TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO | QUESTÕES COMENTADAS | AULA 1

o Olá sou professor Daniel Santana e esta é mais uma aula sobre as teorias da administração bem essa é uma aula diferenciada porque nós iremos falar sobre as teorias só que de forma de questões questões comentadas já que nós falamos aqui no canal de forma teórica sobre o várias teorias Esse aumento Então para que você possa de fato aprender ainda mais e possa aprofundar e demais essas teorias só que agora a partir de questões Tá bom então assim antes de qualquer coisa eu peço que você me siga aí nas redes sociais no Instagram@Professor Daniel Santana

e também aqui no Facebook também a roupa Professor Daniel Santana Então pessoal Antes de iniciar também eu peço que você aqui me entre no grupo exclusivo para você que é estudante dessa disciplina teorias da administração ou estuda essa disciplina se preparando para concurso público ou qualquer outro curso e tem um grupo exclusivo só para nós falarmos e ainda acrescentar ainda mais conteúdo sobre as teorias da administração aqui na descrição desse vídeo tá o link de acesso a esse grupo muitos materiais vídeos né muitos materiais que possa te ajudar nessa disciplina Tá bom então caneta e

papel na mão e vamos sair então para a nossa aula Tá bom então vamos começar aqui tá pessoal bastante atenção pega um caderno Zinho Tá eu vou também vou vou disponibilizar o pdf desse dessas questões aqui abaixo para que você possa ter acesso a ela também ou na verdade vou colocar lá no grupo sabão do grupo exclusivo essas questões vou estar disponibilizando lá também tá bom bem Estamos lá para a primeira primeira questão diz assim Olha só pessoal e considere Olha só as afirmações abaixo sobre as escolas da administração tá bom bastante atenção para que

você possa compreende Então vamos lá para Taylor é só o principal nome da teoria da administração científica para Tail a organização e a administração deve ser estudadas e tratadas científicamente Olha só realmente Taylor ele queria né de fato que a ideia fosse tratar as coisas muito mais a base da ciência e não improvisação e não empirismo tá nada de empírico de conteúdo em Piripiri e nada de improvisação do acho ele queria mesmo tratar as coisas de forma científica para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção e mínimo custo é realmente era justamente isso que

ter querido ele queria máxima produtividade mas para isso ele precisaria contabilizar por exemplo tempos e movimentos quanto tempo em quanto tempo e quantos movimentos seria necessário para executar determinada tarefa de forma que aumente a produtividade EA eficiência ali no chão de fábrica Então essa primeirinha que ele está certo então a primeira ó tá correto o segundo item Henry Ford também em Fort está dentro da teoria da administrado iniciação científica é um dos responsáveis pelo elevado grau de 10 envolvimento da atual organização Empresarial No que diz respeito as peças padronizadas e ao trabalhador especializado perfeito pessoal

se hoje nós temos aí grandes indústrias com produção em massa produzindo aí é um número muito grande em pouco espaço de tempo é se deu no tempo no tempo de Ford mesmo do fordismo que se encaixa dentro da teoria da administração científica realmente ele criou naquela época os carros né fabricados em forma de série Ou seja padronizados todos iguais então a ideia era ter uma esteira onde o trabalhador ficava ali parado no seu posto de trabalho e o produto eu não estava parte daquele trabalho então as peças eram padronizadas eram produtos era peças iguais né

para o produto onde ele ia um ali colocando em cima daquela peça aquela tarefa esse trabalhador ele se tornava especializado porque fazer apenas uma função Então ele era especialista naquela atividade Então existe a ler as peças padronizadas da iguais certo e o trabalhador especialista essa alternativa também está correta bem então segunda aqui ó Ah tá E aí nós temos o terceiro item para Max Weber Olha só Max viver nós estamos falando da teoria da burocracia já vem depois dessa teoria da administração científica tá as organizações formais apresentam três características de forma o tipo ideal da

burocracia bem cor falando de pó burocracia mas estão falando justamente da da forma alização Tudo que é formal tá na teoria da burocracia também então a teoria da burocracia e quer esquece né não quer saber nada de informalidade ele quer trabalhar o que é formal O que é padrão o que tem regras tá então é isso mesmo então o tipo ideal de burocracia é realmente a formalidade ou pa a formalidade porque formalidade porque é para que uma empresa tem aí o máximo de eficiência necessário que existam regras os padrões formais depois a impessoalidade também uma

característica forte da burocracia Ok a impessoalidade é justamente a ideia de trabalhar com as pessoas no seu posto de trabalho no seu carro certo então as pessoas são tratadas como cargos como funções ali tá bom e profissionalismo tá o profissionalismo é justamente a ideia de trabalhar com as pessoas é pagando né remunerando observando a carreira dele Certo E nada de relações informais Tá bom então a terceira também está a quarta desde os princípios da administração abordado por fayol destacam-se bem existiam existem né no caso da teoria clássica porque fayol tá dentro da teoria clássica da

administração anota aí ele destacou catorze princípios tá 14 princípios e aqui nessa questão dessa com alguns bem observando alguns itens aqui desse desse tem quatro não tá de acordo com os princípios de fayol porque fayol e trabalhar o seguinte de cima para baixo ou seja do da unidade do comando para baixo onde tem a função administrativa que era principal função e depois e um descendo na hierarquia então a grande ideia do estúdio de fayol dentro da TV a placa é estruturação de departamentos organizar a empresa quando apartamento estruturando certinho os cargos os trabalhos a tarefas

tá o Lina centralizando a em cima né a a maior irá Kia né e descendo aí diminuindo esse grau abaixo tá então vamos ver aqui o interesse individual tá errado a importância da descentralização não um dos princípios é a centralização existência de dualidade comando também não é na verdade a unidade de comando existe uma unidade que centraliza o poder nele o comando nele tá bom então essa quase tá errado então um dois três letras e é a questão correta belezinha bem vamos para o próximo então segunda questão Taylor e e da teoria da administração científica

o principal nome defendeu a ideia da racionalização do trabalho perfeito certo então eu queria racionalizado o sentido de você conseguir aumentar sua produtividade reduzindo custos né é reduzir em movimentos reduzindo o tempo tá bom ao perceber que a perda de tempo pelos colaboradores nos processos pelo time se dava por desconhecimento das suas funções então e inteiro em um dos seus legados inscritos princípios da administração científica apresentou quatro princípios fundamentais da racionalização do trabalho exceto e quer saber qual é o que está errado nessa alternativa B Taylor defendo defendeu quatro princípios básicos aí para falar da

racionalização do trabalho o primeiro princípio está no planejamento do veículo planejamento é importante certo porque porque ele não quer nada de improvisação com nós falamos nada de conhecimento empírico o conhecimento é científico para isso é preciso de métodos planejados certo para que possa de fato concluía suas experiências o seu trabalho seus Mestres então eu pagava o relógio e é pesquisar E atestar para isso precisava de planejamento então planejamento é um um dos princípios o segundo princípio se dá sobre preparo e o para tratar né o preparo é justamente a ideia de selecionar científicamente os trabalhadores

certo de acordo com suas aptidões preparar e treinar para que ele possa produzir mais e melhor certo para que ele possa produzir mais e melhor então a ideia era preparar mesmo já que ele tinha um metro comprovado científicamente né ele planejou O ideal era que para executar aquele metro ele pudesse treinar o trabalhador selecionar e preparar esse trabalhador tá depois nós temos o terceiro princípio que é o princípio aí do controle e Esse princípio do controle é o seguinte para ele se certificar de que está indo tudo sendo executado de acordo como de acordo com

o metro e precisava controlar né aos trabalhos o trabalhador ali o metro que Ele preparou e o quarto né é a execução a execução a execução é distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução ela seja disciplinada então é necessário executar com disciplina Então são esses quatros ou seja planejamento pré Paulo controle e execução então ele pede o as 77 letras e que é o princípio do custo que não entra dentro do princípio da administração científica defendida a e por Taylor beleza próximo novamente falamos aqui sobre a burocracia que é uma teoria que tem como

principal nome mas bebi a burocracia Ele trabalha com a questão da formalidade da formalidade das Comunicações tudo deve ser feito por escrito ele fala da impessoalidade Ou seja a número de questão de ver a pessoa com uma pessoa que a pessoa com o cargo e são certo é tudo isso pensando pessoal na eficiência esses metros burocráticos a ideia era padronizar rotinas né termo tinas até padrões de forma que aumentar sua eficiência do Trabalhador certo ali na execução das suas atividades Tá então vamos ver então o que é que diz ele fala que sobre a disfunção

da burocracia ele quer que essa questão que nós marcamos aqui uma disfunção Então faz uma disfunção aqui as outras não são disfunções mas o que é disfunção disfunção é uma anormalidade tá bom é uma anormalidade letrar a rapidez nas decisões Pois cada um conhece o que deve ser feito certo e por quem e as ordens e papéis tramir tramitam através de canais pré-estabelecidos promovendo a racionalidade em o alcance dos objetivos organizacionais bem essa aqui não é uma disfunção porque essa letra é uma característica da teoria da burocracia por quê Porque a teoria da burocracia a

gente fala justamente seguinte que todos devem ter uma interpretação unívoca ou seja uma única Interpretação para isso é necessário aí que tem um caráter formal da comunicação então comunicação deve ser feita por escrito de Fábio Todos falam a mesma língua todos conheço o que está sendo que está acontecendo ali dentro da da organização tá Então realmente isso aqui é uma característica segunda a precisão na definição do carro e na operação pelo conhecimento exato dos deveres que potencializa rapidez nas decisões Pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem as ordens e papéis

transmitir tramitam né os canais pré-estabelecido então também aqui é um caráter racional EA divisão do trabalho que é uma forte característica da teoria da burocracia tá bem para ser a Constância pois os mesmos é tipo de decisões devem ser tomados nas mesmas circunstâncias resultando em excessiva racionalização e relação ao alcance dos objetivos da organização bem a um dos da característica também da teoria da burocracia é padronizar ou seja rotinas né a ideal que se tem rotinas e padrões ali nos processos Ou seja quando você padronizam processo você vai seguir aquele padrão Ou seja por mais

que venham circunstâncias adversas você tem um padrão desenhado que é para mim que você vai se seguir tá beijo aí pessoalidade no e olha só impessoalidade no relacionamento entre funcionários pois enfatiza os carros e não as pessoas que ocupam isso leva à diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização e realmente isso é uma anormalidade lá na na na teoria da burocracia uma das características é importante a e pessoalidade e essa impessoalidade traz uma anormalidade Ou seja você termina aí despersonalizando ali o atendimento as relações e realmente diminui as relações personalizadas uma vez que

você cria a impessoalidade no relacionamento ou seja você não vai se ver com o Daniel com José como Maria você vai se ver como o carro e só falta a ideia de uma boa relação personalizada entre os indivíduos Tá bom então a letra d e a questão certa ou seja ela quer a disfunção a próxima a teoria clássica Olha só teoria clássica tem como principal nome fayol vocês podem anotar aí tá Henri fayol é o principal não apresenta as funções de uma empresa qual é a função básica da empresa relacionada à produção de bens ou

serviços a hora que pergunta de boa para a gente vai lembrar fayol na teoria clássica e a teoria clássica é ver a organização de de cima para baixo se você colocar aqui para você certinho tá se ele ver a organização de cima para baixo diferente da científica TV chão de fábrica ver a produtividade ou seja ele de baixo para cima tá a teoria clássica ver de cima para baixo e ela acredita seguinte que a principal função é a função administrativa certo ela função administrativa que você vai planejar organizar controlar e comandar corda e na e

também controlar certo fayol na sua teoria clássica via função administrativa como a principal Fica lá em cima certo é a função de gerência mesmo só que ele criou aí outras funções para trabalhar é estrutura da organização ou seja uma empresa ela tem diversas diversos departamentos que ele chamou de funções certo e eu preciso estruturar essa empresa com as suas funções e uma das funções da função Contábil é a função contado é responsável pela venda depois nós temos a função financeira que trabalha com a questão da gerência do Capital depois nós temos a função é contável

que trabalha com verdades balanços e temos a função técnica a função técnica trabalha com a função de produção de bens e de serviço tá então a letra D é a questão certa mas também tem farol chamou uma outra função é a função de segurança e trabalho justamente com a ideia de preservação proteção dos bens e das pessoas tá bom como a questão fala sobre produção de bens e serviços é a função técnica do qual fayol comentou beleza vamos aí para mais uma questãozinha são sete estamos concluindo em uma organização a primeira e segunda fase de

energia execução da e administrativa de controle e são respectivamente olha só e essa questão aqui veio falar da teoria neoclássica o ar teoria neoclássica o mal já disse o mel vem de novo então a teoria neoclássica que ela vem depois das primeiras teorias Ela traz a teoria clássica sob uma forma nova ou seja uma nova roupagem certo lá na teoria clássica só que eu ia clássica eles falavam que ele ela falava com as funções do administrador era planejar organizar comandar coordenar e controlar qual a teoria neoclássica ela trouxe uma nova roupagem E acredite e defendeu

que as funções do administrador eram somente quatro planejar organizar dirigir e controlar certo planejar é trabalhar com a criação de objetivos nem estabelecer objetivos e metas organizar é agrupar atividades carros pessoas né dar a dirigir É treinar motivar corda nas pessoas e controlar é assegurado o resultado de tudo isso aqui é o que foi planejado organizado está sendo executado possa de fato ser alcançado e essa fase do controle e olha só a fase aqui do controle a função de controle tem algumas fases a primeira fase é a fase de estabelecer a nota Aí padrões o

ou seja para que eu possa assegurar aqui tudo que foi planejado possa acontecer de forma na realidade é necessário padronizar estabelecer alguns padrões certo para que as pessoas não fujam aí do que é fazendo coisas de qualquer jeito então tem que ter padrões porque as pessoas sigam um protocolo a segunda fase ao segunda etapa é observado essa empenhos Ah então você queria padrões e depois vai observar desempenho dessas pessoas estão se desempenhando bem naquelas tarefas terceira é comparar desempenhos o ou seja se você cria um padrão Olha só isso o padrão e as pessoas vão

desviando do padrão E aí você vai analisando o desempenho é o seu observa e compadre a tempinho certo e depois nós temos a quarta fase quer criar ações corretivas ou seja ação coletiva que você observa desempenho e compadre atende ou seja você que vai comparar o desempenho para ver se e isso aqui ó essa curva ela tá fora do padrão você cria ações corretivas para que essa o que tá indo fora posso voltar ao que Foi estabelecido com padrões Aqui pede a primeira EA segunda fase ou seja estabelecer padrões e observar desempenho então é a

letra B que você vai definir padrões e também avaliar desempenhos é a letra de certinho OK tá mais uma questão aqui tá pessoal a Teoria das Relações Humanas surgiu em olha só é a penúltima que E aí e na sequência das teorias nós temos a teoria da administração científica teoria clássica e a terceira teoria que a Teoria das Relações Humanas e nossa terceira teoria certo bem então 1910 com primeiros estudos sobre gestão de autoria de Frederico inteiro bem não foi 1910 porque a Teoria das Relações Humanas ela se dá após a experiência de outorga e

fez Estados Unidos certo que foi lá por volta de 1924 Então essas já não tá certo 2010 também não é porque foi agora né há 2 anos atrás não foi feita aí o há 12 anos atrás não foi 2010 não foi a Teoria das Relações Humanas ela se deu em um contexto certo ainda ali pode Revolução Industrial ali nos primeiros anos deste século após absoluto ao 1970 também não é melhor cês a Manu a época das teorias mais modernas tá então é sobra 1930 Vamos ver que um pouco dentro desse contexto histórico 1929 vem aí

a crise da grande depressão Zé e nesse momento Estados Unidos né é a teoria cidades estados Unidos e em 1929 depois um pensando essa crise né logo depois as empresas elas sentem vão se intensificar A Busca Pela eficiência das organizações EA partir disso houve uma preocupação dos métodos de trabalho e da formalidade da formalização das empresas E aí vê em 24 a experiência autonio já trabalhando esse experimento e quando em 1930 cria se essa teoria Teoria das Relações Humanas então 24 começa então e o experimento de hawthorne tá que é um experimento que dá uma

fábrica Para justamente trabalhar observar o trabalhador no ambiente de trabalho em 29 vem a crise E aí a partir de sua grande preocupação das empresas em busca eficiência e buscar métodos trabalho é e tem se coça eficiência da organização e aí vem uma grande preocupação com método de trabalho o ambiente trabalho a a formalização seja ideia da esquecer um pouco as pessoas Houve essa preocupação e aí a partir de 1930 com o grande autor Elton Mayo hoje é o grande nome não é só ir mas eu não grande nome começa então aí é a teoria

das relações humanas que focavam no efeito das condições ambientais sobre a produtividade então a letra C Ball e para concluir a última questão de seguinte o crescimento exagerado das organizações ocorrido em determinado momento da história resultou na necessidade de desenvolvimento de novas abordagens do Canto da organização Neste contexto surge a teoria neoclássica mas até já falamos aqui que prioriza as funções do administrador que é planejar organizar dirigir e controlar que ele remodelou da teoria clássica que era cinco funções da ênfase aos bem a teoria neoclássica ela é uma nova roupagem do que ela teoria clássica

a teoria clássica mais rígida mas Central a palavra centralização ela trabalhava a estrutura e os aspectos formais certo era mais rígida a aí fazer aqui certo da teoria neoclássica ele busca é muito mais do que estão os resultados os objetivos e resultados o foco no objetivo e resultados outra era era a Teoria neoclássica é mais eclética ou seja ela busca nas teorias mais recentes um pouco do conhecimento deve ser o mesmo para implantar que a teoria neoclássica outra A Teoria neoclássica é mais prática ou seja mais pragmática ela busca mais lá a prático mesmo e

ver os resultados que nós estamos falando né E então é uma teoria mais flexível Tá certo diferente Natura classe que era mais rígida bom então a partir desse dessas informações a teoria clássica Vamos ver aí então qual é a mais correta aspecto teórico não é aspectos mais práticos né embora é uma teoria mais busca mais a prática né ao processo e aos conceitos eclético tá busca resultados nos a ideia não é somente ver o a questão de ver o processo ele foca muito nos resultados pragmatismo Ok conceito ecléticos e aos resultados Ok então prática concerto

eclético seja buscar informações das teorias né mais recentes e busca dos resultados que é forte característica aí na teoria clássica B corretamente porque não é as outras pragmatismo Ok abordagem rígida não é mais flexível rígido era clássica como neoclássica uma nova roupagem Então tá errado processo concerto eclético pragmatismo pragmatismo sim concerto eclético sim só que o foco nos resultados e não no meio tá e nos no meio no fim e não vê tá ou seja processo resultado sim a bandagem rígida não que não é abordagem aqui pertinho Então pessoal são essas mas as questões de

algumas teorias como aqui no canal Nossa nós já estamos estudando as teorias algum tempo então toda vez agora que eu colocar uma teoria eu vou trabalhar mais algumas questões tá bom E até a gente concluir a nossas teorias da administração aqui no canal nós temos diversas teorias vocês podem voltar a estudar muitas teorias que nós temos aqui vou concluir as teorias e também agora como as questões comentadas tá bom eu espero que tenham gostado Espero que essas essas questões se vão para você comente aqui certo é assine o canal né se inscrevam clica no Sininho

para sempre chegar mais novidade para você e entre no grupo aí o grupo exclusivo para quem está estudando essas teorias tá bom forte abraço fique com Deus Bons estudos e contem sempre com professor Daniel Santana