Capítulo 3 - Definições de UX Design

I Just a porta estou que ele considera ser dez princípios essenciais para projetarmos uma boa experiência do usuário o primeiro desses princípios é a experiência pertence ao usuário de fato nós não podemos projetar a experiência que uma pessoa terá com o produto o que nós podemos é projetar focando nas necessidades desejos e limitações esses usuários para criar um produto que proporcione uma boa interação com as pessoas o segundo. É a área de experiência do usuário é holística de fato experiência do usuário não é uma disciplina e sim uma cultura por isso é importante que todos

os profissionais de uma empresa ou de uma equipe atuem com foco na experiência do usuário para proporcionar de forma colaborativa o melhor projeto possível o terceiro item é uma boa experiência é invisível para o usuário nós temos o hábito de dizer que o usuário só persa e a experiência quando ela é ruim quando o usuário ele tem uma boa experiência ele não percebe de fato o produto ou interação Ele simplesmente sente-se satisfeito com aquela interação o quarto item é toda experiência possui um ciclo nós não podemos considerar que a experiência do usuário se resume a

interação direta que ele tem com produto existe todo um ciclo de relacionamento do usuário com a marca Desde quando ele sente a necessidade de adquirir um produto busca informações sobre ele Analisa as características adquire utiliza o produto até ele descartar e fazer uma nova aquisição o quinto princípio é o contexto é o rei no projeto de um produto é essencial que a gente considere o ambiente em que o usuário se encontra para utilizar esse produto assim como a influência do ambiente das pessoas ao redor dele vão interferir na interação que ele terá e a interface

e com produto em si o sexto princípio é boas experiências mantém o usuário no controle usuário ele tem que ter autonomia para tomar as próprias decisões para caminhar pela Interface para voltar para interromper tarefas não é o produto que tem que direcionar o que o usuário pretende realizar o como a experiência dele deve ser o sétimo princípio é a experiência digital é social hoje a internet possibilita não só a interação de uma pessoa com uma interface mas sem a interação entre pessoas mediadas pelas interfaces todas as pessoas gostam de compartilhar as suas experiências com amigos

familiares por isso a nossa interface precisa proporcionar essa possibilidade aos usuários o oitavo. É a psicologia é algo primário considerando que a experiência do usuário diz muito mais respeito à relação emocional Que o usuário tem que é essencial que nós prestamos atenção no lado psicológico e na forma que o nosso produto pode influenciar a psicologia do usuário principalmente no que diz respeito à psicodinâmica das cores o nome do ponto é a experiência do usuário é uma conversa todo produto precisa trazer a usuário uma história que vá de encontro às expectativas dele por isso é essencial

que a gente faça com que o usuário se identifique com a proposta da nossa interface ou produto para que ele possa ir de encontro às expectativas desse usuário e o décimo ponto é grande experiências são simples nós precisamos fornecer para usuário somente o essencial ou uma funcionalidade que ele precisa naquele momento não devemos sobrecarregar os usuários com o excesso de informações desnecessárias para tarefa que ele pretende cumprir naquele momento