no nosso quinto passo continuando ele a gente sabe que como vendedor a gente ouve bastante não eu vou falar para vocês que no celular o cliente até some mas vamos trabalhar as objeções da venda online [Música] Vamos à primeira Paulo o cliente tá indeciso que que eu faço pergunta qual é a dúvida e se você pode ligar para ele se você pode mandar um vídeo se você pode mandar um áudio use um argumento convincente concreto para dar segurança e fortalecer a venda Seja firme você não pode demonstrar insegurança sempre Deixa claro a data de entrega
do produto a forma de entrega se tem taxa ou não a forma de pagamento se pode parcelar em quantas vezes se tem cashback se tem algum tipo de bônus se tem algum tipo de promoção importante reforçar a venda pelo celular mas Paulo eu fiz tudo isso mas o cliente acha melhor ir até a loja provar P Eu trabalho no varejo há 20 anos toda vez que o cliente fala que vai voltar a gente sabe que tem uma grande chance desse cliente não voltar por isso é muito importante você vendedor garantir que o cliente compre na
hora a peça é o momento de você realmente Demonstrar com clareza Demonstrar com firmeza o produto que o cliente quer comprar importante reforçar os benefícios o parcelamento se ele tem algum tipo de cashback porque isso reforça a oportunidade e por fim usar a escassez muitas vezes a gente tem que trabalhar com cliente o quê que esse produto é o último que ele não vai encontrar em outro tamanho que já tá ali que ele já gostou desse produto aí o vendedor realmente precisa usar o seu poder de persuasão para reforçar a utilidade do produto a qualidade
a escassez de que aquela peça é única que tá esperando por Ele para que ele concretize a venda pelo celular é importante a gente não só mandar mensagem mandar produto mas garantir essa venda do celular porque ela é o incremental para você bater a sua meta todos os mêses e superar muito mais [Música] [Música] s i