"Se você me der um lance aqui, numa ação flow shift como Kodak, pode acreditar, Kevin, o único problema que você vai ter é que você não comprou mais. E isso te parece justo? Po, merda.
. . Minha mulher vai pedir o divórcio mas é.
. Po, vamos nessa, foda-se! " Se tem uma mensagem que eu recebo muito é a galera pedindo para eu analisar o treinamento de vendas nos Jordan Belfort, durante o filme "O Lobo de Wall Street".
Se você ainda não assistiu esse filme, mano, assistir porque ele é uma verdadeira aula de vendas. Agora se você quer fazer com que os seus vendedores aumentem conversão, aumente ticket médio, diminua ciclo de venda e passem a bater a meta com mais facilidade, esse vídeo é pra você! E novo por aqui, primeira coisa se inscreve no canal, marca no sininho para você ser notificado, a gente lança vídeo novo toda semana para te ajudar aí o topo, bater suas metas, colocar grana no bolso e escalar a tua operação.
Hoje eu vou fazer uma análise do treinamento de vendas do Jordan Belfort do filme "O Lobo de Wall Street". Cara, eu quero começar a trazer um conteúdo diferente para cá analisando essas abordagens de filme, falar o quanto aquilo é aplicável, quanto que é certo, quanto que dá para fazer e quanto que não dá. Então, se tem um filme que você viu uma cena de vendas ou que você viu uma ação de vendas que você gostaria de saber se dá para aplicar no teu negócio, comenta aqui embaixo qual o é o filme que você gostaria de assistir e eu analisando e dizendo o quanto que ele pode ser aplicado no teu negócio.
Então, já comenta aqui e já compartilhe esse vídeo com o teu time de vendas que eu tenho certeza isso aqui vai ajudar os caras a venderem mais e bater meta com mais facilidade. "Dinheiro numa situação como essa, é se posicionar já, antes do assentamento. Porque quando vocês lerem isso no Wall Street Jornal, já vai ser tarde demais.
Vocês esperam e esperam, e quem falar primeiro perde. " "Desculpe, eu agradeço a ligação, eu vou ter que pensar muito nisso, e vou ter que falar com a minha mulher sobre isso. Depois eu ligo!
" "Eles não sabem, não é? ! Precisam pensar, precisam falar com a porra da mulher ou a fadinha do dente.
A questão é: não importa que merda eles digam, a única objeção real que eles têm é que não confiam em vocês. E porque confiar em vocês? São um bando de vendedores de merda, não é mesmo?
Então, o que você diz? " Cara, a primeira coisa assim muito inteligente que o Jordan Belfort está treinando o time dele é não se abalar emocionalmente com uma objeção, o que é uma objeção? Toda vez que um cliente tem uma dúvida se ele vai comprar de você ou não ele traz uma objeção.
Na verdade, quando ele vai decidir a primeira defesa que ele faz, é porque é um momento ele tomou uma decisão que não foi boa e isso frustrou ele. Então, quê que esse cara faz? O teu prospect, o teu potencial cliente, ele vai trazer sempre as inseguranças e as dúvidas na frente para tentar sair dessa conversa e conseguir não comprar de você.
O Jordan Belfort fez duas coisas nesse momento, primeiro, ele mostrou para os caras uma maneira de não se abalar emocionalmente. Então o cara não liga com o que ele vai falar. E segundo, ele vai agora explicar para os vendedores como é que você sai de uma objeção e saber vender é saber sair de objeção.
Segundo estudo da Hubspot, para você fechar uma boa, você precisa superar em média de quatro assim como injeções, só que 80% nos vendedores desistem na segunda objeção e só nessa sacada aqui ele já o time dele vender mais. "Não vai me dizer que se eu investir por 7 e depois vender a 32, Texas Instruments a 11 e depois vendi a 47. Não não diria para mim agora: Pega 1 milhão em ações da Disney, no ato, agora.
Ah, cara, qual é. Honestamente, Kevin, honestamente. " "Eu não conheço você, você me ligou do nada, você é um total estranho.
" "Olha, eu concordo com você totalmente, você não me conheceu, eu não te conheço, eu gostaria. . .
" Duas sacadas, primeiro: ele tá trazendo uma prova, uma oportunidade, ele tá falando o seguinte: Cara, se você investir a x e valer 10x, você concorda que é um bom investimento? Já despertou interesse. Ele tá usando aquela estrutura do AIDA, primeiro atrai atenção, desperta interesse e depois cria desejo.
Em seguida, o cliente vem com objeção do tipo: cara, eu não conheço você. Isso era venda de impulso, eles ligavam, né, para uma pessoa que nunca tinha ouvido falar, numa lista aleatória totalmente público e fazia o cara comprar ações durante essa ligação. Então, a objeção do cara não conheço você.
E ai, o que ele faz? Ele não bate de frente com a objeção, ele não fala: ah, não importa que você me conhece não. Me fala, cara, concordo com você e entra no controle de objeção, vamos ouvir.
"Gostaria de me apresentar a você! Meu nome é Elder, Robin, Justin, sou vice-presidente sênior da Wall Street e eu pretendo ser um dos grandes corretores da minha empresa no que vendo. E não vou chegar lá estando errado.
" Brilhante, brilhante, brilhante, brilhante e que que ele tá fazendo? Autoridade! O teu cliente ele não quer comprar do estagiário, ele não quer comprar de uma pessoa que não entende, ele quer comprar de um especialista.
E o que que eles tão fazendo? Eu sou o vice-presidente do sei lá o que é. Todo mundo na Strategy Ocoll era vice-presidente de alguma coisa, tá?
Então, eu não tô dizendo que você tem que mentir, eu tô falando que você tem que enganar o teu cliente, a gente tem que filtrar um pouquinho do "O lobo de Wall Street", porque no final o cara termina preso. Então né, cara, acho que não é um bom resultado aumentar a venda e terminar preso. Mas entende, tudo que ele tá usando tá ligado a uma lógica chamado PNL, ele tá fazendo o quê, construindo a autoridade para tirar objeção do "eu não te conheço".
"Compreendo perfeitamente isso, em poder, você merece um cargo muito maior. " "Mas o que esse negócio vai fazer é servir dinheiro, para poder ter futuros negócios, Kevin. Tá se sentindo à vontade agora, Scote?
Com certeza saber, que finalmente achou um corretor em Wall Street que pode confiar e que vai continuamente fazer você ganhar dinheiro. Para bem justo? " "Não, é que, é.
. . Devo dizer que estou bem impressionado.
O que você, eu sei lá, o que você acha? " "Se você me der um lance aqui, numa ação flow shift como Kodak, pode acreditar, Kevin, o único problema que você vai ter é que você não comprou mais, e isso te parece justo? " "Merda, eu.
. . Bom, minha mulher vai pedir o divórcio, mas vamos nessa, foda-se.
" Por último, né, ele tá mostrando um benefício muito grande levando para um fechamento. Se a gente olhasse o modelo AIDA, ele tá levando o cara para o próximo passo que é o que a gente chama de call to action, então ele pergunta para o cara: então, a única que você vai se arrepender no final, era não ter comprado mais ação. Criou visão futura, não falou do produto, falou da transformação, falou da transformação final.
Eu não vou falar sobre a mímica que o Jordan Belfort fez aqui, porque ela é um pouquinho pesada. Esse canal daqui a pouco deixa de ser monetizado, né, Caio? !
Por conta de tudo que o Jordan Belfort tá mostrando. "Excelente escolha, Kevin! Quanto que você quer investir nessa vez?
" "Vamos com 5 mil dólares. " "E se a gente tentar 8 mil, Kevin? " "Vamos com 10, vamos fazer com 10.
" Por último, uma grande oportunidade que você tem, o cliente já tomou a decisão, no momento que o cliente já tomou a decisão, ele já tá se vendo no resultado, você tem uma ótima chance de fazer um upsell. Ele chega, né, e o cliente fala 5 mil dólares, ele pergunta que tal oito? Tenta fazer upsell durante o fechamento, você pode falar não e o sim você já tem, brother, entendeu?
Então, foi assim cara, que tal 8? E o cliente já vem por cima falando: vamos fechar 10. Então, assim pensa nisso, fechou a venda, tenta trazer um adicional colocar um produto, alguma coisa que te faça aumentar um pouquinho mais ainda o teu ticket médio.
"Excelente escolha, Kevin! Você examinar a bolsa agora mesmo e vou voltar para você em alguns minutos para a confirmação exata, tá bom? E bem-vindo!
" "Obrigado, cara! Vamos tomar uma cerveja a qualquer dia! " "Se cuida, Kevin!
! " "Obrigado, Jordan! Muito obrigado!
" A única coisa que a gente tem que pensar em relação a isso, é que a sua estratégia de venda tem que estar centrada no cliente. Não pensa que você tá numa guerra com ele ou que o teu objetivo e se dá bem, fazer qualquer coisa. Não adianta, se você fechar uma venda e não entregar sucesso para o cliente no médio prazo você vai ter um problema.
Então, pensa sempre, cara, por mais que você trabalhe com gatilhos mentais, com provas sociais, usando escassez e outras estratégias de persuasão, você não pode fazer com que o cliente entre em contato contigo, numa parceria contigo e no curto prazo ele se frustre. O jogo não tá mais na primeira vendo, o jogo tá no mundo prazo, o jogo tá no que a gente vende LTV, né. Então, pensa muito nisso pode usar esse script, pode usar essas estratégias por isso vai fazer uma diferença para você converter mais, mas jamais fira a confiança no seu cliente ou faça algo que não entrega o valor para ele.
Importante eu vou deixar aqui na descrição desse vídeo o link para o nosso script de ligação, fundamental você desenhar o teu script e treinar o teu time a construir um hábito de executar esse script, tá? Se você tem um amigo que tá batendo cabeça, se você gestor tem um time de vendas que não tá usando essa estratégia, que não tá usando esse gatilhos, compartilhe esse vídeo com ele e deixa sua pergunta, quem sabe não grava um próximo vídeo para responder especificamente a tua pergunta.
