Como acabar com a “expert dependência” | com Alon Pinheiro | A Sociedade Digital

e hoje em dia a empresa tem vários vários processos que a gente disse que a gente precisa de precisaria de pelo menos duas três pessoas fazendo é comunicação ficar fazendo cobrança para aluno então e atrás de alguém tempo eu comprar e deu erro no cartão e tal a gente faz algum algum código em Python com um sisteminha aqui faz Experimente automatizar isso então cara você mostra isso para pessoa tipo eu não tenho uma pessoa não a vez que você ver não tem como dizer que muitas vezes eu também 1 [Música] E aí E aí [Música]

nós estamos começando mais um podcast a sociedade digital eu sou frete P Truck estou aqui com Lucas Porto Rodrigo vinhas e hoje temos conosco a long Pinheiro da #treinamentos seja bem-vinda long pregaram galera obrigado pelo convite para uma Tamo Junto a gente é seu fã cara porque é isso cara olha eu acompanho a hashtag desde 2017 né para 2018 quando você estavam começando a High pa e quando você fazer bons lançamentos Mas vocês vão começar em 2017 né vocês começaram antes e hoje vocês tem cinco especialistas lançam vários produtos conseguir o despressionar despersonalizar a marca

que é uma um desafio e pertence eu ia falar coisa mais [ __ ] que os caras fizeram foi simplificar o lançamento a ponta de você conseguir fazer um grande volume acho que assim o grande mérito dos caras é a visão de negócio a simplificação com eficiência e um Expert dependência que atinge aí 90 noventa e nove porcento das pessoas que estão em nosso mercado não é Fred É isso aí então conta pra gente o que que a hashtag faz hoje como que a estrutura de vocês né porque que vocês estão aqui EA gente quer

aprender bastante com vocês hoje e depois a gente volta aí como que vocês construíram esse negócio Fantástico para quem tá ouvindo a gente conseguir aprender e poder modelar alguma coisa aí tomar um primeiro Obrigado pelo convite aí acho que é importante Primeiro só contextualizar um pouquinho da história assim da hashtag de como é que surgiu esse modelo que foi um pouquinho por acaso e um pouquinho pensado a gente começou mais ou menos 2015/2016 concurso presencial e voltar só para estagiário e tal então ficou algum tempinho nesse modelo até 2017 conhecer lançamento conhecer mercado digital e

fala bom a gente precisa começar a escalar para um e a gente eu digo os dois sócios que fundaram que eu entrei um pouco depois mas eu já era aqui monitor do curso presencial já conheceu alguma coisa antes e aí eles começaram a entrar no mercado de tal começar a gravar curso e já no primeiro lançamento o que ela tava muito mais não lembro que não presencial que na época 2017 não era um negócio Óbvio para todo mundo que nem hoje assim e aí 2018 eu dava um presencial ele falou assim é Lon A gente

não vai dar conta era um só os dois na época e falar uma designer acabou falar não é preciso de ajuda de você para atender os alunos online para a gente ir por exemplo eu ajudar tanto nos atendimentos de curso online suporte na época e trocar os cursos presenciais que ele deixar na minha mão e eles começaram a tocar online é começou a crescer e aí até 2019 com um produto que era o treinamento online Excel só e aí 2009 a gente começou a estudar um pouco mais sobre modelo de negócios só abrir é produtos

frontend e backend que são produtos de entrada e produtos que você vende depois para quem já é seu cliente a gente colocar a gente já tinha uma base de 10 mil alunos na época que eram fixados pela gente não temos absolutamente mais nada para oferecer praticadas [ __ ] vamos lançar um curso novo e carinho já tinha uma demanda de curso Porque como são alunas e de grandes empresas multinacionais aqui no Brasil a gente sabe exatamente Quais são os diamantes estão surgindo porque ele vem falar naturalmente a gente tem grupo de WhatsApp com as turmas

onde eles se ajudam e tal com dúvida de Excel e ele começou a falar galera um precisando para ontem de curso depois de ar empresa pediu para enviar para se promover e incentivar enviar favor a gente consegue ter isso no Raul Gil já tinha algum pequeno não real e conseguir se desenvolver para ficar muito bom a ferramenta a ponto de criar um curso que foi que eu fiz mas como eu te peguei um dois meses ela intensivão aprende por tudo que precisava montem o curso a gente lançou no mesmo mês para os alunos e foi

um sucesso absurdo então foi aí que começou primeiro aprendizado quando a gente queria umas alguma coisa primeiro gente nossa para trabalho de alunos que a gente conseguia saber se converteu ou não se oferta foi boa se o produto é bom E aí depois disso a gente passa a lançar para fora tanto que ter tiver alguns testes de produtos que a gente tenta venda para alunos e tipo só latinha 20 milhões na época vendeu 20 unidades ou seja não também e pensa aí deixa para fazer reembolso o juiz foi beleza Segue o barco Vamo pro próximo

e aí a gente começou com para enviarem depois de mesma coisa para saber a gente começou a ter vários produtos para oferecer primeiro Tibet and depois para realmente abrir para fora no mercado para todo mundo poder comprar curso de barbear e comprar curso de GBA e E aí depois de um tempo a gente começou primeiro tinha essa essa esse problema entre "você é um especialista tá então porque a cara da hashtag por mais que desde o início o nome fosse #treinamentos não fosse o nome do do ativar principal que era João Martins até conhecido como

um hashtag então a força da marca a gente sempre colocava o nome hashtag não nome do especialista mais 2016 até 2019 esse acabaste alguma coisa com João se acontecer alguma coisa com ele resolvi separar acabou empresa a gente até onde focar é absurdo para conseguir começar do zero Foi aí que a gente começou a ter que se preocupar com essa parte de dispersão de ficar um pouco e não foi exatamente tão pensado assim foi mais do tipo o João gravou com gexcel o allon grava o curso é só que os anúncios Quem fazia para o

curso de barbeiro João porque quem era conhecida João e a carta de membros Bordieri quem assinava quem apareceu a carta de vendas por eram João então ele fazer a cópia ele podia escrever a carta aquela com a cara dele ele chega no curso valeu e aí que que ele começou a fazer bom Vamos mas isso partir de teve algum alguma reclamação os olhos fazem não espera eu comprei o curso João E aí o allon ou vocês que fizeram boa perfeita pergunta primeiro. A gente sempre quis desde o início e botão na cara dos outros especialistas

aos poucos Então até antes mesmo de começar a gravar curso de pós ligar eu começo a botar a cara no canal então gravar um pouquinho de vídeo dia que céu ele começou a gravar vídeo de pode ir com a minha cara então galera começou a ver que não era só o João ele e a gente passava por um processo bem rigoroso assim didática para não ser tipo pô João é sensacional de idade que eu chegar lá o valor por não quero aprender tipo a hashtag está concentrada bagunça a gente começou por um processo É verdade

que o João me treinou e hoje em dia eu tenho restante dos professores para manter a Sarinha didática e a pessoa não ficar incomodado ser um novo tirou prato é uma barra Alice o padrão de carregar a efeito Clara de uma hashtag de quatro restantes cuidadosamente cada um vai ter seu jeitinho vai ter suas vidas seu jeito de falar e tudo mais vai ser um pouco mais simpático ou tu vai ser um pouquinho mais sério eu não sei o quê mas todo mundo vai ter a mesma didática e explicar de forma mais perfeita possível ser

que assim dá para dizer então a gente começou a colocar um pouco a minha no YouTube no Instagram e tal então não era uma cara de conhecida E aí a partir disso a gente começou a fazer uma transição começou a gravar uns com a minha cara Começou a Mudar assinatura do cartão dinheiro para minha cara sempre botão da força no Comunicação na marca hashtag não no especialista que não era isso e me adiciona 2019/2019 a gente nossa o curso de pós de ar e para alunos no meio 2019 e depois começou a abrir com carta

de manhã dá para gente vender perto e tal e aí começou a nossa com a minha cara e a gente o sacristão isso que foi uma forma gradual e sempre botão da força na marca está então comunicação sempre era a estancamento Salon da hashtag Joana hashtag e o canal é hashtag o Instagram a hashtag sempre tudo hashtag então foi muito tranquilo daí depois disso a gente conseguiu exatamente o mesmo processo então o é uma ser curso de bebê ar mas depois mudou a cara de GBA para um outro sócio que é o Diego que aí

ele começou a gravar conteúdo para o YouTube desde muito tempo depois ele foi fazer um orçamento de PVA E aí não tem Paquistão em termos de quem que vai fazer um orçamento claro que assim às vezes é preciso um pouquinho acostumada mas nada que tipo como assim aconteceu uma coisa com Expert se acontecer alguma coisa com expert em algum momento a gente vai trocar o orçamento e tipo pra gente não vai não vai sentir para presentear fez várias trocas de Eu vendi o Federal depois que passou o dia para mim dormir aí não sentimos Impacto

Então acho que o lance sempre foi em a gente de novo até o nome da marca começar a lançar galera aos poucos primeiro pro pessoal e conhecendo Porque a partir do momento que a pessoa começa a entrar no YouTube Oi gente vai olhando os feedbacks vamos ajudar dica legal que eu só tô gostando fazendo alguma ajuste fino e aí a pessoa pode começar a gravar o curso que ela já vai precisar de que legal com o feedback do público sem EA gente começou a lançar E aí hoje a gente tá com 5 produtos sendo especialistas

indo para 6:00 É verdade até um pouco mais do que do que cinco especialistas que têm especialista que só gravar conta do YouTube mas não nosso curso Tô precisando para que serve gente tem dois especialistas que é o João que dava a maior parte dos vídeos e o curso e lança e tem o Gabriel aqui gravar com todo dia que céu mais para desafogar um pouco e também para de pessoa para pessoa ficar um pouco então a casa do Excel não necessariamente só o João Quantos vídeos se coloca no YouTube por semana mais ou menos

de cabeça até difícil mas vou falar que mais de 10 um bora semana ou semana nós faz aí é separado Então ela tem 3 dias que isso é o dois de bebê há dois Barbie a gente tem canal só outro dois canais todos os canais então tem o recebe treinamentos que Excel web após guiar Boa noite e tem hashtag programação que é Python E ekele então a ideia justamente separar públicos E aí com essa separação agora a gente vai a gente tá fazendo a gente tá com 4 produtos de lançamento no ano skelly Excel auxiliar

e Python desses quatro produtos a gente lança mais ou menos cinco vezes por ano cada um cada um então esse ano a gente vai fazer 19 em lançamentos estão mais ou menos aí dois lançamentos por mês a gente consegue fazer isso principalmente porque cada um tem os expert e aí cada Expert é responsável meio que pela estruturação do lançamento do conteúdo da coppe em os outros aqui perto podem ajudar-me a gente meio que formou a galera desde o início um cara não é só não sabia que céu não só saber que o cara sabe corp

o cara entende o lançamento o cara entende não de tráfico que a tráfico é ruim só os gestores mas a galera tem uma formação nesse sentido claro que um outro pode ajudar tem um movimento de SQL eu ajudei estudar a nossa mente o dia que saiu aí o próprio João que posto da lançamento na casa já tava muito tempo ele mesmo o embarque é mais mancha talvez de vocês é mas mande então então você precisa de alguma ajuda sempre tem a quem recorrer Mas no geral cada um fez foi uma coisa interessante é que assim

no digital a maioria das pessoas tende a começar no Instagram né porque o Instagram é uma ferramenta mais fácil o celular tá ali no bolso É só você tirar ali você consegue a produzir conteúdo para o YouTube Tem um tem a complicação que você tem que digitar um vídeo Então não sei o quê e Cara eu acho que eu nunca ouvi alguém falar que faz 12 vezes por semana no YouTube então tenho duas Desculpa só só para confirmar 12 vídeos é só não #treinamentos não né então se vocês produzem doces do YouTube que é muito

então assim como que vocês você acha que é só o fato de vocês terem várias pessoas que faz isso tem um processo para cresce de no YouTube e eu queria saber o quanto você você acha que o seu Instagram o que o Instagram de vocês perde de engajamento por sei lá ficar aparecendo cada de um cara lá se você se inserem algum elemento de pessoalidade né da do estilo de vida de vocês para a conexão com a crença das pessoas ou se ou Sucesso sempre só conteúdo técnico perfeito é cara primeiro no YouTube com relação

à cidade de conteúdo é a gente realmente prepara os Expert para eles conseguirem ter conta de ele mesmo preparar o vídeo ali mesmo utilizar ele mesmo gravar Então mais mas tem o mesmo esquema padrão de qualidade da hashtag você deixa os caras mais solto assim não então por exemplo hoje mesmo tava dando treinamento para o nosso sexto especialista YouTube de nossa especialista de cursos né porque a gente tem mais Ele lava só para o YouTube mas sexto especialista que vai lançar alguma coisa efetivamente vai ser a cara do curso Então eu tava treinando ele hoje

então ele entrou a maneira agora a gente tá em março e a gente passou por um processo de Treinamento onde primeiro a gente fornece algum material de estudo para ele dar na parte técnica em si e aí depois a princípio ele começou a preparar os conteúdos e a gente dava alguma sugestão de conteúdo e preparava e fala ó você preparou a aula me dá aula agora a gente vai ter lá então ligava que é e a distância O amido aula ele fala galera do YouTube não sei que você quer terminar a aula e eu pego

uma batelada de feedback fala cara pô show de bola Vamos lá tem que contextualizar um pouquinho melhor as aplicações que o cara vai ver isso tipo Armazém que você chega empresa você precisa fazer xyz uma análise de não sei o quê e aí a gente contextualiza vá para ele entendendo mas vamos como é que a nossa verba de didática de Nossa que legal você é um negócio prático e tal e às vezes por programação acaba aqui tipo às vezes alguns toques que eu dei nele às vezes ele escreveu o código mas tem que aplicar antes

o que queria fazer porque falou assim para mim você fazer um código explica por agora vai ter que analisar se se a falar mais do Twitter se o Twitter foi compartilhado ou não para a gente saber se tá gerando engajamento que já tem que ficar pronta vamos fazer uma função if para verificar se sim ou se não então para vocês treinamento bem bem rigoroso Zinho sempre vamos assim e aí a pessoa hoje foi o último tem nada que ele para ele aqui ó veja agora uma bala se tá livre tá aprovado então e tem essa

galera especialistas em Acho que mais ou menos oito pessoas ficaram contando pro YouTube seis que realmente lá no São Luiz que leva no YouTube cada um tem a sua linha editorial então eu gravador de vídeo parou de funcionar e para os dois gravo o dia que céu tem três vídeos João gravar dois Gabriel grava um e assim por diante Então são 22 de semana cada uma responsável por um ou dois ou três vezes Dependendo de qual o produto tem uma Industrial diferente agora sobre instagram foi uma coisa que a gente chegou a pensasse dispor-se na

verdade pessoas ficavam pouco sejam separados por Expert Então vai ser o perfil balão seu perfil do João a gente voltou atrás a gente não nem chegou a fazer mas com jeito de fazer isso a gente quis manter só dentro da força da hashtag E aí não separa Agora a gente cria uma industrial para melhor preenche as histórias e tal e cada especialista vai ter os seus dias no Instagram mas é sempre mais técnico ou tem a ver você vai lá conta uma piada é que time você torce tem tem que mostra seus filhos é o

que mais engajado então e o sócio juntos assim a galera os especialistas juntos a galera Poxa marcou como é que se conheceram sei que essa tal aí o Leandro só vai ficar indo você tem a camisa do Flamengo que os controlou ele ficou Ali vai aí eu leio ela ia ficar sacaneando assim então já era bastante interação quando eu tenho celular só um pouquinho mais pessoal porque a galera ainda se identifica né Por mais seja a marca galera povo gosta do aluno gosto do João gosta militao a gente tenta ao máximo trazer um pouco sempre

que dar isso aí fala mesmo aí você falamos de gravação ou Geralmente os especialistas eles fazem de casa ou sistema Studio que vocês gravam como é que funciona Ela tem os dois coisas aí fica a critério do Especialista você poder para gravar de casa só de escolher então a gente banco material e eu preciso gravo do estúdio porque tipo relógio muito perto para mim não ficar controlando em casa qualidade dele é muito boa e tal então então A ideia é o mais prático possível para cada especialista então é bem tranquilo com relações Agora você tem

algum desafio para você perde engajamento por si em vários especialistas e as pessoas vezes vai com a cara de um e com outro não conecta ou se ganha mais engajamento por essa interação dos três Prefeito uma pergunta e eu eu tenho a sensação de que perde um pouco sim de engajamento não por gostar mais um ou gostar de gostar menos de outro mas sim porque tipo as pessoas tendem a preferir seguir pessoal hoje do que seguir marcas então é uma escolha que a gente sabe que a gente tem que fazer mas ao mesmo tempo a

gente tem um pouco dessa linha editorial para cada um especialista até o seu dia lide no Stories de interação com a galera para conseguir algum tipo de conexão um pouco mais nesse sentido mas a gente sente sem Impacto e é um traidor que a gente tem que tomar e por exemplo vocês produzem no mesmo perfil não é um produto conteúdo de Excel um conteúdo de PowerPoint PowerPoint e Power bi Às vezes a pessoa se vocês falam que esse avatares fizeram pesquisa e eles precisam de todos esses que deve acontecer de gente que fala cara só

quero PowerPoint para mim apresentação e dane-se o Excel Talvez o enfim é como que isso se reflete no engajamento por conteúdo e quando flopam conteúdo O que que você como que vocês fazem assim nessa eu acho que a pergunta assim cara eu vejo que se toda vez que eu posso ter que ser o bomba para caramba e se eu postar o Power bi ar e o PowerPoint vai bombar menos como que vocês lidam com isso na prática ou não não lidam e seguem a linha editorial e boa perfeito cara tem tem duas coisas primeiro a

gente o Excel e Power a Isabelle são de certa forma complementares claro que se tivesse ela apresentada no seu canal Pode ser que em termos percentuais o engajamento de cada caso individual seria melhor só que a gente sabe que eles são complementares entre si por conhecer mercado por interação com a galera por pesquisa e tudo mais então Excel Roberto Ribeiro PowerPoint que são complementares se sim quanto aí acho que não é nem de perguntar o vários temas acho que a partir do momento que começou a postar conteúdo em grande volume ou os vírus por exemplo

por vídeo começar a diminuir então que a gente pode tava dois três dias por semana e uma coisa de vir o x hoje em dia que a gente posta lá no canal rectamente 7 vídeos por semana não tem cada vídeo tem menos no total assim tenho igual para mais mas gente sentiu isso E aí que a gente fez para nicho completamente diferente que a programação Você não vai falar Excel e pai então com a mesma pessoa pode Claro que tem alguma com como então você no meio mas é baixíssimo o cara que aprender que saiu

cara pode ver Os Estagiários nem sabe que não sabe nem que a parte não tá mentindo que que céu sabe que tem que abrir a planeta ele vai passar em algum momento mexer nisso na vida e começou a ouvir falar sobre isso a gente separou então aí hoje os análise de dados que você aproveitar de você para para trás que a gente separa em outros canais E aí essa foi a divisão que a gente fez agora contra interessante e é que por exemplo os canais por os temas são complementares eles as os temas ajudam entre

sinto por exemplo digamos temos mais os públicos Então como que a gente conseguiu ter sucesso com por bem no início que eu tinha uma base muito grande de público de Excel com a galera cavalo louca por causa é louca louca louca Então as listas se ajuda a gente tem uma lista de lidja que saiu uma lista de alunos famoso crocelli então a gente basicamente pega lá João da hashtag que o especialista dia que céu manda para base de e-mail falar ó galera gente vai ter um intensivão Depois dessa semana que vem você tem interesse em

aprender as ferramentas que tá o reparo no mercado de trabalho fazer você se destacar vai ter um intensivão clica aqui se inscreve Então as listas se ajudam desde que não seja né concomitante a ponto de presente um país lançamentos da mesma página dentro do mesmo mês então nesse mês o gente acionamento do dia que saiu uma ferramenta se puder mandar fazer os dois porque a mesma página mesmo mês a mesma base mesmo público que a gente tem que separar cara aí vocês trabalham com uma equipe relativamente enxuta né quantas vezes vocês tem lá na frente

dos atualmente é um 22 pessoas para 19 lançamentos relativamente muito tensa na nossa equipe que deve ter uma 70 80 pessoas aí a gente faz - lançamentos que você então será a que estou pensando assim tipo aparece aquele meme da Nazaré né Eu sou tão vai fazer agora cara não vai dizer que eu queria perguntar o que que vocês acreditam fazem simplificaram no processo de lançamento para vocês conseguirem fazer tantos lançamentos que sejam lucrativos e com uma equipe tão enxuto assim vamos lá vou contar mas vamos como é que a gente faz sem tipo juiz

valor do tipo certo ou errado é uma dele que a gente faz então Não somente o certo mas por exemplo a gente não tem uma pessoa de copa a gente não tem uma pessoa que a estrategista a gente não tem uma pessoa de chip Então o que a gente fez desde o início foi se preocupar em formar o expert em mercado digital tem um cara mãe de alguma forma de lançamento de cop de estratégias de vendas como tudo então acaba que cada especialista é responsável pelo seu orçamento tão Brasil teve lançamento de país é uma

semana passada não fiz nada por esse lançamento Quem fez o especialista o gestor de tráfico que ele se ferra porque faz de todos para a gente de todos que a gente tá colocando mais gente para ajudar não tem jeito mais e o pessoal da de parte técnica Então tá gente vendas parte de páginas mesmo de captura de e-mail de WhatsApp automação eu não sei o quê mas é tipo é essa mesma equipe que atende todos isso isso mas só um processo estruturados no sentido de acho que a parte que mais daria trabalho se estruturaram lançamento

como todo o restante como é a mesma repetição a repetição com alguns ajustes que a gente vai fazendo Então pessoal a parte de páginas de meio de automação de WhatsApp fez mudam a cópia de um lançamento para o outro ou não caras de forma geral não mas por exemplo o céu a gente sentiu que a gente talvez tendo chegou no platô ou que gastou a galera e tal e aí que nunca mais fazer algum alguns conteúdos mais topo de funil mas conscientização mais a gente vai agora nesse próximo orçamento tentar fazer um pouquinho mais de

cobre que começou a fazer um orçamento muito conteúdo que funcionou super só que chegou o momento que a gente sentiu que o aumentar um site que talvez tenha sensibilizado um pouco na conversão e a gente vai agora mudar um pouco da Copa aí quem que vai fazer isso o João que é o nosso sócio que ele toca o lançamento dia que você é ele tá estudando na Copa e ele válida com a gente então a gente não tá tendo que ativamente entrar em outros lançamentos que não sejam nosso A não ser que preciso para exame

de SQL foi um especialista o nosso que ele não foi formado lá desde o início a gente então que eu fiz tentei com ele os deixou troll lançamento para o próximo orçamento tá pronto necessariamente só que tipos de lançamentos mais funcionam para vocês cara a gente começou muito com interno desde 2017 até 2020 avado mesmo e você pega um dois três o de vendas certinho e ainda m20 a gente conheceu em tese o possuído Mas não foi o possui da risca foi um modelo de quatro aulas ao vivo com abertura dos carrinhos ao vivo e

tal que a gente viu outras peças no mercado fazendo sem saber o nome tal meu gente conversou até com o pessoal da hotmart lac coisa nossa conta eles sugeriram algumas alguns benchmarks assim a gente assistiu falou a vamos fazer E aí para gente fumar um filho mas o que funcionou super de muito conteúdo e pouca cópia porque o cara já tem uma pai transformação ali ao longo do do evento tão precisa pão de alho possam quatro horas ensino cara queria quatro dashboards quatro relatório quatro projetos Absurdos vem com aquelas aí lavar meu Deus eu quero

mais porque os habitantes da Xbox Live tipo Clica no negócio a contar nas vestes graça nada não sei o que tu quer ficar maluco e aí no Pit eu já começo onde que o senhor Ó você para gente Está curtindo para caramba tá você quer aprender mais você quer só que deixa eu te mostrar alguns that both que vão muito além então basicamente o cara já tá maluco e eu mostro negócio da Nasa o quadrado para eu transferir o Deus não toma cartão Aqui tá quase Esse é só o começo é só que ela já

puxando esse berga mostra um iceberg assim só só a pontinha e o restante em baixo Então esse mas eu funciona muito para gente que é muito conteúdo e ela quer galera mais mais curte assim da gente já quis testar o modelo mais só a concentração lançamento que vai ensinar Tipo o que não como só que a gente já tá então não teve coragem porque a gente sabe que funciona pela mente para o nosso diz que é bastante técnico então assim essa lá a gestão de trás eu acho que dá para ensinar os dois coisa pressionado

por o que como é que vai conseguir então sei o que dá para você abrir o gerenciador de anúncio então é comecei a gente sempre abrir o gerenciador de anúncio no ensinasse o não focado só não uma coisa que é que a galera Diverge muito é assim enquanto eu em visto em tráfego né como que vocês definem o valor que vocês investem em tráfego pronunciamento E você também se estivessem bastante em distribuição de conteúdo como que vocês fazem essa definição Extra Oi gente sendo cinco sócios Prefeito como que vocês têm Essa visão que é uma

pergunta sem também fala como que vocês têm a visão do todo uma vez que vocês estão compartimentados cada um no seu lance Prefeito sobre o lançamento assim primeira coisa que a gente faz depois de cada lançamento passou o orçamento de a marca uma data para fazer bife para fazer análise para ver como é que foi entrar em cada público eu descubro se converteram no converteram por exemplo só para dar um exemplo Zinho aqui público de Excel nosso público Nacional foram odiáxere a galera jovem 18 a 35 anos e tal e a gente sempre acompanha os

lançamentos e a galera jovem sempre converteu e o momento para cá para o converter então a gente está sempre atrás disso para saber que que a gente vai ficar lá que a gente não vai então a gente nunca baliza o nosso lançamento por vamos investir x. Acabou então eu vejo a galera fazer no Supermercado aí pode funcionar beleza só que não é o nosso modo de pensar nosso modo de pensar gente tem uma noção de quando a gente quer investir mais ou menos mais baseado nos últimos lançamentos gente invés e quem não sabe que para

cada público vai dar um hoi2 ele pelo menos tão celular para cada um real que entrevista naquele público vai voltar dois então seu roi daquele público é menos de dois a gente sabe que começa a ficar um perigo de uma margem muito pequena então a gente sempre é mais 2 ou mais 3 só para entender o universo Real em volta dois e fatura dois tá bom tá tudo assim então a gente sempre baliza pelo cpl1 cpl que a gente sabe que vai dar hoi2 e abaixo dele a gente tá com uma margem muito pequena pode

correr algum risco então de dois para cima em termos de interiores e o que você considera um Qual que é o remédio de vocês assim mais ou menos o que que você considera saudável cara assim aí por exemplo lançamento de Excel Começou a cair roi porque começou a conversão aí a gente alucinou um monte de coisa pode somente de tíquete pode ser é muito chegou no platô a gente já começou a esgotar público desde muitos anos e aí Faltava só vai perguntar mesmo tempo então várias coisas que a gente que a gente pensa Neto a

massa é que você é um mês pois bem no outro então a gente tá sempre né fazendo anúncio no público uma hora de uma coisa clara de outro então o que que a gente considera saudável assim de novo pelo menos o rei dois em bons lançamentos assim a gente consegue um roi pensando assim de cabeça 263 para 4 assim sendo quanto no maior aqui da secção cara de não é o maior não é somente o que realmente não agora de Python cara vai do movimento né ela tá highpado assim um nível bizarro então a gente

até Tem cada um lançamento a gente vai atualizando os top 5 lançamentos é sempre a abrir uma porrada ali a gente vai vai brincando ali e é então a cada lançamento a gente vai analisando e por exemplo é o Python a gente vê se eu não lembro de cabeça agora mas pode ser uns 600 mil alguma coisa assim entre entre compra dele diz e que rematam sim e não e me conta não tem nenhum contribuição na laje lançamento então distribuição gente conta como se fosse uma verba de Brenda em que a gente tem um sal

e como é que faz para distribuição a gente que era mais ou menos cinco porcento de faturamento e coloca em um verbo distribuição então por exemplo a gente tava com mais ou menos seis dígitos aí de verba distribuição mensal entre os outros produtos mas é que será o que tinha um volume maior depois de parear e pai também assim por diante E aí como é que a gente faz em termos de distribuição a gente pega mais ou menos cinco porcento da verba de mais ou menos cinco por cento do faturamento investe em distribuição então ele

estava mais ou menos investindo seis dígitos mensais assim em distribuição de conteúdo mesmo verbo de base para a pressão espere que se alcamar produto pode a e parte e assim por diante em termos de escala Mas no geral só Manda aí mais ou menos começou nos seis dígitos sem de calor para 150 E aí como é que a gente faz aqui na distribuição gente distribui conteúdo no sentido de prezar no Instagram vai aparecer uma dica um minuto de Ah então você tá lá no seu feed do Instagram aparece aparece para você pô aquele hashtag em

um minuto vou te ensinar a criar um gráfico de colunas no Excel não sei o que é então esse cara o cara que ia assistir o vídeo a gente depois sabe que ele assistir o vídeo vai fazer é tráfico para ele para o lançamento Seja lá o que for a gente vai criando uma base grande de público quente que já assistiu a gente com dica de um minuto parece uma coisa que ele faz bastante a distribuir minicurso então a gente grava ela 10 aulas minicurso básico de Excel coloca dentro de uma página de um site

nosso pede o líder para pessoa e faz uma não só você quer um mini curso de Excel clique aqui não saiba mais deixe seu e-mail gratuito você vai receber na hora e essa galera galera quente cima quem dera a gente conseguir ficar lá em finitamente que essa galera convert vob muito muito mais do que até outros públicos quentes e muito mais público Frio então a gente teve bastante dessa forma no YouTube também para galera que pesquisa pelos ter mesmo tio e sempre vai aparecer quando fryxell depois de ar então nós sempre por cento sem vão

sendo destinados e não é uma conta que a gente bota na frente não bota essa conta nas lançamento na conta de Ibrahim que Óbvio na hora do orçamento a gente vai me avisar ele vai impactar e a gente analisou os públicos o público de mini curso de Excel espera converteu para convidou para caceta Então vamos continuar ficando os caras pô não converteu a gente vai ajustando assim faz um ajuste fino assim certo e hoje você tem vários especialistas né como é que funciona assim contando especialistas começa gerenciam que que essas pessoas que fazem um pouquinho

perfeito cara os especialistas na hashtag a gente assim nenhum deles o parece que a gente tem um deles é cem porcento especialista então por exemplo eu faço um pouco de cop até financeiro eu faço parte faz o pobre área financeira só tem o teu pai é muito bravo fazer mais para você ter uma ideia Nossa lá muito maneiro também e então por exemplo E aí o João toca para estratégica Excel e eu também não tô pastor teja funil kopp M Tom então cada pessoa tem outras atribuições além do produto em si que ela toca é

E aí assim é a maior de especialistas eles estão com a gente há muito tempo então a maioria é até sócio que a gente começou a trazer a galera para virar sócio a gente não né o sócio majoritário que eu entrei nesse bolo aí de do sócio que foram entrando então cada um tem outras atribuições e tem uma cultura de tipo assim cada um por vai vai ter as atribuições vai trocar o seu produto que a gente vai toda semana alinhando que não tá fazendo como é que tá indo e tudo mais é agora por

exemplo foi a primeira vez esse seja especialista eu comentei foi o primeiro a gente trouxe um especialista aqui é só tá fazendo isso que não tá com a gente há muito tempo Então nesse caso a gente está acompanhando porque o objetivo dele foi estudar muito sobre o próximo produto que a gente vai passar aqui aí fica né galera que ele ficou lá na se ela vai para cima é então o objetivo dele vai ser é isto Oi e a gente obra está acompanhando tempo todos e quando se diverte com ele e tal e trem lá

para gravar conteúdo para começar a estruturar o curso em si e lançar para mexer no meio do ano e aí no caso a gente vai ajudar a lançar porque ele ainda não tem essa formação no digital e aí a gente vai ajudar almoçar e o negócio que eu tenho que passar de fazer junto a cabeça de fazer eu ia ter começar de fazer estão os outros aqui também então como é que cada pessoa vai ser o responsável pelo seu pela sua parte então eu não tenho orçamento de novo porque você mente para então semana passada

quem só para votar naquele ponto Quem foi responsável o especialista gestor de tráfego e as duas pessoas que são de operações ali e eu a vítima de suporte por trás então mas no grosso assim são essas quatro pessoas as duas de operações na então página é que também tá conhece ou o e-mail não sei que o especialista a gente pode tráfego não teve mais e tem um gerente de orçamento que o gerente de suporte em si para tipo gerenciar galera e óbvio o contrato para por aí Aula ao vivo tem que ter 30 pessoas no

chat ali para ajudar que haja trás 30 pessoas que já ajudaram a gente algum outro lançamento EA Galera fica no chat ajudando dos limites mas essa galera que toca o especialista vai trocando processo por conta própria assim foi muito legal cara Eu queria eu queria entrar no tema do valuation a boatos aí que a sua empresa já vale algumas dezenas de milhões de reais queria saber como que vocês enxergam esse negócio de diets vocês estão preparando a sua empresa a empresa de vocês para vender quando vocês começaram a pensar nisso que a gente só claro

assim a gente não tem pretensão de de vender pelo menos no Médio prazo sim mas foi um papo que a gente começou a ter com entrada de novos sócios então era os dois elas do João João Paulo João Paulo Martins João Paulo Lyra E aí eles quiseram começar a trazer novos sócios que era galera que tava mais tempo Porque a galera aqui você está cá Vital e aí começou esse papo de como é que funciona o modelo de patente para trazer nosso sócio e tudo mais ele para trazer novos sócios a ideia o modelo de

comprar cotas baseado no voice no de Barcelos valuation e já acordo com bola de cada um consegui usar o bônus para comprar cotas não tem três e a gente fez um modelo de carne chip de veste né que é quando você faz algum contrato para você tem um prazo ali né então você não pode comprar a cota da empresa e fala show vou para praia com dividendo agora né Tem um prazo mínimo ali que dentro daquele prazo sócio mas ele tarde que venderam podem adquirir cotas de volta pelo preço menor né então mas basicamente o

sócio os sócios majoritários dá uma opção para o sócio minoritário entrar fala e a gente contratou uma empresa para fazer um valuation é isso quer perguntar como que vocês quiserem valuation assim então a gente encontra uma empresa contrata uma empresa de consultoria para fazer valuation método do fluxo de caixa descontado então projeta lucro dos próximos x anos atrás valor presente ver quanto que vale pelo que eu vejo assim não é a prática mercado digital geralmente é múltiplo né então tipo x vezes faturamento o bicho das vezes o lucro e tão nova semente um certo ou

errado mas foi melhor do que a gente fez e aí baseada nesse valuation só as majoritários dá uma oportunidade para os militares Lon É nesse mestre então a gente paga bônus de forma semestral e a gente fala ó a gente no caso de majoritário celular a gente vai abrir agora um por cento pra vocês e aí pega o bônus paga do do valuation e compra as fotos e já entra no novo contrato social e tal então esse esse papo de e.t. começou até por isso a gente meio que nesse meio do caminho foi construindo essa

parte da marca em si com várias pescarias mas foi aí que começou a ter mais ainda se preocupação penso principalmente não mas um dos motivos também durante o processo de valuation é legal porque você tem uma empresa de Fora olhando para sua E aí uma coisa que eu percebi bastante não passa os valores não é você acha mil maravilhas da sua empresa você acha que é tudo perfeito e lindo maravilhoso só que a pessoa tem a função contrária Então tá lá onde achar os de fechar os efeitos então o papel de um investidor aqui vai

estar tudo que tem de nome de pior mas de a dizer exatamente para conseguir tipo ver um valor que seja justo para ser conservador ali então a gente Para gente só vai que eles é grande agressivo com o valor eixo e e vice-versa o o outro lado vai querer ser conservador Então as coisas que tu colocou aqui na época a gente só tinha três ou quatro especialistas não lembro certinho Ele facada o risco da empresa que você já é muito grande né Tá na cara de vocês três vocês quatro meu presente então a taxa de

desconto que era o quanto que ele trazer a valor presente de aumentava muito e consequentemente valor da empresa diminuiu bastante que mandou esse mais faz diferença isso né é o risco da empresa Então você tiver em uma pessoa desliga gigante uma indústria saúde aí gradativamente vai diminuindo o risco Então foi uma das coisas que a gente começou a se preocupar então quando a gente foi lá só curso de SQL eu tinha algum pequeno no Raul Deus quer ele conseguiu me deu bastante para ela só cursos aquele falo por aí a pessoa empresa quero Marcos que

era gerente de suporte mais que já tinha dado algo com a gente no curso presencial em entrou Full Time depois da empresa trocaram que a gente não pega ele que já dava aula no YouTube de Excel assim como outras pessoas e chegavam a da E lança ele porque a gente consegue cada vez dispersão de ficar mais então foi mais coisa que a gente pensou na hora de tomar essa decisão E lembrando que você quer ajuda dentro do valores não também então agora a gente tá começando a ter essa preocupação com eco gente tá começando a

desenvolver tecnologia própria assim que são coisas que vão agregando ao ao valor Israel ect empresa também muito legal esse é o objetivo acende ter a gente queria te dar esses produtos não precisa nem falar se não puder Mas eu pensava desse existe esse show número cara então a gente não tem uma meta de produtos especificamente mais ensinamento de cada ano lançar pelo menos um produto novo então sempre no final sempre a gente começou no passado né porque no passado aqui no começo até mais sócios a gente tá sentado no final do ano Então cara Quais

são os eu acho que a gente pode fazer então um exemplo internacionalização a gente pode pegar empresa e começaram a nossa curso para fora uns a curso é o inglês mais só que tem isso tem a possibilidade de x y z tem curso no seu quem tem que pegar todas as opções começa a fazer um bem Storm aqui Cada um faz o seu falar o que que você acha que ser o próximo passo para hashtag E aí que a gente vê que faz sentido de pobre é uma extenção negócio com um baita potencial ir dentre

as coisas com potencial negócio que tipo de para a gente fazer sem ter que dar um passo gigante só por exemplo internacionalização só por mais que a gente contrate alguém que meio que vai tocar o negócio copiar o que ele faz no Brasil fazer fora cara não gosto não vai ter que ficar vendo se preocupando e abrir empresa lá fora enfim em todas as coisas que envolve então a gente tudo mais um pouco sobre isso mas colocar o próximo passo vai ser a gente lançar o produto x porque tem um baita potencial e aqui um

presente mercado gigante de um monte de Treinamento que dá para oferecer minha cara de trabalho e tal e que tem um potencial e que não né o povo demorar a demanda a empresa inteira e tipo de morar em 12 anos para fazer então a gente sempre tenta pensar nessa nessa linha assim então pelo menos um produto novo por ano e aí tem alguns outros fácil que a gente quer fazer uma expressão instrument talvez entrar em outros nichos e a parte de tecnologia como que vocês vêm isso para agregar valor no produto eu vejo que a

galera que está mais amadurecido assim é mais madura no mercado tem pensado muito e implementar a tecnologia no nosso negócio isso é uma coisa que tá no áudio me pede vocês cara tá assim a gente tá até desenvolvendo plataforma de ensino próprio assim porque a gente tá tentando fazer uma terceira só que tem várias coisas de erro vídeos e pedido de feedback de alunos assim que sempre pedem gente quer ter então algumas outras coisas como até oferecer vagas dentro do nosso com seus marketplaces assim para para alunos poderem para empresa que pareça colocar Vargas e

alunos poderem aplicá-las o e aplicar para vagas Então são coisas que você quer fazer então a gente começou a antes contratou uma empresa para fazer uma plataforma própria Nossa e consegui devolver a tecnologia por quanto de é CUT conta de agora a gente tem alguma verba para conseguir fazer tipo de investimento e a gente quer sim trazer esse isso para dentro da empresa muito legal Fred quer mandar o último aí eu sou um grande fã de cop essa parte estratégia de criação de oferta e quando eu conheço o trabalho de vocês lá em 2017 Ficou

claro que Vocês pegaram um produto que é Excel que muita gente vende isso né vocês vocês até tem um produtinho um produto daí udemy é que as pessoas botam a cuja Excel 20reais vocês conseguiram vender quase o mesmo curso lógico com mais profundidade mas a mesma ideia por r$ 500 e hoje o produto de vocês já tá mil reais né que você comentou aí e aí o grande diferencial que eu vejo é que vocês entendem muito bem do Avatar e do cliente e Vocês conseguem entrar naquela parte emocional então vocês não vendem curso de Excel

vocês vendem algo que a pessoa deseja que ela tem sede daquilo e os caras ficam louco para comprar o curso né quem já teve oportunidade de ver copo de vocês olha só se cara meu eu quero comprar esse curso eu já dei suco de vocês para todos os meus funcionários lá assistir e hoje que você ué tá funcionando mas se ele comprou uma senha para casa nem dá o Lira me deu eu livra-me Deus da senha falou pode entregar as pessoas colaborador o direito de olho Olha que você entra RJ viu tô de olho no

lance é o seguinte né conta pouquinho para quem não conhece o trabalho de vocês assim como que é o nome do produto de vocês como vocês posicione como que vocês conseguem fazer 7 dígitos né ou múltiplo sete dias vendendo o curso de Excel cara então a parada do Excel por exemplo que o negócio comoditizado esses cuja acção de 20 Ai cês curso de 50 100 200 500 mil reais e às vezes até mais então e pensam lá no início que por exemplo foi o caso do João Então vamos trabalhar em multinacional e ele meio que

vivenciou o que o avatar nosso pode passar que foi show veja em todas as vagas é que estavam Sales avançados avançados Beleza então vou consumir tudo que eu puder dia que se eu chegar na empresa e vou para tirar onda seu bravo da galáxia não sei o quê e ela começou a fazer um maratona de Excel não sei o que chegou lá na multinacional [ __ ] né nariz entradinha capô mando já que céu chegou lá viu que ele sabia menos que a grande maioria todo mundo lá que todo mundo aqui vai dançar e aí

cara ele começou seu tipo assim ele não não se conformavam com isso que queria chegar lá para fazer uma parada muito boa e aí basicamente pelo que ele conta assim ficou mais ou menos uns seis meses por coletando feedback de tudo que era diretor diretor coordenador de áreas assim fazer cara quê que se espera de uma pessoa que te entrego o relatório Excel não sei o quê e Liverpool é super dinâmico eu clico já vai fazer análise para mim já vai mostrar em detalhe se eu quiser ver de forma mais Global vou conseguir lá você

quer ele começou a entender mas não chega a galera queria ir começou a desenvolver os trabalhos até que tipo ele ele fez um projeto lá que até o próprio diretor da multinacional que ele trabalhava deu depoimento e ficou mundialmente conhecido esse projeto que ele fez como se ser usado na como base como base para análise de várias de várias sedes da empresa alguns países e cara é isso que ele traz então por exemplo o nosso curso aí você perguntou o nome Excel impressionador então Abigail dia assim é cara existe aqui avançado existe um nível acima

do aqui avançado que o nível que explica que uma impressionador tipo assim você vai entrar aqui Você não vai aprender que está consegue só não sabe o que é que todo mundo tem que ter é o que eu vim aqui tem que ter é o que eu vi as normas sejam tem que ter que avançada aqui mas a galera que entra no mercado de trabalho na empresa para ver a lista não sei que o básico é o básico que o avançar é o básico Então cara hoje eu vou te ensinar o que você precisa para

virar referência nossa empresa que quer ver a referência você se elogiado carregar para você fala como é que você fez isso maluco Pô me ensina para ontem tá de com você ser uma pessoa que todo mundo vai olhar a sua cara tipo essa pessoa é [ __ ] fazer negócios da Nasa que eu quero aprender que eu não sei o que que o povo vai ser constantemente elogiado como é que a gente gera esse desejo e conta um pouco da história da frustração que foi tão importante como quase construções mais jornada do Herói assim né

porque né chega lá e tem toda a parte do e depois do chamado que a galera começou a pedir para o João Da Da onde é que tem olha para ele pedir inclusive Hoje em dia a gente dá treinamento na empresa que ele era estagiário 56 anos atrás sempre chama a gente então é meio que dessa dessa linha de fazer o cara não só tipo ar novas oportunidades fazer cara você vai ser a referência na empresa a pessoa tu vai todo mundo ver lá para você e vai te enxergar como a referência que você é

a pessoa que se destaca na empresa e você vai ser a e vai chamar atenção se o gestor de seus colegas tudo mas também que gerar esse desejo assim e não tipo curso de partilhar é um pouco do que olhar e fala né que se se você vai voltar transformado sua história tem tudo que você precisa não é completamente falso exatamente total aí ó Total então o João por exemplo é para os outros produtos não necessariamente pro outro lado a gente não tem maldade história história foi que veio demanda os nossos alunos a gente se

envolver ao máximo nessa ferramento e começou a lançar só que a gente sabe baseado em outras pessoas a transformação que pode ir alcançar então por exemplo a transformação de paz onde for Beijos até muito maior que dia que o céu é um Python é nível de o cara consegue pegar um negócio para fazer essa semana pode fazer um ponto a código clicar no botão e fazer um negócio então por exemplo a gente ela empresa tem que vários e vários processos que a gente definitivamente precisa de precisaria de pelo menos duas três pessoas fazendo então são

a comunicação ficar fazendo cobrança para aluno então e atrás de alguém que tem para comprar e deu erro no cartão e tal a gente faz algum algum código um tempinho aqui faço presente automatizar isso então cara você mostra isso para pessoa tipo não tem como a pessoa não a vez que você vê não tem como distrair muitas vezes atualmente eu fiz uma linha de pai então eu não sei nada de pai então aí eu fazer um negócio e manual lá no financeiro eu falei para o meu sócio dele família [ __ ] tem certeza que

você queria faltar mais fizerem faltar assistir essa minha aula aqui era uma hora dessa lá 40 minutos vou assistir Cajuru em duas horas não tá vendo nada de pai claro que eu tirei uma do desenho outra assim mas querem duas horas automatizar negócio hoje eu clico lá valor da massa então leva véi eu isso que eu acredito que é um negócio que as pessoas têm dificuldade de fazer pegar um produto pegar uma característica o Excel Python e transformar numa não desejo que a pessoa realmente tem né uso é promovido se referência ou de ganhar tempo

que é o caso a questão você tá falando aí eu tô sem caramba Será que o financeiro alguma coisa e sentida então Maravilha só comprar o curso é rapaz a Rafaela vai não E como que o pessoal faz para te encontrar nas redes sociais ou você ou a hashtag Você tem Instagram pessoal ou é só o da região e o Alan Pinheiro mas não não pode muita coisa lá mas se quiser seguir tão aí é já está em tratamentos no Instagram a hashtag programação também e no YouTube está aqui na mente a programação conteúdo 12

de semana controle para caramba tirou falta é material para aprender com a gente ou tamo junto obrigado aí pela presença entregar os vocês foi comprar a próxima tamo junto é isso aí essa foi mais um episódio do podcast a sociedade digital até a próxima a E aí [Música]