en 1950 una joven pareja decide comenzar on arpón que es desde casa para venderlos a sus conocidos y así ganar algo de dinero extra hoy en día ese pequeño negocio casero se ha convertido en una de las compañías más exitosas de latinoamérica con presencia en 8 países y ventas de más de 120 millones de dólares anuales como lo lograron esta historia comienza en santa rosa de viterbo un municipio colombiano ubicado en el departamento de boyacá allí nació rafael molano alarte el 21 de octubre de 1923 su padre ejercía como abogado en un colegio y su
madre era una mujer hogareña de ascendencia inglesa que se caracterizaba por ser ingeniosa y recursiva el pequeño rafael creció disfrutando de los deliciosos toques y galletas que preparaba su madre a partir de recetas familiares en la escuela siempre fue un niño muy inquieto por lo que sus profesores con frecuencia le llamaban la atención y lo castigaban a la edad de 17 años tras finalizar sus estudios de bachiller y decidió irse de casa para comenzar a construir su propio camino en esta travesía trabajó un tiempo como repartidor de periódicos en bogotá y luego se trasladó a
la ciudad de barranquilla donde consiguió empleo en el hotel astor gracias a su buen desempeño y a su carismática personalidad el joven logró ascender rápidamente y terminó ejerciendo como gerente del hotel aprovechando su posición directiva solía invitar a su mesa a las personas que veía solas a la hora de la comida en el restaurante del hotel esta práctica le permitió relacionarse con exitosos empresarios y gerentes que viajaban por motivos de negocios en una de esas comidas conoció a vicente de la cuesta el entonces vicepresidente de la cervecera bavaria quien quedó sorprendido con el entusiasmo del
chico y le dejó su tarjeta de contacto a mediados de la década de 1940 cuando sintió que su etapa en el hotel había finalizado regresó a bogotá y contactó a vicente lacuesta para solicitarle un empleo en bavaria el ejecutivo le ofreció un cargo en el área de logística para ya con el despacho de los camiones y rafael aceptó sin dudarlo más adelante lograría ascender dentro del área hasta alcanzar un cargo directivo de nivel medio en esta nueva etapa de su vida conoció ana luisa camacho una joven boyacense que trabajaba como secretaria en la presidencia de
la república durante el gobierno de mariano ospina pérez ella se convertiría en su esposa y tendrían ocho hijos pese a que rafael ya era totalmente independiente su madre seguía enviándole los porqués que preparaba y que a él tanto le gustaban hasta que un día decidió enseñarle a la luisa la receta para que pudiera prepararse los todos los días cuando llegaba al trabajo con el ponqué que su esposa le preparaba sus compañeros de trabajo se antojaban y él les compartía al ver la acogida del producto pensó que podía vender porque es bajo pedido para generar ingresos
extra le comentó ana luisa la idea e inmediatamente pusieron en marcha el negocio en el año 1950 todos los días rafael llevado a los por qués y se encargaba de entregarlos pero en una ocasión le quedó sobrando uno debido a que el compañero que lo había pedido faltó al trabajo de regreso a casa pasó por una tienda y se le ocurrió decirle al tendero que ofreciera el ponqué a los clientes al día siguiente regresó a ver que había sucedido pero el pont que seguía allí así que le solicitó al tender un cuchillo para dividir el
punch en seis partes y le pidió que nuevamente intentara venderlo pero esta vez ofreciera cada uno de los pedazos individualmente en aquella época en colombia los porqués eran asociados con celebraciones por lo que era poco común que alguien comprara uno para comerlo como refrigerio e incluso el producto no solía conseguirse en tiendas sino exclusivamente en panaderías al dividirlo rafael hizo que el producto fuese mucho más asequible para los clientes recurrentes de la tienda y se vendió por completo en unas pocas horas al percatarse el potencial del producto le encargó a su esposa que preparara cada
día a pocas adicionales y los dividieron para dejarlos en la tienda la estrategia fue un completo éxito por lo que comenzaron a negociar con otras tiendas de la zona para que les permitieran también vender su producto con el aumento de las ventas se vieron en la necesidad de ampliar la capacidad de producción así que rafael tomó un crédito de la cooperativa de bavaria para invertir en su naciente empresa con este capital pudieron adquirir implementos básicos y realizaron algunas adecuaciones en el primer piso de la casa para instalar una pequeña fábrica casera las inversiones pronto surtieron
efecto y el negocio comenzó a crecer sin embargo también surgieron inconvenientes inesperados por una parte debido a que los monjes y aventajados y cada vez llevaban mayores cantidades del producto algunas de las tajadas se desbordaban en el camino para solucionarlo analuisa se le ocurre envolver una cinta de seda alrededor de los porqués dándoles así más firmeza dicha cinta similar a las utilizadas para envolver ramos de flores más adelante daría origen al nombre de la compañía y por otra parte llegó el punto en que rafael ya no daba abasto con su empleo y con la distribución
de los bosques entonces fue donde el médico de bavaria y fingió tener diversos síntomas consiguiendo que le dieran un mes de incapacidad ese tiempo lo utilizó para enfocarse 100% en el desarrollo de su negocio cuando finalizó el período de incapacidad ya no había marcha atrás el negocio va creciendo a buen ritmo y rafael renunció definitivamente a bavaria para evitar distracciones según cuentan sus familiares y amigos cercanos el emprendedor todas las noches hacía cuentas de los ingresos y gastos del día para optimizar al máximo el rendimiento de la empresa aunque en un café de la universidad
desarrolló empíricamente grandes habilidades para las ventas y los negocios en 1964 tras más de una década de esfuerzos titánicos y de superar toda clase de obstáculos rameau decidí dar un paso hacia adelante escalando su producción a nivel industrial rafael solicitó un crédito bancario y realizó importantes inversiones en infraestructura maquinaria para así poder producir en masa de forma estandarizada gracias a este proceso de industrialización lograron desarrollar nuevos productos como el ponqué ramito y la línea de pan que es gala que rápidamente se hicieron muy populares entre sus clientes en esa época se lanza en televisión cumpleaños
ramo un programa semanal en el que la compañía celebraba el cumpleaños a un niño con productos ramo y cantaba la pegajosa canción de feliz cumpleaños amiguitos les desea pon que ramo la cual aún resuena entre varias generaciones de familias colombianas este programa es considerado como una de las más exitosas estrategias de marketing en toda la historia de la empresa en 1967 abren una segunda fábrica industrial eligiendo el departamento de antioquia como su nueva sede ese mismo año la organización se 2 al marketing executive international entre guardamos el premio top twenty en marketing por ser considerado
como el mejor caso de mercadeo de alimentos del mundo en 1968 llegó a la compañía el pastelero limpio lópez mejor conocido como on olimpo quien se convertiría en uno de los trabajadores más emblemáticos de ramo incluso en muchos de los empaques de los productos de la empresa hay una caricatura que se diseñó como una homenaje a él en 1969 el exponencial aumento en las ventas llevó a rafael a ampliar la producción estableciendo el parque industrial ramo en mosquera cundinamarca a medida que la empresa que decía se fueron vinculando a ella los hijos de rafael y
ana luisa eventualmente también se unirían al negocio algunos de sus nietos en 1972 se lanza el mercado del choco ramo un ponqué cubierto de chocolate creado por don olimpo éste se convertiría en el más exitoso producto de la empresa representando le más del 80 por ciento de sus ventas y posicionándose como un icono en la cultura popular del país otros productos lanzados este año fueron las colaciones las achiras y las populares galletas de leche en 1973 la empresa comienza a desarrollar una estrategia de integración vertical estableciendo sus propias granjas avícolas para la producción de huevos
y sus propios molinos de trigo para la producción de harina el objetivo de esta estrategia era garantizar la calidad de los productos y mantener costos eficientes pues rafael siempre trabajó con el propósito de ofrecer productos frescos y de alta calidad a precios asequibles para todas las clases sociales en 1975 implementaron unos prácticos triciclos como vehículo de distribución para llevar los productos ramos a lugares donde los camiones tenían dificultades para llegar estos ciclos fueron inspirados en unos tres ciclos de transporte que rafael vio en un viaje que realizó a china como no muchos vendedores se le
medían al triciclo y siendo el de santa rosa de viterbo boyacá decide llamar a rafael antonio niño enairo quintana de la época para que se tomara una foto en estos vehículos mostrando que mientras se trabajaba se podría practicar ciclismo así consiguió vendedores e implementó un sistema de distribución puerta a puerta que perdura hasta hoy y que incluso ha sido copiado por multinacionales comentó en una entrevista mauricio molano hijo mayor de rafael y ana luisa en 1979 inauguran en el valle del cauca una nueva planta de producción para atender la creciente demanda de sus productos que
ya se distribuían en gran parte del territorio nacional durante la década de 1980 la compañía amplió su catálogo lanzando al mercado pan tajado ramo dos tacos maíz y tos porque felicidades barra de choco ramo y los ganchitos en la década de 1990 ramón logró consolidarse como una de las compañías más poderosas de colombia e incluso multinacionales como bimbo intentaron comprar la empresa pero sus fundadores rechazaron todas las propuestas en el 2002 se lanzan dos nuevos productos el pan integral y la olla integral incursionando así en el mercado de productos saludables conforme la empresa crecía rafael
y ana luisa crearon diversas organizaciones sociales y de apoyo empresarial como el gremio de panaderos el club de ejecutivos en bogotá el instituto colombiano de administración y la asociación colombiana de las micro pequeñas y medianas empresas además se dedicaron durante años a invertir en educación y a brindar herramientas a los más necesitados para que pudieran salir adelante por ejemplo en una ocasión la pareja fue hasta la vereda quebrada grande para enseñar las mujeres campesinas sobre emprendimiento y negocios y lograron un convenio con él escena para capacitarlas en confección y costura luego se comprometieron con ellas
a comprarles cada año los uniformes para los trabajadores de ramo esta iniciativa se convirtió en el proyecto retorno rural que desde su creación ha comprado más de 190.000 uniformes y ha apoyado a cientos de mujeres en la región cuando pienso en familia no solo pienso en mis hijos pienso en mis colaboradores sus familias y en el aporte que juntos hacemos al desarrollo de un país afirmaba rafael otros de sus proyectos sociales son alimentando sueños que busca reducir el desperdicio de alimentos y mitigar la desnutrición infantil en américa latina' escuela ramo una iniciativa que proporciona formación
en liderazgo convivencia y ciudadanía para los hijos de los trabajadores de la empresa y sembramos árboles cuyo objetivo es liderar proyectos de reforestación y promover el cuidado del medio ambiente en el 2007 rafael obtuvo el reconocimiento de empresario del año otorgado por la facultad de administración de empresas de la universidad del rosario en el 2008 el exitoso empresario deja la presidencia de ramo debido a complicaciones en su salud desde ese momento la compañía inició un proceso de transición hacia un gobierno corporativo para garantizar su crecimiento sostenible sin depender directamente de la familia fundadora en los
siguientes años lanzar mercado nuevos productos como el pan de chocolate porque felicidades blanco galletas artesanas de trigo o qué ramo de nuez maíz y tos limón coco brownie y el exitoso choco ramo mini que causó furor entre los clientes desde el primer momento pese a ser una empresa cuya propuesta de valor gira en torno al concepto de lo tradicional nunca ha parado de noar y siempre ha sorprendido a los clientes con deliciosas combinaciones de texturas y sabores lamentablemente todas las empresas tienen épocas difíciles y ramón o fue la excepción en el 2014 la compañía y
la familia molano camacho sufrieron la pérdida de rafael molano quien falleció a sus 91 años de edad aunque ya no se encontraba activo dentro de la empresa el vacío emocional que dejó fue muy grande pues sus trabajadores le guardaban mucho aprecio ese mismo año una serie de errores financieros operativos y estratégicos llevaron a la empresa a generar pérdidas por aproximadamente 8 millones de dólares actuales este era sin duda el peor un año en la historia de ramón debido a la crisis la empresa tuvo que hacer reestructuraciones y se vio obligada a despedir a más de
300 trabajadores de todos los niveles desde cargos operativos hasta directivos santiago molano ni esto de los fundadores fue quien asumió la responsabilidad de hacerle frente a la difícil situación como parte de las medidas tomadas se redujo la participación de la familia en la junta directiva dándole así una estructura administrativa más sólida y eficiente a la organización también se decidió que el presidente de la junta directiva fuese un miembro externo designado para el cargo al empresario ricardo obregón quien fue presidente de reconocidas empresas como bavaria y podría ayudar a la empresa en su proceso de internacionalización
nos afectó como suele pasar con este tipo de situaciones pero creo que como familia lo manejamos muy profesionalmente entendimos que había que darle más fortaleza al gobierno corporativo y traer conocimiento externo para enfrentarnos a lo que estábamos ahora podría decir que nos ayudó a crecer ya tener una visión más clara de cómo manejar la compañía dijo santiago en una entrevista otra de las medidas adoptadas fue aumentar la participación de la empresa en aquellas categorías que les estaban brindando mejores resultados identificaron que los dos tacos y paisitos estaban incrementando sus ventas considerablemente así que desarrollaron nuevos
productos tipo snacks entre ellos que respetas donas papas fritas y platanitos además se lanzó la crema para untar de choco ramo que compite con productos como la nutella con las reestructuraciones efectuadas y los nuevos productos en el mercado ramo comenzó a mejorar su situación financiera poco a poco hasta alcanzar el punto de equilibrio para finales del 2015 en el 2016 la empresa presentó nuevamente resultados financieros positivos y logró un crecimiento por encima del que venían manejando antes de la crisis ramón no sólo sobrevivió sino que se fortaleció de las dificultades en el 2017 se puso
en marcha un proyecto llamado tiendas ramo cuyo propósito es acercar la marca a los consumidores y reducir al mínimo la generación de desperdicios ofreciendo descuentos en productos con corta fecha de vencimiento este proyecto es reconocido como un ejemplo de negocio sostenible por el impacto social y ambiental que genera en los siguientes años se lanzaron al mercado internacional con problemas piloto a través de alianzas para distribuir productos como el choco ramo y las achiras en eeuu australia canadá paraguay méxico y chile- si bien los resultados obtenidos han sido positivos la empresa considera fundamental establecer fábricas en
los países donde van a vender para así garantizar la calidad sabor y frescura de los productos pues parte de su propuesta de valor es evitar el uso de preservantes artificiales en el 2020 llegó a la presidencia de la empresa bernard 2 hernán gómez quien fue director general de bimbo entre 2000 y 2015 también se lanzó la tienda virtual ramo una plataforma en la que los clientes pueden adquirir directamente una amplia variedad de productos y recibirlos en la puerta de su casa actualmente ramón ofrece más de 60 referencias de productos genera empleo para más de 3
mil 500 personas tiene presencia en 8 países factura más de 120 millones de dólares anuales y está posicionada como una de las empresas más queridas por los colombianos esto gracias a su enorme compromiso social ambiental y empresarial aunque rafael falleció y ana luisa está retirada debido a su avanzada edad la empresa aún conserva en su adn los principios y valores con los que esta pareja horneo sus primeros bosques así concluimos la inspiradora historia de ramo una compañía que nació de la pasión y entrega de una pareja de jóvenes emprendedores que con mucha determinación lograron convertir
una receta de pocos caseros en una de las empresas más exitosas de colombia y de latinoamérica construyen un legado que ha trascendido por décadas y que hoy mantienen vigente sus hijos y sus nietos en palabras de mauricio molano uno de los herederos de la marca el secreto del éxito de ramo ha sido mantener siempre su calidad y estar muy pendiente de todo elemento humano relacionado con la compañía también muchísimo compromiso con el país porque ramo antes de ser una empresa económica es una empresa fundamentada en la responsabilidad social comprometida con hacer que colombia y su
gente tengan un mayor nivel de bienestar si el vídeo te gustó por favor dale like y suscríbete para seguir disfrutando de nuestros vídeos
