[Música] Boa tarde pessoal queria fazer um agradecimento especial aqui a febrabanho é o banco central pelo convite Eu também sou diretora de relações institucionais e sustentabilidade do Itaú e faço parte aqui do grupo que discute todas as iniciativas e para a gente trazer um pouco das boas práticas de como as instituições financeiras vem tratando o tema de educação financeira Queria Convidar alguns dos meus colegas que fazem parte aqui da nossa discussão no comitê para compor aqui esse painel Então queria chamar que o Osvaldo Luiz Nogueira da Silva que é gerente de educação corporativa do Bradesco
a Gabriela Ferreira que a coordenadora de processos estratégicos do Banco do Brasil a Priscila Moraes gerente de impacto social do Santander Gerente de responsabilidade social do Sicredi Araceli creuzberg articuladora de ações de educação financeira na universidade corporativa do Banrisul e a Carolina jusviaqui diretora de comunicação e inteligência de mercado da bom Aqui tem um time que vai trazer uma série de perspectivas diferentes de como a gente pode trazer educação financeira aqui para as práticas das instituições financeiras para a gente ampliar Impactos de um tema histórico de preocupação antiga do sistema financeiro como um todo e
que cada vez mais traz novos desafios principalmente por momentos onde né a gente passa que essa cauda longa possa pandemia uma crise econômica que impacta muito dos brasileiros né E para começar eu queria convidar a série para ela trazer um pouco do Case do Banrisul Boa tarde tá funcionando direitinho todo mundo Ouve legal Ah muito importante isso aqui porque eu trouxe uma apresentação aqui para vocês mas antes eu começar a apresentar eu quero agradecer tô me sentindo muito honrada em Compartilhar esse palco aqui com vocês obrigada pela oportunidade e É uma honra para mim apresentar
o case do Banrisul um banco regional e que me traz muito orgulho falar sobre educação financeira é algo que me emociona inclusive quando esse vídeo começou a Passar aqui no início é algo que realmente me enche de orgulho e estar aqui nesse evento de tecnologia que tem tudo a ver com os jovens que a gente vai falar hoje é sensacional Então já quero agradecer a todos que estão aqui presentes tem vários colegas aqui prestigiando também lá do Banrisul que vieram me assistir então muito obrigada então deixa eu ver eu passo aqui como é que eu
faço só faço aqui a primeira sempre tem que testar né Vamos ver não Agora sim eu acho que dá para ver sim pronto bom então antes eu quero me apresentar meu nome é Araceli creutos Berg sua articuladora de ações de educação financeira na universidade corporativa do Banrisul e hoje eu quero compartilhar aqui com vocês é algumas das ações que a gente faz com jovens lá na nossa instituição Deixa eu passar aqui bom a gente tá aqui no evento de tecnologia e a gente que tá aqui sabe que tudo se transforma o tempo todo e no
Banrisul não é diferente a gente se transforma e a gente busca se conectar e se conectar também com os nossos clientes com os nossos colegas com os nossos colaboradores e foi por meio dessa conexão para trás deixa eu ver agora sim por meio dessa conexão colaborativa Dentro da instituição financeira é que nasceu o Ban reeduca em 2020 bem no meio da pandemia em que os colaboradores de forma voluntária se integraram a um grupo né coordenado pela Universidade corporativa para que a gente disseminar esse conhecimento Então na verdade são são vários colegas de várias unidades diferentes
que se reúnem para discutir ações de educação financeira e compartilhar E aí desse compartilhamento nós Já Conseguimos alcançar mais de 5.000 jovens é de diversos projetos sociais dentre eles programa Jovem Aprendiz e pescar Então são jovens de situação de vulnerabilidade que a gente alcança por meio da educação financeira e o nosso objetivo maior é conectar esses jovens a uma nova realidade mostrar novas perspectivas para esses jovens para que eles realmente consigam vislumbrar algo melhor dali para frente né então aqui eu trouxe algumas imagens tá um pouquinho Apagadinho aqui não dá para ver muito bem na
tela mas já foram três turmas do jovem aprendiz é três turmas do jovem pescar E aí dentro do jovem pescar depois que eles passam por toda uma trilha de educação eles são integrados como Estagiários dentro do Banrisul e eles têm o primeiro contato com o dinheiro né então como são jovens de situação de vulnerabilidade ele já aprendem dentro dessa trilha a como administrar esse Dinheiro como é enfim pensar como utilizar esse dinheiro de uma forma mais estratégica né não simplesmente gastar aleatoriamente e pensar no futuro deles E além disso também no ano passado nós nos
integramos a uma trilha né pensando em tecnologia nós nos integramos a uma trilha do nova geração Caldeira que é 100% voltada para tecnologia formar jovens também de escolas públicas que forma esses jovens para o mercado de trabalho na área de tecnologia então no Ano passado foram 500 jovens agora para esse ano tem uma perspectiva de aumentar aí para mais de 1.500 jovens né e Nós entramos também na trilha de educação financeira para preparar esses jovens a partir do momento que eles recebem o seu primeiro salário né porque ele está em já dessa trilha de Nova
Geração Caldeira empregados então eles já começam a vida no mercado de trabalho sabendo como administrar esse dinheiro Além disso também nós disseminamos com Transmissão para nós para toda a nossa rede de agências do Banrisul são mais de 500 agências então a gente faz webinar presenciais como esse com transmissão simultânea assim como está acontecendo nesse evento né então a gente faz essa transmissão simultânea para todas as nossas agências que alcança tanto Estagiários quanto funcionários do Banrisul e no final do ano passado pensando em ampliar ainda mais a disseminação do Conhecimento Nós criamos cinco trilhas de educação
financeira que já alcançou aí mais de 8 mil horas é cursadas então é lembrando de novo que tudo isso foi um trabalho de construção colaborativa conexão entre funcionários que conseguiram criar tudo isso porque nós funcionários do Banrisul a gente acredita que a nossa conexão pode transformar o mundo talvez não o mundo todo mas o mundo daqueles que a gente consegue alcançar com a educação Financeira e para mostrar um pouquinho do que o Ban educa faz né com esses jovens eu trouxe aqui os protagonistas da nossa do nosso trabalho para vocês verem espero que passe aqui
para vocês acredito que sim eu tenho 18 anos e eu trabalho Banrisul na gerência de sustentabilidade meu primeiro contato com a educação financeira foi no Projeto Pescar os 22 eu participei e aquilo foi uma coisa foi um divisor de águas para mim pois é Porque um divisor de água para mim né porque eu era muito jovem na época Ainda era muito jovem né mas ainda tinha uma noção de mas eu não tinha noção de me apresentaram tudo mais me apresentar bem diferente um trouxeram algumas coisas que eu não sabia Eu não tinha percebido E desde
aquilo eu coloquei na minha cabeça de como seria quando eu começasse a receber o meu primeiro salário e como eu iria administrar tudo dali gente e desde Que eu comecei a trabalhar a primeira coisa assim que eu conquistei por mais incrível que pareça foi uma impressora desde a escola né ensino médio eu já tava querendo uma impressora iria facilita muito os meus e quando eu comecei também a fazer uma faculdade de gestão financeira eu achei que seria uma ótima uma ótima coisa para se ter assim e ajudar demais e realmente ajudou tenho ela né até
hoje recentemente teve essa essa nova Iniciativa do Instituto Caldeira que é nova a nova geração eu me candidatei para um curso de programação e isso eu também quis montar meu primeiro computador então eu também fiz a minha mãe sempre me aconselha a guardar dinheiro Independente se eu tô bem ou não é sempre bom guardar uma porcentagem desse desse salário que eu ganho para alguma coisa no futuro seja uma carteira de carro Enfim uma série de coisas ajudam muito Em casa depois que eu comecei a receber eu consegui tirar um pouco do peso das coisas dentro
de casa da minha mãe né ajudando as compras e vou passar um mês sempre sempre deixando aquele pouco ele de dinheiro para mim né e aproveitar ir no cinema sair com os amigos Olá meu nome é Maria Eduarda eu tenho 17 anos e trabalho na assessoria jurídica do Banrisul o primeiro contato que eu tive com educação financeira foi no Projeto Pescar do ano passado 2022 que Eu fiz parte e de imediato meu achava um conteúdo meio maçante porque a gente tem uma visão meio errada sobre educação financeira sobre ser só dicas como economizar dinheiro enfim
mas com decorrer das aulas eu percebi que um assunto super importante hoje eu faço uma planilha com meus gastos eu anoto tudo no caderno guarda todas as notas que eu gasto para eu mesma ter um controle do que eu gasto e ver essa posso gastar mais do que posso gastar Menos a minha família eu nunca teve condição de fazer uma faculdade e hoje eu vejo que estando no banheiro como estagiária eu posso conseguir fazer minha faculdade com meu próprio dinheiro então maior parte do meu salário eu guardo para fazer faculdade hoje eu tô focado em
cursos pré-vestibular do Enem e a minha mãe e meu pai sempre incentivam eles não pedem para ajudar em casa porque eles querem que eu foque no meu Futuro e é isso que eu tô fazendo nesses quatro meses que eu tô sendo estagiária [Música] a nossa conexão transforma as vidas desses jovens e é isso que nos move Muito obrigado Obrigada Celi acho que é um projeto super importante principalmente que a gente sabe que o aprendizado de matemática no Brasil é uma questão né o nosso Nossa colocação no pisa mostra que a gente tem um aproveitamento não
o Suficiente pelos jovens e isso acaba trazendo para vida financeira né a gente sabe que tem uma correlação direta então projetos começam super importantes para que a gente comece a fechar a torneirinha das questões né da falta de conscientização de como você tem que usar suas Finanças de uma forma mais saudável bom agora eu queria convidar a Carolina para contar um pouquinho que é isso da bexiga Luciana Boa tarde a todos gostaria de Agradecer muito pelo convite e pedir desculpas que em alguns momentos eu vou ficar de costas para os senhores mas tem passado a
dor e eu vou dar uma coladinha também aqui na apresentação porque eu não vou conseguir enxergar tudo mas eu entendo que toda a mensagem é muito importante Primeiro vou começar apresentando vocês puderem subir a apresentação da bets por favor Associação que representa o ecossistema De meios eletrônicos de pagamento aqui no Brasil atualmente a gente conta com 90 Associados e a história de educação financeira da bex começa em 2009 quando a gente descobre que grande parte das reclamações e das dúvidas dos portadores de cartões era por uma simples falta de comunicação entre o emissor e o
portador e a gente tem que lembrar que em 2009 a gente tinha aquela nova classe c né tinha muita gente que usava o cartão de crédito como uma porta de entrada para Bacalização então a pessoa não tinha conta em banco mas ele tinha cartão de crédito e aí o que acontecia recebia o cartão começava a usar e aí descobri aqui ah preciso pagar fatura não preciso pagar fatura não vou pagar a fatura vou pagar metade vou pagar o mínimo porque tá escrito aqui pagamento mínimo e quando chegava no outro mês ele descobriu o que que
era de fato um crédito rotativo então e aí Entrava com reclamação eu não sabia o que tava acontecendo Enfim então a nossa campanha a nossa foco sempre foi classe CD mas em algum momento a gente também fala com o público b e formadores de opinião porque a gente entende também que sem a imprensa sem os formadores de opinião é entendendo e passando também o recado de como funciona a área de cartões enfim a parte financeira fica muito mais difícil para gente entendo também que a educação financeira é não é Uma concorrência obrigada não é concorrência
então Todos falam da mesma forma Unidos para falar sobre uma informação que é extremamente relevante nos dias de hoje então como eu falei começa eu acho que tá um pouco é sumir Ah entendi tá embaixo tá atrás da Nicola né Então vamos lá começa em 2009 a gente mapeia lá todas as reclamações que eu tinha falado reclamações sem dúvidas e Aí a gente vai para mídia e lembra 2009 não tinha redes sociais Então a gente vai para a televisão jornais sites falar para todo mundo sobre por exemplo a Dona Olga que podia sair sem a
foto do filho mas sem cartão de jeito nenhum e a gente entende que não é esse não era o recado isso não era educação financeira de fato aqui eu tava vendendo os benefícios do cartão e a gente tinha muita informação para falar e lembra Eu trabalho na bex Eu trabalho numa Associação então a gente não tem muito dinheiro então o que que a gente tem que fazer cartilha cartilha que tá atrás ali é uma cartilha impressa mais de 7 milhões de cartilhas distribuídas até hoje Procon distribui sempre nos pede faz muito sucesso as cartilha porque
ela conta a jornada do cartão então o que que você precisa saber antes de ter um cartão Quais os tipos de cartão Quais são os benefícios como escolher esse Cartão E aí Recebeu o cartão que que faz recebeu a fatura o que que faz não recebeu a fatura O que que você tem que fazer porque tem um ponto né muitas pessoas acham que a responsabilidade da recebimento da missão envio da é do banco então se eu não recebi eu não pago e não é bem assim né Os portadores tem a responsabilidade aí de ir atrás
da fatura e efetuar o pagamento e aí a gente vai para uma segunda campanha em 2011 Que aí eu começo a falar um pouco mais de a dica é saber usar então eu vou eu falo eu faço a cartilha de eu faço a cartilha e falo e trago a Regina Casé para dar uma popularizada na campanha Então ela fala tanto para portadores quanto para estabelecimentos comerciais então portadores a gente começa a falar um pouco mais do que que era o que que era o cartão quais eram os principais não são os principais benefícios mas os
Pontos de atenção e para estabelecimento a gente falava olha aceita cartão que é interessante para você mas não se esqueça o cliente tem que voltar então ajude o cliente a fazer uma consciente cliente bom é aquele que compra sempre não é o que aquele que compra tudo ao mesmo tempo os endivida e nunca mais volta e aí chegou em 2003 e aqui com a Regina Casé a gente começa a explorar um pouco YouTube e mídia fora de casa né então ônibus metrô tinha naquela época Ainda tinha um televisores em ônibus dor enfim a gente foi
para a rua com essa campanha efetivamente e não ficou só restrito a TV e rádio como foi a primeira E aí em 2014 A gente ainda a gente sentia ainda necessidade de comunicar um pouco mais YouTube estava explodindo tava explodindo Porta dos Fundo até quando a gente entregou a o projeto né trouxe porta dos fundos para falar divertido que legal cartão Tipo assim não a gente quer um professor e aí veio o professor pachecão com as videoaulas da bex a gente usa usava também as mídias fora de casa é para chamar atenção então as pessoas
eram impactadas no seu caminho do trabalho Lembrando que mais uma vez não tinha smartphone para as pessoas ficarem vendo YouTube e instalo quando ela tava Ai que legal obrigada quando tava no trabalho então as pessoas se conectavam com aquela publicidade que Ela tava passando isso foi muito legal Isso foi em 2014 e as videoaulas a gente trouxe Todas aquelas aqueles problemas que a gente tinha identificado então o pachecão falava de forma muito direta e honesta quais eram os problemas e o que e como poderia ser resolvido E aí fizemos também parcerias com palestras e cursos
de educação financeira na Fundação Cafu a gente entrou na Fundação Cafú trazendo cursos de educação financeira grupo Anhanguera gastromotiva E começamos a ficar ligados também que assim tinham vários golpes acontecendo no Brasil então a gente chamou o mustafará e o motoboy que o Marco Luque também fazia para falar do golpe do motoboy então assim não caia no golpe do motoboy likes estranhos não não caia nessa não clica em links estranhos trouxemos também o funk do para as três dicas do cartão Isso foi um estouro e eu Vou passar mais para frente o que que aconteceu
com os nossos números de YouTube com essas videoaulas e também em 2017 a gente fala uma coisa muito importante que foi alteração do rotativo a gente fez também uma campanha um conjunto com o banco central para falar sobre sobre cartão em 2018 a gente revisa todas as vídeo-aulas que a gente tinha e ganha assinatura do Banco Central referem dando a importância das nossas vídeo-aulas que mais uma vez a Gente nunca vendeu a bex a gente sempre vendeu educação financeira E aí na sequência a gente fala de crediário em 2020 a gente entra no YouTube Foi
uma foi muito pensado como que a gente entraria no YouTube no Facebook porque antes a gente já tinha entrado a gente entrou com uma backs e a gente apanhou muito porque as pessoas entravam no perfil da backs digitavam o número do cartão e falavam eu quero a minha fatura e o que que eu ia fazer ah procure tal Emissora eu virei um cotovelo eu não eu não falava nada só dava orientação do tipo moço não é comigo é com outro apaga esse post porque você tá dando tá falando dados sigilosos seus aqui então foi bem
complexo em 2021 a gente volta também com as videoaulas falando aí explorando Alguns alguns casos de fraude que estavam acontecendo né mais uma vez o motoboy que ele que passa da sua casa e pega a sua o seu cartão ou a pessoa que tá conversando com o outro não Confere o dado do visor e passa o cartão e descobre que ele sofreu um golpe quando a fatura chega enfim em 2020 a gente inaugura também a panoramabex que é mais votado para formador de opinião falando então das videoaulas no YouTube 2014 foi a data de lançamento
a gente tá com mais de 57 mil inscritos 290 mais de 290 milhões de views nessas vídeo-aulas Lembrando que a gente já fez algumas reciclagens Então as novas as videoaulas antigas elas saem do canal e A gente não consegue medir esses o quanto não dá para somar O que é a gente tinha anteriormente então só para ilustrar a que teve mais vídeos até agora foi aquela primeira de crediário com 45 milhões de views mas a gente fala de tudo né o funk o passinho do cartão estourou os jovens adoraram essa música mas eu falo também
de dispensa não reconhecida o que que eu faço rotativo De vencimento enfim a gente fala de informações importantes e o me conta também a gente tá com mais de 600 mil inscritos milhões de interações enfim e o me conta também é para público CD e aqui a gente fala de tudo né então a gente falou básico o básico é sempre importante a gente fala de motivacional também não adianta só ficar jogando vomitando informação de cartão Porque as pessoas não financeiro como todas as pessoas não gostam de Falar de dinheiro nem quem tem e quem não
tem ninguém fala então assim a gente tem que engajar né Então vem motivacional vem quem é você no passo a passo do cartão é mas a gente traz também informações relevantes e necessárias e também de novos produtos e serviços os próximos passos para gente continuar ouvindo ouvindo os consumidores ouvindo sem deck ouvindo Procon ouvindo o banco central ouvindo os emissores lá nos fóruns da Backs ouvindo a imprensa continuar falando básico o básico para quem tá entrando agora a gente não pode a gente não fui eu a gente precisa falar o básico porque a gente briga
a gente sempre tem novos entrantes aqui pessoas que precisam conhecer o básico a gente precisa evoluir para aqueles que já não são tão básicos assim e a gente precisa expandir a comunicação principalmente porque a gente precisa lembrar que tem muita Gente que ainda não tem acesso a internet nem a smartphone por isso talvez justifique aí o sucesso da cartilha então a gente precisa ter foco nisso sempre é isso obrigada Obrigada de cartão de crédito tem passado por muitas transformações a gente sabe que é um instrumento de bancarização de uma parcela da sociedade brasileira e trazer
a comunicação de forma contextualizada de forma simplificada Ainda é uma etapa muito importante né agora eu queria passar para Gabriela para ela contar um pouquinho do Case do Banco do Brasil para a gente claro todos me escutam tudo certinho do Banco do Brasil que é o gerenciador financeiro pessoal do Minhas Finanças e deixa só ver se aparece aqui que tem umas imagens muito interessante que eu gostaria de mostrar para vocês é só apertar não foi Foi como é que eu faço aqui tá no modo tá na tela errada do computador eu preciso acho que precisa
compartilhar outra tela mas bem eu vou iniciar aqui a conversa com vocês o Banco do Brasil ele acredita que a base para se alcançar uma vida financeira saudável é através do conhecimento e muito antes de conhecer sobre ativos financeiros opções de linha de crédito onde qual o melhor forma de investir é importante primeiro a gente Conhecer os nossos finanças pessoais Qual é a necessidade particular de cada um nesse universo financeiro só consigo passar não né Não qual é a necessidade particular de cada um quem nunca falou ou se não falou escutou algum amigo falar uma
expressão do tipo Vixe Para onde foi meu dinheiro esse mês sumiu né E foi com a intenção justamente de responder esse tipo de pergunta e outras tantas como a do cafezinho que apareceu Em algum momento aqui né Será que é o cafezinho que tá pesando no meu bolso que é que tá pesando no meu bolso que o Banco do Brasil criou Minhas Finanças né com esse objetivo principal de construir uma consciência financeira os clientes do Banco do Brasil eu gostaria de mostrar para vocês o que é o Minhas Finanças se puder passar para mim um
dois ele vai mostrar o Minhas Finanças não consigo mas eu gostaria muito de Mostrar para vocês depois as imagens com Minhas Finanças ele é um gerenciador financeiro pessoal gratuito intuitivo a linguagem é de muito fácil e compreensão e ele é para todas as necessidades e públicas conseguimos ótimo obrigado a pergunta do cafezinho né uma das indagações que nós podemos fazer ao longo da nossa vida o que é que tá pesando no meu bolso né O que que tá dando de errado e esse daqui é o Minhas Finanças ele vai Aparecer tá numa transição na transição
de tela pronto ele já está disponível para quase 13 milhões de clientes através do App do Banco do Brasil hoje é como eu tava falando para vocês ele é gratuito ele é intuitivo uma linguagem muito acessível muito fácil para todas as necessidades e públicos o Minhas Finanças ele vem para resolver em um só lugar toda vida financeira do cliente e não é exagero Falar toda a vida financeira do cliente porque Minhas Finanças ele é multi banco então com Open final se o cliente compartilha seus dados conosco e a gente faz essa categorização para ele e
ele vai fazer a gestão da vida dele toda no seu lugar com as mesmas características com as mesmas funções que ele utiliza hoje para as informações do Banco do Brasil ele é extremamente completo né o Minhas Finanças Ele tem cinco funcionalidades que funcionam como cinco Passos para você organizar suas Finanças o primeiro passo é o extrato multibanco aqui a gente traz uma foto de como é que tá o saldo nas contas lembrando ele é muito banca Então vai ter as informações do Banco do Brasil de todas as contas que o cliente cadastrou e na navegação
ali o cliente ele já vai se preparar com essa visão estratificada com as todos os lançamentos já categorizados classificados pela inteligência da ferramenta então o cliente não vai Precisar entrar lançamento por lançamento para fazer essa classificação a gente facilita a vida do cliente e já traz tudo mastigadinho para ele conhecer como é que tá essa movimentação financeira dele agora é claro se o cliente se depara com a feira do mês que tá como alimentação e ele quer colocar como categoria casa para organização financeira dele ele pode a gente permite essa personalização da ferramenta uma coisa
importante também é que alguns Movimentações ainda são feitas em cash em dinheiro e aí não vai aparecer aqui né automaticamente não foi transitado pela conta corrente então recebimentos em dinheiro pagamento em dinheiro pode ser incluído de forma manual E aí o cliente não vai perder controle de nada todas as movimentações vão estar aqui no mesmo lugar o segundo passo do minha esperanças é uma entradas e saídas e aqui a gente traz uma visão para o nosso cliente Blocado unificada do somatório de créditos e de débitos que aconteceram naquele período o período é o próprio cliente
que define tá é esse período financeiro e coloca lá a data que mais adequa a sua realidade e faz esse acompanhamento dessa janela de tempo e aqui a gente já traz uma primeira reflexão Será que eu tô gastando mais do que eu tô recebendo é uma reflexão muito simples mas importante né o primeiro conhecimento como é que tá meu saldo que É o extrato multi banco né como é que tá minha vida ainda tem um dinheiro esse mês e a segunda é será que eu gastei mais do que eu deveria Será que eu gastei mais
que eu recebi E aí o Minhas Finanças ele realmente quer esse passo a passo de reflexões né é uma construção de um autoconhecimento E chegamos no terceiro passo da Minhas Finanças que é o meus gastos E aí a gente teve os valores Quanto tem na conta quanto entrou quanto saiu e agora Quando foi que eu gastei né com o que eu gastei nesse período e com o meus gastos a gente traz uma visão gráfica de dos lançamentos né dessas categorias de que foi classificado essa visão gráfica em conjunto com os grupos Então nesse momento nosso
cliente ele consegue mergulhar ali para entender Será que eu gastei mais em alimentação do que eu tava contando do que eu deveria Será que eu tive algum gasto ativo que eu não percebi mas me fez sangrar que o Orçamento e aí eu preciso compensar de um outro lado ou até mesmo vendo uma visão geral assim um plano ele vai dizer nossa eu acho que deveria mudar o meu comportamento de gastos né Tem alguma coisa aqui que não tá certa e o que a gente deseja aqui nesse momento é justamente isso Despertar de consciência do nosso
cliente né fazer ele refletir sobre suas finanças sobre suas movimentações e se tudo der certo começar a iniciar um Passo em direção a mudança de comportamento é uma melhoria nesse comportamento de gastos e essa melhoria no comportamento ela já pode ser instrumentalizado em materializada nos próximos passos que são o planejamento e agenda financeira são duas ferramentas muito interessantes que minha Finanças disponibiliza para o cliente o que a partir do momento que o cliente ele já tem esse conhecimento da sua estrutura de gastos ele vai conseguir fazer o seu Orçamento definir as suas metas ali na
Minhas Finanças e aqui a gente faz de maneira muito fácil né a gente já traz inclusive uma sugestão para o nosso cliente de acordo com seu comportamento mas ele pode ir lá e dizer não acho que transporte não tem necessidade de cx um pouquinho mais um pouquinho menos e vai fazendo essa adequação para atender ali uma meta que ele vai estabelecer é uma ferramenta muito fácil de usar mas de extremo valor porque vai trazer essa Instrumento instrumentalização desse controle financeiro em complemento e aí eu não sei se não em complemento o Minhas Finanças ele também
tem agenda financeira que é uma visão calendarizada para facilitar esse acompanhamento dia após dia né dia 5 eu fiz um pagamento tive um recebimento é mais uma ferramenta de controle para o nosso cliente então são cinco essas funcionalidades mas são simples são Simples mas são de extrema importância e muito Poderosas porque elas são capazes de gerar essa reflexão no nosso cliente criar essa consciência financeira e fazer com que ele movimente a sua conta com mais consciência sabendo para onde vai as consequências Então essa sabedoria esse conhecimento é a chave do Minhas Finanças né o nosso
grande objetivo a apresentação gravou mas ela ia abrir alguns números tá até aqui por trás Desse desse macaco nesse momento nós temos mais de 4 milhões de usuários ativos na Minhas Finanças buscando essa consciência financeira e um conjunto de dados que eu acho muito relevante é que no ano passado nos últimos 12 meses nós tivemos mais de um milhão e meio em torno de um milhão e meio de planejamento financeiros realizados aqui na ferramenta esses planejamentos ocupam ali na casa de 11 bilhões de reais em Movimento ações financeiras e desses 11 bilhões a gente sugere
na ferramenta uma somatório ali de 4 bilhões e economia os nossos clientes que nos traz aí uma cifra de 2.600 de Economia planejada por usuário do Minhas Finanças esse número para nós representa e dimensionam as Finanças como uma ferramenta de empoderamento mesmo com capacidade de trazer muitos benefícios e trazer dignidade financeira para muitos brasileiros então sabendo disso a gente Está no muito evolutivo a gente está disponibilizando Minhas Finanças em outros canais digitais a gente já tem o Minhas Finanças lá no WhatsApp trazendo inserções de educação financeira utilizando a ferramenta e também trazendo o resultado do
planejamento do cliente então fui lá fiz uma planejamento esqueci não fui lá acompanhar não sei o que que deu não sei se economizei não sei se eu passei do orçamento e aí a gente traz esse Resultado até porque nós acreditamos que o conhecimento ele é uma construção então vai ter mês que o cliente vai acertar vai conseguir atingir seus objetivos vai ter mês que não então com essas iniciações de Minhas Finanças a gente incentiva o cliente tá sempre voltando na ferramenta para rever os seus gastos para refazer o seu planejamento financeiro e para conhecer profundamente
as suas Finanças né então sabendo disso a gente não vai parar Vamos continuar disponibilizando Minhas Finanças para mais e mais clientes esse é o nosso objetivo porque a gente sabe que são muitos os desafios financeiros que gente a gente tem né vivendo de sociedade São muitos os sonhos são diversos os sonhos dos nossos clientes então queremos com Minhas Finanças dar Esse instrumento facilitar a vida dele criar essa consciência financeira e ajudar ele o nossos clientes a trilhar esse caminho em direção aos seus sonhos Muito bem Gabriela acho que quando a gente fala de educação financeira
acho que a Gabriela trouxe um ponto super importante que a questão do comportamento né a gente sabe que lidar com as Finanças vai muito além do técnico todo mundo sabe que tem que gastar menos do que ganha todo mundo sabe né a mesma coisa quando a gente olha para nossa saúde para nossa alimentação Mas os gatilhos que levam nosso comportamento é algo que hoje Vários consultores de terapia financeira podem nos dizer o quanto isso é assim como outros tipos de comportamento que a gente tem que a gente precisa ter mais atenção e o quanto era
a pessoa de ter esse acompanhamento né quantos de nós aqui olhamos semanalmente nossos extratos né normalmente a gente vai lá no dia do pagamento acessa paga as contas no meio do mês mas uma conta ali que você paga mas tomar ali a consciência e o domínio Vida financeira é algo que tem comportamentos tem uma série de vieses por trás disso e ferramentas começam ajudam muito a trazer de uma forma leve jamais mastigada né às vezes ali Aquele monte de cafezinho Extra que tomou né então quanto é bacana você poderá o cliente na mão dele um
pouco esse domínio da vida financeira bom agora eu queria convidar a Keila desse crédito para contar um pouquinho do Case Primeiro então Opa primeiro então boa tarde né Obrigado o convite para estar aqui representando esse crédito ficou muito feliz e legal porque eu vou conectar exatamente com o que tu falou assim vou falar um pouquinho sobre comportamento porque a base do nosso programa e acho que a gente tem um exemplo bem bom assim porque quando eu recebi o passador qual a probabilidade de eu achar que ia dar problema comigo também muito alto então O meu
comportamento já começou a modificar porque eu pensei vai dar problema educação financeira é isso porque a gente vende uma construção de uma criação que tá hoje no painel foi falado sobre né dinheiro é sujo que a criança aprende né porque ela não tá entendendo Que sujeira tem naquele dinheiro por mais que ela não tenha contato são esses modelos mentais que vão ficando na nossa cabeça que vão nos moldando o nosso comportamento e hoje a Gente precisa de psicólogos para conseguir falar sobre dinheiro porque isso não é discutido então o case que eu quero trazer para
vocês ele passa por isso ele passa para a gente falar de comportamento das pessoas né E aí a gente na linha da Psicologia Econômica a economia comportamental e a gente pode navegar nessas nessas áreas aí mas porque porque a gente tá falando de consumo compulsivo que nem tava falando no painel hoje pela manhã também porque É isso né é a falta de falar sobre é tão importante esses momentos para a gente poder discutir é importante campanhas para a gente poder cada vez mais fomentar o tema falar sobre ele trabalhar com jovens com crianças tem ferramentas
que a tecnologia nos dá suporte mas por trás tem comportamento das pessoas que precisam ser modificados Isso é muito difícil a gente sabe que não é fácil conseguir fazer essa essa modificação né então introduzindo que a Gente fala somos uma instituição financeira cooperativa não temos clientes temos Associados temos donos do negócio então é para eles que a gente trabalha trabalho tem uma educação financeira e por isso que está vinculado Pronto passei rápido demais tá aí a gente trabalha dentro da nossa estratégia de sustentabilidade o tema então educação financeira ele é um tema estratégico para nós
então só não só como a educação financeira como a Inclusão financeira né porque são duas coisas que tem que estar andando lado a lado elas não podem ser vistas de maneira isoladas solitárias porque uma coisa depende da outra a gente não vai ter inclusão se não tiver educação mas também precisa né da educação para ter a inclusão E aí para falar de comportamento né E quando todo nosso programa que é o cooperação na ponta do lápis né que é o programa de educação financeira do Sicredi a gente olhou e aí Dentro do secretaria a gente
tem uma característica muito legal que é construir juntos né O Nosso propósito é juntos construir uma sociedades mais prósperas né a educação financeira também é conseguir gerar essa Essa sociedade nessas que a comunidade esteja mais Próspera mas tudo que a gente faz lá é muitas mãos a gente faz juntos né então são 105 cooperativas que diferentes realidades do Brasil para levar esse esse tema né a educação Financeira E aí a gente criou então o método Cops que é um método do Sicredi onde a gente passa ali por organizar conscientizar observar organizar né a gente tem
o coops aí tem uma analogia bem boa aí que dá que dá para a gente fazer e dentro do método a gente sempre cuida para a gente ter três etapas uma é a sensibilização da pessoa em relação ao tema que é muito importante outro é o aprofundamento dela em relação ao tema e o terceiro é a sustentação dela em Relação a isso porque uma coisa ela tem que dar aquele clique né opa pera aí essa situação não pode continuar assim mas eu preciso de conhecimento para aprofundar isso seja conhecimento sobre produtos financeiros seja conhecimento sobre
o meu comportamento como eu me comporto né E aí a gente usa muito né a brincadeira sistema um sistema dois do kannemann que vai estar aqui com a gente também ele gente usa muito essa referência dos nossos materiais porque Ele conecta mente com que a gente está falando né pelo impulso ou pela razão somos seres impulsivos né então trabalhar sensibilização mas o aprofundamento ele é muito importante só que depois a gente tem que sustentar isso né Tem um gerenciador financeiro pode dar esse suporte então é nessa nessa e nesses etapas vamos dizer assim etapas acho
que é uma palavra ruim mas dá para fazer essa analogia é que a gente navega Com o nosso programa só que tudo que a gente está falando aqui de programa tem um ponto muito importante que por Sicredi para nós assim e um deles é o tema que a gente está trabalhando mais a fundo nesse momento que eu quis para compartilhar uma coisa resultado outra coisa é Impacto resultado é o que a gente faz de ações né há mais de 20 milhões hoje foi falado 70 milhões de pessoas impactadas pela semana é Neve Legal né a
gente tá impactando Tá Chegando uma campanha de Comunicação tá chegando um SMS isso é resultado Mas qual é o impacto que a gente gera Qual é a transformação que a gente gera na vida dessas pessoas para garantir que a campanha que a gente fez trouxe o resultado que a gente objetivava e a gente tem duas frentes dentro do Sicredi que trabalham isso um é o teste que tá ali na parte de resultados que é quando a gente passa hoje a gente tem dois grupos né não é para tomada de decisão é De monitoramento onde a
gente consegue olhar pessoas que não passaram por ações de educação financeira com pessoas que passaram por ação de educação financeira elas investem mais elas poupam mais elas tomam mais crédito como é que é o risco dessas pessoas então a gente olha para nossa base de Associados e compara com quem já passou porções de educação financeira isso nos dá um retorno muito legal porque a gente consegue ver o quanto o nosso programa As Nossas ações que a gente faz oficinas palestras cursos online estão sendo efetivos Estão realmente mudando essa essa frente mas o nosso maior desafio
que é uma entrega que a gente está fazendo agora em parceria e também com a febre abana né todo mundo ouviu falar do índice de saúde financeiro que foi braba tem onde a pessoa fala sobre a percepção dela Qual é o comportamento que ela acha que ela tem sobre né que que a gente tá como desafio lá no Sicredi aí envolvendo Muitas áreas né algumas que até estão aqui presente Porque de novo né como a estratégico não é um tema que está na Fundação Sicredi numa área ele tá espalhado e por todas as áreas dentro
do sistema O que que a gente tá querendo agora materializar o ensino de financeiro em dados indicadores Então a gente vai pegar os indicadores Estamos pegando né chega para agora de crédito de consumo das pessoas todas As informações que a gente tem pelo olhar do índice show de financeiro Então no momento eu tenho a percepção E aí aqui a gente quer trazer esse indicador pelo comportamento Então como é que o comportamento da pessoa em relação a utilização de produtos e serviços está acontecendo né então resultados e Impacto mas na verdade um exemplo que eu queria
trazer para vocês assim para a gente fechar um pouquinho o painel é que para nós a gente trabalha com as nossas Associados como eu falei né que não que são os nossos donos do negócio mas a gente precisa começar com o tema educação financeira das escolas a gente precisa começar com o tema com as crianças é ali que a gente consegue fazer uma grande diferença então quando a gente pensa na jornada de educação financeira a gente começa com o público crianças a fazer essa transformação e o que que a gente tem para o público crianças
bem na lógica que eu falei dos Três pilares ali sensibilização uma parceria com a turma da Mônica né porque como é que eu posso levar o tema para criança de uma uma maneira que seja divertido que seja legal para ela através da leitura de um Gibi eu acho que aqui e assim é um tema que muitas vezes a gente atende também os adultos né não são só as crianças porque Turma da Mônica conversa com adulto a gente tem uma parceria com a Vila da Mônica e esse dia a gente podia os dados da Semana Emef
que a gente fez a Vila da Mônica desculpa a gente é um espaço de que existe em Gramado né no Rio Grande do Sul ou onde ele é um espaço na Interativo da Mônica que a gente fez ativações de educação financeira a gente tem até uma Gibi Machine então é tipo uma máquina de refrigerante que gosta de Bis né Mais ou menos isso assim para explicar um pouquinho e o que que ela faz então a criança responde um quiz a criança ou o pai né responde o quiz ela Recebe um gibi da Turma da Mônica
acertando ou errando mas porque eu tô falando dessa relação com os pais né que eu comecei a falar com os adultos só acabei dando um parentes para contextualizar é que no espaço Turma da Mônica A gente viu até quando veio os dados lá tantas crianças passaram e era quatro vezes mais adultos do que crianças né porque a Turma da Mônica também conversa com esse com esse público Então essa parceria faz com que A gente trabalha o tema a sensibilização com as crianças né através da Turma da Mônica A gente vai ter um outro Espaço Exclusivo
de educação financeira em Porto Alegre e além disso então além de hibis vídeos que a gente tem o comentei a gente tem um aí mais na linha do aprofundamento da sustentação a jornada de educação financeira nas escolas né bncc Traz esse tema para nós como transversal e a gente tem uma formação né de professores mas o nosso Diferencial dentro dessa formação é que a gente vai lá habilita os professores por meio dos assessores pedagógicos mas o Sicredi continua né ao longo do ano dando assessoria para esses professores porque a gente sabe que é um tema
que eu não posso ir lá dar uma palestra ir embora porque isso não vai impactar a vida das Crianças isso não vai impactar a vida dos professores né Qual é o diferencial também que a gente vê nessa interação com as crianças né quando Interage com a criança e aí quem tem filho sabe né quem é o maior influenciador dentro de casa em processo de consumo o processo de compra em tomada de decisão são as crianças então quando eu trabalho tem uma com as crianças eu levo o tema para o contexto familiar também porque porque ela
vai dialogar com os pais ela vai mudar o consumo dela eu vou trabalhar consumo consciente eu vou trabalhar outros temas que permeiam também a educação Financeira né Então esse é o nosso desafio E aí também a gente lançou agora na semana Nerf para o público crianças o jogo no meta verso porque a gente também entende que as crianças estão na tecnologia estão imersas nesse mundo então a gente criou esse jogo aí com a área de inovação ali no Sicredi e foi lançado agora fica o convite para vocês acessarem também e navegarem é um jogo bem
legal não é para minha geração literalmente assim tento jogar não Consigo muito mas as crianças adoram Então tá tudo certo né É bem focado para o público então isso já faz a diferença de novo só queria agradecer eu já falo na velocidade dois pontos zero do WhatsApp né então espero que todo mundo tenha entendido mas também a gente está à disposição para perguntas para a gente interagir trocar porque a educação financeira tem que ser conexão a gente tem que conectar os temas a gente tem que conectar a As instituições a gente Tem que estar se
conectando nesse universo porque ele é um problema social né e a gente precisa fazer uma transformação real e eu fico muito feliz de estar aqui pela representar o Sicredi porque trabalhar né e receber por algo que faz a diferença na vida das pessoas é fantástico obrigado obrigada Keila muito por boa apresentação acho que você trouxe uma coisa super importante que é o contexto familiar né Eu acho que uma série de Pesquisas hoje mostram que o Tema de educação financeira ou Finanças não é um tema discutido dentro de casa entre as famílias Pelo contrário né quantos
pais de família tão super endividados mas não traz isso para conversar com a esposa com os filhos ou com companheiro acaba sendo um grande Tabu né então nessa questão quando a gente traz comportamento a família a questão familiar Ele é super importante para de fato você ter essa mudança mudar cultura Até de como as pessoas encaram as Crianças antes de eu clique em mudar o gatilho para uma vida mais saudável financeiramente bom agora eu queria ouvir o case do Bradesco primeiramente muito obrigado um prazer tá aqui e agradecer a febraban Banco central por essa iniciativa
aqui do summit e a gente poder compartilhar eu acho que quando a gente começa a ouvir aqui né tantas ações tantas iniciativas das instituições financeiras a gente Percebe cada vez mais a correlação que temos né e as ações a correlação entre essas ações que podem impulsionar cada vez mais o tema me apresentando brevemente eu trabalho na universidade corporativa do Bradesco a unibrad dentro do Bradesco o tema de cidadania financeira é um tema que é tem um grupo multidisciplinar envolvendo várias áreas então compliance sustentabilidade as áreas de segmentos enfim para que a gente consiga Efetivamente fazer
um trabalho aí a por várias frentes né E aí aqui para compartilhar um pouco eu gostaria de só um minutinho passei aqui um pouco mais aí contar um pouco sobre como a gente pensa a essa as nossas iniciativa no Bradesco aí especificamente sobre educação financeira mas antes eu queria falar um pouco da Cidadania financeira que é a forma como a gente olha e a partir dela os quatro pilares e um recorte Específico dos pilares de inclusão e educação financeira que aí a unibrad entra com mais propriedade e dentro dessa ação a gente se baseia muito
na estratégia nacional de educação financeira e esse olhar tanto para o público interno quanto para o público externo mas para o público interno especificamente a gente conta com mais de 30 soluções de aprendizagem dedicadas ao tema de educação financeira e mais de 200 de forma transversal né playlists de aprendizagem que possibilitam que a gente tenha os funcionários habilitados a atender nossos clientes usuários na ponta né então acho que a lógica ali para os funcionários é muito nesse lugar do atendimento construtivo e da habilitação para falar desses temas de educação financeira da inclusão financeira e a
atuar ali no dia a dia com os nossos clientes usuários e para o público externo eu acho que tem muitas Iniciativas muito próximas né dentro do app do Bradesco a parte dos meus bancos é tem uma iniciativa que eu particularmente sou muito fã não sei quem aqui conhece mais do Next joy em que a gente olha por faixas etárias né Desde do início ali da infância Qual é a dimensão que a gente precisa trabalhar para aquela criança e como a gente ensina começa a proporcionar a lógica de educação financeira a partir da do Cuidado com
os brinquedos que tem ali o Quanto que talvez eu preciso reservar para comprar Eu acho que isso tem muito sinergia com que já foi dito aqui a plataforma da água da academia a própria unidade.com.br que tem cursos gratuitos de educação financeira mais de 25 cursos disponibilizados para a sociedade então uma rama de iniciativas no Bradesco dentro de cidadania financeira a gente tem mais de 122 iniciativas voltadas para essa temática e que nos ajudam a levar o tema e impulsionar o tema com os Nossos clientes usuários mas Particularmente eu queria destacar aqui aproveitando o tempo né
para gente e falar de seis iniciativas particulares em que a universidade entra com toda a base conceitual ali e a gente falou de comportamento aqui no painel e quando a gente fala de comportamento a gente acredita muito que a gente não pode olhar só para o indivíduo na hora de pensar as ações de educação financeira também ali eu tenho que levar Conhecimento eu tenho que habilitar essa mudança de comportamento que não é fácil né a gente tem mais insetos fixos aí Todos nós temos vieses e que impacta sim nos nossos na nossa lógica de consumo
na nossa lógica de investimento mas também a gente pensar no ecossistema em que esse indivíduo que vai receber a ação de educação financeira é está inserido e nesse contexto essas seis iniciativas ela olham para outros envolvidos né a gente tem ali também o Próprio funcionário do Bradesco que é que vai quem vai atuar Como eu disse anteriormente como um habilitador apoiando no dia a dia e permanentemente tendo esse papel consultivo e aí a gente entra aqui foi dito da bncc é a base Nacional curricular comum e que temos esse Desafio em avançar com a temática
de educação financeira nas escolas de forma transversal entre disciplinas e trazendo tema Então existe Também a lógica da gente pensar para os educadores e também para comunidade né então se eu faço uma ação dentro de uma escola pública por exemplo o quanto que o ambiente vai proporcionar que aquele comportamento seja aplicado né Será que quando ele voltar para casa ele não envolvido ali né em decisões diárias que são tomadas e que fogem do conceito que foi trabalhado pela solução de aprendizagem Então como a gente amplia essa ideia além do indivíduo mas também Para esse ecossistema
e aí nesse sentido eu trouxe seis iniciativas que eu queria passar aqui rapidamente mas uma delas envolve né que foi dito sobre escolas públicas então o quanto que a gente consegue é ir até as escolas públicas e dentro das escolas públicas trabalhar não somente com os alunos mas também com os professores com os gestores escolares e com os pais desses alunos sobre a temática de educação financeira nesse programa E aí eu conecto de novo com os Funcionários a gente tem pelo programa de voluntariado Empresarial uma formação de multiplicadores e esses profissionais vão até as escolas
públicas fazer essa essa aplicação e proporcionar essas ações de educação financeira outra iniciativa e aqui de um público específico das Comunidades indígenas em que a gente naquela realidade local leva a dentro da Aldeia os conceitos de educação financeira mas soma isso também no conceito de empreendedorismo Sustentável né que tem toda conexão aí com o tema da febraban especificamente nesse caso a gente vê um impacto aqui de 32% de crescimento na renda pelo artesanato dessa Aldeia especificamente outra ação que eu gostaria de mencionar é de migrantes e refugiados e aqui além da ação de educação financeira
né o tema de educação financeira o quanto que a gente consegue proporcionar iniciativas de investigação de prioridades né considerando todo o Conceito dessa pessoa é a jornada dela o que que é fundamental nesse momento do ciclo de vida dela para que ela é traga o tema de educação financeira para suas decisões diárias especificamente nesse tema a gente teve aí uma avaliação de que 100% se sentem confortáveis não só sobre o tema mas para falar sobre o tema para outras pessoas jovens negros e aqui a gente conecta de novo funcionários com jovens né de determinadas localidades
Tem uma parceria com estúdio de Olha aqui que a gente faz tem uma mentoria então além do conceito de educação financeira a gente conectar os conceitos de empregabilidade e empreendedorismo eu vou tomar a decisão se eu quero trabalhar numa empresa né e ou se eu quero empreender fazer algum alguma algum desenvolver algum negócio muitas vezes o que a gente percebe dos grupos que participaram dessa ação desenvolvimento até de negócios sociais E aí aqui a gente inclui temas como desenvolvimento de plano de negócio ou até o uso de redes sociais profissionais e escrever currículo é para
as empresas e duas últimas ações e já finalizando aqui uma que a gente o Edu Lira teve aqui ontem na febrabantech uma parceria com a gerando falcões em que a gente capacita os líderes comunitários né E aí a gente já teve mais de 14 estados impactados por essa ação sobre não só a gestão financeira e que tem uma Particularidade de gestão financeira de negócios sociais de ONGs ou né com uma lógica para microempreendedores e também a formação de multiplicadores porque esses líderes tem um papel social de impulsionar ainda mais indiretamente levar o tema de educação
financeira para comunidade local ali que a gente falou e por fim uma última ação que também conecta né com essa lógica de ecossistema é de mulheres empreendedoras em que pensando Especificamente sobre o bem-estar financeiro para garantir que a gente consiga trabalhar o tema e desenvolver ali aqueles aqueles negócios em oito estados que já foram atingidos por essa lógica em que a gente não atua somente com o indivíduo mas a gente conecta o funcionário que está próximo dessas empreendedoras né a sociedade ali o meio onde que tá acho que é um pouco das ações que a
gente tem feito lá queria compartilhar aqui e eu fecho falando Sobre a além dessas ações as palestras de bem-estar que aí diretamente a gente leva e aí a gente já teve esse ano mais de 3 mil participações aí né Falando especificamente sobre Finanças Finanças femininas e investir para realizar uma crescente né dentro da temática é isso obrigado né a gente sabe que colaborador é das organizações aqui como um todo é uma parcela da sociedade e o olhar interno é que eles são um extrato até do Endividamento que a gente encontra na sociedade então preparar os
colaboradores para que eles tenham essa consciência que também lidem melhor com as Finanças é uma forma da gente prepará-los para ter esse diálogo com os clientes né então a conscientização tudo passa para a gente olhar para o público interno primeiro e para finalizar eu queria trazer a Priscila aqui do Santander para contar um pouquinho das práticas também bom obrigada primeiro Pela pelo convite é um prazer participar para falar de um tema já pegando gancho do Osvaldo do Social o Santander tem várias iniciativas para a jornada do cliente mas hoje eu queria trazer uma informação que
são dois pilares muito importantes para nós que a sociedade e falando aí de inclusão produtiva e inclusão financeira vamos testar vamos ver se comigo vai foi ótimo então a gente ouve muito falar sobre inclusão produtiva inclusão Financeira a gente sabe o que é mas a gente não sabe como funciona isso na prática e hoje eu trouxe aí dois grandes projetos que o Santander apoia através de investimento social privado que são projetos de inclusão produtiva então focando empregabilidade e empreendedorismo vou falar do primeiro que é o Santander prepara futuro e o chão indica foram dois editais
abertos no ano de 2022 a gente teve aí mais de 400 inscritos o chame de que em Específico foi bem engajador dentro do Santander porque o próprio funcionário podia indicar a sua ONG então a gente fez ali toda a escolha dessas ondas baseadas também no que os nossos funcionários nos indicaram foi bem difícil mas a gente teve o prazer de conhecer muitos projetos e saber o quanto essas ondas trabalham em prol da sociedade focamos em grupos focais ali de jovens adultos mulheres Lgbtqia+ HIV pessoas com deficiência e para usar amazônicos e focamos também em regiões
menos assistidas a gente sempre tem uma concentração muito grande de inscritos na Região Sul e Sudeste e a gente queria de certa forma atingir o norte e o nordeste do Brasil Então no nosso processo de seleção Esse foi um dos princípios básicos para a escolha desses 31 projetos ambos o Santander que eu vou falar a seguir para vocês o Que que eles fazem eles têm metodologias próprias para capacitar profissionais para o mercado de trabalho então seja para postos de trabalho e empregabilidade ou para empreendedorismo eles formam o empreendedor Então se o empreendedor quer cortar o
cabelo quer ser cabeleireiro ele tem toda a formação para do cabeleireiro mas também tem a formação para como fazer isso acontecer então como gerar a capital de giro como ter educação financeira E aí quando não Tem educação financeira dentro da metodologia dessas ONGs o Santander entra compensar o que que é o pensar eu trouxe ele até aqui no final mas o pensar é a nossa metodologia de educação financeira básica aplicada especificamente para o público vulnerável Então os nossos funcionários recebem a capacitação do pensar e eles aplicam também nas comunidades e especificamente para o público vulnerável
então caso algum dos projetos Não tenha na sua na sua jornada educação financeira o funcionário do Santander vai até lá ou entra de forma remota que é uma facilidade hoje né para que a gente atenda e o Brasil todo falando um pouco da IP a IP é um grupo formado por sete fundadores são sete grandes grupos onde a gente abortou mais de 40 milhões de investimento social privado para temática de Educação de inclusão produtiva que também forma ou para posse de trabalho ou para Empregabilidade também com grupos focais então a gente também teve essa preocupação
em atingir aí a diversidade e a gente fala de Brasil e realmente isso é muito latente né a gente precisa atender então essa foi uma premissa básica também a IP tem uma duração de quatro anos então a gente tem aí milhares de inscritos mais de quatro chamadas abertas ao longo desses próximos anos e aqui um ponto que eu queria ressaltar é que é essa questão Que a gente acabou de comentar a gente tem Jornada para o nosso cliente a gente sabe o quanto a educação financeira é importante mas a gente não tem noção do impacto
que isso causa na vida das pessoas né E quando a gente apoia projetos não só para passar a educação financeira mas também para capacitar o profissional para o mercado de trabalho a gente não impacta só uma vida a gente impacta milhares de famílias né as pessoas são Disseminadoras de conteúdo a partir do momento que eu formei um jovem um adolescente obviamente eu trouxe para dentro daquela família um pouquinho que seja na educação financeira E aí eu trouxe um outro tema muito importante que a gente fala de inclusão financeira como fazer isso na prática né os
bancos eles têm opções claro todos têm Mas falando especificamente do Santander a gente eu trouxe dois pilares para manter aqui o Foco que é a inclusão produtiva então empreendedorismo e empregabilidade no empreendedorismo a gente tem o prospera o conta mei e o programa avançar os três as três áreas de negócio são específicas para o cliente PJ o prospera completamente viés social aí né ele gera microcrédito para o cliente obviamente é um negócio mas ele tem um viés social porque o cliente não precisa ser formalizado ele não precisa ter um meio ele não precisa ter um
CNPJ Geralmente o prospera está em regiões menos assistidas então também a gente tem um agente que ele entra até a comunidade ele faz esse micro creche ele faz esse acompanhamento essa capacitação de educação financeira para que o cliente não só Pegue um empréstimo mas para que ele Se eduque para que ele realmente prospere a conta mei tem oferta de valor então como cliente acabou de iniciar e com um CNPJ a gente tem algumas ofertas também diferenciadas E o programa avançar ele é específico para o empreendedor então convido vocês a acessarem depois do site do Santander
para conhecer as iniciativas mais de perto mas basicamente é uma trilha empreendedor e lá a gente tem também temas específicos de educação financeira e que apoiam aí a jornada desse empreendedor já falando de empregabilidade um Case muito legal é a first que a nossa empresa de tecnologia a força ela busca através de bancos de Talentos então por exemplo a gente formou ali através de um dos editais um profissional de ti esse profissional de ti Ele vai para um Banco de Talentos E aí grandes empresas contratam esses profissionais e a chama delas ela contrata os profissionais
do banco de talento gel Santander universidades é bem famoso os becas aí a gente conhece faz muitos anos né mas uma coisa que vale reforçar é que Esse time de universidades ele não trabalha só para entregar bolsas Ele trabalha para entregar bolsas para o público vulnerável para quem precisa de bolsa então a pessoa quer estudar e não tem como ela é contemplada dentro do Santander universidades é claro que nós não podemos atender o Brasil inteiro mas uma parte a gente consegue e ao universo também é uma empresa do grupo que também apoia empregabilidade toda a
parte de capacitação e eu trago como transversal Aqui educação financeira o pensar e o voluntariado é porque sem nós funcionários do Santander sem nós profissionais aqui da área bancária que somos referência no tema de educação financeira nós temos que ser a gente não faz nada a gente precisa capacitar pessoas a gente precisa educar famílias e a gente além de tudo precisa dar apoio e eu acho que é isso obrigada pelo tempo de vocês obrigada Priscila acho que traz Aqui um ponto importante que não só pensarmos na saídas no controle de saídas mais como trazer receita
né e o quanto o empreendedorismo a parte de inclusão é tão importante nesse processo né que às vezes tem uma ginástica financeira mas mesmo assim apontando fecha né se a gente não der alternativas e não pensar um pouco nesse ciclo do empreendedorismo como oportunidade mesmo sabendo que empreendedores no Brasil é por necessidade né não parar Nesse momento de fato tá contando fecha né bom gente queria dizer que no Itaú também é um tema super preocupação da minha área né a gente aqui tem práticas muito parecidas com os meus colegas a gente troca muito na febraban
que tiver curiosidade de conhecer as práticas do Itaú no nosso site a gente tem ali desde a nossa pesquisa de dinheiro Tabu traz toda essa questão de comportamento quais gatilhos dos viés e como é que a gente traz o esforço de contextualizar a Educação financeira orientação financeira por um momento adequado para o cliente né fazer ele refletir naquele momento de tomar o crédito né do acompanhamento do seu cheque especial hoje produtos financeiros Infelizmente o nosso tempo acabou né dava para a gente ficar mais pelo menos uma hora aqui falando e trocando práticas e entendendo um
pouco cada como é que a gente de cada um desses públicos espero que vocês tenham aproveitado E a gente volta com o próximo painel às 15 horas Obrigada pela participação de todos [Música]
