O futuro do design como agente de mudança cultural

Bom dia todo mundo me escuta me vê bem Bom dia para quem tá no online ano passado eu tava aí então sei que dá para aproveitar muita coisa aproveitem e eu vim aqui pra gente falar de futuro de design e de cultura e como que essas coisas estão conectadas como elas podem se conectar para começar eu queria me apresentar eu sou Ana doring e se não deu para perceber pelo sutaque eu sou carioca eh eu tenho formação um design gráfico e eu sou designer há 13 anos eu brinco que é tudo que eu sei fazer

na vida é ser designer eu comecei com criando site no yaru ci o que denuncio um pouco idade mas eu migrei aqui paraa eex tem 9 anos hoje eu sou design Lead na gug do Grupo Stefanini eh e muito do que eu tenho feito nesses últimos anos foi o que me trouxe para esse tema que eu quero discutir com vocês hoje hoje eu lidero times que estão atendendo clientes de países da América Latina então isso significa que hoje os meus desafios principais são aqui entender esses desafios de Cultura entre organizações então a gente é uma

consultoria Então a gente tem que entender o nível de maturidade de cada cliente que a gente tá atendendo E também o desafio entre países porque eu lidero e atuo em times que tem pessoas de países diferentes então é um nível de Cultura mais profundo que a gente tem que entender como que a gente faz tudo isso funcionar E aí pra gente poder discutir futuro de design a gente primeiro precisa começar a falar de presente isso a gente faz no nosso trabalho de design de dia a dia a gente faz uma atuação preditiva a gente tá

sempre pensando na solução que vai funcionar para amanhã ou para um futuro que tá mais distante mas pra gente fazer isso a gente faz o nosso famoso ex a gente tem que entender o que que tá acontecendo hoje então eu queria primeiro falar de presente e a primeira pergunta é como é que a gente vive hoje para mim a gente vive um pouco assim como essas ilustrações todo mundo meio desesperado recebendo informação demais então eu trouxe alguns pontos aqui pra gente discutir um a gente como sociedade tá online o tempo inteiro a internet costumava ser

um lugar que a gente acessava hoje ela é uma camada que existe sobre a nossa vida real física e ela influencia diretamente o que a gente tá fazendo a gente também é demandado por eficiência e produtividade o tempo inteiro a gente vive numa sociedade que obra que a gente seja produtivo todo o tempo e a gente também tem acesso a muita informação de uma forma muito rápido seja essa informação boa ou ruim mas ela chega muito rápido pra gente e a gente também uma sociedade mais diversa a gente pauta a diversidade e a gente faz

questão de que ela esteja incluída Então a gente tem mais pessoas agregando nas nossas discussões nas nossas conversas e a gente também é impactado por tecnologia novas tecnologias todos os dias a todo momento vai surgir alguma inteligência artificial nova que a gente tem que incluir vai surgir algum plugin novo no figma acontece o tempo inteiro a gente nunca teve tão informado tão conectado tão presente antes como sociedade isso nunca aconteceu então isso tudo afeta muito diretamente a forma como a gente trabalha porque a gente não vive num cenário de estamos trabalhando e excluímos tudo que

acontece na nossa vida pessoal a gente tá quando a gente tá trabalhando a gente leva todo o nosso backg todas as coisas que estão acontecendo com a gente no dia a dia isso vai afetar diretamente como a gente trabalha como a gente se relaciona com as pessoas com quem a gente tá trabalhando hoje quando a gente tá falando de como a gente tá vivendo a gente tá falando de Cultura cultura é qualquer tipo de rito cerimônia costumes que existem num determinado grupo social Então a gente tem uma cultura no nosso grupo de amigos a gente

tem uma cultura na nossa família e a gente tem uma cultura dentro da nossa empresa e aqui também a gente é ao mesmo tempo pessoas que são produtos dessa cultura porque a gente a forma como a gente faz as coisas é um produto de de como do que a gente foi ensinado e a gente também reproduz e passa essa cultura para outras pessoas por exemplo Quando chega alguém novo no nosso trabalho a gente vai mostrar como que a gente se comunica como que a gente lida com problema como que a gente soluciona ou não um

problema isso é transmitir uma cultura manter uma cultura Beleza o que que tudo isso tem a ver com design falei um monte aqui sobre cultura sobre como que a gente trabalha como que a gente poderia trabalhar aonde que o design entra nisso e aqui eu começo a entrar um pouco com as minhas percepções e conectar isso com o futuro também o design só pra gente tá na mesma página ele é sempre foi sempre vai ser naturalmente colaborativo e multidisciplinar a gente nunca faz nada só pra gente a gente tá sempre fazendo pra outra pessoa e

a gente nunca faz nada sozinho se a gente tá fazendo sozinho provavelmente não vai sair tão bem quanto poderia então a gente tá sempre colaborando com alguém e a gente precisa ter conhecimento de outras áreas seja trazendo essas pessoas para passar esse conhecimento pra gente ou a gente aprendendo também para conseguir fazer isso eu atuo em clientes que eu preciso saber sobre assuntos bancários assuntos sobre construção assuntos sobre tintas a gente precisa aprender de tudo um pouco pra gente ter conhecimento do que a gente vai atuar Então essa nossa atuação em uma organização uma determinada

organização ela vai ser moldada e vai ser impactada pela cultura que tá estabelecida ali a depender de como que é essa cultura numa organização eu posso ter um impacto maior ou menor depende da maturidade de design dessa dessa empresa e aqui eu acredito que pra gente conseguir falar de futuro de design a gente precisa desse design inserido nessas culturas das organizações porque é assim que a gente consegue gerar mais valor dentro dessas Organizações e por qu a gente tem que fazer esse processo eu aleni aqui algumas coisas que a gente já faz naturalmente no design

aqui eu vou começar a entrar um pouco em explicar que isso que eu tô propondo são coisas habilidades que a gente já tem que seria a gente aplicar isso no nosso dia a dia então para começar o pensamento design ele é muito agregador como eu falei a a gente tá sempre fazendo com que mais pessoas se envolvam dentro do nosso processo e ele só se beneficia quando a gente tem mais pessoas envolvidas a gente também pensa e a gente cria solução a curto médio ou longo prazo quando a gente tá falando no cenário de Cultura

a gente consegue abranger vários contextos diferentes quando a gente pensa dessa forma a gente tem essa habilidade e a gente também faz e a gente quer que as pessoas quando elas entendem esse pensamento de design elas se sintam parte do Esso e tenham mais autonomia e mais responsabilidade então falar de experiência do usuário não fica sendo só um trabalho nosso passa ser uma responsabilidade de todo mundo também e aí a gente pode perguntar OK tudo muito bonito faz super sentido a gente tá atrelado com cultura mas isso gera grana no final das contas porque a

gente consegue aplicar isso se realmente gerar no valor e sim gera tem esse estudo aqui da mcin que já é de 2018 e El ela fez um estudo olhando empresas que fizeram Esse trabalho de colocar o design no centro colocar o design atrelado ao negócio e empresas que não fizeram e as empresas que fizeram tiveram um aumento até duas vezes maior do que as que não fizeram Por quê a gente como designer consegue olhar paraas melhores soluções as soluções que são mais factíveis mais aderentes ao mercado então a gente erra menos e logo a gente

vai crescer mais e aqui a gente tem uma prova tem um estudo de que mostra que realmente gera mais valor tem um retorno real para acionista dessas empresas colocar o design no centro então a gente gera valor cultural a gente gera valor de dinheiro como que a gente pode fazer isso aqui eu volto Nessa proposta de que a gente não precisa Reinventar roda eu sei que é importante a gente saber usar frameworks a gente saber usar técnicas mas aqui eu quero voltar um pouco pra ideia de pra gente aplicar cultura de design nas empresas a

gente pode aplicar com o nosso processo básico de design e Thinking quando a gente pega qualquer projeto para falar sobre design Thinking a gente vai fazer essas etapas a gente vai investigar a gente vai cocriar a gente vai desenvolver e a gente vai implementar E aí eu tenho algumas pequenas ações que a gente pode começar a colocar aqui algumas delas são formas de a gente mesmo pensar tá porque essa mudança começa pela gente quando a gente tá numa etapa de investigação do mesmo jeito que a gente dá um peso grande pro nosso usuário a gente

pode fazer isso pras pessoas que estão do nosso lado eu conheço essas pessoas das outras áreas eu me interesso por saber como que é o dia a dia delas e entendo as dores e as necessidades que elas têm é assim que começa a construir aliado e a gente constrói esse processo de design tendo Aliados dentro das empresas em que a gente tá quando a gente fala de cocriar a Gente Tá incentivando que essas pessoas Tragam ideia e gerando um ambiente onde elas podem sim trazer essas ideias e tá tudo bem tá tudo bem RR tá

tudo bem ter uma opinião que as outras pessoas possam não necessariamente concordar a gente pode gerar esse ambiente que seja mais amigável no meu dia a dia eu tenho alguns clientes que odeiam quando a gente vai falar que a gente vai cocriar porque significa que a gente vai abrir um fig Jam e todo mundo vai ter que escrever alguma coisa em po e eles não querem fazer esse processo então beleza A gente faz o efeito processo contrário eu tenho faz essa cocriação para descobrir o quê OK preciso descobrir isso então vamos encontrar outra forma de

descobrir isso com essas equipes que não seja um workshop a gente pode se adaptar também esse cocriar pode ser feito deve ser feito de uma forma que vai deixar as pessoas confortáveis o desenvolver aqui o que a gente pode fazer é fazer com que essas pessoas participem do processo eu não vou cocriar pegar o que eu tirei da minha da minha cocriação da minha ideação me esend no meu cantinho desenhar e apresentar eu vou fazer com que essas pessoas façam parte desse processo também e eu vou demonstrar o impacto real que isso teve uma coisa

que é muito importante é a cada pequena coisa que a gente faz design por por menor que possa aparecer pra gente é interessante que a gente demonstre Olha eu fiz isso a solução foi essa Isso foi o que a gente encontrou junto e esse foi o resultado começa a fazer com que o design seja mais acessível e menos uma área Nebulosa que ainda é para algumas pessoas e por último no implementar é importante que durante todo esse processo a gente tenha indicadores pra gente conseguir medir como que isso foi ou não foi usado deu certo

não deu certo e voltar para esse grupo de pessoas aqui é importante que a gente esteja muito conectado com time de dados com time de cx pra gente poder discutir isso junto de verdade tá E é um processo mesmo de da gente começar a falar por isso que entra ali no ciclo de melhoria contínua que é nem tudo é um redesign pode ser olhar uma parte específica de um fluxo corrigir pra gente conseguir ver se a gente tem resultados melhores tá então a gente para um pouco de fazer projetos tão grandes tão longos e começa

a fazer projetos mais curtos que vão ter resultados mais rápidos ter essa cultura de experimentação pra gente poder se adaptar mais rápido também quando a gente começa a pensar dessa forma de expandir essa essa ideia que a gente tem aqui de de trabalho para outras áreas a gente tá assim sim expandindo discussão e a gente tá começando a falar de construir uma forma nova de pensar quando a gente faz esse processo quando a gente tem novos pontos de vistas de pontos de vista a gente vai gerar soluções que são diferentes porque a gente tá falando

de ter mais diversidade e ter outras pessoas envolvidas se a gente continuar trabalhando sozinhos a gente não tem a visão do todo a gente precisa ter outras pessoas para conseguir agregar o que a gente tá fazendo e quando a gente tem isso a gente tem pontos de vista diferentes a gente tá gerando inovação então um design que tá levando em conta os contextos dentro de uma organização tá promovendo colaboração e tá fazendo esse link entre o que o usuário quer e o que o negócio precisa com uma cultura e tá absorvendo essa forma da gente

de pensar e tá garantindo um ambiente seguro a gente vai gerar inovação que é o que as empresas precisam para se manter então a gente pode conduzir esse processo e pode de garantir que essas empresas vão continuar existindo pensando em novas soluções que são de fato aderentes pro público porque a gente pode gerar inovação só por gerar mas se ela não tiver aderência não tem muito valor a gente consegue conectar esses esses dois pontos que são muito importante dessa forma a gente tá falando de um design que ele não é mais só operacional ele também

é estratégico acho que aqui é o o mais importante a gente hoje trabalha sim muito no operacional Mas se a gente começa a olhar pra gente como atores de um processo mais estratégico a gente tá garantindo que a gente vai continuar existindo a gente vai ter mais maturidade porque a gente vai estar falando de assuntos que são mais são mais relevantes são mais profundos e a gente consegue garantir soluções melhores E aí um ponto importante que eu também queria lembrar é que a gente precisa ter calma eh tudo isso que eu tô falando aqui são

propostas que leva um tempo a gente não vê soluções eh em dias talvez nem em semanas a gente vai ver Soluções em meses ou em anos e é um trabalho que é de formiguinha mesmo e aí Pontos importantes é a gente não vai e a gente não deve fazer isso sozinho a gente precisa ter lideranças e precisa ter uma organização que vai est alinhada com esse objetivo que a gente tem porque sozinho a gente não consegue fazer eh consegue fazer esse funcionar a gente precisa ter essas pessoas conectadas e alinhadas com o mesmo objetivo e

aí também é importante que a gente comece pequeno eu sei que a gente geralmente fala de pensar grande aqui eu vou fazer o oposto pensa pequeno mesmo começa com a pessoa que tá do seu lado entende eu tenho abertura com essa pessoa eu posso falar da gente mudar um pouco a forma como a gente tá atuando aqui com essa pessoa em específico ou não preciso me adaptar um pouco e é legal pra gente testar essa nossa habilidade de se adaptar escutar o outro e entender Outro ponto de vista porque também é um exercício que a

gente tem que fazer de est apto para poder fazer isso a gente pode est dando uma solução que a gente entende que é a melhor solução mas a pessoa pode não tá disposta a escutar Então a gente tem que ter esse Jogo de Cintura também tá aqui eu trouxe alguns pontos que podem apoiar a gente aqui no nosso dia a dia que ainda estão conectados com esse com esse cenário então primeiro não impor o processo ninguém gosta de fazer obrigado a gente não gosta então não é obrigando que a gente vai fazer com que as

pessoas aceitem ou estejam aptas ou dispostas a experimentar outra forma de fazer um trabalho porque você tá assim impactando no dia a dia dessa pessoa no que ela faz na rotina dela então é é incômodo mesmo simplificar e negociar então se eu tô propondo vou usar um exemplo por exemplo eu tô numa etapa de investigação e eu entendo que eu preciso fazer uma Vista em profundidade com os usuários precisa fazer um Dash research preciso fazer um benchmark e eu sei ali naquela etapa de investigação conhecendo as pessoas que estão envolvidas no meu projeto Eu sei

que eles não vão aprovar é tempo demais eles não VM valor nisso Ok será que eu consigo simplificar um pouco e negociar com eles Olha tudo bem eu não vou fazer entrevista em profundidade mas eu vou fazer um Survey que vai ser curto e eu vou fazer me dá mais três dias eu vou fazer um bent também e eu depois eu te mostro o que que foi que eu fiz cara é melhor isso do que não ter nada do que não ter uma etapa de investigação então é interessante que a gente aprenda a negociar e

depois disso também demonstrar esse ganho real esse bent que eu fiz e essa esse Survey o que que mudou no meu processo por que que foi melhor eu ter feito talvez você pode dar um exemplo de um projeto onde isso não foi utilizado e esse projeto em que sim foi utilizado e por exemplo demonstrar que a gente teve um ganho porque a gente tinha uma hipótese que a gente já desconsiderou quando a gente quando a gente fez por exemplo Survey e viu que não teria aderência então a gente se poupou de ter feito mais um

trabalho que não iria dar resultado e por último falar na mesma linguagem do seu receptor que que eu quero dizer com isso eu tô aqui falando com um grupo de designers então eu posso falar de entrevista em profundidade de surve de 10 que de B se eu tô falando com um grupo que não é de designer não é de Designers eu posso simplesmente falar pesquisa de mercado eu preciso começar a falar de um jeito que as pessoas que não estão na área entendam o que que eu quero dizer porque se eu continuar falando de uma

forma muito técnica eu não vou conseguir conectar essas pessoas eu preciso trazer essas pessoas pro meu lado então é interessante que a gente comece nós temos que ser os primeiros a saber falar de design de uma forma simples a saber explicar o que a gente faz eu às vezes tenho com os meus amigos um processo de gente não entendo o que que a Ana faz então a gente tem que saber simplificar mesmo explicar o que que é o nosso dia a dia e que diferença que faz a gente tá ali então Eh para finalizar a

nossa forma de pensar ela não é exclusiva do Design eh a a gente esse processo que a gente usa do investigar cocriar implementar desenvolver e implementar perdão eh várias outras áreas usam e o que faz de o que tem de diferente pra gente que eu entendo é que além da gente ter essa forma do Design Thinking a gente tem uma habilidade de colaboração e integração porque a gente precisa ter pro design funcionar então isso gera uma super oportunidade pra gente porque a gente não precisa aprender a ter essas a ter essas habilidades quando a gente

fala disso para mim Eu acredito muito que a gente pode ser sim facilitador de uma forma nova de trabalhar e essa forma nova ela pode ser mais consciente mais Versa porque eu tô envolvendo outras pessoas na conversa que poderiam não ter sido envolvidas e ela é mais inovadora justamente porque tem outros pontos de vista que eu que eu antes não considerava e ela vai ser mais integrada também a gente tem essa habilidade Não tô dizendo que é fácil não tô dizendo que é da noite pro dia mas eu queria trazer esse ponto aqui para vocês

para lembrar de que a gente pode e deve começar a começar a fazer isso e essa mudança começa com o nosso posicionamento mesmo tá de de ser mais de não ser tão reativo de não esperar que a demanda chegue no nosso colo a gente vai ter que buscar um pouco essa demanda mesmo para finalizar mesmo eu queria deixar aqui algumas recomendações de leitura pra gente poder pensar junto e eu falo pensar junto Porque eu tenho certeza que se eu conversar com cada um de vocês vão surgir mais pontos pra gente discutir juntos que eu não

levei em consideração aqui ou que eu posso nem ter pensado ainda então aqui tem alguns livros que eu li ao longo do tempo e que me ajudaram aqui me apoiaram nesse processo o plano B é um livro um pouquinho mais antigo ele fala um pouco de sustentabilidade mas ele vai falar sobre esse processo aqui do do Design mais integrado o design para mundo complexo e o design driven são um pouco mais focados e vão entrar mais no detalhe de coisas que eu trouxe aqui Mais especificamente e o design como storytelling eu trouxe ele pra gente

poder pensar em como que a gente vende como que a gente fala o que a gente faz design como é que a gente conta história usando design e era isso muito obrigada E meu carc tá aí entre no meu LinkedIn [Aplausos] Obrigada fiquem super à vontade para se conectar comigo e a gente continua essa discussão Obrigada Parabéns Ana foi demais e temos perguntas g era pra Ana levantem as mãos quem quem tá no presencial dá um toque aí quem tá no remoto ali ó Patrick leva o microfone Oi tudo bom meu nome é Samanta eh

primeiramente Parabéns pela palestra acho que foi muito legal e eu tenho uma dúvida que não é exatamente para mim mas eu acho que pro geral né e empresas que não TM processos de design e que o design tá lá desesperado para começar esse evangelismo né essa prática aí eh de colocar os processos que di que tu dá para começar o começo digamos assim eu acho que Samanta né Obrigada pela pergunta eu acho que o primeiro processo é sempre começar ali pelo que eu consigo fazer rápido sem que vai afetar minha rotina de trabalho porque a

gente não tem que trabalhar mais muito mais horas que a gente trabalha e que eu sei que vai agregar um valor acho que é interessante a gente identificar porque a gente tem algumas empresas e que a gente pode ter um ganho maior se a gente vai se a gente consegue conversar com o usuário outras a gente tem um ganho maior se a gente consegue mapear jornadas Então eu acho que é interessante Identificar qual seria o ponto principal E aí seria caso a caso mas aonde eu teria um ganho maior e eu poderia gastar um tempinho

aqui fazendo algum processo desse no início é exatamente isso você tem que forçar um pouco não tem muito é meio cansativo não tem muito exatamente por onde começar mas eu faria dessa forma pequenas ações que eu posso ter que não afetam tanto meu dia a dia e identificar onde eu poderia estar aplicando isso e pode ser levar eu já tive trabalhos onde eu queria eh entendeu Que o usuário tava sentindo de dor porque chegava para mim pelo meu po ou por a outra pessoa na liderança qual era o problema eu fazia a solução que eles

falavam que tinha que ser e continuava não dando resultado eu falava tá eu quero eu quero saber que oaro tá falando e eu pedi pro pessoal de suporte simplesmente me mandar os e-mails de suporte Tá eu vou fazer uma consolidação aqui eu vou entender o que que tá acontecendo já que eu não já que não me deixavam ter acesso ao usuário eu não podia fazer entrevista porque ai a gente não tem tempo gasta muito tempo recrutando Então beleza me dá o suporte aqui e eu vou ver quais são os pontos principais pode ser um um

um caminho sabe Viu viu Samanta tô aqui atrás ó prisa virar não vai dar torse color nessa questão de Cultura né Ana é muito importante a gente abrir espaço para conversa né né então deixar a galera tirar dúvida chamar pro café mesmo no remoto sabe você fazer aquele aquele aquele processo de conhecer bem a galera com quem você tá trabalhando fica amiga do Dev os deves não são nossos inimigos são nossos amigos os melhores que nós temos junto com o PM onde tem PM né longe deles a gente fala mal mas assim ó chame as

pessoas para para conversar tem um livro para adicionar aí na biblioteca que você indicou livros ótimos que é aquele como é que é amigo como é que é faça amigos influencie pessoas esqueci o nome corretamente do negócio Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas lembrei ali esse livro 200 vezes esqueci o título então leia esse livro esse livro dá dicas de relacionamento pessoal que às vezes a gente como designer tem dificuldade também é incrível isso mas a gente tem né só para dar um só para agregar Tá mas é isso Mais alguma pergunta pessoal você temos

uma pergunta aqui seu nome Oi Ana tudo bem Eu sou a Isis e quando você falou sobre cocriar fora do Miro do fig pensando no online quando todas as pessoas estão remotas O que que você sugere tem alguma dica al que a gente pode fazer diferente belza Obrigada Isis eu trabalho de uma forma totalmente Home Office com pessoas que estão em outro país Então tá tá no nosso dia a dia fazer esse processo O que que a gente faz geralmente o que a gente encontra de desafio São pessoas que elas não querem entrar nos fig

Jam nos Miros da vida Elas não querem puxar postat não querem escrever uma forma que a gente encontrou foi de fazer como se a gente tivesse fazendo entrevista com eles a gente meso mesmo abre o figjam o que a gente for usar às vezes compartilha a tela às vezes nem isso e a gente começa a conversar com eles ali gente que que vocês esperam desse ponto isso aqui faz sentido e você mesmo vai preenchendo isso funciona quando você sabe o que que você quer dessa cocriação tá E aí pode ser eh uma coisa que acontece

bastante no meu dia a dia às vezes é a definição de objetivo a gente chega um projeto o projeto chega pra gente com a definição do Objetivo ali e aí a gente faz uma sessão de E aí a gente percebe que cada um tinha interpretado o objetivo de uma forma diferente Ou seja no fim das contas não tem ninguém exatamente alinhado então a gente faz essas perguntas para eles mesmo e vai completando a gente no nosso no nosso documento para ter tá Às vezes vai ser simplesmente uma conversa e vai solucionar o solucionar o seu

problema porque às vezes Eles simplesmente não querem aprender a usar uma ferramenta nova e Tudo bem a gente se adapta e também é uma coisa que a gente consegue fazer aos poucos tá teve times que a gente conseguiu fazer isso aos pouquinhos hoje em dia eles sabem usar funciona uma coisa que também pode funcionar é você fazer mais curto ao invés de eu marcar uma hora de cocriação eu marco meia hora 45 minutos e faço rapidão para garantir que eu vou ter tudo que eu preciso porque aí eles sentem que eles não vão ficar tanto

tempo ali e uma outra dica é Não faça isso no final do dia se você marcar essas cocriações para 4 5 da tarde ninguém vai estar muito afim de fazer marca para amanhã ou no no máximo ali depois da mula a g cerveja junto né A não ser que tenha cerveja mas aí eu não sei se as definições vão ser super confiáveis mas também dá para fazer boa mais alguma pergunta galera Temos bastante tempo aqui você a não você quer me cumprimentar agora pera aí sair correndo Roger tá obrigada Oi gente meu nome é Valéria

eh a minha área como desenvolvedora Eu entrei com como deve Aí eu virei o porque eu me apaixonei em conhecer pessoas eh todo esse esse Globo tanto que eu tô aqui na área de product design para conseguir melhorar esse ponto e eu sou que a então eu tenho três visões em relação a isso eh quando se trata de eh pegar as pessoas para fazer eh postite eh foi um ponto muito interessante porque eu tava num projeto que realmente tinha tinha esse ponto e eu como Dev não tava a fim de fazer porque eu tava cheio

de coisa para fazer e a gente não tinha tempo aí eu não sei como a designer Mariana um anjo de pessoa ela conseguiu fazer esse momento ser divertido e a gente conseguir fazer ela fez uma dinâmica PR gente a gente conseguir definir o nome do do software que a gente tava fazendo aí foi super divertido e conseguiram um nome super legal eu como deve Amei aquele momento depois de um tempo eu virei quear dentro do do projeto e começou a enrolar tudo na minha cabeça porque eu sou três em um agora e eu gostaria de

migrar eh você poderia me dar mais ou menos um eh um desenho de como eu poderia fazer isso indo desculpa como é que é o teu nome Valéria beleza Valéria saindo ali do teu lugar de Dev quear para entrar emex isso ende certinho eu fui Júnior durante um tempo eu consegui entrar na área foi difícil mas eu consegui mas eu era um povo dentro da empresa porque era um startup aí deu para consegui me resolver com tudo aí eu entrei numa grande empresa que não tinha que ser um um povo sim eu era uma só

função eu era Dev mas de vez em quando eu falava com o povo de Ox design que era muito legal aí eu gostaria eu acho que uma coisa muito interessante que a gente tem oex é que tudo que você aprendeu em outros lugares você consegue agregar sim é uma é uma área que é formada de pessoas que vieram de outros lados Agora a gente tá começando a ver um pessoal mais novo que já tá chegando em eu até tomei um susto recentemente quando eu me dei conta disso porque a gente tá tão acostumado com a

galera que foi que foi migrando Eu acho que um primeiro ponto como você já tem essa experiência eu acho que sim é legal você procurar algum lugar que você consegir entrar comox Júnior mesmo para você conseguir aprender quando a gente tá nessa posição de Júnior é o mais esponjinha que você pode ser possível seja que é assim que você vai conseguir agregar mais conseguir perdão mais valor e eu indicaria que você fosse para uma área mais generalista no início eu sei que a gente tem hoje no no mercado muitas pessoas que tão em posições de

especialista e são caminhos a seguir mas eu acho que a gente tem mais espaço no mercado pelo menos no início sendo mais generalista mesmo hoje o meu time ele é formado por product designers então a gente trabalha dentro daquele daquele processo ali que eu te mostrei ali numa etapa de imersão a gente faz dinâmica a gente C cria a gente gera protótipo até chegar ali no final num roff para desenvolvedor a gente passa por todas essas etapas não tem ninguém especializado em uma etapa específica é bom porque um você aprende de de tudo um pouco

e você também descobre o que que você gosta a gente nesse processo vai ter pessoas que sim querem ser especialistas quero fazer só research cara beleza vá lá e tem pessoas que não que gostam de ser generalistas eu tive um pouco esse processo descobri que eu gosto de fazer de tudo um pouco eu acho chato se eu tiver que ficar focado numa coisa só eu gosto de de passear por esse processo eu te indicaria um caminho assim mais de de product talvez para você conseguir olhar mais coisas e ter mais espaço para ser mais generalista

sim eu vi uma palestra ontem sobre cx agora eu tô apaixonada por crx também anda muito ali tá se preoculpa não não é porque os três ela é po é pol pior que os três conversam muito bem tipo para você conseguir tudo na parte de cx você tem que conversar com todo mundo pegar e sentar e vão resolver isso para conseguir agregar valor exatamente iso é incrível cara agora como é que eu faço com a minha cabeça agora olha é mas assim é ideal mesmo Escolhe um caminho e vai um pouco por ele tá tem

espaço para ser generalista no mercado Tá então eu iria por esse caminho tá bom Obrigada nada obrigada você vou aproveitar vou dar uma dica fala vocês conhecem a ferramenta SWAT Conhece vocês já fizeram um SWAT de vocês já fizeram um SWAT da sua vida pega a ferramenta SWAT e coloca lá quais são seus pontos fortes você como q vai se dar muito bem em teste de usabilidade acabou é uma fortaleza que você tem Você começa por aí o caminho a fa faça uma suat da sua vida ah eu quero progredir na carreira tá lá uma

sozinha para ajudar né Acho que não tanta loucura fazer isso eu já fiz algumas vezes funciona você tem uma pergunta também né ah só uma coisa antes eu tive uma amiga que era veterinária e virou yex eu falei para ela só mudou o usuário Oi tudo bem eh sou a Mari temho uma dúvida mais voltada para design como agente de mudança cultural mas pensando em usuário interno no caso outras áreas da empresa uhum por exemplo eh tô estruturando agora a parte de research dentro do time de design eu tenho muita aderência mas com os pios

por exemplo eu não tenho AD aderência que eu gostaria de ter então a cultura de design é OK dentro do time Mas como que eu posso expandir isso para fora do time para aumentar essa visibilidade por exemplo eh trabalhar com dados e tudo mais fora ali do do meu escopo você tá fazendo sozinha ou a liderança Tá contigo a liderança direta me apoia tô fazendo isso em conjunto com outras pessoas do time de design mas eh acho que acredito que as outras áreas também poderiam ver essa parte de dados ou tudo que a gente constrói

sem ser a gente mesma ali no no dia a dia sabe sim é porque eu acho que um ponto importante é a gente realmente não consegue fazer esse processo sozinho tá a gente precisa ter uma liderança que tá alinhada no objetivo que você tá e que compre o teu barulho também de de começar a aplicar ainda que seja em pequenas etapas esses processos porque é muito difícil a gente ter que fazer o processo do provar o valor mais entregar o trabalho é muita coisa pra gente fazer e acaba virando muita pressão e eu acredito muito

que se a gente entrar muito nesse lugar do eu tenho que falar o tempo inteiro o valor então o valor não tá sendo percebido eu faria um processo um pouco de entender a onde tá a resistência dessas pessoas e entender realmente Tirando esse tirando qualquer tipo de julgamento tá porque eu sei que às vezes a gente se frustra tipo cara eu sei o ganho que isso aqui tem e as pessoas não querem escutar mas eu faria um pouco esse processo do O que que tá incomodando Será que eh como a demanda chega para essas pessoas

Será que essas pessoas aqui eu tô sim estipulando tá mas será que essa galera tá tão sobrecarregada que elas sentem que se eu adicionar mais um processo vai gerar mais trabalho para elas ou vai complicar mais o processo delas eu faria esse processo de olhar mesmo o que que tá acontecendo se eu aplicar esse processo de research que eu quero aqui hoje o que que muda no dia a dia dessas pessoas porque efetivamente você tá dizendo que a forma que elas vão trabalhar vai mudar e Qualquer mudança incomoda a gente fica a gente fica incomodado

quando o layout do Instagram Muda então qualquer outro tipo de mudança vai incomodar também eu faria um pouco esse processo de entender Aonde tá essa resistência para eu pensar em próximos passos por mais que essa resistência eu não necessariamente Concorde mas é o que que tem ali na realidade respondi fez sentido era de carreira