Módulo 2 2 Passo 2 Gancho PARTE 1

agora que você já aprendeu no passo um a organizar a rotina de venda digital dentro da loja nós vamos falar sobre o segundo passo do personal Shopper [Música] Premium o segundo passo é o gancho o motivo para falar contactar o seu cliente mas Paulo por onde eu comeo que eu preciso ter um motivo para falar com o cliente por demonstra que você conhece esse cliente que este é um atendimento personalizado e não é mais uma mensagem pronta ou uma máquina que tá mandando mensagem as pessoas querem falar com humos e você é mais assertivo na

oferta de produto Nós temos duas possibilidades de gancho para usar na venda digital aqui no outlet os dados da última compra e as campanhas vamos falar de dados da última compra que é bem certeiro vocês usam as suas plataformas de CRM planilha de clientes seja qual for a ferramenta que vocês têm para trabalhar no dia a dia vocês TM que investigar o dado de consumo do cliente tudo que vocês conseguirem de informação vai servir para ajudar a criar esse motivo para criar esse gancho para entrar em contato com seu cliente e oferecer os produtos certos

para ele o maior erro dos vendedores do varejo hoje é não oferecerem mensagens que se adequem pros clientes os clientes nem continuam lendo eu vou dar alguns exemplos para vocês modelos preferidos cores que costumam comprar estilo se é casual social rotina de vida se comprou um presente qualquer informação que você sabe do cliente é relevante e é Luco todos esses dados servem para conhecer mais seu cliente e oferecer os produtos certos que terão mais chance dele gostar e com isso mais chances de você vender também conhecendo o meu cliente eu antecipo as suas necessidades e

Gero desejo eu trago soluções certas pro que está buscando seja para ele até para presentear quer saber mais sobre outros Ganchos então próximo vídeo