uma história real que aconteceu com uma marca brasileira de roupa masculina e que com certeza traz alguns ensinamentos para todos nós o fato foi o seguinte é alguns anos atrás houve um assalto em uma das lojas físicas dessa marca e foi na véspera do natal então véspera de natal o dono da marca o rony meisler é a marca reserva é ele recebeu uma ligação do pessoal falou roni a a loja foi assaltada dos assaltantes é entraram na madrugado quebraram o vidro da frente da loja e roubaram tudo o que tinha a casa levaram tudo e
isso estava na semana do natal na que antecede o natal com ele foi bom então estou indo praí o assalto foi numa loja da oscar freire em são paulo eo roni fica no rio né ele viajou do rio para são paulo logo de manhã chegou lá o pessoal já tinha até limpado nos vídeos os próprios funcionários da loja tinham limpado os vídeos que repuseram as peças pra não parar o dia né pra comer pra começar vendendo ali mesmo com o desastre que aconteceu o roni pegou os vídeos do sistema interno de segurança que foi gravado
ele voltou para o rio de janeiro e sentou com a equipe dele pra ver o vídeo que lhe tinham também que chama a polícia tinha todo um processo burocrático para resolver nessa hora que estavam vendo um vídeo do acontecimento do assalto um estagiário que estava ali por perto também assistiu o vídeo e falou olha você pode me passar esse vídeo claro que eu pensei um negócio aqui ele foi nossa mas que vai fazer com esse vídeo mostra antes só se pode fazer tal mas não mostra antes e aí esse estagiário fez o seguinte ele pegou
o vídeo não é que era o de lançar o vídeo é o o os assaltantes quebrando a vitrina estourando a vitrine pegando todas as peças do correndo da loja que o estagiário fez ele pegou esse vídeo e transformou um comercial da marca [Música] [Aplausos] [Música] [Música] [Música] ele pegou toda a cena do assalto e usou a favor da reserva para criar uma campanha publicitária pré perto do natal que tinha total relação porque é 40% off como está vendo aí né é são coisas criativas né mas que só foram possíveis porque porque a cultura da reserva
é a liberdade que existe lá dentro é muito grande é uma empresa que permite com que as pessoas sejam protagonistas das próprias idéias a o estagiário que se você for ver na hierarquia da empresa ele não tem tanta autonomia na reserva ele pediu direto para o dono da marca o vídeo de um assalto que é algo sério é o ônibus deu essa liberdade pra ele é ele se sentir parte daquilo então é uma pessoa que está insatisfeita onde ela está trabalhando ela não se sente parte daquilo nunca teria uma idéia dessa ou nunca teria é
a liberdade de fazer isso então o ensinamento que a reserva passa para nós esse caso é primeiro é ser criativo ao extremo é você é você dá liberdade pra você pra sua equipe para sua empresa ser criativo e pensar sempre fora do convencional porque é em cima disso que vai conseguir resultados é acima também do que as pessoas conseguem é e situações adversas sempre vão acontecer né existe aquele ditado que diz que mar calmo não faz bom marinheiro né se você tomar banho no mar calmo maria não tem tanta habilidade para navegar naquele mar mas
quando está no mar todo revolto aí sim entre a habilidade de quem está comandando aquilo então só situações contrárias vão fazer você se fortalecer vão fazer você pensar em soluções mais criativas e fazer com que você cresça tanto como empresa com o profissional e como pessoa então tente usar situações contrárias adversas que acontece e vão continuar acontecendo sempre pra você extraiu ensinamentos lições destas situações e aplicar isso a favor do seu negócio o exemplo da reserva aqui do comercial do assalto eles acabaram usando todo o o o desastre a favor deles e o resultado foi
extraordinário foi nas campanhas que mais teve retorno para a marca através de um material é de um de um acontecimento totalmente desastroso algumas pessoas poderiam é ficar baladas é perderem o faturamento ali usarem aquilo só pelo lado negativo eles conseguiram reverter é fazer do limão uma limonada como usa se um ditado muito popular e é em cima disso é resultados é muito grande acontece então usa esse ensinamento para bem do seu negócio está começando hoje é você tem que ter resiliência suficiente para superar todas as adversidades e aplicar todos os ensinamentos que você tem em
cima disso a favor de você como profissional é de você no seu negócio e quando estiver com construindo uma equipe construir uma cultura organizacional na sua empresa permite esse tipo de liberdade fazer com que as pessoas que estejam com você se sintam parte daquele tudo é porque elas vão trabalhar a favor o pensamento de todo mundo vai ser em prol da empresa vai ser sempre em benefício da empresa ninguém vai remar com o que as pessoas vão remar favor e em cima disso você vai colher resultados é que não tem como mensurar porque quando todos
trabalham juntos os resultados são exponenciais então fica a lição é uma honra é um case muito interessante é real nem eu coloquei o vídeo mas se você procurar no canal da reserva edson 11 reserva no youtube você vai ver esse mesmo vídeo lá é porque é um acontecimento que ficou histórico marcou a marcou a história da reserva e serviu de ensinamento para muitos cases aí de estudos de caso que a gente usa no mercado de negócios do varejo para a pessoa usar isso a favor dela beleza espero que tenham gostado dessa aula valeu até a
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