Olá pessoal sejam todos muito bem-vindos esse é o nosso primeiro encontro da disciplina estratégias empresariais eu sou a professora Adriana e é uma alegria poder estar aqui contribuindo com a sua formação com o seu crescimento profissional com a sua carreira então sem mais delongas vamos lá primeiro lugar por estudar estratégias empresariais Pode ser que seja uma pergunta que você esteja aí se fazendo por que que eu devo estudar essa disciplina e a primeira coisa que você deve ter em mente quando se fala de estratégia É sobre o ambiente isso vem de muito tempo atrás Arte
da Guerra sunzu na guerra não existem condições que permaneçam constantes que que isso significa isso significa que nós vivemos num ambiente cheio de mudança a única certeza que nós temos a respeito do que nos cerca do que cerca as empresas é um ambiente de mudança por isso a gente tem que entender o seguinte O mercado está em constante movimento o mercado não para mas os profissionais nem sempre acompanham a velocidade das mudanças então é muito importante que nós profissionais estejamos antenados para tudo que acontece no ambiente externo e interno de uma empresa porque esse ambiente
é um ambiente cheio de transformações e cheio de desafios quando eu falo da nossa disciplina quando eu falo de estratégias empresariais é importante que você saiba também que ao final deste curso ao final deste semestre você vai estar apto para fazer análises analisar os principais desafios da gestão empresarial definir e alinhar estratégias e conectar essas estratégias às diferentes áreas de uma empresa de uma organização e compreender como é que se faz para implantar mudanças numa empresa porque uma empresa não é fácil de mudar quando você está numa sala de aula e o professor chega e
pede para você mudar de carteira você já fica super incom dado porque você escolheu aquele lugar para ficar e aquele lugar é a sua zona confortável ou a sua zona de conforto e a empresa também é assim então toda mudança por menor que seja é difícil de acontecer numa empresa e quanto maior e mais burocrática essa empresa for mais difícil e mais desafiador ainda por isso a gente começa eh entendendo a estratégia e entendendo como é como é que funciona o pensamento do Empreendedor do gestor do empresário Então como é que foi esse esse pensamento
estratégico o que é um pensamento estratégico e qual é a diferença das outras formas de pensar e de atuar dentro de uma empresa e depois nós vamos falar de alguns desafios que os empresários encontram para se implantar uma estratégia ou uma gestão cuja visão Olhe para o futuro seja mais estratégica na empresa num segundo momento nessa disciplina nós vamos aprender analisar nós vamos aprender a fazer diagnóstico Empresarial usando ferramentas de diagnóstico e aplicando essa ferramenta aqui em forma de atividade em forma de exercício depois de entender conceitos de trabalhar em cima de análises nós vamos
trabalhar com formulação ou seja com escolhas de estratégia que uma empresa pode fazer é claro que não tem estratégia certa existe sim escolha e resultado Então a gente vai ver as possíveis escolhas e como que as empresas devem se conduzir para fazer a melhor escolha ou seja para aumentar a chance de ter sucesso e minimizando e diminuindo a chance de errar e no final nós terminamos essa disciplina falando em formas de se implantar e se controlar de forma constante e disciplinada a implantação de uma mudança de um novo produto de um novo serviço de uma
nova empresa de uma nova área ou região de atuação como é que se controla para saber se a empresa está indo no rumo e no ritmo que ela deseja e que ela precisa e hoje a gente começa então entendendo um pouco Qual é o cenário que as empresas vivem e finalizando com o conceito de estratégia que nós vamos continuar no nosso próximo encontro vamos lá bom eh eu pergunto para você será que nós vivemos um cenário totalmente novo Será que a gente vive um novo cenário ou será que esse cenário ele é consequência de uma
construção histórica O que que você imagina que seja o que a gente sabe é que se vivemos no mundo em constantes transformações a gente tem um um receio de dar qualquer passo e essa imagem que vocês estão vendo aí né do Brasil e do mundo é que a gente tá pisando em ovos Ah mas isso é uma evolução histórica ou isso é uma mudança rápida Olha eu digo a você que as mudanças são rápidas e nós tivemos nos últimos anos uma acelera ação de mudanças e é por isso que a gente tem que estar como
empresário como gestor como líder cada vez mais cuidadoso e cada vez mais atento a essas mudanças a gente tem que ir entender para onde a bola tá indo a gente tem que entender Qual é o próximo passo qual é o próximo jogo onde é que eu vou ter que atuar amanhã então a empresa tem que estar de olho no seu dia a dia mas pensando no futuro com a cabeça lá nas estrelas e a gente chama isso de ambidestria Empresarial é quando eu tenho a capacidade de ter uma visão de futuro mas ao mesmo tempo
eu não me esqueço do pragmatismo ou seja do dia a dia que tem que acontecer para que amanhã eu possa ter um um resultado bom e consiga atingir o meu objetivo eu estava dizendo sobre o cenário e que as tendências elas vinham acontecendo ao ao longo do tempo ao longo dos acontecimentos históricos sociais culturais políticos tecnológicos são muitas mudanças que acontecem mas depois do período da pandemia a gente pode observar uma aceleração em cima do que já era tendência então não dá para dizer a mas essa empresa quebrou por causa da pandemia ela quebrou porque
ela ia quebrar a pandemia só colocou luz naquilo que ia demorar um certo tempo a mais para acontecer ou Ah não a empresa passou a se dar bem por causa da pandemia ela Já devia ter uma curva de crescimento ela já tinha pontos fortes que a pandemia que a tecnologia que as novas os novos hábitos dos consumidores acabaram favorecendo aí a atividade dessa dessa empresa o que a gente percebe que existe em termos de ambiente é um ambiente de muita mudança mas isso desde os anos 90 né os soldados americanos chamavam esse ambiente de mudança
de ambiente Vulca ou seja um ambiente volátil incerto complexo e ambíguo então é um ambiente um momento por favor Estávamos falando do ambiente vca um ambiente volátil incerto complexo e ambíguo ou seja as mudanças estão muito rápidas estão muito ágeis muito dinâmicas por conta disso as empresas têm dificuldade de visualizar o futuro ou seja de entender o cenário hoje para poder se movimentar ou seja se transformar se votar situações pro dia de amanhã as empresas também operam com problemas difíceis com problemas de solução complicada de solução complexa e as mesmas condições hoje causam consequências diferentes
amanhã ou seja eu eu tenho as mesmas condições e tomei a a a decisão que eu tinha há do anos atrás que eu passei por essa mesma situação hoje o resultado pode ser totalmente diferente Parece uma areia movediça né uma coisa muito líquida uma coisa um tanto quanto incerta para que o empresário possa pisar com clareza pensar com clareza e tomar boas decisões paraas suas empresas percebem como é desafiador empreender no Brasil e no mundo mas sobretudo aqui no Brasil nós temos um ambiente um pouco hostil pro empreendedorismo né são muitas mudanças né É muita
coisa diferente que acontece no Brasil e a gente pode perceber aqui a gente pode refletir aqui sobre algumas tendências ou seja algumas mudanças que aconteceram nos últimos anos então se eu perguntar para você o que que você acha que aconteceu de mais importante nos últimos anos você pode pensar aí a pandemia você pode pensar a tecnologia mas existem uma série de mudanças que eu vou elencar aqui para que a gente tenha muito claro Qual é o ambiente que as empresas estão inseridas hoje primeiro deles bom a tecnologia a tecnologia por um lado agiliza por um
lado facilita por um lado torna mais eficiente mais organizado melhor mais rápido mais ã eficiente Mas por outro lado a tecnologia vem causando um efeito colateral que é o desemprego é claro que a tecnologia Tem sim tomado muitos lugares de pessoas e agora com a inteligência artificial isso ficou ainda mais acelerado eu digo né ontem eu postei ainda nas minhas redes sociais que a gente tá ouvindo tanto falar de Inteligência Artificial que nós estamos sentindo saudade da Inteligência natural ou seja parece que a inteligência artificial está subestimando a capacidade humana então aí sim é que
a gente tem que se Reinventar enquanto profissional para ser cada vez mais indispensável para as nossas empresas outra tendência importante a concorrência antigamente quando a gente falava de concorrente a gente falava da empresa que vende o mesmo produto que eu ou seja eu tenho uma Hamburgueria Então o meu vizinho que também vende hambúrguer é meu concorrente ponto hoje a gente já entende que a concorrência está na percepção do cliente então não precisa necessariamente ser do mesmo Ramo e a concorrência não está mais do seu lado a concorrência pode estar do outro lado do mundo então
a gente disputa a mente e o coração e a fidelidade do Consumidor ou ou seja a concorrência ela é Global então é Um Desafio enorme para as empresas né Eu sempre brinco com os meus alunos imagina que é você tá num shopping center olhando no mundo micro Você tá no um shopping center e você levou lá r$ 50 porque você tá Aim de comprar uma camiseta e aí você tem R 150 disponíveis para comprar essa camiseta chegou lá se tava com a sua namorada ou com o seu namorado vocês viram lá uma um restaurante bacana
uma lanchonete bacana E aí vocês falaram pua Vamos tomar um sho E aí vocês foram lá tomaram Chop Se divertiram comeram comeram sobremesa tomaram vários chopes E aí o seu r$ 50 acabou sendo consumido numa Hamburgueria numa Choperia e não na empresa de confecção Então você percebe que a gente disputa a atenção do Consumidor e o bolso do Consumidor muitas vezes eh não acontece a concorrência não acontece somente em pessoas do nosso segmento é claro que esses concorrentes direto contam muito mas existem uma existem uma infinidade de formas de se analisar a concorrência e nós
vamos ver isso ao longo das nossas aulas aqui uma outra tendência aceleração dos países orientais todo mundo aqui já deve ter se não comprou no mínimo entrou no site da shein ou Shin Como Queira pronunciar ou no alibaba AliExpress enfim em vários sites de compras que vieram lá dos países orientais eh São eficientes são mais rápidos do que eram antigamente e hoje não se vende mais só aquele produto que a gente encarava como shingling ah esse produto aí é shingling a porcaria se chegar quebrado Ah tudo bem se se der defeito joga no lixo e
acabou porque a gente tinha uma baixa expectativa em relação ao produto chinês ou ao produto de origem oriental hoje já não é mais assim sim a os países orientais sobretudo a China está muito tecnológica tem oferecido produtos de alta qualidade assistência a técnica Então esse cenário também tem mudado bastante a gente vive um momento em que as empresas buscam inovação e buscam ser disruptivas Ou seja eu não quero só Inovar no meu produto eu quero Inovar no meu Mercado eu quero Inovar no meu modelo de negócio eu quero romper com o que existe atualmente através
da minha empresa do meu negócio da minha marca do meu propósito e não tem como a gente deixar de mencionar as mudanças no comportamento do Consumidor o consumidor já não é mais o mesmo o consumidor está muito diferente muito exigente informado esclarecido não dá para enganar mais o consumidor como se fazia antigamente Então hoje a voz de uma marca ela tem que ser muito coerente com a atitude porque o consumidor percebe tudo e a internet está aí para escancarar qualquer verdade sobre uma empresa seja ela boa ou ruim é claro que notícia ruim vem maisis
então todo problema que houver numa empresa vai vender muito mais rápido né e é por isso que as empresas tradicionais estão com muitas mas muitas dificuldades fora isso a gente ainda tem que conviver com o milagre do resultado ou seja fique rico em uma semana emagreça em 15 dias eh cozinhe em 2 horas quem nunca já não se iludiu com um vídeo muito bem feito vendendo essa ideia de perfeição e quanto mais a gente vê esses resultados incríveis que só os outros conseguem na internet mais a nossa autoestima fica prejudicada achando que a gente não
é capaz e quem nunca se sentiu tentado a comprar um curso desses eu mesmo já comprei um curso de culinária faça a comida da semana em Du horas apenas eu comprei e É lógico que eu não fiz a comida da semana em Du horas isso para mim é impossível Talvez a pessoa que esteja vendendo o curso que já é uma Expert faça eu não faço enfim não era o meu objetivo virar cozinheiro eu só queria arrumar minha vida e não deu certo mas eu caí numa dessas sim então o milagre do resultado é uma tendência
frequente na internet o que a gente percebe é que na prática o que era diferencial antigamente vira hoje obrigação antigamente se colocava lá bom produto preço baixo qualidade Bom atendimento isso era diferencial por se a gente voltar lá paraa década de Ford lá se falava ó todo mundo pode querer carro Escolhe a cor do carro Desde que seja Preto hein então quem ditava o consumo era a empresa hoje quem dita o consumo é o consumidor eu digo o que eu quero e do jeito que eu quero até a empresa rim da Excelência operacional da eficiência
operacional que é o McDonald's tem lá o feito para você na etiqueta Então você pede para que o seu hambúrguer não tenha molho e ele vai customizar para você ainda que seja uma super linha de produção o mercado passa Então por um processo de seleção é como se fosse uma mangueira se chacoalhar a mangueira e muita manga madura e muita manga que não tá bem presa acaba caindo o Mercado Está sim nesse processo e nem todo mundo sobrevive a tantas mudanças e a tantos Desafios que são colocados para as empresas hoje então depois da pandemia
a gente percebeu um movimento que por exemplo Quem era líder de mercado acabou perdendo posições marcas que tinham super posicionamento forte sumiram novas marcas passam a fazer sentido porque se conectam mais com os consumidores porque se demonstram mais o humanas porque começam se vender melhor começam se comunicar melhor com o cliente então são muitas as mudanças que vêm acontecendo e eu disse se comunica melhor e não disse porque o produto é melhor nem sempre o produto é melhor mas a forma como ela se conecta com o mercado sim como ela acessa esse mercado é melhor
seja por distribuição seja por venda seja por embalagem seja por logística mas de alguma forma essa empresa começou a se conectar mais com o mercado do que empresas mais antigas mais tradicionais que não se adaptaram às mudanças por isso a gente tem que pensar no seguinte as empresas precisam aprender a construir tendências Antes que as tendências cheguem E empurrem essas empresas antes que a gente não seja levado como Furacão né que furacão passa e a empresa acaba sendo levada por esse furacão tem que tomar muito cuidado tem que estar muito atento muito atenta a tudo
que se passa em volta dessa empresa por isso a palavra de ordem para todas as empresas é estar em constante movimento e a necessidade de mudar para se adaptar ao ambiente ou seja o dinossauro eh foi uma geração que não sobreviveu às mudanças externas ou seja as mudanças de ambiente as empresas não podem se tornar verdadeiros dinossauros elas precisam também entender que a mudança faz parte do processo e estar em constante movimento agora querer mudar não adianta a empresa precisa saber mudar não somente querer mudar querer todo mundo quer queria ficar rico todo mundo quer
querer emagrecer até segunda-feira que vem todo mundo quer querer estar em forma querer se alimentar bem Mas só querer não basta a gente tem que saber como a gente chega até essa mudança E como que as empresas devem se portar para se adaptar a esses tempos de mudança E aí eu te pergunto será que todo mundo chega lá por que somente alguns chegam lá todo mundo tem as mesmas condições mas um ou outro acaba chegando lá acaba levando a melhor acaba Conquistando o mercado por que será que apenas alguns chegam lá e muita gente morre
na praia por isso não são os mais fortes da espécie que sobrevivem nem os mais inteligentes e sim aqueles que respondem melhor às mudanças não são os mais fortes nem os mais inteligentes e sim aquel que respondem melhor às mudanças Então como é que se responde a mudança entendendo que o negócio é uma arquitetura uma empresa ela ela compreende uma construção que começa onde você vai construir um prédio você não começa pela cobertura você começa pela Fundação a fundação de uma empresa é o sonho do Empreendedor a fundação de uma empresa é o seu propósito
é onde ela quer chegar é ter clareza de qual é o seu papel no mundo na sociedade no mercado e onde ela quer chegar feito isso e tendo isso muito bem calcado se constróem as paredes se constróem os pilares de uma casa e de uma empresa e o primeiro Pilar ou seja o Pilar central dessa empresa é o Pilar da informação eu tenho que entender Onde eu estou quem é o meu Mercado Quem são meus clientes quem são Meus concorrentes Quem são os Players que estão Neste jogo e qual é o meu papel nesse jogo
ou seja quem sou eu na fila do pão de um lado eu tenho que ter um plano com foco em resultados e de outro eu só atinjo esses resultados se eu tiver uma liderança diferenciada que vai proporcionar uma experiência diferenciada pro colaborador e como consequência para o cliente aí sim a gente chega no topo a gente chega na cobertura a gente chega no futuro desejado da empresa que é o quê o lucro o objetivo de todas as empresas é lucro se não for assim aí a gente monta uma organização sem fins lucrativos mas se é
uma empresa sim o grande objetivo dessa empresa é o lucro é o resultado e onde é que fica a estratégia nisso a estratégia ela liga o propósito ao resultado desejado a estratégia ela cria caminhos de execução desse sonho para se chegar nesse objetivo final E é disso que nós vamos falar ao longo desse curso ao longo desse semestre e para finalizar eu trago o conceito de estratégia que nós vamos eh deslanchar mais na próxima aula mas só pra gente fechar o nosso encontro estratégia é a mobilização de recursos visão atingir resultados que que é isso
é um método é um caminho gerencial para se seguir na empresa fazendo com quê com que a empresa se adapte se intere com o ambiente externo e interno Ou seja eu tenho que ajustar o meu perfil as minhas capacidades internas da empresa para corresponder às necessidades do mercado o mercado é assim a gente não planta o que come a gente não produz o que consome a gente vive de trocas de um lado empresas oferecendo produtos serviços marcas comunicação de outro nós temos clientes pessoas com necessidades dores e desejos a melhor estratégia faz a melhor conexão
entre vendedores e consumidores Esse é o jogo queridos eu agradeço a vocês muito obrigada e até a próxima aula
