ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO - Compliance Jurídico

o Olá pessoal tudo bem com vocês meu nome é André Castro Carvalho e vou ser o professor que vai cuidar do módulo the complete trabalhista Alguns chamam complete trabalhista outros é trata da conformidade nas relações de trabalho né então a gente vai ver a também a intersecção muito forte com o chamado dsg que é uma sigla muito utilizada para trazer critérios de valorização da diversidade inclusão e valorização do ambiente de trabalho saudável e também que a empresa tem um papel realmente transformador no seu entorno então uns também relacionam a essa práticas completas trabalhista com SG

nosso foco vai ser no no chamado complexo trabalhista que é o que vamos abordar aqui tudo bem então a para começar o nosso primeiro E aí o tema entender um pouco o os assédios o abuso na mente trabalho né então a gente tem alguns tipos de abusos que são até o os americanos utilizam a expressão workplace a Bios no seu abuso no ambiente de trabalho e o que seria isso né você tem na classificação o endereço Vertentes aqui quem tiver estudar o assédio moral o assédio sexual e a discriminação nas relações de trabalho então esses

3 tipos de abuso ou assédio que podem eventualmente ir a surgir né E a gente vai entender e como é o funcionamento de cada um e Para justamente atingiram um objetivo de um programa de compliance ou seja a prevenção detecção e remediação a prevenção é evitar que esses casos ocorreu no mês de trabalho detecção eventualmente se eles tiveram correndo e posso ser identificados a tempo para evitar maiores danos e a remediar Essa é a correção do rumo da organização para que esses casos não voltem a ocorrer Então essa é a nossa Tríade de qualquer plante

como mais aqui não seria diferente bom então vamos lá vamos entender especificamente Como funciona o primeiro tipo de assédio que a gente vai selecionar aqui que eu assédio moral então assédio moral na definição típica que isso traída pela própria do seu trabalho e é uma conduta abusiva repetitiva e sistemática contra a dignidade moral e integridade física e integridade emocional do empregado é o que significa o assédio ao ilícito abusivo ele é repetitivo dali acontece com uma certa frequência e sistemático ou seja ele tem uma maneira de estruturar pastejador utiliza para poder cometer o seu até

lícito nas relações de trabalho ir afeta ou colaborador e principalmente na dignidade não seja na integridade moral e física e emocional cartão do empregado tem uns casos mais comuns e também alguns casos a própria integridade física casos graves pode ocorrer até problema que é afeta a integridade física deste colaborador a Portanto o assédio moral e se diferencia de algumas condutas isoladas ou condutas específicas que podem também gerar os danos morais e físicos na ponte falou e por eles não entram nas temáticas de assédio moral porque não é repetitivo e sistemático até por isso que a

gente sublinhou aqui deixou sacada ali essa esse requisito muito importante então a o assédio moral ele vai a exigir esse fator na Conduta do assediador e a frente por exemplo se houver uma tem um conflito alguém se exalta e eventualmente ofende um colaborador um ato isolado não é a sede mais claro pode gerar danos morais entendeu xingou Tim pela honra da pessoa então não fique aqui e tal conduta não é responsabilizável Pode sim afetar o o a pessoa que cometeu o ato né é bom existem alguns tipos de assédio moral e aqui são os destacados

aqui pela e pela própria justiça do trabalho né o assédio moral interpessoal o que aquele geralmente individual na e direta e pessoal até finalidade de prejudicar o eliminar eliminada nos quadros na preliminar no sentido de eliminar a vida pessoa eliminar o o profissional seria tirar ele da empresa então o assédio moral interpessoal realmente é é um conflito ali que você tem entre é uma pessoa e outra né objetivo é justamente prejudicar aquela pessoa outras pessoas não seja necessariamente uma do perfil do assediador é de maneira individual ele e tirar proveito da situação e prejudicando o

a vítima vamos assim qa o destinatário dos atos ilícitos do assediador na bom então esse ou seja moral interpessoal esfera o digamos individual existem também o assédio moral institucional então às vezes a gente vê notícias né sai alguma publicação em algum periódico falando que tá uma empresa multinacional Às vezes acontece muito fora do Brasil de Notícias a empresa está com práticas de assédio moral né Então aí geralmente não são todos os casos mas em muitos dias parece e acaba englobando o chamado assédio moral institucional e o que que é o assédio moral institucional é quando

a própria organização incentivar as condutas ou faz Vista grossa tolera atos de assédio bom então por exemplo chegam denúncias as pessoas questionam na organização a respeito das práticas organização no caso vai estar representada pela alta administração diretoria conselho né mente fala bom parte do jogo não não vamos fazer nada e aí no nesse caso a própria pessoa jurídica acaba sendo também altura daquela agressão é porque porque os seus administradores que são tomadores de decisão acabam por meio de uma estratégia da organização é enfim não coibir essa prática e aí vislumbra-se que a isso vai melhorar

produtividade não é verdade que o colaborador a vítima de assédio ele vai ter problemas à saúde capacitado a produtividade não vai melhorar mas não usam isso O porém as pessoas entendem que a se você não pressionaram somente onde aonde a vendas você não pressionar mas metas não vão ser cumpridas não ser batidas então costuma ter a Vista grossa e aí gera uma cultura institucional de Humilhação muito a fim de que não vai acabar bem no no Médio prazo no curto e Médio prazo vai gerar problemas e noutras também mas eu ainda vão se sentidos no

curto e Médio prazo pela organização ela vai ter muita gente pedindo para sair da empresa né não se permitindo ações trabalhistas reclamações trabalhistas e problemas de reputação sai reportagem a mídia não respeitam não é bom pra empresa achar que isso vai melhorar a produtividade dos colaboradores futebol E aí tem um assédio moral vertical descendente e não fica vertical descendente Esse é o mais comum eu ia acontecer porque aquele é caracterizado por pressão uma das pessoas que estão no topo da organização para os subordinados não necessariamente vendo o conselho ouro se ou na do presidente pode

vir diretor no gerente mas a verticalidade da relação faz com que o superior hierárquico e aproveite e poderes que ele tende a construção de autoridade Oi e aí acaba impondo situações desconfortáveis Já Oi para o colaborador e por exemplo uma tarefa que não era para executar para que as vezes sejam repetitivas simples apenas para mostrar que a pessoa não é sim não merece fazer um trabalho pela qual ela foi contratado às vezes para desqualificar a a pessoa né que vai ficar conhecida como alguém que não consegue executar as tarefas que eles são atribuídas Oi e

aí acaba virando um caso de assédio também às vezes pode vir até da ocorrência de um erro comum além da Quina a conta de um erro ao invés de corrigir o erro né qual seria a conduta correta empresa tem um programa de compliance o busto ela vai incentivar os colaboradores a compartilhar o as informações relativas algum erro cometido é claro que uma organização é incentivar erro não existe você tem que incentivar os colaboradores lá agirem de maneira adequada Seguindo os procedimentos e as normas leis essa massa Erros podem acontecer e tem que estimular que as

pessoas sejam a transparentes né Que leve um problema Oi para o seu superiores Oi e o sorriso os preços tem que ser incentivada não é unir em né de maneira a indevida né os seus colaboradores Então qual seria o procedimental algum erro vou por entrar ao e voltou ocorrer ou advertir a pessoa letra para fazer uma vez a voltou o Eva Então posso fazer isso é uma nova conversa e novamente mesmo eu talvez não vai mais não vai mais trabalhar com essa pessoa que eu acaba expondo a minha organização a problemas Agora não posso falar

pessoa não me escuta lá no Band eu vou agora e quem tá fazendo já entendeu por bem vai entender por mal e aí aonde vira quando Felícia o assédio moral vertical descendente é da mesma Bandeira pode acontecer o ascendente que é menos comum mas também é possível o ascendente aquele que é o subordinado eu sou um grupo geralmente é só um grupo de pessoas que se insurgem contra o superior eróticos geralmente como costuma acontecer quando uma pessoa é nova né na organização Então ela é nova o superior hierárquico e todos os demais antigos na organização

é o que que gera você tem ali uma pessoa nova entrando que não tem conhecidos né não tem entre "Aliados internos e os resíduos um grupo ali que eventualmente pode não se adaptar ao estilo de trabalho e tenta constranger superior hierárquico para eventualmente boicotar na sua sua função até que alguém substitui essa pessoa né então e a gente pode ver por exemplo indiretas de chantagem conta de arrumar promoção podem ocorrer nesse sentido né então o assédio moral vertical ascendente também só pode já se passaram eu lembro uma vez um caso interessante que a vi um

superior hierárquico que recebeu muitas denúncias e anônimas e quando a gente apuradas as denúncias não tinha materialidade ou então a denúncia era falsa então a impressão que deu é que essa pessoa estava sofrendo algum tipo de assédio moral vertical ascendente e na entrevista depois com essa pessoa e ficou mais claro Porque ela falava Olha tem muita dificuldade nessas pessoas questionam muito as diretrizes que eu trago aqui e aí já era esse o boicote menos assim né então é e não é incomum acontecer até mais comum ou do senhor para baixo mas baixo para cima também

Oi pode vir a passar temos também o assédio moral horizontal o assédio moral horizontal envolvem envolvem pessoas no mesmo nível hierárquico geralmente quando você tem aquela questão do assédio e institucionalmente viu aqui ele pode ocorrer nessa faceta horizontal porque geralmente aquele clima de competição exagerado entre as áreas uma área que não gosta da outra área é a essa área não fala com essa área as pessoas acharam gostar área e é começam a se minar né vamos assim então o assediador geralmente vai ser um líder negativo né provoca uma liderança negativa tá trazendo outras pessoas para

o E ai conduta e vai ter com isso vai intimidando a pessoa da outra área fim da qual pessoas não gostam até se aproximando muito de uma espécie de bullying é porque geralmente eles vão atrás da da ponta mais fraca vamos imaginar eu sou o departamento x e outra de pagamento Y E aí e o x que não gosta do trabalho departamento y e aí e aí quer retaliar o departamento de pressão por isso aí vez de ir tentar derrubar o diretor do Departamento Y que eu estou aqui com as vezes mais poder né e

eles vão lá vamos pegar o braço direito essa pessoa tem alguém no liberar que cor mais baixo e aí pega aquela pessoa que mais vulnerável e começa a praticar aço repetitivo sistemáticos como não tiver um conceito então isso também pode acontecer é é muito comum pois que a gente precisar observar também a tempo mas tipo de Conduta em pó existe um assédio moral misto e o assédio moral misto acaba sendo uma acumulação do assédio moral vertical e horizontal e dá uma pessoa acaba sendo assediada tanto para o super superiores hierárquicos como colegas do mesmo nível

hierárquico E aí é um terror da empresa nela não tem o respaldo nem do Superior dela e me dos colegas aí eu a situação mais crítica vamos assim bom então você vai ter uma altura aqui também alguém que vai começar a agradecer os demais acabam seguindo o mesmo comportamento geralmente pode virar pelo próprio superior hierárquico começa a praticar já sede os demais e que observam e acabam seguindo o embalo né bom então essa foto chama o caminho geralmente O que é natural por isso de novo né prevenção detecção e remediação tão como se detecta ali

no início você evita que um assédio vertical se torna horizontal também e aí já é mais dano ainda para a vítima muito importante de novo faceta dos programas complexos acertar preventivo mas quando não for possível prevenir que a faceta de expectativa entre em ação em quais exemplos podem ser utilizados como assédio moral e tirar autonomia com o produto ele passa não poder decidir mais nada ou então tudo que ele faz é contestável tudo todo momento as decisões são contestados é claro que você estiver tomando decisões erradas também não é não vai aceitar agora é aquela

contestação sem fundamento né a contestação sem base e terá de nos temática a contestação tiver base evidentemente e como não é ninguém vai estimular as pessoas a aceitar uma ordem que errada né de se considerar o ironizar as opiniões também aquela famosa frase a ele fala em nada a mesma coisa que ela fala nada mesma coisa então Esse é um problema pessoa fica depois com medo que se posicionar retirar cargos e funções sem justo motivo é do dia para noite eu sou simplesmente deixa o caro o e finalmente ignorar a presença da sede ato se

você tem ali numa reunião e como se a pessoa tivesse invisível e você acaba dirigindo-se apenas para os demais colaboradores e não para este assediaram algo que seria destinado aquela pessoa é digito para outra pessoa como se ela não merecesse atenção mas sou muito ruim né a massa tarefas humilhantes do tipo contar canetas contar clips de papel com casos clássicos a gritar né o falar sempre de forma de se respeitosa com a pessoa sem a educação apropriada sem educação apropriada e parar rumores ou divulgar boatos a respeito do colaborador sejam boatos em relação ao seu

trabalho ou boatos ativa a vida da pessoa e da pessoal a presença bom então isso acaba as vezes prejudicando uma um boato que traga prejuízo à honra e à imagem da pessoa é não levar em conta os planos de saúde Tom ignorar foram de saúde com você não existisse não aqui na linha do dos Boaz criticar a vida particular da vítima do tipo aquela pessoa é preservar vai comentar criticavam um relacionamento da pessoa que a pessoa namora o kazoku XY isso tem a ver com o ambiente de trabalho e não é uma informação que Deva

ser de interesse suas tá lá para executar um ofício uma tarefa e comentário pode acarretar Sérgio moral apelidos tá muito comum casos de assédio moral com apelidos a pessoa é a última na no ranking de vendas a pessoa com a ser chamada de tartaruga passa a ser chamada de já chegou a pessoa bicho-preguiça nossa comum tem vários casos de prudência mostrando esse tipo de Conduta e isso é configurado assédio moral punições vexatórias então fazer a pessoa dançar em público né olha quem for pior vendedor vai ter que fazer uma dancinha aqui na frente todos posição

vexatória eu só que está vendendo bem você tem que entender as razões tentar orientar ela a melhorar performance se ela não melhorar performance 1 e o empregador tem sempre a opção de demitir sem justa causa que ele tá performando negócio essa palavra Agora seja é uma de sismo ela está desempenhando como você imaginava com ninguém é obrigado lá a aceitar um baixo desempenho agora que não pode acontecer é porque ele aplicar punição da história os cargos e funções justo motivo já falamos sobre isso impor condições e regras personalizadas diferente de outros profissionais a sua tem

o regime totalmente diferente e olha você não pode ter ar condicionado não pode ter mesa pode ter o que né e finalmente vigilância excessiva a pessoa tá sem por cento sobre vigilância não tem tempo quem é e não consegue né fazer nada sem a vigilância I do a vigilância do responsável né E aí também acabou acontecendo a conduta de acesso pô e o que não é assédio Então já viu muito o que quer ser já falamos de alguns condutas mas não é a sério o exercício do Poder diretivo criticaram empregado avaliar Tecnicamente né olha o

trabalho não está bom por causa disso daquilo avaliar o seu desempenho não não tá sendo satisfatório o que não pode ser é utilizado como Retaliação a crítica é uma Retaliação então show número tem que ser visto com cautela más condições de trabalho e por exemplo colocar a pessoa como eu comentei esse ar condicionado não vai poder beber água que horas tu bebe muita água durante o dia toda hora tá fora da mesa então para poder beber água para poder no banheiro não costuma acontecer esse tipo de Conduta E aí pode trazer danos à saúde do

empregado né aqui na verdade tem um erra a gente foi lá da Saúde empregado é um a mim tanto se alguém eventualmente impõe tão É mas você tem condições de trabalho que apresentar Não Ter ar condicionado não tem para ninguém agora não seria uma série de moral agora Tô Vendo peças de ar com sua mesmo para aquela pessoa na sala dela aí posso ser cobrada ser imoral propositalmente você está em fundo condições más condições E aí o aumento de volume de trabalho e o dependendo do tipo para da atividade Você pode ter mais volume de

trabalho e claro que serve se tornar é possível na própria legislação trabalhista água a sobrecarga possam assédio moral porque a sobrecarga o imposto artificialmente pode ser utilizado para desqualificar o indivíduo performasse sem sobrecarregar E aí um problema e não consegue transformar sobrecarregado de trabalho e isso pode ser visto como uma punição o uso de mecanismos tecnológicos de controle então um para gerenciar o quadro de pessoal geralmente você tem nessas ferramentas conta eletrônico você tem essas como se fosse um spyware né o procedimento ficam monitorando o Besouro para saber se a pessoa tá fazendo então só

tá com WhatsApp aberto ali o acha correta né senhora tá vendo e-mail particular somente um ponto essa ferramenta são parte do Poder diretivo do empregador ele precisa controlar essas pessoas realmente estão ali trabalhando ou não agora é claro que se você fosse só para uma pessoa em detrimento das demais essa pessoa e tem que ser monitorada com o que ela faz a outra não ainda não tem que o pé da vigilância vigilância excessiva que aí algo que pode ser considerado a conduta de a de assédio Então hoje é comum você tem monitoramento de e-mail né

site comentei dela é isso a câmera na Fenda do setor né preciso saber se a pessoa enfim mexendo ali como mera área então não é considerada a sétima o Porém quando ela é destinada com uma pessoa maneira a intimidade maneira a reduzir sua capacidade nesse caso ela pode ser convertida uma conduta de dias é de moral bom a gente viu aqui um Panorama do assédio moral para a gente ter uma boa ideia não vejo vocês em breve para próxima aula