AULA COMPLETA SOBRE MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR

E não a maior demonstração de insanidade do ser humano do que fazer a mesma coisa dia após dia e aguardar por resultados diferentes no vídeo de hoje eu vou ensinar para vocês momento do logia é chamada mapeamento de fluxo de valor onde você mapear aos seus processos e identificá-la diversos pontos a melhorar ou seja a mudar e aí é o nome da metodologia é gsm são três Palavras em inglês que significa um né velho stream mapping ela significa o quê mapeamento de fluxo de valor basicamente mapeamento de fluxo de valor é você fazer um mapeamento

de todos os processos todas as etapas do seu produto ou mesmo do seu serviço justamente para identificar quais atividades agregam valor e quais atividades não agregam valor aos seus clientes vamos relembrar o conceito de agregar valor e não agregar valor aos clientes os dar um Exemplo muito simples tudo que agrega valor é aquilo que transforma o produto do cliente o mesmo transforma um serviço do cliente ou seja o cliente está disposto a pagar por aquela atividade vou dar um exemplo uma atividade do cliente não está disposto a pagar por exemplo o que estaria disposto a

pagar pelo tempo que você perdeu concertando o equipamento para atendê-lo e pelo tempo que o seu funcionário perdeu procurando por uma informação ou Mesmo esperando por uma informação para dar continuidade na sua atividade o seu quem está disposto a pagar pela quantidade de estoque pela quantidade de filas em processo que você tem dentro da sua organização ou mesmo dentro da sua equipe o cliente ele não está disposto a pagar pelas atividades que não agregam valor portanto é muito importante que você também as identifique justamente para você melhorar o seu processo normalmente em empresas tradicionais nós

Temos muito mais foco em melhorar atividades que agregam valor do que melhorar atividades que não agregam valor multi dar um exemplo quando foi a última vez que você fez um projeto para reduzir o tempo de espera por informação ou qual foi a última vez que você fez um projeto para reduzir o tempo de procura dos funcionários ou mais uma movimentação do colaborador da sua equipe perceberam empresas tradicionais não foco E desperdícios empresas que caminham para a excelência musical reduzir desperdícios por quê porque tradicionalmente apenas dez porcento do tempo que a gente tá dedicada a atender

o cliente a gente agrega valor a ele e os outros noventa porcento do tempo normalmente nós estamos gerando experiências então a oportunidade enorme tá legal por isso que a metodologia mapeamento de fluxo de valor ela é tão importante justamente porque mapeando os Processos a gente conseguiria identificar quais atividades não agregam valor aos clientes e com isso a gente conseguiria ou eliminá-las ou minimizá-las fazendo com que o processo passa em maior tempo agregando valor aos clientes e qual seria um grande benefício dessa metodologia caso a gente conseguir eliminar os desperdícios nosso prazo de entrega com certeza

vai cair caindo prazo de entrega significa o quê que o produto ou serviço do cliente Ficará menos tempo na nossa organização para poder atender ele ficando menos tempo na organização a gente gasta menos recursos seja eu sou materiais a gente que tem uma qualidade melhor até porque a gente não vai estar fazendo hora extra não vai estar correndo para atender o pedido então são diversos os benefícios combinado vamos entrar agora na metodologia tem uma frase que define bem a metodologia que se que é a seguinte Frase onde quer que haja um produto um serviço a

também o fluxo de valor mas o desafio é ver eu faço um resumo dessa metodologia basicamente como uma fotografia tá quê que seria uma fotografia é realmente você pegar uma câmera o wi-fi no celular e tirar uma foto de como seu processo está hoje então fazer uma piamente pouco de valor é você realmente identificado com o processo está hoje tá legal então eu assimilo muito a uma fotografia então é Basicamente você tirar uma foto do estado atual do seu processo de como ele está funcionando antes de entrar na metodologia eu gostaria de passar alguns sintomas

que pode ter no seu processo ou mesmo a sua equipe se você tiver esses sintomas é bem provável que essa metodologia funcione para você caso você não tem é mas acredito que seria uma outra ferramenta um outro método de excelência para o seu problema combinado então Quais são os sintomas que uma ferramenta de fluxo de valor ele atua primeiro alto nível de estoque tá quando eu falo estoque tenta imaginar que podem ser estoques de produtos ou serviços acabados ou mesmo estoque entre processos quando eu falo estoque também não se limite a coisas físicas as aos

materiais vão imaginar também na área administrativa que nós temos e-mails então uma lista de meias pode representar um estoque uma lista de Atividades que estão aguardando serem executadas podem representar um estoque então todas que são atividades paradas ou mesmo produtos parados a gente considera estoque se você tem um alto nível dessas atividades um alto nível de estoque essa metodologia é para você vamos ao segundo sintoma que você não usa uma boa metodologia de mapeamento de fluxo de valor o segundo sintoma é o seguinte você só consegue atingir um nível a O atendimento de serviço se

você fizer horas extras e apagar incêndios o que significa isso você só garante o prazo de entrega na data correta se você fizer hora extra se você fizer apagar incêndios seja resolver problemas de última hora então se você está entregando produtos e serviços com hora extra resolvendo problemas de última hora e no final da entrega ele tem que fazer alguma correria também é um sintoma que você não tem um bom Aterramento de fluxo de valor o terceiro sintoma do mapeamento de fluxo de valor normalmente é quando entre departamentos entre áreas ou mesmo entre pessoas existem

umas barreiras ou seja quase que um paredão ou com os fosse um silo entre processos ou seja eu faço a minha atividade independente de você eu tenho meu cronograma eu vou seguir o meu cronograma você segue o seu cada um trabalha de forma separada quando você identificar que a gente tem muito Conflitos entre áreas existem essas barreiras de cada departamento trabalha da sua forma at é um sintoma que você não tem um bom é permite fluxo de valor combinado o quarto sintoma eu comentei no começo do vídeo que são os desperdícios se você tem diversos

desperdícios na sua atividade ou não seus processos que estão escondidos mesmos por estoques então também um outro sintoma que você não tem um bom mapeamento de fluxo de Valor e por último aí o quinto sintoma que você pode perceber que você necessite dessa metodologia é quando é tenta pegar todas as últimas melhorias que você fez no seu processo ou todas as últimas melhorias que a sua equipe fez e perceba que se as melhorias estão vinculadas a processos que agregam valor provavelmente você não está atacando os desperdícios então esse é um outro sintomas busco lá com

as melhorias foram feitas no último ano no último mês em Vejo essas melhorias então estão impactando é processos que agregam valor ao cliente com processo que não agregam valor se você só tiver voltado a processos que agregam valor também é um sintoma que você não utilize essa metodologia então esses são os cinco sintomas que se você perceber no seu dia a dia o mesmo na sua equipe você pode estar aplicando aí a metodologia para poder eliminar os outro ponto muito importante da metodologia o porque você Usar o método de um mapeamento de fluxo de valor

quando você utilize um mapeamento de fluxo de valor é para você construir um aterramento você tem que construir a equipe ou seja você junto a todas as equipas todas as pessoas que participam daquele processo de início ao fim é legal quando você participa de um evento como esse cria um atacante cultivá-lo em todas as pessoas envolvidas elas têm visão do todo ou seja elas têm visão do Processo do início ao fim independente da sua área então a grande importância da metodologia é fazer com que as pessoas além de conhecer de ponta a ponta os processos

e também conhecer todos os requisitos e as necessidades dos clientes e fornecedores internos então você quebra silos é justamente você entender a sistemática do processo como um todo e não focar apenas em uma atividade é você olhar o mapa como um todo e o mapa vocês vão perceber na Metodologia que ele tem uma linguagem única ele tem uma simbologia única o que permite que todos tenham o mesmo entendimento sobre o processo ou sobre o produto que estavam sem combinado eu vou passar um vídeo para vocês sobre a linha de fabricação da boeing tá é muito

interessante percebam que na linha de fabricação da boeing o avião quando está sendo montar só sendo produzido percebam que ele vai andando ele vai andando levar andando ele vai andando mas ele Vai andando conforme a necessidade do cliente então todos os processos estão alocados para um bem comum para atender o produto naquele prazo de entrega é muito interessante então é justamente essa linha de fabricação da band ela foi feita através de um mapeamento de fluxo de valor tá legal é claro é um processo muito complexo porém é possível também você fazer uma realmente fluxo de

valor para também entregar um processo tão robusto Quanto o que eu vou mostrar um vídeo para vocês e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí E aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí e aí [Música] e aí É o primeiro passo da metodologia do mapeamento de fluxo de valor é você saber o que são família de produtos o que seria famílias de produtos é o seguinte digamos que você na sua organização mesmo enfim no

seu negócio você tenha mais de um produto ou seja ou mais um serviço mais de uma atividade então digamos você tem 10 opções aí para estar atuando com relação ao seu cliente seja em termos de produto ou seja em termos de serviço tá o que você vai Fazer você olhar vai olhar para os seus dez produtos para os seus 10 serviços e vai identificar sim tem serviços e produtos parecidos ou seja não digamos fisicamente parecidos mais que tenhamos processos parecidos então por exemplo você tem lá são cinco processos digamos que o seu primeiro produto ele

passa por esses cinco processos por legal mulher agora o segundo produto ele passa por quatro processos um e ele não passa legal então há uma Diferença é pequena porém tem que ter produto que você entrega o que você faz que ele só passa em dois processos do 5 ou seja esse produto ele é bem diferente dos outros então nesse momento você vai identificar família de produtos produtos que são da mesma família são produtos que tem processos muito semelhantes ou processos parecidos pode ter uma diferença guilherme sim claro eu não tô falando que eles devem ser

idênticos mas uma pequena diferença você pode Considerar na mesma família combinado existem diversas formas de você fazer essa montagem de família de produtos eu vou passar aqui para vocês duas imagens uma imagem que vocês estão vendo aí ela é referente a uma tabela então vocês podem usar então os então vocês podem usar uma tabela para vocês fazer aí qual é o produto e quais são as famílias de produto tá legal então esse é um exemplo de uma ferramenta que vocês podem tá utilizando para criar uma família de Produtos combinado a outra outro exemplo é o

diagrama de bolhas é o diagrama de bolhas basicamente é você fazer como que cada bolha é um processo e aí todo o processo ele tem entradas e saídas então você vai conectar todas as entradas com todas as saídas colocando todos os produtos no papel você vai conseguir identificar quais produtos e quais processos têm entradas em comum e tem saídas em comum combinado passado essas duas imagens Sobre como determinar uma família de produtos agora eu gostaria de apresentar para vocês o que é esse mapeamento de fluxo de valor eu vou colocar mais uma imagem que vai

mostrar para vocês um mapeamento de fluxo de valor ou o mapeamento de fluxo de valor como vocês estão vendo é muito simples ele tem basicamente quatro informações para você desenhar um bom fluxo de informação de valor qual que é a ideia você tem o cliente no seu lado direito superior tá Ali você vai colocar o seu cliente do lado esquerdo você tem o fornecedor se você tem as duas pontas que se conectam é muito importante sobre cliente-fornecedor você também saber que você pode desenhar uma cama de funk valor entre 500 e fornecedores internos entre o

cliente eo fornecedor você tem o planejamento e controle do seu processo que que significa isso essa parte que vocês também não entre fornecedor e cliente é simples é um fluxo de Informação entre o pedir o cliente fazer um pedido para sua organização para sua equipe e esse pedido ser processado o que queria ser processado essa informação que vem do cliente como essa informação foi na sua organização como ela foi tanto internamente aos seus processos e como ela flui também para todos os fornecedores do seu processo então são esses três aspectos em cima embaixo você vai

ter os processos né você vai ter justamente qual que é o seu Fluxo de valor todas as caixinhas na etapa por etapa do seu processo e por último lá embaixo você a linha do pênis bolinha de transferência o que que você é linha de transferência é um de nós vamos calcular de ponta a ponta quanto tempo nós demoramos aí para atender a um pedido do nosso cliente perceberam é muito simples um mapeamento de fluxo de valor eu conectar metodologia aqui pra vocês eu vou mostrar sim é claro toda a Simbologia mas eu não quero que

vocês se prendam a formatos esse prendo a simbologia eu gostaria que vocês se prendem-se aos conceitos do mapeamento de fluxo de valor então é basicamente essas quatro informações que você tem que desenhar tá você para fazer uma perna de frio agora é simples você precisa só de um papel em branco e um lápis simples assim o mesmo alguns postiços para poder fazer uma piamente fonte valor combinado não tem nenhum Pré-requisito mínimo aí para você tá podendo fazer um mapeamento de fluxo de valor e qual que é o intuito de você desenhar uma perna de futebol

além de identificar como o processo funciona hoje como as informações fluem hoje e vai calcular o seu libid time o que que você deu o número de time guilherme lide time é justamente desde o processo primeiro processo que começa até o último processo para você faz a entrega do cliente desde quando você recebe o Pedido seja por uma ligação por exemplo alô guilherme eu gostaria de encontrar uma palestra sua ou legal daquele momento que eu recebi essa ligação até o momento que eu finalizei enfim a palestra e enfim tudo aconteceu todo esse período eu tô

chamando delivery time é o período em que você começar um processamento e terminar o seu processo então você tem tudo isso em mãos você vai ter o seu estado atual tá guilherme qual que é o objetivo então dessa Metodologia é simples o objetivo é você fazer melhorias e modificações no seu processo justamente para você reduzir o seu intestino reduzindo seu digitar não significa que você além de reduzir o prazo de entrega e eu menti para você ter reduzido o seu dia está em você reduzir o atividades em paralelo você reduzir o estoque reduzindo atividades em

paralelo o produto ele vai ficar menos tempo né durante o processamento ou seja e você Vai gastar menos recursos para você atender aquele cliente gastando menos recursos para atender a um pedido de um cliente você tem um custo menor com um custo menor você está competitiva em um mercado tão grande objetivo desse uma realmente funcionou é você mapear o lead time ou seja saber quanto tempo você gasta para fazer o seu processo identificar os desperdícios fazer as melhorias justamente para você reduzir esse detalhe combinado tão simples esse É o mapeamento de fluxo de valor que

eu não sei na imagem para vocês agora nos próximos passos da aula eu vou mostrar exatamente como você construir cada um desses quatro elementos que eu mostrei agora antes de entrar na metodologia nesses quatro elementos que eu combinei para você que são cliente-fornecedor fluxo de informação entre cliente e a dor e também seu processo e a parte de processamento ele time entre esses quatro elementos processamento que eu Digo é você desenhar as caixinhas das etapas dos processos tá esses quatro elementos o que que acontece eu gostaria de antes de entrar neles passar um exemplo muito

rápido para vocês que é muito interessante também é o seguinte eu vou colocar uma imagem para vocês olhe bem para essa imagem e essa imagem percebo que é um processo qualquer nesse processo qualquer nós temos do processo um ao processo 9 então percebo uma setinha tá o processo um é a Serra que tem quatro máquinas o processo dois é o torno vocês podem ver o processo trouxe é 3 é a brocha enfim e assim passando processo a processo combinado nas setas lá embaixo eu quero ser bom que nós temos a seta da matéria-prima ou seja

onde entra o nosso processo lembrando que só é muito importante nesse exemplo eu tô dando um exemplo físico mas vamos lembrar também de exemplos administrativos digamos que em vez de entrar matéria-prima entra um Pedido de um cliente e um pedido do cliente pode ser um documento ou informação e essa informação é processada pelos processos combinados então é um exemplo fabril mais podem se colocar também aí como um exemplo administrativo vamos voltar a imagem é bom voltando a imagem nós temos a entrada da matéria-prima lado esquerdo e lá no lado direito nós temos a saída de

uma peça acabada ou seja do pedido entregue para o combinado bom legal é Agora percebam que eu vou colocar uma informação unid time que você já aprenderam o que é é de 90 horas e se viu na imagem todos os processos eu gostei de fazer uma pergunta para vocês como eu guilherme calculei esse digitar md-90 horas como vocês acham que eu calculei o listagem de 90 horas tenta responder bom legal o que que acontece eu já participei de vários treinamentos várias palestras vários cursos sobre mapeamento de fluxo de valor e a grande Maioria das respostas

que eu recebo é o seguinte guilherme é muito simples você calcular o limite time basta você somar os tempos dos processos ou seja nós temos no processo um ao processo 9 naquela imagem que eu mostrei pra vocês então é simples você pega o tempo do processo um você soma com o tempo do processo dois você soma com o tempo do processo três e assim por diante você soma os novos processos somando os tempos dos novos processos você vai Calcular o seu gente tem essa resposta que eu mais recebi pessoal eu vou quebrar um paradigma nessa

ao tá não é assim que se calcula a gente time não é somando os processos é isso mesmo os processos eu vou mostrar uma imagem para vocês de quanto tempo eu quando você só mostrou sucessos e é tá legal olhem essa imagem e olha a diferença pessoal e é um caso real tá eu somei todas as horas do etapa 1 da etapa 2 da etapa 3 aí tá pacote eu Também todos os tempos de processo ea soma dos tempos de processo ou na imagem tá escrito como tempos de operação só deram uma hora não calma

lá não tô entendendo mais nada guilherme então mal o lead time da do seu desse processo com você para vocês é 90 horas e quando eu sou mei todos os tempos de operação seja o primeiro tempo de operação do processo um o tempo de duração de 2 a 5 dia antes de eu apenas uma hora guilherme onde estão essas outras 89 horas então Pessoal não é anormal tá uma empresa agregar de 1 a 10 por cento de valor durante o seu processamento de um pedido do cliente não é incomum tá a gran na verdade a

grande maioria das empresas só agregam um por cento a cinco porcento de valor em seus processos e outras 89 horas que vocês viram nessa imagem elas são desperdícios é verdade o que que acontece eu vou dar uma só uma dica pra gente continuar a metodologia normalmente os processos que nós Melhoramos são processos que nós temos mais habilidade mas competência aí mais propriedade e melhorar certo ou seja digamos que você é um arquiteto ou digamos que você é sempre um padeiro ou digamos que você é um especialista em contabilidade ou digamos que você é um soldador

enfim independente da sua área de atuação quando você está nessa área de atuação você tem muito mais conhecimento e experiência em ensinamentos e competências sobre esse Processo que você a tua né que você trabalha então quando surgia uma oportunidade de melhoria é normal é uma tendência humana nós queremos melhorar esse processo que a gente tem mais competência esse processo que a gente tem mais conhecimento e mais experiência e aí a gente deixa de lado de melhorar os processos que a gente não tem muito conhecimento quais são as diferenças desses dois processos é normalmente o processo

que a gente tem Conhecimento o processo que agrega valor é o cliente então por exemplo no caso de um soldador é sim o cliente fez um pedido para um soldador vocês ou dar uma peça ou seja você fazer a atividade você está transformando pedido do cliente ou seja agrega valor então normalmente você quer melhorar o processo de soldagem é legal e melhorou o processo soldagem não é problema isso só que é um é uma necessidade é o na verdade é uma Competência um conhecimento que você tem para melhorar aquele processo mas o que eu quero

mostrar para vocês esse é uma quebra de paradigma muito grande eu não tô aqui falando para você não melhorar o processo que agrega valor você sim pode melhorar porém nós temos uma oportunidade enorme de melhorar outros processos além dos processos carregar o valor quais são eles guilherme são os desperdícios vamos nesse exemplo do que eu mostrei pra vocês que só tem uma hora Na soma dos processos e 89 horas não desperdiço eu vou explicar quais são esses nichos a peça uma hora nós temos lá na primeira etapa é etapa de serra ou seja provavelmente ele

tinha que ser rar o produto do cliente e a serra só demorava provavelmente ali de 5 a 10 minutos até porque a soma de todos davam uma hora então o processo de serrar aquele foi o cliente ele de morava lá seu cinco minutos os dez minutos certo se nós Melhorarmos o processo de serra de sei lá de dez minutos a gente conseguiu melhorar ele para três minutos quanto tempo a gente ganhou a gente ganhou o 7 minutos agora uma pergunta para vocês pela melhoria boa certo porque digamos que de dez minutos para três minutos melhoramos

aí sete minutos o quê que significa isso de 10 para 3 cm ou setenta por cento do tempo de serra olha que melhoria enorme que melhoria boa setenta por cento do tempo serra es Melhorou porém quando a gente olha por lee time pessoal a unid times são 90 horas se você melhorar 7 minutos no tempo de serra que é dez é uma ótima melhoria só que vamos perceber quanto é 7 minutos para o hino de time a 7 minutos para 90 horas não representa muito então eu quero quebrar esse paradigma vocês que é o seguinte

tenta mudar um pouco a chavinha do seu cérebro seu pensamento que você não deve só Melhorar processos que agregam valor que são processo que você tem conhecimento competência e tudo mais tá até porque eu não tenho competência não tem experiência na atividade nenhuma de vocês o que eu tenho experiência como eliminar desperdícios então a seguinte eu gostaria que vocês mandassem um pouco pensamento para atacar os desperdícios então esquece um pouco essa uma hora dos famosos processo e vamos olhar para os 89 horas quais são os desperdícios que Podem acontecer para representar essas 89 horas nós

temos diversos desperdício eu vou falar os principais dele mas podem existir outros o primeiro desperdício que pode acontecer de nessas 89 horas é justamente o tempo de procura e o tempo de espera o que que significa o tempo de procura o tempo de espera já chegamos que no processo da serra tá é todos vocês é provavelmente tem uma serra que a pessoa tem que instalar ali para poder encerrar o produto e teve um Dia teve outro dia que o que que aconteceu e a pessoa ela foi no almoxarifado ou foi comprar céu foi encontrar sem

não achou ela não encontrou a serra ela demorou aí então de 3 horas para encontrar uma serra para colocar na máquina para cortar então todo esse tempo de procura de certa contabilizado naquelas 90 horas porque o tempo não pára concorda comigo eles são exemplos de tempo de procura tempo de espera o Quê que acontece tempo de espera digamos que a máquina quebrou da serra legal então é mais uma falha que pode ter acontecido aí no processo ou seja problemas acontecem enfim nós não podemos ignorá-los né até porque a empresa que fala que não tem problemas

acredito que esse é o maior problema dessa empresa em dizer que não tem problemas tá então a serra quebrou só que como a serra quebrou a pessoa operadora pessoa que trabalhava lá não Tinha competência justamente para fazer a manutenção daquele equipamento e contratou uma pessoa um serviço externo para vir fazer a manutenção do equipamento só que essa manutenção ela demorou três dias para pessoa o processo fazer negociação vir até a empresa e fazer a manutenção daquele equipamento então durante três dias não houve processo de produção esses três dias também é um desperdício ao tempo de

espera combinado um segundo desperdício Que pode acontecer também é o tempo de transporte e movimentação o quê que significa isso digamos que entre o processo um e o processo dois que nós vimos no exemplo existe uma movimentação muito grande devemos que um fica no começo enfim de um prédio junto ao pão e o outro fica sei lá a 50 metros de distância entre esses 50 metros a pessoa ela vai e volta em 10 vezes ao dia então a movimentação é alta tá legal devido à movimentação ser alta provavelmente você Está gerando também um estoque ou

seja você faz um lote muito grande para entregar eu já chego aí não desperdiço de estoque tá então você tem tanto movimentação de pessoas você segue também movimentação de material combinado esse é o segundo desperdiço pode acontecer nessas 89 horas que eu mostrei para você ou terça o terceiro desperdício é a parte de defeitos e retrabalhos o quê que significa isso sempre que acontece um Problema no produto que você tá fazendo o mesmo serviço você pode acabar gerando ou um defeito que seria uma peça um serviço reputado refogado ou seja é você não consegue mais

utilizar aquele produto quem foi quebrado em sem trincado alguma coisa do tipo ou mesmo retrabalho ou seja você faz algo faz uma atividade você tem que refazê-la você não atendeu aos requisitos necessidades do seu cliente interno e acaba tendo que refazer essa atividade então retrabalho Se defeitos também podem atrapalhar ainda ele tem até porque se você não conseguir dar fluidez a peça para ser trabalhada ela fica muito mais tempo ou seja lá gasta mais tempo para você justamente concluir a entrega do seu produto combinado esse também não desperdice pode acontecer nessas 89 horas o quarto

desperdício são processos desnecessários ou super processamento o quê que significa isso digamos que o seu o O cliente é um requisito a sei lá é a temperatura a dureza do equipamento a velocidade de entrega a beleza do documento enfim tem um requisito aí do cliente que eu tô chamando de requisito para o que que acontece muita das vezes nós queremos é fazer com que a experiência do cliente seja perfeita que a satisfação deles seja enorme ea gente quer de alguma forma é encantar o cliente e o que que acontece internamente nossos processos a gente Determina

que o requisito não vai ser o ar o requisito vai ser o ar mais ou seja a gente quer colocar algo a mais para o cliente e o que que acontece normalmente quando a gente atende mais do que o requisito do cliente nós estamos gerando mais custos mais trabalhos que não são necessários então esse também é um outro desperdício de processos desnecessários ou alguns autores chamam de processos é desculpa de superprocessamento você fazer mais o que o cliente quer mais do Que o cliente quer de requisito de necessidade combinado então é sim é fácil que

o cliente te pede e não enfim fiquei inventando aí coisas que o cliente não te pede o quinto desperdício pode acontecer são processos complexos às vezes tem um processo que passa por 15 aprovações 16 pessoas passa por cinco enfim órgãos e só depois ele pode ser aprovado para continuar tão processos complexos tenta enxergar também se não tem muitas pessoas muitas trocas de Bastão muita informações que são necessárias para aquele processo acontecer combinado para você identificar processos complexos basta você olhar para o seu processo e verificar quantas entradas ele tem quantas saídas ele tem se ele

tivesse lá 15 20 entradas 20 e saídas é um processo complexo então basta você olhar processo complexo e buscar simplificar seja desperdício que pode acontecer é o uso ineficiente de recursos tá o que eu uso Eficiente de recursos você pode ter basicamente 2 tipos ineficiente de recursos materiais em uso ineficiente de recursos humanos seria os enfeites sente de recursos se você digamos comprou um equipamento para sua equipe e quando você chegou no seu processo equipamento não estava sendo utilizado ou estava sendo utilizado de forma incorreta ou seja você deve utilizar os seus equipamentos de forma

eficiente e o segundo aspecto Sobre recursos humanos é muito importante que os líderes da sua organização o mesmo você que é um líder identifique o talento ea capacidade de todos os seus liderados ou seja será que o nosso liderado ele está numa atividade que realmente ele está agregando todo o potencial dele ou não ou não estou utilizando o potencial do meu colaborador ou do meu funcionário então usar o recurso de forma ineficiente também aumenta lá o luigi time causando Aquelas 89 horas de desperdícios como eu comentei tá legal o sétimo desperdício do espaço o que

que significa passo pessoal seguinte espaço é um desperdício eu não entendi guilherme vamos lá digamos que você paga aluguel para estar fazendo a sua atividade ou seu processo o seu produto que que é isso aluguel dinheiro dinheiro se você regula o dinheiro você não deixa de gastar dinheiro certo eu não gosto digamos que você precisa de uma área hoje 50 metros Quadrados para você fazer a sua atividade seu processo porém se você utilizar o seu espaço para 10 metros quadrados você poderia mudar para um ambiente onde o aluguel é mais barato não desperdiçando então otimizar

espaço também reduz desperdícios outra coisa se você reduz o espaço você reduz também a movimentação que acontece reduzindo a movimentação você reduz o tempo de desperdício e consequentemente também o digitime tá legal ea oitava desperdício Ontem foi disso muito comum que aos tóquio foi que acontece em estoque vamos voltar lá no exemplo que eu comentei aqui das 89 horas das 90 horas de digitar em la digamos quem tem um processo de outro e tem uma caixa de peças esperando ser processadas então é basicamente você enxergar o estoque como uma fila quanto tempo por exemplo seu

a você vai num parque de diversões aí no hopi hari ou vai lá em orlando lá na disney você tem Uma fila para aquele brinquedo certo então o que que acontece quando você chegou na fila você tem que aguardar todos da frente serem processadas desculpa falar palavra processado mas seria a entrada brinquedo então eles vão então você vai chegando vão entrando você vai chegar então você ficou parado ali digamos lá meia hora uma hora 3horas parado justamente para você entrar no brinquedo o quê que isso acontece significa que quanto maior o estoque uma Hora fila

mais o tempo você vai demorar para ser digamos processado isso acontece também com o seu pedido e seu processo sim do processo um processo dois o pedido o processo um acabou só que esse esse pedido para o processo dois ele pegar uma fila ele vai ficar lá esperando se ele tá esperando um registado em e lembre-se o time não a soma dos processos o luigi timer de ponta a ponta combinado é basicamente assim como o Cálculo digitar então uma outra dica para você calcular o li detalhe é simples o pedido chegou você pega um cronômetro

na mão seu celular qualquer coisa pega um creme de dar um play não está aqui no cronômetro lá no guilherme gostaria de uma palestra deu o start aí eu pego esse cronômetro esqueço ele deixa ele de lado aí eu só vou pegar aquele cronômetro de novo quando eu acabar o pedido do cliente quando eu entrei call kids entregar a palestra o Atividade que eu fiz com o cliente eu volto pego pela frente e feche nossa este é o meu está isso é só uma dica para você calcular o digitais então esse tempo de vila ele

também está contabilizado no slime por isso que é muito importante a redução dos estoques nome no último desperdício que eles podem encontrar é a superprodução eu falo que esse desperdício é o pior dos desperdícios aí que a gente pode encontrar em qualquer processo tá que é O que superprodução é você fazer mais é do que o seu cliente seja ele interno ou externo consegue consumir aquele produto ou aquela atividade então vamos imaginar na fila digamos que o brinquedo ele só consegue atender cinco pessoas por minuto e tá chegando 10 pessoas por minuto vamos lá se

o brinquedo só atende cinco pessoas por minuto e só e a chegada é de 10 pessoas por minuto o que que vai acontecer vai gerar um estoque de pessoas porque só consegue processar Cinco por minuto e não tá chegando 10 por minuto então é muito importante não terá superprodução no processo tenta identificar entre etapas das atividades para atender o cliente se existe uma etapa que faz mais do que a outra se você tiver uma etapa que faz mais rápido do que a outra provavelmente entre essas duas etapas você está girando o estoque por que que

eu falo que o superprodução é o pior dos desperdícios justamente porque se você Tiver a superprodução você vai gerar estoque se você gerar estoque você vai ocupar espaço se você ocupar espaço você vai aumentar movimentação então você gera todos os outros desperdícios por isso que eu falo com a sua produção ao principal desperdício e a metodologia voltar na metodologia de mapeamento de fluxo de valor um segundo grande pilar da metodologia tipo se valor além da fotografia atual é você olhar o sistema de produção atual será que eu estou Fazendo superprodução ou não estou fazendo a

superprodução então a primeira do primeiro grande pilar o valor é você identificar todos esses desperdícios e justamente tentar diminuir o sentar minimizar os ao máximos e o segundo pilar da metodologia você identificar qual que é o seu sistema de produção qual que é o sistema de processamento de pedidos justamente foi identificar se você tem superprodução então a superprodução nos Permite que a gente meio que separam no segundo pilar para poder atacar combinado então durante os próximos passos da metodologia que eu vou mostrar para vocês eu vou mostrar os dois processos para você eliminar desperdícios e

para você mexer no seu sistema de produção vamos a algumas dicas muito legais para você fazer um mapeamento de fluxo de valor são várias as dicas eu vou passar todas elas pra vocês aqui essas dicas basicamente eu Tive experiência e fazendo diversas mapeamento de fluxo de valor acredito que já tenha feito aí mais sei lá 300 mapeamentos de processos diferentes então através dessa minha experiência vou dividir um pouquinho com vocês algumas dicas que eu tenho para passar tá legal eu não falo que são são 100 porcento das dicas até porque a gente é um e

aí está fadado a aprender sempre né e independente da pessoa a gente sempre Aprende então é sempre eu vou passar as dicas que eu na minha experiência tive e pode ser que ajude você se você tiver outras dicas que eu não comentem nesse vídeo também coloca aí no comentário justamente para poder aprender com você vamos lá as dicas sobre mapeamento de fluxo de valor registre a demanda do seu cliente hoje você conhece a demanda do seu cliente se você não conhece a demanda do seu cliente é muito importante que você conhece essa Informação guilherme como

eu registro uma demanda do cliente é simples se você tiver algum computador ou tiver uma lista de papel marque todos os pedidos dos seus clientes quando ele chegou quando você entregou justamente para você ter um histórico identificar qualquer a demanda do seu cliente será que eu faço cinco atividades por dia será que eu tenho cinco clientes por mês será que eu tenho 10 km por mês identifique qual é a demanda do seu Cliente sem a demanda dificilmente você vai fazer um bom mapeamento de fluxo de valor outra dica tur na produção ou no processo é

muito oi gente que você tenha o conceito de gol and sim ou seja ir e ver se você é um líder de equipe enfim ou mesmo trabalha dentro de uma equipe faça um turno a produção não faça um mapeamento de fluxo de valor sem a observação não faz uma piamente fonte valor sem observar o que realmente acontece Lembre-se que eu comentei mapeamento por de valor é como se fosse você tirar uma foto do estado atual para tirar uma foto você precisa ir até o local onde as coisas acontecem combinado tem um vaco ação tudo com

vários com as pessoas e faça um mapeamento em logo faça um mapeamento onde o processo acontece até porque se você fazer mapeamento de processo não acontece você vai desenhar o processo conforme a sua experiência e não conforme os fatos e os dados reais Outra dica muito importante durante a observação do processo você faça um registro do estoque o que que é o registro do estoque é justamente você identificar tudo inventário todo o estoque entre processo bom então entre dois departamentos administrativos você pode identificar quantas atividades em paralelo ainda estão quantas atividades pendentes aquele departamento está

quantos e-mails parados aquele departamento tem se eu For na produção quantas peças estão entre um processo e outro você vai lá e conta as peças e é muito importante você não calcular o estoque você observar o estoque e cortar na hora tá legal não calcule como essa é uma dica muito importante outra dica faça um mapeamento de material fluxo de material também externo tanto interno quanto externo intoxi siga o material internamente no seu processo para identificar todas as etapas todos os fluxos que ele passa Então ele vai para o primeira etapa ele vai para segunda

etapa ele fica armazenado aqui depois ele passa para lá depois ele vem para cá tão também uma pergunta processo o seu material o fluxo de material interno e também o externo que que seria mapear o processo externo digamos que você tem um fornecedor que ele fica distante sem fim do seu processamento você deve não existe fornecedor até chegar em você como funciona tudo esse mapeamento de Fundo ele vem para o caminhão ele vem curar avião ele vem de carro e vem de moto e quando ele chega ele vem toda semana todos os dias uma vez

por mês qual que é a sistemática do fluxo de informação material step isso cinema dica muito importante essa dica é uma dica também muito legal sobre mapeamento de fluxo de informação normalmente a gente tem vergonha a gente tem preguiça de mapear um bom fluxo de informação que que acontece com uma pena um fluxo de Informação é simples é só você seguir o fluxo e conversar com as pessoas então se você não trabalha na área de atendimento ao cliente você vai até a área de atendimento ao cliente e pergunta para pessoa olá tudo bem você recebeu

um pedido hoje a receber a me mostra aí como que você recebe o pedido aí a pessoa vai falar ó quando vencer o pedido o cliente normalmente me liga quando ele me liga tem três opções tá a primeira opção ao entregar o Departamento a a segunda opção a entregar o bebê e a terceira opção entregar por ser mais normal a gente às vezes eu entrego o beco é o joão que fica no próximo departamento a legal muito obrigado ótimo você já tem primeira caixinha do fluxo de informação tá que podem seguir por três processos mais

sofreu trinta por cento das vezes passa pelo joão do processo b e aí você tem que ir até o joão o joão tudo bem a moça lá da área de atendimento falou que Normalmente os pedidos vem para você o que que você faz depois que você trouxesse esse pedido aí eu faço isso isso isso e para quem você entrega a depois de mim eu mando também para pessoas ser ó mas muitas das vezes eu acredito que em sei lá trinta por cento das vezes falta informação lá da da pessoa ah tá bom é falta informação

e ela tem que ter muito meu trabalho eu tenho que voltar essa informação para lá e aí você já marca não sei papelzinho Roupa aqui tem uma oportunidade que tem muito retrabalho depois eu vou lá falar com a pessoa anterior para ver o que tá acontecendo tá aí você continua é isso pessoal mapear um fuzil informação outro de material um altamente fund óleo é muito importante você fez tipo muita paciência tá legal é muito paciente você deve identificar observar um vir e anotar tudo essa é uma dica muito importante vai anote etapa por etapa porque

só assim você consegue Identificar diversos desperdício outra dica muito importante quando você estiver observando um processo vai conversando com as pessoas marque o tempo eu não digo para você cronometragem do tempo mas pergunte quanto tempo demora para você fazer essa atividade anormalmente uma hora se a pessoa falar ai difícil às vezes assim às vezes as áreas forma normalmente quanto é de 10 pedidos quantos acontecem esse problema enfim faça diversas Perguntas para você conseguir identificar um tempo médio aí de processamento eu tenho assim eu tenho eu tenho outros cursos eu tenho uma aula sobre este o

pequi é uma metodologia para você desenhar uma operação padrão que eu te ensino como cronometrar o tempo como você determinado um tempo padrão de uma atividade só que nesse momento do mapeamento de fluxo de valor eu não tô muito preocupado com a precisão do tempo eu tô mais preocupado Com os dados e fatos atuais que acontecem até porque um o jogador ele enxerga a sistemática como um tudo combinado então calcule o tempo é claro você não vai chutar esse tempo você tem que coletar se você perceber que conversando com a pessoa mesmo assim você não

conseguiu nenhum tempo aí você vai para observação e vai para o cronômetro outra dica muito importante quando você for fazer um mapeamento de fluxo de valor qual que é essa dica Pegue um papel é uma caneta um lápis lápis é melhor porque aí você pode apagar você tem uma borracha papel lápis e borracha e faça uma ferramenta esqueça software esqueça computador cara observação pega o papel põe debaixo do braço lá uma prancheta vai até o processo e marque como ele processo funciona é uma dica muito simples e muito efetiva já comentei isso mas eu vou

reforçar essa dica não colete dados de sistemas colete dados onde as Coisas acontecem nos dados reais onde ou de fato está acontecendo a guilherme mas eu tenho um rp eu tenho um sistema nesse sistema conseguir identificar todos os pedidos nesse sistema consegui identificar o tempo de processamento nesses pedido nesse sistema não consegui identificar qual o estoque entre processos é o seguinte e aqui eu não tô falando para você deletar excluir ou não utilizar somente dados do sistema é o seguinte você pode Sim pegar os dados do sistema só que você não vai determinar que aqueles

dados estão corretos combinado é uma dica que eu tô te dando você usa essa experiência que eu tenho se você quiser tá legal é uma dica que eu dou é pega esses dados e vá observar o processo e verifique se bate tá legal é mais uma informação que você tem só que eu não gostaria que você usar essa informação do sistema como algo certo é muito importante que você falou com as coisas Acontecem observe coletivo dado real tá eu prefiro dados e fatos do que dados históricos é muito importante você tem isso em mente porque

o que que acontece se os dados do sistema se você pegar estão incorreto você vai fazer um mapeamento e uma avaliação incorreta do seu processo você faz uma avaliação incorreta infelizmente você não vai resolver os problemas do seu negócio então nada melhor do que informações direto da E dá mais trabalho com certeza nesse tá achando que o que mapear um processo seria muito fácil existem um processo difícil de você mapear o processo então assim se você queria algo fácil não é aquilo que você vai conseguir tá legal tem uma pilha processo trabalho faz parte coletados

suas muita importância aí no mapeamento de fluxo de valor ou presunto acho bem interessante quando você vai apresentar esse mapeamento ao mesmo mostrar para outras pessoas Fotográfico então digamos você foi lá no processo você contou e contabilizou que tinham 100 peças de estoque só que hoje né você material digamos assim uma peão uma semana atrás foi lá e tinha sem pé se só que hoje você chegou lá e só tinha duas peças então o que que acontece é pode acontecer das pessoas também desconfiarem ou não terem muita credibilidade na informação que você está gerando então

nada melhor do que evidências então no momento que você for Fazer um mapeamento tire fotos também dos locais de como eles estavam tá legal pra justamente ganhar argumentos enfim você também deixar o seu mapeamento de fugir valor o qual as pessoas entenderem melhor o que está acontecendo no processo combinado é mais uma dica aí que eu te dou outra dica muito importante quando eu comentei que você deve conversar com as pessoas envolva todo mundo no fluxo de valor não precisa esconder das Pessoas que você está desenhando o fluxo de valor então é simples faça um

pouco de valor e chegue na pessoa assim olá tudo bem eu estou fazendo com que este valor eu estou no processo três o seu processo é o quatro como ele funciona então dívida com as pessoas porque quando ela só vem um mapeamento pode ser que elas também agrega em alguma informação no processo uma dica sobre o mapeamento de fluxo de valor é muito importante que você comece sempre pelo Processo final você deve sempre começar pelo final o que que você ia começar pelo final e eu também te do cliente para trás então da entrega para

o cliente você vai voltando processo então por exemplo entreguei pedir você volta após outra cor etapa é sempre do final para o começo é uma dica muito legal que eu te dou porque sempre começando pelo cliente você já identifica se requisitos as necessidades identificando o que o cliente quer você já identifica alguns Que acontecem no seu processo combinado essa é uma dica muito importante de começar pelo final voltando aí um mapeamento de fluxo de valor chegamos ao fim das dicas então essas foram algumas dicas da minha experiência sobre como você fazer um bom mapeamento de

fluxo de valor vamos agora entrar efetivamente no mapeamento de fluxo de valor eu vou mostrar algumas imagens essas imagens eu vou falar eu vou falar primeiro deste cantinho aí eu falo depois do outro Canto e assim por diante combinado é o manual a primeira imagem que eu vou falar é esta então perceba na imagem que nós temos um mapeamento de fluxo de valor e vocês percebam que eu coloquei ali ó uma uma caixinha né um contorno vermelho do que eu vou falar agora então eu falar agora para vocês sobre o cliente tá como que a

gente calcula a demanda do cliente vamos voltar é o seguinte como você vai calcular essa demanda do cliente é uma conta muito Simples eu já fiz alguns exemplos algo em alguma aula aí que eu coloquei no meu canal sobre é processo enxuto princípios do processo e o cálculo do táxi tem tá mas eu vou dar um exemplo me incentivou sei como você calculado demanda do cliente é muito simples você vai pegar durante um tempo então por exemplo você pega na última semana ou no último mês aí que passou você vai pegar todos os pedidos que

você fez para aquele cliente Lembre-se do começo da aula sobre família de produtos então você pode considerar todos os produtos e serviços que estão dentro daquela família o mapeamento de fluxo de valor é para uma família de produtos e não necessariamente um produto único legal então você vai juntar aquela família de produtos que são produtos que passam em processos similares e parecidos não idênticos bom e quando você fizer a somatória você Vai chegar em uma quantidade de pedidos que você fez naquele mês simples é só você fazer a divisão de quantos produtos por dia você

tem que fazer então digamos que eram vão facilitar a conta em um mês digamos que tem 30 dias de trabalho só para facilitar a conta mas enfim podem ser 20 dias úteis são os dias que você realmente efetivamente de trabalho é melhor usar o 20 dias úteis fica mais próximo da nossa realidade digamos que naquele mês você tem 20 dias um tem de Trabalho e você fez sem pedido sem produtos você entregou sem atividades para o que que combinado então se você entregou sem atividades em um mês em 20 dias úteis de trabalho significa que

a cada dia útil você tem que entregar cinco atividades cinco pedido cinco serviços ao seu cliente então todos os dias você tem cinco pedidos para entregar esta é a sua demanda a demanda = 5 pedidos por dia legal tem uma demanda ótimo E o até que é um ritmo que a minha operação que as pessoas que trabalham no departamento devem trabalhar para atender a demanda de cinco pedidos por dia legal pegamos a cinco pedidos por dia agora como a gente no ritmo do processo no ritmo das pessoas que vão trabalhar é muito simples basta você

dividir o tempo vamos lá presente atenção heim o tempo disponível que uma pessoa tem para fazer os cinco pedidos não guilherme mas na minha produção na Minha operação numa processamento eu tenho 15 pessoas trabalhando eu não tenho uma é o seguinte você vai fazer esse cálculo por pessoa lembra esse lado exemplo comentei de superprodução se uma pessoa faz mais rápido que a outra entre uma pessoa e outra você tem estoque concordam então justamente para você evitar os estoques você deve balancear o processo por pessoa por isso que eu tô fazendo cálculo com uma pessoa então

vamos lá E qual seria o tempo disponível de uma pessoa no seu processo águia em uma pessoa ela trabalha digamos que das 8 horas da manhã às dezoito horas da tarde então ela fica aí de 10 9 a 10 horas aqui na empresa a de 9 a 10 horas ela tem uma hora de almoço eu dou para ela é meia hora de café que a 15 minutos de café de manhã aqui nos à tarde eu dou um salve lá nossa você tira esses tempos que são da política da sua empresa tirando o tempo das críticas

empresa Digamos que a pessoa tem 6 horas produtivas tá das 8 horas que ela se ela ficar na empresa 6 horas é realmente é um tempo disponível para ela trabalhar ou melhor sei lá é deixa 6 horas aí tá então 6 horas por dia seria o tempo disponível para uma pessoa trabalhar para os pedidos do seu cliente então você vai dividir essas 6 horas por dia dividido pelos cinco produtos por dia do cliente combinado eu vou facilitar conta em vamos dizer que nossa demanda dos Cinco e por a culpa deus seis pedidos por dia para

a gente facilitar a conta tá mas ainda se dá conta que eu falei então digamos que deus 6 horas por dia no numerador que é o tempo disponível dividido por seis pedidos por dia ser dividido por 6 nós temos uma hora por pedido ou seja a cada uma hora uma pessoa tem que entregar um pedido guilherme o quê que significa isso é simples basta você olhar para todos os Seus funcionários lembra que você falou que tinha 15 pessoas 20 pessoas 300 pessoas trabalhando você vai olhar para a atividade de cada um e vai perguntar quanto

tempo demora para fazer a sua atividade aí eu demoro 40 minutos acabaram de uma hora tá bom quanto tempo de dizimar fazer a sua actividade a eu demoro uma hora e meia roupa se essa pessoa demora uma hora e meia para fazer atividade dela e o cliente tá pedindo um ritmo de a cada uma hora nós temos um Gargalo nós temos uma pessoa a todos os dias não está atendendo a demanda do cliente normalmente os sintomas de não atender o cliente ele aparece no final ele só aparece quando a gente tem um atraso com a

gente faz hora extra lembra dos sintomas que eu comentei no começo dessa aula certo então é muito importante que você identifique de forma prévia o atraso então identificando estes gargalos você já percebe e o seu processo não está Balanceado perceberam então a grande sacada de você fazer um cálculo de demanda e um cálculo de ritmo é justamente para você identificar no seu processo quais são as etapas que não estão respeitando o ritmo do cliente combinado passamos pela primeira etapa do mapeamento de fluxo de valor a segunda etapa do mapeamento de fluxo de valor eu vou

mostrar a imagem do que que eu vou falar que é justamente esta parte aqui que eu estou né com contorno Vermelho que a parte dos processos tá legal tá bom vamos voltar aqui no vídeo sobre a partir de processos vale a pena você ver o meu vídeo sobre as dicas você fazer um bom aterramento mas a grande sacada é você fazer a observação qualquer ideia eu vou juntar tá toda essa parte de fluxo de processo você deve observar o processo ou seja você vai etapa por etapa conversar com cada pessoa que faz o processamento daquele

Pedido e vai marcar algumas informações quais são as informações mais básicas que você deve marcar primeiro você vai marcar o tempo do processo quanto tempo a pessoa demora para fazer atividade você vai pode marcar também o tempo de preparação daquela atividade e o que que seria o tempo de preparação daquela atividade tempo de preparação da atividade é justamente o tempo que a pessoa não está fazendo atividade está se preparando para ela porque que a Gente tem que separar esses dois tempos guilherme justamente pretendo de preparação é um tempo que não agrega valor então você pode

pegar esses dois tempos outra informação que é importante você coletar no seu processo é com a eficiência qual a produtividade daquele processo então tente identificar por exemplo de 10 vezes que a pessoa faz atividade duas da problema uma dá problema de 100 atividades uma da problema tente identificar qual a Eficiência do processo a produtividade do processo combinado a essência pode ser tanto em termos de qualidade de velocidade da pessoa você pode calcular a eficiência sobre eficiência também tem um método chamado o e tá legal esse método eu dou algumas ao seu desse método ele fica

dentro do matéria de total produtive entra nem que vocês podem depois identificar aí enfim nas metodologias que eu tenho disponível para você pode eu também vou A consciência nessa aula não vou entrar em aspectos detalhados como se calcular a eficiência basta você olhar a eficiência por olhos e por fim uma outra informação que você pode coletar nas caixinhas de processos que você for uma piada é justamente um morte o que que você viu lote você deve observar para aquele processo para aquela pessoa se ela trabalha um pedido por vez se ela trabalha 10 pedidos por

vez se ela trabalha três ou seja você vai ver um Lote que a pessoa está trabalhando e além do lote que ela trabalha por vez você vai pegar todo o inventário todo o estoque que ela tem para poder fazer então você vai perguntar quantas atividades paradas você tem quantas atividades em paralelo qual é o estoque do seu processo seja tem 10 peças aí para você processar tem 20 pedidos para você processar então essas são as informações que você deve coletar quando você for observar os processos e aí Dizem uma etapa por vez uma piano todo

o processamento aí no seu pedido combinado agora vamos ao nosso a nossa terceira informação e colocar no nosso mapeamento de fluxo de valor vamos ver né mas agora eu vou falar para vocês como desenhar essas duas que eu estou gripado aí quer e fluxo de material externo tá legal ainda desenhou filmes de material interno agora nós vamos desenhar a fonte material externo vamos voltar ao vídeo é Bem simples você deve saber como você entrega o seu pedido o seu cliente e como você recebe o seu pedido o seu fornecedor como assim como eu entrego simples

você manda pelos correios ou semana por um caminhão próprio você manda por moto você manda qual a sistemática de entrega é toda terça-feira é todo final de semana é só com caminhão está cheio só no frio só no calor enfim você deve mapear a sistemática de entrega e uma piada Também a sistemática de entrada combinado caso você não tenha informação da sistemática de entrada no seu fornecedor basta você lidar fornecedor ir até o fornecedor conversar com o seu fornecedor e entender como funciona o processo de entrega dele combinado então essa é a os matemáticos valor

e por fim vamos para a imagem eu vou mostrar para vocês como que faz o fluxo de informação que é um dos mais complexos aí no fluxo de Informação a primeira etapa que você tem que fazer é justamente identificar todo o processamento de um pedido como ele funciona então você vai pessoa a pessoa perguntando qual informação ela recebe como ela processa a informação e para quem ela passa a informação ou para com o processo ela passa a informação tem usar na primeira pessoa descobre quem é a segunda você vai na segunda pessoa descobre a terceira

e assim por diante quando que eu paro guilherme quando eu Paro de uma piada você vai parar de mapear quando você conseguir conectar as três formas que você desenhou que se transforma ções você tem o cliente você tem fornecedor e você tem o seu fluxo de processo o seu fluxo de material aqui embaixo tá legal então você deve conectar informações que saem do cliente informações que saem e foram que vão para o fornecedor e conectar as informações como ela chega no processo para atuar se você consiga Conectar todas essas pessoas ou seja a já consegui

identificar como que o pedido sai do cliente como ele é processado e como ele chega até o processamento como ele chega até o processo de expedição eu já consegui identificar como que a gente enxerga se tá faltando material para mandar para um fornecedor comprar assim que você conectar essas três pontas você tem um bom fluxo de informação combinado essa é a primeira etapa mapear o fluxo de Informação depois de uma perna tipo de informação é muito importante que você realmente faça uma checagem se você conseguiu que a informação conectar-se a todo mundo tá legal então

realmente tenha certeza de que todas as informações estão bem conectadas uma forma de você chegar é o seguinte volta ao processo que você matou anteriormente volta falar com as pessoas e como únicas ó eu descobri que essa informação ela chega para você é verdade como é que Funciona e aí você percebe se a pessoa utiliza notícias aquela informação e tem que ter certeza que a informação chega ao entre a pessoa que mandou então sempre foi uma pessoa falar eu mando informação para que a outra pessoa vai na outra pessoa e pergunta você recebe essa informação

isso é muito importante para um aumento de fluxo de valor vamos para a próxima etapa que é você calcular o em editar m desse mapeamento que você tá desenhando aí tá legal vamos para Imagem ó agora nós vamos falar justamente dessa parte de baixo que sai com o contorno em vermelho que é o cálculo do lide time percebam que na imagem nós temos como se fosse uma serra né nós temos um momento que a linha azul ela desce depois sobe desce e depois somem perceberam a diferença então cada linha dessa representa uma etapa ou seja

a linha que está embaixo representa a etapa do processo a linha que está em cima representa o estoque ali entrar em Baixo o processo ele entrar em cima do estoque legal vamos voltar para o vídeo e não é muito importante depois que você fez um mapeamento do fluxo de valor você desenhar essa linha embaixo no seu mapeamento vamos lá ele tem dois momentos em um momento do processo existe momento do estoque entre os processos então você vai calcular o tempo do processo o que que é o tempo do processo mulher lembra que você falou o

tempo você vai ter que somar o tempo de Preparação com o tempo de fazer a operação e você vai ter que também dividir pela eficiência até porque a eficiência tem impacto no eles têm dividida pela eficiência e mais se você tiver um lote de 5 peças o tempo de processamento tem que representar você fabricar um lote de 5 peças porque lembre se diferente do tempo da operação o tempo do lead time é o tempo da pessoa fazer todo seu processamento desde que ela bota a mão naquela 5 peças ou Naqueles em que pedidos até a

hora que ela repassa esses cinco minutos então é todo o tempo combinado legal calculado o tempo do processo você vai calcular o estoque entre processo digamos que entre uma pessoa e outra você tem aí sem atividades pendentes você tem que ser pedidos pendentes em enfim produtos aí em estoque entre as duas pessoas você deve transformar aí só 100 peças em tempo como eu vou transformar a peça em tempo vai ser muito simples basta você Multiplicar a quantidade de peças que você tem entre os processos vezes ou é multiplicada com idade peças pelo tempo pelo ritmo

do cliente lembra que lá atrás a gente calculou ritmo do cliente de a cada uma hora ele consome uma peça ou seja se eu tenho 100 peças significa que eu tenho senhora não não entendi mulher normal eu tenho 100 peças em estoque e o meu cliente ele consome a cada uma hora ele consome uma peça que a gente tá voando ali na demanda certo Então quanto tempo demoraria para o meu cliente consumir essas em peças demoraria sem horas é uma hora por peças em 100 peças de moradias em horas para ele consumir então a por

isso a gente consegue solucionar o estoque em tempo e aí a gente coloca esse cálculo em baixo da linha combinado fazendo isso para todo o processo e todo o estoque a gente vai ter o nosso need time ou seja a gente vai ter qual é o tempo de entrada e Saída de um pedido de um cliente é legal no exemplo que eu tô mostrando para vocês ele deu uma linha de time de quase 50 dias ou seja do cliente fazer um pedido esse pedido passar por todas as filas todos os desperdícios e e demora 50

dias para atender o cliente tá legal bom vocês entenderam agora como fazer um mapeamento do estado atual mapeamento do processo agora a segunda etapa dessa aula é como vocês desenvolverem uma piamente do estado do futuro porque de Nada adianta você entende ficar os seus parentes identificaram o seu problema e não atuar em cima deles então agora as é a segunda etapa da aula digamos que é você que desenhar o mapeamento do estado futuro é antes de continuarmos na segunda etapa na aula eu gostaria de mostrar para vocês alguns símbolos do mapeamento do fluxo de valor

mas antes de mostrar o símbolo é muito importante que eu comente a seguinte o formato ea simbologia não necessariamente a parte Mais importante do mapeamento do fluxo de valor a parte mais importante é você identificar o seu estado atual tirar uma foto de como o processo funciona hoje em conseguir melhorar os ou seja reduzir aí o digitar no processo para que serve então a simbologia que deram a simbologia ela vem justamente para facilitar o entendimento das pessoas de como funciona aquele processo digamos que você fez um mapeamento enfim de um processo na sua empresa e

você utilizou A simbologia utilizou a metodologia e os formatos que eu vou mostrar para você legal as pessoas começaram a conhecer daquele processo conhecer daquela simbologia em um segundo o processo que você é uma piada ficará muito mais fácil o entendimento e o conhecimento do próximo processo até porque as pessoas já estão acostumadas com aquela simbologia então basicamente a simbologia um formato de comunicação de como processo funciona e não Necessariamente é a solução dos seus problemas combinado então vamos as imagens a simbologia perceber que na imagem nós temos diversas simbologias tá legal então é começando

aí a gente tem o desenho do cliente do fornecedor nós estamos um desenho do triângulo que é o desenho de estoque nós temos o desenho do caminhãozinho que significa um transporte externo nós temos o desenho com a seta toda pintada que é o fluxo puxado eu já vou explicar já já eu vou Explicar para vocês o que é esse fluxo puxado ainda legal mas fiquem aí com a simbologia nós temos a simbologia do kanban se você não sabe o que é um kanban é volta lá eu tenho umas aulas sobre campanha entendo o que que

é o kanban eu já vou dar um exemplo é claro para vocês depois para você se identificar ninguém que seria isso mas basicamente é um sinal tá legal e empurrado eu vou explicar para vocês nós temos o fifo estoque supermercado Essa certa significa retirada de algo oposto do cambão o quadro de uma gestão visual fluxo de informação manual é uma certa reta fruto de informação eletrônico é uma certa enfim com esse raiozinho aí né mostrando aí a eletricidade o eletrônico é tipo de informação é ou seja você desenha um quadradinho e fala com informação que

essa é um cronograma se é uma informação de um desenho e o cenário de uma chamas o mesmo procedimento se é uma liberação Uma provação o sequenciamento sequenciamento e se oxide significa o sequenciamento quer dizer o planejamento fez uma sequência de trabalho para pessoa ela deve fazer a bolinha depois o xizinho depois é bolinha depois do vizinho tem um sequenciamento de processo é um cronograma um dever significa que aquele processo ela precisa de uma conferência antes de continuar o processo então representado aí por um óculos tá legal Essas são algumas das simbologias usadas no mapeamento

de fluxo de valor agora vamos à segunda etapa da aula que a justamente que que a gente faz com esse mapeamento nós acabamos de desenhar legal chegamos à etapa de melhorar o nosso processo a etapa de fazer agora o mapeamento do estado futuro vamos lá a e qual que é a primeira etapa a primeira etapa para você fazer um mapeamento no estado do futuro mapeamento de fluxo de valor do estado e futuro do seu processo É chamado de brain storm que que seria esse bem storms você vai juntar todas as partes interessadas nesse processo que

você não abre ou quem são as partes interessadas normalmente são as partes que as pessoas que participaram do desenho desse mapeamento então de cada processo tente encontrar um representante daquele processo para participar desse evento dessa reunião tente encontrar um participante de cada departamento que participa do fluxo de Informação um representante do cliente alguém de vendas e um representante do fornecedor alguém da área de suprimentos legal fazendo toda essa equipe você coloca essa quinta em uma reunião um workshop e você vai fazer um banho e stone o que que você não vem store guilherme é simples

você vai separar galera você vai reapresentar e validar o seu fluxo de informação para todos concordarem todos concordando e validando aquele fluxo de informação E aí você distribuindo cartões e post-it papéis para as pessoas e você vai deixar que elas pensem individualmente em todos os problemas todos os desperdícios que acontecem no mapeamento de fluxo de valor lembrando antes do brainstorm é muito importante o pessoal frisa nesse nesse aspecto muito importante que que acontece tentam muito cuidado dela não pensar em só no processo delas lembro daquela tendência que eu comentei no começo das aulas a nossa

tendência em Falar problemas e falar pelo menos os processos que a gente conhece então relembre as pessoas dos desperdícios que podem acontecer no processo dela e peça para que elas façam uma história dos desperdícios que acontecem no dia a dia dela combinado além dos problemas normais no dia a dia então cada pessoa deixa ela pensar lá por cinco minutos 10 minutos e eles vão escrever todos os problemas todos os desperdícios que eles encontram no processo dele e aí você vai Ter esse mapa desenhado se você conseguiu imprimir o mapa meio eu consegui imprimir não tem

problema você vai colar cada desperdício é muito importante que você passa uma rodada após o resultado que ser uma rodada você peça para que cada pessoa pode pôr se tinha algum painel que você tenha se possível no mapeamento de fluxo de valor e a pessoa explique do problema que ela tá passando ou do desperdício ela tem justamente para dividir com a equipe é Enfim os desperdícios que ela tem legal então você passa essa rodada de ben stone tá combinado após essa rodada de play store é muito importante que você é linda desse workshop você já

vai fazendo um diagrama de afinidades o que que é um diagrama de afinidades guilherme é simples podem acontecer de problemas serem muito parecidos então você pode colocar os dois pontos juntos justamente para vocês identificando quais são os Problemas que têm maior impacto aí é enfim no seu dia está combinado é isso é muito simples é você fazer esse mapeamento ainda desperdício essa é a primeira etapa para você desenhar uma piamente no estado do futuro a segunda etapa ela tá ainda tá dentro do bem storm que é o seguinte é aqui eu não vou conseguir explicar

para vocês todas as ferramentas de excelência disponíveis mas é muito importante que é e para você desenhar um estado futuro Você tem que imaginar como o seu processo vai funcionar um futuro tão para cada desperdício para cada problema nós temos que dar uma sugestão de melhoria tá mas vamos lá tem que tomar muito cuidado porque nós não podemos pular para a solução normalmente para você resolver um problema de forma sustentável de forma excelente você deve analisar o problema você deve analisar quais são as causas daquele problema você deve analisar alguns dados e fatos Daquele problema

justamente para você tomar boas decisões e resolver o problema de forma que ele não volte acontecer tá quando eu falo em sugestões não são necessariamente soluções para o problema são sugestões de análise sugestões de workshop sugestões de pontos de melhoria sugestão de reuniões que a gente deve fazer para solucionar aquele problema combinado então nesse momento você vai olhar para olá princesas e para os problemas e vai Perguntar caramba será que tem alguma metodologia para resolver um problema desse será que a gente pode fazer um orquishop mas eu não problema desse então você vai colocar ó

eu quero fazer um workshop para resolver esses três problemas aqui e esse workshop ele vai tratar sobre produtividade ali eu tenho que fazer um workshop para tratar sobre esse assunto aqui eu tenho que fazer um outro workshop então você vai determinar digamos alguns pontos de melhoria eu Chamo esses pontos de kaizen tá legal tá sem o nome que a gente dá para um workshop para um ponto de melhoria naquele problema naquela situação então você vai falar eu preciso de um carinho aqui eu preciso de um carinho aqui eu preciso de um carinho aqui não coloque

soluções coloque sugestões de um workshop para aquele problema porque você não vai conseguir resolver o problema nesse bem stone você vai resolver o problema posteriormente para Você fazer aquele workshop aquele evento aquele kaizen combinado o melhor que você determinar que ali vai ter um kaizen é legal você determinar qual a ferramenta você vai utilizar para resolver aquele problema eu deixo disponível tanto no meu canal como também no curso que eu faço que é o aprendendo a enxergar são mais de 18 ferramentas de excelência 18 metodologias para você utilizar nos processos para você melhorar o que

que Acontece eu não falo que a ferramenta é a solução de todos os problemas mas o que acontece durante todo esse tempo aí que as pessoas vêm tendo problemas elas vêm desenvolvendo metodologias vem desenvolvendo ferramentas para ajudar outras pessoas a não cometerem os mesmos erros do passado então eu digo que a ferramenta não é a solução mas a ferramenta ela pode ser um mapa mental para auxiliar e direcionar você na solução do seu problema pode ser que o Seu problema ainda não aconteceu em outro ambiente de trabalho ou em outra organização então você acaba criando

uma nova metodologia mas sempre os armamento do dia que já existe para te dar um mapa mental ou em uma uma o direcionamento do que você deve fazer tá legal dessas 18 ferramentas de excelência cada ferramenta tem um aspecto diferente então vou te dar alguns exemplos digamos que você tem um problema aí de organização tempo de Procura muito alto é falta de material você pode usar aí o 5s para estar aplicando essa é uma metodologia que você pode estar aplicando é legal eu não vou entrar em detalhes sobre o 5s até porque eu explico em

outras aulas sobre cada metodologia eu vou falar assim que eu só vocês mas depois vocês podem procurar essas siglas também aí enfim durante o processamento durante a sua pesquisa ou a sua solução combinado a guilherme é um problema de muita quebra No equipamento é um problema de muita manutenção nós temos a metodologia do tpm a guilherme é um problema muito complexo de planejamento no planejamento é muito complexo ele tá enfim a informação sul de forma totalmente incorreta você pode fazer aí um trabalho também de kanban tá legal para você melhorar o fluxo de informação de

planejamento a guilherme meu estoque está muito alto o anel câmbio também aplica no estoque Ali também atua diretamente no estoque a guilherme eu tô sem indicadores eu também não sabe como calcular produtividade como calcular eficiência como melhorar os nossos processos eu tenho aí análise a três e solução de problemas tem aí a sua shop for né gente quer como você fazer a gestão dos pedidos e processos enfim são diversas ferramentas que você pode estar utilizando dependendo do problema que você tem no seu mapeamento mas o mais Importante é que você tem esse planejamento de pequenos

workshops que você deve fazer durante o ano para solucionar esses desperdícios combinado então o que eu falei para você até aqui é o primeiro pilar de você desenhar uma pagamento do estado futuro que é resolver os desperdícios é você atacar efetivamente todos os pequenos problemas que você tem no seu mapeamento de fluxo de valor agora eu vou para o segundo grande pilar que é muito importante que É sobre a parte de sistema de produção como funciona a minha sistemática no mapeamento como um todo qual que é essa eu pude você identificar como funciona a sua

sistemática tá antes da sistemática é muito importante que você nesse nessa etapa né estamos aí na terceira etapa eu vou eu vou falar a terceira depois a parte de sistemático ver se a quarta a terceira etapa etapa de balanceamento que o balanceamento lembra que a gente calculou o ritmo do cliente você vai em Cada pessoa de cada processo que você desenhou e você vai perguntar qual que é o tempo de processamento e eu gostaria que você fizesse o seguinte eu quero saber qual a pessoa tá acima do táxi tá demorando mais que uma hora e

qual a pessoa tá demorando menos que uma hora em que que é balanceamento balanceamento é simplesmente você me vê lá todas as pessoas como assim guilherme nivelar é simples a pessoa que demora uma hora e meia para fazer atividade e a outra Pessoa que demora meia hora para fazer atividade você vai ter que passar atividades dessa pessoa que demora uma hora e meia para a pessoa que trabalha meia hora fazendo com que todas não gastem mais do que o um táxi ou seja o tempo ritmo do cliente um exemplo que eu tô falando para vocês

o tempo do notebook a gente é uma hora porém você é o cálculo pode ser que o seu tempo do cliente seja outro tempo então você vai me ver lá você vai Balancear todas as pessoas combinado balance ano todas as pessoas a gente consegue ir para a próxima atividade que a quarta atividade qual que é a quarta atividade a quarta atividade atividade de você olhar para a sua sistemática de planejamento a sua sistemática de atender o cliente vamos lá existem basicamente duas sistemáticas é o sistema empurrado e sistema puxado para você reduzir o seu lead

time é necessário que você reduza os estoques e Necessariamente para reduzir os estoques você deve fazer um sistema puxado no seu processo um sistema puxado como você identifica um sistema puxado olhe pro céu mapeamento identifique quantos um pudins ou seja quantas informações são enviadas para os processos bom vamos lá eu tô falando agora de informações de planejamento informações de ordens de serviço ordens de processamento quantas informações são enviadas para os processos para eles Executar em alguma atividade olhando o mapeamento todas as atividades identifique se você tem mais de um ponto entre o processo que você

envia um pedido como assim guilherme não estou entendendo vamos lá digamos que você tem dois processos aqui ó legal sumaterm você pode ter muito mais mas digamos tem dois e quando você fez um mapeamento de fluxo de informação você percebeu que existem uma informação que chega para o primeiro processo como assim você deve Fazer o pedido um dois e três ah e também chega uma informação para o segundo processo também cheio de informação você deve fazer o pedido um dois e três ou seja se você tem essa informação do que as pessoas devem fazer em

mais de um ponto no seu processo você tem um sistema empurrado de produção como assegurar é você tem acentuado é simples se vocês vieram um cronograma para cada área o área um essas o cronograma área dois esse é o seu Programa área três e se o seu cronograma você está fazendo um sistema empurrado o que que significa o sistema empurrado mulher é simples você não fez departamento sen de um cronograma para o primeiro departament você envia um cronograma para o segundo departamento o que que acontece digamos que um vem depois do outro então você faz

primeiro esse processo e depois desse processo e vamos que problemas acontecem eu acho que acontecem todos os dias né nós temos Pequenas diferenças que acontece todos os dias eu comentei no começo da aula pra vocês e o segundo processo ele aconteceu um problema digamos quebrou a máquina ele está esperando por uma informação enfim acontecer um desvio quando tem um problema ou seja o primeiro processo ele vai seguir o cronograma independente do problema do cilindro legal então esse é um sistema empurrado se eles fazer a atividade dele e foram entregar para o segundo processo Só que

o segundo processo ele não tá conseguindo processar ele tá com problemas se ele está com problemas o que que vai acontecer entre os dois se você vai gerar estoque ou seja você fez no sistema empurrado o que que é o sistema empurrado o processo um independente do que tá acontecendo no processo dois ele faz atividade dele porque ele está seguindo o input do planejamento não um input do processo legal então isso é muito importante você Quebrar esse paradigma sobre sistema em puxado ou se e é muito importante toda sua cadeia de processamento você tenha apenas

um exclusivamente um único ponto que vai receber a informação do pedido tá legal águia mas não nada a ver se esse problema tivesse sido reportado para o planejamento o planejamento poderia refazer o planejamento e mandar um outro programa com planejamento correto pessoal vamos lá vamos ser realistas Quantos problemas acontecem no nosso dia-a-dia pontos desperdícios é normal existem muitos problemas em são as vezes até incontroláveis então para você criar um sistema tão robusta que qualquer desvio seja sinalizado por planejamento planejamento ele tem aqui reprogramar e reenviar os programas é muito complexo então busquei a simplicidade das

coisas legal então criar um sistema puxado é você fazer com os processos se comuniquem e outra planejamento ele foi Feito para errar é legal a gente é e eu pelo menos nunca vi na minha experiência um planejamento 100% um planejamento que planejar os próximos seis meses de produção e exatamente tudo acontece eles têm problemas que você não consegue prever é legal e aí acabam que você cria um planejamento então o planejamento é importante que é claro que é até porque sem planejamento você não consegue dar um norte para ser processo mas o planejamento deve dar

um Norte para um dos processos da cadeia tá legal pelo norte para um dos processos você tem que criar um sistema puxado o que que é um some puxado entre um processo de outro você cria comunicações que você não essas comunicações você determina aqui ó em de processo meu processo dois digamos que a gente só pode ter 10 pedidos entre um e outro em paralelo ou seja é aguardando é o só que o máximo entre processos que significa que enquanto e se tiver conseguindo esse Está produzindo porque esse daqui ele não tá mais olhando a

informação de algum líder ou de algum e de alguma ordem não ele tá olhando o próximo estoque o próximo processo se esse processo consumir esse processo fábrica mais processo mais se próximo consumir ele processa mais a guilherme se deu problema se der o problema ele não vai consumir se ele não consumir o estoque se mantém se o estoque se mantém o processo anterior não faz atividade e Ele vai ficar parado vamos lá parar é uma decisão legal parar não é algo que eu estou impondo naquela linha de produção ou seja quando ele o processo é

bem informação ou não podemos mais fazer atividade e aí é um momento de reunir a equipe determinar o que vai ser feito e não ficar replanejando o que vai ser feito por pessoal acho que a gente pode realocar as pessoas o pessoal eu acho que vamos parar eu acho que a decisão aqui para realmente parar então você Deve em equipe tomar uma boa decisão para sua organização mas o mais importante que você crie um em que rua independente de um input de um planejamento independente de um posto de um líder combinado ou se deve criar

sistemas puxados empresários então resumindo um sistema puxado é quando você cria uma comunicação entre duas pessoas de processos né enfim cliente e fornecedor combinado então faça isso corta todas as informações que você tá Mandando para todo mundo escolher um processo para você mandar informação e aí no fluxo você como você cria fluxo de como essas pessoas se comunicam independente do planejamento combinado basicamente é isso aí que você vai fazer nessa quarta etapa e finalmente então nós temos o nosso estado futuro desenhado legal o nosso estado futuro desenhado é muito importante que quando você desenhar o

estado futuro você recalcule quanto que vai ser o seu like Time o seu estado futuro é algo futuro ou seja você vai desenhar um estado futuro com todos os problemas resolvidos que são os problemas que você matou no e você vai dizer uma história futuro com a solução dos estoques você vai desenhar ele com os sistemas puxados e quanto um estoque seria e justamente você vai calcular qual seria o seu libid time futuro combinado é muito importante é bom essas duas imagens para vocês eu vou voltar a primeira imagem que é o estado Atual percebam

o estado atual que nós temos vários inputs aí do planejamento tá legal e nós não temos nenhum sistema puxado aí implementado e vocês precisarem também no lied time que ele tá lá embaixo na direita é um estado de 50 dias ou perceber um vermelho daqui 50 dias tá vamo voltar pro vídeo e agora vou mostrar para vocês como seria um estado futuro desse mapeamento de fluxo de valor vamos pra imagem não está no futuro você já percebem que não tem mais A questão aí de várias intuito do planejamento só tem um local que tem um

input e aí foi desenhado um campo essa bom que tem um sinal ou seja foi desenhado um sistema puxado como as áreas se comunicam o acidente no impulso do planejamento ou do milho e ao final com a redução dos estoques percebo que não tem mais triângulo entre os processos né não tem mais estoques entre os processos lá embaixo na direita tem um novo meditar No que seria de sete dias de 50 dias de processamento para sete dias vamos alterar o vídeo então o mapeamento de fonte valor é justamente possa identificar o estado atual seu processo

você desenhar um estado futuro do seu processo injustamente com o objetivo de reduzir o líder tem tá bom guilherme agora como eu vou tornar isso realidade é simples todo estado atual todo estado futuro ele tem um deck entre eles ou seja existe várias atividades que você Deve fazer justamente para você atingir o estado futuro agora é a mão na massa você vai desenhar todo um processo todo um planejamento de ações de workshops de implementação de ferramentas de atividades para melhorar o processo qual que é a grande sacada o grande benefício de você ter sigepe esse

plano de ação é porque em toda a sua organização toda a sua equipe vai melhorar em prol de um senso comum em prol de um objetivo comum que a Redução do lead time então todas as áreas elas não vão trabalhar mais como cyrus como eu comentei que era um sintoma não trabalhar mais como barreiras todos vão trabalhar em conjunto para o bem comum eo bem comum exatamente você entregar no luigi time menor então sempre quando você for uma melhoria você não vai ter mais a resistência das pessoas até porque elas desenharam o estado futuro do

seu processo então as participaram das Melhorias então é muito importante que você tenha bem desenhado o mapeamento de fluxo de valor e que ele tenha sido desenhado em equipe bom pessoal para finalizar a aula sobre o mapeamento de fluxo de valor eu gostaria de passar um vídeo aqui bem simples para vocês ela tá com imagem ruim esse vídeo até porque é um vídeo antigo mas ele representa muito bem como você implementar algum dos conceitos que eu coloquei justamente para você identificar o antes e depois De um mapeamento do estado atual e o mapeamento no estado

é legal então vamos ao vídeo e a pessoa número um pega as capas em lotes de 12 e depois cola uma etiqueta na capa e a praça para a pessoa ao lado essa segunda pessoa carimbo o título na etiqueta e passa para um colega e o montador número 3 faz os furos com a cor e o tamanho certo e a fixa o número correto no fichário E o montador de quatro abre a ferragem da pasta em sérias divisórias a seguir fecha a unidade é a última pessoa na linha embrulha as pastas e as coloca em

caixas pronto nós temos ainda é claro a inevitável controladora de qualidade que abre pacotes ao acaso para verificar a qualidade do produto adiante falaremos mais sobre essa pessoa e fala aí desses empregados temos um auxiliar de almoxarifado que transporta Os materiais de um lado para o outro atrás dele fica um monte do depósito necessário para guardar esses toque adicional e todo esse grupo é controlado pelo encarregado do almoxarifado que através de um computador fez está cada unidade de material que circula pela fábrica nada não é uma das primeiras coisas que vemos é a grande quantidade

de material que parece acumular em torno da linha de montagem E a montadora dormiu dois parece estar adiantado em relação ao colega número 3 e por isso eu queria mais pastas do que poderão ser usadas de imediato o montador número 4 parece estar rejeitando o grande número de divisórias e pegando folha substituídas e e o auxiliar de almoxarifado parece ter de coqueiro para remover componentes em excesso e está trazendo um novo lote do depósito todas essas viagens é claro tem de ser registradas no computador Nós percebemos ainda que nossa controladora de qualidade está lançando um

bocado de pastas prontas no recipiente de rejeitos e e aí e aí e aí g1 é uma das primeiras coisas que notamos é uma redução do volume de estoque ao longo da lívia e se tivermos a ação vemos que só as Cinco pastas sendo trabalhadas vamos verificar a duração de nosso ciclo inserindo uma pasta vermelha e acompanhando o seu percurso e aí e a duração do ciclo para a pasta vermelha foi reduzido a um minuto e 2 segundos e sabemos também que o espaço em torno da linha de montagem está tem menos congestionado o que

foi feito de todo o espaço de Depósito agora que os materiais não circulam mais de um lado para o outro e aí oi e o nosso amigo do computador que cuidava de toda a burocracia e o sistema just-in-time elimine os dispendiosos métodos de manuseio e conferência de materiais o que é controladora de qualidade e o sistema just-in-time reduzem em muito a necessidade de inspeção final já que ocorrem menos defeitos da linha de Novo vídeo é muito interessante o vídeo vocês precisavam a grande diferença que tem você ter um ritmo está em menor certo então enfim

basicamente ficar aí essa dica para vocês desse vídeo se você gostou dessa aula deixa o seu joinha aí deixa o seu curtir se inscreva no meu canal também aperta na esqueci o nome do sininho aí você clicando no sininho você vai ser lembrado de novas aulas que eu for colocar aqui no youtube combinado fica ligado também que eu vou postar um Vídeo e fazendo um desenho resumo de toda essa aula então vou fazer um desenho resumo dessa aula eu também deixo aí no link abaixo todos os desenhos resumo de todas as aulas que eu que

o crinho é só entrar no link e se cadastrar acho que eu só peço lá o e-mail e o que o nome enfim você já tem acesso aí download gratuito para quem não me conhece também eu tenho muitas outras metodologias e eu deixei alguns links na descrição Pra você conseguir acessar meu site se cadastrar e é isso grande abraço e