vendas de energia solar pelo WhatsApp e fazer os meus 12k se liga que esse é o conteúdo de hoje aqui meu amigo gafanhoto seja muito bem-vindo seja muito bem-vinda eu sou Elvis e eu ajudo eu ensino vendedores de energia solar a ter uma renda mínima mensal de r$ 1. 000 como aplicando o meu método e no conteúdo de hoje eu vou falar para vocês como é que você faz para você atender clientes vender pelo WhatsApp rumo aos 12k esse conteúdo ele vai te ajudar a acelerar o processo rumo aos 12k é que que é esses 12k R 12. 000 de comissão aí no seu bolso meu amigo gafanhoto e ele vai esse conteúdo vai deixar mais claro de como é que você faz para você ser mais assertivo e você acelerar esse processo rumo ao resultado trabalhar com a ferramenta a seu favor basicamente é isso tá esse conteúdo ele não é para você você que gosta de vender placa né velho ou se você de repente pensa que você vai ficar somente vendendo através de telefone sem ter o contato direto com o cliente então vou trazer para vocês algumas tentar de alguma forma né superar aí algumas crenças limitantes que tem na cabeça de alguns vendedores principalmente quem tá começando agora e acredita que vender pelo telefone vai resolver sua vida tá mas ele é uma ferramenta fundamental para te ajudar nesse processo rumo aos 12k esse conteúdo não é para você que de repente cara é instalador e não gosta da área comercial Então não vai fazer sentido nenhum para você tá bom então bora lá esse conteúdo tá ele é uma oportunidade para te ajudar principalmente o WhatsApp essa ferramenta é uma oportunidade para te ajudar aí na captação de cliente quando você ouvir falar a gaf em lead Lead é um cliente frio poderia se dizer assim um cliente frio ou seja você vai pegar uma informação de telefone fone ou contato de e-mail para te ajudar nessa jornada então na captação pelo WhatsApp tá e você pode fazer isso pode e deve só que como que existe maneiras de você fazer de uma forma mais intuitiva Tá eu vou até falar um pouco mais adiante mas já quero trazer já um spoiler desde já tem muitas pessoas tá a maioria dos vendedores a gostam adoram fazer aquelas listas de transmissão aonde vai por exemplo conteúdo gen tá para todo tipo de de cliente que lê ele vai acreditar que é para ele eu não acredito muito nesse tipo de captação embora tem muita gente fazendo tá então assim na captação desse Lead Imagine que ao invés de você mandar aí numa lista de transmissão cadastrar que você mande um conteúdo um script já pré-formatado mas com a cara e a justificativa direta para a Persona pro cliente ideal com o nome dele ou seja de forma personalizada eu vou dar um exemplo Ah você vai mandar vai fazer uma captação de um lit por exemplo pelo WhatsApp que você tem um contato dele já é um lead e você vai mandar uma mensagem pelo WhatsApp então manda essa mensagem de uma forma que o cliente vai ler que ele vê que é para ele essa parada não é para qualquer um de forma genérica entendeu é uma receita que é para ele e como é que você faz isso instigando estimulando uma dor que ele possa estar passando neste momento mas com o nome dele principalmente repetindo umas duas três vezes ao longo do script bem objetivo então por exemplo vou dar um exemplo aqui para você pelo WhatsApp você manda lá para ele é bom dia seu Elvis tudo bem contigo Esperamos que sim seu Elvis eu vejo que a sua empresa santo dia ela trabalha com isso isso isso seu Elvis e verifiquei P Então você vai direto ao ponto mas ele tem que perceber que o negócio é para ele não é para todo mundo sacou É essa a diferença que você consegue mais conversão dá trabalho muito mais trabalho porque é personalizado né mas ao invés de você mandar aí uma lista de transmissão para 1000 pessoas para 500 pessoas estiverem na tua agenda é muito melhor e de maior resultado que você trabalhe 6 a 10 clientes por dia de forma personalizada no mínimo que vai fazer com que você tenha a maior conversão tem nada adianta você mandar para 100 uma lista transmissão genérica que quiçá virá um ou dois se vier na maioria das vezes não vem nenhum é muito melhor você trabalhar seis a 10 e você ter duas ou três conversões pelo menos no avanço na etapa nesse processo comercial que vai te ajudar então o WhatsApp ele é uma ferramenta sim muito importante ele é uma ferramenta sim eh primordial nos dias de hoje eu vou colocar aqui ao longo da jornada que vai te ajudar a trabalhar com essa ferramenta sim mas nada que substitui o quê o face to face que diab is cara cara olho no olho isso cara a maior conversão no mundo é olho no olho é negócio sabe por eu vejo alguns gurus aí né que trazem vem aí pro digital e fala vou te ensinar a vender pelo WhatsApp vou te ensinar e eu vejo também alunos que entam pro fórmula fotovoltaica aqui é o meu método que trabalha somente num Call Center somente em vendas pelo telefone ou pelo WhatsApp isso funciona cara ele pode até funcionar Mas ele tem um estágio ele tem uma classificação digamos assim de perfil de cliente ou seja vamos pegar aqui um exemplo vamos trazer aqui pra nossa realidade né você investiria num projeto vamos lá Residencial aí na sua casa suponhamos que o seu projeto custe para você R 30.
000 um projeto sei lá r$ 3. 000 uma fatura de energia Sei lá uma média de R 700$ 800 você fecharia esse projeto pelo WhatsApp pode ser que sim pode ser que não mas na maioria das vezes até Acontece muito nos dias de hoje esse tipo de venda esse tipo de negócios Mas nos dias de hoje o que a gente observa Eu particularmente não fecharia eu poderia ter uma introdução pelo WhatsApp né aprimorar tirar minhas dúvidas pelo WhatsApp mas na hora da assinatura de um contrato de saber realmente o que é o que não é eu preciso e eu quero ter um contato com o vendedor por isso que é muito difícil você romper uma barreira num sistema como nós trabalhamos de projetos de valores agregado agregado por qu acima de r$ 1. 000 é muita grana rolando acima de 12 15 20 R 30.
000 é grana rolando e para você fazer seus 12k não é uma venda de 30. 000 tem que ser uma venda num aglomerado num conjunto que vai fechar os seus R 400. 000 imagina que você vai vender uma única Usina um único sistema de r$ 4 400.
000 você não vai conseguir fazer um processo fechado somente dentro da plataforma do WhatsApp dentro do aplicativo do WhatsApp você consegue sim avançar em algumas etapas e é de fundamental importância essa ferramenta mas você não consegue fechar 100% numa venda somente internalizada no WhatsApp é isso que eu quero te colocar como também você não consegue fazer isso através das redes sociais pior ainda você consegue fazer o start você consegue fazer Quais os pontos que o WhatsApp pode me ajudar rumo aos 12k primeiro uma captação você fazer uma pré agenda ou fazer uma um agendamento de uma reunião você fazer uma captação de algumas informações como fatura de energia alguns ingredientes que muita gente é nesse mundo corrido ele prefere que até você manda pelo WhatsApp até mesmo para documentar né documentar por ali a uma tratativa de conversação mas tem situações Olha que interessante que você vai ter que atender ele presencial E olha que sugestão fenomenal Talvez você saiba talvez não aquilo que você acordou com o teu cliente numa reunião presencial faça o registro dela depois pelo WhatsApp vendedor organizado faz isso ou seja Ah eu atendi lá o seu José né atendi o seu José nós falamos sobre os assuntos eu anotei porque sou um cara eh exemplar peguei a minha agenda Hello Kit né e anotei todas as informações dos pontos e aqueles pontos que são relevantes quando concluiu a reunião eu até falo pro cliente falo assim ó seu José ó eu vou só documentar os tópicos que foram pautas essa nossa reunião para não cair até no esquecimento e fazer o registro aqui no WhatsApp aí quando você chegar no seu escritório no dia seguinte você agradece ele já fica registrada a data e o horário eh seu José Muito obrigado é do teu jeito tá mas eu a gente costuma fazer isso muito obrigado pela atenção dada e pela receptividade no dia tal a hora tal já registrei a data registrei o horário eu vai virar um CRM que vai te ajudar a relembrar aquilo que foi acordado e foi conversado no dia e você pode ainda fazer um complemento então na nossa reunião do dia de ontem né que já tá a data nós falamos sobre tã tã tã tã que são situações que você vai levar depois para desenvolver e combinamos o horário da nossa reunião dia tal tal tal você elos mas não tem app que faz isso tem app que faz isso só que faz de forma genérica tipo Robô mas você não é um robô você pode até ter um robô se você tiver condições mas se você colocar a questão humana que não é genérica mas que é personalizada vai te ajudar bastante até porque daqui 10 15 20 30 dias se você for eh relembrar algo daquilo que foi feito vai tá registrado no WhatsApp e você e ó e não vai o WhatsApp não dispensa a necessidade de você ter um CRM também para poder fazer toda o orquestrando quer saber o que é CRM em algum conteúdo aqui eu falo para você no YouTube no Instagram no Facebook mas vai te ajudar nessa jornada WhatsApp ele é muito poderoso além de deixar registrado você pode colocar situações Já do agendamento de uma reunião que vai te ajudar depois seu CRM também ajuda para você confirmar e como é que você confirma uma reunião pré-agendada Seu José no dia momentos antes Seu José conforme nosso acordo no dia tal tá estou passando por aqui para confirmar nossa reunião de Logo mais às 14 horas Relembrando que eh se faz necessária a presença do fulano ciclano beltrano Você já acordou lá no passado que vai te ajudar na decisão ou algum ponto relevante e você formaliza Ah elvas mas vai que o cara me dá negativa é melhor te dar negativa e remarcar se fosse o caso do que você se deslocar para uma cidade vizinha se deslocar tem o endereço dele e custo combustível tempo e tudo mais e chegar lá e e de repente ele não está mas ele não é um cara organizado nem sempre nem sempre então é importante você relembrar é importante o WhatsApp te ajuda nesse processo do followup que é o acompanhamento da jornada comercial e o followup nada mais é do que não é somente o agendamento como estou falando mas ele pode te ajudar num processo a processo rumo aos 12k ó dá trabalho éos personalizado dá trabalho eu tenho colegas amigos meus que eu não tenho nada a ver com o nicho de atuação dele e seguimento dele que ele manda uma lista de transmissão na segunda-feira e na sexta-feira para todo mundo cara é fácil né porque o cara faz só um conteúdo ou faz só uma cópia que que é uma cópia um texto né do que é a ação do que é a campanha dele e ele pega simplesmente clica em dois botão e manda e dispara gente isso funciona não funciona por qu eu já nem Abro mais as mensagens porque porque eu sei que vem em loco eu sei que ele não mandou para mim eu sei que ele mandou para 1 milhão de pessoas sacou ele mandou para 234 pessoas tá entendendo que tá lá na lista dele na agenda dele isso não faz sentido pelo menos para mim não faz sentido Agora se ele manda logo de cara bom dia Elvis meu amigo e daí vem o texto Fin Elvis f e deixa uma pergunta sempre no final tá elves então podemos marcar para quando para tal dia ou tal dia tal horário tal háo eu me obrigo a abrir a mensagem eu me obrigo a ler a mensagem mas isso dá trabalho por isso que a maioria não faz porque existe uma questão de um trabalho de conveniência para um trabalho de comprometimento trabalho de conveniência é isso que eu falei a em looco Ah manda quem pescar vou jogar tipo assim vou pescar vou jogar lá a a vou jogar a isca e quem o peixe que pegar Pegou cara o peixe que pegar pegou Pode ser que você não pegue hoje pode ser que não pegue manã mas um dia você vem a pegar mas imagine que você vai dedicado com anzol já preparado para pescar determinado peixe já batizado com um nome com a isca para aquele peixe ou seja já tratando da dor do assunto daquilo cara é muito mais objetivo e as chance da conversão de pescar o peixe ou seja que é o cliente ideal é muito maior então o comprometimento é comprometimento que não é nem não é só com o cliente é com você mesmo nessa jornada e poucas pessoas têm essa visão porque tende a ir mais para conveniência ah joga pro ar Joga Pro universo é importante é importante mas você para ter maior objetividade tem que ser comprometido com o processo e comprometido com o processo como falei várias vezes e vou repetir sempre dá trabalho e trabalho quando muito bem feito e planejado vai trazer um efeito colateral para você e esse efeito colateral para você é os 12k é rumo ao os 12k os R 12. 000 no seu bolso desde que você construa essa operação de uma forma saudável gafanhoto sacou meu amigo gafanhoto é assim que funciona então assim agenda WhatsApp ele te ajuda na verdade o WhatsApp ele vai fazer um trabalho de secretariado para você que pode ser na captação e se você fizer uma cópia um texto quando fala um texto persuasivo mas um Tex mais interessado tá do que interessante que nada adianta você mandar um WhatsApp para um prospect uma prospecção futura um lead falando da tua empresa tende a não funcionar Ah mas eu faço isso sempre cara funciona cara manda de acordo com a realidade a dor vivida do teu cliente faça o inverso para você ver fala do que ele faz fala do segmento que ele atua fala do atividade dele mas eu não vendo arroz o cara é do mercado não vendo feijão não vendo óleo você não pode não vender isso mas você vende algo que oportuniza ele a vender Então você tem que para trazer um gatilho um gatilho da reciprocidade não não perdão não é da reciprocidade gatilho da semelhança da semelhança reciprocidade virar depois mas a semelhança de o cliente entender que você é parecido com ele que você pensa no mesmo formato numa linha de nem que você pensa mas que você tenha um olhar ótico para o negócio dele e não para o seu negócio as coisas tendem a criar conexão o chamado harp sacou Esse é o gatilho poderoso da semelhança e quando você faz isso e o cliente ende por dentro mesmo sendo pelo WhatsApp e não tem nada de errado percebeu que deu química percebeu que deu conexão passa Pede licença posso te ligar fala pode cara tá quente você entre em contato com ele imediatamente converse e faça perguntas fez perguntas e retomou Anote os pontos agenda Hell Kid lembra aquela do ren que você tem aí também anota cara da Shira né revelei minha idade Anota e depois você transcreve ele pelo WhatsApp conforme nossa conversa via fone te agradeço imensamente pela atenção dada e vou registrar aqui os pontos que nós falamos falamos os pontos da entrada de serviço seu padrão falamos os pontos da busca e pelos equipamentos x y z falamos os pontos coloca e registra vai te ajudar porque se você tiver ausência de um CRM que nem todo vendedor tem esse acesso embora ter ferramentas gratuitas aí para você vários que eu falo aí para vocês tem vários tem plums tem a versão gratuita tem o agendor tem o você tem aí por exemplo a da se Force não tem gratuita mas não é um valor tão absurdo Às vezes você não tem então registra e vá trabalhando CRM no WhatsApp a dificuldade é que o WhatsApp el não te traz uma linha do tempo é pré-programada con agendamento de data horário e avisos Mas você pode trabalhar em concomitante tá com a agenda do Google que daí pode sentir informar mas o WhatsApp vai documentando um processo vai documentando uma jornada vai documentando uma história sacou ele te ajuda na captação formalice ele te ajuda na no orçamento vinda de de de fatura de energia elaboração envio a envio de propósito posso mandar pelo WhatsApp só se você tiver muito seguro ou só se você usar o gatilho do Desapego Como assim gatilho do Desapego gatil do desapego é um gatilho poderoso que é um cliente [Música] que você Claro quer atender mas também não é que não faz questão mas que você quer medir a temperatura quer qualific de alguma forma posso mandar pelo WhatsApp eu faço muito isso manda P WhatsApp mase toda situa que não teve um que não teve um propósito de uma agenda futura termine e conclua sempre com uma pergunta sempre essa é regra sempre uma pergunta agora concluiu fechou o tema daí sim obrigado tal tal tal beleza mas deixa sempre já a janela já uma próxima conversação com data e horário isso no processo de vendas é fundamental para você não perder tempo e não cair na berlinda não cair não esfriar esse cliente no follow up a ponto que você não consegue mais ter ação não consegue mais ter poder no sentido da conversação do diálogo com ele tome cuidado isso acontece muito então gafanhoto WhatsApp ele te ajuda nesse processo e fechamento ele pode me ajudar no fechamento de vendas pode pode e deve como é que você faz um fechamento faça sempre perguntas direto ao ponto vou dar um exemplo cliente pediu falou que ia conversar você já pré agendou para hoje você abre manda um conteúdo rapidinho e já manda curto e já manda para ele conseguiu avaliar conseguiu avaliar a proposta enviada tem alguma dúvida posso te ajudar em algo de repente para esclarecer melhor vai colocando de acordo com o contexto desse atendimento que vem seguindo o fluxo e como é que você faz isso na jornada você vai ter que complementando não pode deixar do lado essa questão lembrando que em resumo ó até para você seguir tá seguir o fluxo evite mensagem padrão A não ser que seja um essa mensagem padrão seja de forma genérica mesmo uma reportagem que cabe não somente para quem está no processo contigo decisório de atendimento mas para pra população em geral que você queira compartilhar aí tudo bem tipo uma matéria uma reportagem né tá tudo bem até funciona e funciona bem e funciona mas você tem que lembrar que você tem que fazer uma introdução que a gente chama de um título por exemplo aí você não vai ter não tem como mudar o nome de todo mundo uma lista de transmissão Mas você pode colocar assim veja só isso que sei lá alguma coisa veja só isso que louco dá três pontinho e manda o vídeo carrega a reportagem elus falar emem gíria com o cliente depende eu falo em gíria com aquele que eu sei que gosta de ouvir em gíria Então logo o público em geral que a gente já tem de 35 a 55 anos tá muito atualizado nessa questão da da nova era tá muito atualizado só não fala gírias que está rolando hoje com essa galera de 18 20 anos mas a nossa G falar olha só situação que interessante olha que louco isso tá muito comum no dia a dia um cara de 55 anos fala isso ele pode não falar mas ele ouve muito então tá no DNA dele então você tem que trabalhar isso de acordo com a característica um texto aí vai funcionar assim e levanta o conteúdo aí vai vir alguns questionando só que tome cuidado vai vir gente questionando coisas que talvez não tenha a ver com a teu propósito na tua campanha é por isso que você não pode perder tempo já ter umas três perguntas já de qualificação para não perder o teu tempo sacou mas assim ó para você começar já com o teu pontapé direito o gafanhota selecione aí por exemplo uma lista e na tua agenda mesmo que você tem no teu celular selecione aí pelo menos uns 20 contatos ou 10 para você começar 10 contatos estude cada um deles estude Ah isso aqui é Residencial ise aqui é empresa voltada para panificação isso aqui é empresa voltada para mercado selecione faça um mistão aí do que você tem tá E vê se conversa com o teu propósito de perfil de cliente que você busca e a partir daí você tem que construir uns dois três tipos de script para atender cada nicho dessa lista que você pegou se você quiser ser um cara mais objetivo selecione 10 pessoas que T capacidade capacidade na sua agenda tá tá na sua lista tem a capacidade para seguir com projeto Residencial por exemplo uma Residencial vai ser difícil fazer 12k Quem disse um se você fechar aí por exemplo o Residencial num ticket de R 40. 000 ou de R 30.
000 que seja 10 clientes desse ao longo de um mês que a tomar decisão é mais rápida você tem os seus R 12. 000 no bolso que terá complementado aí R 4$ 400. 000 de faturamento 10 10 centes R 40.