Apresentação do Programa de Integridade para Colaboradores

[Música] esse treinamento faz parte da Trilha do programa de integridade o objetivo desse vídeo é informar os pontos mais relevantes do código de ética e conduta para todos os colaboradores caso tenha alguma dúvida após assistir o vídeo entre em contato com o setor responsável que a gente fala vocês receberam invite para você se inscreverem Jéssica Insistiu bastante para que vocês pudessem participar conosco o programa de integridade ele é uma ele é composto por uma série de ações aí da empresa para garantir a integridade né o respeito às leis a gente evitar Desvio de Conduta e

mais mais próximo do ideal possível né E então a gente vai falar um pouquinho brevemente tá só para trazer a luz do nosso do nosso programa de integridade para vocês mas não vai se esgotar aqui Hoje é só um começo tá Se tiver alguma pergunta vocês podem me interromper a qualquer momento a sobra microfone eu tô acompanhando vocês aqui mas estou com apresentação do lado de cá tá bom a primeira coisa que eu preciso falar com vocês que qual é o nosso compromisso né nosso compromisso é disseminar o comportamento ético a ser adotado na vida

profissional é dos colaboradores que compõem o quadro da empresa nos colaboradores da Mirante né e o que que A gente espera de todos vocês a partir desse momento que todos pau tem a sua conduta a partir dos valores e princípios adotados pela Mirante é observando as políticas presentes no código e na legislação vigente [Música] que a obrigação de cada um de nós informar sempre que tiver conhecimento de alguma conduta que esteja prevista nesse código que que se desviar que vocês nos informe mais breve possível tá Então a gente triturou aí vai falar sobre canal de

denúncia comentei de compliance então a gente qualquer comportamento que for repudiado nesse código a gente conta com compromisso né é considere uma obrigação informar e denunciar quando encontrarem alguns vídeos de Conduta aqui na Mirante tá ou que esteja em desacordo com alguma legislação vigente também beleza Primeiro ponto que eu começo porque que é importante né faltou aqui que ajuda a promover essa cultura de integridade na empresa como um todo né aumenta a conscientização e incentiva comportamento ético e responsável em todos em todos nós aqui além disso comunicação é regular e consistente que a gente vai

ter aí ajuda a minimizar riscos de não conformidade ou infrações éticas né esse eventualmente a gente tiver dúvidas sobre uma conduta é ideal Que a gente consulte as pessoas responsáveis que a gente vai apresentar para vocês ali como que é a cadeia é para que vocês possam então esclarecer eventuais dúvidas sobre conduta né sobre qual conduta adotar beleza vou começar falando principalmente aqui de relacionamento então nosso primeiro tópico a gente que a gente vai abordar então aqui é relacionamento interpessoal a qual que é o nosso compromisso que Todos sejam tratados aqui na Mirante com respeito

ética profissional moralidade igualdade e transparência nas nossas relações né O que que a gente espera que todos contribuam para o ambiente de trabalho livre de ofensas de difamação favoritismo exploração discriminação repressão intimidação assédio violência verbal ou não verbal porque que é importante manter um bom relacionamento aí pessoal aqui no ambiente de trabalho é fundamental para Que a gente possa promover um ambiente colaborativo produtivo saudável e até feliz né porque não e Ajuda a fortalecer a nossa Cultura né E a nossa cultura que na mediante ela é pautada pelos nossos valores Então quem ainda não conhece

nossos valores convido a conhecer E aí falando [Música] que era para entrar agora por que que eu pulei pera aí deixa eu ver eu vou começar falando então sobre Comportamentos nas redes sociais que é o primeiro primeiro tópico mais importante aí né porque ajuda a gente a nortear essas relações com as pessoas pautadas pelo respeito né em todos os aspectos né então a gente precisa tomar muito cuidado então deixar um alerta aqui que a gente é o que a gente publica nas redes sociais né Então muitos de vocês provavelmente devem ter colocado lá no Linkedin

por exemplo que trabalha ou não se cobre ou na c&a ou na própria Mirante Ou trabalha na Mirante prestando serviço para o Sicoob para c&a para o UOL seja qual for dos nossos clientes né E isso vincula vocês diretamente a essas marcas né somos embaixadores dessas marcas dos nossos clientes e quando a gente se comporta de maneira irregular e inadequada nas redes sociais isso reverbera na marca né Não só na marca que a gente representa mas também na nossa marca pessoal então é a gente precisa falar sério sobre esse tema Então é o que que

a gente espera que vocês tenham atenção redobrada como tudo que vocês compartilhem tá nós podemos ser responsabilizados legalmente por compartilhamento de fake News e a gente não quer que isso aconteça aqui na Mirante então a gente pede a vocês que tenham muita cautela no que receberam vão compartilhar tá E que chequem a fonte sempre sempre cheguem as fontes quando for uma informação é de denúncia de qualquer coisa nesse sentido Tá é posicionamento político religioso de gênero nós respeitamos todos os posicionamentos políticos nós respeitamos aqui na Mirante né Nós respeitamos todo posicionamento escolha religiosa ou orientação

sexual de gênero então aqui na Mirante a gente preza pelo respeito mútuo então é bastante cuidado como posicionamento ainda que a gente assim como a gente respeita o de todo mundo a gente quer que o do colega seja respeitado Nós Também seja respeitado então a gente Respeita o seu direito de ter um posicionamento político A ou B mas a gente também precisa respeitar o do nosso colega tá então pode ser que a gente vira alguém aí criticando tá principalmente grupos de WhatsApp que vocês têm muito aí no nos clientes né então bastante cautela como que

vocês vão como vocês se posicionam em relação a política religião e orientações sexuais orientação de gênero tá É E aí a gente pede que vocês evitem postagens polêmicas né a gente vê casos aí por exemplo do que tá acontecendo com as lojas Americanas faz sentido a gente fazer algum comentário esse comentário ele vai ser agregador para algum para alguma coisa se não for agregar em nada positivo é melhor não postar tá mais uma vez a gente expõe a nossa marca quando vocês vinculam a empresa no Linkedin e fazem um comentário o perfil da empresa consegue

ter acesso a todas as postagens Que vocês fazem né Caso vocês não tenham privacidade bloqueada então a gente a gente quer da mesma empresa também consegue ver quando um colega da Mirante posta alguma coisa então isso acaba o algoritmo acaba trazendo isso para gente né então ainda que a gente não procure a rede ela vai fazer o favor de mostrar para gente então atenção redobrada por favor com essas postagens polêmicas e críticas né Eu não sei se todos vocês aí já estão no mira Place nós inauguramos um espaço de comunicação né onde a gente pode

se aproximar um pouco mais de todos os Mirante anos aí no mês de abril Então eu queria falar um pouquinho detalhe especial sobre a da foto do perfil Então muitos de vocês ainda acho que a maioria é galera você cobre que tá bombando lá né é de adesão Então eu queria pedir muito cuidado muita atenção para vocês com atualização de foto na nossa rede interna tá hoje ainda a gente não tem um Manual de boas práticas Mas aqui é importante a gente já começar a falar sobre isso é não vamos utilizar fotos de praia de

biquíni de trás de banho ou de roupas menores né é com decote as meninas aí com bastante cuidado tá para evitar a exposição também e a gente poder tratar todo mundo com respeito e também evitar exposição das pessoas tá bom em relação ó eu vou falando hein gente eu vou falando e vocês podem me interromper tiver alguma pergunta algum Comentário para fazer esse é um lugar um ambiente controlado Fica tranquilo é por isso que a gente chamou vocês aqui para ao vivo e não foram gravado A gente poderia gravar e disponibilizar para que vocês assistissem

quando pudessem mas esse é o momento que a gente tem um touch aí ao vivo para que a gente possa tirar eventuais dúvidas que possam surgir do durante aí o nosso bate-papo Beleza ainda falando sobre relacionamento Discriminação e razão de gênero feminino respeito às mulheres acho que é importante falar é terminantemente proibido no nosso Código de Conduta vocês vão ouvir muito essa palavra proibido tudo que há alta direção e a Mirante exige de todos nós desde os sócios até o nossos aprendizes tá É terminar de proibido qualquer ato ofensivo de discriminação preconceito ódio de qualquer

espécie assim como conduta de assédio moral e sexual então A gente é um tema bem polêmico aqui na mesa né fiquem à vontade para fazer perguntas sem nenhum problema tá a gente vai controlando aqui assim como o conjunto já se sexual contra mulheres é aqui em razão de gênero feminino é o fato da gente referenciar mulheres aqui não significa que a gente possa fazer que o homem também que homem não sofra né homens também sofrem assédio tanto moral quanto sexual Então essa é uma prática repudiada veementemente aqui na Mirante Tá e é importante dizer que

esse código de conduta faltou dizer ali no começo que ele está franqueado a todos os colaboradores prestadores de serviço PJ PJ free e todos os nossos fornecedores tá todos os nossos fornecedores estão franqueados aí ao nosso Código de Conduta tá é e quando a gente fala de assédio a gente fala dentro e fora da empresa tá pessoal a gente se você representa uma marca A Mirante o Papa É sério é importante que vocês saibam que que a gente repudia veementemente qualquer ato que possa denotar a discriminação é ou assédio ok Bora lá o tratamento com

as mulheres tanto entre mulheres como entre homens e mulheres né a gente dependente do nível de cargo de função que ocupe dentro do ambiente de trabalho ou durante a execução de suas atribuições profissionais deve ser cordial e respeitoso visando o ambiente De trabalho harmonioso equilibrado livre de condutas machistas misóginos ou androcêntricas né androcentricas aqui é que o homem é melhor do que a mulher é E isso não não deve existir aqui na Mirante isso não pode existir aqui na Mirante beleza é a cada ponto que eu vou falando aqui eu vou reforçando com vocês sempre

que vocês lembrarem de alguma conduta que se desvia do que eu estiver falando aqui você já começam a pontuar vocês devem fazer a denúncia tá o nosso Canal de denúncia já deve estar no ar hoje com alguns ajustes no formulário tá ele vai ficar disponível no site da mirante e vocês podem fazer denúncias anônimas mas eu vou falar mais isso ali na frente beleza alguma pergunta até aqui muito importante ainda sobre a questão das mulheres em 2021 dois 21 de setembro de 2022 E desde essa data e tá em vigor a lei 14.452 de 2022

que instituiu o programa Mais mulheres é essa lei ela trouxe um capítulo dedicado à medida de prevenção ao assédio sexual e outras formas de violência no ambiente de trabalho o que significa que a sede moral também deve ser prevenido gente é além de além de ser uma conduta repudiada aqui na Mirante é importante dizer que essa é uma conduta com previsão de punição legal tá então qualquer pessoa que for denunciada assediando mulher ou qualquer outra Pessoa a Mirante vai tomar as medidas cabíveis e quando e quando essas condutas elas conflitam com a legislação vigente é

o nosso comitê de comprar esse tenha obrigação de também formalizar essas denúncias os órgãos competentes por se tratar de desvio você é uma atitude legal beleza tudo bem até aqui pessoal Só uma pergunta fala Leandro Leonardo o Leonardo Desculpa eu vi rápido aqui é outra é outro cantor perdão que tá vivo ainda Graças a Deus sim só uma coisa assim diga é porque essa questão do assédio é só para ficar uma coisa mais objetiva né O que que seria o que que é considerado assédio né o moral né o assédio sexual né questão de gênero

essa definição em si né porque se não todo mundo pode acontecer né de ter uma denúncia não se enquadrar ou da pessoa Simplesmente passar por uma situação e a questão também que realmente o objetivo final é melhorar o clima mesmo né entre as pessoas Sim sim e assim é bom deixar claro as coisas para não ter esse conflito nessa falha de comunicação mesmo né as coisas perfeito é o assédio sexual ele pode ser de forma virtual né é alguém te dá uma cantada no ambiente de trabalho ou faz um comentário que de repente nossa nossa

Leonardo Você tá bonito é isso isso vem recorrente então Se você denotar que esse comportamento vem acontecendo pode ser o elogio Mas você pode pedir para pessoa parar e Se isso for persistente você deve fazer essa denúncia tá isso a gente tá falando em independente do Nível hierárquico a gente fala pode ser de cima para baixo baixo para cima de um lado para o outro tá então é como eu falei nessa mulher que sofre assédio Então o senhor Acredito que muitos são casados e tá tudo certinho né mas a galera aí que tá Que tá

solteira bastante bastante cautela com e Respeito com as colegas então é fazer comentários no próprio WhatsApp que vocês têm acesso ao WhatsApp de todo mundo né então tem uma delicadeza aí no trato com as pessoas tá quando a gente tá falando do presencial é às vezes um toquezinho de mão isso pode isso pode denotar assédio tá muita cautela mãozinha no ombro né você tá passando no posto de trabalho lá e põe a mão no Ombro da colega eu tô trazendo Todos os aspectos porque tem gente presencial ainda né então a maioria de nós aqui nessa

sala está online mas aí eu cuidado com como a gente se comunica com o nosso colega tá sobre a série sexual Claro que tenho que tem tem um limite que a gente sabe que que é claro e tem um implícito né que uma cantadinha aprendizagemzinha ali é Pode ser aí manda um bombom para agradar sabe de repente chega lá uma cesta de café da manhã não tem nenhuma data especial Ah Mandei porque eu gosto muito de você e tal não sei o quê tem que tomar muito cuidado com isso tá Não que seja proibido é

fazer gentilezas por exemplo o João tá aqui em evidência Puxa vida João trabalha comigo de repente eu mando lá para o João postar obrigado por ter me apoiado naquele trabalho ali tô te mandando aí um café da manhã ou sei lá um não tem problema não é proibido isso não é proibido a gente pede que tenha cautela com esse tipo de atitude tá E Claro que a gente tem uma série sexual que é que é claro né que já é bem claro sobre a cidade moral a gente separa Agora eu já vi uma situação imagina

você pode falar com você E foi com um de próximo e não foi nessa empresa foi em outra empresa tá graças a questão assim da pessoa vê outra no patins ou algum aplicativo de conversa e fala assim Nossa só foto é linda não sei o que sim nunca tem pessoas assim não Sei da equipe da pessoa dizer intimidade e acontecer isso então assim isso é uma coisa que eu também vi ele acaba que a gente vê também que é recorrente dentro do próprio LinkedIn né acontece Então acho que são coisas que também as pessoas têm

que ter um mínimo de noção e o mínimo de cuidado possível essas coisas exatamente e por exemplo Estamos aqui todos de repente Alguém se interessa por alguém vai lá e adiciona no Instagram e fica e fica investindo tá Se for com um colega a gente não não tem tema específico proibir relacionamento dentro da empresa tá desde que seja consensual né é o que a gente não quer é que não seja que seja não consensual que isso caracteriza sede então bastante cautela aí é Todos nós né tanto para tanto com olhar ativo para para com outro

mas também com a gente né de perceber que opa pera aí está acontecendo comigo eu preciso denunciar tá E assédio moral é pode ser uma uma piadinha uma piada capacitista pode ser uma de repente temos colegas com deficiências né ou monoculares ou com dificuldade de mobilidade imagine botar apelido nas pessoas né ou Por orientação de gênero ou por condição religiosa né fazer piadinha isso pode ser assédio moral e não necessariamente somente da liderança para gente tá entre pares também isso é muito importante a gente tomar cuidado Leonardo classifiquei aqui para você sim também claro bom

tá E aí gente mais uma vez sempre que a gente tiver dúvida a gente tem mecanismos para identificar não vai ser comigo tá eu tô aqui só como um replicador do Código de Conduta Mas vocês vão ter canais e acessos as pessoas para responder para tirar as dúvidas de vocês se eventual conduta é ou não a sério e se cabe ou não fazer uma denúncia tá então a gente vai estar E ativo no nosso comitê beleza podemos continuar aí eu vou falar agora sobre a série sexual pode me interromper viu gente qualquer tempo não precisa

pedir desculpa não viu Leandro é assédio sexual e abuso de poder Então já falei aqui né já dei uma adiantada sobre a série sexual e abuso de poder e agora vou falar sobre abuso de poder a gente repudia veementemente a Mirante repudia né Qualquer prática de assédio sexual Abuso intimidação ou qualquer tipo de outra agressão física e psicológica em especial no que diz respeito às condutas de assédio sexual contra a mulher é de novo contra mulher é a gente tem é mais comum acontecer né não acontece com muita mais frequência tá e a gente é

importante a gente falar disso é sobre sobre a bolsa de poder a gente precisa dizer o seguinte tem que tomar um cuidado aí fazendo paralelo de novo com que o Leonardo falou para a Gente classificar né eu tenho uma liderança que chega para mim e diz o seguinte Deivison eu preciso que você faça essa planilha e eu não faço a planilha e falo que não vou fazer isso é caracterizado em subordinação Ou seja eu sou pago para fazer determinada coisa e eu não fiz o meu contrato de trabalho prevê isso E aí o meu líder

ele pode me dar uma advertência ele pode me dar uma pode me dar duas pode me dar três até ele decidir me mandar embora né ou não Por não estar atendendo as necessidades da empresa Isso é uma atribuição da liderança tá a gente precisa separar agora o que que é assédio o que que é abuso de poder eu sou lá o líder do Leonardo do Leandro do João pessoas que tá mais próxima aqui na tela para mim é E aí eu chego para vocês e fala assim ó se você não fizer eu vou te mandar

embora hein ó tem um monte de gente ali fora querendo seu emprego hein ó o mercado Que está aquecido tem muita gente querendo entrar isso é abuso de poder tá Claro para vocês até aqui E aí beleza e aí a gente tá falando de alguns poder desde a alta liderança tá desde a outra gestão isso daqui o nosso código de conduto ele está franqueado inclusive ao sócios beleza eu vi uma situação de uma empresa muitas dos anos atrás foi de um chefe que disse a gente tem contratar pessoas que tem um filhos né O Que

a necessidade para não perder aquele emprego né seria uma prática também né Essa é uma prática velada viu o Leonardo é uma outra prática velada são empresas que que não contratam mulheres né aqui a gente é uma empresa de tecnologia é infelizmente a gente tem menos mulheres no mercado do que homens na de tecnologia mas a gente quer e diminuir essa diferença tá a gente a gente olha isso com bastante cuidado então a gente quer realmente diminuir essa diferença Tem mais homens que mulheres Sim mas essa é uma prática velada por aí afora tá então

as condutas aí ó caracterizadas como desrespeito constrangimento ilegal ou até mesmo crime de estupro a depender do caso são ilícitos previstos no penal brasileiro quando a gente faz referência a lei a gente a gente tem que ter em mente que se eu é uma falta grave é que esteja divergente em desacordo com alguma legislação vigente e eu for denunciado o meu comitê o comitê de Comprar esse da empresa tenha obrigação de acionar os órgãos públicos para poder formalizar para transferir a responsabilidade dessa denúncia porque a tratativa ela ela se estende além do nosso Código de

Conduta tudo bem Tá certo para vocês aqui beleza mais um capítulo importante aqui sobre acessibilidade inclusão de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida a Mirante atua em prol da inclusão de pessoas com deficiência e mobilidade Reduzida de forma que todos os seus funcionários utilizem as áreas comuns a empresa com segurança e autonomia sempre com estruturas físicas projetadas para minimizar obstáculos a inserção nas atividades da empresa horas eventualmente eu posso ter um profissional que trabalha Home Office e que tem dificuldade de mobilidade aí eu não consigo garantir os recursos mínimos dentro da casa da própria pessoa

neste caso é como a gente tá em Home Office a Empresa disponibiliza para gente os equipamentos de tecnologia essenciais para o nosso trabalho mas quando a gente está em casa a responsabilidade é nossa de Cuidar dessa parte de Economia tá é claro que a gente tem todo esse cuidado aí do da saúde que a gente acompanha através da bolsa beleza terminantemente proibido a qualquer um de nós é fazer qualquer diferenciação exclusão restrição baseada na deficiência e volto falar lá em cima né Sobre o respeito mútuo é baseado na deficiência ou na dificuldade de mobilidade ou

na mobilidade reduzida de qualquer pessoa integrante quadro da Mirante tá quando a gente fala integrante da Mirante é a gente tá falando de todos os públicos beleza e para impedir o reconhecimento é o proveito o exercício em igualdade de oportunidades de todos os direitos humanos e liberdades fundamentais no âmbito político econômico social Isso Significa que eu não posso deixar de desenvolver o Davidson porque o Davidson Ele tem ele tem baixa visão ele é monocular ele tem dificuldade de mobilidade privilegiar O João tá então a gente não vai a gente não deve na mente é proibido

a gente fazer essa segregação de tratar com distinção as pessoas beleza vamos lá relação com os clientes que que é importante a gente falar aqui ó todos integrantes do quadro funcional da Mirante devem considerar como confidencial restrita toda informação oral escrita transmitida divulgado compartilhada durante reuniões com cliente ou clientes em potencial nada senhor de participar de uma reunião de encontrar uma situação crítica e sair compartilhando com outros squads tá ah conta para conta para Jéssica conta Prudente que aconteceu lá no Sicoob lá na c&a né as informações que Vocês recebem devem ser tratadas como Sigilosas

e privilegiadas portanto não devem ser compartilhadas tudo bem assegurar que essas informações não sejam divulgadas reveladas a terceiros utilizando-se no mínimo do zero cuidado que dispensa as suas próprias informações oferecer serviços de qualidade com atendimento transparente eficiente respeitoso visando a plena satisfação dos nossos clientes e para manutenção de Um relacionamento harmonioso duradouro Com estes tá é que eu nem preciso dizer que estamos falando estamos falando da manutenção do nosso contratos é mas que antes disso a gente fala sobre respeito a todas as pessoas beleza sempre prezar pela honestidade dignidade justiça e disponibilidade em sua relação

com todos os nossos clientes tá sejam transparentes sempre com os clientes tá é respeitar os integrantes objetivos seus Clientes evitando sempre que possível engajar sem atividade que esteja desacordo com as suas operações aqui a gente começa a falar um pouquinho de conflito de interesses né Por exemplo eu trabalho para o Sicoob é eu tenho um contrato Full Time com Sicoob mas aí eu pego um outro contrato com o Itaú por exemplo para fazer a mesma coisa no Itaú do horário de trabalho Se cobre isso já está só pelo fato da gente estar com um Outro

compromisso de trabalho no mesmo horário isso já nos coloca numa situação de desacordo de estarem desacordo com o contratado tudo bem é por outro lado é se eu seu trabalho para Mirante e trabalho para Stefanini eu tô gerando o conflito de interesse também né que eu posso ter acesso a informações privilegiadas das duas empresas isso pode gerar concorrência desleal beleza posso trabalhar em outro lugar posso Desde que não confie com os interesses da Mirante ou do cliente que vocês atuam e também não conflito com os horários de trabalho jóia poster o negócio nenhum problema eu

tenho um restaurante nenhum problema desde que o seu horário de trabalho lá no restaurante seja fora do horário de trabalho da Mirante Ah eu só faço a gestão Tudo bem não tem problema nenhum tá bom É atender os clientes consumidores com imparcialidade parcimônia obedecendo rigorosamente as leis pertinentes em especial as estabelecidas pelo código de defesa do consumidor ainda que a gente tenha uma relação ainda que a gente tem uma relação de pessoas jurídica eles são os nossos clientes e também estariam franqueados Em algum momento ao Código de Defesa do Consumidor tá cumprir os contratos dentro

do prazo determinado e comunicar Qualquer empecilho que possa apresentar atraso tem um combinado compra vai precisar atrasar informe a gente já falou muito disso em atendimento de excelência prestar as informações esclarecer prontamente qualquer questionamento que o cliente eventualmente levante e documentar tá pessoal de preferência documentar tudo que vocês tiverem tratando com o cliente da maneira mais formal possível tá via e-mail tenha tudo Documentado então Almirante deve documentar críticas e contribuições buscando sempre a melhoria da qualidade eficiente do nosso produtos e serviços hoje a gente conta hoje a gente conta com uma área de sucesso do

cliente que faz todo o acompanhamento da satisfação dos nossos clientes com o nosso trabalho se vocês tiverem interesse em conhecer essa área podem procurar o bebê de vocês no caso a Jéssica que ela pode trazer Informações sobre a satisfação do cliente ali é importante vocês conhecerem beleza vamos lá ainda relação com o cliente agora vamos falar de proibido que que é proibido né a utilização de qualquer informação trocada entre os colaboradores integrantes do quadro funcional quando eu falo integrantes quadro funcional eu tô falando de Estagiários de aprendiz CLT de PJ prestadores de freelancers tá todo

mundo Que prestador de serviços que estiverem Trabalhando dentro da Mirante tá utilizar qualquer informação trocada entre entre vocês entre nós ou entre clientes tá ou clientes potencial para fim de autopromoção pessoal profissional inclusive nos meios de comunicação exemplo posso pedir emprego no Sicoob é legal Pintou uma vaga lá no na c&a eu vou pedir Essa vaga para mim Ah eu vou acessar o Fulano diretor lá eu vou Pedir Essa vaga para mim é legal [Música] não é legal tem um processo seletivo tem um link posso participar de um processo seletivo após pedir emprego para outras

pessoas é melhor que você pode até fazer uma indicação se tiver um programa de indicação não tem problema nenhum assim como a gente tem aqui na Mirante você pode pedir para outra pessoa aqui na Mirante você pode compartilhar as nossas Vagas e indicarem para ganhar uma grana tá mas a gente não deve usar o nosso cargo para pedir por exemplo favorecimento beleza utilizar o nome da Mirante para praticar ou o cliente nome do cliente né que vocês representam para praticar qualquer ato de corrupção e benefício do cliente é ou agir com abuso de poder agressão

verbal declarações falsas ou praticar é o prazo comercial injusta para obter benefício próprio ou de terceiros ao Lidar com cliente privados ou integrantes da administração pública Nacional estrangeira direta ou indireta de todos os níveis da Federação ora aqui na Mirante a gente tem clientes governamentais além de serem órgãos governamentais eles são os nossos clientes né então a gente tem que tomar bastante cuidado bastante cautela e não usar o nome da Mirante para absolutamente nada nem para cometer ilícito nem para obter vantagens Para si ou para outros beleza perguntas é só uma essa questão né de

que aí seria mais uma área comercial né mas assim tem que ter um ambiente também que não favorece uma competição muito grande assim né de contrato né porque às vezes um ambiente é meio tóxico né acaba favorecendo essa essa busca meio perniciosa mesmo né de contratos e tudo Né [Música] a gente tá falando de alguma coisa específica Leonardo não nada de específico né Eu não sei como é essa questão diária comercial né questão de comissões essas coisas né entendi a pressão que pode acontecer né porque eu comecei realmente tenho essa pressão mesmo de contrato da

empresa né então tem esse lado complicado mesmo mas veja bem tudo dentro do limite Razoável é a nossa área comercial sobrevive de trazer contratos para Mirante né se eu sou integrante da área comercial é uma das minhas atribuições é fazer ranking de vagas ou fazer ranking de novos contratos concorda comigo né o que eu não posso fazer é usar o nome da Mirante para obter vantagem ilícitas por exemplo é para tirar um contrato do concorrente é eu pagar propina em nome da milhares Tipo se eu vou ganhar 10 mil Reais para pegar o teu contrato

eu te devolvo esses 10 mil reais só para ter o teu contrato isso é um ato ilícito isso não deve ser feito em hipótese alguma eu posso concorrer com você é pelo contrato dando o menor preço dentro dos limites aceitáveis que são estabelecidos pela Mirante que não haja prejuízo para empresa dentro da faixa de negociação eu posso Essa não é uma concorrência de concorda Agora em hipótese alguma eu posso despender recursos para comprar um contrato Então tem que ter equilíbrio aí pode concorrer Mas nada de ultrapassar os limites legais beleza é puxado é área comercial

é puxado né aí aqui a gente vai falar da Lei ó todos os integrantes do quadro funcional da Mirante praticar é proibido praticar Atos que atentem contra a disposição da lei de defesa da concorrência da lei anticorrupção que a nossa principal lei que fala aqui leis de propriedade industrial no que diz respeito à concorrência desleal Então se quiserem ler na íntegra essas leis para entenderem se tem alguma conduta que tá indo contra elas vocês podem denunciar ou se tiver dúvida podem tirar as dúvidas de formalizar uma denúncia tá é Falar Arthur pode abrir microfone que

às vezes eu não vejo a mão levantando eu odeio Bom dia eu até tava na dúvida você falou sobre o sobre o caso da vaga e a pessoa vamos dizer assim usado o recurso para poder às vezes e para ceiar para Sicoob e tal mas aqui assim que eu entrei eu lembro que tinha bastante isso da tal da internalização a pessoa ser um funcionário se cobre e um cliente querer contratar aquilo com Respeitar isso vamos dizer assim é acordado não sei se entrego Se cobre não ele é Mirante [Música] essa essa Arthur é uma condição

é uma condição comercial sim tá É uma possibilidade sim inclusive quando vocês são contratados isso é colocados sobre a mesa né É claro que a c&a é o Sicoob principalmente né que internaliza muito é tem uma série de critérios para avaliar O que a gente não pode é ficar pedindo para ser internalizado o tempo inteiro incomodar o nosso cliente para pedir que me internalize é um processo natural o cliente querer e tá tudo certo a mirante não faz nenhuma objeção é um processo natural tá o que eu não posso fazer é chegar lá para o

meu gestor chegar para você Arthur você não vai me efetivar não você não vai me internalizar não ó eu vou sair você não vai meter analisar não isso gera um Desvio de Conduta porque Você começa a sediar o cliente para que ele te internalice não você sobre pretexto de sair isso te coloca isso coloca o cliente numa situação desconfortável tá é mas naturalmente a gente pode chegar e falar assim cara eu quero eu quero incorporar eu quero internalizar O Arthur tá tudo certo nenhum problema outra coisa Pintou uma vaga em vez de você você pode

até falar olha me candidatei para vaga lá no site mas ficar tem o canal comum para você Fazer isso né a gente a gente gostaria que você se permanecessem na Mirante mas né se entende que é o momento de saída é procurar os meios corretos para fazer se tem um site de divulgação é faça através do site a gente vai atrasar um pouquinho tá pessoal por conta do tempo que a gente demorou para começar Beleza beleza só te falar que sim para ter umas 9 10 mais ou menos aí eu vou ter que dar uma

saidinha porque eu tenho a dele não se come tá eu vou eu vou Qualquer coisa Você me avisa antes de sair que eu vou eu puxo o finalzinho que vocês têm que fazer a leitura do código de conduta lá no mira Place tá ó é proibido a formação de alianças e acordos com vista padronização de preço de vendas remuneração ou divisão de mercado é com qualquer de suas concorrentes isso aqui é eu tô dizendo não tô dizendo para vocês fazerem isso que vocês não vão ter nem autonomia para fazer isso mas se estivesse numa posição

De gestão e que negociasse com concorrente para poder absorver mercado é e um colaborador sabe que isso é uma conduta irregular esse colaborador pode denunciar então é para que vocês saibam que é proibido aqui na Mirante estabelecer padronização aliança ou padronização de preço para fazer Cartel por exemplo beleza porém todavia tetran Entretanto a Mirante está autorizada estabelecer Parcerias empresariais para desenvolver melhor seu serviços tá entregar produtos de alta qualidade o cliente desde que as parcerias privadas conheçam estejam alinhadas com as leis bem como se identifica com as observem os valores e compromisso desse código se

eu firmar uma nova parceria esse código está franqueado ao meu parceiro então ele também está franqueado ao relacionamento de Conduta assédio a roubo a fraude a tudo que a gente tá falando aqui no Código ok esse caso é tipo seria tipo um consórcio de empresas para algum contrato alguma coisa É eu posso eu posso estabelecer parcerias é que vão agregar valor para o negócio mas o que eu não posso fazer é firmar parcerias para criar concorrência desleal sim lembra que eu falei da Lei aqui atrás da aqui ó além de além de defesa da concorrência

isso tudo tá abordado dentro dessa lei então a gente a gente faz um recorte Dessa lei traz para dentro do nosso código tá eu não posso por exemplo fechar com a Stefanini botar um Preço Fixo só nós dois para gente engolir o mercado vai que depois tem uma fusão sabe e você podia fazer uma parceria tipo assim você tendo o raio em alguma coisa a outra tem outra e ela se junto para concorrer perfeito pode pode haver por exemplo aquisições podem ser podem ocorrer desde que passem pelo conselho de Administração que não seja concorrência desleal

é as fusões acontecem não é o caso que vai acontecer aqui mas isso pode ocorrer desde que respeitado o processo legal beleza Bora lá então conflito de interesse a Mirante deve buscar conciliação dos interesses reconhecer no direito livre Associação de crença e manifestação de seus colaboradores respeitando sua participação em atividades paralelas Desde que essas não em sejam Manifesto o risco aos interesses objetivos que que quero dizer isso horas vamos lá temos a Petrobras como nosso cliente nossa carteira surgiu um problema de corrupção [Música] eu posso me manifestar em relação a corrupção eu posso a Mirante

a Petrobras é cliente dominante eu devo entende quando eu lembro que eu falei lá atrás Sobre as redes sociais quando eu me posiciono Eu trabalho na Mirante eu sou um representante dessa marca eu sou um colaborador da Mirante então é qualquer um que desvia conduta foi a Mirante beleza ah posicionamento religioso político todo mundo tem direito a livre manifestação política a OB porém todavia entretanto hoje nós trabalhamos para órgãos governamentais nós não trabalhamos para a partir do político então eventualmente o partido político Está no poder hoje mas para nós é os nossos clientes exército Infraero

Petrobras São todos órgãos governamentais então a gente é trabalha para eles tá lembrando que eu posso posicionar politicamente eu devo falar mal do governo é legal fazer isso vai agregar o que tá Ah eu tô proibido de fazer o Elton Beleza depois gente me mande mensagem para eu poder você precisa Assinar o código a leitura do código lá no miraplay Tá vou tentar adiantar aqui que a gente atrasou para começar Beleza então as manifestações políticas religiosas estão todas autorizadas sempre desde que a gente não infrinja e não prejudica a imagem da Mirante com os nossos

clientes a Mirante deve ter se julgar ou retaliar os integrantes do seu quadro funcional por qualquer motivo a fim de permitir a participação política manifestação de opinião deles desde que Dentro das normas brasileiras e dos limites das diretrizes internas da empresa respeitando os outros não fazendo agressão para as outras pessoas beleza ou em outro documento de livre acesso aos funcionários né que estejam representado no código ou por exemplo o nosso código manual de voz práticas que vem por aí a Mirante deve adotar meios transparentes impessoais de admissão promoção treinamento ascensão de cargos E demissão resguardando

sempre o direito de defesa de qualquer prejudicado buscando a promoção da igualdade de oportunidade para todos os funcionários Estagiários em todas as práticas e procedimentos desde que respeitados os limites internos da empresa por exemplo estabelecer meios para promover as pessoas eu não vou promover o João porque eu gosto do João porque o João é meu amigo eu tenho promover o João porque o João tem a capacidade técnica Tem entregado mas que a média então isso seria uma pessoa para ser promovida certo beleza fraude corrupção pessoal é a Mirante deve repudiar toda e qualquer atividade por

sua por sua parte ou parte de qualquer colaborador que esteja em desacordo com a lei anticorrupção comprometendo-se assim as atividades para que as atividades que estejam em Conformidade com ordenamento legal vigente aqui a gente vai falar de novo que eu já havia falado é terminantemente proibido a vedado aos integrantes do quadro funcional da Mirante praticar conteúdos que busca em fraudar procedimentos licitatório nas negociações com administração pública é aquela história de dar um jeitinho para conseguir o menor preço para conseguir encontrar vazar a informação de uma licitação para Poder ser o menor valor para conseguir encontrar

tá se você se identificarem isso devem denunciar receber qualquer tipo de vantagem que atende contra os padrões éticos e legais ou ofertar benefícios para a gente público personalidade obter vantagem direta ou indireta dar presente para órgãos públicos funcionário público que estiver por exemplo Ministério do Trabalho Ministério do Trabalho vai fazer uma uma inspeção uma auditoria no Departamento pessoal e hipoteticamente Gente pelo amor de Deus tá E aí alguém vai lá e dá um presentinho para o fiscal isso é terminantemente proibido se tivermos alguma irregularidade teremos que assumir a responsabilidade dela e corrigir em hipótese alguma

se deve fazer esse tipo de coisa e assim também com relação a novos contratos né dar presentes para que eu possa conseguir um novo contrato a mesma história que eu falei do comercial ali beleza pessoal A Mirante seus integrantes devem absters de induzir clientes e fornecedores a acessar em contato com a concorrência tá e a gente fala também aqui do respeito a terceiros concorrentes a gente não deve falar mal de concorrente tá além de não promover induzir o encerramento de um contrato com um concorrente para vir para cá para vir para cá a gente não

deve em hipótese alguma falar mal do concorrente Hoje ele é concorrente da gente ele é concorrente Da Mirante né mas ele concorrente da empresa que eu trabalho mas amanhã pode ter uma vaga lá para mim então além de me colocar numa situação de prejuízo eu posso prejudicar a mirante em exposição da marca beleza relacionamento com o poder público é terminantemente proibido a qualquer destinatário desse código prometer ofereceu entregar direto e indiretamente propina subordo ou qualquer vantagem de vida de natureza Econômica ou não é a Gente público para que enche pratique ato de sua competência que

possa favorecer interesses privados ainda que seja em favor da Mirante quando eu falo de natureza Econômica ou não né dinheiro ou presentinho tá então ninguém deve na Mirante fazer esse tipo de coisa É verdade oferecimento de presentes e brindes agentes públicos com exceção daqueles que sejam clientes ou possíveis clientes da Mirante assim como nas situações devidamente justificadas ao Comitê de compliance vou apresentar o comitê de compliance já já para vocês beleza é os integrantes do quadro funcional só poderão oferecer presentes e brindes agentes públicos nas seguintes condições ausente de pretensão de obter ganhos indevidos diretos

ou indiretos para conseguir um contrato ou para eu conseguir um trabalho para alguém Exemplo né ausente a pretensão de recompensar Agradecer ou influenciar ou a gente pública tomar decisão conceder vantagem ou Parecer opinativo ou praticar qualquer ato favorável ou a seus clientes certificado a inexistência de dívidas saldos ou restos a pagar a título de remuneração indenização reembolso ou ainda pendências de qualquer ordem é entre a Mirante é eu a gente público acabei de falar agora chegou o fiscal do trabalho na Mirante foi autuada e eu vou Dar um presente para o fiscal do trabalho que

sentido tem isso isso vai derrotar Socorro então é proibido fazer isso beleza é certificado inexistência de processos judiciais mesma coisa de dívidas né é de acordo os extrajudiciais em andamento ou dependência de ordem Financeira ou pessoal entre emirantes seus clientes e o agente público tá é ainda também tem a questão do cliente aqui tá presentes e brindes todos os integrantes Do quadro funcional devem ser de oferecer ou te prometer seja de forma direta indireta qualquer tipo de incentivo vantagem o auxílio com valor pecuniário dinheiro tá como brindes é doações refeições não só dinheiro tá itens

de valor viagens citadas prêmios a qualquer cliente fornecedor parceiro em especial a gente público a fim de obter vantagem Sicoob sempre tem comemorações eles Entregam para vocês aí eventualmente brindes não tem nenhum problema isso é brinde promocional E é em caráter geral vocês podem tranquilamente Ah eu posso também mandar para o cliente no final do ano né a Mirante vai lá e manda no final do ano passado mandou um brinde para os clientes convidou os clientes para festa de fim de ano isso pode porque já tem uma relação comercial estabelecida e não tem nenhuma negociação

em jogo Então pode sim para Estreitar laços com o cliente sem nenhum problema tá então uma coisa eu uma vez eu vi da relação também com valor né dessas dessas ajudas vamos dizer né Depende do cargo né você dá um brinde né nessa situação no valor muito alto né com cargo Talvez seja diferente a gente tem a gente tem um limite tá é de estabelecer r$ 150 o limite estabelecido em nosso código no nosso programa de integridade é de r$ 150 para oferecer presente para para alguém desde que respeitar todas essas Ordenações aqui beleza é

proibido oferecer qualquer tipo de brinde ou presente com frequência para ou para o mesmo destinatário de forma que possa aparentar algumas suspensão ou improbidade esse caso né Leonardo Eu vou dar uma garrafa de champanhe de r$ 5000 porque o cara é o diretor não posso nem nem com minha nem com dinheiro meu nem com dinheiro da Mirante Ah eu posso Comprar e dar para o aniversário do gestor lá do seu contrato você quer dar um presente para ele você pode é uma data especial certo já não aparenta já na aparenta improbidade né solicitar obter receber

para si eu para terceiros nem prometer oferecer ou dar vantagens indevidas decorrentes da sua função ou do cargo que ocupa na empresa tá a contribuição Por parte dos integrantes Da Mirante com valores de suas economias pessoais para integrar pagamento de qualquer benefício autorizado tá é a Mirante autorizou a compra de mochila eu vou botar autorizou dar o brinde lá da mochila mas a mochila custa 200 e o meu limite é de 150 milhões deu 150 e eu completo com 50 reais para poder dar o presente para o cara lá não pode é proibido beleza se

a Mirante tem uma autorização uma Permissão de presentear até r$ 150 estabelecidas vamos estabelecer que tenhamos um brinde ou um presente dentro desse limite estabelecido beleza muita coisa né Gente Isso é só recorte do código hein é proibido recebimento de presente aqui vou abrir uma ressalva tá já falei que já deu uma olhando aqui já foi só conhecendo organizando Não beleza a gente a gente começou a atrasado mas eu vou pedir para quem já for saindo é que vai lá no miraplace que faça a leitura do código eu sei que a gente atrasou e atras

outras coisas de vocês também não tem problema mas eu precisava esperar que você chegassem para a gente começar Vocês precisam ir lá no miraplace eu vou deixa eu pegar aqui pera aí deixa eu ver tá acabando aqui no final já espera um Pouquinho beleza falta bem pouquinho para apresentar que que eu preciso que vocês façam a leitura do código eu aceite tá lá no mira Place Vocês precisam finalizar o cadastro de vocês no mira Place e lá você vai lá no menu e procura Mira learning tá vendo na minha tela aqui e programa de integridade

está circulado aqui ó fazer a leitura do código e o aceite no final Todos precisam fazer isso Mas agora só quem tá indo quem tá saindo agora beleza não Beleza então vou dar uma saidinha aqui que eu fazer aqui a dele do firmeza deixa eu continuar aqui com o pessoal então Bom dia pessoal Alô obrigado [Aplausos] recebimento de presente Cadê a gente espera aí o recebimento de presente dinheiro ou qualquer recompensa do cliente é Proibido que possam interpretar como suborno ou tentativa de obtenção de vantagens indevidas e legal ou não permitida pelas diretorias internas da

empresa prezando sempre por uma atividade Empresarial oeste é comprometida com a legalidade ora Recebi uma crise um caderno e uma caneta do Sicoob isso é um brinde promocional que eles eventualmente entregam caráter geral não é algo específico para vocês e eles também têm Um programa de integridade né Então nesse caso Ah o cliente chegou lá no final do ano deu uma lembrancinha para todo mundo que presta serviço não tem nenhum problema mas aí vamos lá recebi uma garrafa de champanhe que custa r$ 1000 que que eu faço alguém sabe dizer o que fazer comunica para

Mirante comunica para Mirante se você for possível recusar você deve recusar E comunicar para Mirante agora se na impossibilidade de recusa por exemplo mandou para sua casa você deve imediatamente comunicar o comitê de compliance o qual que é o olhar que a gente tem que ter aqui para aceitação de brinde é um ponto muito importante teve o caso de uma grande empresa que recebeu os executivos receberam as mulheres receberam uma carteira um chaveiro e os Homens receberam uma gravata de presente todos os executivos receberam e ela tinha um programa de integridade né E aí é

alguém foi lá e vendeu né não vou usar essa gravata não vou usar esse chaveiro Qual que é a diferença a gente tem que ter o olhar apurado entre brinde e coisas que tem valor pecuniário que tem valor de dinheiro é aí uma pessoa que tinha conhecimento foi o canal de denúncia e entregou a gravata era uma gravata da burberry Custava mais de mil dólares o chaveiro que estava 500 dólares então o que que a gente tem que ter aqui um olhar é de crítica para qual o valor desse produto que eu tô recebendo Esse

é o olhar que a gente tem que ter apurado de ter certeza de que aquilo não ultrapassa o limite estabelecido pela empresa e aí quando isso acontece ou Eu recuso Quando possível né se eu estou presencialmente mas se a pessoa mandou para minha casa eu devo imediatamente comunicar o comitê De comprar isso né ou o meu gestor ou o próprio cometer a gente vai deixar aqui no final o canal para vocês fazerem contato e vou apresentar as pessoas para vocês beleza alguma pergunta em relação à aceitação de presentes pode acontecer desde que seja em caráter

geral Desde que não tenha valor monetário alto né é e que tem a datas específicas Beleza então situações consideradas Ilegais ou regulares devem Ser imediatamente reportado ao comitê de compliance pelo Canal de denúncia para apuração tá pode ter algum interesse é oculto nesse presente nessa garrafa de champanhe de mil reais que eu recebi uso de dados pessoais da segurança da informação é informações sigilosas e privilegiadas a gente já falou sobre os informação do cliente né a Mirante deve coletar os dados pessoais dos integrantes do seu quadro funcional é dos clientes os fornecedores e de Parceiros

segundo as Exposições legais pertinentes a gente vai falar aqui sobre lgpd tá é e somente a partir do fornecimento de consentimento do titular é a day não quero dar o meu CPF para ser contratado não tem como Esses são os dados que estão estabelecidos por lei são Dados essenciais que precisam ser disponibilizados Ah não quero dar o número do meu PIS não tem como esse é um dado essencial que precisa entrar ah eu Não quero deixar todos os meus telefones Vou deixar só um não tem problema ah eu quero tirar trocar o meu e-mail não

tem problema tá a mente Pode armazenar os pessoais coletados dos clientes os fornecedores e dos parceiros por um período limitado de até um ano após o fim da relação jurídica é de prestação de serviço a parceria após esse período os dados deverão ser descartados a Mirante armazenará os dados laborais e Previdenciários seus colaboradores e ex colaboradores que eu acabei de falar observando o regramento disposto na lei geral de proteção de dados e por período previsto nas legislação trabalhista e previdenciária vigente todos os dados informações que estejam vinculados à Mirante inclusive aqueles produzidos por seus colaboradores

por empresas parceiras ou por terceiros que tenham vínculo com a empresa são de propriedades exclusiva da Mirante Independente de quem nos desenvolveu ou descobriu eu estou trabalhando na Mirante eu fiz um game para para utilizar um treinamento de líderes eu vou embora da Mirante eu pego bota embaixo do braço não posso e eu produzo a outro em outro lugar já que eu tenho o conhecimento notório saber que o Produza novamente aquilo tá eu produzi uma planilha cheia de macro toda de VBA maravilhosa ou um código eu vou botar esse código embaixo do meu braço não

eu Sou capaz de escrever novamente sou capaz de fazer novamente então aquele material produzido é de exclusividade da Mirante enquanto a gente trabalha para empresa tá enquanto a gente vai produzindo o que a gente a gente sai Mas as coisas devem ficar tá claro para vocês aqui esse ponto deixei em dúvida Podemos seguir Beleza ainda sobre o uso de dados pessoais os integrantes ex-integrantes do quadro funcionário da Mirante devem Manter a confidencialidade todas as informações privilegiadas que tiveram acesso em decorrência das suas atividades profissionais mesma após terem deixado a empresa mantendo em complexo sigilo a

informações que sejam relevantes estratégicas de cunho econômico e social que seja que estejam vinculadas semelhante e que não sejam públicas eu vou dar um exemplo Claro desse eu alguns anos trabalhei numa operadora de saúde aqui no Espírito Santo é um plano de saúde e aí eu tinha uma colega e ela era auditora e ela foi Alt da área de registros médicos ela ela de demissão da empresa e aí ela teve acesso a informação de um colaborador e esse colaborador tinha uma doença grave e ela contou para todo mundo além dela responder legalmente pela vazamento do

sigilo da saúde do colaborador ela pode ser responsabilizada judicialmente pela Própria empresa que teve esse dado vazado então todos os dados todas as informações que a gente manipula aqui dentro Saímos da empresa fechou a parte do livro deixa guardado no coração na memória no currículo e a gente não deve levar nenhuma informação tá a gente pode ser responsabilizados judicialmente por isso beleza Bora lá é terminantemente proibida a negociação Eu tô trocando vedada por proibido aqui para ficar bem claro para gente tá é terminantemente proibida negociação o compartilhamento ou qualquer outra forma de transmissão de dados

da empresa seja por instrumentos particulares como e-mail armazenamento em nuvem redes sociais entre outros ou verbalmente para qualquer indivíduo que não seja o integrante do quadro funcional da Mirante autorizado a ter acesso àquela informação significa que eu trabalho em RH eu tenho uma série de arquivos que eu construo de formulários de documentos que eu construa aqui para Mirante é por exemplo o Código de Conduta né ele apesar de estar vai estar lá na aberto para todo mundo ver é um documento que se eu não posso hipótese alguma negociar isso com ninguém ou disponibilizar para ninguém

ou até mesmo armazenar eu tô com um computador da mirante e eu tenho o Google Drive eu tenho então eu transmito isso para o meu Google Drive não posso Tá é terminantemente proibido transferir arquivos da Mirante qualquer documento da Mirante ou do cliente para nossos acesso pessoais através de rede social WhatsApp beleza pessoal Claro até aqui os integrantes do quadro funcional da Mirante devem utilizar corretamente o sistema de rede informação abstenção de compartilhar senhas de permitir acesso de terceiros ao sistemas evitando qualquer forma de vazamento é eu tenho Uma jovem aprendiz que me ajuda numa

tarefa para Que ela possa ter acesso ao que eu preciso que ela tem acesso tem que conversar com a minha liderança para que vai avaliar se ela tem necessidade de ter aquele acesso você vai contribuir para o trabalho mas a hipótese alguma eu devo compartilhar minha senha nenhuma senha de vocês deve ser compartilhada tá por favor [Música] é terminantemente proibido alterar ou Destruir documentos considerados de valor ou que sirvam de prova para eventual investigação comprometendo-se assim com a segurança da informação e transparência dos atos Ah tem um documento ali que vai comprovar e regularidade do

Davidson eu vou apagar porque ele é meu camarada em hipótese alguma façam isso cada um é responsável pelos seus atos tá é esses pontos que eu tô trazendo gente é que vocês tenham clareza que se vocês tiverem Não é só Para vocês não fazerem É principalmente se vocês tiverem identificando qualquer ponto é que esteja contra esse código que vocês façam a denúncia beleza ter o olhar apurado para as coisas que estão acontecendo todos os integrantes devem sempre que eu vi relatos ou testemunhar o vazamento de informação de conhecer sigiloso para terceiros desautorizados informar imediatamente ao

comitê de comprar para instauração do devido procedimento Disciplinar horas o João ficou sabendo que o Davidson compartilhou é tabela salarial da Mirante com Stefanini concorrente o João fica sabendo disso lá porque ele tem acesso que trabalha no mesmo cliente eu lá no Sicoob um exemplo né Vamos botar assim João tem a obrigação de oferecer denúncia ao canal de ao comitê de compliance no canal de denúncia é a responsabilidade do comitê apurar a nossa é tivemos a informação a gente Deve imediatamente denunciar tudo certo pessoal até aqui zelo e proteção do patrimônio O que que a

gente espera que todos eram pela conservação e manutenção dos recursos da empresa Isso inclui equipamentos espaço físico e Meios sistemas contra perdas danos abusos e assim como mantê-los limpos em Perfeita Ordem sempre observando os adequado e consciente de seus recursos pessoal importantíssimo que é eu não posso nós Não devemos não podemos usar o e-mail da Mirante para cadastrar na Renner para comprar na Renner beleza Yuri passa lá no código de passa lá no mira Place depois e lê o código que ele tava sente tá e-mail é somente para fins de trabalho se eu tenho um

e-mail da Mirante eu só posso usar para trabalho Ora eu trabalho com RH e eu vou receber o mailing sobre treinamento de desenvolvimento eu posso Ah mas eu vou Me inscrever para receber o anisleder da c&a não posso tá então por favor não usem o e-mail de vocês é para outros fins que não de trabalho é um outro ponto importante o uso dos equipamentos é eu não sei se o caso do Sicoob tem equipamento nosso é psicob mas ainda que seja do cliente né Gente pelo amor de Deus é o equipamento eletrônico não tolera a

água não tolera líquido né a gente recebe quando as pessoas se desligam da Mirante a gente recebe Equipamento é Beleza passa lá depois faz a leitura do código por favor tá qualquer coisa me chama no WhatsApp Jéssica tem meu número pode pedir a ela lá quem não tiver a gente recebe computadores e estados precários as pessoas comem em cima do computador deixam cair quebram tá que que é importante dizer aqui para vocês vou viajar e vou a passeio vou levar o computador da mirante não eu tenho o meu eu levo o meu deixa o equipamento

da Mirante guardadinho seguro para não cair não quebrar não estragar porque a gente a gente paga por isso se a gente estragar a gente paga por isso né mas é quando a pessoa vai embora como que você cobra da pessoa que vai embora um equipamento que ela quebrou pode ser deduzido das verbas rescisórias tá dentro do limite lá estabelecido por lei então por favor é usem os recursos de vocês com bastante cautela com bastante Zelo tá é proibido O uso de membro então para outros fins que não sejam de trabalho qualquer tipo de manipulação usa

indevido de dados que estejam desacordo com a legislação vigente pessoal baixar MP3 dos computadores da Mirante baixar livro em PDF com documentos protegidos por direitos autorais os equipamentos Mirante baixar filme ter link S de filmes que tem são material protegido por dinheiro natural é proibido beleza E aí que que é legal dizer eu lembro que Quando eu [Música] o elaboração a publicação de conteúdos que violem os valores princípio da Mirante a gente já falou lá atrás nas redes sociais tá então faz faz um vínculo aqui quando a gente fala de usar os equipamentos da Mirante

agora eu vou fazer uma postagem lá no Linkedin para denegrir a imagem do João ou João desculpa tá você tá aqui comigo na tela Você é meu meu Referencial tá aí eu vou denegrir a imagem do João e utilizei com a mãe da Mirante tá é proibido tá posso fazer no meu eu vou ser responsabilizado do mesmo jeito mas nos equipamentos semelhante é proibido a gente só deve utilizar os equipamentos semelhante para fins de trabalho Beleza vou botar a mesma coisa que a vinculação de conteúdos pornográficos ou de natureza racista homofóbica transfóbica xenofóbica sexista ou

contra a liberdade Religiosa política vou botar política aqui e diversidade então é proibido Bom dia é beleza Alexandre passa lá ler o código na íntegra por favor tá então essa aí depois por favor tá propagação de discurso de ódio a gente vai publicar depois direitinho onde vai estar o canal de denúncia lá no mira Place já tá preparadinho já para divulgar o canal de denúncia para vocês tá propagação do discurso de ódio Realização de propaganda política partidária religiosa ou que impacta negativamente de alguma forma e mais uma reputação da Mirante tá lembrando botei o meu

LinkedIn que eu trabalho na Mirante eu sou Embaixador dessa marca [Música] é Pontos importantes aqui também ó preservação do meio ambiente a Mirante deve preservar em Face das leis e regulamentos aplicáveis e desenvolvimento sustentável e resguardar O cumprimento dos princípios da prevenção prezando portanto pela melhoria da eficiência energética na concepção em desenvolvimento seu serviço e pelas melhores práticas de conservação de energia nas instalações existentes e futuras Enfim então agora vou apresentar tudo bem até aqui pessoal Correria né ultrapassei aí deu Passando tempo aí né teve jeito então eu te apresentar para vocês o Comitê de

compliance aqui são os membros do comitê de compliance Daniel que pensa dispensa apresentação ele é o fundador e membro do comitê a Rose assessor executiva ela tá com a gente aqui na sala acompanhando tá também membro do comitê o Renê que é o nosso Red de People e o Paulo Martins que é o gerente administrativo financeiro e do departamento pessoal tá esse é os quatro membros do comitê eles recebem as denúncias se porventura Alguma denúncia for contra eles a gente tem mecanismos no formulário para que a pessoa não receba Então se o nome for citado

na denúncia essa pessoa não vai receber a denúncia tá então todos recebem exceto se um deles for mencionado na denúncia beleza posso ir tudo bem até aqui Então qual é a responsabilidade do comitê né esclarecer as dúvidas sobre o código anexos manual documentos condutas Que estejam em observância no código analisar as denúncias e presidir eventuais investigações julgar os desvios aos padrões de Conduta previstos do código e aplicar em frações cabíveis considerando a gravidade do caso realizar atualização deste código ou demandar a sua manutenção com a frequência necessária para adequar-se ao cotidiano da Mirante buscando observar

sua perenidade Então essas são as atribuições do comitê agora vou apresentar então para vocês o canal de denúncia o canal de denúncia vai estar disponível para vocês no rodapé do site da Mirante vai ser somente por lá que vocês vão poder formalizar a denúncia e essa é a cara do formulário então tem as orientações aqui a primeira parte de orientações tá é a gente vai ter uma um layout modificado ali que esses primeiros dados aqui são seus dados quando você deve preencher os Seus dados quando vocês quiserem receber o retorno de uma denúncia vocês têm

nós temos garantido por lei O Anonimato e fazer uma denúncia de forma anônima eu não preciso colocar esses dados aqui em cima vai ficar separadinho lá tá dados de quem tá denunciando e dados da ocorrência tá E aqui eventualmente se vocês tiverem algum arquivo para anexar e aqui embaixo nos dados ocorrências o maior é número de informação possível Que vocês possam registrar então ó descrever a situação com todos os detalhes nome da pessoa setor Qual foi o fato ocorrido se tem horário é todos os envolvidos do processo quem participou Quem viu quem ouviu quem ajudou

Tá quanto mais detalhes for relatado a investigação do ocorrido será otimizado e vai ajudar na implantação de melhorias a gente vai tratar as denúncias e buscar mecanismos de melhorar para que não ocorra mais agora vocês podem se Quiserem de novo não é obrigado a se identificar Mas se você quiser receber um retorno da denúncia é preciso se identificar é preciso que registrar os dados tá perguntas aqui sobre o canal de denúncia pessoal eu vou considerar que eu estourei 15 minutos que a gente demorou para começar dúvida O que eu não devo registrar no canal de

denúncia todos os atendimentos como dúvidas reclamações sugestões sobre Salários benefícios férias convênio suporte equipamento etc é insatisfação com meu trabalho eu como prestador de serviço para vocês pedi uma coisa eu não fiz quer reclamar de que eu não tô entregando convidado vocês têm os meios naturais para fazer tá meu gestor por exemplo então esses dados essas essas tratativas elas devem ser feitas normalmente pela locprovia chamado ou área responsável canal de denúncia é somente para receber denúncia Deivison Não tá me atendendo quero reclamar do Davidson vou procurar o chefe do Davidson ou BT que vai me

ajudar a fazer o meu registro tranquilo pessoal até aqui ficou Claro a diferença do que que é o que que é canal de denúncia o que que é outras reclamações Fala João você tá mudo eu cliquei errado que era para dar para bater palma Não tranquilo cara E aí a gente vai Falar sobre as apurações né é feito uma análise Inicial Depois tem a investigação Se for para apurar se foi feito se procede ou não E aí depois vem as aplicações de penalidade que podem vir por advertência verbal a advertência escrita assinada pelo colaborador e

posteriormente registrado em Sua Ficha suspensão sem a contra a prestação salarial pelos dias que ficará suspenso e por fim demissão tá podendo ser Demissão por justa causa tá pessoal falei correndo é muita coisa não deu para colocar tudo aqui no código então o que que a gente fez lá no miraplays Eu já falei ali no começo Vocês precisam acessar o Mira Place finalizam por favor o cadastro de português a gente criou com tanto carinho essa rede tá lá dentro vocês vão pode mudar o navegador novo e aplicativo tá eles precisam todos precisam tá Depois a

Gente vai conferir um a um quem foi que não veio aqui que participou e não assinou o código é só entrar em programa de integridade e lá vocês vão ter o código para ler em PDF e depois para dar o aceite beleza perguntas e por último não menos importante eu vou mandar por e-mail para vocês mas somente para quem entrou aqui onde vocês vão lançar essas horas tá vocês vão lançar as horas neste caminho aí ó Mirante Administrativo presidência quiser dar um print aí ó vou deixar aqui para vocês darem print esse é o caminho

onde vocês devem lançar as horas essa esse horário que a gente tá junto aqui tá mas não vale colocar quem entrou 9:15 botar 9 horas não que eu vou falar meia hora da entrada aqui faz um negócio certinho olha como [Música]