Como Identificar Conversas Lidas e Não Lidas no BotConversa

Olá tudo bem Seja bem vindo esse vídeo nesse vídeo vou te mostrar como é que você identifica uma mensagem lida e não lida tá aqui nas mensagens aqui dentro do nosso bate-papo a gente tem esses dois tracinhos aqui esses dois tracinhos aqui ó quando ele fica azulzinho significa que a mensagem foi lida lá pelo usuário só que esses tracinhos só vão ficar azul se a configuração do WhatsApp da pessoa com quem o robô tá conversando ou você tá conversando tiver ligado se lá no WhatsApp dele ele falar eu não quero que ninguém veja quando eu

visualizo as mensagens nunca vai aparecer para você é azul então não tem como você saber se essa conversa que você enviou essa mensagem que você enviou foi visualizado ou não os dois tracinhos aqui significa que a mensagem foi enviada e chegou lá no celular da pessoa mas como que você identifica aqui no bate-papo se você tem uma mensagem que ainda não está lida Ou seja você tá atendendo Aqui as pessoas você tem as pessoas aqui com chat aberto você está atendendo sei lá 30 pessoas Como é que você sabe se chegou uma nova mensagem de

uma pessoa e você ainda não viu essa mensagem então vou mostrar para você como é que você faz isso aqui na sua lista de chat vamos dizer que você tá atendendo sei lá 10 pessoas ao mesmo tempo que estão com atendimento aberto aqui tá e nos seus meu chats ou também todos os chat tanto faz quando chega uma nova mensagem para você eu vou mandar aqui pelo meu WhatsApp ó quando chega uma nova mensagem para você automaticamente aparece uma bolinha azul aqui significa que você ainda não clicou nesse chat significa que chegou uma mensagem aqui

e você ainda não clicou nesse chat Então quando você clica no chat ó a bolinha some Então significa que você já leu a mensagem então se eu sair do chat de novo e mandar uma outra mensagem ó chegou uma nova mensagem aqui porque a bolinha tá azul quando eu clico aqui no chat pronto a bolinha desaparece a gente ainda não tem mas a gente vai em breve aqui o filtro para você poder filtrar só as mensagens que não estão lidas tá então fica ligado aí que assim que a gente lançasse a novidade você vai poder

filtrar aí só as mensagens não lidas e também a gente vai poder adicionar a possibilidade de você clicar em algum botão aqui do cartão do usuário e marcar essa conversa como não lida e a bolinha azul voltar a aparecer aqui então fica ligado aí que assim que a gente lança essa novidade a gente vai avisar vocês Espero que você tenha gostado desse vídeo se você ficou com qualquer dúvida já sabe só entrar em contato com o nosso time Valeu um abraço aí