Alexandre Mantovani - Seja específico! Como seu posicionamento influencia os seus resultados

E aí [Música] com muita honra com muito orgulho muita felicidade apresentar aqui o Alexandre Mantovani que tem sobrenome não por acaso ele é meu irmão mais novo aqui né embora eu seja o irmão mais bonito é a controversas né a esposa dele acho ele mais bonita né mas eu não posso você exatamente então o Alexandre ele é sócio na ação absoluta corretora de seguros a empresa que ele ingressou no Benny que proporcionou a ele entrar no Belém março de 2019 quando ele chegou no Brasil né também a ideia lisador da brasileira churrasco de cerveja somar

Casa de Carnes Nobres lá em Santos muito boa que tiverem Santos se quiser conhecer recomendo diretor-executivo do Benin nas regiões da Baixada Santista Vale do Ribeira e Salvador e sempre atendendo e aprendendo empreender e o Alexandre gosta de boa música bom isso que viagens né não é nada bobo quem não abre mão do lazer com os amigos e com a família e realizou um grande sonho recentemente quando ele aprendeu a surfar aos 41 anos de idade ou mais não era você falar minha idade em tá você vai ver comigo eu bora bem é 41 com

corpinho de 50 Ah é né pai do meu querido sobrinho Victor esposo da minha cunhada Mariana jogador de beach tennis surfista armador e de vez em quando ele trabalha na brincadeira e dizem por aí também que ele é um grande churrasqueiro e eu posso atestar e assinar em baixo Então Alexandre o palco é seu te desejo uma boa palestra Muito obrigado e além de tudo isso né foi falado ao seu irmão desse grande cara aí André Mantovanni com muito orgulho Muita honra meu irmão usar isso aí tamo junto André Obrigado meu irmão bom e vou

de vou dar o troco Tá eu vou te apresentar a sua palestra de bom então você vai ver só bom sabendo pessoal posicionamento estratégico de vendas Quero trazer para vocês o conteúdo bem bacana preparei com muito carinho aqui para de repetir possa ajudá-los aí aqui Botei uma boa estratégia posicionamento dos seus negócios dentro e fora do Benny né aliás né a gente percebe né e através de alguns estudos algumas convivências que os magos eram os empreendedores não é que a gente vê se profissionais negócios e bem inclusive ótimos produtos ótimos serviços e achar que Todos

deveriam ser clientes e isso é algo que realmente é uma abordagem 20 problemática porque nós sabemos né que quando a gente vê em todo mundo não me leva ninguém a gente acaba não sabendo onde focar os nossos esforços e conhecer os resultados não aparecem na velocidade gente quer né então hoje eu vou falar com vocês aqueles 30 minutinhos eu vou até o ar porque é um conteúdo extenso e o tempo é curto vou as vendas do falar um pouquinho de Marketing e vou falar de segmentação e como tudo isso envolve aí como tudo isso traz

pode trazer mais resultados para os nossos negócios né eu nem de tudo isso não é além desse erro de que queremos atingir todos os percalços as pessoas nós temos desafios comuns como empreendedores né Então o negócio é suficiente resultados inconsistentes né a gente não tem tempo quase nunca para fazer tudo que gostaríamos eu já tinha que ter 40 horas não 24 não temos capital vocês para escalar nossos negócios a gente não encontra profissionais capacitados para ajudar a gente a montar um time Fashion o time de vendas né eficiente temos um baixo isso não ruim como

gostaríamos de fidelização e retenção de creme Então são Desafios que a gente precisa superar né então quando a gente começa a falar em vendas né sendo as ter algo que que move todas as empresas é o motivo né pelo qual a empresa se mantém né O que faz a engrenagem de ir ai que pagar as contas em além disso a gente faz isso né o abra Já abri que é um grande consultor norte-americano né empresário palestrante um dos mais os pontos mais caros do mundo só trabalha com executivos na mente de Alto Escalão Estados Unidos

e diz que há três formas a gente conquistar nossos clientes né que a gente como fazer o nosso negócio prosperar através de nove meses né ou seja Novas Novas entradas de clientes durante todo o dia a dia Nossa operação compras recorrente ou seja clientes voltando para comprar ou comprando cada vez mais de você ou famoso o céu ou EA fidelização né os clientes que sempre quando lembrar e um produto serviço como o seu ir até você para comprar ou indicar pessoas que se manifesta a esse desejo né então nós temos apenas três formas de rentabilizar

e o nosso negócio e vende canais para gente poder vender que só esse né e a gente quando a gente fez expostas de vendas né e dá onde surgem as vendas né a gente tem algum se depender para desconhecidos né aqui que a gente sabe o quanto que isso é gostoso né muitas vezes difícil fazer crocelli né que vender por mesmo cliente outros produtos ou fazer o opção né que é um produto melhor para aquele cliente que entrou numa linha mais básica trabalhar com indicações né marca de referência Benny explicações de negócios nós já fazemos

e muito bem e trabalhar até porque não excipiente né uma outra forma outro e um mercado que temos ali na mão né o e a gente nem todos empresa até aproveitou isso agora que a gente pensa esforços de marketing o esforço de venda obviamente que quando a gente vende para indicações a muito mais fácil do que entender um cliente te conhecido e até mesmo do meu às vezes fazer um uma opção pro cérebro não é nem sempre é tão fácil né mas quando a gente trabalha por indicação de ir para atender uma necessidade e tudo

isso vocês vão ver que não é no finalzinho dessa minha apresentação é um o que eu estou falando para vocês do doutor tá segmentação e de vendas por nicho de posicionamento né E no final tudo que nós queremos é isso é a gente trabalha o nosso Rio de venda em ampulheta de pernas no sentido de que a gente primeiro inicia uma jornada de conta na conscientes que eles vão lá se eles são lindos né que se torna oportunidades que virão clientes e depois a gente transforma é isso numa jornada de experiência né que a gente

propõe a retenção né procure uma fenda melhorada uma renda adicional e procura que esse cliente seja o nosso advogado né advogada nossa marca que ele trabalha indicações para o nosso negócio que ele passe a não ser nosso referenciador né então é dessa forma que a gente tem procura que a jornada para se nossa empresa Nossa igual seja do nosso produto ou serviço Ok legal falando sobre vendas um pouquinho a gente vai para o mar que tipo mas para vender precisamos fazer marketing precisamos certamente precisamos o marketing marketing a gente sabe que é um estado emocional

a gente levar o consumidor do estado emocional que ele tá com melhor ainda através de uma solução de um problema ou entregando para ele algo que ele ansiava que ele sonhava o que ele tinha realmente de desejo então transformar que ela deixar aquele aquela pessoa vamos ver mais feliz não é mais realizado né então quando a gente fala em market como você funciona o seu produto de artes o quê Qual a sensação seu produto traz as pessoas que procuram por ele né então vejam só olha eu vou trazer aqui alguns exemplos para de repente ficar

um pouco Claro olha só a gente tem aqui uma Hilux 270 mil reais a gente vê muitos vovozinhos comprando um carro desse para você 70 anos 80 anos comprando o carro como esse para levar o neto na escola para ir ao mercado ou para fazer pequenos trechos né casos que podem dizer ele com os três anos tem 10 mil km Mas por que que eles compram carros assim por causa de segurança né não estão comprando outra é mas tô comprando segurança ele se sentem Seguros estar em carros como Aqueles né é assim como que cumpra

por exemplo um quadro como da Tarsila do Amaral amor puro não é um quadro fale r$ 30000 para pôr na só na parede da sua sala né de estar né porque uma pessoa compra um quadro desse questão de status né ela quer mostrar para outras pessoas e ela tem essa condição ou ela para ela poder se identificar até com outros outras pessoas outros nichos ela criar sua identidade assim como quem compra uma Harley desse a gente sabe que não compra moto outro estilo de vida um padrão uma conexão com outras pessoas com outro mundo né

então a gente tem que entender que o nosso produto serviço tem que envolver uma narrativa né porque vendas a sentimento seja ela de status seja de segurança ou seja até de conexão né se conectar com algo a mais Olha só no beleza e a gente tem lá narrativa muito muito bacana que alguém fez bem a gente se conecta com uma Filosofia de ajudar as pessoas e crescer junto é fantástica não é onde nós aqui entendendo esse conceito aplicamos isso não só no meninas eu tenho certeza que e quem tá há já algum tempo no Peri

prático mesmo fora do meio ele já todo tempo né com pessoas que não conhece né então nós temos isso é uma conexão de valores né E aí que entra como é que fala de marketing de criar essa conexão de criar né esse estado do sentimento a gente vem começa a entrar na questão dos nichos né porque como já falei quando a gente está buscando mercado a todo custo queremos alcançar muitas pessoas a gente acaba não conseguindo esse objetivo e vocês vão entender agora como a gente pode mudar um pouquinho isso o que o menos aqui

é mais né então nós vamos trabalhar nicho né que é um segmento de mercado é de pessoas que têm às vezes necessidades né e se comportam da mesma maneira problemas semelhantes né a gente tem que entender que quando né aqui você tenta ser tudo para todos acabamos sendo pouco para mim né Então essa grande realidade aquela fazendo aqui na entre a diferença entre o seu faz tudo e o especialista é o Severino lá que já viu lá na TV né naquele quadro de parede lá o Severino faz tudo lá o cara crachá E aí os

especialistas os verdadeiros especialistas certificados né então quando o cliente procura uma solução ele quer um especialista cuide é o resto aquele problema daquela solução porque ele sabe que ali vai ser um dinheiro bem investido e que muitas vezes a investir uma vez só né e a gente é esse sentimento de que devemos entender a todos a todo custo e para todo mundo ele vende uma mentalidade da escassez por mais que é o que eu vá dizendo faça sentido Talvez para alguns mais a mentalidade da escassez porque é ideia de que vocês tem que abraçar todas

as oportunidades de venda todo custo é porque a gente porque dá impressão que você é assim o medo de que de não saber quando virá a próxima oportunidade então abraça essa pega essa faz negócio de desconto é se Aventure Por que você não sabe quando virá a próxima oportunidade Então essa questão de crer tudo é de uma nuvem de uma mentalidade de escassez leva essa insegurança de que poxa se eu não fechar esse negócio hoje eu não sei se eu vou ter outra oportunidade daqui uma hora ou daqui um dia né E quando a gente

vai falando pouquinho sobre ele nicho segmentação né a gente começa a entender aquele conceito que você já deve saber quem trabalha com marketing digital Principalmente ao conceito da cauda longa né então quando a gente a gente começa né a trabalhar aqui é o é um volume muito grande de pessoas porque não alma especificação segmento e a gente vai trabalhando isso a gente chama isso de MDC quando a gente dá o treinamento sobre apresentações fala o MDC né você pegar a sua empresa dividir lá em pedacinhos fazer diferente 20 segundos 15 segundos e se vocês pararem

para reparar é o mesmo que grandes empresas fazem no nosso dia a dia quando você liga a TV tá lá no intervalo do Jornal Nacional que seja você pela o banco Itaú fazendo uma propaganda ele não fica a cinco minutos falando do clã ele fica 10 15 segundos falando de um produto específico de uma questão institucional de uma questão sustentável de um produto de um atendimento diferenciado um público direcionado né mas ele poderia comprar uma hora de te ver uma hora de propaganda se ininterrupta ali para e deixar mas certamente não teria audiência e a

desta forma que nós temos que aprender a fazer a falar dos nossos negócios que a gente precisa atender públicos específicos a cada exceção a cada momento você precisa é realmente buscando aquele fogo como nesse exemplo da cauda longa a gente já aqui frases que a pessoa usou rede uma segunda opção ela fala rede de proteção né frase duas três palavras e depois de cinco por fim trabalhando já menos uma população menor mas assertividade a rede de proteção para janelas em São Paulo Então você já vai estar atingindo o público realmente que hora que tá esse

lide é um vídeo muito mais qualificado então seu esforço de venda e a sua conversão passa a ser maior né E porque como que isso é bacana E por que que você é necessário que a gente o nosso recursos tempo e energia são limitados então todos é muita coisa a gente precisa segmentar a gente precisa se especializar né eu vou trazer fazer uma analogia para vocês entender um pouco melhor isso Vejam Só isso até um corante um corante de roupa né hoje um corante que se nós pegamos uma colher desse corante jogarmos dentro de uma

piscina começa a piscina de lá e daí dos heróis bíblicos não sei 3.000 Não importa se eu jogar uma colher desse por at uma piscina com massa o corante verde essa piscina vai ficar verdinha eu tenho certeza que vocês concordo com isso agora se eu pegar a mesma colher de corante e jogar no oceano nada vai acontecer absolutamente nada nada nada vai continuar Azul desta forma maravilhosa qualquer moral da história aqui pessoal Você pode ter um excelente produto ou serviço extraordinário até muito melhor do que os similares aos dos seus concorrentes mas se você ficar

lançando esse produto ou serviço no oceano pouco diferença ou nenhuma isso vai fazer na cor da água então você precisa realmente encontrar os seus nichos ter um bom o d-fine né nessa um pouco nessa pergunta na interessante é porque alguns clientes não estão mais fácil conseguir de que outros já parou para pensar nisso próximo à venda que você fizer pensa Poxa tenta conhecer um pouco mais esse cliente tentar fazer algumas perguntas mais investigativas com relação a hábitos com relação a necessidade a expectativas e você vai começar a traçar né um perfil de clientes mais propensos

a comprar de você naquele momento ou que você possa estar prospectando né eu posso estar oferecendo o que se você repara assim alguns compra mais facilmente do que outros agora curte você tem descobrir essas respostas dentro do seu segmento dentro do seu negócio e assim você encontrar não é o que a gente chama aí de mercado mínimo viável o MMV e são pequenas piscinas com aquelas que eu falei e não o oceano mas pequenos nichos pequenas piscinas EA cada um que você encontrar né a cada nicho que você encontrar você desenvolve você trazer o trabalho

depois você vai para o outro não é porque a gente não tem chance de mudar todo mundo mudar todo mundo é muita gente mas a gente tem que ficar obcecado em Pequenos Grupos uma vez que você fica obcecado por pequenos grupos você consegue ter mais atividade né porque é muito mais fácil de conversar com pequenos diz o que você ano todo né o mais legal mas caramba mas que isso que eu vou escolher a empresa fez tudo cara faço tudo não a gente já sabe o que não fazemos quem faz tudo não faz nada bem

feito não é o que eu tô na isso que eu tô falando né eu tô falando na verdade né Isso é um ditado popular então aí eu que inventei Ok mas é a pura verdade a questão que você tem e os caminhos veja Qual é o nicho que você tem maior conhecimento Qual é o segmento você tem maior Paixão o que Você nota que tem de mama onde você tem mais conhecimento mais paixão e mais demanda procure esses nichos e segmentos e você vai vai ver que vai ser muito mais fácil trabalhar inclusive inchado segmentado

dentro ou fora do Benny dentro ou fora do Benny nós quando nós falamos por membros ser específico no Benil o reservar uma especialidade né porque nós queremos encher equipe de membro isso é um benefício para o membro e vocês vão entender daqui a pouco porque não é um benefício somente para o Benny todos ganham mas é muito mais benefício para o membro né e ser linchado vou dar um exemplo aqui não dá um exemplo de uma empresa da área de academia né Maior personal trainer né quando a gente fala em segmentação né ele pode falar

né postou do mercado de saúde passou de sal da área da saúde aí tá falando do mercado ele é da hora do Sol legal ele é muito calor físico trata saúde certamente e fato mas só que ele pode segmentar o pouco mais ainda ele pode falar eu trabalho com exercícios físicos eu sou educador físico É mas ele pode também já começar a lixar Olha eu sou um personal trainer Esse é o ele pode também trabalhar um super nicho né em super nicho que é olha o trabalho com pessoas que querem ganhar música mas não tem

tempo então não personal trainer ele ele deve ter um programa específico de desenvolvimento onde ele consegue economizar tempo das pessoas fazer um atendimento personalizado Então mas abordagem dele é é super inchada e o muitas vezes o super nicho ele é tão específico que pessoas que não têm interesse naquilo não vai nem entender o que você tá falando mas não tem problema porque as que entendem e as que vão comprar estão dispostas a pagar e a comprar aquele produto ou seja se você pagar o preço que for porque ela entende o valor daquela solução ou naquele

serviço que você tá vendendo Ok Isso impacta no Qual a vantagem da gente especialista ser segmentado ser lixado no nosso negócio a parte também da experiência a gente mostrei aquela não tchau que a gente anseia né transformar o cliente na carteira mais a gente tem depois até experiência Pedro trabalhar experiência dele como cliente né só o cliente entrou beleza acabou comprou ou agora as nossas seu né não agora tem que trabalhar boa experiência dele com quem então quando a gente tem um segmento né é a gente passa saber exatamente como atender e as exatamente quem

está nos rejeitando isso é um grande ganho e quando a gente sabe que tá rejeitando a gente a gente consegue ter informações e conseguimos ajustar o curso né da nossa estratégia então quando nós somos inchados nós temos uma grande vantagem confiança quase que instantânea e quase que instantânea isso para os membros pênis ser específico está numa cadeira específica é uma um grande diferencial é uma grande vantagem você esteja reconhecido na sua região para outros 30 40 empresários de e toda aquela região como a pessoa de mais alta confiança maior especialista naquele segmento para resolver qualquer

tipo de problema relacionado aquilo isso é um grande ganho e tem pessoas que ficam anos no mercado ficam décadas no mercado e não conseguem ter às vezes desse reconhecimento né E vocês quando toma a decisão de ser segmentado especialistas Vocês passam a ter estilo e vocabulário o único é muito mais fácil você conversar com quem está interessado no que você tem não É muito mais fácil você desenvolver hummm hummm hummm hummm book desenvolver um furo eles vão ver um site um blog mas comunicação quando você tá falando com isso só a energia né porque você

me Pati querendo uma fingir do Google então isso leva tempo leva dia mais foco né padronização você consegue padronizar o processo a sua empresa Se o atendimento treinar pessoas né então você consegue criar padrões para aquilo que trabalho ser mais fácil e principalmente Ser Reconhecido né esse reconhecimento né Isso vai fazer do seu processo de venda muito mais simples quando a gente fala simples não necessariamente esse aqui mas a gente vai o seu processo ficar mais simples a ponto de você ter acesso a negócios mais complexos porque agora você é um especialista os é como

se fosse aquele neurocirurgião que para ele mexer em você 50 mil reais e não é aquele que a consulta é sem reais ou 120 80 é a Se você passar no consultório dele é 1200 a1500 porque ele só porque ele está especiais são segmentados Tem reconhecimento então quando a gente trabalha a gente sai desse e fala assim que metade gente sai aqui desse triângulo da esquerda e passamos aí para o triangular direitas a gente tem aqui mais trabalho de planejamento de identificar oportunidades mais trabalho de construir a solução negociação - negociações porque o funil é

menor só que e fechamentos menores só que o volumes maiores porque você tá trabalhando realmente necessidades específicas para pessoas que estão ilustradas na net soluções pontuais né Isso já era muito mais rápido o seu produto serviço seu mercado e no bem a gente trabalha muito bem são Roberts na fortes é uma excelente forma para gente trabalhar segmentação e parte desenvolvendo ainda parcerias estratégicas os profissionais a nossa equipe a conta dos levar aí para para outros deles pessoal tirei um pouco desse conteúdo do do livro Network do pedal do Word novo s-max frente do Iva na

e tirei um pouquinho também desse livro do isso é maxi-service pudim Então vale a pena leitura e ele diz aqui quando você se funciona você se diferencia e isso um é a mensagem se posicione se diferenciem sejam melhores do que os seus concorrentes tá obrigado pela atenção de vocês pelo tempo eu não sei como é que eu estou aí meus assessores ou é questão de tempo mas aí estão os meus contatos para gente fazer aí a gente se conectarem Instagram LinkedIn e-mail da forma que você achar melhor foi um grande prazer tenho 13 anos dbm

e estou muito feliz em participar da sua organização e poder compartilhar um pouquinho de desse conteúdo de coisas interessantes com vocês gratidão Obrigado benção Oi Alê Parabéns aí excelente palestra cara muito boa mesmo é realmente a gente fala isso o tempo todo né mas você trouxe embasamento muito bom para que as pessoas possam realmente né Passarem a ser específicos né é atrair o público certo faz toda a diferença não só na conversão mas também na economia né porque você gasta menos para atingir o seu público certo não perde tempo para ficar como você disse tentando

conversar a pessoa errada de comprar o teu produto sem falar na retenção no sucesso do cliente né Eu uso muito essa analogia também né que é melhor vem de adestramento para cães ou vender adestramento para donos de cães pastor alemão né então você pega o seu super nicho ali e você gasta menos converte mais e se especializa Parabéns verdade é isso aí e eu liberei o skate aqui para vocês né gostaria aí de quem nós temos tempo para pergunta Ainda Carla nós temos temos tempo para perguntas Então quem tiver perguntas aqui por gentileza né temos

aqui a Samanta está elogiando aqui falando sensacional analogia muito bom essa palestra tinha que ser obrigatória a todos bem ir muito bem vai ficar gravado então compartilhar do salão com seus amigos aí com seus parceiros de equipe o Marcelo carpilovsky Opa Marcelo Qual foi o livro citado do Ivan misner hoje é Burnout bestmarket super Secret o segredo de marketing mais preciso do mundo não tem português Marcelo infelizmente só em inglês mas se acha ele na Amazon No Kindle eu inclusive tenho ele lá tá olha aqui ó pessoal uma das melhores palestras que já assistiu o

Carlos Bittencourt Rio de Janeiro Obrigado mosquito muita alegria gente prepare esse conteúdo com muito carinho e a gente espera que eles sejam mais do que o conteúdo seja o o S João vocês possam praticar possam realmente aí é aplicar seus negócios e fazer a coisa acontecer né É isso aí a sidinéia Veras tá perguntando como ter acesso às gravações Provavelmente o Benny Brasil vai subir todas as palestras na página né no YouTube TV do Benny né isso cara confere não vai ser amanhã antes eu posso te dizer tá mas vai em breve vai ter isso

aí disponível para você tá bom damaria vida parabéns aos irmãos Mantovani a aqui ó Edilene Rocha fale um pouco mais sobre a formação estratégias do Power trim se der tempo por favor Ah eu acho que não vai dar saiu ali nada só fala isso né é pai um bom tempo mas procura seu diretora Regional aí o diretor das equipe ele vai ter um prazer imenso interior de Aguiar vocês na formação de corte e essa é a cereja do bolo das equipes de grande sucesso dos membros processo bem bom seja criativo e aqui o perguntaram sobre

o outro livro é o estudo chamado isso é marketing de Seth Godin isso é marketing é um outro livro ele já tem português vocês podem adquirir também na Amazon né É muito bom Inclusive tem um livro do Sef Golden também que fala sobre segmentação que é o tribos é um livro pequenininho assim o vale muito a pena ler também recomendo aí para vocês tá Marcos rhaylan irmão torrance orgulho do Daniel Meu Amigo obrigada você que é um orgulho do Penico Valeu Março pelo convite de palestra aí quem sabe aí uma hora a gente vai para

Copacabana curtir o Rio e fazer uma palestra você centro centro do rio ali Parabéns Alexandre excelente palestra quero quero que explica um orçamento de um produto novo o social deveria ser tratado como vendas simples ou complexa Não entendi muito bem o Tony Massa queria que explicasse um lançamento de um produto novo como um brinde ecossocial deveria ser tratado como vendo a simples ou complexa Eu acho que eu realmente muito instalar se o produto novo é a venda um grind ou se ela vai lançar o produto e vai ter um brinde eco-social Nessa onda como fazer

o seguinte o Alexandre tem um Instagram qual que é o seu Instagram cristianismo ele é além de Elaine Mantovani ali underline Mantovani sigam Alexandre manda as perguntas lá para ele é inbox né e ele vai responder a todos com muito prazer com muita alegria não é isso exatamente certamente sem tá aqui ó é muito bom que curtiu os irmãos vão Mantovani daqui a pouco a gente tem o André tem dobradinha dobradinha Rajadinha lembrando aí pessoal essas palestras aos membros Benny validade de educação tá Não deixe de anotar lá depois comunidade educação acaba palestra que vocês

assistem tá bom é isso aí então é isso aí com você obrigado obrigado pessoal então vamos começa né Foi muito bom obrigado Carla Obrigado Andreia Obrigado a todos e a gente se vê daqui a pouco na sua palestra agora André segura Então me aguarde em Lagarto tchau tchau ela te dão um [Música]