Aula 09

agora a gente está chegando a fase final desse processo que é a obtenção do compromisso então é a última etapa desse processo de vendas então obtenção do compromisso lembra que eu falei lá no começo que você ter Claro qual que é o teu objetivo principalmente para afirmar o compromisso certo agora então às vezes a tua venda é em duas etapas então primeiro você faz todos os cursos de vendas e você precisa ter um compromisso de beleza agora vamos marcar uma reunião presencial então por isso que é importante você ter clareza de qual é o teu

objetivo para que você tenha a obtenção do compromisso certo agora vamos partir do pressuposto que você tá fazendo uma venda direta e que ter o objetivo agora É de fato concretizar aquela venda de fato tocar oficina de fato falar beleza vendi concretizei um negócio aqui então você vê da Etapa você passou pela abertura você passou pela investigação do problema você passou pela demonstração da capacidade você fez aquele questionamento final do beleza só para garantir que você entendeu por que que você acha que o produto vai te ajudar a resolver tal problema aí ele vai te

falar aí agora você vai falar aqui você vai falar do valor é legal Fulano então precisa fazer parte desse produto precisa adquirir outro investimento para esse produto aqui você vai fazer a tua oferta de fato que você vai fazer o valor então Furano produto custa x tentar o garantia tentar o bônus pode ser parcelado em x vezes então aqui é a hora de você falar de fato quanto o teu valor quanto custa o teu produto de novo quanto menos você fala nessa fase melhor é porque aqui é a hora que o cara bate em segurança

do vendedor aqui a hora que o cara quer falar mais do que deveria e aqui a hora que dá merda porque assim você já tá 25 minutos com o cara no telefone agora é hora só de empurrar para dentro então quando você for apresentar o teu valor você vai falar assim ó eu não preciso nem falar da garantia se isso não foi importante não precisa nem falar do bônus se não for importante eu não preciso nem falar do parcelamento se não for importante a não ser que seja importante então assim eu comecei a falar Ah

legal ou falando para você fazer parte então e resolver esse problema e sempre cita para resolver o problema lá que ele falou para emagrecer para tentar o resultado para ter tal vida o valor de investimento é de 1900 à vista ou 12 vezes de 190 Como que você prefere fazer o pagamento quieto quer tocar tem que dar uma resposta então produto custa tanto como que você deseja fazer o pagamento produto custa tanto como que você deseja fazer o pagamento produto custa Tanto à vista ou tanto parcelado como você deseja fazer o pagamento fica quieto pelo

amor de Deus não fica falando Ah o preço cheio do produto é tanto porque se você falar o preço cheia porque talvez tenha uma opção mais barata Você vai falar a gente só fala o preço e quanto que é parcelado porque provavelmente vai ter o juros Então cara 1900 à vista ou 12 vezes 190 fica quieto Cala a boca fica quieto vaca amarela o cara vai ter que te falar alguma coisa e olha só a obtenção do compromisso a pergunta Tem que ser muito direcionada então o Fulano fica 1900 ou 12 de 190 Como que

você prefere fazer o pagamento eu não tô perguntando o que que você acha gosta acha caro acha barato tem condições de pagar fica bom para você não é 1900 à vista ou 12 vezes 190 Como que você prefere fazer o pagamento eu não dou a opção do Não eu só dou a opção do sim então Como que você prefere fazer o pagamento eu tô partindo para esposa que ele vai me pagar então ali eu começo uma negociação de fato Aqui começa aqui Possivelmente começa a aparecer objeção e aí você vai ter que ter o teu

cardápio de argumentos então Putz o cara ficou inseguro se você tiver uma garantia legal então Fulano Olha só vou fazer o seguinte se você entrar se fizer a tua inscrição agora e em 15 dias você não gostar do produto devolve o teu dinheiro pô Olha só devolve o teu dinheiro resolve não resolve você tá Você tá inseguro de entrar você entra sem 15 dias você não gostar eu devolve o teu dinheiro bom Simples então quanto menos você falar agora melhor vai ser o teu resultado tá e eu sempre gosto de trabalhar mentalidade que é o

quê se o cara não comprou se o cara não me disse sim eu errei alguma coisa no processo de vendas eu não direi deseja o suficiente para aquele cara não fiz a fase da investigação do problema suficiente eu não fiz a fase da demonstração da capacidade de direito eu não contornei objeção direito porque assim Putz se eu passei todo esse tempo com o cara e o produto é para ele esse cara não pode não comprar de mim ele tem que comprar ele tem obrigação de comprar de mim eu tenho certeza que o meu produto vai

resolver o problema dele vai mudar a vida dele então Putz cara esse cara não pode não comprar de mim não pode não pode não pode então você não comprou é porque em algum momento eu falei eu pulei etapa eu não resolvi o problema direito eu não contornei objeção direito eu fui preguiçoso E aí de fato ele não comprou então você como empreendedor utilizando esse processo cara se o cara não comprou de você assuma responsabilidade fala cara eu errei algum ponto eu vacilei algum ponto eu pulei alguma etapa Eu fiz alguma merda no meio do caminho

para esse cara não ter comprado a culpa é minha assume a culpa e resolve aquela culpa tá então na fase da obtenção do compromisso é a fase da pergunta direcionada é a fase que você vai buscar o sim é a fase que você vai de fato trabalhar o fechamento tá então aqui você vai trabalhar sempre o fechamento então nunca a venda nunca é amanhã a venda é sempre hoje então quando o cara fala assim Ah beleza o Fulano faz o seguinte me envia então apresentação no WhatsApp para eu ver um PDF e tal esquece esse

cara não vai comprar se ele falou isso que que você vai fazer trabalhar começar contornar objeção na hora do fechamento que é beleza o Fulano só para entender porque que você precisa dessa dessa apresentação para tomar decisão O que que você tem dúvida ainda ah não não tenho dúvida nenhuma então o que que tá te pedindo de fechar agora direcionado direcionado direcionado ah fulano o cara pode falar ah não legal faz o seguinte Renato me manda o link no meu WhatsApp e aí até segunda-feira eu pago nada não aqui comigo no eu tenho o controle

da situação aqui ô Fulano você consegue fazer o pagamento hoje que aí eu já libero tudo para você se já assiste Ah não hoje eu não consigo Beleza quando que você consegue Ah eu consigo segunda-feira Beleza então foi o seguinte na segunda-feira eu entro em contato com você para te mandar o link eu não vou mandar o link hoje tá então na segunda-feira porque o link Vai expirar sei lá qualquer motivo mais na segunda-feira eu entro em contato com você mas você me dá a tua palavra posso colocar aqui como certo então assim essa é

a hora de que você tem que pressionar se você tiver dúvida para falar agora o cara pode fugir e o cara vai falar não para você tá então a fase da obtenção do compromisso é cara é direto então você fala com o marido Ah não Renato legal eu vou falar com meu marido beleza O que que você precisa falar que tem marido porque que é importante você falar com meu marido com seu marido Ah não porque ele toma as decisões financeiras aqui de casa beleza até uma decisão de 2000 ele que toma Ah não a

gente toma junto tal Ah beleza então o que que seu marido precisa ouvir para ele aprovar essa compra fulana ou o que que é importante para o teu marido ouvir para ele aprovar essa compra a pessoa tem que te dar argumento você tem que trabalhar aquele argumento a pessoa tem que te dar critérios de compra para você trabalhar aquilo Jamais jamais jamais saia de uma ligação saia de um de uma ligação de um zoom de um processo de vendas sem a obtenção do compromisso Claro sem uma data definida para aquilo então assim ah não o

Renato vou fechar pode enviar o link do pagamento para mim eu não vou esse é um compromisso simples eu vou falar Fulano legal Você consegue fazer o pagamento até a hora do almoço Ah não não consigo Até que horas você consegue fazer Ah não até às 4:00 então até às 4:00 você consegue fazer ah consegui então Fulano vou te mandar o link tá e eu preciso que você me envie esse comprovante o quanto antes para que eu libere tudo aqui mas ó até 4 horas estou contando com você Tudo bem então assim cara é direcionado

é agora é a hora de você obter o sim de fato qualquer qualquer coisa que você fique titubeando ali que falte confiança que falte tão de voz Esse Cara ele pode pular fora nesse exato momento tá então assim saiu foi para obtenção do compromisso agora é ir para o sim cara esse cara não vai falar não para mim esse cara não vai falar a não ser que ele desliga o telefone ou que ele simplesmente me deixa no gelo então assim Ah beleza cara não fechou na hora Tá tudo bem mas ele precisa te dar um

motivo Claro para não fechar na hora então o Renato cara tem muito interesse mas o meu cartão de crédito tá sem limite nenhum eu vou pagar ele na semana que vem você pode me retornar a semana que vem o Fulano as vagas são limitadas eu não sei se vai ter vaga mas vai fazer o seguinte eu vou reservar uma vaga para você tá posso reservar uma vaga para você porque se eu reservar uma vaga para você Possivelmente eu vou tirar de outra pessoa Ah não é melhor não então vamos supor que o cara falei Ah

não então deixa minha vaga para outro depois eu vejo esse tempo Poxa eu falei você não falou que você realmente gostaria de ter esse resultado que você realmente gostaria de ter essa vida aqui assim você já desistiu dela ficou quieto então assim essa fase da obtenção do compromisso é a fase que cara ali eu já passei pela abertura já investiguei Eu já demonstrei agora é hora de fechar se você chegou até essa fase e não fechou a culpa é sua a culpa é sua de não ter fechado se você chegou até aqui e não fechou

Assuma a responsabilidade você errou em algum ponto você não gerou o desejo suficiente para aquele cara porque é inaceitável chegar até aqui fazendo do jeito certo e esse cara não fala assim para você no final porque se ele fosse falar não já teria falado anteriormente você já teria encerrado o ciclo de vendas um pouquinho mais para trás Beleza então obtenção do compromisso pergunta direta compromisso Claro data horário não fica enviando se o cara ficar me envia um PDF para ver cara se ele pediu isso esquece você vai ter que ser direto ao ponto com ele

do tipo beleza que o que que ainda falta de informação para você tomar decisão Ah não eu quero ver isso eu quero ver aquilo que não vai me fala aí que a gente resolve agora é mate qualquer coisa agora porque se você não matar e deixar aberto é ou não que você vai obter beleza Essas são as quatro etapas do processo de vendas que abertura investigação do programa demonstração da capacidade e obtenção do compromisso agora a gente vai ter um módulo exclusivo só para falar sobre contorno de objeção beleza então te vejo lá