Neste vídeo, eu vou te mostrar um passo a passo de como entregar o site pro seu cliente de maneira profissional e sem dores de cabeça da forma que eu mesma faço. Para isso, eu sigo cinco passos que deixam um processo muito mais organizado, tanto para mim quanto para o nosso cliente. São eles: alinhamento e fechamento, planejamento e coleta, criação e publicação, apresentação e segurança e pós-venda e entrega final.

Quando você segue um fluxo assim, você vê que tudo fica mais leve, porque você não fica perdido no meio do processo, justamente porque você sabe o que fazer em cada etapa e evita aquelas dores de cabeça que a maioria dos web designers tem, justamente por falta de organização. Fala pessoal, tudo bem? Aqui é Micaela do Descomplicando Sites.

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Então vamos para o primeiro passo. Esse primeiro passo de alinhamento e fechamento é onde você vai organizar e pontuar tudo com seu cliente. Você começa a negociação com o seu cliente e para isso você vai fazer um pré-briefing, que nada mais é do que aquela conversa que a gente tem com o cliente para entender qual que é o tipo de projeto que se encaixa melhor pra situação dele.

Depois disso, você envia a proposta comercial, que é onde você vai detalhar tudo que vai estar entregue dentro do serviço que você vai fazer. E você vai colocar os prazos, os preços, as condições de pagamento. Inclusive tem vídeo aqui no canal ensinando como fazer.

Ele aprovou, quer fechar com você. Agora você vai mandar o briefing, que é onde você vai realmente fazer a coleta de requisitos para que você consiga fazer o site. Então é aqui que você vai pegar textos, referências, fotos, identidade visual.

Você vai mandar isso para ele preencher para você. Você vai mandar também um contrato para você assinar junto com ele. Você pode orientar ele de onde assinar.

Tem vídeo aqui no canal ensinando também, inclusive ensinando a fazer contrato. É no contrato que você vai definir oficialmente todas as regras. Você vai definir qual que é o prazo para a entrega dos materiais, para a entrega do projeto e reforçar o que você colocou lá na proposta comercial, que são todos os entregáveis que você vai fazer nesse serviço.

E junto você já pode enviar o seu link de pagamento, caso seu cliente queira pagar parcelado, ou a sua chave Pix. Eu sempre oriento cobrar pelo menos 50% do valor já no fechamento do projeto, porque isso vai resguardar ambas as partes. Então, garante que o cliente vai estar firme realmente com você no contrato e também vai te proteger caso ele desista.

Então, você pode deixar isso especificado lá no contrato que você vai ficar com esse valor porque você já vai ter feito parte do seu trabalho. Então, não é justo que você tenha perdido o seu tempo também. Isso até incentiva, fazer com que o cliente realmente siga o contrato com você até o final.

Agora passamos para o segundo passo, que é o planejamento e a coleta. Depois que deu tudo certo, ele fechou com você. Agora é a hora de você preparar as coisas para começar a criar o site.

Então você vai cobrar dele o preenchimento do briefing, pedir textos, fotos, logo, marca e todas as informações que você vai precisar para criar o site. Não comece antes de ter isso ou então antes de ter o básico que você precisa ter para começar a criar. Isso tem que estar inclusive especificado lá no seu contrato, uma cláusula onde você vai dizer que o projeto, né, o prazo do projeto vai começar a contar.

depois do envio desses materiais, porque não tem como você começar de qualquer jeito, senão gera muito retrabalho depois. E essa é justamente a etapa que mais trava um projeto. Então, o que que é o meu conselho para você?

Hoje com AS, a gente consegue facilitar muito a nossa vida e a parte que mais trava o cliente de enviar as informações pra gente é justamente a parte dos textos, dos conteúdos que a gente precisa pro site. Então, o que que eu oriento para você? Você pode pedir ele para te enviar, mas também pode deixar acordado com ele que você pode criar os textos com inteligências artificiais, como chatGPT ou a Gemini, por exemplo.

E depois ele dá uma lapidada. Você cria o escopo do site, você cria já a estrutura para aquele tipo de texto, depois ele dá uma revisada, vê se precisa mudar alguma coisa. Já as fotos, principalmente se for fotos de produtos, ele precisa enviar para você, principalmente se for uma loja, por exemplo, ou fotos de serviços.

Mas se for o tipo de foto que você consiga pegar em banco de dados, você também pode fazer, caso não seja preciso usar as imagens específicas em artes. Você pode ir criando o site com essas imagens de banco de imagens e depois você substitui pela dele. Se ele tem poucas fotos profissionais que não tem jeito, pessoal, é o que faz a cara do site ficar bonita, é você colocar uma boa foto profissional da pessoa lá no banner.

Você pode solicitar algumas fotos dele e fazer uma foto profissional dele com inteligência artificial. O próprio Nano Banana, que inclusive eu já ensinei aqui no canal como usar, permite que a gente crie de uma forma muito fácil fotos profissionais. Então você pede algumas fotos dele ou então pega algumas das redes sociais dele, cria algumas fotos profissionais legais para você usar no banner.

Isso vai fazer até com que ele veja a proatividade da sua parte e vai ficar mais feliz com o seu trabalho. A parte da logo também é indispensável que ele te mande. E essa é uma parte que deixa muitos web designers chateados, porque às vezes o cliente envia uma logo em JPEG com a cor de fundo, não tem aquela logo transparente já recortadinha pra gente usar.

Só que pensa o seguinte, hoje em dia existe muitas IAs, então se ele te mandou a imagem assim que pode ser que ele tenha feito sozinho, pode ser que a pessoa que criou a logo para ele não tenha enviado, pode ser que ele não tenha conhecimento suficiente para saber que tem uma imagem com fundo transparente. E ele não é obrigado a saber disso também, mas você como web designer é obrigado a saber manipular imagens e hoje em dia tem muitas IA. Então, se ele te mandou uma foto de uma logo JPEG sem fundo, você pode jogar numa IA para melhorar a qualidade e depois usar alguma IA para tirar o fundo.

O próprio Canva, por exemplo, permite que a gente tire o fundo, inclusive dá para você jogar no Photoshop e trocar a cor. Esse tipo de coisa é obrigação sua, como web designer, saber manipular para que você consiga fazer as artes e tudo que é preciso pro site ficar bem feito. E basicamente tudo que eu estou te falando aqui, adivinha?

Tem vídeo no canal ensinando, então é só você procurar. Ainda nesse passo, você vai preparar o seu ambiente de produção, que nada mais é do que instalar um WordPress vazio para você começar a criar o projeto do seu cliente. O que que eu te oriento aqui, tá?

Instala o WordPress em um subdomínio seu por n motivos, entre eles segurança e controle, porque, por exemplo, você tem um plano de hospedagem que você mesmo comprou, é sua hospedagem de confiança, você sabe que aquele plano de hospedagem é bom, os sites que você faz lá ficam ótimos. Às vezes o seu cliente vai ter conta em um plano de hospedagem ou vai querer comprar em um outro empresa de hospedagem que não seja bom. Tem alguns serviços de hospedagens que são muito ruins, que até para você mexer lá dentro do WordPress demora muito tempo para você instalar alguma coisa, para você modificar alguma coisa, dar conflito.

Então, pode ser que nesse primeiro momento você passe por vários problemas que você não precisaria passar. E se você criar o site dentro desse seu ambiente controlado, você garante que caso você envie lá para a sua hospedagem no cliente depois e dê problema, você tenha como comparar, você tenha como mostrar para ele que o serviço de hospedagem que você tem, que você confia, é melhor do que aquele. E aí você pode talvez até orientar ele a migrar para um parecido com o seu.

Além disso, isso também vai te proteger de duas coisas: calote e interferência do cliente. Se você já faz lá na hospedagem dele, pode acontecer dele tirar os seus acessos e não te pagar e sumir. Então, você fazendo lá na sua hospedagem, você já evita esse tipo de dor de cabeça também.

E uma outra que quase ninguém pensa que é o seguinte: quando você já faz lá na hospedagem do cliente e ele já sabe o link que você vai fazer, pode acontecer ele dele ficar interferindo enquanto você está criando, porque eu não sei você, mas quando eu começo a criar um projeto, a primeira versão que eu crio nunca é a versão que vai ficar no final. a gente vai testando os banners, a disponibilização ali do layout. Então, às vezes, aquela primeira versão que você tá fazendo, você tá fazendo só de teste, só para testar alguma coisa, mas daqui a pouco você já vai corrigir.

E quando o cliente tem acesso ao link, ele fica vendo o que tá acontecendo. E se você demora um pouco para começar, porque você tem outro projeto na frente, ele vai ficar achando que você sumiu com o dinheiro dele, você tá acabando o prazo e não fez ainda. Então, isso tudo pode criar muita pressão em cima de você desnecessariamente.

Confia em mim. Vale muito mais a pena você fazer em um subdomínio seu e só depois migrar pra hospedagem dele quando estiver pronto. Neste quarto passo, nós vamos para publicação e segurança.

Depois de tudo pronto e aprovado, nós vamos migrar o site que está no seu subdomínio pra hospedagem do cliente, pro domínio final, que é o domínio dele. Se ele ainda não tiver uma hospedagem, você orienta ele qual que é o melhor plano de hospedagem de acordo com o projeto dele. Tem vídeo aqui no canal, inclusive ensinando como escolher o melhor plano de hospedagem.

Inclusive, nós temos vários cupons de desconto da hospedagem que a gente indica, que é a Hostinger, que é uma empresa de hospedagem multinacional. Não só a hospedagem, né, também tem vários serviços, como domínio, e-mail marketing, VPS, IA que cria inclusive aplicativos e várias outras coisas. Nós temos alguns cupons de desconto de 10%, de 15%.

Agora, no momento que eu estou gravando esse vídeo, tem um ativo de 20% também, mas não sei na hora que você for comprar se ele vai estar ativo ainda. Tudo vai estar explicado aqui na descrição do vídeo e também no primeiro comentário fixado. Também tem vídeo ensinando como migrar o site, tá?

E aí você vai migrar e depois da migração você vai testar se está tudo funcionando. Vai testar os formulários, inclusive vai ver se os formulários estão com os e-mails do cliente para que ele mesmo receba as informações. Nossa, pessoal, isso acontece demais.

Às vezes o site do seu cliente até está gerando resultados, ele tá até recebendo e-mail lá no seu formulário do site dele e não tá sabendo disso porque você deixou o seu e-mail como e-mail que vai receber os dados lá no formulário. Então é muito importante conferir essas coisas. Se você estiver fazendo uma loja, é mais importante ainda você conferir os e-mails para onde estão sendo enviados os dados dos pedidos.

você conferir também se os formulários eles estão funcionando, porque se não tiver funcionando, você tem que configurar o SMTP, que é bem facinho, é só você instalar um plugin e configurar. Tem vídeo aqui no canal também. Se for uma loja, você também pode fazer uma compra de teste, né?

você instala um gateway de pagamento, é interessante que você tenha conta em vários gateway de pagamento para que você teste mesmo. Mesmo que você não vá usar em nenhuma loja, você pode configurar o getway de pagamento, como o Pagbank, por exemplo, lá na loja do seu cliente, fazer uma compra de teste. Poxa vida, você pode gerar um cupom de 95, 99% de desconto lá, nem que você compre com R$ 1 só, né?

Só para você testar. Mas esse teste ele precisa ser feito. Você precisa ver se a loja está realmente rodando 100%, porque às vezes se der problema do SMTP, se tiver algum outro tipo de bug, você não vai saber se você não testar.

Então isso é importante. Fez todos os testes, agora é a hora de você fazer as otimizações. Você vai otimizar o seu site pro SEO, que são as configurações, né, que você vai fazer pro site encontrado lá no Google.

Isso tem que ser feito depois dessa migração, porque essas configurações de SEO, elas são feitas considerando o domínio atual do site. Então, se você fizer aquele seu subdomínio, vai pegar as configurações daquele subdomínio. Outra configuração que você tem que fazer também é a otimização para performance.

Essa você pode fazer antes de migrar pro site do seu cliente, se você quiser, mas se você quiser, pode fazer tudo lá já no ambiente padrão dele, porque pode evitar que você passe por alguma dor de cabeça de diferença de hospedagens também. Pode ser que algum recurso que você tenha ativado, ele seja compatível para aquele seu plano de hospedagem, mas para aquele plano de hospedagem o cliente não seja. E também a hora de você fazer as configurações de segurança.

Essa sim precisa ser feita depois que você migrou lá pra hospedagem dele. Por conta da mesma coisa do SEO. Tem algumas configurações que vão depender do domínio final, então você tem que fazer já depois que você tiver migrado o site mesmo.

E por último, você vai fazer um backup. Na verdade, na verdade, o interessante é que você faça backup em cada um desses processos, que vão ser potenciais fatores de bugs no site. Então, quando você configura o SEO, pode dar um bug, porque o plugin é grande, complexo.

Então, você faz um backup antes, ele tá pronto, você faz um backup depois. Você vai otimizar, faz um backup antes, otimizou, faz um backup depois. Você vai fazendo as configurações de segurança, a mesma coisa.

Vai fazendo backup em cada etapa, porque se alguma dessas etapas der algum conflito que você não consiga contornar, você pode voltar para a etapa anterior. E tudo finalizado, tudo direitinho, tudo organizado, você faz aquele backup final e aí depois você vai fazer o armazenamento desse backup. Eu recomendo que você armazene no seu próprio computador ou no seu drive ou num pen drive, enfim, onde você gostar de armazenar esse tipo de arquivo, pelo menos por um tempo, porque se acontecer do seu cliente parar de pagar a hospedagem ou seu site foi infectado, alguma coisa do tipo, você tendo esse backup é muito mais fácil.

Outra coisa que você pode fazer é enviar esse backup via e-mail, porque mesmo que não esteja armazenado em alguma máquina sua, se você enviar por e-mail, fica armazenado no e-mail e você consegue baixar depois. Depois disso, é hora de ir pro quinto passo, que é o pós-venda e a entrega final. Então aqui você já terminou de fazer o site.

Depois de já ter feito todas as configurações principais, você pode fazer ainda algumas outras configurações, como por exemplo, instalação de tags de pixel, configurar no Google Analytics, no Google Search Console ou alguma outra ferramenta desse tipo que você tenha acordado com ele. Você também tem que entregar o acesso ao site para ele. Então você gera um usuário administrador, orienta ele como fazer para logar, para trocar a senha, troca você mesmo, usuário, administrador do site, o e-mail administrador do site, para onde vai todos os avisos pro e-mail dele e orienta ele como fazer a manutenção de um site.

A gente sabe que para um site funcionar direitinho, ele precisa de atualização dos plugins, atualização do PHP, conferência lá no plugin de segurança para ver se não tem nenhuma ameaça. E aí todas essas coisas você pode ensinar para ele ou você pode mandar vídeos nossos. Nós temos uma playlist de curso de WordPress aqui que eu fiz separadinho em todos esses vídeos, inclusive o de como logar, como recuperar a senha, fiz tudo separadinho mesmo, porque aí você pode enviar pro seu cliente se você quiser, ou você mesmo pode gravar e orientar a ele, fazer uma reunião, deixar essa reunião gravada também, que aí facilita para ele quando ele precisar, porque isso evita dele ficar te perguntando toda hora.

Se você já deixar o material gravado, ele vai lá e olha o material, principalmente se tiver tudo separadinho. Envia por e-mail também para ele um documento, de preferência uma pasta zipada com todas essas informações de login. Coloca o link de como ele vai logar, né?

O WP traçou admin ou então a página que você gerou lá depois de ter configurado o plugin de segurança para que ele consiga logar o e-mail, o login, enfim, todas as informações que ele vai precisar acessar. Você também pode oferecer, caso você já não tenha oferecido antes, uma manutenção para ele, uma manutenção simples, como essa, por exemplo, só para manter o site funcionando e rodando, atualizar os plugins e tudo mais. Então essa é a hora de você oferecer caso você não tenha oferecido antes.

E aí você solicita o último pagamento, envia o link ou então a chave Pix e também pede o depoimento. Assim que você faz um serviço para um cliente, ele gostou do serviço, ele está satisfeito, é a melhor hora de você pedir um depoimento e isso vai te ajudar demais a conseguir conquistar outros clientes. É um depoimento que você pode colocar lá dentro do seu site, que você pode também colocar lá no seu Instagram, pode deve, né?

Eu orienta inclusive que você mande para ele o link do seu Google Meu Negócio para ele fazer a avaliação através de lá, porque com isso você consegue puxar as avaliações lá pro seu site, consegue tirar print e colocar lá no seu Instagram, lá nos seus stories. E isso também faz com que o seu site crie mais relevância no Google e seja mais facilmente entregável para as pessoas que estiverem procurando. E lembrando, pessoal, que eu estou te ensinando os processos que você tem que fazer depois que você encontrou o seu cliente e está no processo de fechamento da venda.

Mas se você tem dúvidas, tem dificuldades de encontrar os clientes certos, você tem dificuldade de vender, eu tenho uma solução para você também, que é o MAAP, que é o nosso método de vendas, o nosso curso de vendas. Nesse curso eu te ensino justamente como criar uma estrutura para passar segurança na hora de vender, como encontrar os clientes certos, aqueles clientes que têm o verdadeiro potencial de fechar com você e pagar um preço justo. E deixo todos os materiais para esses fluxos de trabalho disponível para você editável também.

Então, lá dentro tem briefing, proposta comercial, contrato, posts para as redes sociais para que você consiga movimentar as suas redes também orientações do que postar nas suas redes, template de site de portfólio, porque ter um site de portfólio é muito importante, planilha de captação também, então todo o material de fluxo de trabalho você encontra lá dentro para você baixar. Vou deixar o link aqui na descrição para você ir lá acessar ou acesso cursobescomplicandosites. com.

br que eu te espero lá dentro da nossa comunidade. Espero muito que vocês tenham gostado do curso. Se você curtiu, deixa um like.

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Tchau.

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