Advance | Consultoria Estratégica - Wilson Sabadini - 25 de Setembro de 2024

De pelo menos 400 novas mensagens por mês por Clínica São três unidades hoje ok e eu preciso de pelo menos 400 novas mensagens Isso é o que você precisa O que que você tá fazendo Atualmente como é que tá porque olha só eu já testei e cheguei à conclusão que com 400 mensagens eu consigo eh 200 agendamentos 200 agendamentos e eu consigo sem comparecimento sem avaliação particular é um número mínimo para eu conseguir bater o meu resultado que é a meta aqui é mínima é de 200 200.000 200.000 tá né E aí teve uma empresa

que conseguiu me entregar hum a segunda que eu testei conseguiu me entregar certo 400 e realmente funcionou porém eu não Consegui eh estabelecer com eles um valor que fosse favorável né como eu tô nessa fase de teste ah eles falou que eu não consegui eu não conseguia manter então no período de temp teste eu fiz eu fiz esse acordo com eles Olha eu vou testar vocês 90 dias se vocês me entregar isso aí a gente senta para renegociar Se vocês chegar no valor que eu quero eh a gente mantém mas aí a gente não consegiu

manter o valor por conta do Custo mesmo né o custo mesmo que que pra gente para mim franquear eu tenho hoje três unidades que vão se tornar franquias Uhum mas eh [Música] preciso apresentar um plano de negócio enxuto pro meu franqueado né eu não posso ter ali uma despesa que que assusta um pouco perfeito então para para o que eu quero eles não atenderia mas funcionou entendi funcionou o que que eu tô buscando eu tô Buscando uma empresa que me entrega eh eh no mínimo 400 Lides a um custo médio de r$ 1 por aquisição

de lid ok e que que esses leaders sejam leaders que eu consigo agendar 50% deles e que eu consigo eh trazer até a clínica 50% dos que foram agendado perfeito Entendeu Uhum tá então é entender eu vi aqui Wilson que você tá em relação a essas etapas mesmo que você tá trazendo para Mim tô vendo aqui nas observações foi a Priscila que conversou com você não foi sim pronto a Priscila me passou aqui que você tá com desafio na etapa do comparecimento É isso mesmo a empresa atual sim da empresa atual Ok então a taxa

de comparecimento atual ela não tá em 50% é isso pronto o que que você acha que mudou da empresa anterior que tava te entregando o resultado pra empresa que você tá agora por que que você acha que A taxa de comparecimento caiu qualificação do l Ok o que que mudou nesse Lead nas conversas O que que você tá observando assim de diferente no perfil de comportamento dos leaders que estão chegando agora eu acho que muda mesmo é a estratégia tá hum seu objetivo a estratégia que um um gestor trabalha é diferente da o outro trabalha

uhum isso Acab isso acaba atraindo o público e acaba atraindo público diferente sim entendeu o gestor consegue entregar para mim um cliente que eu consigo conversar com ele Uhum ele né legal e eu consigo convencer ele de vir até aqui fazer uma avaliação Ok o outro gestor me entrega um cliente que ele até me dá atenção ele até Agenda um horário mas ele não é comprometido ao ponto de vir atécnica fazer uma avaliação Ok só para eu ter certeza Exatamente onde é que tá a o desafio eh Teve alguma mudança em relação ao time comercial

a CRC que você tem aí no atendimento de leads novos você trocou de CRC Teve alguma coisa assim do primeiro pro segundo sim do segundo para esse terceiro agora não ok foi a mesma pessoa tá certo é porque tem duas tem dois fatores aí que podem influenciar O primeiro é o tráfego obviamente o segundo fator é a performance da secretária ela pode ter caído a Performance Tá certo então esses dois fatores aí podem estar influenciando pode ser só um pode ser só o outro normalmente é um conjunto Tá mas legal tô vendo aqui que você

tem uma CRC para ali de novo uma CRC para Resgate tem uma ASB tem duas recepcionistas um gerente beleza tá bem estruturado quatro dentistas todos os dias aí presente Maravilha Ok Prontinho Então como desafio principal aí aumentar a taxa de comparecimento e aumentar volume de leads confere é aument e e manter um custo médio de r$ 1 por aquisição porque lógico aumentar sem aumentar o investimento Claro por que que isso daí é importante por exemplo eu depo disponibilizar pro gestor hoje eu já disponibilizo R 4500 eh tráfego Sendo R 15.00 para o Google Uhum 3.000

pro Facebook Ok mas essa verba ela pode est alocada Aonde tá dando mais resultado Olha o Google tá me entregando mais então vamos reduzir o Facebook colocar mais grana aqui no Google ótimo Google é melhor do do Facebook ou então contr Facebook é melor que o do Google Então vamos reduzir essa ver Facebook Vamos aumentar a verba do Google com essa ver de você entre a acima de 400 ldes o mínimo 400 ldes ah Consigo uhum quero mas a minha verba ela não tem limite ela ela vai depender de tá tudo alinhado né Se tiver

com a taxa de agendamento boa taxa de comparecimento taxa de fechamento tudo alinhadinho aumenta aumenta exatamente você você também faz faz tráfego aí você sabe disso isso Eh você tem o sua suas metas de de captação de cliente você tem suas metas de venda Então você já sabe eh é quanto você tem que investir né Por ser gestora para ter ali sei lá qual é o Seu objetivo 10 novos clientes mês 20 novos clientes por mês pronto perfeito é você já tem o seu funil também aqui a gente também já tem o nosso funil Vocês

estão mandando direto pro Zap ou vocês mandam para uma página tirando o Google em relação ao meta ads Vocês estão mandando direto pro WhatsApp como é que vocês fazem eu já testei mandar pra fanpage os LS do do Facebook mas não foi legal não ok e vocês mandam direto pro Zap então né nem Cadastro nativo alguma coisa assim não tráfego direto pro Zap vocês estão trabalhando com algum CRM um sistema para poder gerenciar o status dos leads status agendamento Ema que eu contratei sugeriu o como eu comprei esse robô paguei acho que R 800 827

por 6 meses de uso dele Hum mas ninguém Conseguiu usar o robô porque não tem suporte as meninas não sabem mexer e tá ali parado Tá ok eles sugeriram mas não não não teve treinamento pro pro time me sugeriram hoje um outro app aqui é um app CRC o nome do hum CRM eu quero Até entrar em contato para ver que o cara que ele tem suporte e é mais fácil e e completo também é porque tem que ter o CRM né hoje sem CRM você não tem fica perdido n dos é perde oportunidade acaba

esquecendo os contatos exatamente planilha vira Bagunça né a pessoa dá dá no mesmo de ficar trabalhando ali só no no WhatsApp Praticamente sim e tá certo então 1500 no Google 3000 no Mets atual ente a maior parte dos resultados vem de qual dos dois para você sabe dizer do do do meta do meta edes Ok imaginei E qual é seu Instagram queria dar uma olhadinha Porque você botou ali a a não sei se foi você ou se foi a Priscila que anotou aqui e mas eu joguei aqui para buscar e não Achei meu pessoal você

fala não da Clínica mesmo o que você utiliza para fazer os anúncios amo sorrir oficial é temal tem amo sorri Viana amo sorri Cariacica e amo sorri Vila Velha é roxa a logomarca é tá a cor da odontologia né cor roxa Oi a cor da da da logo daudon é roxo pronto legal tô dando uma olhadinha aqui eh Você é dentista também não não não tá ok vocês trabalham com invis Line né clareamento faceta de Porcelana tem um resultado bem bonito inclusive legal Ok trabalha com implante sim é o nosso carro é o carro chefe

Opa maravilha meu melhor resultado hoje é é com divulgação de protocolo a Priscila chegou a te mostrar alguma coisa nesse sentido não não vou te mostrar a gente tá com um resultado aqui muito legal com divulgação de de Protocolo num uma clínica que também similar a sua assim já tá bem estruturada também tem ali um volume de dentistas e tem também uma CRC tem uma pessoa que passa o dia todo só fechando venda entrando em contato com com Lead que já compareceu na avaliação e eles estão atingindo em torno de 250 às vezes até mais

que isso mas Seguindo aqui o o a metodologia que eu vou te Apresentar a gente tem uma forma específica de trabalhar tá certo eu já queria até deixar claro para você eh Nossa metodologia ela é muito baseada em vídeo você tem alguém hoje para fazer gravação de vídeo para representar a clínica para ser a cara da Clínica pode ser você então não não essa Clínica mesmo que eu vou te mostrar quem representa é a gestora Oi você falou coisa que eu teria vontade de fazer mas nunca Tive coragem de fazer ué bora fazer então começar

é melhor coisa para aumentar volume e qualidade lí é vídeo você fala de que cidade mesmo eu falo de Vila Velha Espírito Santo Vila Velha Espírito Santo OK é cidade grande quantos habitantes mais ou menos sabe dizer 500.000 legal você fala da onde São Paulo Salvador ah Salvador é essa menina tava fal comigo o prefixo era 11 eu achei que era São Paulo é ela é eu Não ela trabalha remoto Salvador é não tenho cara né de de ser de Salvador não tem não até tava até tentando identificar esse sotaque aí porque você tá com

um pouquinho de sotaque agora deu para É depende do dia vai variando tem dia que eu tô com sotaque tem dia que eu não tô mas você é menina víde né Oi você é a menina dos vídeos eu sou a do vídeo é víde do anúncio isso Pera que a gente começou a Conversar aqui eu já me perdi o que que ia fazer pronto lembrei a metodologia Não era nem a metodologia ainda era outra coisa eu quero te mostrar um vídeo um vídeo de uma uma conversa que eu tive com essa cliente específica que é

bem similar a você já tá um pouco mais avançada e ela alcançou isso justamente Seguindo aqui o Os Protocolos de gravação que a gente passa Ela traz as ideias dela também né a gente orienta Tem mentoria aqui de vídeo toda terça-feira foi ontem toda terça-feira a gente faz a monitoria com as secretárias para garantir que elas estão aplicando os scripts para olhar como que elas estão fazendo se tem alguma coisa que precisa melhorar e para garantir que tem alguém ali no pé né porque às vezes a pessoa começa bem e vai decaindo então se tiver

alguém toda semana olhando olhando perguntando E aí como é que vai acaba que elas conseguem sustentar Melhor al a qualidade e logo em seguida 16 16 horas a mentoria de secretária E aí às 19 tem a mentoria com Os Dentistas com Os Dentistas ou a pessoa responsável pela gravação do vídeo essa moça aqui mesmo Cirlene ela não é dentista ela é gestora ela é mulher do dentista o dentista é o marido dela que é Hélio a implantodontista Mas quem grava o vídeo é ela ela é representante e como ela convive lá tá o tempo todo

lá dentro ela Conversa com os pacientes ela entende do assunto então ela consegue falar muito bem Eu imagino que seja seu caso também você já sabe como é que funciona quais são as dores de um paciente típico ali de uma prótese protocolo que tá usando a dentadura tá incomodado porque a dentadura tá escorregando tá machucando tem vergonha de falar na frente das pessoas bota a mão na frente da boca então tem coisas que você provavelmente já tem conhecimento e o que você não Souber a gente passa para você tem material de estudo aqui também vou

te mostrar ó ô Fernanda vamos lá hoje e começou o mês tem quatro dias né a clínica eu vou mandar a lista aí para você ver o faturamento da codonto já com qu dias tá bom vou mandar isso só para você só para você entender como que que funciona eu não estou falando Fernanda de tratamento que tem parte Protética e tem parte de outros dentistas que às vezes presta serviço para nós que ganha Porcentagem eu estou falando de dinheiro líquido da aconto o quanto a gente já fechou em 4 dias aí eu abri aí ó

ela não fala não mas ela mandou isso para mim ó o finalzinho da planilha que ela mandou em 4 dias 42.2 210 elas estão fechando em torno de 4 a 10 protocolos por semana nessa clí qual é o grande diferencial que eu vejo em relação a comparando com outros clientes com outros parceiros que a gente tem um pouco mais dificuldade de Entregar resultado o grande diferencial da Cirlene é que ela manda pelo menos dois vídeos por semana pra gente ela segue os protocolos de comunicação que a gente ensina para ela ela participa das mentorias rapidinho

deixa eu tirar aqui para a apresentação ela participa das mentorias ela tá sempre muito presente na mentoria de vídeo A a secretária dela também chama Dani tá sempre em comunicação comigo estava falando comigo recentemente até É e elas são muito ativas disso elas estão o tempo inteiro dando feedback pra gente o tempo inteiro então elas não pecam nisso é o tempo todo ó esse anúncio aqui tá trazendo paciente para caramba viu ó os pacientes que estão fechando estão vindo do anúncio tal então a gestora de tráfego ela trabalha em parceria com vocês quanto mais feedback

você traz pra gente mais fácil fica da gente entregar resultado para você tá vocês T contato direto com a Gestora de tráfego Não sou eu é Minha sócia a mesma pessoa que faz o gerenciamento do meu tráfego que eu confio o meu dinheiro eu boto para gerenciar o seu endi Você tem quantos di Oi ela faz Google e Facebook ela faz Google e Facebook exatamente entendi e qual é a metodologia a metodologia é o seguinte primeiro lugar muito vídeo segundo lugar Posicionamento de de profissional Você pode até manter esse esse perfil que você tem de

empresa mas você precisa ter um representante Central não pode ficar mudando o tempo todo cada dia aparece uma cara cada dia aparece um rosto uma voz um olhar diferente é importante que você tenha um representante central com quem Essas pessoas vão se como é que tá imagina você vai pra festa você tá digamos uma pessoa solteira Cada hora cada final de semana tá com uma pessoa Diferente cada final de semana é uma pessoa diferente você não queria conexão com ninguém entendeu então se você quiser gerar conexão que é a conexão que é o qu é

o pressuposto para ela confiar em você e para ela fazer questão do seu atendimento tem que ser uma pessoa pode trazer mais gente pode trazer mais gente mas tem que ter uma que vai ser aquela pessoa que a pessoa vai olhar e vai falar Opa ó é o rapaz da amo Sr entendeu aene mesmo na cidade dela já tá conhecida a é cunhada a cunhada dela faz comigo também Franciane Franciane tá um pouco mais lenta tá um pouco demorou um pouco para destravar ali para gravar os vídeos e tal mas tá começando agora não vinha

participando das mentorias já tá melhorando o resultado passou participar da mentoria agora Franciane o fato dela ter A a cene junto com ela elas são amigas facilitou minha vida que a Sirlene Deu bronca nela por mim chegou nela e falou ó seu resultado tá ruim por isso ela tava pensando em sair já na hora que a cene deu um puxão de orelha nela depois veio me contar que teve essa conversa com a Franciane Franciane me contou também conversou com ela quando ela começou a gravar vídeo soltou mais tá mais espontânea tá mais tranquila gravando vídeo

Aí começou aumentou o volume de leads aumentou o volume de fechamento porque vem uma pessoa mais preparada Ela já sabe quem você é sim ela sente que você é que você é amigo dela é isso que a gente quer entendeu É mais fácil você confiar e para fazer um procedimento ainda mais prótese protocolo né que é um procedimento é um pouquinho invasivo né não tem nada demais hoje em dia com Tanta tecnologia Aí é tranquilo mas ainda assim pro paciente a sensação que ele tem é que ele tá fazendo uma cirurgia e que vai doer

e que não sei que lá e que ele tá correndo grande risco então assim se ele puder fazer isso com uma pessoa que ele sente que é amiga dele Claro que ele vai preferir pagar até mais para fazer com você do que para fazer com outra pessoa que ele nunca viu a cara entendeu então tem uma lógica Humana por detrás disso por que que o vídeo funciona tão bem por isso agora qual é a questão não é um vídeo você não vai gravar um vídeo mandar um vídeo e pronto Fernanda gravei um vídeo você tem

que est alinhado com a gestora Às vezes você vai gravar um vídeo vai seguir a metodologia de comunicação que a gente vai passar para você tem treinamento gravado tem a mentoria semanal toda terça-feira 19 Horas Onde a gente vai analisar seu vídeo junto com vocês junto com outros dentistas ou outros representantes o caso da Sirlene ela é gestora não é dentista vamos analisar juntos você vai pegar o opinião de outras pessoas também além da minha a gente vai assistir eu vou orientar o que é que você tem que mudar no próximo vídeo para deixar melhor

ou então ah já tá perfeito o vídeo beleza precisamos ter ideias novas O vídeo já tá trazendo muito lí já tá massa beleza mas a qualquer momento cai tem que ter outro engatado tem que ter o dinheiro do teste entendeu o dinheiro da escala o dinheiro do teste essa Cirlene ela tá investindo para você ter noção tá investindo 2.500 tá começando a aumentar agora foi para 3.000 esse mês tem pouco tempo com a gente Inclusive tem 5 meses acho que vai completar seis em breve Entendi só que ela veio parecida com você por que que

ela conseguiu avançar rápido porque ela também já tinha uma estrutura já tinha uma pessoa bem treinada para fazer os agendamentos já tinha uma pessoa bem treinada para fazer as vendas a estrutura dela tá bem organizada estrutura financeira tá bem organizada também às vezes ela dá até dica de coisa de contabilidade de finança na na reunião de na mentoria de vídeo é bem Legal então tem que tá alinhado com a gestora de tráfego se você mandou dois vídeos mandou três vídeos a gestora de tráfego falou assim ó passou aqui sete dias e eu não tô vendo

o sinal de que o vídeo vai performar grava outro e ela vai te dizer se ela achar que não tá legal se ela achar que não f ficou que alguma coisa ficou confusa ela vai falar ó Wilson esse vídeo aqui não tá dando para entender direito o que que você tá falando achei que não ficou bom Suficiente grava de novo e manda Fernanda preciso contratar uma pessoa e um estúdio uma coisa para mim filmar sei que lá não a Sirlene pega o celular dela Abre a Câmera encosta em algum lugar e ó já foi tá

aqui gravando entendeu só que ela aplica o padrão de comunicação que a gente pede para ela aplicar e ela tá cada vez mais aprofundando nesse padrão de comunicação Ela foi chamada recentemente para dar uma entrevista porque chamou atenção entendeu é diferente é quando você aprofunda sua conversa com esse paciente entendeu não é só Ah você quer alinhar seu dente não sei não você vai para áreas da vida que a maioria dos dentistas não falam e aí que você pega a pessoa entendeu sim faz sentido para você desenvolver algo nesse dentro dessa área de desenvolver Esse

diálogo com um diálogo mais aprofundado com esse paciente para chamar mais atenção dele criar um grau de de conexão maior entregar pra gente aqui não só seguir a metodologia que eu vou te passar de comunicação mas também participar das mentorias para que a gente possa te orientar ajustar esse vídeo e melhorar seu resultado porque é no ajuste que você começa a crescer não é no primeiro vídeo que você vai gravar entendeu Você vai gravar gravar o Primeiro vai gravar o segundo vai gravar o terceiro mas o crescimento realmente da sua operação a melhora do seu

resultado ela vem a partir de um momento de análise e ajuste certeza faz todo sentido legal Você consegue me entregar em torno de em média né não precisa ser exatamente isso mas em média dois três vídeos por semana eu tenho uma pessoa só para isso é só para isso você fala para grav para pegar uma câmera ou gravar Mesmo representar Oi hoje São 30 e do dentistas trabalhando com a gente n top é Um Desafio inclusive né dentistas eles T preguiça de fazer antes e depois no consultório tratamento ali que é o momento certo você

fazer oes eis no dia da entrega também é um desafio para ela tá acompanhando isso daí mas Tem desenvolvido tem feito um bom trabalho legal a gente sabe que isso é importante né mas você ter hoje a empresa que tá trabalhando Ela nem tá usando os meus criativos tá trabalhando com vídeos é criado por entendeu minha opinião não é aquele vídeo que mostra a prótese é uma coisa dinâmica assim né o dente se movimentando como é que é É mostra mostra eh eu não sei porque eh o que acontece eles pegam uma pessoa hum faz

vários vídeos para eles e a voz que tá saindo ali não não bate com o que a pessoa tá falando entendeu Hum então que isso apesar de ser quase que interceptivo né as pessoas hoje assiste filme dublado o tempo todo e já tá acostumado com isso né mas não sei eu não sei eu acho que na Minha opinião ainda não tá não tá bem calibrada essa questão aí é esse custo Por liad que você me falou de R 10 né Por liad é o que a gente busca né um custo de R 10 Ah é

o que você tá buscando mas você não tá atingindo esse custo não tá teve um que atingiu o que eu te falei né OK mas assim o mais importante que o a quantidade Lead é o faturamento com certeza entendeu se eu tenho por exemplo Às vezes esse número é é é é um número que a gente busca ele porque com esse número você consegue escalar né Sim tenho uma verba de 4500 para 400 L Será que se eu aumentar essa verba se eu dobrar essa verba para 9 eu vou ter 800 L provavelmente não que

a gente faz porque por exemplo tem clínicas do meu lado faturando 1 milhão milhão e aí você você faz a seguinte pergunta como que Esse cara fatura 1 milhão e eu tenho dificuldade para faturar 200 eh quanto que ele tá investindo qual qua estratégias é uma pergunta que a gente faria de saber né Tem duas formas você pode fazer isso com eficiência operacional e você pode fazer isso metendo dinheiro entendeu bota muito muito muito muito muito dinheiro investe mais ali na na eficiência operacional especificamente da parte comercial faz uma recuperação de de pacientes antigos Diária

tem uma pessoa só para recuperação o tempo todo da base e tem uma pessoa para recuperação só de Lead de quem ainda não é paciente então recuperação de Base é uma operação a recuperação de quem já tá dentro ou de quem ainda tá fora seria uma segunda operação pessoas diferentes para cada coisa tem clínica que faz disparo também disparo de como gestor eu eu penso o seguinte você nunca vai conseguir eh equilibrar todos os pontos o que você Vai vai conseguir eh por exemplo Ah eu consigo contratar a melhor CRC de Lead da região eu

consigo treinar essa pessoa eu consigo contratar a melhor CRC de de de resgate da região e treinar essa pessoa não porque às vezes você até consegue por um tempo depois você pessoa recebe uma proposta melhor do que a sua ela quer mudar de estado de cidade e E aí você precisa remat tudo de novo então eu penso sempre o seguinte você precisa ter um Equilíbrio um equilíbrio é com todas as contas Mas você não vai ter todas as pontas equilibradas você entendeu uhum e e pensando no num franquia é exatamente isso você tem que pensar

no modelo de negócio que você consegue escalar você e ou então atingir um certo resultado e manter aquele resultado é lógico que a gente quando a gente fala de manter vai ter oscilações né mas que essas oscilações não sejam Tão tão drásticas né perfeito essa oscilação ela reduz quando você tem mais de um canal de aquisição tem que ter todos os canais bem estabelecidos Eu imagino que você tenha outras fontes aí de atualmente quantas Fontes você tem ah hoje a gente trabalha com anúncio no Google no Facebook aí no orgânico faz tiktok vai you legal

a gente faz captação resgates dos leads antigos legal os Aniversariantes do mês trabalha campanhas também de datas específicas né O Setembro Amarelo Outubro Rosa dia das mães Dia dos Pais todo mês tem uma data comemorativa então a gente trabas com os pacientes uhum na em termos de de tráfego nesse canal aí no meta eds especificamente vocês estão divulgando quais procedimentos a gente sempre divulgou basicamente três procedimentos hum Prótese Flex hum eh implante e quando eu falo de implante eu tô falando de de implante protocolo tudo que envolve o plante né Tá e ortodontia ok já

testamos outras coisas como por exemplo gacetas hum tanto de resina quanto de porcelana testamos essa parte de harmonização mas isso daí funciona mais para um profissional específico Uhum quando você tem um profissional ali você já testou a maior parte do orçamento tá voltado para qual aqui implante implante legal você já testou focar 100% em prótese e protocolo Não fala nem de implante fala só de protocolo só protocolo Não fala nem a palavra implante fala só prótese protocolo você que usa dentadura tan tã tá sofrendo com pá prótese protocolo nunca testei não tá funcionando assim para

essa moça é 100% Protocolo os anúncios dela a gente aguardou até essa operação tá toda Redonda trazendo o retorno para começar uma segunda campanha primeiro deixou essa Redonda para começar a segunda agora a gente tá começando a botar eh em visaline entendi entendeu então foco 100% ali em atingir por cada cada procedimento desse cada tratamento desse ele vai acolher um paciente que tem que vive uma vida Diferente que tá vivendo um universo diferente dores diferentes problemas diferentes eh culturas diferentes entendeu rotinas de vida diferentes e tudo isso vai influenciar na forma que você vai falar

no anúncio então se você fala para uma pessoa só e dentro de um mesmo procedimento você tem perfis diferentes também de pessoas tem o paciente de primeira viagem tem o paciente que já pensou Antes em fazer prótese protocolo e decidiu botar a dentadura tem o paciente que nem sabe o que é prótese protocolo tem o paciente que já fez a prótese protocolo e deu errado porque ela pagou barato Foi numa clínica que não atendeu ela da forma que ela precisava tá se sentindo estranho Se olha no espelho e não se reconhece eentão Tão dentro de

um mesmo público dentro de um mesmo nicho Você tem uma infinidade de perfis e contextos Imagine se você abranger um Monte de procedimento diferente que pega faixas etárias diferentes culturas diferentes tudo diferente né então se a gente se concentra concentra nossas energias em uma coisa só facilita a vida você pegar o ritmo entendeu já vai ter uma infinidade de perfis para você trabalhar dentro dessas mentorias a gente aprofunda sobre isso entra ali nos perfis através de perguntas que eu trago para você e Também através de experiência com outros parceiros também então já tenho ideias aqui

aí eu vou trazer para você e outras pessoas Podem trazer também ah eu fiz um anúncio assim assim assado funcionou pá e traz para você você vai lá anota aí próximo anúncio você gravar você vai fazer pensando nessa ideia entendeu então deixa uma operação Redonda primeiro né O que é deixar Redonda são é bater essas metas aí que você falou tá gerando ali todo mês em Torno do volume que você quer de leads 400 desses 400 Qual é a taxa de agendamento tá 50% Bateu 50% já Maravilha próxima meta agora vai ser o quê bater

a meta de comparecimento então de mês a mês a gente ir eh gerenciando não pensar em tudo ao mesmo tempo mas a cada mês a gente tem o objetivo de melhorar a performance de uma etapa específica porque se a gente pensar em tudo ao mesmo tempo a gente Fica doido a secretária mais ainda então toda semana quando eu vou me encontrar com elas eu nunca faço muitas alterações vai ser uma pequena alteração né ah olha taxa de resposta tá ruim tem que olhar pra resposta também o pessoal tá respondendo porque às vezes ela não tá

conseguindo agendar Porque na primeira mensagem ela já tá errando a primeira palavra que ela fala pra pessoa já não tá gerando interesse aí como é que vai agendar às vezes não é Nem o processo de agendamento tá ruim é só a primeira mensagem então tem que mensurar taxa de resposta também para entender a eficácia dessa primeira mensagem que ela tá mandando Tem coisa que funciona para uma galera teste aqui para cidades diferentes regiões diferentes e funciona E aí vai ter uma região que naquele lugar ali não tá funcionando tô com a clínica de São Paulo

que já testei algumas coisas e a t de resposta continua baixa aí essa Semana eu já mudei de novo falei ó dessa vez você vai fazer assim vamos fazer um uma abordagem um pouquinho mais agressiva você já vai começar mandando antes e depois você já vai começar mandando isso aquilo não sei que lá faça dessa forma essa semana toda na próxima terça-feira você vai me trazer o que foi que aconteceu vou querer seu feedback você me passa umas três conversas a gente lê aqui junto pra gente entender se sua taxa de resposta depois dessa Modificação

aumentou se continuou na mesma ou se diminuiu então de semana em semana a gente vai olhando o que que precisa ser ajustado e foca em um ajuste aí ela vai aplicar apenas esse ajuste ao longo da semana toda na próxima semana se tiver resolvido a gente passa pra próxima e qual é o desafio de agora Ah beleza aumentou o t de resposta mas tá agendando pessoal tá respondendo mas tá agendando ah não tá agendando Então deixa eu ver aí o que que tá Faltando normalmente é falta de a pessoa fazer um acolhimento melhor ou então

ela até faz o acolhimento ela faz as perguntas certas mas na hora que o paciente traz a informação ela não sabe pegar essa informação e usar né não é só extrair a informação tem que extrair pegar a informação e usar seu favor para aumentar a percepção de valor do dentista da clínica do do momento da avaliação também pro paciente Entender a importância de fazer avaliação tem gente que não sabe né que acha que é besteira então o papel da secretária Ele também é um papel de de Educadora ela precisa educar esse paciente e o papel

do vídeo também o vídeo ele vem para educar em uma peça de vídeo às vezes em um minutinho você consegue tirar a pessoa de um nível de consciência superficial e puxar ela para aprofundar ela olha aqui ó tudo que você tá Perdendo por não fazer uma prótese protocolo né Será que vale sua felicidade você tá guardando esse dinheiro aí a podia estar investindo aqui para poder voltar a conviver com sua família voltar ir pro Natal voltar a beijar na boca voltar a sorrir voltar a cantar voltar a soprar vela no aniversário detalhezinho da vida assim

que a pessoa deixa de fazer né gasta dinheiro com tanta besteira TV celular carro não sei que lá pô e sorrir que é Básico a pessoa não entendeu sim verdade então o vídeo ele vem também como uma ferramenta de de reflexão uma ferramenta de educação para que essa pessoa possa tomar essa decisão com segurança de que ela tá tomando a decisão certa até para tomar banho a criança Você tem filho tem tem filho seu filho você teve que ensinar né que tomar banho é importante para ele decidir que tomar banho é importante para ele alguém

precisou ensinar Qual é a importância do Banho então qualquer decisão desde que a gente é criança até até morrer qualquer decisão a gente precisa aprender alguma coisa para poder decidir senão a gente não faz se eu não souber que tomar banho é importante eu não vou tomar banho né tem que fazer sentido então as vezes a pessoa deixa de fazer ó ó que besteira também deixa de fazer uma prótese de protocolo porque acha que vai doer e não dói né hoje em dia vai sentir uma pressãozinha um negocinho mas não né tem Tecnologia suficiente para

isso mas as pessoas não sabem as pessoas não sabem sabe nem o que é protocolo né antes de trabalhar com dentista eu não sabia quando eu converso com as pessoas eu pergunto ninguém sabe o que é então é isso entendi Fernanda Entendi então me fala aí como é [Música] que como é que é essa questão aí seus custos pronto a gente vai Estruturar sua operação Deixa eu te mostrar aqui vou transmitir a tela para você ver tudo que vai tá incluso Tom um cafezinho aqui enquanto você tá tranquilo mas pode ficar tranquilo que na minha

visão pelo menos o o o valor não vai ser problema pronto que que a gente entrega aqui criação e manutenção de site com página de captura isso aqui para quê pra gente ter o que apresentar no Google né então tem que ter se você já tem site Imagino Que já tenha a gente vai pegar o acesso desse site e a gente vai ou aproveitar a página que você já tem ou a gente vai criar uma nova baseado no que a gente conhece tá aí depende do quanto que a gente vai conseguir aproveitar o que você

já tem criação e manutenção do formulário de qualificação paraa página de captura então nessa página tem um formulario Zinho a depender da região a depender do que vai funcionar aí para você a gente vai decidir deixar esse Formulário curto Pode ser que a gente amplia esse formulário normalmente fica curtinho mesmo gestão de tráfego pago e performance para captação de pacientes no meted e rede de pesquisa do Google gestão de tráfego pago é o aperta botão é a parte técnica a gestão de performance é quando a gente olha paraas suas métricas é quando a gente presta

atenção como é que estão suas taxas o volume de liad tá bom qual foi o o anúncio responsável por trazer os Melhores leads então isso acontece tanto aqui internamente a gente fazendo nossa nossas funções Nossa gestão quanto em contato com você baseado aí no seu feedback sistema de gestão de contatos então a gente também monta um CRM para você só que aqui a gente monta CRM a gente também treina além dos treinamentos gravados de comunicação em vídeo e de atendimento pra secretária pra secretária n pr pra CRC você recebe também um treinamento completo para uso

Desse RM aqui planilha vou até te mostrar planilha automática então a gente gera uma planilha também automatiza isso daqui a gente também automatiza o CRM então toda vez que uma pessoa clica no seu anúncio entra em contato com você o contato dela vai ser automaticamente adicionado no CRM e automaticamente adicionado no seu WhatsApp então a secretária não não perde tempo fazendo Essas atividades mais gerenciais né de registro ela Simplesmente já vai receber o Lead ali pronto ela recebe uma lista de leads de status específico indicando que são pessoas novas que ela precisa entrar em contato

Então não fica o Lead novo misturado com Lead antigo não fica Lead novo misturado com paciente que na mesma hora ali entrou em contato aí acaba misturando uma pessoa com a outra se tiver pelo Zap aqui fica todo mundo organizado eu vou te mostrar daqui a pouco a planilha é simplesmente um banco De dados pra gente ter ali lista de de pessoas que tá chegando essa lista a própria gestora de tráfego ela vai usufruir dela para criar públicos novos ali no tráfego robô de atendimento automático esse robô ele é similar ao que você tem no

no como só que a gente utiliza uma plataforma diferente que é o bot conversa ali por dentro a gente também cria algumas automações automação para fora do horário de atendimento de maneira geral né final de Semana e fora do horário de atendimento Mesmo durante a semana assim de madrugada tal antes do de 8 horas a pessoa recebe uma mensagem e tem um robozinho também para fazer o atendimento ali inicial para começar a conversa por que isso é praticamente impossível garantir que a a CRC mesmo você tendo mais de um CRC aí muitas vezes ela não

consegue fazer o atendimento imediato Então lid chegou ela tá conversando ali com Pessoas com quem ela já tava no meio de uma conversa ela acaba demorando 5 minutos 30 minutos para entrar em contato passou de 2 minutos para responder a pessoa que acabou de chegar já cai a taxa de resposta existem pesquisas mostrando isso do hubspot especificamente não sei se você conhece então para garantir uma velocidade maior nesse atendimento a gente programa esse robô aí para fazer o primeiro contato sempre automático Mandar uma mensagem tá E aí a secretária depois ou ela vai dar continuidade

ali no WhatsApp ou ela vai ligar de preferência Ligar relatório de dados e performance mensal para análise de marketing análise comercial o relatório comercial ele fica 24 horas aberto para vocês tá é por dentro do CRM Vocês conseguem ter acesso grupo de suporte individual então diária vocês T suporte diário no WhatsApp basta entrar em Contato bônus treinamento para secretária tem uma área de membros com os treinamentos aí tem um módulo que é voltado 100% pra secretária é um treinamento de atendimento onde a gente ensina ela a utilizar o script que a gente tem aqui é

um script que já tá validado a gente sabe que funciona É sobre ele que a gente fala também nas mentorias a gente pede que elas apliquem e aí normalmente elas assistem o treinamento ou então tem quem Não Assista também aí chega na mentoria com dúvida básica Mas não tem problema a gente tira dúvida também eh e aí elas vêm pra mentoria às vezes elas aplicam não conseguem aplicar direitinho aí na mentoria a gente vai alinhar isso junto com elas ó aqui não é assim é assado tem o script também em PDF o treinamento é baseado

no Script para cada passo do script tem tem uma aula então o script é dividido em passos para ficar bem didático para elas passo Um passo Dois Passo três aí tem uma aula pro passo um uma aula pro passo dois uma aula pro passo três é bem divididinho guia completo depoimento perfeito isso aqui é um material para você entrevistar os pacientes ou você ou de preferência o próprio dentista finalizou ali o atendimento paciente ficou feliz saiu satisfeito e tal chorou aplica a entrevista no paciente já tá lá uma lista de perguntas para ele e gravar

enquanto o paciente fala os scripts de Vídeo também por dentro da plataforma de Treinamento você encontra os scripts para você seguir guia de comunicação é outro material de suporte também que a gente tem para você saber sobre o que que você vai falar naquele dia então tem uma lista de problemas sociais problemas emocionais problemas familiares situações constrangedoras que os pacientes típicos de cada procedimento passam na vida deles então aqui você tem ideias de gatilho para você usar na hora De gravar o vídeo processo seletivo completo para trair uma secretária boa de venda você já tem

secretária esse aqui é novo não tá gravado Ainda não mas tá em processo de gravação em breve vai sair e a gente tem dois formatos de entrega aqui tá certo antes da gente passar para formato de entrega e você achou que tá completo aqui para você faltou alguma coisa Me passa um um feedback não tá tá indo bem tá bem completinho é ótimo Beleza tá a gente tem tem dois formatos de entrega o primeiro é de implementação a vai montar tudo isso para você e vai deixar rodando é para quem tá satisfeito com a equipe

que tá gerenciando o tráfego atualmente se você já tem um pessoal aí um time comercial Pelo que eu entendi da nossa conversa não é seu caso mas vou te mostrar mesmo assim esse aqui inclui todos os itens da lista a CMA a gente monta a estrutura completa para captar os pacientes para você deixa tudo Pronto rodando você tem mais um mês de suporte técnico mais dois meses de acesso à área de membros e de suporte no WhatsApp para tirar dúvidas nesse caso aqui o investimento é de 5.000 à vista mais o custo das Ferramentas ou

esse 5.000 aí também você pode ser parcelado em 12 vezes de 52250 o outro formato que eu acredito que vai ser o ideal para você é um programa de acompanhamento a gente acompanha durante 12 meses com o Objetivo de gerenciar as três partes mais importantes aí da sua da sua captação a primeira a estratégia de comunicação é o que você fala no vídeo que vai definir a qualidade de quem tá chegando a gestão de tráfego pago é a o quanto que a gestora entende da técnica da ferramenta também vai influenciar no seu resultado e a

organização comercial monitorar essa secretária para que a gente Garanta que ela vai seguir performando bem não adianta largar o Funcionário solto né tem que ficar na cola dele para garantir que ele tá realmente aplicando o que a gente tá ensinando treinamento só gravado também já testamos isso ano passado só tinha treinamento gravado pessoal não aplicava então na mentoria a gente garante que elas realmente estão pegando o conhecimento do treinamento conhecimento do script e ap aplicando e garantimos também que quem também não assistiu o treinamento também vai aplicar que agora Tá ao vivo eu tô aqui

junto com ela ó tá errado viu vamos fazer diferente aqui assim enfim é mais fácil a gente consegue meio que jogar na cara ó você não tá aplicando o script Vamos mudar Aí a pessoa acaba fazendo certinho tá nesse daqui você recebe a implementação como bônus Então você recebe de presente fazendo esse acompanhamento com a gente tá não tem o custo lá dos 5.000 seis cols individuais de alinhamento estratégico em breve vai virar 12 tô Treinando uma pessoa para fazer isso mentoria de vídeo semanal toda terça-feira 19 horas eu me encontro com você e com

outros profissionais também às vezes gestores dentistas pra gente discutir sobre vídeo analisar comunicação e vídeo e passar orientações Como que você precisa mudar no próximo vídeo para poder chamar mais atenção e aumentar o volume de leads isso aqui é essencial para você melhorar volume e qualidade dos Leads melhorando volume você tem mais oportunidade melhorando qualidade você tende a aumentar a taxa de agendamento e de comparecimento o fato de você aparecer também aumenta a taxa de comparecimento que a pessoa ela cri como ela conhece você agora ela tem um um senso de familiaridade eh junto com

isso você gera também um senso de compromisso que ela sabe quem você é Você tem cara agora não é uma empresa é uma Pessoa entendeu Entendi eh mentoria comercial semanal pra secretária no mesmo dia toda terça também 16 horas a gente se encontra com as secretárias para poder eh perguntar Quais são os desafios da vez entender em que etapa que elas estão com mais dificuldade se é em gerar resposta se é no agendamento se é no comparecimento qual etapa que elas precisam de de de ajuste E aí eu falo muito a boca já tá seca

pera Aí e aí a partir disso eu peço que elas mostrem as conversas para mim eu vou fazer a leitura junto com elas e eu oriento o que que elas precisam mudar e passo uma tarefa paraa semana Ó nessa semana a sua tarefa é fazer essa etapa aqui dessa forma vai lá e faz semana que vem a gente conversa de novo para entender se funcionou se precisa ajustar de novo tá o valor desse daqui são 12 parcelas de 1997 mais o custo de algunas Ferramentas esse aqui como você segue com a gente a gente consegue

acolher vocês em algumas plataformas que a gente já tem o CRM a ferramenta de integração que é a ferramenta que vai enviar uma coisa de um lado pro outro vai tirar a informação ali do meta vai jogar pro CRM vai jogar pro bot então tem uma ferramenta aí nesse meio de campo que faz essa transmissão da informação eh o clickup é o CRM elementor é o construtor de página caso você não tenha A gente instala para você também o site você já tem né tá fazendo Google site pronto Maravilha e o bot é 899 o

ano é o custo por ano esse aqui você passou tudo separado tudo separado como assim Eh aquela primeira a primeira proposta ali é de cinco eu não entendi para te falar a verdade eu não entendi pronto claro vamos lá vamos lá a primeira proposta ela dura um mês eu vou só Estruturar para você a equipe vai estruturar para você certo vai montar isso daqui mas vai te passar uma orientação Inicial também mas a gente não gerencia isso ao longo do tempo vai montar e vai deixar rodando ela é boa para quem já tem equipe de

marketing você já tem uma pessoa aí que você não quer se desfazer tá então é uma proposta de estruturação montar e é seu aí não tá gestando tráfego ainda exatamente montar as campanhas montar você tem acesso Também às mentorias durante esse período montar também eh te ajudar a montar os scripts de comunicação orientar a secretária em relação a como que ela precisa fazer só que a gente não vai gerenciar isso ao longo do tempo é basicamente isso tudo que você recebe na outra você recebe nessa só que vai durar um mês entendi entendeu gente monta

e qual é o custo da gestão mensal a gestão mensal é um programa de acompanhamento Onde a gente vai fazer esses ajustes para você ao longo do tempo além da gestão do tráfego faz a gestão do tráfego e faz o gerenciamento também as duas mentorias mentoria de vídeo mentoria de secretária e o treinamento gravado também esse daqui são 12 parcelas de 1997 Entendi então eu teria um custo Inicial ali de 5000 nesse aqui na verdade Não ah tá nesse aqui você recebe o a estruturação de bônus esse custo aí da da estruturação é só se

eu não fosse fechar ali os is você hoje trabalha com essas duas opções Exatamente exatamente tá E e o isso aí você você faz um contrato e tudo mais isso 12 vezes de 1997 e beleza você fez o contrato mas se você não atender a minha necessidade como que é feito Essa questão aí a gente pode Botar uma garantia no contrato quando eu percebo que a pessoa tá com pezinho atrás que eu sei que é normal a gente coloca em contrato uma garantia E aí essa garantia vai depender do histórico que você já tem então

por exemplo você tá me falando que tem uma dificuldade de aumentar volume de leads e uma dificuldade de aumentar comparecimento eu te garanto que se você seguir a metodologia os ensinamentos que eu vou passar aqui se vocês participarem Das mentorias se a secretária tiver Envolvida com a gente ela vai aumentar a taxa de comparecimento e você vai aumentar o volume de leaders também Esse aumento do volume a gente faz justamente através de ajuste de comunicação eu consigo colocar dentro do seu contrato escrito isso Assinado por mim mesma que eu vou aumentar sua taxa de comparecimento

e vou aumentar também o volume de leads Entendi e a questão do custo por aquisição o custo por aquisição nunca cheguei a botar isso num contrato não então a princípio a princípio não botaria eu posso posso analisar entendi porque o curso de aquisição ele por mais que todo gor de tráfego foge dele ele é ele é importante porque olha só eu tô eu tô eu tô com custo por aquisição de Lead de R 20 ah custo por aquisição de Lead isso ah diminuo pensei que era custo por aquisição de deente porque aí já envolve sua

estrutura interna e estruturação de oferta envolvem outros fatores aí que estão mais no seu controle do que no meu agora custo por Lead diminui tranquilamente o o que eu tava te falando é o seguinte eu tenho suponhamos que eu tenho um custo de aquisição de L de R 20 ok e tô trabalhando uma estratégia que esse Custo tá alto uhum se eu mudo essa estratégia eu consigo atrair o mesmo o mesmo perfil de cliente aquele Lead mais qualificado que eu consigo a e fazer comparecer entendi você tá preocupado de mudar de estratégia e acabar reduzindo

a qualidade do Lead é isso não até por uma questão de escalar porque olha só se eu tenho um curo de r$ 1 eu sei que há eh Há um curso de r$ 1 eu eu consigo e Mensalmente com a verba de 4400 lit desses 400 L quando eu jogo ele no funil eu vejo que eu consigo agendar 200 eu consigo trazer pra clínica sem avaliação avaliações beleza eu tenho um número Uhum eu tenho uma métrica Então agora eu quero 500 L eu tenho que fazer o quê aumentar mais R 1000 de verba não não

necessariamente não é um caminho é um caminho Ok caminho Né que eu te dei um exemplo ali foi exatamente isso eu tenho um curo de Eu tenho um curso por aquisição de L de R 20 e tenho um curso de aquisição de li de R 10 só que eu tô trabalhando mesmo só que eu tô trabalhando estratégia diferente conteúdo diferente por isso alto o gestor de tráfego que não entende isso para mim ele não sabe fazer tráfego perfeito eu fiz curso também de de meta fiz curso de de Google também gastei uma Grana com isso

só para aprender para poder aprender a ler o que tá acontecendo ali é bom conversar de igual para igual né com a pessoa que tá fazendo a gestão e saber se a pessoa tá fazendo um bom trabalho também e aí entra essa questão que eu te falei já testei Três empresas e as Três empresas não me entregaram algo que por exemplo você deve deve conhecer o Tiago Tiago esque o sobrenome dele ele é Especializado nessa área de é do sul do estado esqueci sobre nome del mas ele dá mentoria um curs extr ter ouvido falar

hum Thiago tman eu fiz esse curso com ele l em São Paulo fiz outras mentorias online eh tô para fechar com ele agora também o o o black lá dele né que massa legal então assim a gente vem estudando já sobre Google já mais de 2 anos Já então eu sei que tem botões que você aciona no go que te dá um resultado e se você não souber acionar as ferramentas certa ali você acaba não tendo o resultado que você quer perfeito mas o que acontece é o seguinte o Facebook é a mesma coisa né

É bem parecido né as ferramentas são entrega resultado diferente mas as ferramentas são são parecidas tem uma lógica similar né Tem E aí o que acontece eu preciso de um gestor de tráfego que entenda isso olha Só eu preciso que você mantém uma média de custo mantém um perfil de público porque eu não posso começar com você aqui e daqui a h dois meses ess essa campanha que no primeiro mês deu um resultado xum no mês seguinte não percebeu que essa campanha não tava funcionando e você Manteve os anúncios por um mês só que em

um mês eu posso ter um um resultado negativo uhum por conta de uma estratégia errada Que você não trabalhou perfeito você não então igual você falou ah não a gente vai fazer um acompanhamento com com a CRC semanal terça-feira PR ver como que tá a taxa de agendamento Como que tá a se o cliente tá falando se tá agendando você tá comparecendo ok aí é uma etapa a outra etapa a qualificação desses l o custo desses L aqui é a primeira etapa verdade Pronto tem duas formas que a gente faz isso esse ajuste aí de

qualifica dos leads e de volume de Lead a primeira forma é no dia a dia é a gestora de tráfego é é a parte mais técnica e tudo que você tiver dúvida quiser algum tipo de esclarecimento você entra em contato com ela ela Agenda uma reunião com você abre sua conta de anúncios junto com você e vai discutir junto com você o que tá acontecendo primeiro ponto certo suporte no dia a dia isso aí o segundo Ponto e que é aquele que vai ter mais impacto no seu custo e na qualidade do seu Lead é

a comunicação é por isso que hoje a estratégia que a gente utiliza aqui ela é o ponto principal dela é vídeo ela é mais voltada para vídeo do que para qualquer outra coisa então Tem tráfego tem ajuste de tráfego o tempo inteiro a gente consegue reduzir o o custo por le Independente de você gravar o vídeo ou não porém se você gravar o vídeo vai ser mais Rápido entendeu e melhora a qualidade da pessoa que vem para você quer ver uma coisa se eu falar assim você você que vou te dar um exemplo de como

que a comunicação do vídeo vai influenciar a qualidade da pessoa você que tá com dente desalinhado você que tá com dente escurecido dente amarelado tá pensando em fazer aí suas facetas em resina ó tô falando com quem tá pensando em fazer faceta em resina é Uma pessoa a princípio de primeira viagem tô falando com todo mundo se eu gravo um vídeo em vez de eu falar com todo mundo eu falo com uma pessoa que já tá usando faceta em resina faceta em resina você já tem três três anos aí usando faceta em resina e seu

dente já tá desgastado de novo você percebeu que durou pouco tempo e agora você quer um procedimento que vai durar 10 anos 15 anos aí na sua boca sem alteração perfeito sem absorver C do Café sem absorver isso sem isso sem guo sem aquilo tô chamando a atenção de uma pessoa que já está em movimento que já fez um investimento antes já tá frustrada e agora ela quer pagar mais para ter algo melhor a depender do que eu falo do no vídeo vai mudar o tipo de pessoa que eu atrao daí a importância da comunicação

entendi muito mais muito muito anos luz mais do que ajuste de Tráfego não adianta o melhor gestor de tráfego do mundo se o que você fala no vídeo não é não é interessante não adianta você ter o melhor público do mundo se o seu anúncio é um papel em branco entendi n Imagine se eu rodar tráfego botar R milhão reais por dia para um card em branco vai vir quem ninguém é essa é essa sensação que eu tenho com os gestores aí o tráfego só o cara tem que entender Muito de técnica só que só

técnica do gestor de tráfego não vai para lugar nenhum eu vou ter que analisara proposta sua é que que você quer analisar na proposta tem alguma coisa específica questão aqui do prazo né Bota um Prazo Longo né Eu não sei como que é a amarração do seu contrato pronto É porque o que eu o que eu você entendeu que eu preciso Entendeu perfeito faz o seguinte então eu vou botar uma garantia para você diferente Uma garantia mais cedo normalmente eu dou a garantia de 12 meses é uma garantia de devolução do seu investimento no nosso

trabalho tá normalmente essa garantia de 12 meses eu vou botar uma garantia mais curta para você eu vou botar uma garantia nos se meses para você tomar essa decisão com mais segurança com 6 meses se você tiver aplicada uma garantia condicional aplicou a metodologia participou das Mentorias se Manteve em comunicação ali com a gestora de tráfego aplicou o que a gente pediu para você nos vídeos valorizou ali a comunicação que é o que eu tô te falando aqui que eu vejo aqui que é o que faz diferença é discrepante a diferença aplicou o que a

gente pediu para você bateu se meses não atingiu o resultado não gerou essa Esse aumento do volume de da taxa de comparecimento não gerou uma redução Do custo por Lead sem mexer na qualidade do Lead a a gente devolve 100% do seu investimento e cancela o contrato você não precisa seguir E você tem uma segunda opção também a gente pode te dar duas opções cancelar o contrato devolver seu investimento ou então você continua com a gente a gente passa os próximos seis meses fazendo gerenciamento sem precisar você pagar aí você Escolhe dessa forma fica você

se sente mais confiante Não claro mas é isso e o que acontece deixa eu eh a gente tá sempre em busca de resultado né Uhum Então você tem quando você tá no jogo você pode ter um Resultado positivo Você pode ter um resultado vamos dizer assim negativo então eh a atual gestão tá me entregando um resultado negativo né Porque Eu sei que dá para trabalhar 20 vezes o retorno em cima do investimento e em alguns em alguns cenários até um pouco mais e alguns cenários um pouco menosum mas se eu tô investindo R 1000 em

anúncio eu sei que esses R 1000 eles podem me trazer e falando de protocolo para você ter uma ideia seria dois dois fechamentos Oi falando de protocolo hoje eh você vender R 20.000 hoje com R 1.000 De anúncio a gente tá falando de Duas vendas uhum certo a gente tá falando de Duas vendas é o é é um cque de R 500 é isso é então a gente sabe que é possível sim você ter um retorno de 20 vezes o investimento se eu tô investindo quro 1000 eu quero no final do mês que esses 4.000

Me traga pelo menos 80 perfeito então Eh para eu investir 10.000 em anúncio não é o problema o problema é que se esses 10.000 vai me trazer 200k de faturamento você entendeu Uhum E vai trazer é isso que a gente quer vai trazer não tô te prometendo isso em um mês tá não tô te prometendo isso em um mês nem dois é ajuste é análise e ajuste toda semana olhando o que tá acontecendo se a gente não larga de mão o problema é quando o gestor não olha pra conta todo dia o problema é quando

a gente não olha pro comercial todo dia se A gente tá olhando e testando coisa nova cada semana naturalmente o resultado vem a gente tem que alinhar esses pontos né venda volume de venda vem com volume de avaliação volume de avaliação de paciente que comparece vem com volume de agendamento não tem como ter volume de venda sem volume de avaliação não tem como ter volume de avaliação sem volume de agendamento e não tem como ter volume de agendamento sem volume de Lead Isso tem que ir ajustando ponto a ponto tem que ir ajustando ponto a

ponto tem muita coisa que a gente já sabe que funciona não tô te garantindo que vai funcionar de primeira no seu tem coisa aqui que a gente aplica que funciona para muita gente chega uma pessoa nova e para ela não funciona aí o que que eu vou fazer vou insistir não vou vou mudar não tá não pegou para você não é minha minha metodologia ela não é Entendeu agora deixa agora deixa eu te falar aqui ó são três campanhas por Clínica hum são no Google e três campanhas no Facebook em três cidades diferentes Como que

você você gerencia essa esse cenário pronto nesse caso aí eu preciso trocar uma ideia com a gestora de tráfego Tá certo para ver como é que fica eu preciso entender o quanto que isso aí vai e eh atribular ela digamos assim tá são três Unidades três cidades diferentes três cidades diferentes as três Facebook e Google sua intenção é divulgar Pras Três e prótese protocolo Eu sugiro que você comece assim é hoje a gente trabalha que eu te falei PR Flex PR protocolo e e o aparelho autoligado né ortodontia pronto a ortodontia deixar uma campanhinha rodando

assim com o valor reduzo não tem problema entendeu mas Minha preferência é sempre foco total em uma coisa só porque senão você vai ter mais vídeo para gravar de mais coisas sendo que é um novo hábito na sua vida você não vai pegar o ritmo assim entendeu vai ter uma curva de aprendizagem sim entendeu concorda ou você acha que você daria conta assim de não sim aí eu dou opção de repente você trabalhar três contas de anúncio ou você trabalhar uma conta só é sua gestora de tráfego que Vai definir pronto mas é porque são

três unidades em três cidades diferentes com a verba aí de r$ 3.500 mensal para anúncio uhum objetivo que que essa verba Me traga no mínimo 320.000 de faturamento nas três unidades Eu pretendo aumentar essa verba chegar ali até nos nos nos 30k né nos 30k com objetivo aí de De atingir o nosso objetivo ali com o anúncio quando eu tô falando para você com o anúncio que é o resultado ancio me traz não quer dizer que a minha clínica vai faturar só isso uhum entendeu Ó o anúncio consegue me trazer 100k de faturamento com uma

verba de de 4,5 ah consegue beleza que eu quero legal porque eu vou ter vendas recorrentes também né eu tenho vendas recorrentes também sim recuperação né de paciente Antigo eu tenho uma unidade dessa aí com 25.000 pacientes tratados caramba é Caramba que massa 20 anos já legal você tem quanto tempo de de empresa não de empresa a minha primeira empresa eu abri com 17 17 26 anos Ah legal e foi foi uma dessas unidades não primeira empresa não foi de odontologia foi Ah legal como é que você veio para para Odonto fazer com a dentista

ela tá aí é do seu lado Nosa que tá aqui é futuro você deu uma risadinha assim olhou pro lado Fi casado com uma dentista tive um filho com ela já faz 10 anos já que a gente separou Ah entendi mas é assim mesmo é sempre eu é sempre negócio de família com frequência é o marido e a mulher a mulher e o cara acabei ficando nesse mercado né Que Eu dividi na época tinha seis unidades a Gente ficou três cada um eu me mantive nesse mercado Ah legal e ela é sócia ainda não ela

tem as três unidades dela lá ah entendi tá bom então 3500 de investimento para cada unidade não é isso com a meta de faturamento de 320.000 não não hoje hoje é 4500 para cada unidade no total 3500 paraas três unidades com a meta de faturamento de 320.000 com anúncio com anúncio tirando recuperação de paciente Vai chegar em 600k com anúncio Ok 600k Total das três clínicas das três unidades 300k com anúncio sim 300k você fala cada unidade perdão 600k com anúncio 200 por unidade entendi 200 por unidade deixa eu anotar aqui por unidade isso por

unidade é bom que você tá com a que é algo que que eu já fiz né então Gostei é isso aí é Tranquilo legal então quando que você quer começar Conversa com a sua sua gestora primeiro sobre essa questão aí de fazer as campanhas no no Google e no Facebook sabendo que são três cidades três três clnicas por é uma gestão só né pronto tá certo em relação a site você tem um site para cada uma como é que funciona eu tenho que entender Quais são os fatores que o pessoal que tá na operação vai

precisar gerenciar para você quantos Sites você tem quantas páginas como é que você tá fazendo atualmente então é um site só com quatro páginas um site só rapidinho me dá um segundo pera aí Oi Samara daqui a pouquinho tô te chamando tá bom Até logo