[Música] diretrizes e aplicações da humanização professor Marcelo Anselmo Olá estudante é um prazer da minha parte estar com você aqui nessa aula nós iremos falar a respeito da diretriz e aplicações um aspecto muito importante dentro da estruturação da humanização do pensamento da linguística da humanização e eu quero que você pense nesse primeiro momento onde podemos aplicar a prática humanizante esse verbo humanar em diversos locais os mais variados mesmo nas clínicas nos consultórios Laboratórios espaços de saúde sejam públicos ou privados unidade de atendimento postos de saúde hospitais academias de ginástica você que é da profissão educação
física ou até mesmo fisioterapeuta unidade de acolhimento social né para assistente sociais enfim enfermeiros psicólogos isto quer dizer que a humanização essa seiva da humanização ela perpassa por diversos locais os quais a intervenção de saúde Ah então Marcelo você quer dizer que onde a intervenção e saúde as diretrizes e aplicações da humanização devem estar presentes de fato é isso mesmo nós devemos aplicar esse preceitos independentemente do local de atuação onde você esteja e eu lanço até mais uma luz né não apenas no aspecto privado né por vezes nós temos dentro do sistema de saúde do
Brasil essa esse mito até mesmo essa discrepância do atendimento mais qualificado no sistema privado que a gente tem uma público né que por vezes não é verdade né Nós temos unidades de saúde pública mesmo já trabalhei uma delas que a prestação do atendimento o acolhimento que é um tema que a gente vai falar daqui a pouco a atenção em saúde a escuta era muito qualificada Então por vez nós temos esse mito né que de fato é um aspecto mitológico não condiz com a verdade então essa prática humanizante ela deve ser aplicada tanto no sistema privado
bem como também no público né sem qualquer tipo de diferença de atendimento até porque você profissional da Saúde você que está aqui do ponto de vista acadêmico estudando mas por vezes você vai viver os dois mundos né como eu já vivenciei também você vai trabalhar é um exemplo é um laboratório do ponto de vista privado no seu turno da manhã em um hospital público à tarde é tão interessante você pensar já né tramando a sua vida profissional aqui né não sei o acadêmico aqui dentro da sua desenvolvimento de graduação né porque por vezes você vai
vivenciar isso do ponto de prático e o profissional mesmo né você né em si que está aqui na aula comigo e vai vivenciar estes Dois Mundos né Mas o importante é o que há dentro de você né Essa competência né E já esse holofote mental vamos dizer assim né para aplicar essa diretriz e aplicações do ponto de vista prático independentemente do ambiente de saúde mas se ela me fala a respeito de mais diretrizes para o atendimento humanizado é isso que nós vamos falar nesse momento nós temos oito diretrizes muito importantes e eu quero que você
tome nota né e possa entender né de forma bem clara cada uma destas a primeira ética profissional Sim ela já a própria palavra né já nos traz a necessidade da mesma né e a própria explicação a ética né dentro da jurisdição da sua área da saúde né no seu conselho profissional é sempre valendo-se dos preceitos éticos os quais suplantam sua área é a sua ciência da saúde né sempre indo para o bem comum bem Daquele paciente né já na carona desse aspecto dessa diretriz da ética profissional nós temos o tratamento individualizado isso mesmo então o
que serve a pessoa a né para o usuário né para o paciente a não vai servir para o b tão pouco para o c né Nós temos essa individualização como um elemento Central dentro das condutas dentro da nossa propedêutica de construção de tratamento para aquele paciente o cuidado realizado com empatia com atenção e acolhimento integral né lembrando sempre que a empatia é a capacidade de nós nos transferirmos ao lugar alheio né Então pense né você está ali exercendo um aspecto profissional Mas você em um outro momento você pode ser um paciente né ou você pode
ter um familiar seu né que será atendido naquela unidade sempre valendo-se da pergunta né eu do ponto de vista prático né Sempre falava colega né Será que nós traíamos o nosso familiar seu pai sua mãe seu filho para ser atendido na unidade a qual você trabalha Olha que pergunta Interessante não é mesmo vale a pena uma reflexão nesse sentido a escuta atento diferenciada né com a sensibilidade para as questões humanas estão a escuta qualificada né a valorização dialógica né sempre a interessar fora da pergunta da resposta isso ajuda muito na construção tratamento né Eu sempre
falo isso também para os meus estudantes dependentemente até da área que que a gente ministra não apenas humanização mas essa escuta né faz com que você tem uma obtenção muito mais qualificada do ponto de vista informacional isso valoriza não apenas o diálogo e o próprio vínculo que é determinante para o tratamento mas também faz com que a eficácia do tratamento ela possa ser elevada ela possa ser potencializada eu havia falado para você do aspecto tratamento individualizado e ele né já se liga a esse essa quinta diretriz no que tange ao respeito à intimidade a diferença
né então um aspecto até ligado também a lei geral né de proteção de dados né você tem aspectos diagnósticos que precisam né permanecer do ponto de vista respeitado ou em Silêncio em sigilo também não podem ser falados ou apenas em reuniões de equipe né ter cuidado também com essas falas determinados diagnósticos que nossos pacientes possuem né Sempre valorizando o respeito à intimidade as diferenças as escolhas que esses pacientes têm do ponto de vista comportamental um aspecto também interessante dentro da diretrizes de respeito à comunicação eficiente né então sempre se valendo dos preceitos comunicativos né para
entre aspas ganhar este paciente tem uma promoção de um tratamento né não apenas um tratamento para combater um aspecto patológico né mas a comunicação por exemplo da promoção em saúde que por vezes é mais complexa não é verdade o paciente ele não possui um aspecto a ser tratada e você quer gerar promoção de saúde então é difícil aumentar aspectos de estilo de vida né de melhor de determinantes sociais da saúde para um paciente que não tem nada que bom que ele não tem né mas se ele não se cuida né ele acaba tendo em um
futuro próximo então essa comunicação essa entre aspas venda né do motivo da importância de fazer algumas práticas saudáveis ela acaba sendo muito valorosa confiança segurança e apoio são aspectos também centrais né por si só já se explicam E aí infraestrutura adequada né aí evidentemente que é um aspecto que não vai dialogar somente com você né enquanto o profissional né mas sim o local você faz parte né sempre em uma premissa de infraestrutura de materiais de equipamentos de sala de atendimento de ambiente o mais organizada possível para receber aquele é necessário que nós falemos também sobre
os aspectos atitudinais da humanização né eles também estão dentro dessas diretrizes e aplicações né um aspecto interessante a incorporação do aspecto ético né que a responsabilidade de toda a equipe na independentemente de onde atui e político Já que todo o cidadão ele acaba tendo esse direito é dever do Estado promover nesse momento no aspecto público evidentemente uma atenção qualificada e resolutiva em saúde precisamos também trabalhar num modo operando Isso quer dizer o modo de produção de saúde né com enfoque na geração de resultados como aspecto Central né ser resolutivo é combater aquela condição qual você
está tratando mas não devemos abdicar do que dá humanização do verbo humanizar né então sempre tendo essa simbiose a palavra é um pouco diferente mas é a grande verdade né simbiosa da geração de resultado né mas também do verbo humanizar e o aspecto da ferramenta tecnológica né como um aspecto Central né Muito determinante justamente para geração de resultado mas ela também pode ser um um elemento de relação isso mesmo né um aspecto relacional Na escuta Na construção do vínculo né evidentemente que a tecnologia ela é determinante sobretudo para uma cobertura de massa né como nós
temos no Sistema Único de Saúde mas ela também pode ser trabalhada no aspecto híbrido né de construção relacional eu havia dito para você sobre acolhimento pois bem chegamos nele né o acolhimento ele é uma das palavras mais cultuadas dentro do ponto de vista sistêmico na área da saúde né o acolhimento ele se deriva do ponto de vista de vocábulo né a dar acolhida admitir dar ouvidos agasalhar dar crédito né essa esse sentido da palavra acolhimento né de fato estão presente e né dentro de uma esfera prática é o que nós fazemos em si né então
é do ponto de vista de aproximação estar com estar perto de né sendo uma atitude até mesmo inclusive Então por vez não conseguiremos ter a resolutividade que o paciente imagina né mas se nós trabalhamos esse vínculo essa construção dialética nós conseguimos acolher sim ele dentro do que é possível dentro do que é possível para ele dessa forma a gente pode conceber três dimensões de acolhimento eu quero que você né Tenha elas bem reluzentes dentro da tua construção de raciocínio a dimensão ética né então um compromisso reconhecimento do outro né na sua diferença nas suas escolhas
acolher ele né dentro desse preceitos né éticos né o acolhimento também tem uma dimensão estética né Isso significa as relações dos encontros no dia a dia isso faz com que a gente tem uma dignificação da vida é isso mesmo torne a vida mais digna perante o aspecto do homem né do homem enquanto a ser humanizado e a dimensão política a dimensão política ela dialoga com a coletividade né o aspecto de estar com estar próximo vai potencializar o protagonismo né também do ponto de vista institucional daquela daquele local o qual você trabalha cara estudante assim nós
chegamos ao final dessa nossa aula né a respeito das diretrizes e aplicações da humanização nós falamos dentro dos locais onde a humanização pode ser aplicada ele em que diversos exemplos Falamos também sobre o os aspectos das diretrizes né as oito diretrizes bem como os aspectos atitudinais né que promovem esse fundamento de reflexivos a humanização e finalizamos né com os três viéses né da palavra chave acolhimento dentro de um âmbito prático um abraço fraternal e até a próxima [Música]
