fala pessoal B aqui eu vim trazer aqui hoje para vocês um agente de Inteligência Artificial que eu criei para mim para poder atender as pessoas que T interesse em adquirir o meu curso ela vai dar todo o suporte e fazer a venda de forma 100% a tono ou seja totalmente sozinha e ela tem várias funções aqui bem legais que eu quero trazer para vocês eu vou mostrar nesse vídeo como eu criei essa agente de a é uma assistente minha e como você também pode criar para você e vou te mostrar as ferramentas que eu utilizei
e o que que ela faz e como ela atende na prática aqui diretamente do nosso WhatsApp beleza mas antes de eu te mostrar como ela funciona a gente fazer alguns testes eu quero te explicar como eu criei esse agente eu primeiramente criei através da ferramenta do ntn que a ferramenta de automação a gente pode desenhar os fluxos e poder criar treinar o nosso agente de a beleza conectar também é claro Ele diretamente no WhatsApp para que tudo funcione de forma harmônica aqui o que que eu fiz o que que esse agente faz na final né
aqui esse agente ele primeiro utiliza a inteligência artificial da Open Eye o chat ept para poder analisar todos os contextos responder o cliente fazer todas as tarefas aqui usar as ferramentas fazer tudo tá Além disso ele ainda tem memória para poder lembrar de tudo o que foi conversado com o cliente entrou um cliente novo instantaneamente ele vai pega os dados dele cadastra lá na memória e depois quando esse mesmo cliente continuar a interação ou até mesmo se um outro dia ele voltar a conversar ele vai lembrar não só do nome e dos dados do cliente
mas vai lembrar de tudo que foi conversado do contexto que foi conversado e da continuidade como se fosse uma pessoa um humando atendendo aqui também ele tem duas bases de conhecimento por que que eu fiz duas bases de conhecimento uma mais simples através do base Row e outra mais complexa mas completa também através do supabase aqui eu fiz uma base de conhecimento vetorizada através de a gente chama aqui de um formato reg né que é um agente de a que ele faz consulta no meu banco de dados de forma vetorizada ou seja ele faz Busca
de forma com que eu tenha uma economia melhor de TO ele faz uma análise semântica melhor sobre as informações do meu curso depois eu vou explicar com mais detalhes isso aqui só que eu fiz um outro aqui separado somente para falar de fluxos por quê Porque quando a pessoa vai me perguntar alguma coisa relacionada aos fluxos que tem disponível no meu curso eu quero que esse agente dê exatamente a resposta que está lá porque quando a gente faz uma busca numa base de conhecimento com muitas informações ele vai se basear em em vários assuntos que
estão relacionados lá dentro então se a pessoa perguntar quais aulas tem lá no meu no curso sobre ntn ele vai fazer uma análise em várias palavraschave que tem ntn ali que tá relacionado com aquela pergunta Vai juntar isso e ele a inteligência artificial vai elaborar a resposta baseado nessas várias informações e quando a pessoa pergunta de fluxo eu quero simplesmente que ela leia a lista lá pra pessoa e respond B disso aqui é bem legal se você for fazer um cardapio online uma lista estruturada com os emojis tudo exata que você queira que o seu
agente envie exatamente aquela informação tá então por isso que eu fiz isso aqui Isso foi uma técnica que eu eu não vi ninguém usar dois bancos de dados diferentes assim dessa forma que eu tô usando aqui algo que eu criei a partir de uma demanda de testes que eu fui fazendo isso performou muito bem Beleza E nesse agente aqui eu utilizei a Evolution api que é uma API não oficial do WhatsApp para poder fazer a conexão entre o WhatsApp e o ntn e cons sequentemente entre o meu Agente né E aí aqui a gente tem
no início web Hook que é um gatilho que ele vai estar pronto para poder receber todas as mensagens que as pessoas fizerem os clientes fizerem certo depois eu coloquei a data e o tempo aqui para ele poder saber exatamente qual que é o dia e o horário daquele momento que que ele tá fazendo o atendimento então se ele precisar de dar alguma informação atualizada né saber também a partir da memória ali Quando é que o cliente respondeu a última mensagem ele saber identificar isso depois eu uso esse nó aqui para poder classificar os dados do
cliente Olha só como funciona o Web Hook quando ele manda aqui uma notificação ele vai me dar várias informações todas picadas aqui e eu fiz esse tratamento aqui ó para que ele possa renomear os campos importantes separar também os campos importantes para mim nessa automação para que eu não precise lidar sempre com em todos os nós com todas as informações que chegam no meu no meu web Hook eu fiz isso para filtrar e facilitar o trabalho beleza outra coisa bem interessante que eu fiz foi alguns filtros aqui e se você quiser que eu faça um
vídeo depois mais explicado explicando sobre o o que que esses filtros fazem como você também pode fazer esses filtros para você deixa aqui nos comentários que eu faço mas o foco desse vídeo é mostrar o a base desse agente e ele na prática como ele funciona tá mas aqui ó já adiantando para você eu fiz dois filtros aqui um que quando eu quiser intervir na mensagem mandar alguma mensagem que eu vi necessidade ali de mandar que o meu agente não mandou eu posso mandar sem a sem o meu agente interpretar aquilo por qu que se
eu não colocar esse filtro aqui e uma pessoa mandar uma mensagem para mim por exemplo Ah eu eu quero saber qual que é o seu Instagram o Instagram do Billy tá E aí essa informação eu por algum motivo não não lembrei de colocar no treinamento do do meu agente ele ele não tem ele não sabe essa informação e aí quando acontecer algum caso específico desse eu poder responder esse cliente ali na mesma hora e depois é claro eu vou AJ tá isso no treinamento do meu agente para completar o treinamento dele para ele saber informações
que ele não foi treinado ainda porém eu posso intervir e eu mesmo responder falar assim ah o Instagram do Billy É esse aqui @b tá E aí eu se eu não colocar esse filtro aqui ele vai interpretar como uma nova mensagem como se fosse o o meu cliente mandando e vai responder a própria mensagem que o agente tá mandando que no caso sou eu né então isso não é legal isso não é interessante Então eu fiz um filtro para que quando eu quiser intervir ele não interpretar a minha mensagem ele pausar automação aqui e não
continuar não processar com inteligência artificial o outro filtro ele usa a transcrição da Evolution né a Evolution ela faz uma transcrição de áudio na versão mais atualizada dela onde ele já traz pra gente aqui em texto porém ele separa em Campos diferentes o texto que que é gerado que é enviado pelo cliente através de uma mensagem de texto ele manda em um campo específico com o nome lá por exemplo texto tá E e quando ele manda um áudio ele transcreve em texto porém ele manda em outro campo e o campo chama sei lá vou dar
um exemplo aqui texto texto do áudio tá E aí eu fiz um filtro para que todas as vezes que ele mandar no outro Campo ele renomear pro mesmo Campo tá Depois eu explico melhor em outro vídeo como funciona isso aqui mas basicamente é para ele poder interpretar áudio e diferenciar aqui pro meu agente também entender áudio beleza formas diferentes da gente fazer isso totalmente na mão que inclusive eu já fiz isso eu já fiz um vídeo aqui falando como você usa a Open Eye aqui dentro do ntn para você interpretar o áudio transcrever ele e
jogar pro seu agente aqui dentro Mas como é uma atualização que facilita muito aqui da Evolution eu utilizei a própria transcrição da Evolution e uso a própria open air lá dentro para transcrever também e que inclusive se você quer eu posso fazer também um vídeo falando sobre esse assunto os que vocês quiserem deixa aqui nos comentários que sempre eu trago os vídeos que mais tem comentário pedindo hein depois o que que esse a gente faz né ele vai processar com openi armazenar ou buscar informações na memória buscar informações na minha base de conhecimento e responder
o cliente aí aqui ele gera a resposta e envia lá diretamente no WhatsApp através da Evolution agora vamos fazer alguns testes aqui ó ó vou passar pro lado de cá e vou fazer um teste ó vou deixar rodando na automação e vou coloca aqui olá tudo bem olá William Tudo certo e você como posso te ajudar repara que ele tem um tempinho para poder responder eu coloquei esse tempo de propósito para simular que ele está digitando tá tanto é que no celular ele faz aquela simulação dos três pontinhos digitando e aqui no meu meu computador
como eu tô na na versão web ele não tem essa animação né a versão web não tem mas no próprio WhatsApp você vai ver que ele faz a simulação eu vou mandar um aqui só para você ver gostaria de saber mais sobre o curso o que vou aprender aí eu vou colocar aqui para você visualizar ó ó repara que agora ele fez a animação que tá digitando né no celular você consegue ver claramente aqui ele responde ó Claro no curso atiar você vai aprender compreender os conceitos básicos de a e automação criar agentes de atendimento
na prática utilizar o ntn para automatizar processos gerar conteúdo de maneira automatizada enfim ó tá tudo aqui detalhado né E aí repara que eu fiz um treinamento aqui para ela onde ela não simplesmente fica todas as vezes repetindo a mesma a mesma pergunta né fica assim ah Qualquer coisa que você precisar eu tô à disposição é só Qualquer coisa que você precisar é só perguntar geralmente a i sempre vai ficar fazendo isso aí eu fiz um treinamento com que ela atenda de forma mais natural ela usa sua última pergunta para poder se basear e fazer
a próxima pergunta para te guiar até você de fato vender Então olha só aqui no final com isso você terá uma base sólida para implementar soluções de a no seu trabalho ou em projetos pessoais faz sentido para você aprender tudo isso agora olha que legal E aí eu vou mandar um áudio para você ver como ele interpreta o áudio também Oi Bia legal faz sentido sim eu quero saber é quais são os módulos que tem dentro desse curso vou enviar ó acabei de mandar então vamos ver ela processar aqui agora Prontinho ó ótimo saber que
faz sentido para você William os módulos do curso autoi ação aí ele lista para mim aqui os módulos e depois falou assim ó se você precisar de mais detalhes sobre algum módulo ou tiver mais perguntas estou aqui para ajudar então repara que a pergunta que ela falou no final aqui ó o que ela falou foi sobre os módulos né E foi basicamente se aprofundar no que eu pedi antes vou falar aqui assim agora vou aprender sobre o ntn vou deixar aqui em execução do lado para você poder visualizar também que ela vai todas as mensagens
que eu estou mandando ela vai aqui do lado processar as minhas solicitações tá ó sim você vai aprender sobre o ntn no módulo específico do curso e ensina como criar gên automatizado utilizando ferramenta e tal eu quero comprar o curso como eu faço eu vou escrever errado para você ver que ela vai entender também ó eu vou escrever aqui com dois s vou deixar sem interrogação vou colocar o comprar com n então repara que a ia também vai entender ó tá vendo assim que eu mandei a mensagem a minha automação está processando aqui com a
inteligência artificial rodando todo o fluxo né e logo em seguida ele vai me dá a resposta aqui ó pronto ó para comprar o curso autorar start é só acessar o link abaixo ele te dá o link é só você clicar e já acessa e o curso tá disponível por 12 vezes de 29,91 ou 29790 Av se precisar de mais algum detalhe é só me avisar você não tem noção o quanto essa solução poupou o meu tempo e aumentou a conversão das minhas vendas é um nível absurdo de tempo que você poupa porque você deixa ia
trabalhar para você e você focar na parte estratégica focar por exemplo no meu caso em melhorar a qualidade do meu curso nos meus conteúdos e com isso eu deixo a parte de atendimento para uma ia que vai ter um custo muito menor até mesmo se eu contratar alguém para fazer e vai atender muito melhor que alguém que eu contratar humano né porque ela entende com muitos detalhes tudo sobre o meu curso e responde exatamente respostas completas que a pessoa está precisando ali se você quer começar a aprender a criar agentes de a criar atendimento com
inteligência artificial e ainda como você vender soluções com Automação com atendimento com criação de conteúdo de forma automatizada eu te convido a conhecer o meu curso que a b aqui tá nos indicando tá e o meu curso é esse site aqui ó bia.com você pode acessar através do link aqui nos comentários e aqui vai ter um vídeo explicando com mais detalhes sobre como funciona a minha metodologia de ensino a minha didática e também você vai poder ver aqui por dentro da minha plataforma ver tudo que você vai ter acesso e se você teve alguma dúvida
ou sugestão de outro conteúdo desse vídeo deixa aqui nos comentários que eu vou responder todo mundo até o próximo vídeo
