gente como eu disse como que você dá o feedback e até o ao vivo né feedback ao vivo e o feedback específico como que qual é o pano de fundo vocês percebam aqui que eu fiz parecer um hambúrguer parece um hambúrguer Leandro não sei se tá parecendo hambúrguer aqui mas o não sei se vocês já ouviram falar do sanduí de bosta é o sanduí de merda né que a gente fala o feedback ele tem uma estrutura básica que a gente chama de sanduí de bosta por conta disso que você fala coisa boa coisa ruim coisa
boa né basicamente assim mas aqui eu vou explicar de uma forma mais profissional para vocês primeiro de tudo aconteceu alguma coisa na cozinha né primeiro que você não vai fazer ali na hora o feedback do cara né Tem feedback ao vivo você chega fala rapidinho ali para ele só tem outro que você chama ele fora né que não é o feedback trimestral é o feedback do dia a dia online On The Go né você chama esse cara lá contextualiza ó aconteceu isso aqui cara tá vendo Acabou de acontecer isso aqui ou aconteceu isso essa semana
esse comportamento eh gerou esse tipo de impacto então assim você fez isso por conta de você ter feito isso aconteceu aquilo que é o impacto aqui no caso e por conta desse Impacto gerou um problema tal entendeu então você cita a situação aonde ele como ele se comportou durante essa situação e qual foi o impacto dela né Isso é muito importante para ele saber exatamente o que ele fez com dados e fatos sempre né então aqui eh pode ser coisa boa pode ser coisa ruim Às vezes o feedback você vai dar pro cara é bom
ó durante a saída das da nossa reserva de 120 pessoas do Domingo você não precisava ter ido lá no gard de Manger ajudar e você foi cara isso aí impactou demais porque isso aí fez soltar o fluxo da nossa da nossa operação eu não podia ir lá porque eu tava soltando tudo você percebeu você teve o feeling de correr lá no no lugar de dar uma força então pode ser positivo também né então se não for positivo Você joga a responsabilidade pra pessoa ela que tem que te dar você você pergunta pra pessoa a invés
de você falar você fez isso e tá errado você tem que mudar você tá chegando atrasado todo dia você tem que parar de chegar atrasado você tem que jogar a responsabilidade para essa pessoa vocês contratam pessoas para trazerem soluções para vocês e não o contrário por exemplo essas reuniões que eu passei para vocês vocês estão dando solução pra empresa vocês foram contratado como líderes para darem solução e não levar só o problema pro a cozinha te passa problema você leva pro seu contratante pro dono do restaurante sei lá você tem que chegar com solução já
disso de preferência com a solução para objeção da solução Às vezes a gente chega com uma solução pro dono do restaurante ele fala porque que ele não faz aquilo você já tem que ter a solução para isso também então nessa hora aqui no seu funcionário você fala como você acha que pode melhorar isso como a gente poderia como a gente poderia fazer diferente você vai comprar umro despertador novo para você que que você pode fazer entendeu Às vezes o cara tem que chegar na na solução então é assim que a gente passa o feedback com
the go tá situação comportamento e Impacto e daí você troca essa ideia com ele ã propondo Que ele traga a solução para você no final feche com empatia real né traga a pessoa de volta pro jogo né apontando o futuro Pô cara mas apesar disso Fica tranquilo isso aqui é só pontual tá Tô te passando Porque eu quero te ver melhor eu acredito muito em você né ou se for positivo cara do jeito que você tá aí você tá tô tô pensando aqui algumas coisas para você talvez cobriu uma férias minha alguma coisa assim testar
você numa gestão etc etc etc isso aqui é a forma de você dar o feedback On The Go que é quer no dia a dia
