luiza helena trajano é uma das maiores referências do empreendedorismo nacional ea primeira mulher brasileira a criar uma fortuna bilionária através do magazine luiza ela transformou um pequeno negócio familiar em um dos maiores colossos do varejo mundial luiza helena trajano inácio rodrigues nasceu na cidade de franca no interior de são paulo em 9 de outubro de 1951 sua trajetória profissional começou com apenas 12 anos de idade quando ela abriu mão de suas férias escolares para trabalhar como balconista em uma loja de seus tios luiza trajano donato e pellegrino josé donato luiza helena era a única sobrinha
do casal e era também filha única e seu objetivo era conseguir ganhar um dinheiro para poder dar presentes a si mesma a loja anteriormente conhecida como a cristaleira era uma pequena loja de presentes e havia sido comprada pelos tios de luiza em 16 de novembro de 1957 após um concurso em uma rádio local os moradores de franca votaram para escolher um novo nome para a loja que desde então passou a ser conhecida como magazine luiza em homenagem à tia de luiza helena ao completar 18 anos no es e lena começou a trabalhar efetivamente na loja
ocupando todos os cargos existentes na pequena empresa ao longo dos anos ao mesmo tempo em que trabalhava na varejista ela também se formou em direito e administração de empresas sob o comando de sua tia luísa uma gaze luiza se expandiu para outras cidades do interior de são paulo com barretos e garapas vão além de novas unidades em franca além disso a empresa diversificou os seus produtos oferecendo cada vez mais um leque maior de produtos para seus clientes no período outros familiares entraram para o negócio o que possibilitou ter dinheiro suficiente em caixa para o crescimento
da empresa em 1974 foi inaugurada a primeira grande loja de departamentos membros da empresa tendo mais de 5 mil metros quadrados o crescimento foi expressivo e a empresa atingiu o número de 30 filiais em cerca de 20 anos o magazine luiza sempre foi uma empresa que teve a inovação em seu dna desde 1981 a empresa conta com um sistema de computação em suas lojas criando um processo totalmente informatizado antes mesmo da prática se tornar popular no setor de varejo graças ao processo de informatização não que conectava todas as filiais da varejista em 1986 a empresa
já contava com o centro de distribuição totalmente automatizado o que agilizar os processos internos monitoramento do estoque ea logística de distribuição dos produtos vendidos esse salto tecnológico permitiu que a empresa expandir se além do estado de são paulo ainda na década de 80 abrindo lojas também em minas gerais no ano de 1991 dona luiza deixou a administração e o comando da empresa e desde então luiza helena atende como principal nome da empresa a passagem de bastão veio por meio de um bilhete em que dona luiza dizia que luiza helena já estava pronta para substituí lo
no comando da organização o pedido foi prontamente atendido a gestão de luiz helena sempre foi marcante por sua capacidade de inovação e estímulo ao inter e empreendedorismo por parte de seus colaboradores segundo ela toda organização deve enxergar o funcionário como um empreendedor além do incentivo ao protagonismo dos funcionários a empresa também lançou um conceito de loja eletrônica no início da década quando ainda pouquíssimas empresas contavam com lojas pela internet a iniciativa representava uma revolução no mercado brasileiro e reforçava o fato do magazine estar sempre um passo à frente do mercado a loja eletrônica do magazine
luiza foi a primeira do brasil e podia ser acessada por meio de terminais eletrônicos a plataforma só se popularizou a partir de 1995 quando o ministério público aprovou o ingresso pleno das varejistas no ambiente online atualmente o site do magallón como ficou conhecida a empresa conta também com sua própria atendente virtual sendo a única plataforma de uma varejista nacional com este recurso a revolução digital é uma tradição da empresa e desde 2011 empreendedores podem montar sites através de uma plataforma do magazine e dentro destes sites eles podem vender vários produtos da varejista pela internet recebendo
uma comissão para tanto para auxiliar a expansão dos negócios e também reunir os investimentos da família foi criada a holding ltd o investimento em inovação não faltou apenas a logística eo comércio eletrônico internamente os funcionários contam também com a tv luiza uma rádio um portal e redes sociais para que possam interagir entre eles e também entre os clientes além disso a empresa conta com uma área de gestão de pessoas que oferece um plano de carreira para os funcionários da empresa com a oferta de treinamentos cursos técnicos programas de bolsas de estudos para cursos universitários programas
de ensino de idiomas auxílio para pessoas com deficiências e muitos outros benefícios aos colaboradores até mesmo um disque-denúncia interno foi criado para ajudar funcionários que sofrem com violência doméstica o cuidado com os funcionários e as recorrentes inovações em canais que melhoram o serviço do dia a dia dos colaboradores fizeram com que a empresa fosse eleita por mais de duas décadas uma das melhores empresas do brasil para se trabalhar luiza helena também sempre esteve atenta ao marketing da empresa e em 1993 surgiu a primeira liquidação fantástica uma estratégia de marketing que passou a ser referência para
o mercado no início do mês de janeiro de cada ano a rede vende produtos de mostruário e seus estoques de ano novo em um único dia com descontos reais de até 70% a campanha anualmente mobilizam grande número de consumidores e famosa pelas enormes filas que são formadas além de ações de marketing e propaganda que são comuns na rede principalmente por sua capacidade de usar as redes sociais para promover seus produtos a empresa também apostou na criação de serviços acessórios para incentivar e auxiliar seus consumidores em 1992 foi criado o consórcio luiza uma empresa que ajuda
os clientes a adquirirem não só produtos da varejista mas também carros caminhões motos e até imóveis em 2001 foi lançado um luiza cred uma reunião de serviços bancários criada em parceria com o itaú unibanco e que permite que os clientes do maga lu tenham acesso a diversos serviços financeiros a parceria foi um sucesso e foi renovada em 2015 para pelo menos mais dez anos de vigência da mesma forma em 2005 foi lançado o luizaseg um serviço de seguradora prestado pelo magazine que se tornou a única empresa do varejo brasileiro a ter sua própria empresa de
seguros por conta dessa série de inovações em 2005 a empresa foi um case de estudo em harvard nos estados unidos a exemplo de outros grandes conglomerados varejistas uma gaze luiza também passou a investir na aquisição de seus concorrentes e pequenos negócios locais e em 2003 adquiriu a rede líder ea rede vendeu ambas no interior de são paulo em 2004 a empresa rumo ao sul do país com a incorporação da rede ar do rio grande do sul e das lojas base que lá e mandou que atuavam no paraná e em santa catarina enquanto adquirir várias redes
locais luiza helena tocou a construção de centros de distribuição em várias regiões do país aumentando sua capacidade de atender plenamente o mercado nacional em 2008 a empresária concretizou um de seus maiores projetos a entrada da rede varejista na cidade de são paulo capital até então a empresa atuava somente no interior do estado em 2010 a rede também adquiriu as lojas maia uma empresa com sede em um pessoa e que contava com mais de 150 lojas no nordeste no ano seguinte a rede fechou a aquisição das lojas do baú do grupo silvio santos que contavam com
121 lojas na época a aquisição fez com que uma galo se tornar se o segundo maior grupo varejista de eletrônicos e eletrodomésticos do brasil em 2013 a rede também adquiriu a rede campos floridos responsável pelo ícone e se é pouca coisa e médicos com a aquisição uma galo também passou a atuar no mercado de beleza na mesma época em que consolidava o magazine como um império de norte a sul do brasil ela também teve que enfrentar dois grandes concorrentes havia varejo empresa formada pela compra das casas bahia pelo grupo pão de açúcar ea fusão das
redes ricardo eletro e insinuante apesar do enorme desafio visto que as redes representavam grandes conglomerados em todo o país o magazine usou mais uma vez sua criatividade e inovação para concorrer com as empresas inicialmente luiz helena decidiu que era hora de dividir suas atribuições no comando da empresa profissionalizando o comando da rede deixando de ser apenas um negócio familiar para isso o executivo marcelo silva foi contratado para ajudar na expansão da rede o executivo permaneceu de 2009 até 2017 no comando executivo da companhia em 2011 uma gaze luiza conseguiu um feito raro para empresas no
brasil a abertura de seu capital na bolsa de valores de são paulo porém nem tudo foram flores após o aipim ou da empresa em 2014 o brasil passou a sofrer uma severa crise que afastou investimentos e fez com que o comércio nacional se retraísse por conta disso o magazine luiza teve perdas expressivas assim como seus concorrentes a crise fez com que o ano de 2015 fosse desastroso para o varejo nacional a máquina de vendas empresa criada pela fusão da insinuante com a ricardo eletro teve que pedir auxílio de credores para continuar suas operações já as
casas bahia foram recomprados por michael klein filho do fundador da empresa cemel kline a operação desmontou grande conglomerado via varejo que ainda conta com a rede ponto frio enquanto isso o magazine também sofreu severas perdas principalmente naquele ano de 2015 luiza que em determinado momento alegou que o país não sofria uma crise decidiu buscar novos caminhos e se reinventar desde 2012 a empresa já contava com luísa lembra um setor de inovação para a criação de serviços e produtos da empresa a iniciativa era tocada pelo filho de luiza é lenda frederico trajando sob seu comando uma
galo se tornou a primeira empresa omni channel do brasil está no presente em diferentes canais de venda simultaneamente tanto de forma física quanto digital graças a essa integração de canais a empresa fez em 2015 o que chamou de virada mobile o projeto consistia na transição da empresa para o comércio via smartphones e se consolidou com a criação do aplicativo de compras do magazine que se tornou um enorme sucesso além disso o magazine inovou mais uma vez ao abrir o seu site para outros comerciantes criando o seu próprio marketing pois nos moldes do que já era
adotado internacionalmente pela amazon logo nos primeiros meses o marketplace já contava com 200 lojas parceiras e o leque de produtos superava os 500 mil itens não só se destacando em seu próprio terreno uma galo passou a inundar as redes sociais com várias ações diferentes até mesmo o aplicativo de paquera timber foi usado para promover os produtos da marca quando um avatar da loja aluno foi usada para distribuir descontos dentro da plataforma em apenas 12 horas a iniciativa já havia atingido 150 mil pessoas interessadas em dar mente do perfil uma iniciativa brilhante que usou apenas os
recursos da própria rede social a própria luiza e lembra teve um papel relevante em uma das ações da empresa após ter sofrido um acidente ao levar a tocha olímpica durante os jogos olímpicos rio em 2016 luisa protagonizou uma ação de marketing em que levavam com muito bom humor o ocorrido enquanto o seu acidente viravam meme nas redes sociais a propaganda do mangalô alcançava milhões de potenciais clientes além dessas inovações a empresa também criou através do luiza leps o bob uma aplicação de big data usada para monitorar informações acerca do perfil de compra de cada cliente
e visitantes do comércio eletrônico da empresa esses projetos fortaleceram e muito a figura de frederico trajano como empreendedor tanto que em 2016 ele assume o lugar de sua mãe como se o da empresa luiza helena se manteve na empresa como parte do conselho diretivo da companhia em 2017 trajando foi considerado um dos 25 melhores ceos do brasil pela revista forbes e também foi eleito o empreendedor do ano e comerce pela revista isto é dinheiro e graças às inovações introduzidas por ele o magazine luiza não pára de crescer recentemente as ações da varejista tiveram aumento expressivo
e foram consideradas uma das queridinhas do mercado desde a abertura de capital da empresa em 2011 até o presente momento as ações do magalhães subiram mais de 1000% inclusive o magazine luiza chegou a adquirir a médiuns recentemente aumentando ainda mais o seu leque de atuação dominando também o setor do mercado de esportes além disso atualmente o magazine luiza conta com mais de 760 lojas em todo o brasil e cerca de 23 mil colaboradores fora os colaboradores da netshoes que vão ser adquiridos ao quadro da empresa esse sucesso fez com que no ano de 2019 luiza
helena passará a figurar entre os bilionários da revista forbes com uma fortuna avaliada em 2.5 bilhões de dólares além de ter chefiado por décadas como magazine luiza luiza helena trajano em é idealizadora do projeto mulheres do brasil que tem como objetivo principal auxiliar no crescimento do país o projeto oferece suporte para mulheres que desejam empreender e também auxilia no combate à violência contra a mulher na educação e na saúde desenvolvidas ela ainda tem participado de projetos sociais e governamentais inclusive integrou o comitê olímpico em 2016 durante as olimpíadas do rio de janeiro luiza tem viajado
todo o brasil fazendo palestras e participando de cursos e workshops além disso ela também é figura recorrente no programa shark tank brasil em que participa ocasionalmente como convidada a história de luiza é mais uma história que merece ser contada por nosso canal e foi um pedido de nossos inscritos uma s moura e enriquecendo na net e bruno paulo lembrando que estamos produzindo diversos conteúdos sobre empreendedorismo em nosso canal para continuar recebendo o nosso conteúdo se inscreva em nosso canal e acione o sininho das notificações para receber as nossas atualizações esperamos que você tenha gostado um
grande abraço e até a próxima
