Marketing Corporativo 1

Olá seja bem-vindo a primeira aula de marketing corporativo na qual faremos uma introdução ao assunto este marketing é composto pelo conjunto de ações promocionais para gerar e atender a demandas ao captar e fidelizar clientes para entender melhor é preciso dividir o ambiente de marketing em micro e macroambiente o macroambiente é constituído por forças externas sobre as quais a empresa tem pouco ou nenhum controle elas podem ser forças sociais demográficas e econômicas culturais naturais tecnológicas e políticas enquanto o microambiente é composto por agentes próximos a empresa que ligados ao processo interno como funcionários fornecedores público relevante

clientes com correntes e intermediários para fortalecer o relacionamento com o funcionário por exemplo a empresa pode desenvolver as ações de endomarketing já os fornecedores são importantes pois fornecem um material para fabricação dos produtos o público relevante por sua vez é composto por aqueles que influenciam diretamente na imagem da empresa como a impressa os acionistas e outros Os clientes são o motivo da empresa existir e devem ser estudados de forma detalhada e estratégica que os concorrentes precisam ser analisados através do mercado que a instituição faz parte eles podem ser diretos quando pertencem ao mesmo segmento ou

indiretos quando são de outro segmento mais impactam cliente da empresa e por fim os intermediários que ajudam no funcionamento da organização e são geralmente compostos por serviços terceirizados na nossa segunda aula falaremos sobre as funções e possibilidades da área de inteligência de mercado por enquanto não se esqueça de continuar os estudos no seu e-book até a próxima o