Desvendando o Poder da Neurociência na Criação de Conteúdo

em instantes daremos início a mais uma entrevista do canal de Podcast o marqueteiro você pode acompanhar também esta entrevista pelas principais plataformas de Podcast Olá ouvintes do canal de Podcast ou marqueteiro hoje nós vamos falar sobre desmendando o poder da neurociência na criação de conteúdo para falar desse assunto o nosso convidado hoje é Renan Antônio da Silva que é docente colaborador no programa de pós-graduação em psicologia na Universidade Estadual de Maringá onde ele orienta né pesquisas de mestrado e doutorado ele é pós Doutor em diversos programas no Brasil e no exterior Doutor pela Unesp publicou

mais de 160 artigos ou seja atuante aí como pesquisador e tem mais de 20 livros publicados ele é reconhecido desde 2017 como Jovem Pesquisador do Brasil mais Jovem Pesquisador recebeu diversos prêmios e é participante como um membro honorário em diversas cátedras brasileiras europeias e Americanas Nossa Renan quanta coisa você tá fazendo aí a todos bom dia boa tarde boa noite para quem escuta é realmente as pessoas pensam querido que eu tenho 96 anos mas tô com 34 né então eu já fiz muitas coisas depois eu posso contar um pouquinho para minha trajetória de vida mesmo

né porque ter nascido uma família muito simples eu tive que escolher já que não tinha dinheiro eu tive que ir atrás dos estudos para conquistar esses meus sonhos esses livros que você escreveu eles é focam exatamente em quais os assuntos é sempre neurociência em marketing vendas é porque aqui na sua biografia eu acabei não não selecionando esses temas dos livros sim alguns eu tenho uma mudança muito nas minhas escritas de Pesquisas né esses meus livros eles abordam muito a questão Educacional neurociência e Eles é que eu escrevi com grande Professor Pedro demo na área da

Educação que é um grande amigo foi o livro de 250 páginas depois eu vou disponibilizar para todos que é gratuitamente né Essa nem um livro meu ele tá vendo Então eu tenho isso porque conhecimento que adquirido tem que repassar Então esse livro é São cartas de um Jovem Pesquisador para pesquisador que já passou de 80 anos quais as diferenças O que é o pensamento né qual a mudança de pensamento daquela época para agora como um jovem cientista se sente em um país infelizmente não valoriza os jovens cientista eu até converso com muitos amigos que infelizmente

no Brasil mesmo com muito conhecimento muitos títulos quanto mais você estuda menos chance você tem não é muito tempo atrás anos 70 80 sucessos hoje não hoje você tem que ter algo a mais e mesmo assim você tem que lutar e quebrar Barreiras para você conquistar seu espaço sem dúvida alguma você falou muito bem e é verdade essa é uma realidade no Brasil mas que a gente assim tem aquela vontade como professores educadores nós temos a vontade de mudar disso né Eu acho que o grande esforço nosso é fazer essa mudança de pensamento de atitude

de comportamento e até mesmo a gente tava conversando um pouco fora né antes de começarmos o a entrevista que é até um dos objetivos do podcast né fazer com que esses temas esses assuntos essas pesquisas esses exemplos já que na televisão na internet tem um monte de exemplo ruim que esses exemplos bons né de profissionais que são jovens como você e conquistam espaços no mercado e se diferenciam através do estudo possa servir de exemplos porque de por exemplo né o Brasil e o mundo tá cheio né precisamos de bons exemplos o Renan entrando no assunto

né que é desvendando o poder da neurociência na criação de conteúdo Nós temos dois assuntos que daria muito né é muito tempo de discussão de reflexão de conceitos porque já neurociência e aproximação da neurociência com marketing já é uma coisa Fabulosa né Outra coisa é essa esse marketing de conteúdo que principalmente com o advento do marketing digital ou das mídias digitais e as vendas cada vez mais nos departamentos de venda de marketing usando esses essas ferramentas digitais o market de conteúdo é uma uma estratégia que não pode ficar fora né do jargão do dia a

dia dos estrategistas né dentro da empresa mas eu queria e nós já até falamos um pouco sobre isso mas eu queria que você falasse um pouco dessa conexão das emoções né Eh do Consumidor como que esta esse conhecimento que a empresa venha adquirir das emoções do consumidor pode se transformar né numa conexão poderosa nas ferramentas e nas estratégias de marketing Como isso acontece essa conexão e como que a emoção né nós sabemos que é um é um elemento importante para o marketing né Nós tomamos decisões em função das nossas emoções mas como é que acontece

essa conexão das emoções com o marketing como o a neurociência participa desse processo bom a neurociência participa de diversos processos mas esse como é tomar como exemplo é algo significativo porque especialmente a ideia de busca pelo prazer eu sempre coloco o prazer nisso Eu muitas vezes meus alunos participantes de bancas tudo mais acho que eles têm uma overdose quando eu sempre falo de um desse assunto mas existe um livro chamado sem tesão não há solução é um livro muito antigo mas ele trabalha muito com a sociologia e tudo mais mas deu tesão em todos os

aspectos não apenas o sexual o da escrita da compra da de fazer algo que você sente prazer realmente e a esse comportamento para busca de algo novo seja ele no marketing na devolutiva do que o consumidor vai dar para essa empresa que está fornecendo algo em troca você vai ter que nivelar pela ideia do prazer e do hábito porque as pessoas estão sempre levadas por algo que te dá prazer mesmo na compra e até vendo algo comercial algo em si e também que te chama atenção muitas pessoas utilizam de ideias no Marketing que sugerem uma

cor diferenciada que mexe também com a neurociência com algo bem rápido muitos estudos falam dos 9 segundos que você presta atenção em algo é como se fosse uma aula bem chata né de uma disciplina que você não entende nada e o professor fala fala e você tá viajando tá em Nárnia ou quando você tem um professor que fala leve no conteúdo que chama atenção e você nem vê o horário passar é isso que você tem que sentir o prazer realmente de estar em busca daquele comportamento para que você vai atrás dessa compra deste motivo e

entendemos também porque muitas marcas fazem sucesso e outras não porque muitas pessoas vão em busca de algo e de outras coisas deixam de lado porque sentem um prazer de buscar essas questões elas não estão importando com é o que as pessoas falam o que a família fala mas sim o que a neurociência explica né a atenção no foco se você tem o foco Central naquilo naquele comportamento daquela venda naquela formação você vai se encontrar você vai sim dar atenção você vai sim é demonstrar que você pegou esse apego eu uso como exemplo a ideia da

neurociência também no Marketing mas gosto muito de interagir com a educação quando eu passo um texto para leitura de orientando os de algumas disciplinas em alguns programas de pós-graduação de sete páginas meu querido Parece que eles estão com dengue né Nós temos tudo isso para o professor Nossa eu vou morrer pelo gente sete páginas não é tudo isso né É Você precisa aprender e como meu amigo Cláudio de Barros sempre diz né tem que sentar o bumbum na cadeira e estudar e o marketing com a neurociência vem explicar muitas questões a principal é você tem

que sentir realmente este apego por algo que você tá fazendo Você tem que sentir realmente essa função naquilo que você vai buscar porque se você não vê uma função ou essa ideia de funcionalidade em algo que você vai comprar vai ajustar vai levar para sua casa vai consumir porque do consumo vendo consumir né você vai ser consumido por algo também então a neurociência explica que você vai levar algo introjetado então se você busca isso é seja em algum carro seja em uma casa e tudo mais Todos nós temos sonhos mas basta equilibrarmos isso para que

a neurociência explique realmente o que é gosto ou que é o que é a ideia de só quero agora você precisa do que é te faz bem ou a ideia de que te dá prazer só para mostrar para os outros é como comprar um carro que você não sabe nem como ligar mas a sociedade que vai imposto de você é rico ou não por conta desse carro eu sempre brinco que uma vez eu fui parecer no Rio de Janeiro e colocar no hotel tão chique que eu tive que ligar para perguntar como ligar no chuveiro

eu falei só de uma água sabonete mas as pessoas buscam em si coisas a mais não para satisfação pessoal mas para satisfação dos outros isso é um grande erro isso que dá muita adoecimento né porque as pessoas realmente procuram algo que muitas vezes não é necessário para si mas para mostrar para os outros que ele tem ou obtém desse sucesso um dos grandes desafios sempre foi um desafio do marketing né de fazer com que as mensagens determinadas pelas empresas né de acordo com os objetivos estratégicos de acordo com o momento que a empresa estava vivenciando

e a necessidade que ela tá tendo naquele momento de se comunicar com os diversos públicos de interesse dela que não são só clientes Não são só consumidores ela precisa se comunicar com colaboradores de uma maneira geral e um dos grandes desafios era você fazer com que essa mensagem chegasse da maneira que a empresa estava pensando na mente do Consumidor O que é complicadíssimo porque existem uma série de ruídos nesse processo né o próprio concorrente ele tem como objetivo criar ruídos na comunicação da outra empresa né então escolha de ninguém inadequada mensagem conteúdo de mensagem inadequado

para aquele momento ou em função do perfil das características então assim os ruídos sempre foi uma pedra né no sapato das empresas das agências de comunicação o a neurociência ela vem contribuir para isso para minimizar eu acho que não sei a sua opinião mas eu acho que é difícil você zerar os ruídos mas ela vem com o objetivo de Minimizar que esses ruídos aconteçam e chegue de uma maneira mais objetiva mais clara na mente do é realmente você disse muito bem que a ideia da neurociência Vem sim tentar é explorar essa ideia de ruídos mas

ela não consegue sanar com todos os ruídos né É como se você fosse tabar um buraco muitas vezes ele se abre com frequência então a neurociência Vem sim buscar é efetuar alguns papéis algumas questões para que as empresas consigam retirar essas ideias de ruídos que destroem a neurociência em primeiro lugar ela vem mostrar também que existe a grande necessidade das grandes empresas médias ou também pequenas de conversar com seus colaboradores Eu já vi muitas empresas que elas ficam preocupadas com marketing em si para o seu público para também os seus concorrentes mas até seus colaboradores

sejam eles de alto ou até o pessoal que não entende muito sobre marketing ou neurociência né que o que realmente esses produtos que eles estão fazendo o que realmente é o que está sendo vendido repassado aí eu não tenho essa busca isso para que todos tenham fala É como se você fizesse uma reunião pedagógica numa escola que você convida essa reunião convoca né A diretora a coordenadora e os professores e o restante o restante não faz parte da do pedagógico a merendeira ou segurança é isso que a neurociência vem trazer para as empresas que o

marketing si é necessário para todos os colaboradores isso aprendemos em vários livros antigos e tudo mais que o marketing de boca a boca é mais interessante do que uma de uma que de uma de algo que é pastado na TV esses ruídos sempre acontecerão mas a neurociência explica que os ruídos eles podem ser transformados em algo positivo se elevado realmente para o tudo e todos estão compreendendo porque se você coloca uma marca um CEO de uma grande empresa explicando para toda a comunidade é falando isso fora da empresa é algo que é importante mas se

o seu colaborador realmente não entende o que é isso já é o primeiro ruído e é o ruído muito estranho porque é como infelizmente aquele rapaz que foi demitido porque fez uma festa do seu filho com uma marca de refrigerante diferenciada da empresa que trabalhava isso é necessário foi o ruído negativo para empresa e ele recebeu um emprego numa empresa que ele fez o próprio marketing na casa do filho e essa ideia de obrigação de participar não pode ser imposta porque vários ruídos são transformados estão abertos né estão estancados o ruído da do não preparo

dos nossos agentes os trabalhadores o ruído de do medo da concorrência muitas vezes o marketing vem para transformar isso porque muitos empresários têm medo da concorrência e não sabe da importância do seu papel do seu trabalho em si se essa ideia do da importância fosse já demonstrada para todos os lados Seria algo importantíssimo para todos em si porém os ruídos vão se abrindo e todos os lugares começam na empresa em casa entre os amigos na igreja e todos os lugares a neurociência tenta explicar e mostrar que os ruídos são importantes Porque como se fosse uma

pessoa em si a empresa vamos tirar o CNPJ pelo CPF é ser humano ele não pode apenas viver de alegrias e tudo mais uma hora ele tem que dar uma descida e ver que tá sofrendo porque se viver só lá para cima tudo mais vitórias sem nenhum ruído quando vai cair para algo é a destruição é uma depressão e tudo mais pessoa até perde a vontade de viver CNPJ é assim se você tá em cima e não sente nenhum ruído também ali ocê ncia nem explicar tem algo de errado ali é como se fosse um

prefeito é rodeado de assessores bajuladores você está ótimo tá tudo bem mas a cidade tá cheia de buraco e todo mundo Reclamando a empresa necessita realmente de ruídos para que possa desenvolver capacidades para seus colaboradores e também para o marketing porque o marketing não pode fazer milagre também o milagre do marketing é mostrar que o produto funciona mas depende do da pessoa que consome para ver se realmente isso é eficaz esse comentário esse exemplo que você deu Lembrei de alguns anos atrás quando eu fui atender a Volkswagen e tava cheio de carro da Chevrolet no

pátio lá onde ficava os carros dos colaboradores né e isso me chamou atenção na época eu falei poxa seu próprio funcionário né o colaborador ele não compra o carro da própria empresa ali tem um ruído ali tem um problema muito sério que precisa ser verificado claro como você disse não é chegar e passar um memorando um comunicado dizendo que aquele que tiver um carro fora da empresa diferente da marca da empresa está demitida claro que você tem que conquistar isso porque se eles são colaboradores eles são consumidores também né e o poder deles como formador

de opinião hoje em dia principalmente é um poder muito forte mas o a criação de conteúdo o marketing de conteúdo ele veio se popularizando né Principalmente com a ligação desse tema com o que ele chama de funil de vendas ou funil pirata no caso do grosso Marketing e tudo mais e perceber em cada etapa desse processo de decisão de compra né dessas estratégias que vão sendo desenvolvida Que tipo de conteúdo eu tenho que fornecer para esse consumidor para que ele possa passar para etapa seguinte e não desistir jogar o produto fora do carinho ou Sair

do site ou sair da loja né no caso de uma de uma loja física né de sair da loja e o grande problema era esse né era evasão de clientes ao longo de um processo que você vai gastando dinheiro vai gastando recursos e muitas vezes não se transforma em vendas ou quando se transforma em vendas não se transforma em vendas recorrentes ou seja o consumidor não volta a comprar ou não lembra da marca ou dos benefícios que foram conquistados né naquele processo é como que a neurociência pode colaborar nesse marketing de conteúdo né como que

ela atua como que ela age né nesse processo de criação de conteúdo bom o marketing de conteúdo Ele veio para mostrar para as pessoas dos consumidores algo bem pontual né na criação de [Música] temas para o Instagram cortes para o YouTube e-books e tudo mais eu vejo isso com muita atenção porque como eu disse antes as pessoas querem algo de imediato né mágico eu quase mastigado você tem que dar a tua boca para o seu colaborador ou para pessoa que vai comprar porém as pessoas necessitam de preparo a neurociência vem sabendo disso eu vejo que

o marketing de conteúdo Ele é bem utilizado quando as pessoas entendem a prática do Trabalho em si entendem Qual é a função da empresa entendem o que realmente ela precisa de mandar porque em algum alguns outros casos eu vejo também que quem está à frente do marketing de conteúdo trabalhem 15 lugares né estamos no Brasil as pessoas precisam sobreviver então elas confundem uma marca com a outra então vai mexendo fazendo aquele Balaio de Gato então é esse amor esse entendimento pela causa né e sim como um exemplo é necessário porque as pessoas precisam entender o

que realmente é a empresa precisa passar a neurociência vem é trazer muitas questões mas muitas pessoas estão preocupadas quando muitos falam assim ah neurociência as pessoas do Brasil hoje em dia pensam assim neurociência dopamina só pensam nisso né Jesus dopamina e tudo mais acho que é um erro e é uma criação como dopamina mesmo eu vou utilizar algo que é pontual realmente tudo não é na ideia na neurociência tudo não é algo ligado a neurotransmissor e sim a hábito tudo é hábito na construção de do marketing conteúdo na formulação de ideias para compra na formulação

da do que que você quer repassar então o erro das empresas o erro de muitas marcas é buscarem algo para ontem tem algo construído a construção humana a construção de ideias tudo tem que se chocar com o desejo de alguém que vai buscar para isso para que que serve aquele produto para que que vai lhe dar de satisfação de tesão realmente buscar e aquilo em si muitas pessoas estão doentes hoje em dia porque elas estão cheias de informações de você já acorda primeira coisa que você faz pega o celular primeira coisa já busca informação Então

você não sabe que carro você vai comprar que casa você vai ter Qual é o conteúdo que você vai buscar em si você tá lotado de muitas informações a neurociência pede que você reflita pelo menos um pouco né mas as pessoas não param você coloca a ideia assim e eu quero comprar um aparelho de som você pensa fala pega o celular já aparece fala gente meu celular tá tem alguma coisa assim Alexa dá ouvindo né Tem alguns tensor aqui tudo já tá pronto para que você vai lá e aperte Coloca essa cartão de crédito ou

pix e compre tudo tá pronto a neurociência vem trazer esse freio que muitas empresas colocam para que você consuma consuma consuma mas no seu cérebro a sua vida tá sem sentido tá cinza a sua casa pode ser a cor do arco-íris mas o seu interior tá fraco porque pode ser que o marketing conteúdo ele vai te atrair mas essa atração em si ela tem que ser contínua mesmo quando você compra algo que te trazer durante muitos anos e não apenas aquele tempo do marketing te ofereceu isso vai te fazer bem né lembra do compre batom

compre batom é como falar de alguma coisa um achocolatado você já sabe a ideia Qual é você tem essa questão da neurociência já programada Então as pessoas precisam experimentar novas ideias Novos Produtos Porque você não sabe o que é bom valendo a ciência vem trazendo que você já tem algo marcado Eu sei que o Nescau é bom porque o Toddy não é bom também né porque outra marca não é boa e tudo mais nem todo mundo tem acesso Nescau nem todo mundo tem existe essa ideia Central não todo mundo tem essa esse direito e tem

dinheiro não tem eu conheço muitas cidades no nordeste no norte e na internet as pessoas têm né tem acesso e o marketing precisa se preocupar com isso com Quais pessoas ela vai se envolver Quais pessoas vão entender é como você utilizar do inglês para o marketing para classe B e C que não entende então você tem que ter a compreensão do público que vai ser tocado pelo seu marketing de conteúdo e pela empresa em si mesmo sendo uma empresa de alto luxo e tudo mais existe a ideia da compreensão você muitas vezes não pode comprar

mas você entendeu o que foi repassado é e você traz dois assuntos assim bem interessante né primeiro é esse olhar da neurociência não do Olhar da empresa do benefícios para empresa mas do benefício para o mercado né quer dizer quando você leva o conteúdo informativo que permite essa reflexão ele não é só persuasivo ele é comunicativo ele é informativo ele permite o que essa que o mercado Pare para pensar naquilo que ele tá fazendo mesmo porque a conta chega para todo mundo na sociedade né quando a empresa ela não se preocupa com esse consumo sem

freio né desnecessário persuasivo uma hora conta vai chegar e chega para o planeta sem dúvida alguma Nós estamos vendo aí os resultados ninguém precisa comentar sobre isso basta ligar um pouquinho a televisão nós vamos ver problemas sociais de várias natureza de da natureza de problemas ecológicos econômicos políticos enfim a conta tá chegando e eu acho que você traz uma reflexão interessante na linha neurociência como um processo educativo né de restabelecer a ordem mercadológica é para que as coisas possam fluir de uma maneira adequada um outro ponto que você toca no assunto é que eu achei

muito interessante é porque nós tivemos aí a televisão rádio jornal nós tivemos um tempo de maturidade dessas ferramentas né a televisão Demorou 50 anos para aprender como é que deveria se comunicar com o consumidor e aí chegam ferramentas como antigamente o Orkut que surgiu e desapareceu numa velocidade enorme e Facebook Instagram só que Twitter enfim essas redes elas surgem né e as pessoas nem sabem muito bem como utilizá-las e como deve se relacionar com o consumidor né eu tenho alguns casos aí de empresas que entram em contato comigo e perguntam né Olha eu tô com

um problema né porque eu disponibilizei o WhatsApp o mercado e é muito rápido né você põe uma bolinha verde lá com símbolo de telefone e você põe no seu cartão de visita você coloca no seu site e tal e depois não sabe usar essa ferramenta para se comunicar né tem problemas aí de linguagem como os emojis né muitas pessoas usam de uma maneira extremamente inadequada até fazendo com que o cérebro perceba coisa que na verdade não é aquele emoji né então a gente tem problemas de toda a natureza Justamente por isso que você falou né

a velocidade com que a gente tem que trazer resultados para empresa abafa a questão de você pensar naquilo que está fazendo né para não virar depois uma uma um motivo de não saber mais o que fazer e se tornar um grande labirinto para as organizações né então acho que você toca em dois assuntos extremamente interessante e eu queria ouvir um pouco de você é Renan é assim se você tem exemplos né de empresas que ou de uma empresa que se destacou pelo uso da neurociência sem algo que você possa mostrar aqui para gente e um

exemplo talvez de uma empresa que usou a neurociência de uma maneira equivocada errada né porque acontece mesmo Contendo a ferramenta as empresas continuam repetindo os erros de não saber montar estratégias adequadas né E tem assim coisas boas aparecendo né na televisão eu vejo o caso dos bancos Bradesco e Itaú fazendo um trabalho muito bacana de conscientização né no uso de ferramentas digitais para golpes e tudo mais é claro que eles estão não estão não estão sendo só bonzinhos né porque eles estão tendo prejuízos com esse processo e tem o caso do recente da Volkswagen né

com uma campanha antiga de Elis Regina tal e que tem criado uma certa polêmica eu queria que você pontuasse aí alguns exemplos se você tem para poder passar para os nossos ouvintes Bom exemplo negativo eu penso sempre nos Bancos como você vem disso né Porque infelizmente os bancos eles utilizam da neurociência e do marketing de conteúdo para demonstrar que você precisa dos bancos mas quando você vem necessita realmente de um crédito a mais ou utilizado o dinheiro você pega um juros de 300% por mês né é algo uma loucura né você não consegue nem um

agiota tá cobrando tão caro assim e as pessoas precisam dos bancos né a gente vemos a ideia do Collor na época todo mundo queria nem colocar na poupança mais e não tem jeito né vou ter que colocar o dinheiro na poupança é mais fácil colocar debaixo do colchão porque o dinheiro não vai crescer e nada mais e os bancos Eles vieram utilizando a neurociência para busca da de bitcoins né algo que muitas pessoas não conhecem por isso que eu falo dessa preocupação do conteúdo se repassado para todos mesmo o que que é o Bitcoin que

é uma moeda e tudo mais moeda digital e para a Elis Regina também agora na empresa na Inteligência Artificial tá sendo processado tudo mais o comercial é algo que temos que tomar realmente muito cuidado os bancos eles utilizam dessa ideia de que você necessita dessa conta necessita né cada um é melhor que o outro e você chega no Balaio de Gato lá e vê que cada um é o mesmo né é a mesma coisa que eles querem realmente e algo muito triste né quando você tá zerado no banco você pega uma fila enorme Você tem

dinheiro uns 10 mil 20 mil na conta até cafezinho te oferecem cafezinho bem-vindo tudo mais e o pior dos bancos que a neurociência explica mesmo como a ideia de algo que tá realmente Deixando as pessoas adoecidas que é o apontamento de quem é importante ou não é como se eu fosse um algo isso evidenciei já e já vi na pele eu indo ao banco como o cliente normal e alguém que é Personalité passando na minha frente e ser atendido pelo gerente supra-sumo e falando olha você é importante e eu Reds mortal fiquei na fila esperei

tudo mais como muitos brasileiros e para algo Positivo eu conheço duas empresas que uma está em Minas Gerais e outra aqui interior de São Paulo uma que trabalha com cursos para formação que interessante é que a formação para um grupo que é difícil para você formar por conta do tempo da correria aquelas ideias aceito todas aspas da preguiça do estudo né que infelizmente tomou conta isso manda em geral né que é uma empresa que trabalha para segurança do trabalho imagina se as pessoas estão atentas a isso então fizeram muito uma metodologia que é interessantíssima para

que isso transformado né para que todos entendessem né todos os colaboradores também todos os testamentologia todos os alunos provam mais prático né um estudo mais prático algo mais prático mais pontual não tem aquele típico enroleixa muitas vezes pessoas utilizam e no interior de São Paulo a uma clínica chamada fluir que é levada para psicanálise neurociência neuropsicologia que traz as pessoas como elas são e não como números e é isso que é importante empresas que levam os seus pacientes clientes sabendo o seu nome você precisa decorar Qual é o nome da pessoa e tudo mais mas

entender as suas dores essas duas empresas entenderam as dores e ao interessante como todas as empresas entendem nas Dores em si se você sabe da dor do seu cliente do seu aluno do seu paciente você vai entender Qual é o remédio ideal não é como você vai ao médico correndo uma up e tudo mais você tá com dor de cabeça o médico fala com virose né tudo é virose não você tem que entender realmente a dor e o marketing dessas empresas entenderam então que sá Se todas as empresas todos os bancos todas as agência e

tudo mais entendessem a dor de cada cliente o que realmente lhe precisa é isso que a neurociência vem explicar o que a pessoa realmente necessita muitas vezes muitos procuram um banco algo a mais até mesmo para conversar não tem nada não tem dívida não tem nada para pagar precisa tá cansada sabe estressado o trabalho e procura algo em si e o marketing de conteúdo atende esse comportamento que envolve mesmo né vem mostrar que as pessoas estão carentes carentes a neurociência explica isso e o market vem dar esse afago para essas pessoas que muitas vezes não

conseguem comprar mas muitas vezes entendem o que está sendo praticado e são abraçados por conta de algo de um minuto dois minutos 10 minutos porém que entendem que elas são importantes mesmo assim e você falou uma coisa muito bacana né é modificar essa ideia de de Claro simbolicamente de dos departamentos de marketings eles possam ser pronto socorros né não são prontos socorros né eles têm que ser áreas clínicas né como eu até quando você tava falando eu tava lembrando do de uma de um episódio de ontem do Good Doctor né de desse desses médicos que

dá até gosto de ver preocupados não apenas com o estado físico e de salvar a vida das pessoas mas tendo um olhar ampliado né Tem um olhar da família né que tá sofrendo da dificuldade uma questão Econômica Claro olhando para o Hospital das regras do hospital dos dos resultados que o hospital tem que ter né mas isso simbolicamente fazendo essa conexão do que você tá falando né e o que a gente vê muito hoje em dia são prontos socorros né a pessoa chega tá com uma dor e trata e manda embora né ou seja as

vendas caíram Vamos fazer alguma coisa ali uma promoção uma ação resolveu né E tá tudo certo e vai perdendo né é uma hora vai ficando crónica as dificuldades é mercadológicas E aí não tem jeito né vai para falência e tem prejuízos astronômicos a gente vê o caso das Americanas né porque não aconteceu de uma hora para outra né foi acontecendo foi trabalhando o pronto-socorro ali no dia a dia Claro tem uma questão do empresário que enfim não vamos entrar nessa tem uma questão de de sacanagem ali porque enfim não foi apenas um ato de erro

mercadológico foi algo também de enfim e algo assim muitos empresários muito mais eles precisam retirar o orgulho de suas vidas porque é muitas vezes Eles procuram neuro cientistas marqueteiros tudo mais quando já tá no vermelho quando já tá na UTI e não tem como mesmo se você trazer promoção Você vai vender até a cadeira do presidente da empresa você vende tudo mas a pessoa precisa retirar esse véu do orgulho e saber que ele não entende de tudo ele precisa dos seus colaboradores pessoas que realmente entendam desse conhecimento entendo do que tá passando porque cada um

tem a sua função na empresa e é de necessário para que esse ou possa continuar o presidente e tudo mais ele precisa colocar pessoas que realmente são responsáveis entendam mas não seja só o senhor presidente o mandatário porque senão demita todo mundo e fica só ele responsável por tudo mais pela venda por veremos isso vai dar certo não dá maravilha o Renan nós estamos chegando ao final da nossa entrevista né é muito gostoso esse tema já gostaria de deixar o convite aberto para a gente voltar depois de um tempo falar sobre esse assunto eu não

cheguei nem num roteirinho rápido aí de perguntas de questões eu não cheguei nem na terceira pergunta que eu gostaria de fazer para você né E você trata essas questões de uma forma tão Clara objetiva simples mas com conteúdo né não é um simples um superficial um simples com conteúdo com reflexões importantes eu gostaria de deixar esse espaço agora para que você pudesse colocar o seu contato deixasse uma mensagem final para o nosso ouvinte uma opinião uma sugestão para carreira deles que estão aí na área de marketing WhatsApp e-mail Twitter enfim Gostaria que você deixasse os

contatos você comentou de livros né se você pode deixar aí aonde eles podem acessar o teu livro ou até mesmo depois você me passa pelo WhatsApp os links que eu na hora da de preparar o material para disponibilizar eu deixo para os alunos aqui como uma um letreiro aqui uma informação na nossa página aqui do podcast bom gostaria de agradecer primeiramente pelo convite já deixo aqui a resposta com o maior prazer do mundo para participar trinta vezes que vai ser um prazer imenso passarei para você depois o link dos livros com maior prazer também e

deixarei aqui meu LinkedIn que eu tenho mais seguidores Renan Antônio da Silva phd né para as pessoas me seguirem conversarem respondo na hora eu não sou um Deus acadêmico que muitas pessoas têm essa mania na universidade né Aí tem o doutorado seja uma secretária Mas não sou eu que respondo mesmo e o e-mail é [email protected] meu WhatsApp é 16 aqui é interior de São Paulo Ribeirão Preto é [Música] 99158-5453 estou à disposição e outras redes sociais Eu acho que eu deixei já está grande não tenho muito fico mais um LinkedIn mesmo posso todos os dias

após um texto diferente neurociência sociologia e deixar esse essa mensagem para os estudantes as pessoas estão formadas para que batalham porque o mundo é cheio de pessoas que vão tentar destruir seus sonhos eu sempre digo em nossas famílias como exemplos sempre temos uma tia fofoqueira um tio Cachaceiro embatia que desmotiva então não deixemos isso acontecer nossas vidas profissionais pulemos essas etapas do Medo do desespero muitas vezes não sentimos que somos importantes pessoas mentirão sobre sua vida mentiram sobre o seu trabalho e você tem que mostrar isso não se vingando não do sorriso e fazendo o

melhor que você sabe e o que você já aprendeu que é dar o melhor exemplo e sorrindo porque nesse sorriso você derruba qualquer pessoa maldosa Muito obrigado eu que tenho que agradecer Renan uma deliciosa entrevista né Por você ser desse espaço nós falamos 25 30 minutos já chegamos a 40 você vê como o tempo voa né E quando o assunto é gostoso para tanto para você para mim né porque eu eu sou apaixonado por marketing né Por neurociência Enfim por tudo que todos esses conceitos de marketing eu estudo eu procuro acompanhar né Na medida do

possível porque a evolução das Ferramentas mercadológicas tá numa forma exponencial a gente não consegue às vezes acompanhar tudo né relacionado a marca mas a gente procura e com profissionais como você nos ajudando né a gente acaba se mantendo informado quero então agradecer mais uma vez é por essa disponibilidade de tempo para falar com os nossos ouvintes e queria dizer aos nossos ouvintes que a semana que vem temos uma nova entrevista acompanha o nosso canal deixe o seu like os seus comentários é muito importante não só para o canal mas para o próprio entrevistado como Renan

de receber uma mensagem aí do que achou refletir o que refletiu alguma crítica alguma sugestão nós estamos sempre bem abertos a isso apesar dos ouvintes até o nosso próximo podcast até lá deixe seus comentários sugestões e opiniões e aproveite e se inscreva no canal Olá profissionais de Marketing e Gestão estudantes e empreendedores você está procurando um podcast que possa ajudá-los a se manter atualizados e aprimorar suas habilidades então vocês precisam ouvir o podcast o marqueteiro nós somos um podcast que fornece em sites e análises de especialistas em marketing gestão e negócios tudo com objetivo de

ajudá-los a crescer e alcançar o sucesso cada episódio repleto de dicas e estratégias práticas que você pode aplicar imediatamente em sua carreira ou empreendimento e o melhor de tudo nossos convidados são professores pesquisadores e especialistas de mercado em suas áreas de atuação o podcast ou marqueteiro é perfeito para aqueles que estão procurando por inspiração e informações valiosas para levar suas habilidades e negócios para o próximo nível e se vocês gostarem do que ouvirem não esqueçam de nos seguir nas redes sociais e compartilhar com amigos e colegas de trabalho afinal quanto mais pessoas ouvirem mais Impacto

causará no mundo dos negócios e da gestão Então o que vocês estão esperando vamos ouvir o podcast ou marqueteiro agora mesmo e transformar suas carreiras em empreendimento até o próximo episódio