4 07 EFETUANDO TROCAS

[Música] nesse vídeo você vai aprender como efetuar trocas isso quer dizer que quando seu cliente vai devolver algum produto para você Você vai dar entrada vai fazer o estorno desse produto e depois emitir um novo uma nova venda com outro produto eh gerando aí aproveitando aí o crédito gerado para o cliente bom caso você tenha essa demanda não deixe de nos informar para que nós possamos parametrizar o seu sistema para que ele tenha esse controle de trocas ativado Então vamos lá nós acessamos aqui o movimentação então nós temos aqui ó o controle de troca Prontinho

aqui em contro de troca Eu tenho todas as trocas já realizadas então eu venho aqui clico em novo o tipo de de documento que eu utilizei para poder gerar essa essa essa troca no caso aqui eu vou utilizar as pré-vendas vou botar uma data bem posterior aqui pronto então ele vai listar ali todas as as vendas eu vou escolher essa aqui criar a troca Prontinho e eu vou informar aqui qual o produto que eu quero fazer porque às vezes o cliente comprou vários itens e ele tá fazendo a troca somente de um vou pegar ali

o com valor um pouquinho maior pegar o de baixo Prontinho tá aqui selecionei vou clicar aqui agora no selecionar o cliente caso Vou colocar aqui a j Empreendimentos o motivo eu posso colocar aqui o defeito insatisfação eu vou botar que foi defeito pronto posso colocar alguma observação né trocado pelo gerente da loja o que eu quiser colocar aqui na observação para ficar registrado Então vamos lá clico aqui em salvar Prontinho então gerou ali tá o o pro AJ Empreendimentos gerou ali o o o crédito tá fez a devolução desse item o item ele já tá

de volta no estoque perfeito aí E caso eu necessite de uma nota fiscal de devolução eu vou clicar aqui não então ele já vai pra emissão da nota fiscal ele já vai vai adiantar alguns dados para você então o stoque já foi processado E agora o que que eu vou fazer quando esse cliente for comprar aqui no meu PDV PDV aqui PDV vou abrir o pdv mei que ele não não emite nota ele não fiscal vou abri-lo perfeito eu não tenho caixa aberta aqui eu vou abrir caixa tá fechado então vamos abrir caixa pronto Prontinho

deu um relatório ali teremos um vídeo só tratando sobre caixa por enquanto o nosso foco é a troca devolução Então vamos focar nisso vamos lá aqui fazer uma venda normal então eu posso pesquisar aqui o produto que eu quero colocar pegasse produto de 25 eh pegar o produto de 25 e vou pegar mais esse produto de 12 perfeito eu não preciso lembrar Qual o crédito do meu cliente não eu vou fazer isso aqui agora na hora que eu vou fazer o meu pagamento então vou clicar aqui em pagamento aí eu vou colocar que eu tenho

um crédito de loja eu indico aqui o consumidor que eu preciso indicar no caso é a j Empreendimentos Prontinho Então eu tenho o valor a pagar de r$ 7 eu vou clicar aqui em troca devolução então ele já me mostrou aqui que eu tenho paraa J Empreendimentos esse valor de 12,24 aqui que eu vou confirmar Prontinho 1224 então restam 2476 esse 2476 vou falar que ah eu vou para o cliente passou no cartão de crédito então vou clicar aqui ele já finalizou aproveitando o crédito de devolução e também o cartão então eu tenho tudo aqui

eu posso imprimir tudo certinho então é assim que funciona aí o controle de troca e devolução caso o cliente não vá naquele momento fazer a nova compra o crédito dele vai ficar disponível paraa próxima compra m