CASA DE MÁQUINAS_MPB

Iniciando a gravação aqui então galera participando para vocês e deixando claro né para todos que vão assistir no replay para vocês que estão assistindo no replay agora e para vocês que estão aqui no ao vivo principalmente a importância da MTB né para vocês vou lembrá-los que a MPB no início a primeira turma quando a gente fez era focado especificamente para os gestores das empresas ou quem tinha né Essas Atividades mais relacionad à parte de gestão de equipes e a gente entendeu Até pelas perguntas até pelos debates a importância que era também trazer os técnicos para

cá né H momentaneamente porque o foco é na manutenção né Então nada mais importante que também trazê-los Para cá E aí dentro disso a gente fez algumas modificações né Essa é o última turma que a gente vai fazer ao vivo no formato que a gente tá fazendo aqui depois disso ela vai ficar somente Online pra galera que tá assistindo vocês vão assistir somente nesse formato sem ter a oportunidade de nos trazer perguntas de trazer debate porque a gente deu essa oportunidade para várias empresas né então agora a gente vai fazer nesse formato então eu vou

trazer aqui vou explicar um pouquinho do que que é mpb e uma introdução básica sobre alguns critérios que são importantes vocês trazer para quem está assistindo no no onine vai ter uma Enquete ali tem um espaço para perguntas e dúvidas usem essa plataforma mandem as perguntas ali que a gente responde para vocês ou mandem diretamente no grupo do WhatsApp lá da mentoria na ao qual a gente tem o espaço direcionado para isso mandem para lá que a gente vai tirando e esclarecendo as questões aí com vocês tá bom Bora lá então para quem não sabe

o que que é MPB cair aqui dentro e vamos falar sobre MPB mas Ederson eu nem sei o que que é MPB por que que eu estou participando da MPB se eu nem sei o que que significa MPB Então tá aqui vou trazer para vocês a definição que após todos esses anos né ah trabalhando frequentando diversos condomínios debatendo com vários síndicos e gestores a gente entendeu a importância de blindar a manutenção preventiva dos eh sobre ações externas né sendo bem sincero para vocês sobre Que tipo de ações externas de empresas Oportunistas de empresas que estão

buscando o contrato de vocês que estão buscando o cliente de vocês então aqui vocês vão ter com base né todo o nosso nohal né que a gente vem aí há mais de 13 anos atuando no segmento condominial especificamente com elevadores e esados rolantes passei por diversos clientes né clientes corporativos que nem vinha falando aqui h pouco grandes clientes clientes especiais shoppings hotéis ã lojas clientes residenciais muito Exigentes e a gente conseguiu entender um padrão né dessas manutenções e dentro do cenário de auditoria Nada mais justo do que trazer para vocês o que eu vivencio o

que eu mais vejo de falhas de negligências que ocorrem dentro dos condomínios dentro dos Elevadores e que muitas vezes é deixado de passar isso pro cliente e aí aqui a gente vai trazer um cenário do que cuidar na manutenção e também como trazer isso para dentro do condomínio como explicar isso lá pro Síndico pro gestor de vocês a importância dessas ações e o que precisa eventualmente ser regularizado ou não dentro do condomínio tá bom dito isso então a gente vai de fato blindar quero agradecer a presença de todos vocês para vocês que estão assistindo no

ao vivo estão comprometidos eem a gente exigir aqui um pouquinho do melhor aqui tem um breve histórico eu não vou passar todos para você vocês porque muitos de vocês já Viram e tem também uma aula especificamente falando somente sobre mim aí para vocês tá Então como que é dividido os nossos encontros aqui né então a gente vai passar por algumas áreas do elevadores e áreas principais e de novo os principais tópicos ações que a gente mais vê falhas mais Vê negligências nas nossas auditorias para que vocês de fato Blinder blindem essa manutenção sobre ações externas

e também né Óbvio eh garantam a maior qualidade e Segurança operacional dos equipamentos de vocês então a gente vai falar sobre casa de máquinas quadro de comando topo da cabina passadiço como um todo ã cabina e poço Por que que a gente dividiu assim porque eu entendo que é a melhor forma de a gente trazer ã informações para vocês aqui do que a gente mais presencia lá no campo então esse primeiro encontro a gente vai falar especificamente sobre casa de máquinas éson mas eu tenho uma dúvida do Topo Aguarde a aula do topo da cabina

mas eu tenho uma dúvida do poço aguarde a aula do poço ok aqui a gente vai debater especificamente sobre casa de máquinas vocês vão ver que vai ter um trecho ali que vai falar sobre quadro de comando mas aí a gente abre pra parte de dúvidas o próximo encontro a gente vai falar especificamente sobre quadro de comando e depois topo depois passadiço depois cabina e por último poço fechado vamos lá então primeiro de tudo eu quero que Vocês saibam não sei se vocês já conhecem a lei 878 eu gosto sempre de destacar ela para vocês

porque lá dentro do de Defesa do Consumidor ela fala alguns aspectos que são de extrema importância para vocês gestores e vocês técnicos também de como eh atuar no mercado e de como explicar isso pro condomínio óbvio que tu não vai chegar numa proposta e largar isso nos peitos do Síndico ou da síndica lá né tu precisa explicar isso mas aqui tá a Cereja do bolo esse parágrafo aqui ele fala muito sobre a responsabilidade e p muitos síndicos não conhecem muitos síndicos nem sabem que isso existe e vocês pelo fato de saberem dessa questão vocês já

dão um passo à frente lembrem-se sempre quando vocês forem tratar Quando vocês forem conversar com o Síndico com o gestor com o administrador do condomínio a importância de passar essa informações e primeiro vocês ajudarem eles então no Momento que vocês explicarem para ele essas questões ele vai ficar assim Opa mas ninguém tinha me falado sobre isso pô o cara tá me ajudando só que na verdade Tu tá ajudando ele ao mesmo tempo tu vai introduzir as necessidades que são necessárias ali dentro do condomínio e o que que diz o Código de Defesa do Consumidor a

parte mais importante é essa sessão qu aqui ó do Artigo 39 que fala que é vedado ao fornecedor de Produtos ou serviços dentre outras práticas o quê Colocar no mercado de consumo qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou se essas normas específicas não existirem pela Associação Brasileira de normas técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de metrologia nananá do com o que que é importante para nós aqui é ver dado ao fornecedor de Produtos e serviços estar né em desacordo com as normas expedidas pela ABNT Por

que que é importante vocês saberem isso porque eu já falei em outros encontros e aqui vocês estão para de fato elevar a qualidade dos equipamentos de vocês sabendo disso Vocês precisam entender que ah Ederson mas a norma não fala todas as normas que são específicas eu falei com alguns de vocês aqui que às vezes não é só aquela Norma tu tem que Cruzar algumas normas para te conseguir entender e o que que deve ser aplicado naquele equipamento por quê Porque a bnt é Clara sobre isso ela trata especificamente sobre alguns fatores então tu precisa sim

fazer esse cruzamento e fazer as questões das normas regulamentadoras também então não vale a desculpa de que ah eu não sabia ah eu não não tinha certeza se tinha que apresentar pro cliente ou não meu amigo eu faço auditorias se a empresa não Apresentou as necessidades de adequações a culpa é única e exclusivamente da empresa o Síndico não tem obrigação de saber sobre as normas técnicas Ok mas vocês como empresa sim Vocês precisam saber e precisam informar o condomínio por e aqui vai tá o que vocês precisam saber para explicar para o Síndico né as

responsabilidades dos nossos amigo síndico Então quais são as responsabilidades do Síndico né Ele tá lá no artigo 1348 fala o seguinte parágrafo segundo inciso do representar ativa e passivamente o condomínio praticar em juízo ou fora dele os atos necessários à defesa dos interesses incomuns o elevador é um interesse em comum dentro do condomínio certeza ele faz parte da área comum do condomínio a não ser o elevador privado que é única e exclusivamente do pessoal da cobertura por exemplo que anda só dentro da cobertura e é dele ok mas elevador do Condomínio ele é sim dos

interesses da área comum e é papel do Síndico representar ativa e passivamente olha o outro parágrafo parágrafo 5 diligenciar a conservação e a guarda das partes comuns e zelar pela prestação de serviço que interessam os possuidores o que que isso quer dizer é responsabilidade do Síndico entenda o Síndico A síndica o gestor o administrador do condomínio Ok é papel dele sim zelar pela prestação dos serviços então é papel dele pela Contratação da tua empresa então se a empresa que está prestando o serviço lá não está executando corretamente é papel do Síndico coordenar e buscar por

alguém que fiscalize essa empresa se o Síndico o gestor não tem a capacidade de cobrar da empresa não tem o conhecimento não tem expertise para cobrar da empresa o que que ele faz ele vai lá e me contrata e eu faço a auditoria eu faço a vistoria e eu faço o laudo para vocês ok então é importante vocês entenderem a Responsabilidade dele e passar isso aqui para eles porque eles não sabem por que que eu falei do em anterior porque muitos de vocês talvez trabalhem com instalação de equipamentos com fornecimento de equipamentos novos com adequações

de equipamentos né então é importante vocês saberem do Inter anterior mas também desse aqui porque esse aqui meu amigo se o Síndico não souber E aí eu destaco aqui principalmente síndico os moradores A Grande maioria não sabe dessas responsabilidades que aqui estão tá falo com conhecimento de causa outro item realizar o seguro da edificação bom isso é o básico do básico de qualquer condomínio mas não se espantem tem muito síndico que não contrata e tem muita administradora que não avisa o condomínio então é importante por que que eu trouxe os três principais itens aqui para

vocês porque de novo primeiro vocês têm que ser interessante para o Condomínio ou seja trazer essas informações para ele para que daí ele comece a acreditar pô pera aí o Sérgio me passou uma informação que eu não sabia Será que o Sérgio pode me ajudar mais um pouco que que o Sérgio tá falando sobre Os elevadores e me falou sobre essas questões aqui pô o cara tá me alertando para mim não me incomodar porque ele tá fazendo o papel dele ele segue as normas técnicas ele faz as questões e agora ele tá me avisando da

Minha responsabilidade e que se eu não cumprir eu posso ser penalizado por isso ok então Além disso né a gente tem outros artigos aqui que falam sobre a responsabilidade legal do Síndico ou da síndica ali que administra os condomínios Beleza então né O síndico É sim responsável pela manutenção de toda a edificação dessa forma ele pode sim responder Cívil e criminalmente em caso de acidentes ou qualquer outro tip de Prejuízo causado por negligência ou omissão da sua parte justamente por causa do item que eu acabei de explicar para vocês então sim meus amigos eles podem

e muito provavelmente lembra que eu sempre falo para vocês se caso algum acidente ocorrer dentro do condomínio principalmente com Os elevadores o Síndico também pode ser responsabilizado por ele não receber a ordem de serviço por vocês tnos não preencherem a ordem de serviço corretamente eu vou explicar Sobre isso na aula de hoje tá então fiquem atentos quanto a esse item mas é importante esse primeiro encontro que a gente fale sobre essas responsabilidades também dito isso gente vamos falar sobre a MPB vamos trazer o assunto da MPB especificamente deixa eu trazer mudar a tela aqui vamos

ver se mudou Ah tava só uma janela Pera aí que eu vou mudar a tela aqui para Você aí então aqui vão estar os nossos encontros OK vou dar um zoom aqui e hoje o nosso encontro específico sobre a manutenção preventiva blindada é sobre casa de máquinas e dentro da casa de máquinas O que que a gente precisa ter de e o que que a gente vai falar aqui né a gente precisa entender Quais são os principais pontos a serem analisados na manutenção preventiva e as conformidades normativas que ali tem Quais são os principais itens

né a serem observados na manutenção preventiva o que que deve ser feito sobre as oportunidades e diferenciais que vocês como empresa vocês como técnicos podem fazer dentro dos condomínios e dentro desses clientes que vocês lá respondem sobre as corretivas e reparos como trazer essa informação o que explicar como ser feito vou trazer aqui para vocês beleza Vamos iniciar então primeiro dos Itens básico do básico Ederson mas é tão básico que não precisava nem falar não é aposto para vocês que não é porque eu cano mas gente eu canso de ver esse item sem ser visto

por parte da empresa que item é esse É A iluminação da casa de máquinas Quando eu digo iluminação Eu não tô falando da iluminação de emergência tô falando da da iluminação normal a lâmpada que tá queimada ah Ederson existe um item específico que Fala sobre a iluminação na casa de máquinas existe tá lá dentro da NM 20799 antes mesmo dela também a norma anterior já tinha agora a gente trata com a 16858 e lá dentro ela trata também especificamente sobre a iluminação então aqui a iluminação é responsabilidade da empresa consertar não é da casa de

máquinas então a responsabilidade do condomínio mas meu amigo o zelador não vai lá todos os Meses A síndica não vai lá todos os meses quando vai lá no ano não é mesmo então é sim responsabilidade de vocês como empresa vocês como técnicos H esclarecerem E apontarem essa necessidade de manutenção de regularização tá só abre um negócio aqui só um minutinho próximo item sinalizações da casa de máquina sim as sinalizações são necessárias eu vou trazer alguns Exemplos depois em fotos também para vocês tá pra gente falar sobre alguns esses itens que eu tô trazendo para vocês

verem Ah mas que tipo de sinalização o Ederson tá falando as sinalizações também são obrigatórias e fiquem atentos a uma questão ela não A grande maioria das sinalizações da casa de máquinas não está sinalizada lá na 16858 nem na M NM 20799 aonde que ela tá sinalizada nas nrs e na parte de construção e Edificações então na nr26 que trata sobre sinalizações de máquinas e equipamentos ela vai trazer alguns alertas alguns avisos por básico a gente tem alguns né A questão do alçapão que sempre que tá dentro da Norma sinalização sinalizações de desnível não fala

dentro da 207 nem da 16858 mas existe um desnível el precisa ser sinalizado pintado em amarelo para ter não ter incidência de tropeço ali né O pessoal não acabar vindo a cair ou acontecer algum tipo de acidente ali dentro também além da sinalização é indicado que tenha um adesivo sinalizando aquele desnível E aí quando eu digo desnível é no chão e aquele do teto também porque às vezes tem algumas casas de máquinas que são rebaixados ou tem algum desnível que é rebaixado e tu pode acabar batendo com a cabeça então é necessário sim essa parte

de sinalização Então sempre que a gente falar de Sinalização não só da casa de máquinas mas como em outras áreas lembrem da nr26 E aí quando eu falo em NR são as normas regulamentadoras Amparo Federal obrigatório para todas as empresas e prestadores de serviços serem cumpridas então eu canso de pegar vistorias e laudos a gente apontar e a empresa falar não eu não vou fazer porque é uma NR sim meu amigo mas é teu papel fazer e disponibilizar isso pro condomínio por se acontecer algum acidente com técnico De vocês eu sempre lembro que sempre que

tiver alguma incidência ou algum acidente que ocorra dentro do condomínio o perito Ele sempre vai olhar as leis as nrs e depois as nbf Ok então a parte de sinalização está acima desse quesito se não tiver a empresa vai sim ser responsabilizado Ah mas por que não tinha sinalização o técnico sofreu acidente gente cara muitas das vezes é imprudência né Acontece o pessoal não tava usando epi não teve procedimento é um conjunto de questões mas a parte de sinalização É sim responsabilidade da empresa fazer a correção ou fazer essa sinalização para o condomínio fazer a

correção Ok próximo item extintor é obrigatório extintor dentro da casa de máquinas sim ou não quem se arrisca só manda assim ó sim ou não beleza é é obrigatório gente tá mas o Extintor eu não vendo extintor minha empresa não vende extintor um exemplo de vocês né não vende extintor eu vou sinalizar que precisa de extintor para pro condomínio cara vou confessar para vocês eu já vi empresa extintor Eu já vi tem extintor aí vai entrar lá na nacb liberação ltip ppci escambal que que tem as fiscalizações na área condominial né não é papel de

vocês fazer a correção mas é papel de vocês Sinalizar para o condomínio que não tem extintor que não tem na entrada da casa de máquinas ou seja no acesso ou que não tem dentro da casa de máquinas tá algumas questões são no lado de fora algumas algumas edificações são no lado de dentro mas é sim papel de vocês verificarem darem uma olhada não custa nada para vocês Ops deixa eu ver tá na validade tá beleza cara daqui a pouco tem mais um serviço aí que vocês podem fazer em parceria aí com alguma outra Empresa que

atue com recarga de extintor sei lá daqui a pouco vocês vem eu vi eu vi e não foi ninguém que me contou eu vi e fiz e fiz auditoria que tinha esse item e a empresa vendia esse item para o condomínio eu vi e de grande empresa não vou citar o nome aqui mas vocês sabem a empresa por onde eu passei a empresa fazia isso e vendia teve alguns anos que ela fez as vistorias e vendia os extintores para o condomínio é uma oportunidade de venda de negócio não sei Se vem ação mas o papel

de alertar ainda é de vocês tá outro item iluminação de emergência nas casas de máquinas gente esse aqui eu acho que é o campeão eu canso de pegar a casa de máquina sem iluminação de emergência e quando eu digo iluminação de emergência gente é aquela básica da básica não tem nenhuma aqui é a básica aquela sabe que tu liga na tomada e tem a iluminação Zinha igual aquelas de escada dos Corredores é aquela ela precisa tá próximo à máquina aí tem a definição lá dentro da Norma especificamente mas a iluminação de emergência precisa existir na

casa de máquinas certo preferencialmente próximo a máquina de tração para que que serve a iluminação de emergência na casa de máquinas gente para dar a visibilidade na máquina no momento de resgate ah mas tem lanterna tem seu gente a Norma diz Que tem que ter iluminação de emergência Esse é um item que eu Super indico vocês terem dentro do Noal de vocês para oferecerem pro condomínio por uma adequação porque essa cara essa iluminação de tempo em tempo ela vai precisar ser trocada então é mais é menos uma coisa que o Síndico precisa se incomodar e

é mais um ticket que vocês podem gerar pro condomínio mais uma venda né falando de negócios aqui ninguém faz filantropia aqui né todo Mundo precisa vender todo mundo ã precisa gerar lucro então ah mas eu não sou vendedor não é o vendedor meu amigo mas tu como técnico precisa saber dessa necessidade e informada aí pro setor responsável para fazer essa compra E aí eu depois eu vou falar um pouquinho sobre venda com vocês se der tempo na parte de dúvidas e perguntas quero falar um pouquinho e eu vou provar para todos vocês que vocês gostam

de vender muito provavelmente muitos de vocês vão falar Não não gosto não não gosto eu tenho certeza que todos vocês gostam e eu vou provar para vocês depois tá então iluminação de emergência É sim Um item obrigatório há muitos anos e pode ser aquela simplesinha pode ser a outra com bateria e vocês vão ver qual é a melhor ali a ser instalada naquela edificação mas é sim e campeã tá eu canso de pegar vistorias que não tem esse item aqui na casa de maras outro o item essencial E aí eu vou Deixar uma dica aqui

para vocês sobre esse item especificamente ã a chave geral disjuntores quadro geral quadro de força entendam como vocês entendem né A nomenclatura esse aqui é os disjuntores lá do elevador certo elevador com casa de máquinas fica ali externo elevador com casa de sem casa de máquinas fica dentro do quadro de comando a chave geral ela tem que seguir sempre a NBR 5410 certo a NBR 5410 ela teve algumas atualizações E aí assim como as normas de elevadores Esse é um item que vai vir se atualizando aquela chave faca pode hoje não pode meu amigo e

se tem ainda no condomínio por que que ainda não foi atualizado aterramento todos os elevador tem que ter não tem por que que ainda se assume Condomínio sem aterramento e não é sinalizado pro condomínio essa necessidade não consigo entender gente Se tem que ter aterramento se a chave faca não pode mais tem que ser o disjuntor tem que ter o sistema DPS a nbs 4410 ela determina que temha que ter DPS mas Ederson ainda não é minha obrigatoriedade Isso é uma obrigatoriedade da edificação do responsável do condomínio a partir do disjuntor para dentro a responsabilidade

aí é da empresa certo mas até chegar aqui ainda é do condomínio mas meu amigo o condomínio não tem quem fale para ele Que aquele item tá errado e ainda assim é dentro de uma área que vocês atuam então gente semana retrasada eu falei aqui para alguns de vocês já eu neguei um seguro de uma concessionária porque não tinha aterramento e não tinha sistema DPS Uma Obra nova Ah queimou as peças queimou placa queimou inversor queimou um monte de coisa não tinha DPS meu amigo a responsabilidade é da edificação porque não tinha esse dispositivo e

queimou Diversos componentes do elevador foi comprovado que tá queimado cara não foi comprovado tem que levar pra bancada mas a opção é ou leva paraa bancada mas por mesmo se tiver queimado a obrigatoriedade era que tivesse o sistema DPS e o aterramento adequado se não tem não tem contestação tá então é sim a chave geral é a obrigatoriedade de vocês informarem Ponto principal e importante vocês saberem assim como eu falei agora para Vocês muitas seguradoras negam ah seguro ressarcimento entendam a maioria do pessoal usa o ressarcimento né ã o pagamento do do seguro ali pro

condomínio por exemplo se queimar um inversor de frequência é muito comum as empresas fazerem um laudo falando da oscilação da rede por na b não sei o que lá e o aí o condomínio pega esse laudo de vocês e usa contra e usa na seguradora e a seguradora paga ou não o seguro certo só que meu amigo se esse Item que é a chave geral não estiver adequado a seguradora não vai pagar o seguro não vai ressarcir o condomínio é sempre assim não não é porque muitas das vezes a seguradora tem uma pessoa que não

tem perícia não tem conhecimento de causa e acaba passando muitas coisas mas lembrem-se as seguradoras não estão bobas mais a concessionárias de energias não estão bobas mais tiveram por muito tempo tem tem muitas aí ainda que tem sim né um Problema com fornecimento com ações mas assim eu mesmo te digo por experiência minha tá para seguradoras a gente já tá em conversa com algumas com concessionária de energia a mesma coisa a gente já tá já está fazendo laudo inclusive para concessionárias então assim antes a concessionária não tinha como contestar porque ela não sabia não tinha

alguém que conhecesse da área de elevadores e especificamente né ã Agora ela tem Asseguradoras também então estão buscando condomíni muitos condomínios TM aí né pessoas responsáveis por fazer as atividades mas de modo geral é importante vocês saberem que esse item não é regularizado E por que que é importante vocês saberem disso porque quando vocês forem apresentar para o condomínio a necessidade a adequação né do relacionada a chave geral a esses disjuntores é importante vocês falarem sobre esse quesito aqui ó não quer fazer Não tem problema só Fique atento porque quando acontecer alguma situação assim por

a por B por oscilação da rede por pico de energia por não sei o qu Pode ser que a tua seguradora não pague porque o teu quesito não está de acordo com a 5410 aí por conta disso o condomínio vai olhar Opa Mas se eu não se o condomínio se eu não o seguro não vai me pagar por que que eu já não faço então para quando se eventualmente acontecer alguma Situação Pelo menos eu eu sei eu tenho a certeza que eu estou segurado um seguro que eu já pago hoje certo então é importante vocês

saberem desse quesito aqui também próximo item o uso exclusivo da casa de máquinas com os propósitos do elevador posso ter caixa d'água na casa de máquinas não posso ter uma central de antena na Casa de máquinas não posso ter uns DVR aquele sistema de de gravação na casa de máquinas não meu amigo desde a 207 de 99 já fala isso a norma anterior que eu não lembro o número agora também já tratava sobre esse item e a 16858 não é diferente a normas vem atualizando E com isso a 16858 também Segue o mesmo critério uso

exclusivo para os propósitos do elevador a casa de máquinas é uso exclusivo então A gente não pode ter outros itens de de novo se pegar fogo num sistema de gravação vamos vamos dar um exemplo aqui e tá dentro da casa de máquinas esse negócio pegou fogo no quadro de comando E aí a seguradora aí o condomínio vai lá parou o elevador estragou o elevador vocês por Óbvio vão apresentar o orçamento as necessidades de adequação o condomínio vai pegar o laudo de vocês vai pegar as informações e vai levar para o Seguro se o seguro for

malandro não tô nem não malandro não não vou usar o termo malandro porque a pode dar uma divergência de entendimento se o condomínio tiver se a seguradora tiver conhecimento de norma técnica um pouquinho só ela pode só pegar só só só esse tem aqui aí não da 16850 A não ser que sejam elevadores novos né conforme o tempo da Norma mas por exemplo se for um elevador depois de 99 ela pegar a norma Lá 207 99 só esse quesito aqui pode ser que o seguro também não pague o condomínio Olha o BO e olha o

detalhe tá E aí o seguro não pagou quem é que paga condomínio aí vamos entrar numa linha de raciocínio lembra do que eu falei no início de prestação de serviços e produtos de acordo com as normas técnicas eu falei lá no início para vocês tem uma aula exclusiva falando só sobre isso para quem tá assistindo no no Online gente só esses dois quesitos e da responsabilidade do Síndico se foi algum síndico que autoriz a instalação lá esse síndico vai responder por isso e se o condomínio o conselho administração os conselheiros baterem o pé um pouquinho

mais forte se for síndico profissional então meu amigo já era síndico profissional vai ter que pagar se assim ele for cobrado né se ele for cobrado pelo conselho por questões Por que Ele Autorizou a emesa dis que podia empresa conhece das normas a empresa diz que podia colocar lá que é comum ela colocar lá e era o único espaço que tinha para colocar o sistema DVR porque não sei pegou fogo aí mudou o cenário mas aí então a empresa sabia sobre a responsabilidade dela e ainda se instalou lá então a culpada é a empresa que

instalou o DVR lá mas se já trocou a empresa aí gente vai virar uma salada de fruta Então é importante vocês terem isso e de novo alertarem o condomínio quando presenciarem alguma situação em desacordo porque daí vocês ó não eu como empresa eu sinalizei o condomínio que estava errado assumir um condomínio que tem situação parecida com o que eu falei formaliza o condomínio na ordem de serviço no e-mail no laudo no relatório em algum lugar formaliza Ok tenham isso Ah mas eu já tô no condomínio e nunca sinalizei sinaliza tu está ainda no Condomínio Tu

está em contrato vigente sinaliza ele lá meu amigo beleza em nenhum caso deve ter vão inferior a 2 m de altura livre para a movimentação isso é aquelas famosas casas de máquinas baixinhas Vocês já viram vocês Algum de vocês tem aí ã aquelas casas de máquinas mais baixo ou com teto rebaixado alguma situação gente não pode tem que ter no mínimo 2 m Isso é para ventilação paraa áa livre dos técnicos ali dentro da casa de máquinas Assumir um condomínio novo que tá tem esse vão inferior só cabe a casa de máquina só a máquina

e já tá no teto do talo ali da máquina vocês vão ver eu falo eu acho que até tem aqui a gente debateu sobre esse item aqui já em em outros encontros Eu acho que eu coloquei aqui aqui ó ó a parte acima ou seja acima da máquina de tração ela tem que ter um vão livre no mínimo de 60 cm não pode ser colado no teto a gente tem que ter no mínimo 60 cm Ok Então vai encontro ao item anterior isso tá dentro das nbrs tá então eu tô trazendo só os principais tópicos

aqui para vocês de pontos a se alertarem para que questões como os exemplos que eu vou trazer na foto agora vocês pelo menos sinalizem né façam a parte de vocês sinalizem apontem porque de novo nosso papel vocês como passando aqui pela MPB o papel de vocês é blindar a manutenção de vocês então a Empresa do Daniel do Lucas que estão aqui Se o Sérgio chegar lá para fazer uma vistoria Pô o Lucas e o Daniel tão tranquilo porque eles já apontaram a manutenção deles está redondinha o Sérgio pode falar o que ele quiser o Síndico

tá sabendo Beleza se encontrar alguma falha alguma necessidade então papel e assim e vice-versa a mesma coisa tá então a partir do momento que vocês passarem por aqui esse é o principal Essa é a principal forma que eu quero Que vocês levem e entendam e consigam de fato blindar sobre essas ações tá a gente teve bons resultados aí com outras turmas que depois que aplicaram esses itens muitas coisas mudaram dentro do da forma de gestão tá pontos de ancoragem no tetos identificando a carga admissível Sabe aqueles ganchos que tem na casa de máquinas eu dei

uma dica aqui toda a empresa de elevadores tem o seu responsável técnico Correto Por por determinação do coné e da NBR esse responsável técnico Obrigatoriamente é engenheiro mecânico correto correto Eu pergunto e eu respondo tá correto então dito isso Ponto de ancoragem no teto quer ver uma coisa que ninguém faz me corrijam aqui se eu tiver errado se algum de vocês já faz isso me avisem depois mas eu tenho certeza não não vou falar que Tenho certeza mas a grande maioria não faz que é o teste desse ponto de ancoragem eu não sei se vocês

sabem Existem várias normas na área condominial certo uma delas tem uma exigência de um ponto de ancoragem pro pessoal que faz manutenção na fachada E aí é o engenheiro civil engenheiro mecânico que fazem o teste desse ponto de ancoragem lá na casa de lá no na estrutura do prédio certo Por que que a Gente tem um ponto de ancoragem dentro da casa de máquinas que foi instalado lá em 1900 lav vai bolinha e nunca mais foi testado ess ponto de ancoragem e se tu precisa fazer um iamento de máquina tu usa aquele ponto de ancoragem

sem a certificação ah Erson mas eu não uso ponto de ancoragem uso a girafa uso suspensão não sei o qu Ah mas se tem um ponto de ancoragem eu acho que ele facilita e Muito o trabalho Se vocês forem trabalhar com máquinas substituição de máquina rolamento enfim outros itens que se é necessário esse ponto de ancoragem por que que eu tô falando que talvez a grande maioria eu desconheço se tem né Eu não conheço ã a execução desse teste certificação desse ponto porque talvez aqui ele ele diz que ele tem que ser identificado com as

com as cargas admissíveis meu amigo vocês assumiram o condomínio que tá lá sei lá quanto tempo Passou já não sei quantas empresas você acredito que em algum momento tu não vai precisar fazer uma manutenção na máquina E aí tu vai usar girafa tu vai levar outros dispositivos lá para fazer o içamento da máquina sendo que tem um ponto de ancoragem Será que o teu engenheiro mecânico não pode fazer uma certificação desse ponto de ancoragem igual éfeito do ponto de ancoragem do condomínio ah Ederson ele pode isso pode ser cobrado do condomínio óbvio óbvio Que sim

nunca foi feito então lembrando de novo Tu tá trazendo uma informação pro condomínio de novo plantando uma informação ali para ele mostrando para ele da Necessidade e daqui a pouco é mais um produto que possa ser vendido mais uma certificação ali desse ponto de ancoragem da casa de máquinas tá não tô falando da rua eu usei o da rua como exemplo para vocês que é necessário uma certificação e esse ponto de ancoragem de condomínios que não tenham precisa Ser instalado Então dentro da casa de máquinas a a gente usa como essa base se não tem

identificação de carga coloca sem identificação de carga Ah mas se eu não fizer o teste eu não tenho como botar a identificação porque já tá apagado então daí tu faz a certificação ou põe a sinalização que não pode ser utilizado aquele componente agora concorda comigo que se tu informar para o condomínio que existe um ponto de ancoragem que nunca foi foi testado Depois de instalado e que não existe uma carga admissível lá não sei quanto que suporta aquele ponto de ancoragem mas numa eventual manutenção na máquina tu vai precisar levar x y z de equipamentos

que custam sei lá 2K V dar um exemplo 3K só em equipamentos para conseguir ancorar a máquina agora se tu fizer um teste nesse dispositivo de ancoragem que custa a certificação que custa 1 k tu não precisa investir os 1 Então tu já Economizou dois e de tempo em tempo tu vai fazer essa certificação pro cara lá de novo só nessa jogada tu tá gerando um ticket tu tá trazendo um benefício pro condomínio e tu tá gerando uma recorrência para vocês que estão dentro da edificação e os engenheiros mecânicos podem fazer esse teste tá é

um dispositivo simples de fazer Ok então gente tudo vai ser da comunicação Como apresentar isso pro condomínio e eu tenho certeza que se Vocês apresentar algo parecido com o que eu falei aqui que ele vai gerar uma economia numa média de uns R 2.000 meu amigo não vai precisar levar componente cara imagina se elevador único ponto de ancoragem tu tem que levar ponto lá para isar aquela máquina lá em cima ó a mão de obra que tu tá deixando que não vai precisar fazer porque já tem lá né e a facilitação e a aceleração desse

trabalho também que pode ser executado Então são n pontos que tu pode trazer pro síndico pro gestor lá e mostrar para ele a importância de ter por exemplo esse ponto de ancoragem identificado com a garga ou cancela ele coloca lá e Ava ó meu amigo Existe ponto de ancoragem só que a gente não pode utilizar Quando for utilizado para fazer um serviço na máquina ao invés de eu te cobrar 5.000 eu vou ter que te cobrar 10 porque eu vou ter que vir com mais componentes tem que vir mais técnico tem que ver isso Tem

isso tem aqui então explica para ele que eu tenho certeza que se ele entender essa lógica Pode ser que ele não faça agora de imediato mas ele começa a colocar num planejamento de ações que são necessárias fazer dentro do condomínio beleza botão de emergência assim como o outro item que eu trouxe aqui relacionado que não é o único exclusivo da Norma a nr12 ela já determinava esse botão de emergência já H algum tempo só que a grande maioria dos Elevadores não foram adaptados não foram equalizados para isso a norma de elevadores e NR ela fala

duas coisas quando a gente tem desnível na casa de máquina e a máquina está em desnível Ou seja eu tenho dois pisos e a máquina tá lá em cima e aqui embaixo tá o quadro de comando eu tenho que subir para ir lá na máquina Ok tenho dois níveis na casa de máquinas Obrigatoriamente tu precisa ter um botão de emergência ponto esse era um dos quesitos a nr12 agora traz como obrigatório indiferente se é dois nível ou não ela tem que ter o botão de emergência então aqui de novo mais uma oportunidade mais uma necessidade

de adequação de um dispositivo de segurança do equipamento que vocês podem e devem fazer essa adequação Ok então isso tá dentro da 207 lá de 99 no item 6.4.5 na nr12 e na 858 tá nos três itens a gente tem ó tá na tela aí para vocês nesses três conjuntos diferentes de normas diferentes de tempos diferentes falam a mesma coisa então botão de emergência Tá aí uma oportunidade para vocês e modernização preciso fazer sim também precisa apresentar Por que não apresentar o botão se é uma exigência de NR e lá de 2 bom mas o

equipamento é de 2000 e pouco e não tinha lembra do primeiro item que eu falei lá do início que é obrigatória é obrigatoriedade da empresa fazer essa adequação Então tá lá essa obrigatoriedade assim é necessário fazer tá já abro pra pergunta Sérgio Então dentro desse cenário façam e apontem as necessidades de adequações tá deixa eu ver se o eu consigo compartilhar outra tela aqui para vocês para apresentar O acho que eu fechei só um minuto só um minuto vou trazer alguns exemplos agora para vocês e nos exemplos a gente já vai tirando algumas dúvidas tá

deix na tela ah olha aqui ó outro exemplo dentro da NBR Tá mas é clássico de agente pegar e não estar adequado alguns exemplos Tá vou trazer alguns só para vocês se situarem assim pô que tipo de sinalização O Éder tá Falando tá aqui na primeira foto à esquerda um dos itens também extremamente básicos que precisa ter sinalização da casa de máquinas acesso proibido esse tá dentro da NBR tá não é só da nr26 lá dentro da NBR de elevador ela fala e trata sobre o acesso né o acesso restrito a pessoas responsáveis e tal

pela casa de Max e aqui ó é um exemplo de um relatório meu ó ó Isso aqui é um relatório meu apontando o item ó necessidade de adequação o acesso Livre a fechadura danificada entre outros itens Então é assim o papel de vocês sinalizarem chave geral quadro de energia olha que interessante isso existe o quadro o disjuntor esse modelo aqui é permitido agora sim ou não não teve uma atualização aí de NBR sobre esse dispositivo aqui esse sistema de iluminação aqui a norma diz que tem que ter um sistema DPS para ações relacionadas e o

IDR que é o da iluminação na iluminação que tem ação humana né É necessário ter o IDR que é o dispositivo aqui que desarme em caso de curto circuito de eventual choque ali do do funcionário e os disjuntores adequação do disjuntor e sistema DPS que eu falei anteriormente para vocês ó existe o quadro quadro Tá bonitinho foi atualizado mas não seguiu as normas técnicas se acontecer algum bo a empresa vai ser responsabilizada ou Condomínio por ter pagado por um dispositivo que não seguia os padrões normativos aí vai precisar entender quando que foi instalado quando foi

instalado era necessário trocou de empresa a empresa que tá agora sinalizou não sinalizou tem um auditor tem um consultor o consultor não avisou que precisava mudar então são n fatores vocês como empresa precisam ficar atentos à sinalização para o condomínio com próximo outro exemplo aí Ó casa de máquin porta de madeira abertura para dentro assim como a da foto anterior aqui sai na escada tem modelos a NBR ela a NBR ela determina o acesso né com fechadura que não pode é tem que ser porta do tipo aqueles tipo corta-fogo sabe Vocês já viram que abre

só por dentro que por fora tentar abrir ela não abre aquele modelo tem que ser e ela tem que abrir sempre pro sentido de Saída ela não pode ser para dentro da casa de mar isso em caso de acidentes né vai dar algum rolo de adequação de necessidade no condomínio não aqui é por exclusivamente em caso de algum acidente alguma questão lá na casa de máquinas Então por Óbvio sinalisa pelo menos sinalizem para o condomínio tá chave geral aí ó disjuntor sem aterramento sem neutro todo adaptado todo aberto meu amigo se queimar o inversor aqui

pode ser até o Segurador que nem conhece só de ele ver esse disjuntor aqui ele já vai falar que não tá conforme a norma e acabou e não vai pagar o seguro pro condomínio então de novo papel de vocês sinalizarem e fazerem os apontamentos condomínio aqui de novo sinalização das casas de máquinas ó sinal a dos itens guarda corpo no segundo nível aqui não existe precisaria ter preciso falar para vocês que tem que ter guarda corpo a norma não fala que tem que ter mas a NR fala então É dois nível tem que ter guarda-corpo

aqui ó fechadinho sinalizado ah mas eu cheguei na casa de máquinas e não tem sinaliza orça pro condomínio fala para adequar papel de vocês apontarem isso até porque um de vocês pode acabar errando o pé aqui e caindo então apontem apontem a necessidade de adequação até porque é vocês que vão lá todos os meses tá os pontos de ancoragem sem sinalização Cadeado na abertura essa porta tem que ser sempre fechada a norma inclusive ela determina que essa chave aqui ó de acesso ao Sapão não pode ficar junto com a chave da casa de máquinas sabiam

disso precisa ter cadeado aqui precisa ter chave desse cadeado aqui cara eu vejo muito pouco uso desse desse modelo do alçapão depois de instalado Cara eu tô num condomínio agora que a gente tá Soldando aqui vai dar os pingos de solda o dia que tiver que abrir abre mas não vamos botar cadeado não vamos fazer fechadura não é solda pinga solda lá e já era não se incomodamos mais outro item gente olha é o estado dessa casa de máquinas foi modernizado vocês assumiram o condomínio o elevador não tá legal precisa modernizar E aí a empresa

do Sérgio chega lá depois por descargo de de consciência o Síndico resolveu vou auditar a empresa do Márcio Ô Sérgio tu Tem preo de elevador né Tem Vamos lá fazer uma vistoria sem sem nada só vamos lá dar uma olhada vamos o Sérgio chegar lá e a casa de máquina tá assim o elevador não dá problema não dá ele só quer uma segunda opinião e aí o Sérgio vai lá e olha isso aqui meu amigo e olha esse cadeado aberto e olha aqui sem o desnível isso aqui é na mesma casa de máquinas tá meu

amigo o Sérgio vai virar pro síndico e vai falar assim ô amigão Olha Só isso aqui que inaceitável nós padrão de excelência padrão MPB de Qualidade Jamais eu deixaria tua casa de máquinas nesse estado que tá aqui inclusive quer descartar esse material aqui eu encosto um caminhão amanhã aqui para ti Opa me interessei mas o contrato de manutenção tem que ser com a gente vamos olhar um prédio meu E aí ele vai lá e leva no e ele só falou desse aqui ó e o síndico já ficou fou interessado mas olha só síndico Antes de

a gente ir eu Preciso de falar outra coisa que tá errado aqui ó ó o desnível da casa de máquinas aqui cara não tem botão de emergência aqui que é essencial a norma regulamentadora fala que precisa e também não tem a proteção aqui ó no segundo nível da casa de máquina técnico pode sofrer um acidente aqui dentro cair daqui a pouco até vi a falecer aqui dentro e tu nem ficar sabendo E aí se ele cair acontecer um acidente Será que o condomínio também não vai ser Responsabilizado por isso a gente faz essa adequação aqui

eu vou te levar numa casa de máquinas minha agora para te ver como que é o nosso padrão de qualidade e o meu amigo síndico vamos lá conhecer Marcio se tu não sinalizou se tu não apontou isso aqui o Síndico vai sair pode o elevador não tá incomodando lembra que eu falei no início não tá incomodando mas deu lá na telha que o Síndico quer uma segunda opinião não E aí meu amigo se tiver aqui ó esses itens Aqui já foi suficiente para ele trocar não interessa tá qualidade porque daí quebrou a confiança de Um

item que talvez ele não soubesse agora se o Márcio já avisou o condomínio o condomínio não quer que tire isso aqui esse desnível na casa de máquinas o condomínio já recebeu o orçamento ele sabe que precisa tá na programação dele lá ou nem tá tá lá esperando depois que ele fizer tudo ele vai chegar nesse item e o botão de emergência Mas ele já sabe Porque o Márcio messim mesão que passa lá no prédio ele fala pro síndico Opa o Sérgio tudo que o Sérgio falou o Síndico vai virar e vai falar assim não não

cara ô Sérgio é verdade isso tudo Eu tô sabendo o técnico que vem aqui o Márcio já me avisou Fica tranquilo que a gente vai tomar essas ação do mais tem alguma coisa não cara do mais a manutenção tá muito boa boa não sei se dá problema ou não mas percebam que se o Síndico já está sabendo e a responsabilidade agora É dele ele não vai dar margem pro Sérgio lá para conhecer outro prédio entende então ainda sim a responsabilidade é de vocês sinalizarem ISO Então sinalizem meus amigos sinalizem tá vamos próximo item aí ó

o que eu falei do desnível aí na casa de máquina e do espaço Olha lá a máquina onde é que tá olha lá ponto de ancoragem ó o ponto de ancoragem sem sinalização Olha a altura que tá essa máquina Cara essa máquina aqui se brecar Eu acho que ela tomba esses pontos aqui sem nenhuma barra transversal aqui isso aqui vai Isso aqui vai parar lá no outro lado lá mas olha aqui ó que que eu quero alertar para vocês é um Disney nível de casa de máquinas aqui é o segundo nível A máquina tá colada

no teto não tem como fazer manutenção nessa máquina não tem nem não precisa nem ter ponto de ancoragem né porque não serve para nada ã altura fora olha a telha que tá aqui ó Vocês conhecem essa telha aqui aquela luzinha com a metálica imagina o calor dessa casa de máquina colada na máquina imagina a temperatura dessa bobina do freio aqui dessa então assim n fatores tá aqui o que eu quero trazer para vocês Ponto principal é esse ponto aqui e o ponto de ancoragem tem outros itens tem que a gente vai trazer que é sobre

sinalização desse item sinalização aqui que a gente vai trazer no próximo encontro tá acesso à Casa de máquinas Olha a importância tem escada que que tá faltando aqui nessa casa de máqu alguém quer escrever aí no chat escreve no chat não abre o microfone vou esperar um pouquinho ó essa altura aqui ó certeza que não tem 2 m nem tem 1,70 m Esse é o primeiro item sinalização da casa de máquinas ó aqui ó ainda tá sinalizado que tem o perigo de tu bater A cabeça porque a porta tá instalada incorreta aí mas pelo menos

tem a sinalização de risco e perigo ali tá corre mão isso aí corre mão guarda corpo aqui do lado ó precisa ter e não é a norma de elevadores que fala mas lembrando lá no início é vocês que vão lá todos os meses é papel de vocês sinalizarem pro condomínio porque quando acontecer alguma coisa Vocês vão falar cara eu avisei várias vezes eu sinalizei várias Vezes a necessidade quando o seguro não pagar eu sinalizei eu fiz a minha parte síndico Agora resta você pagar o que tem que ser pago e a gente vai botar o

elevador para rodar de novo entendam que daí quando o Síndico A síndica estiver sabendo da Necessidade ela não vai questionar porque ela recebeu aquele orçamento ela foi comunicada beleza vamos para outro item aí quadro de comando sem sinalização que Eu vou trazer no próximo encontro e a casa de máquinas L eu falei da iluminação mas cara a iluminação pode ser que tenha na casa de máquina Mas pode ser que ela esteja assim ó aqui é uma casa de máquina ela não é tão baixa tá aqui é alto não tem grande risco mas pô um capricho

não custa nada tô avisar lá e para avisar o condomínio né para passar um eletricista passar o zelador botar direitinho lá sabe se lá ou daqui a pouco se essa Lâmpada tiver queimada sinalize o condomínio eu vejo muito a grande maioria das empresas não vem de lâmpadas não vem de iluminação principalmente do passadiço inclusive nos contratos principalmente multinacionais tá é detalhado lá que são itens que não estão cobertos e que a empresa nem fornece só cara tu tem um estoque Zinho de lâmpada para colocar no Pass disso na casa de máquinas eu acho que é

interessante também tem muito síndico que prefere te Pagar r$ 2 na lâmpada e tu ir lá e resolver e ela não não precisar ir atrás de orçamento não precisar ir atrás de nada ela te paga o dobro do valor o triplo do valor às vezes do que custa numa ferragem num fornecedor mas ela sabe que ô o Márcio vai lá e vai me falar que preciso e no outro mês vai est regularizado e eu nem me estressei ele trocou ele regularizou tá tudo certo entende então cara eu acho que é é interessante ter esse tipo

de de item Também no estoque de vocês e que vocês informem isso pro condomínio tá gente de exemplos é são esses tá eu quero antes de trazer a visão sobre a o que fazer na manutenção preventiva eu vou abrir para pergunta que eu acho que alguém tinha levantado a mão Acho que foi o Sérgio não sei se eu já passei muito Sérgio se tu lembra ainda se tu quer trazer o que que tu ia falar ou Se alguém quiser debater algum ponto sobre os itens da Norma podemos debater agora aqui um pouquinho Pode Amir o

microfone é eh tá me ouvindo tá vê só eh você eu já tinha notado antes para te perguntar em relação ao Stop na casa de máquina a você já me respondeu porém Surgiu uma outra dúvida tá que é você falou e botão Stop na casa de máquina próximo próxima máquina de tração quando tá com desnível do quadro de comando para máquina tá agora em relação a as Os elevadores Sem cas de máquina que a máquina fica dentro do do do do poço o o que você sugere ou que que a norma fala então caso de

máquinas Dent do elevador sem casa de máquinas normalmente o pessoal tá instalando o botão próximo à máquina assim como na casa quando tem casa de Mara bota próximo da máquina né Por qu pensa comigo Se tiver sendo feito algum trabalho na máquina e tenham porventura dois profissionais ou até mesmo um Profissional tá fazendo ali acontecer alguma situação que a máquina movimentou alguma questão ali tem que tá próximo a ele essa ação assim como no top né a localização Então segue a mesma analogia próximo à máquina botão certo certo isso aí tudo bem então Tá respondido

Obrigado pelo esclarecimento tá alguém mais alguma questão I Elivaldo Daniel Lucas Márcio não Então vou seguir posso seguir então vou lá manutenção preventiva o que fazer né O que que é importante vocês estarem atentos que é a obrigatoriedade de vocês como técnicos como gestores como profissionais da área de elevadores Pera aí que passou muito rápido ah caramba aqui manutenção gente limpeza geral da Casa Dea Vocês acreditam que muitos síndicos acreditam que a limpeza da casa de máquinas é o zelador que faz vocês acreditam nisso se eu falar tive numa vistoria semana passada semana passada tive

numa vistoria tinha uma vassourinha atrás da porta da casa de máquinas e uma pazinha entrei tô fazendo a vistoria tô no segundo nível e tal daqui a pouco o Síndico virou para Mim assim u eu acho que o zelador deu uma limpada aqui né eu Ué por ele não porque tá bem limpinho tem uma vassoura e uma pazinha que atrás também não é o técnico né então assim tava bem limpa a casa de mar Tava legal só quem é que tava ganhando crédito entend a importância de vocês também passarem pô mas nunca pedi uma vassoura

pro cara nunca a gente nunca vendeu uma eu tenho conheço empresas que Cedem a vassoura a pazinho e deixam lá na casa de máquinas ou no poço né Tem empresas que pedem pro condomínio uma vassoura uma pazinha uma lixeirinha para deixar na casa de máquinas cara aí é expertise Tá mas é importante ter na casa de máquinas esse material pro pessoal fazer a manutenção adequado Beleza então a limpeza geral da casa de máquinas É sim responsabilidade de vocês Precisa sim ser feita e ser comunicada pro Condomínio que tipo de manutenção vai lavar vai pintar cas

gente poeira pode ter na casa de má principais itens piso no piso precisa ter sinalização na casa de máquinas deixa eu ver se tem um outro item falando sobre isso eu acho que não eu acho que é esse item aqui mesmo piso da casa de máquinas eu falei das sinalizações né Entra o quesito da nr12 que nem eu citei agora anteriormente o botão o botão também fala da parte de sinalização das áreas Técnicas então sim o piso Precisa sim ser antiderrapante se for pintado melhor pode est Pintadinho pintado a área amarela próximo à máquina de

tração próximo ao controle são as áreas técnicas precisa est pintado a nr1 fala sobre isso inclusive digo para vocês aqui muitas empresas multinacionais a primeira coisa que eles fazem é ceder uma pintura da casa de máquinas e do Poço para o condomínio assim que adentrar no Contrato então eles chegam dão uma limpada pintam cara dá outra cara pra casa de máquinas e pro poço também mas assim dá outra cara E aí eu não tô falando de pintar parede fazer um se tiver sujo já passa uma demão ali de um branco ali tá resolvido já deixa

com uma outra cara vocês estão entrando modernização cara pinta a casa de máquinas deixa padrão velho Deixa padrão porque quando ele vê o antes depois ele vai se apavorar com a Diferença e é só a pintura Óbvio tu limpou tu fez outr as coisas né mas esse é um item importante e que a gente muitas vezes deixa passar acho que não a observação da sinalização do alçapão aqui tá observação para vocês sempre do poço tanto aquele que é do chão quanto o acesso aquele do passadiço o do chão gente percepção minha tá única e exclusivamente

minha e eu tinha como uma premissa zero nas minhas Manutenções cara casa de máquinas que tiver a Sapão no chão se esse Sapão for pintado ou se for preto tem algum tom de destaque da casa de máquina ele tem que tá um brilho Vel um brilho para um bom sinal de manutenção de limpeza Ah mas é casa de máqu ninguém vai vai sim e vocês que estão participando na mbb vocês vão convidar os síndicos de vocês de tempo em tempo a olhar a casa de máquinas tá e deixem o alçapão intacto se for Amarelo Então

cara não pode ter uma gota de óleo Naquele tró tem que est um brilho amarelinho assim ó o chão sem nada de poeira bonito Ah mas todo mês vai est assim Óbvio que não né Entra no plano de manutenção mas o Síndico vai perceber que tem manutenção ali Se isso tiver bem limpo e bem sinalizado máquina de tração limpeza da máquina de tração compete a casa de máquina sim compete elevadores com casa de máquinas precisa ter Ah mas não dá problema não acontece nada cara a Máquina de tração tem que tá bem se é azul

se é verde se é amarela se é cinza não interessa a cor deixe a máquina de tração bem proteções bem limpas e aqui eu tô falando básico se puder pintar mais um dispositivo mais uma possibilidade de venda Se tiverem entrando no contrato pintem Se forem fazer modernizações pintem que isso traz uma diferença gigantesca na percepção de valor do cliente tá quadro de comando tá dentro Da casa de máquinas também precisa ser limpo ser adequado não ter poeiras pô passa a mão em cima do quadro de comando cara tá tapado de poeira em cima cara pegar

um um síndico uma síndica cricri pode est todo o resto Limpo em cima do quadro de comando tá sujo já é sinal que tu não tem um capricho se ali que todo que tem acesso tu não tem um capricho imagina em cima do elevador concordam comigo Então não vamos dar sorte pro azar Vamos blindar a manutenção é isso tá próximo item organ da casa de máquinas gente pode parecer besta mas vocês viram a foto ali que eu mostrei que tava a casa de máquinas toda cheia de material cara aquilo ali vai fazer uma diferença na

manutenção se tivesse organizadinha não ia ter problema então sim a organização É sim importante ah Caramba aí que saiu da apresentação aí então se tiver um armário que tenha o armário com material para manutenção lá canso de chegar em contratos que não tem nada de material ah Ederson mas eu levo em todas as minhas manutenções cara deixa um litrinho de óleo lá um desengripante um desengripante não porque talvez o zelador vai pegar e vai usar em outro as coisas mas um oleozinho deixa um desengraxante lá deixa um trapinho aí a norma de de FS fugiu

o Nome agora meio ambiente ela determina que a gente não pode ter material químico com trapo junto então deixa o materialzinho químico num canto deixa os trapinho no outro tá tudo certo porque o Síndico a síndic quando vê lá pô tem um cuidado porque esse é um material fornecido por vocês e não tem problema quando se porventura se porventura vira cancelar o contrato vai lá e pega de Volta Condomínio não vai te restringir a isso e se ficar lá tu não teve tanto prejuízo também então deixa lá facilita a manutenção até num chamado o cara

viu chegou lá com as com as guias secas o cara não fez a manutenção direito ou porque tá muito quente e não dá conta o óleo ali de lubrificação pô vai ter o material lá cara usar tá então deixem o material organizado se não tiver o armário pede pro condomínio colocar um armário lá para vocês uma bancadinha Pede para fazer alguma coisa para deixar organizadinho mostra uma percepção legal ali para eles também próximo item Sumiu a minha tela lixeira vassourinha e pá ou vocês fornecem ou pedem pro condomínio que nem eu falei no início se

tiver a lixeira tirem o saquinho de lixo de tempo em tempo não adianta vocês limparem e deixar o lixo lá dentro então de tempo em tempo tira leva se por muito deixa lá deixa sempre a lixeirinha com Com a sacolinha lá cara que diferença que faz isso pro síndico pro gestor que vai lá ah mas o meu síndico não vai lá agora ele vai começar a ir porque tu vai convidar ele para ir e conhecer o trab trabalho de excelência que vocês estão fazendo porque mu das vezes vocês fazem uma vistoria Inicial mostra um monte

de coisa que tá errado e depois não mostram quando fica bom A grande maioria das empresas faz isso ah eu tô no meu contrato lá já uns 5 anos com esse Condomínio nunca ninguém incomodou espera a oportunidade de o Síndico dar na telha ou a síndica dar na telha que que é uma segunda opinião E aí meu amigo se tiver um a vocês vão rodar tá fiquem atentos quanto a isso mantenabilidade vamos voltar aqui que eu acho que esse aqui não tá aqui a mantenabilidade então para melhorar né o aspecto a manutenção ter uma boa

mantenabilidade na casa do mares a pintura das áreas técnicas é um Ponto importante também também exigido pela inr e a conformidade com as normas Então as normas elas vêm atualizando Nada mais justo que vocês irem informando o condomínio e fazendo as atualizações conforme for necessárias E conforme o condomínio também tiver h a disponibilidade para fazer esses investimentos tá papel de vocês é sempre sinalizar o condomínio e o papel do condomínio é fazer conforme as necessidades e prioridades ela não é Obrigado a adequar tudo quando ela comprou o elevador em R 99 era de 99 carro

de vocês antes de 2000 e pouco não tinha airbag agora tem E aí eu vou levar meu carro para colocar o airbag cara se não tinha não tinha certo então pensem sempre nisso mas contudo a importância de irem adequar E vocês como responsáveis cabe a vocês informarem o condomínio sobre as necessidades de adequações oportunidades e diferenciais vou abrir Aqui a tela sobre oportunidades convide o Síndico a síndic O zelador de tempo em tempo para te acompanhar numa manutenção cara o cara não vai subir em se tu deixar ele vai subir em cima do topo da

cabine vai como a gente tá falando a casa de máquinas na casa de máquinas cara olha só daí para dentro não pode entrar porque tem restrição assim assim assado mas acompanha troca uma ideia mostra para ele Ó tem precisa adequar Isso precisa colocar aquele guardar cor precisa colocar o botão convide ele Tragam ele para vocês Tragam essas informações sinalize essas necessidades né de adequações para eles porque de novo o exemplo que eu dei anteriormente se o Márcio avisa sempre o Sérgio vai chegar lá o Síndico tá até preocupado que o Márcio tá sendo chato avisando

ele mas que agora o Sérgio vem e diz para ele cara se der a hora que der bo tu vai ser responsável Opa nem foi o Márcio que Falou para ele foi o Sérgio que falou que é da bo mas o Márcio já tá avisando ele há tanto tempo que agora Ele acreditou que ele vai ter um BO porque o Márcio já tirou do dele já tirou a responsabilidade dele como empresa Então cara sinalizem informação nunca é demais pro síndico sejam chatos se assim for necessário com informação pro síndico paraa síndica pro gestor para não

dar margem para ele pensar assim ah Mas será que a empresa fez Será que a empresa me Avisou cara avisou deve ter me avisado porque cara o Márcio me manda tanta coisa que certeza que ele deve ter me avisado disso se não me avisou eu vou procurar lá e vou avisar ele ele vai me me sinalizar então quanto mais informações vocês trazerem cara eu sou muito chato com isso hoje nas consultorias que eu faço é incrível velho a empresa não consegue mandar um simples relatório de chamado de tempo em tempo Vocês TM noção disso eu

tô falando aqui de manutenção preventiva Cara corretiva o pessoal não consegue mandar Quem dirá quando eu peço a preventiva eu tive uma multinacional esses dias sabe o que que ela me respondeu no e-mail a gente assumiu um condomínio Eu tenho 20 e Poucos condomínios com esse síndico certo a gente assumiu um condomínio novo o Síndico assumiu me avisou mandou Contrato pediu contrato e uma série de documentações a empresa teve a Audácia de me responder sobre as os de manutenções sempre fica uma cópia com um condomínio solicite Para administração anterior aí eu fui lá meu amigo

caro amigo empresa tal somos uma empresa de síndicos profissionais administração de condomínios tarará tarará tarará infelizmente sabemos da dificuldade da gestão dessa documentação agora vocês Como empresa responsável e mantenedora do nosso equipamento por x anos conforme o contrato de vocês é a obrigação de vocês terem cópia desse documento portanto Solicito que me encaminhem até 48 horas que até então não tinha exigido eu tinha solicitado a boa vontade da empresa a empresa não me mandou ela queria que eu fosse buscar com o Síndico administração anterior que trocou e cara sempre que troca de síndico de gestor

de administração Então se perde muita coisa A administração anterior não quer passar não querem ter então tenham as informações de vocês também documentados bem documentados porque na hora que precisar atualizar tu vai mandar eu tenho tudo digital hoje então eu pode trocar o Síndico pode trocar a empresa eu tenho todas as informações não dois clique ele sabe tudo que ele precisa Então tenham isso em mente formalizem eu quando eu era técnico Eu não abri a mão do do papel da Folha de papel Inclusive eu tô com ela aqui ó ó Tô anotando várias coisas cara

eu tinha um caderno com todas as anotações e pedidos separado pro cliente quando a empresa chegava para mim falava assim não que não existe a pendência meu amigo não existe a pendência aí eu ia lá voltava olha aqui ó tal dia tal hora o número da pendência é tal foi pedido tal tal tal tal peça com a parte número X Y Z não existe Ah foi tirado do sistema não então não Fala que eu não fiz que eu fiz né não joga culpa pro meu lado então tenham isso documentado prosos dois lados tá gerem a

ordem de serviço não sei se vocês trabalham com ordem de serviço de papel física ou digital mas tenham essas informações documentadas lembra que eu falei da sinalizações da necessidade de adequação de vocês levarem o Síndico para conhecer de tempo em tempo falarem com ele só verbal meu amigo não adianta Documenta bota na ordem de serviço faz assinar colhe a assinatura tem a cópia se tem número da OS guardem essas os então lembrando o exemplo que eu dei para vocês que eu preciso eu abro qualquer contrato meu aqui vai ver todas as de serviço de manutenção

das de chamado histórico de chamado qual elevador chamou mais quando que chamou tudo organizadinho eu como consultoria eu ajudo ainda as empresas a trazer essa informação quando ela não tem eu tenho a Informação então assim tem um isso tudo documentado porque a hora que der um problema vocês vão responder hoje eu formal uma um pedido para uma empresa de novo olha olha a importância disso né De novo uma empresa multinacional uma ordem de serviço de chamado no mesmo horário de uma ordem de serviço de manutenção no mesmo elevador que que vocês acham que aconteceu preventiva

ou a corretiva qual foi a manutenção que ocorreu nesse Equipamento a preventiva corretiva na mesma data e no mesmo horário Certeza absoluta que o técnico foi atender o chamado fez o chamado Ah eu tenho 15 equipamentos aqui Ah esse aqui já foi já revisei tá com problema na porta fechou o chamado só que ele esqueceu que quem tá olhando no outro lado sou eu a gente olhou na mesma hora que eu recebi a ordem de servo manutenção eu recortei botei todas as Observações e mandei pro gestor da empresa meu amigo não tá tá ocorrendo a

manutenção dos meus equipamentos Então quer dizer que o condomínio tá pagando por uma manutenção de X equipamentos e quando tem chamado tu fecha o chamado e não faz manutenção que é a mesma hora exatamente a mesma hora vocês foram resolveram o problema e foram embora não ficaram 10 minutos a mais 20 minutos não fizeram manutenção entende então a importância de ter essas documentações Com as devidas observações de acordo com o que acontece lá tá disponibilizar o plano de manutenção ao condomínio a 16083 é uma obrigatoriedade da empresa mantenedora disponibilizar se for solicitado se eu Ederson

pedir para algum de vocês como empresa o plano de manutenção Ah mas eu não tenho já tá errado Tem que existir um plano de manutenção pode ser o mesmo plano da Empresa fabricante Pode ela tem expertise para isso Ela montou o plano de manutenção no mínimo faz um parecido conforme a base do dado dela mas a 16083 é a norma de manutenção de equipamentos e ela deve ser feita para todos os modelos de cada tipo de modelo de equipamento Então se o Síndico se a síndica pedir esse documento dev Deve sim ser disponibilizado Ah mas

eu nunca disponibilizei então disponibiliza pro teu condomínio para te ver a importância Que vai ser eles terem esse documento P já começa um fator de confiança entre as partes eu nem pedi eu como síndico nem pedi e a empresa me disponibilizou um plano que fala tudo que ela faz no meu equipamento percebam que eu tô trazendo vários níveis de informações que é para isso na cabeça do não dá margem para ele pensar numa outra opção gente o nome do nosso programa aqui é manutenção preventiva blindada nosso papel é blindar isso para que se o Sérgio

porventura bate bata na porta do Daniel que é síndico Quando ele chegar lá pro Daniel Ô tem uma empresa de elevadora aqui assim assim assado quando tu tá pagando de manutenção opa pera aí cara como assim quanto eu tô pagando de manutenção não mas a gente cobre faço mais barato do que tu tá pagando hoje não não meu amigo eu tenho tanta informação que o Márcio que é a minha empresa faz aqui de manutenção que eu não quero nem saber quanto que tu cobre Porque assim eu nem penso ocio já me mandou documento eu nem

penso tenho plano de manutenção sei o que os Car fazem Eu nem penso eu já tenho plano de eu já tenho o histórico de chamados Eu nem penso eu tenho o relatório anual cara para que que eu vou trocar de emprego vou pagar mais barato para daqui a pouco me incomodar não faz sentido então a gente começa a blindar essas ações tá E dá certo gente atendimento 24 horas é Diferencial sim ou não Ah isso aqui eu falei outro dia né ah para vocês não valeu mas para quem tá assistindo online vai me responder gente

atendimento 24 horas não é diferencial é obrigatoriedade Ah edon mas por que falando isso porque meu amigo quando tu falar isso tu como técnico tu como comercial passar isso pro síndico pro gestor lá olha só a gente tem atendimento 24 horas mas olha só isso não é um diferencial nosso isso é Obrigatoriedade da Norma a gente por ser uma empresa séria ID a gente segue todos os padrões normativos olha só que bonito que ficou cara O síndico vai falar assim ô Ahá mas a empresa do fulaninho lá me falou que era um diferencial Então não

é é diferencial Não não é diferencial a norma determina isso Opa que interessante olha fiquei sabendo uma informação que eu não sabia tenho três propostas na mesa Nenhuma das três me Falou esse ponto Pô legal os caras me Trouxeram uma informação que eu nem sabia Os caras estão me vendendo como um diferencial e não é um diferencial Olha que interessante Então não é diferencial gente é o básico do básico é importante você vocês informarem isso pro condomínio e também falarem para ele que é 24 horas mas não quer dizer que tu vai ir de madrugada

tirar uma chave do poço Ah mas é a única chave que o cara tem o cara tá preso tá indo pro hospital sei Lá ah meu amigo hoje tem Uber tem n situações Ah mas é caso de vida ou morte Ah beleza aí pode ser que o Sérgio vá lá tá tenam isso isso pode estar descrito dentro contrato situações de emergência a maioria dos contratos tem inclusive situações de emergência o que que é emergência passageiro preso e acidente isso é emergência sinistro pegou fogo o prédio precisa ir alguém lá para fazer algum Resgate alguma coisa

Ah molhou o elevador é sinistro para desligar o Elevador pode ser pessoal não tem treinamento vocês não deram treinamento do condomínio do que do que fazer como desligar o elevador em caso de sinistro tem que ir lá tá então tenham essa informação informe o atendimento é até às 11 até às 10 horas para situações normais e fora disso passageiro preso sinistros e acidentes seguir os critérios da 16083 E aí anotem para vocês buscarem lá o item 4331 ao 4331 que critérios são esses critérios de responsabilidade da empresa responsável ela tem uma lista lá de 18

itens que fal Onde tá a responsabilidade de vocês como empresa o que vocês são responsáveis tá então anotem esse item eu vou todos que estão participando aqui depois a gente vai mandar essa aula também para vocês vocês vão conseguir lá ver mas para quem já quiser ir buscando as normas aí anotem esse item aqui para Vocês darem uma olhada nas responsabilidades como empresa tá apresentes Quais são os critérios normativos que devem ser seguidos então falei desde o início até agora aqui é só um item especificamente para lembrar vocês H Quais são os critérios né que

ali devem ser seguidos de manutenções de qualidade é importante passar isso sempre condomínio corretivas e Reparos o que que precisa ser feito e pode ser feito em corretivas e reparos que vão trazer diferenciais né para vocês como empresa então ações bem simples tá um agendamento prévio de algum serviço de alguma ação cara mas é para que agendar eu tô no contrato sou responsável técnico para que que eu tenho que avisar cara é o básico avisa pode ser o Síndico não vai tá lá a síndica não vai tá lá só que no momento que tu avisa

ela que o elevador Dela parou o elevador do condomínio tá parado que precisa trocar sei lá vou dar um exemplo aqui relacionado à casa de máquina rolamento da máquina tem que pegar no fornecedor muitas vezes tu não tem então parou hoje hoje à noite tu já tem uma resposta detalhe parou de manhã 2 horas da tarde tu já conseguiu contato com o fornecedor Tu já tem o material Tu já tá indo buscar hoje ainda e amanhã de manhã tu vai iniciar o serviço ô fulaninho vou usar de novo o Daniel de Novo que tava como

síndico Daniel olha só a gente já conseguiu o material já tá disponibilizado com mochar fado aqui amanhã de manhã o Sérgio e o Márcio vão entrar para fazer a manutenção a gente vai fazer a instal a previsão é até das 8 até meio-dia tá liberado o equipamento com todos os testes ocorrendo tudo ok até o meio dia o teu equipamento tá liberado pris falar mais nada e ela nem vai te perguntar nada sabe o que que ela vai fazer com mensagem ela vai pegar tua Mensagem e vai encaminhar no grupo do WhatsApp do condomínio só

para ela dar informação pro condomínio os morador não ench o saco dela Em contrapartida ela sa eu não preciso nem COB e já me passou as informações já me passou eu nem cobrei ele já me falou não precisi nem ir atrás dele para me falar quando que ia ser liberado o elevador já me diz quando quem vai vi como vai ser e de que hora vai ser perfeito P disse mas isso tomou Um tempo eu tenho 100 coisa para fazer Beleza se tu não quer manter a fidelidade do teus clientes Não faça isso agora se

tu quiser faça essa é uma das minhas maiores brigas com as empresas agendamento assim como agendamento da manutenção preventiva também se puderem agendar Ah vou ter todas as minhas manutenções agendadas cara talvez vai ser difícil de controlar vai ter adversidades mas eu sei eu sei Que amanhã eu vou ir em tal e tal prédio Ô Fulano não precisa marcar o horário Fulano amanhã de manhã executaremos a manutenção que hora a previsão é das 8 ao meio-dia e a gente estar no condomínio ten outro condomínio passar assim que eu me liberar eu vou para lá eu

meu amigo tá resolvido eu tenho condomínios que eu faço isso tem condomínios que eu deixo agendado porque os caras vão não avisam não deixam a os não deixam nada e não resolve Então tem Os agendamentos Valeu Daniel então ten esses agendamentos sempre que possível próximo item programação aí é um item que eu falei para vocês programação de manutenções né então serve tanto para manutenções preventivas quanto as manutenções corretivas que puderem ser programadas tá então relacionado à casa de máquinas questão do extintor que nem eu sinalizei para vocês pudesse programado de tempo Em tempo revisão troca

sinalize se vocês tiverem parceiro para fazer isso sinalizem terceiriz indiquem façam alguma negociação iluminação de emergência de tempo em tempo a bateria sabe que dura x tempo deixem na programação troca de óleo da máquina programem deixem na programação quando chegar perto já avisa o condomínio já vai pagando antes ó precisa trocar em sei lá outubro ó Consigo parcelar para ti em quatro vezes até Outubro a gente Tá no mês cinco então quando chegar outubro Já tá pago e ele já fez e entrou caixa para ti e tu vai botar o material só lá na frente

Então comece a inverter esse ciclo porque a programação é legal Nem sempre vai acontecer isso tá nem sempre o condomínio vai ah beleza de outubro já vou pagando agora não quando chegar Outubro a gente conversa de novo Eu sei disso eu sei sei que vai acontecer isso mas não impede vocês de terem a programação e passar esse Condomínio e exercitando ensinando o cliente a melhor condução Porque infelizmente gente o pessoal não conhece a manutenção preventiva não conhece os fatores de manutenção aqui nível Brasil assim de todas as áreas e sobretudo tenham o antes e o

depois citei alguns exemplos aqui no início a importância de ter o antes e o depois a maioria dos cara 90% dos condomínios das empresas que assumem os Condomínios quando pegam o estado deplorável Os elevadores porque acontece né afal Vocês vão lá ver não é porque ele quer a maioria das vezes né Mar Não é porque ele quer uma segunda opinião é porque tem alguma coisa ruim já né mas assim pegam o troço cara podre sujo detona empresa do Sérgio exemplo hipotético tá sgio detona a empresa do Sérgio que tá ruim que tá isso que tá

aquilo que não sei o quê beleza assumiu o condomínio cadeu depois nunca mais Mostra pro condomínio o que que foi feito como que foi feito se foi feito muitas das vezes não é feito né mas assim se foi feito cara relatorio Zinho simples ah Ederson mas tomar tempo é difícil cara contrata é leva up contrata é leva up plataforma digital não precisa nem fazer o relatório faz lá formatinho digital deixa à disposição do Marx Quando for for fazer manutenção fez a vistoria do antes daqui depois que finalizar o serviço O Mar Só vai lá Fazer

umas vistorias depois é o mesmo padrão de foto vai pegar o relatório de antes vai pegar o relatório de depois vai mostrar pro cliente ó assim tava assim tá agora legal e tu nem teve nem fez esforço não precisa nem botar observação só foto já resolve foto e vídeo se puder então gente antes e depois cara é indispensável para todos que executam manutenção aqui de tempo em tempo mostrem como é que tá se possível em relatório é sempre melhor visual né Até porque vocês conversam com o Síndico com gestor ele tem que confiar em ti

plenamente lembre-se disso sobretudo ele vai ser sempre cobrado também pelo condomínio só que quando cobrarem cara elevador é uma briga Cruel canso de falar aqui ção de elevadora r$ 50 R 120 R 200 e paga 500 para fazer a manutenção do portão paga 200 200 pro elevador cara eu não consigo entender o que que acontece não consigo Então assim Se vocês mostrarem isso aqui Eu tenho certeza que vocês conseguem cobrar R 500 cara só nesse item aqui ó só nesse aqui tranquilamente só que o pessoal às vezes não quer investir tempo não quer botar energia

aqui só esse aqui eu já garanto para vocês que vocês aumentam aí numa média de 30 a 50% o ticket de vocês com condomínio de manutenção cara eu eu mostrei na feira lá para quem viu o Sérgio não viu né mas eu mostrei pra feira contratos meu cara O condomínio paga mais caro para mim do que paga para manutenção mas por quê Porque eu tenho tudo organizado se a empresa tivesse a organização que eu tenho ela pagava três vezes mais de manutenção porque quando for analisar número ela paga um exemplo 500 de manutenção e 1000

de consultoria concordam comigo que se o condomínio se o Síndico tivesse todas as informações ele pagaria 15.00 faz sentido para Vocês porque cara no fringer dos ovos é 15.00 que ele tá pagando de manutenção pro elevador é 1 para mim como consultoria como expertise como Óbvio tem todo da parte de expertise negociação tratativa Que eu Trago essa confiança mas se ele confia fielmente com todos esses critérios alguns né dos critérios que eu apresentei para vocês de manutenção de informação de ter proximidade mostrar de ter o relatório de ter relatório anual de ter relatório De chamado

ele vai pagar 1500 não são todos mas aí a escolha de com quem vocês querem trabalhar eu eu quero trabalhar com cinco que pagam 500 ou com um que paga 1500 parece louco eu trabalho com ticket mais alto do mercado de consultoria não digo mais alto tem a galera lá de de Minas Distrito Federal que Cobra Caro mas não fazem consultoria Eu trabalho com consultoria e Assessoria de condomínios meus valores são os mais Altos de mercados digo tranquilamente o condomínio paga porque sabe o que ele recebe sabe que vai ter todas as informações ali e

pagaria na manutenção do elevador vários contratos meus sobem o ticket de manutenção A grande maioria deles eu não entro para reduzir eu tô renovando um agora com uma multinacional que vai aumentar eu sugeri o aumento porque a manutenção tá tá acontecendo as coisas estão acontecendo a gente tem previsões de manutenções que vão ocorrer A gente conseguiu mostrar pro condomínio e vai se aumentar não tô falando porque é multinacional mas que eu bati aqui em vários pontos na multinacional né Vocês viram que eu falei vários pontos tem os pontos positivos também e o condomínio não quer

trocar então eu poderia a gente poderia buscar uma empresa mais barata mas não a gente vai manter vai aumentar a qualidade Em contrapartida é responsabilidade da empresa prestar o serviço que lá foi falado né e combinado Entre eles então gente dentro da casa de máquinas foi isso aqui que a gente viu ó esse mapa mental aqui com os exemplos das fotos que eu trouxe para vocês dúvidas perguntas Lamentações para quem tá assistindo online manda nos comentários ali depois ou no grupo para vocês que tá ao vivo agora eu vou encerrar a gravação e a gente

abre para dúvida e pergunta Beleza vou encerrar aqui paraa galera que tá online até o próximo encontro a Gente tem Encontro Marcado sobre quadro de comando vamos para cima deixa eu encerrar aqui