entender como o colaborador está se sentindo no ambiente de trabalho com as tarefas que executa e com a equipe ao seu redor é indispensável para conhecer melhor a sua equipe e desenvolver um ambiente de trabalho saudável e produtivo para isso existem as avaliações de experiência eu sou a Júlia aqui da regat Store e nesse vídeo vou falar do que se trata como realizar essas avaliações e a sua importância para a empresa e colaborador uma avaliação de experiência de um colaborador em uma empresa é um processo pelo qual uma organização coleta feedback e inform a sobre
a experiência o engajamento e satisfação dos funcionários que trabalham nela por um determinado período de tempo esse tipo de avaliação é fundamental para entender como os colaboradores se sentem em relação ao ambiente de trabalho a cultura organizacional aos colegas aos líderes e à outros aspectos da empresa geralmente são realizadas durante o período de experiência do colaborador que pode ser de 30 45 60 ou 90 dias elas podem ser aplicadas de diversas maneiras como por meio de pesquisas de satisfação questionários as entrevistas individuais grupos focais e outras formas de coleta de feedback a partir dela é
possível compreender se o novo colaborador tem Fit com a vaga e com a empresa e está realmente apto para assumir a função de forma efetiva entre os requisitos que podem ser avaliados são evolução do colaborador assiduidade aspectos comportamentais trabalho em equipe comprometimento e relações interpessoais os resultados obtidos a partir das avaliações de experiência são frequentemente usados para desenvolver planos de ação para abordar as áreas problemáticas e melhorar a experiência geral dos funcionários na empresa é importante pontuar que as avaliações devem ser conduzidas de forma confidencial para que os funcionários se sintam à vontade para compartilhar
suas opiniões de forma honesta entendendo o que é uma valiação de experiência agora vamos falar sobre o processo de realizar essa avaliação é importante compreender que esse caminho deve ser bem estruturado buscando coletar feedbacks e informações sobre a experiência da equipe dentro da empresa o processo varia dependendo de diversos fatores como o tamanho da empresa a cultura organizacional e o perfil do dos gestores sendo Assim preparamos algumas dicas mais Gerais que podem te ajudar a realizar uma aviação de experiência um comece se planejando realizar um planejamento inicial te ajuda a compreender melhor como será esse
processo nesse planejamento Estabeleça de forma clara e objetiva Quais são os resultados que você espera obter com essa avaliação esses objetivos podem ser avaliar o engajamento da equipe ou identificar áreas de melhora na empresa além de decidir Quais são os objetivos que você espera também é o momento ideal para escolher qual será a metodologia utilizada para coletar os feedbacks dos funcionários se vai ser por meio de questionários online ou por meio de entrevistas presenciais dois crie um plano de avaliação nesse plano é importante que haja um cronograma das atividades que serão realizadas quais serão as
equipes ou departamentos avaliados e quem será o responsável pela coleta e análise dos resultados obtidos com avaliação três aplique os testes com a metodologia definida é hora de elaborar dar os testes ou entrevistas e partir para ação para coletar as respostas ao desenvolver as perguntas certifique-se de que elas sejam relevantes e compatíveis com os objetivos esperados quatro colete e analise os dados reúna os dados coletados e Organize de forma que dê para identificar padrões e entender Quais são as queixas e elogios mais recorrentes para isso você pode utilizar gráficos para obter sites mais certeiros cinco
apresente os resultados e proponha ações de melhoria busque trabalhar sempre em conjunto com o gestor e comunica os resultados de forma Clara e transparente para que juntos vocês possam destacar Quais são os pontos fortes e quais as áreas que precisa melhorar com base nos resultados da avaliação da avaliação e nessa conversa desenvolva plano de ação específico para abordar áreas problemáticas e melhorar a experiência dos colaboradores seis Realize um acompanhamento frequente O que acontece após a aplicação das avaliações de experiência também é muito importante por isso realiza avaliações de acompanhamento para medir o progresso em relação
às ações também busque manter um processo de avaliação contínua para garantir que a experiência do colaborador seja monitorada e melhorada ao longo do tempo você pode estar se perguntando Mas por que eu devo me preocupar em realizar uma avaliação de experiência com a minha equipe por isso trouxemos alguns pontos que destacam a importância e as vantagens de aderir essa prática o primeiro ponto é que as avaliações fornecem insites valiosos sobre o que está funcionando bem na empresa e o que precisa ser aprimorado isso permite que a empresa faça melhor melhorias contínuas em seu ambiente de
trabalho políticas e práticas Além disso com base nos dados coletados nas avaliações os líderes da empresa podem tomar decisões estratégicas bem informadas o que auxilia na hora de de direcionar os recursos e esforços de maneira eficaz com foco em áreas prioritárias com a realização das avaliações é possível Sempre buscar melhor experiência do colaborador que consequentemente quando estão satisfeitos e engajados têm menos probabilidade de deixar a empresa o O que diminui a taxa de rotatividade e aumenta o engajamento da equipe essas avaliações também podem ajudar a mudar e reforçar a cultura organizacional assegurando que ela esteja
sempre atualizada e alinhada com os valores e objetivos da empresa a redução de conflitos e problemas é uma vantagem importante pois ao identificar áreas problemáticas com antecedência as avaliações podem ajudar a evitar conflitos no local de trabalho e a resolver problemas antes que se tornem graves por fim a realização das avaliações de experiência pode influenciar diretamente no aumento da satisfação do cliente pois funcionários satisfeitos tendem a oferecer um melhor atendimento ao cliente podemos concluir que as avaliações de experiência de colaboradores desempenha um papel fundamental na construção de uma cultura Empresarial saudável na melhoria da satisfação
e do desempenho dos funcionários na retenção de talentos e no sucesso geral da organização Conte com a reg gestor para realizar as avaliações de experiência de forma automatizada agilizando todos os seus processos e possibilitando que ele sejam aplicados periodicamente
