B2Basics

E aí rede de bb2 aqui no Brasil tudo bem com vocês sejam bem-vindos a mais um vídeo da nossa membership Academy Então antes de começar aqui eu vou me apresentar eu sou Ronaldo Tiel de de bitb GT D LM e BB Manager marketing 24.2 esses daqui são meus contatos tanto pelo e-mail quanto pelo telegram Se tiverem alguma dúvida quiserem estar sempre entrando em contato podem falar comigo eu tô sempre aberto a responder vocês Tá então vamos para nossa primeira aula aqui que é aula de Basics e basicamente eu vou estar dando direcionamentos para vocês de

como funciona b2b o que que significa e todos os parâmetros relacionados a b2b Então a primeira pergunta é o que que é b2b então é basicamente a tradução de uma sigla que é Business to Business e a gente tá fazendo todo contato com empresas escolas e homens para que a gente consiga est fechando nossas opens e cuidando dos nossos processos de intercâmbio também que é o que eu vou explicar um pouco para vocês mais para frente então se tratando aqui dos nossos processos a gente tem três tem três frentes principais aqui em b2b que são

os nossos processos de New Sales o famoso CS ou customer success e nosso Marketing com aqui nossos três produtos principais sendo o GV o GT sendo GTE e GTA Global teacher e Global Talent então gente aqui um pouco da Job description que vocês vão ter que estar fazendo durante o semestres enfim e Aqui nós temos o a parte partir de vocês atualizarem o pod que é nosso CRM Nacional vocês estudarem o mercado para saber quais empresas vocês vão prospectar quais vocês vão abordar e como é que vocês vão estar fazendo isso da melhor maneira é

implementando campanha de Marketing e estando em eventos também que são importantíssimos para vocês posicionarem a marca de vocês a nível local e analisar e controlar o funil de vendas e de cs para vocês saberem Quais são os maiores gargalos e gaps que vocês estão passando e conseguirem corrigi-los da melhor maneira coletar e analisar se sites que são muito importantes pra gente ter showcases depois para est apresentando para as empresas e youngs posteriormente Para comprovar o nosso trabalho eh vocês têm que entregar as tenders então é muito importante a gente entender que a gente tem diversos

parceiros que ajudam a gente a realizar os nossos trabalhos e eles precisam ser contemplados também eh resolver possíveis problemas entre o intercambista e o parceiro até porque Zec sempre se coloca como uma facilitadora e a gente não quer dar dor de cabeça para nenhum dos dois lados e seguir o modelo financeiro e o preço dos programas em sinergia com Finanças e legalidades então aqui um pouco das work fronts então a gente tá sempre em atendimento ao cliente fazendo vendas consultivas atualizando CRM resolucion problemas produzindo conteúdos e gerindo todos os nossos processos que eu citei anteriormente

então para continuar aqui a gente tem algumas e kpi e mos então basicamente são nossas medidas ou mensuráveis de sucesso que é Basicamente aquilo que a gente quando alcança significa que a gente é bem sucedido em nossas funções e cargos a a gente tem as kpis são nossos indicadores de performance chave então basicamente vão ser todas as ações e milimetros necessárias para que a gente alcance as medidas de sucesso que a gente quer chegar então e quando a gente aplica as nossas kpi a gente acaba chegando nas mos então é muito importante que a gente

Entenda esse processo para que a gente chegue da melhor maneira no nosso objetivo final então basicamente eu vou apresentar alguns exemplos aqui para vocês então como as medid de sucesso eles se tratam onde a gente quer chegar então a gente sempre busca as opens as reopens adquirir esse cessado seja de aquisição de indução e de realização e meta Financeira no final basicamente como kpi a gente tem tant e o número de prospecções abordagens a qualificação do leides são números muito importantes pra gente acabar entendendo Como está nosso fho de vendas a gente tem também nossos

contratos pra gente entender o quanto a gente tá convertendo no nosso f de seos a taxa de resp do nosses a taxa de cumprimento das parcerias com os nossos partn standers nossos process times pra gente entender em quanto tempo a gente tá fazendo as coisas e tentar reduzi-los para que a gente faça nossos trabalhos da melhor maneira e as conversões isso tudo também e basicamente a gente tem que se preocupar muito em b2b que é uma coisa que eu vou falar mais para frente em nossas sinergias Então a gente tem que olhar a sustentabilidade comv

com e o quanto a gente tá dando de entrada financeira balanço financeiro para que a gente seja contribuindo com o nossoo escritório da melhor maneira possível e aqui seguindo um pouco também a gente tem quatro principais áreas que a gente faz sinergia então tudo que é relacionado aos intercâmbios a gente faz e essa sinergia comid qut para eles pra gente entender quem é que a gente pode buscar quem é que eles estão buscando para preencher nossas vagas então ter toda essa compreensão das personas na hora que a gente estiver agindo eh com Finanças ilegalidades o

nosso modelo financeiro a nossa precificação a cobrança as metas financeiras a sustentabilidade pra gente entender Qual preço que a gente pode estar colocando em quanto tempo o cliente vai estar fazendo pagamento para que a gente consiga também contribuir financeiramente pro nosso escritório com um PM basicamente a gente tem que tá cumprindo nossas MX standards para que a gente tenha os mínimos garantidos pelos membros eles se mantenham engajados realizando os nossos processos e a gente tem que garantir a resposta da mess também para que a gente consiga entender e mensurar um pouco sobre como nossas lideranças

estão e como nossos membros estão compreendendo tanto questões de cultura da Zec quanto as suas metas seu trabalho enfim e o mais importante e outra reunião muito importante também é a sinergia com btc porque ela basicamente se trata de campanhas e eventos pra gente estar posicionado como marca então uma coisa que facilita muito na hora de você entrar em contato com a empresa ou acabar fechando uma Open dando uma ro Open essa empresa conhecer o seu trabalho essa Hong também Então nada melhor do que estar em campanhas e eventos que promovam sua marca e que

te deixa conhecidos tanto a nível local quanto a nível Nacional enfim basicamente ente as sinergias elas são eh coisas inegociáveis então elas são muito importantes até porque a gente faz parte de um escritório e para que esse escritório ele dê certo ele tem que ser eh muito único e as pessoas elas têm que ter uma sinergia muito grande então sinergias são inegociáveis então basicamente a gente tem alguns stakeholders também são nossos Partners nossos intercambista contador advogado home in C abad basicamente vão ser os escritórios que vão estar ajudando a gente a trazer esses intercambistas enfim

e é isso gente muito obrigado pelo tempo de vocês e espero que vocês curtam a Academy que a gente tá dando um carinho muito grande tchau tchau