Olá nesse vídeo eu vou mostrar PR vocês como é fácil Criar e gerenciar tarefas dentro do chat ao vivo na reply Agent vamos lá então você vai selecionar a conversa que você e o contato que você quer criar uma tarefa você vai até aqui a última aba a aba de criar tarefa aqui você pode fazer o seguinte criar uma tarefa Telefonar para o contato às 17 hor seleciona data vamos sup dia qu dia 4 às 16:30 seleciona o agente e o contato né E você vai criar uma tarefa essa tarefa ela é criada automaticamente se
você ver aqui agora se você percebeu tem uma aqui um novo número número um aqui no agendados então se eu vou datos a propósito você pode sempre filtrar para ver os seus só as suas tarefas através aqui do do filtro pro agente Ok então aqui você pode filtrar para ver somente as suas e tá aqui ó tá agendada pro dia 4 de fevereiro de 2025 às 16:30 essa tarefa se eu criar aqui se eu clicar aqui na tarefa ela abriu e o que eu posso fazer aqui eu posso criar outras notas Tentei ligar mas não
atendeu eu posso adicionar mídia eu posso abrir a galeria de mídia adicionar PDF vídeo áudio posso enviar direto do meu computador alguns arquivos né eu posso adicionar notas né eu posso marcar outros agentes então se eu tivesse outro agente aqui eu poderia marcar falar assim eh pode processar este contato por favor então eu poder iia marcar um outro agente aqui eu tô marcando eu mesmo que só tem eu nesse workspace mas se tivesse outros agentes é só você digitar @ aqui ó que aparece os outros contatos e você pode adicionar isso e quando você adiciona
o contato ele recebe uma notificação que vai aparecer aqui para ele vai notificar ele com áudio se tiar o áudio ligado né e ele vai poder receber a notificação que ele vai ver isso daqui e ele pode adicionar notas junto com você nesse contato ok então aqui é uma Tare aparece aqui agendados e no dia da tarefa e no horário essa tarefa vai aparecer aqui na pasta todas para você processar ela Ok espero que esse vídeo tenha esclarecido essa nova funcionalidade e até o próximo vídeo