as condições para validação de textos agrupados dentro de uma só condição é sobre esse assunto que nós vamos falar no vídeo de hoje é nós estamos aqui já logo Asus como administradora e posicionadas na nossa listagem de boxes Vamos abrir o nosso bote de demonstração fica no botão editar e vamos fazer uma validação aqui de como seria condições múltiplas dentro de apenas uma condição Então vou pegar aqui o nosso menu principal ou o estado número um menu principal vou expandir aqui no botãozinho laranja Ok expandir ele então nós já temos aqui a validação de resposta
do cliente né do lado esquerdo Nas condições então estamos esperando a receber mensagem igual a 1 ou igual a dois né e assim por diante nesse mesmo não só temos opção 1 e 2 porque antes desse estado é melhor principal na home mais precisamente vamos expandir a home também nós vemos aqui para o cliente essas opções 1 e 2 e como nós vimos lá no vídeo de como funciona as condições nós não podemos pedir má resposta para o cliente a resposta ele na mesma no mesmo estado precisamos de outro estado preço então exatamente foi o
que aconteceu a pedimos para ele aqui devemos perder as opções pedimos nenhuma resposta ao cliente e trocamos ele para o menu principal que é onde a gente vai ficar esperando pela resposta dele então minimizei aqui a Roma e voltei para o menu principal até que eu tenho um dois e assim por diante nós vamos supor que fora com um e dois eu tivesse opção de 1 ou suporte técnico que poderia ser meu número um tracinho suporte técnico e dois para cinco comercial e eu já tivesse dito isso lá na home para o cliente e se
ele digitar suporte técnico e não número um ele vai para o suporte técnico como o bote está agora aqui não ele não iria o menu iria dizer para ele que Desculpe não entendi de areia novamente as opções para ele e ficaria um tanto quanto estranha para o cliente porque ele digitou uma opção válida porque tá visível Não bote o técnico porém ele não digitou que nós estávamos esperando que era o número um ou número dois então para não ocorrer esse tipo de situação você não vai usar o mensagem igual a você vai utilizar o mensagem
contém E agora como é que agente faz para atender tanto na opção numérica 1 e na opção a escrita suporte técnico basta você depois do número um da um enter ele quebra a linha para você e você digitaria aqui suporte espaço técnico né A o quê Pronto a ele entenderia tanta opção número um numérico quanto suporte técnico agora fricção clientes quer dizer com s minúsculo e conter minúsculo vai funcionar vai vai funcionar porque essa opção a nível texto ele converte o texto tanto caminhões que eu canto cá minúsculo Então se o cliente digitar tudo maiúsculo
tudo minúsculo partes maiúsculas minúsculas o sistema vai conseguir entender agora sem digitar só suporte não vai porque não existe né não contém suporte técnico e sim só suporte se a gente quer que pegue fragmentos de texto a gente continua dando entre e botando os fragmentos a volta mais um entre e vou colocar só suporte já o espaço só suporte e vou copiar o técnico e botar mais um enter colocar aqui abaixo então agora seu cliente digitar um ou suporte técnico ou só suporte ou só Tec e ele vai cair nessa opção aqui e vai ser
dado para ele um submenu que nesse nosso bote exemplo pedindo outras opções ou simplesmente já teria direcionado ele para o nosso suporte técnico atender isso vale para qualquer menu qualquer Opção apenas um ponto de atenção pessoal evitar de ter menos com nomes semelhantes eu não poderia ter aqui ó uma coleta de apenas suporte e no menu número dois tem um suporte comercial ele iria se perder ele ia cair no número um suporte técnico que foi o primeiro que ele encaixou aqui opção ele viu suporte na primeira opção ele já manda para suporte técnico sendo que
você tem um suporte comercial aqui embaixo caso isso fosse uma realidade Nossa teremos que ter o cuidado da segunda o terceiro ou quarto enfim a próxima opção não contemplar palavras iguais então se a segunda força e suporte comercial deixaria a pena o parcial de um entrar aqui eu botaria só comercial Ou não botaria suporte comercial tudo junto em tudo na mesma linha aqui né suporte espaço comercial mas sempre segui essa dica minha recomendação é evitar ao máximo palavras repetidas entre menos quando você utilizar o contém ao invés do igual a Ok esse de baixo nem
funcionaria porque eu deixei com igual a teria que ser o contente nós vamos deixar ele como ele estava Originalmente só um númerozinho Então essa é a diferença do contendo igual a e também com foco principal em condições múltiplas dentro da mesma condição muito obrigada por sua atenção e nos vemos no próximo vídeo G1
