se você é um líder e precisa aplicar feedback na sua equipe atenção um feedback mal aplicado pode prejudicar a imagem da equipe da empresa indo próprio Líder então fica comigo neste vídeo porque hoje eu vou ajudar você com cinco coisas que você não vai fazer ao aplicar feedback on o Olá eu sou Bianca celoto treinadora da ó quem fala tô de volta para ajudar você a elevar o seu poder de comunicação e expressão e oratória e o nosso assunto de hoje é uma sinto que eu adoro a gente vai falar sobre feedback que eu acho
essa ferramenta sensacional E extremamente eficaz feedback faz parte da rotina de qualquer equipe de qualquer empresa de qualquer liderança e deve ser usado da maneira certa a gente tem algumas distorções de significado muitas pessoas entendem o feedback somente como o puxão de orelha como algo negativo como a bronca do chefe e não é bem assim ou feedback possui alguns mecanismos para mudar os comportamentos deixar os caminhos Claros estreitar os relacionamentos e alinhar os propósitos e as metas da empresa e um feedback bem a é uma cultura de feedback bem instalada numa empresa pode gerar muitos
benefícios esses benefícios começam tanto no clima de trabalho dessa empresa no clima e nessas relações quanto na produtividade dessa equipe não tem na iniciativa e sim pesquisas provam e comprovam que empresas que possuem uma cultura de feedback mais efetiva também são mais lucrativas exato aplicar bem um feedback também dá mais dinheiro mas com este é um assunto que muita gente acha que sabe o significado mas acaba distorcendo bastante na hora de fazer aplicação eu trouxe aqui cinco dicas do que não fazer ao aplicar feedback para você não gerar problema de produtividade na sua equipe mais
antes de trazer essas cinco dicas Você já está escrito aqui no nosso canal esse é o momento se inscreve agora ativa o Sininho para receber as notificações E não seu like deixa o seu comentário a gente adora saber o que você tá achando aqui dos nossos vídeos dos conteúdos que a gente prepara com tanto carinho para você além disso eu quero te convidar a seguir o Instagram da nossa produtora da nossa consultora de imagem a Fabiana Souza é ela que produz que me produz aqui no canal dá uma olhadinha lá no Instagram dela a Fabiana
dá muitas dicas legais para gente alinhar o visual que é um componente fundamental da linguagem não-verbal Então segue lá Fabiana bom eu separei aqui cinco coisas que você não deve fazer ou seja 5 atitudes que você vai evitar para não gerar problemas com feedback mal aplicado ou com aquilo que você acha que é feedback na verdade está completamente distorcido o feedback tem uma vocação positiva é para gerar Mudança de Comportamento sim mas não é só para ficar dando Pitu nas pessoas o feedback serve para a ter a comunicação Estreita e para que as pessoas se
mantenham informados sobre como elas estão performando e como elas estão contribuindo para a empresa e o primeiro cuidado que você vai tomar é o cuidado de aplicar o feedback em local adequado Sim esse local é preparar o ambiente para aplicação do feedback uma coisa muito importante avaliar como quando onde esse feedback vai ser aplicado e pensar sempre em uma situação que é fundamental que você precisa ter isso muito no seu radar sempre que for aplicar algum corretivo negativo ou seja você vai precisar pedir ou sugerir ou até mandar que aquela pessoa mude de postura porque
o que ela tá fazendo não é legal não tá funcionando ou não tá ajudando a empresa e isso tem que ser feito de maneira particular Os elogios o feedback positivo aquilo que você se reforça com o álbum legal que a pessoa fez isso pode ser feito de maneira coletiva para que usou que as outras pessoas também se inspirem a receber aí um elogio em público isso é muito legal um cuidado que a gente tem que ter ao escolher e preparar o ambiente de feedback é para não causar constrangimentos e Existem muitos líderes que eu nem
chamo de líderes que são chefes mesmo ou pessoas que ocupam aí só cargos de gestão que fazem questão de humilhar que fazem questão de constranger de ironizar pessoas em público isso causa um grande constrangimento um grande a tratamento de confiança e é impossível que esse profissional perform melhor o que esse profissional se sinta inspirado e entregar mais para empresa então é um tipo de feedback que não funciona a segunda coisa que você vai evitar para não gerar problemas com seu feedback é medir o nível emocional na rua durante a aplicação do feedback Em algumas situações
quando são situações gestão de crise coisas urgentes coisas que estão com time muito rápido é pressão de tempo urgência é isso tudo que a gente precisa lidar no nosso dia a dia de trabalho isso causa instabilidade emocional e muitas vezes dependendo da circunstância a gente fica nervoso ansioso achatado frustrado E aí receber de repente um feedback negativo corretivo com esse sentimento vai atrapalhar ainda mais a autoestima profissional dessa pessoa então atenção para você que conduz o feedback para você que exerce liderança e que precisa gerenciar é a saúde do feedback para que ele seja efetivo
que afinal de contas ninguém tá aqui para ficar jogando conversa fora a gente aplica feedback a gente se dedica ao feedback para gerar mudanças de comportamento e se a pessoa não está bom e geralmente não é o momento tá cheio de nervosismo escolha um momento mais adequado é em que os ônibus estão mais acalmados e aí sim você vai conseguir falar com mais racionalidade a pessoa também vai receber com mais racionalidade mas fugir desse Campo emocional das emoções à Flor da Pele E aí é claro informação de canta melhor e a informação é mais bem
recebida por essa pessoa com quem você precisa conversar a terceira coisa que você vai evitar é interromper a pessoa que está recebendo o feedback o tempo todo atenção gente nós temos uma noção errada de que o feedback é uma coisa em que só eu falo e só outro escuta Por isso que é confundido muito com pitu com chamada de atenção e não é assim o feedback é uma via de duas mãos e uma das coisas mais importantes de um feedback bem e é dar ao outro a oportunidade de lhe dar a versão dele ou seja
ouvir também a versão dessa pessoa que está envolvida na situação o que realmente aconteceu qual é a sua visão sobre isso o que você acha sobre o que aconteceu qual é a sua opinião como você avalia esse resultado essas perguntas podem muito bem ser colocadas na mesa então ficar interrompendo a pessoa a pessoa tentasse explicar você não quero saber não quero saber se não você não vai falar você não tem você não tem nada para falar que não eu que vou falar esse é o tipo de coisa aqui não cria conexão nenhuma essa pessoa vai
sair incentivada e motivada a mudar o comportamento dela e claro que não muito pelo contrário Às vezes a pessoa sai com raiva querendo prejudicar ainda mais o próprio líder e até a empresa E isso acontece com muita frequência então atenção evitar tapar os ouvidos e os olhos para o PIN a outra versão do outro é importante manter esse canal aberto esse diálogo manter firmeza naquilo que precisa ser falado Claro não deixar de falar o que precisa ser falado Mas dava oportunidade para o outro ser ouvido e claro sem interrupção o tempo todo porque aí isso
daí não é falta de comunicação é falta de educação mesmo a quarta dica que eu te dou é para você não sair despejando o feedback negativo ou não sair distribuindo patada no pessoal e sair e fingir que nada aconteceu atenção seja uma situação de crise se existe uma situação em que você vai precisar corrigir o comportamento das pessoas e isso é muito importante da gente entender que existem diferentes tipos de comportamentos dentro de uma corporação dentro de uma empresa de uma equipe de trabalho o que é corrigível o que que a gente consegue corrigir comportamentos
Associados a soft Skills algumas habilidades sociais as pessoas não têm desenvolvida não tem eles não aprenderam isso ninguém ensinou não conviveram com nenhuma situação assim e aí a empresa acaba tendo que ajudar o profissional a desenvolver esse tipo de habilidade O que que a gente não consegue corrigir não profissional valores se os valores esse profissional não são não estão alinhados com o valor da empresa aí não tem muito o que fazer porque valor é uma coisa que a gente não ensina e Curso valor é uma coisa muito particular que tem a ver com o crescimento
a educação as experiências de vida então se existe uma uma distorção de valores se os valores não estão batendo entre funcionário colaborador e empresa é um ponto de atenção mas se não se é uma correção de comportamento atenção vai fazer a correção de comportamento é um mediatamente oferecer uma espécie de empatia também tá gente porque assim em algumas situações é uma situação eu fiz a pessoa vai ter que lidar ela já errou ela já tá frustrado ela já está se cobrando ela já tá se sentindo mal ela já sabe os riscos que ela está correndo
dentro da própria empresa ela já sabe o que ela pode perder e tudo isso ela está tendo que lidar e quando a gente joga bombas sai embora e fingir que não vai com a gente isso é muito complicado então mesmo que naquele momento não seja a ideal você trocar uma ideia depois é bacana chegar trocar uma ideia fala olha essa situação precisou ser tomada a gente precisou cuidar disso a gente precisou conversar sobre isso então criar esse mecanismo não romper completamente o ciclo comunicativo EA conexão para que a pessoa consiga se recuperar desse baque e
claro retome a sua produtividade e por fim o que você não vai fazer é corrigir reclamar e não dá soluções exato o feedback ele é um mecanismo é necessariamente vem com a solução então quando você vai fazer uma correção Quando você vai dizer para alguém isso não tá certo não tá legal fazer assim você tem que trazer para ele então como tá legal fazer o que é certo fazer indicar o caminho é papel do líder fazer o direcionamento da sua equipe é papel do líder ajudar a equipe a se direcionar até um rumo a buscar
um objetivo comum da produtividade E aí se eu reclamo reclamo reclamo não gosto não gosto não gosto tá ruim tá ruim tá ruim mas eu não trago solução eu não ajudo a pessoa a pensar numa solução para aquilo o meu feedback também não é efetivo e você que está desenvolvendo se eu puder de comunicação não quer ficar perdendo seu tempo falando ator certo então você tem que vir com a o que precisa ser corrigido que precisa ser consertado que não tá funcionando que não tá legal mas também olha Oi gente seguir por esse caminho venha
com sugestões Pense numa numa solução numa resolução Pensa em um caminho para resolver o problema porque assim você instrui a pessoa ajuda nessa nesse recalculo de Rota e a pessoa não sai completamente perdida e frustrada dessa relação e para encerrar as nossas dicas de hoje encerrar o nosso vídeo de hoje eu quero dizer uma frase que eu gosto muito que é seja Gentil cada pessoa com quem você está lidando que você está encontrando com quem você está se relacionando está travando uma grande batalha então lembrar que líder é sobre pessoas liderar é sobre pessoas e
lidar com pessoas é uma escolha lidar com pessoas é uma entrega e uma grande dedicação e você agora já tem aí ó cinco caminhos para o que não fazer para aplicar feedbacks mais assertivos e efetivos eu espero que essas dicas tenham feito sentido para você que você possa aplicar lá sair no seu dia a dia no seu trabalho e melhorar a maneira como você se importa se comporta e se comunica eu volto na semana que vem com mais vídeos mais antes não esquece de baixar o e-book gratuito sobre liderança que eu deixei aqui nos comentários
e aqui também tem o link da Universidade ó quem fala lá na universidade alguém fala nós temos o comunicador integral liderança que é um treinamento que vai te capacitar para se comunicar como um verdadeiro Líder a gente se vê na semana que vem com mais insights sobre a sua boa ótima e melhor comunicação até lá tchau tchau E aí
