brincão, com brinquinho. É só dar o prompt de cor do cabelo que ele vai Ajustando e você não gasta nem R$ 1.000. Na verdade, você não gasta R$ 300, alguma coisa desse tipo, os créditos, mas você não gasta com roupa. Você

pode pôr blazer metalizado, blazer preto, amarelo, vermelho, tudo. OK? Tem mais alguma coisa? Ó, eu vou encerrar aqui a gravação. Deixa eu só dar um tchau. Deixa eu só ver cê a gravação. Ah, tá. Ah, pera aí. Are you sure? Ah, yes.