Introdução à economia 4.0 - Parte B

[Música] bom pessoal vamos dar início Então a nossa parte B que vamos analisar na prática como que funciona a dentação da economia 4. 0 para o novo mercado né como que a economia 4. 0 impacta e traz as novidades das tecnologias e para o mercado em si então uma das formas que trouxe com essa economia z0 é a famosa economia compartilhada que é uma das principais economias que estão girando o mercado hoje em dia mas o que que é né a economia compartilhada ao invés de você adquirir um bem né adquirir algo físico ou então algo seu você adquire formas compartilhadas de acesso exemplo isso é o qu Netflix e HBO Amazon Prime são formas de acesso que você tem não só essas plataformas de streaming mas a gente também tem a airbnb que é hospedagem compartilhada temos o Uber né que é um sistema de carona o Uber e seus derivados né que é o 99 pop que são os outros que saíram da sua existência né são seus concorrentes que pegaram uma nova onda desse mercado e esse mercado teve uma alta aceitação Porque além da pessoa consumir coisas boas né ter uma acesso mais fácil aquilo que ela está alugando por assinatura vamos dizer assim é muito mais barato você compartilhar essa nova forma de consumo né e alugar acessos do que você comprar algo seu algo próprio que seria mais caro e às vezes você poderia não e gostar tanto de um produto assim isso gera conexões também entre pessoas porque às vezes você pode dividir um acesso que você tem a outras Plata formas e o custo benefício é muito maior do que se comprasse só um no Brasil a aceitação desse mercado né da economia compartilhada foi tão alta que 80% dos brasileiros hoje em dia tem pelo menos um serviço de Economia compartilhada né dessas plataformas em uso então quanto mais plataformas chegam ao nosso país a aderência é muito alta porque o brasileiro ele tem esse perfil de custo benefício ser mais atrativo no seu poder de consumo Então pelo menos eh um dessas plataformas é atingida a 80% da população e isso a gente pode observar que dentro de um mercado né dentro de uma forma de consumo É muito bom porque 80% em uma população enorme Como é o Brasil é uma parcela significativa de que você atraiu clientes ali hoje em dia também também é muito mais fácil você comercializar produtos porque existem essas plataformas de Marketplace que a gente pode considerar Shop o Mercado Livre entre outras do até mesmo do Facebook que tem uma parte que você só comercializa produtos e é bem mais fácil e rápido e às vezes sem custo nenhum você vender o produto que você gostaria de vender naquele momento e Isso facilita demais o mercado por quê porque é mais fácil vender e mais fácil comprar e isso é uma das novas tendências que a economia 4.

0 traz na forma de consumo pois a sua oferta e o seu consumo né a sua demanda estão de acordo ali é mais fácil fazer essa negociação né na nova Realidade Atual Vamos então analisar a diferença de como que era o mercado antigamente e como que é hoje em dia através dessa nova mudança de consumo da população né do poder aquisitivo ou então do do que era diferente antigamente e o que que é aceitável hoje em dia né do que que está em alta no poder de consumo Hoje em dia a primeira parte que a gente vai analisar no sistema de consumo é a parte do consumo musical né da Indústria Musical que antigamente era feita no CD e hoje em dia a gente usa mais plataformas de streaming como Spotify mas antes do CD A gente pode considerar as fitas os discos de vinil mas pra gente entender né mais fácil né melhor a adaptação a gente vai usar do CD Ao Spotify na época do CD era necessário uma mídia física para você rodar esse CD né as músicas estavam concentradas naquele dispositivo e esse dispositivo tocava somente 12 músicas e para você consumir um álbum do artista era necessário você comprar o CD mesmo que você gostasse somente de uma música e precisava ali de um auxílio de uma mídia compatível né de um aparelho compatível para que esse CD tocasse o que você precisava e essa limitação de música antigamente era super normal você aceitava tranquilamente que precisava consumir todo o álbum daquele artista para as vezes entender que você gostaria só de uma música né não dava para escutar em qualquer lugar porque não tinha adaptação dos fones de ouvido né ou você precisaria investir muito caro naquele aparelho que era somente para escutar CD e pra sua locomoção não era tão agradável quanto os dias de hoje pois era um aparelho grande e não cabia em qualquer lugar e o preço não era tão acessível né comprar um álbum daquela geração né daquele artista era muit das vezes muito oneroso no que hoje em dia a gente não gasta tanto para escutar nossos artistas preferidos né E se a gente voltar pro mercado compartilhado né nessa parte do Spotify você pode escutar qualquer artista que você queira com apenas um clique não é necessário você comprar a mídia daquele artista que você gosta porque se você gostasse mais de um era necessário comprar para o CD de todos alguns cliques consegue escutar qualquer artista dentro do Spotify que tem os seus planos gratuitos e seus planos pagos aí você entende qual que é melhor a sua posição de consumo mas a facilidade é que você pode escutar de qualquer lugar do mundo tanto com internet tanto sem internet né dependendo do plano que você assina e não precisa comprar aqueles aparelhos que ocupava muito espaço ou então era desconfortável carregar houve uma mudança no consumo por qu as pessoas entenderam que gostariam de ouvir músicas fora do seu ambiente onde que você estava gostaria de ouvir quando estivesse andando na rua ou então ter mais acesso a mais álbuns das pessoas e isso fez com que a economia mudasse né a forma do mercado mudasse e entregasse realmente a necessidade que o cliente queria que fosse atendido E com isso a gente entende que a economia compartilhada está aqui aplicando o seu conceito do que ela é uma necessidade de consumo que virou uma obrigatoriedade hoje em dia se você quer que o seu mercado da música cresça pois as mídias físicas Já não são tão consumidas pelas pessoas quanto era antigamente Outro ponto que a gente trata é a parte do vídeo né que antigamente a gente precisava ir às locadoras locasse aquele filme em específico que você gostaria de assistir e e ficava um pouco com você dentro da sua casa dentro do tempo que você tinha para é ver aquele filme e se você não entregasse aquele filme a locadora você pagava uma singela multa que poderia ser até mais caro do que o preço do filme que você pagou e se fosse lançamento né se fosse um filme é mais disputado você teria menos tempo para ver porque a locadora precisava ter o giro daquele filme ali né Principalmente se fosse lançamento do que teve em cinema outro ponto negativo é isso para chegar até a locadora demorava muito e se você quisesse ver aquele filme de cartaz no cinema logo ou você teria que ir no cinema ou você teria que assinar uma tv paga né famosa TV a cabo onde que você demoraria menos para assistir em casa aquele filme que você gostaria de assistir no cinema e por alguma eventualidade não conseguiu ir e esse atraso de chegar à mídia né até a sua locadora ou então até onde que você conseguiria assinar para assistir é um dos pontos que poderia ter sido um gargalo ali no poder de consumo porque essa demora Pode surgir o desinteresse da pessoa por aquele filme em específico e o aluguel de um filme não era tão barato comparado a uma assinatura que a gente pode pagar hoje em dia para se locar um filme poderia ser até mais oneroso do que assinar uma plataforma no custo que a gente tem hoje em dia e essa espera também que eu já comentou Poderia gerar o desinteresse da pessoa vir assistir aquele filme hoje em dia temos plataformas como a Netflix né ebo Amazon Prime que chega a lançamento do cinema mais rápido e também tem as suas Produções próprias que podem gerar um entretenimento maior e a gente paga um custo bem reduzido para assistir qualquer filme que esteja dentro do catálogo daquela plataforma eu não preciso alugar um por um não preciso eh ter um tempo para assistir eu posso assistir quanto tempo eu achar melhor ou então eu não preciso ter pressa e não preciso ir lá na locadora para entregar aquele filme né eu posso ter o conforto de assisti-lo na minha casa no horário que eu quiser sem ter aquela pressa de ter que devolver o filme para aquela pessoa que me colou também temos a facilidade do custo benefício onde você também pode até dividir acessos com seus familiares né que tem os planos familiares que você pode assinar e dividir esse custo com eles a qualidade de imagem hoje em dia é sensacional que né que o full HD Já chegou na nessas plataformas e antigamente essas mídias não tinham uma qualidade tão boa porque a tecnologia foi evoluindo então a gente pode ver que além a tecnologia trazer essas plataformas também melhorou a qualidade de áudio e vídeo que nós tínhamos no passado então o poder de consumo vai ditando o quanto o mercado tem que ser evolutivo E com isso a gente entende que essas plataformas trouxeram maior comodidade e estão atendendo as expectativas de consumo do cliente que está cada vez mais exigente outro ponto que a gente teve de mudança foram do sistema de transporte né que a gente brinca que veio do táxi para o Uber para você chamar um táxis Antigamente era muito difícil ou você precisava ter um taxista de confiança ou você precisava ligar ou ir até um ponto de táxi e dar a sorte daquele táxi est parado lá te esperando sem contar que o custo de uma corrida de táxi era muito alto então não era para uma maior parcela da população mas sim aqueles que tinham condições de pagar por aquela corrida de taxi que os preços eram bem alto comparado ao que a gente paga hoje em uma corrida de aplicativo que faz parte dessa economia compartilhada de acesso e o taxista às vezes servia aquela corrida de qualidade duvidosa né porque que ele era líder de mercado não tinha concorrência para ele então ele atendia as pessoas da maneira que ele achasse viável para ele naquela hora hoje em dia não temos a facilidade de pedir um carro por aplicativo E isso também eh introduziu para os táxis que hoje em dia tem muito táxi que usa o o aplicativo porque as pessoas solicitem corridas em pouco tempo o carro tá lá na sua casa né você só precisa sair de casa não precisa ir procurar um táxi né um ponto de táxi as você pode optar por compartilhar a viagem com alguém né já tem essa opção de que você pode dividir a corrida com alguém né ou então pode ser conhecido ou desconhecido pois tem essa e modalidade de compartilhar se a pessoa está indo pro mesmo destino e as corridas saem ainda mais baratas para quem está e consumindo esse serviço e os preços da corrida hoje em dia é bem mais acessível né se pode considerar aí que caiu um 75 5% do que você pagava quando existia só os tax pois eles não tinham concorrência de mercado outra modalidade que mudou são as viagens que a gente pode brincar que saiu da agências de turismo para o booking Por que que a gente fala das agência de turismo para o booking se hoje em dia ainda tem agência de turismo antigamente para você viajar você precisava ir num agência de turismo para fazer todo aquele processo hoje em dia você pode fazer através de plataformas O que que a gente entende antes era necessário você ir a uma agência que precisava Obrigatoriamente reservar um hotel ou uma pousada né E eles escolhiam a companhia aérea que você iria viajar então era de acordo com o que eles achavam pertinente para você não tinha a comodidade de você agendar no no conforto da sua casa e você ficaria a merc do que eles ofereceriam para você e às vezes o custo poderia ser muito mais alto do que se você conseguisse eh fazer essa viagem sem eles mas como a a economia 4. 0 prega essa evolução de consumo as agências de turismo passaram a ser online por quê Porque houveram plataformas de Economia compartilhada que você há poucos cliques escolhe onde você vai se hospedar você consegue preparar a sua própria viagem não precisa que ninguém escolha a sua hospedagem por você essas plataformas te direcionam para o melhor custo benefício né te entrega a qualidade do hotel te entrega os as paradas que o seu vo pode ter e você pode escolher Quais que você quer se você está buscando somente por preço eles te informam Quais que são as passagens e hospedagens mais baratas o custo benefício pode ser muito maior porque às vezes eles podem te entregar hotéis que não são conveniados à agências as promoções de pacotes de viagens São muito mais constantes do que das agências de turismo de antigamente e esse papel de consumo tá trazendo as agências cada vez mais online por exemplo existe uma agência aqui ela tem loja física e também está em plataformas digitais que você consegue e escolher a sua viagem nos dias de hoje né que é a famosa CVC lá você consegue fazer as duas coisas mas esse poder de consumo mudou dentro das agências de turismo porque hoje dentro das agências físicas também você consegue montar a sua própria viagem e escolher Como que você quer aquela viagem né hoje em dia você tem esse poder de escolha que foi trazido somente porque a concorrência digital veio e as agências entenderam que o novo perfil de consumo era outro e começou a dar mais liberdade pro seu cliente para ele escolher aonde que ele quer qual voo que ele quer quantas paradas ele quer ou se ele não quer parado e quanto mais a economia 4. 0 é presente dentro daquele nicho de mercado mais experiências boas os clientes vão obter na hora de consumir aquele produto Outro ponto que e tá relacionado a viagens é o airbnb que surgiu dos hotéis ou pousadas agora tem o airbnb que é onde que você mesmo pode alugar uma casa que você tem disponível e as pessoas acessam pela plataforma antes do airbnb você teria que reservar esse hotel até mesmo somente por uma agência de turismo ou um pouco evoluído mais pra frente no mercado da tecnologia você teria que ligar nesse hotel ou então reservar esse hotel com antecedência às vezes os custos de você reservar esse hotel era muito mais caro do que hoje em dia com as plataformas compartilhadas e era uma necessária uma pesquisa muito Ampla de onde que você teria que selecionar hotel por Hotel olhar foto por foto de plataformas distintas né ou no próprio site ou confiar no que aquele naquela descrição do hotel teria para aquele momento que você está eh procurando hoje em dia não muito mais fácil além do airbnb ser muito mais barato né de quando a gente fala de custo benefício você consegue alugar casas como se por exemplo você tem uma família muito grande ou você vai com uma turma muito grande de amigos você não precisa ficar Refém de quarto de hotel você paraar vários quartos de hotéis onde você pode fazer uma casa só no arbb que é uma plataforma compartilhada onde as pessoas mesmo colocam suas casas para alugar e você aluga de um proprietário então a sua viagem pode ter um custo bem reduzido e você tem mais privacidade também porque você não vai dividir essa casa com outras pessoas né dependendo da modalidade que você escolher e também não vai ficar Refém de um hotel você tem mais privacidade de levar outras pessoas para te visitar durante a sua viagem por exemplo e o aplicativo mostra de diversas e oportunidades que você teria para aquela viagem que você gostaria se você quer casa com banheira se você quer casa com vários quartos se você quer casa com quintal amplo isso você define com alguns cliques no conforto da sua casa outra forma de consumo que mudou é a exposição dos seus produtos na internet antigamente eram os classificados né o jornal o famoso jornalzinho onde você ia lá na editora do jornal pediam para eles para alugar um espaço naquelas páginas do jornal ou da revista né E eles colocavam você lá por um certo tempo até rodar aquela tiragem naquele jornal e com isso você atingia o público que lesse o jornal né você não conseguia segmentar aquele público era sorte de alguém ver aquele anúncio que você colocou lá e se interessar o custo para anunciar no no na revista ou no jornal era por tamanho da postagem quanto maior a página que você anunciava mais caro era E tem também essa parte de ser uma comunicação em massa que você não tem o poder de escolher qual público que vai consumir aquele produto então o custo benefício era muito mais alto do que a entrega que deveria ser dentro daquele esperado ali que você colocava nos classificados como a economia é compartilhada hoje em dia você pode segmentar os anúncios que você quer fazer dentro de plataformas digitais ou então dentro de redes sociais onde que você pode entregar esse anúncio pro público que você quer diretamente atingir e também tem os espaços dos Marketplace que conseguem entregar o seu produto às vezes de forma gratuita então o comércio ficou mais fluido as pessoas entregam um produto para quem gostaria ou então teria interesse de comprar o custo ficou bem mais baixo e o poder de alcance daquele produto vai muito mais além do que você ter a sorte de alguém ler aquele jornal né ou alguém ler aquela revista e a gente tem também a mudança do setor bancário onde que saiu das agências bancárias para os aplicativos do banco ou então para bancos digitais antigamente a gente tinha que enfrentar muita fila de banco para resolver às vezes um problema pequeno pois só resolvia na agência e você como o fluxo de pessoas que tem conta bancária muito alto sempre haveria uma fila ali Para você enfrentar para resolver o seu problema também para pagamento de contas você teria que infrentar ou fila de uma lotérica ou ou a fila do banco para você conseguir pagar aquele boleto que você tinha naquele momento a burocracia para resolução de pendências também era muito grande porque era muita análise a se fazer o banco às vezes poderia não ter uma tecnologia muito avançada para conseguir resolver o seu problema um jeito mais rápido possível né e a burocracia também para abertura de conta demorava até três dias úteis para sua conta Ser aprovada era muito requisito que o banco exigia para que sua conta seja aprovada E isso também só se resolvia dentro de uma agência n forma física né do banco nas agências bancárias e depois da economia compartilhada os bancos físicos passaram a entender que o cliente precisava de um aplicativo para maior acompanhamento e para resolver pendências que poderiam ser resolvidos através da tecnologia do aplicativo e desocupa um pouco naquela alta procura pela agência né o cliente teria essa oportunidade de resolver as coisas através do aplicativo também veio os bancos digitais que não possuem agências físicas tudo se resolve através do aplicativo tanto a abertura de conta quanto as pendências que precisam ser resolvidas e a burocracia para esse tipo de banco não é grande qualquer um consegue e dentro do requisitos né ser maior de idade eh ter poder sobre as suas Finanças né Dentro os mínimos requisitos que ele exige consegue abrir a a sua conta que é aprovada em menos de 24 horas com isso a gente entende que a tecnologia também eh facilita a vida da população pois tudo é muito prático né pois muito eh muito mais rápido do que era antigamente para que tudo se resolvesse então a gente entende que a economia compartilhada ela veio para somar tanto quanto pra empresa que consegue eh proporcionar uma experiência melhor pro cliente quanto para a vida das pessoas que conseguem ter mais praticidade facilidades e comodidades a um preço bem reduzido do que eles tinham antigamente com as burocracias existentes bom pessoal então chegamos ao fim da nossa parte B onde aplicamos os conceitos que aprendemos na parte a de forma prática né tivemos a visualização de como essa economia transformou o mercado e vamos relembrar então o que que a gente aprendeu na parte B vimos o conceito da economia compartilhada que é ao invés da pessoa comprar um bem próprio para ela ela consegue comprar acessos consegue fazer um programa de assinatura para consumir tal serviço isso além de ser um um custo menor traz muito mais praticidade pro seu dia a-dia essa economia transformou o mercado pois ela trouxe as tecnologias ao favor a praticidade de tudo se resolver através de um aplicativo e consequentemente fez com que as empresas que não estavam inseridas no digital ou não achavam importante ter novas tecnologias dentro do seu mercado fazer com que elas evoluíssem entregassem uma melhor experiência para o Público Consumidor a gente entendeu também como que eram os segmentos antes da nova economia antes da economia 4.