Olá parceiro futuro seja bem-vindo na aula de hoje a gente vai ver a primeira etapa né o primeiro bloco da apresentação do do momento x como fazer essa apresentação da forma correta Quais são os gatilhos a se usar como fazer cada etapa muito bem então acompanha aqui que você vai aprender detalhadamente de como fazer a apresentação aprenda por partes depois junte todas as partes você vai ficar muito fera e vai conseguir entregar qualidade na nossa apresentação Lembrando que apresentação na empresa e o acesso ao documento para te ajudar nesse momento ess guia né lá no
oráculo links úteis você vai procurar momento x Pit padrão E aí no Pit padrão tem o passo a passo do momento X tem aqui o índice de cada etapa vamos começar orientações novamente o que tá em preto é para você planejador se preparar são informações importantes o que tá em para você usar com o cliente aplicar com o cliente e vermelho pontos de atenção passo a passo dessa primeira reunião com o cliente em tempos tá gente quebra de gelo que é o smalt Talk expectativa do cliente 10 a 15 minutos capa ali coisa rápida um
minutinho jornada XP assinatura do cliente 4 minutinhos objetivo do cliente Três minutinhos então do zero ao três foi o que a gente vai ver nesse vídeo explicando e como fazer Tá certo então vamos lá primeira parte aqui do nosso da nossa apresentação desse vídeo é o small Talk small Talk gente é um bate-papo uma quebra de gelo é criar rapor né empatia se interessar pelo cliente fazer perguntas inteligentes coisas por exemplo que o cliente a gente gosta sobre famílias filhos projetos sonhos viagens trabalho né se aprofunda o nos trabalho se o cliente gosta a família
se ele gosta que é importante esse bate-papo além de quebrar o gelo além de gerar uns gatilhos poderosos que é o quê um gatilho de reciprocidade né você vai perguntar muito vai ouvir muito o cliente quando você for falar ele também vai te ouvir porque você foi um cara legal e Escutou ele tá então é muito importante esses detalhes identifique perfil comportamental Disk canal de comunicação vac visual aditivo sinestésico os valores do cliente os porquês do cliente caso você não identificou ainda na entrevista ou o planejador que atendeu que fechou IP não pegou esses detalhes
você vai fazer a reunião especialista aí da futuro parceiro futuro tá aí você vai começar como foi sua semana Qual seu trabalho Trabalha com o quê Por que você escolheu sua profissão você está quanto tempo nesse emprego que que você faz exatamente nesse trabalho como Engenheiro E aí se foi fazendo perguntas se aprofundando se interessando você vai ver que o cliente ele vai se soltando ele vai falar se for coisa que ele gosta ele vai se gesticular ele vai te explicar então quando a gente fala de algo que a gente gosta a gente realmente aprofunda
nisso né Por que escolheu essa faculdade Por que que tomou essa decisão Qual a sua opinião sobre futuro da área da atuação sua então São perguntas importantíssimas você bater um papo Lembrando que o smalt Gente vou voltar aqui ó 10 a 15 minutos eu cheguei a gastar 45 minutos 1 hora no smalt com cliente mas aí você perde muito tempo perde o controle da reunião você manter o controle da reunião então tá aqui ó 10 a 15 minutos dessa primeira etapa ok que é o SM Talk bate-papo é o 0.0 aqui e aí vamos Vamos
começar quando a gente for começar aí entra o quê a apresentação do momento x vou até deixar apresentando aqui na apresentação do momento x galera uma parte importantíssima né você fazer a transição Sutil do bate-papo para o início da explicação do momento x não corta o cliente ó para aí cliente vamos fazer o seginte vamos começar não não precisa manté o bate-papo mantém aquele dia diálogo identifica esses pontos vai analisando vai lendo o cliente que uma parte importantíssima a leitura corporal é importantíssimo por mais que a gente tá no digital você vai vendo as micro
inspeções igual vocês viram nas aulas anteriores que a gente passou para vocês a o cliente gesticulando articulando fechando abrindo então é importantíssimo você identificar esses pontos para que a gente consiga analisar ler para ditar o ritmo se v o cliente adesão alto d o valor dele é alto resultado liberdade tem que ir aí acelerar a reunião então importantíssimo se adaptar ao perfil do cliente tá certo então faça a transação subtilmente aí vai lá AP a primeira reunião o cliente houve algum Impacto Mudou alguma coisa pensou sobre o assunto né de até hoje Que que você
pensou o que que mudou são introduções né até PR ver o impacto como é que tá o cliente aonde está pisando PR ver se mudou muita coisa ou mudou pouca coisa normalmente muda muita coisa após a primeira reunião então ficou bem claro como que a futuro trabalha como que a gente vai te ajudar a alcançar os objetivos como que a gente vai te ajudar nas tomaras de decisões tudo bem cliente para essa reunião de hoje né que é o momento x Quais são suas expectativas que que você espera dessa reunião que que você espera de
um profissional aí você vai lá e ó vai tomando nota vai falando você vai anotando vai anotando vai anotando vai anotando tá e explica Então esse esse conceito ele é personalizado no seu perfil tá então eu que sou especialista que vai tirar suas dúvidas sempre que você precisar de alguma coisa pode contar comigo a futuro nosso modelo de apresentação ele é validado né pela planejar que é a Associação Brasileira de planejadores financeiros é o único órgão responsável pela certificação internacional de planejamento financeiro que é o cfp então o nosso modelo é validado por eles essa
introdução aqui pessoal já vai trazer bastante autoridade também criou bastante aport e aí você vai para próxima etapa próxima etapa eu falo que a jornada XP que é a segunda etapa só explicar para o cliente né uma introdução informe o cliente que a metodologia da jornada XP ela foi desenvolvida né NS últimos 12 anos aplicando em mais de 20.000 famílias uma experiência de hoje até o objetivo ser realizado né além de trazer uma experiência positiva PR gente realizar os objetivos também são as três etapas que é o ex XP hoje Primeira reunião foi o e
de entrevista hoje a gente vai falar sobre x que é o momento x te mostrar o que que você precisa fazer para chegar no que você quer lembre que nosso trabalho é personalizado de acordo com seus objetivos de vida a gente não tem produto próprio tá diferente do mercado que veste a camisa de uma empresa que vai te oferecer um produto sem ter uma noção das outras áreas a futura Ela faz o quê Ela Analisa toda a sua vida financeira identifica tudo que você precisa monta a receita ideal para sua vida busca no mercado os
ingredientes que realmente vão encaixar na sua vida perfeitamente para que a gente consiga tomar as melhores decisões financeiras para você conseguir chegar nos objetivos e é importantíssimo daqui para frente qualquer coisa que você precisar qualquer decisão financeira compra a vista comp parcelado vendo compra alugo lembre-se que você tem um planejador financeiro especialista para te ajudar nas tomaras de decisões tá você contratou junto com a gente o acompanhamento essencial é uma assinatura vitalícia tá para sempre você vai ter o acesso ao planejador para te ajudar nas tomadas de decisões para te ajudar em todas as dúvidas
para te ajudar a chegar nos objetivos e conquistar os passos paraa Liberdade financeira Lembrando que nossas reuniões você tem direito a uma reunião por bimestre Tá além disso você pode tirar dúvida comigo pelo WhatsApp qualquer momento que você precisar no máximo em dois dias respondo todo mundo tá você tem um workshop ao vivo com especialista que acontece a cada três qu semanas você pode participar tirar dúvidas com outros especialistas de cada área tem um clube de benefícios da futuro que é você poder fazer compras com benefícios compra com desconto você vai receber o direcionamento as
orientações de como fazer isso depois vou tirando suas dúvidas também e você vai ter uma área exclusiva que é escola de negócio futuro onde você vai poder ter acesso de todos os workshops passados gravados vai poder ter acesso a vários cursos e formações de educação financeira e o mais importante que você vai ter daqui para frente a partir do ano que vem você vai ter acesso à área exclusiva do cliente Onde tem um aplicativo para você conseguir gerenciar toda sua vida financeira na palma da mão tá certo essa etapa ainda não tá pronta o aplicativo
tá gente tá finalizando ou dependendo quanto você tiver vendo esse vídeo já está pronto aonde a gente vai passar para o cliente uma ferramenta para o planejador conseguir acompanhar a vida do cliente então é importantíssimo também que vocês já saibam ou já possam ir falando para o o cliente que é aquele gatilho ali de interesse aquele gatilho ali de novidade que ajuda a manter o cliente lembre-se cliente que isso aqui é um benefício você tá pagando pelo meu acompanhamento pela minha hora de acompanhar você bimestralmente adicionalmente você tem tudo isso daqui legal E aí você
explica pro cliente o que ele tem então tem a explicação de cada uma os benefícios igual a gente fez agora importante você usar esse momento para você vender o benefício e ajudar na retenção do cliente plantar aquela Sementinha para o cliente assim nossa vale muito a pena ter assinatura com a futura eu tenho vários outros benefícios além de ter o acesso ao planejador que é o mais importante muito bem e aí a próxima etapa pra gente finalizar esse bloco que é a primeira coisa que você vai visualizar vai aprender vai fazer tá pessoal são os
objetivos do lembre-se É por isso é por esses motivos é por esses objetivos que a futura existe tá os sonhos do cliente começar pelo porquê do cliente é o ponto de partida do nosso trabalho ó que importante começar pelo porquê do cliente é o ponto de partida do nosso trabalho a futuro só existe por causa dos objetivos de cada cliente nosso relembre vamos relembrar rapidamente os três objetivos do cliente e o valor que ele vai poupar a gente vai ativar um gatio também poderosíssimo né de de persuasão que é o gatilho do compromisso e coerência
e aí você vai perguntar cliente então você a gente viu aqui ó você comentou na primeira reunião que seu principal objetivo é o imóvel você falou que queria o imóvel de R 500.000 que você gostaria de comprar esse imóvel daqui 2 anos né segundo objetivo também e Alta alta relevância já se preparar para aposentadoria para chegar no final da vida viver tranquilo não ter que trabalhar até o último dia da vida né trabalha só se quiser e o terceiro objetivo é o automóvel fal quer trocar de carro daqui um 2 anos certo e você comentou
que você pode poupar de r000 a r$ 500 a partir de já para Alcançar ess objetivos muito bem cliente eu te apresentando né um projeto um planejamento para alcançar os se objetivos ou dar o primeiro passe para chegar até eles que você goste que não fique Nenhuma Dúvida você consegue a partir de já guardar esses 1500 para os seus objetivos sim maravilha então galera é importantíssimo vocês irem fazendo né esses check points eh esse gatilho aqui de compromisso e coerência nessa primeiro bloco aprender a fazer muito bem esse primeira etapa da apresentação para que vocês
possam ir para os próximos assista Quantas vezes for necessário tá pratiquem muito com o franqueado que tá te ajudando a praticar a evoluir a fazer cada etapa isso é importantíssimo para que você faça com qualidade essas etapas para que você consiga replicar esse padrão de trabalho como a gente falou na introdução desse módulo que é o módulo da apresentação comercial da do apresentação do momento x legal bate-papo quebra de gelo expectativa do cliente 10 a 15 minutos a capa ali um minutinho jornada XP mais assinatura do cliente retenção 4 minutinhos objetivos do cliente que é
o que a gente fez agora compromisso e coerência 3S minutinhos Então você vai chegar nessa etapa aqui após falar do objetivo do cliente entre 17 A 23 minutos muito bem No próximo vídeo A gente vai ver a continuidade que é o bloco do é o que você vai assistir na próxima semana vai assistir várias vezes for necessário para praticar na próxima semana até logo
