[Música] Olá pessoal agora nós vamos falar de Kaizen isso mesmo Kaizen com toda certeza você já deve ter escutado já deve ter lido ou já devem ter pelo menos vivenciado a experiência de um Kaizen se ainda não não tem problema mas vamos tirar as dúvidas de vocês agora sobre esta palavra que tem origem japonesa que na verdade podem ver os símbolos que vocês estão vendo agora é a junção de duas palavras japonesas cai significa mudar e Zen mudar melhor ou seja mudança para melhor Este é o Real significado desta palavra porém essa palavra tem um
significado muito mais abrangente ela se confunde basicamente com o próprio sistema Toyota de produção porque ela é uma técnica estruturada para melhorar continuamente processos sua origem então tem ligação direta com o sistema Toyota de produção o grande pai do sistema Toyota taish home usava muitas dessas técnicas para solucionar e para melhorar os processos da montadora Toyota e para construir o sistema Toyota de produção mas tem um outro grande pesquisador e Grande Mestre também do sistema de melhoria contínuas chamado masak e Mike que inclusive fundou o Instituto Kaizen que estudou muito esta técnica para ele o
Kaizen era como se fosse um guarda-chuvas ou seja ele abaixo dele ele protegia ou ele tem como técnicas as ferramentas do link para solucionar os problemas basicamente o Kaizen ele consiste em algumas etapas importantes para realizar a melhoria contínua dos processos então vamos falar então dessa técnica estruturada para iniciar o Kaizen o primeiro passo é ir caramba gambá O que é o gambá é um termo também da língua japonesa que significa o local onde as coisas acontecem se as coisas acontecem no chão de fábrica para resolver os problemas ou para melhorar este processo devemos ir
ao chão de fábrica se as coisas ocorrem nos escritórios para melhorar os processos deveremos então ir aos escritórios então camba é o local onde as coisas acontecem e o Kaizen inicia no Gamba basicamente nós iniciamos com um mapeamento do setor como diagnóstico desse setor lembram do mfv é importante Se vocês conhecem o mfv pode-se iniciar o Kaizen com mapeamento do fluxo de valor deste processo Olha que interessante porque basicamente vamos mapear o processo Vamos fazer um diagnóstico vamos prever um projetar um futuro diferente lá do mfv nós vamos pôr a mão na massa ou seja
vamos mapear um processo e vamos desenhar um futuro e vamos aplicar as técnicas necessárias para a gente chegar nesse futuro utilizando as ferramentas do Lenin para esta melhoria então o Kaizen segue essa estrutura primeiro mapear o processo segundo desenhar o futuro e terceiro realizar as ações necessárias para que este processo mude hoje as waves Kaizen praticadas nas empresas Ou os eventos Kaizen o nome que você achar melhor são basicamente realizados dentro de um período fechado exemplo não é regra isso mas geralmente o kaizeiro corre dentro de uma semana né uma semana caizen hoje no primeiro
dia da semana é feito então a reunião com a equipe deste processo lá no segundo dia o objetivo é entender como esse processo está funcionando o análise do mapa e já começar a propor as melhorias no terceiro dia então é realizar essas melhorias né dependendo das melhorias às vezes não consegue se realizar em um dia pode se estender para um mais dias então o quarto dia inicia com término dessas ações neste quarto dia após concluir essas ações é feito também uma análise para entender se aquelas ações surgiram um efeito necessário e no quinto e último
dia então é feito a medição do processo para entender se os resultados esperados foram atingidos e principalmente no final do Kaizen deve se construir padrões novos padrões sejam instruções de trabalhos fluxogramas qualquer informação que comprove ou que deixe registrado que aquela mudança ocorreu é necessária para isso vamos mostrar para vocês que o Kaizen é uma técnica que segue todos os pilares do PDCA e isso mesmo mais uma técnica com certeza vocês já ouviram falar PDCA Como está sendo demonstrado para vocês o Kaizen faz com que todo Ciclo PDCA aconteça desde a parte lá do Pedro
[Música] o PDCA faz parte do Kaiser e mais uma dica muito importante os japoneses desenvolveram o A3 o que que é o A3 é um documento no formato a três ou seja no tamanho de uma folha A3 que nele está especificado ou está estruturado conforme todas as etapas do PDCA e detalhe você pode usar um A3 para realizar o seu Kaizen porque ele é muito simples ele traz uma narrativa de um problema de como resolver um problema de como melhorar um processo de forma bem simples e estruturada mas a três é para um outro momento
e ainda iremos falar sobre o A3 espero que vocês tenham conseguido absorver todos os conhecimentos sobre Kaizen que a partir de agora vocês passam a ser agentes de melhoria dentro das empresas de vocês utilizando as técnicas Kaizen para melhorar os processos das empresas [Música] [Aplausos]
