[Música] para começar então aqui no módulo ser de Marketing e branding quero já deixar claro que a gente não vai ficar aprendendo termos difíceis e nem vai ficar aprendendo teoria aprofundada sobre nada de marketing nem de branding aqui eu já coloco a ferramenta pronta para você já ir executando e Claro na medida do possivel vou trazendo algumas explicações para que você tenha clareza do que você está fazendo então não se preocupe com termos com palavras difíceis que esse não é o objetivo do método Essência aliás Essa é até uma estratégia que você precisa utilizar nas
suas redes sociais e com os seus clientes evite falar termos técnicos evite falar palavras que distanciem você do seu cliente evite utilizar leituras frases textos que só nós desse mercado só nós que estudamos profundamente esse mercado conhecemos porque isso afasta e não aproxima quando a gente fala termos muito difíceis as pessoas tendem a fugir da gente quando a gente fala termos fáceis quando a gente explica de forma mais compreensível isso aproxima e as pessoas tendem a admirar muito mais porque você consegue transformar um conhecimento que não é tão claro assim pra maioria das pessoas de
forma muito mais compreensível e elas passam a admirar e gostar mais do seu trabalho aqui nós vamos começar a falar de Persona que você já deve deve ter ouvido falar em algum momento que é o seu cliente ideal Então quem é o cliente ideal do seu negócio de Terapias holísticas e integrativas o cliente ideal de Terapias integrativas ele tem um perfil ele tem um modo de ver e viver a vida e de comprar coisas que já vai est intrínseco aqui em todo o nosso método Mas algumas coisas algumas particularidades disz respeito muito ao que você
é ao que você acredita e ao que o seu cliente é e acredita porque embora eles tenham um perfil de consumo um gosto muito parecido porque é um grupo muito específico ele também tem características que só você como profissional vai saber responder então por isso que a sua audiência é importante os seus seguidores os seus clientes são importantes nesse processo Porque eles é que vão te dar as principais características para que você consiga construir o seu posicionamento e a forma com que você vai se comunicar criar conteúdo e vender produtos para eles e quando eu
falo em produtos são produtos de prestação de serviço então você presta um serviço para essas pessoas como profissional de Terapias holísticas e integrativas vamos começar então falando dessa Persona você tem que construir uma Persona como se fosse uma pessoa mesmo tá esse cliente ideal ele tem que ser o seu cliente como se fosse uma pessoa uma entidade Então pense numa pessoa que você já atendeu ou numa forma e estrutura de pessoas que você atende que aparece de vez em quando ou para você que nunca atendeu ninguém comece a atender pessoas de forma voluntária então assim
você que já tá atendendo você vai conseguir acessar esses dados de maneira muito mais fácil você que nunca atendeu eu recomendo que você antes de começar a assistir todas as nossas aulas você faça três atendimentos gratuitos para três pessoas diferentes ofereça sessões E ouça essa pessoa a queixa principal dela o que que ela quer olhar junto daquela prática ali que você vai ofertar para ela independente da prática é preciso questionar essa queixa e depois ver a transformação sendo ocasionada ali naquele atendimento pós atendimento depois de você fazer esses três atendimentos de forma gratuita presenteando pessoas
não fala que é gratuita fala que você tá presenteando aí você volta para cá você que já foi uma profissional que já tá atendendo pessoas aí sim você continua aqui nesse vídeo como que você vai fazer você vai pegar o questionário que tá aqui embaixo anexado a este vídeo a esta videoaula e você vai responder esse questionário com base nos teus atendimentos mesmo que você tenha feito poucos atendimentos se você não fez nenhum lembra de fazer os três voluntários se você já fez você vai responder com base nesses atendimentos e esse questionário vai te dar
mais clareza sobre essa Persona esse cliente ideal mas antes de a gente pensar em responder esse questionário Eu quero primeiro construir quem é essa pessoa ideal então por exemplo quando eu fui construir a minha Persona pela primeira vez eu dei até cor de cabelo cor dos olhos cor da pele porque isso se repetia muito em algumas clientes e aí De tanto eu criar isso eu comecei a atrair muitas clientes parecidas E aí foi onde eu comecei a ampliar mais as características físicas para que pudesse vir novas clientes porque a acaba que a gente se direciona
muito para esse público em específico então não era esse o meu objetivo mas meu objetivo aqui com você é qual é o nome dessa pessoa deu um nome fictício qual é a idade dessa pessoa deu uma idade fictícia mais baseada na média das pessoas que você atende Qual é a profissão mais uma profissão fictícia baseada na profissão das pessoas que você atende por exemplo no meu caso eram profissionais da Saúde como eu sou enfermeira eu coloquei que elas eram enfermeiras também mas podia ser qualquer outra profissional da Saúde acontece que quando você direciona ali uma
profissão você consegue entender muito melhor essa pessoa entender muito melhor quais são as dores desejos e objeções dessas pessoas que a gente vai ver daqui a pouquinho além de traçar a idade o nome a profissão é importante que aí você trace outros elementos outras características demográficas e sociais dessa pessoa que tenham a ver com o seu negócio por exemplo você não vai traçar ali a orientação política dessa pessoa se não tem nada a ver com o seu negócio mas se você quer falar sobre terapia holística para um público específico por exemplo homossexuais ou heterossexuais ou
com qualquer outra característica social e demográfica você precisa elencar para que fique mais Claro por exemplo tem terapeutas que colocam lá que querem se posicionar para mulheres Então isso é uma característica que deve estar Clara ali então o sexo biológico é importante que esteja denominado ali ou o sexo que a pessoa se identifica então é muito importante que você Trace um perfil social e demográfico para que você visualize essa pessoa na sua frente sempre quando você vai criar conteúdo se preferir pega aquela cliente que você já atendeu que você identifica que ela tem muitas características
para serem vistas e você coloca ela na sua frente e descreva ela todinha como se fosse ela coloque até um nome diferente para ela para não trazer a energia dessa pessoa para o seu negócio mas coloque um nome diferente para essa pessoa mas lembre dela quando você vai construir algum tipo de conteúdo lá no futuro para quê para você entender quem é o seu cliente ideal quando a gente sabe quem é o nosso cliente ideal a gente tem uma tendência de vender com muito mais intencionalidade eu não vendo de maneira dispersa para qualquer pessoa eu
vou vender com intencionalidade que é a história que eu sempre falo você não vai vender refrigerante para quem não bebe refrigerante Então você vai beber refrigerante para quem bebe refrigerante Como que você sabe perguntando então uma das estratégias que você tem para ir traçando dores desejos e objeções além de responder o questionário que tá aqui embaixo você também pode ir perguntando para as pessoas que seguem você no Instagram sabe aquelas caixinhas deixa eu te conhecer melhor que às vezes a gente coloca nos Stories e em outras redes sociais é justamente para ir levantando dados tendo
clareza de quem é a pessoa que está seguindo a gente para que possamos ser mais assertivos e criar conteúdos que cheguem no coração dessa pessoa que ela tem a sensação de que estamos falando com ela e traçar a Persona é o primeiro passo Então comece por traçar dados sociais e demográficos para que você tenha clareza de quem é a pessoa que que você está se comunicando Quem é esse cliente ideal
