Mitéli Hingritt Soethe - Empreendedorismo em Família

[Música] Olá seja bem-vindo a mais um unac o podcast do grupo unaná Nós acreditamos que o mundo merece ouvir você gravamos aqui com o apoio da comunic marketing estratégico e daene ição que marca hoje recebemos aqui no nosso estúdio a mitele sete a mitele que é da zoete empresa aqui de ipor Oeste que está há vários anos no mercado hoje com o foco em produtos personalizados e ela vai nos contar um pouco da história da mitele Mas também da história da empresa seja bem-vinda mitele Obrigada por ter aceitado o nosso convite obrigada Simone para mim

é uma grande oportunidade estar aqui falando um pouco sobre a minha história sobre a história da nossa empresa familiar então fico muito honrada de estar aqui espero que a gente tenha uma conversa bem legal e divertida Então vamos lá mitel para começarmos então eu gostaria que você se apresentasse falasse um pouquinho de você eh falasse também da empresa da zoos né para as pessoas se ambientar eh saberem também de quem nós estamos falando e sobre o que nós vamos estar conversando nos próximos minutos sim então eu sou a mitele soete Eu Sou formada em design

ã sou uma das sócias proprietárias da zoete eu já sou mãe tenho 34 anos e a zoete então é uma empresa familiar que está há mais de 30 anos no mercado já passou por várias formulações nesses anos né mas desde que a gente assumiu então eu a Cátia e a Bárbara que são as minhas irmãs e as minhas sócias a gente tem um foco em produtos personalizados que é soluções personalizadas em geral então a gente ã faz bolsas mochilas sacolas que é a parte da indústria que a gente fala que a então a gente industrializa

produtos que é a linha de costuráveis que a gente diz que são todos produtos costurados por nós industrializados aqui E além disso a gente tem uma linha de produtos que a gente personaliza então é um portfólio gigantesco assim desde guarda-chuva cadeira Squeeze enfim produtos que são importados e a gente personaliza e faz montagem de kits pros nossos clientes né então hoje a gente se diz assim especialista em soluções personalizadas porque vai além do que fazer só o produto a gente faz também ã montagem de kits Como Eu mencionei ou produtos que são inteiro personalizados desde

o início alguma solução que uma empresa precise por exemplo criar um produto novo para um produto que essa empresa tenha fazer AL umaa sacola específica numa medida específica Então tudo isso a gente cria junto com os nossos clientes Então são várias frentes que a gente atua hoje e vendemos para todo o Brasil através do nosso site a gente tem um e-commerce E também temos venda presencial através de representantes então nossos produtos vão pro Pará pro Nordeste para São Paulo Minas Gerais enfim e em toda a região sul então é é bastante bem amplo o nosso

portfólio tá no nosso site para quem quiser dar uma olhada esse personalizado é deixar o produto com a marca do cliente deixar o produto conforme o cliente gosta conforme o cliente espera e como é que é feito esse estudo esse entendimento do que é bom pro cliente Sim hoje a gente tem várias técnicas e processos de personalização que vão além do que apenas colocar a marca do cliente no produto então a gente personaliza desde o tecido assim então faz um produto inteiramente personal iado a gente tá muito atento assim as tendências de mercado e o

que que as pessoas estão buscando e cada vez mais os clientes querem o produto mais personalizado possível não só apenas com a logo lá colocada num cantinho então a gente faz constrói um produto que ele é inteiro personalizado desde a cor do zíper da cor da alça a cor do tecido então ele é um produto único que é para aquela empresa desenvolvido para aquela empresa Então a gente tem vários processos dentro do da nossa empresa que vão contemplando isso né a gente começa com o comercial que é as vendas né vende o produto enfim E

durante essa venda já vai sendo conversado sobre a construção desse produto E aí vai pra parte de desenvolvimento e layout onde a gente desenvolve mesmo um desenho de como vai ficar esse produto depois E aí o cliente aprova Então são várias técnicas que a gente tem desde estampa bordado impressão digital sublimação também a gente faz bastante e tudo isso vai construindo esse produto diferente que é a cara da empresa então Esso Isso é o que a gente vende na verdade que a gente fala e mitele como que chegou Nisso porque uma vez você a empresa

nasceu para ser outra coisa como é que foi essa evolução da fábrica de calç de chinelos né que era na verdade que eu que eu tenho a lembrança de há muitos anos atrás e para ter alcançado o mercado nacional para e ser hoje uma potência né na produção de personalizados pro Brasil sim eu vou contar um pouquinho da história Então como começou né eu cresci dentro da empresa eu nasci e a empresa já existia a empresa dos meus pais a a minha mãe conta que quando ela tava grávida de mim ela costurou várias tiras tiras

e tiras de chinelos para ela poder cuidar de mim depois que eu nascia Então ela tava grávida ela costurava de noite enfim fez um estoque né E então a empresa começou mesmo com uma fábrica de chinelos de calçados assim chinelo pantufa sapatilha enfim isso foi lá em 1989 e começou na garagem da casa dos meus pais então aquelas histórias de garagem que a empresa começou na garagem Essa aí também e aí depois disso então foi evoluindo Eles já construíram um barracão que é o que a gente tá hoje E aí começou com a fábrica de

calçados e chinelos E aí por um bom tempo foi isso o negócio da família mas eu vejo assim que os meus pais sempre foram muito empreendedores e quando tinha um oportunidade eles agarravam fazam mais isso faziam mais então depois surgiu a oportunidade de abrir uma Estofaria aí eles abriram junto um negócio a parte que era Estofaria E aí Ficou rodando muito tempo esses dois negócios dentro da empresa aí depois de uns anos o jasson começou lá também com o negócio dele hoje né do de som o carro enfim né né de manutenção e aí Houve

um tempo então que tinha três empresas ali e nesse meio tempo a minha mãe ela sempre foi muito criativa e então ela alguém chegava para ela e falava Olha isso aqui você consegue fazer ela dava um jeito então um dia um um senhor veio lá e e Queria que fizesse um pedido de malas e aí ela falou ah eu vou desenvolver esse produto e ela desenvolveu o produto e ela gostou disso E aí ela eles começaram Então essa outra linha de produtos porque já tinha as máquinas de costura já tinha o corte tudo era bem

parecido assim fizeram as mochilas também né É E aí começaram a fazer mochilas e tal e aí tava rodando ali dentro desse mesmo espaço quatro empresas né E aí aquilo tava assim não tava funcionando direito aí é isso era em 2002 por aí quando veio meus pais pegaram uma consultoria acho que foi até através do sebrai algo assim e eles decidiram dividir um pouco as empresas E aí o jasso ficou com a parte dele da Estofaria E aí ali e Venderam a fábrica de calçados porque na época era muito tendências E aí não conseguiam seguir

as tendências né porque cada coleção tu tinha que fazer uma coleção nova e tal então eles decidiram ficar mais nas mochilas porque tava dando mais certo né ã na época o que mais era feito que a gente trabalhava era produtos personalizados para prefeituras então a gente começou com isso assim bastante mochilas para gente de saúde e tal depois a gente criou uma linha de produtos escolares que é mochila estojo Então teve um um momento assim da nossa história que a gente vendeu muito um um grande volume de pedidos pro Mato Grosso de mochila estojo enfim

foi aí que a gente viu o potencial da empresa né que a empresa realmente aumentou que foi treinado mais pessoas que tinha mais gente trabalhando né então ã foi nessa época assim que a gente viu a a o potencial da empresa ã eu era jovem né então eu cresci ali dentro e eu tenho isso no meu DNA digamos assim esse amor por esse negócio e por criar enfim né porque eu tava sempre com meus pais ali dentro e depois então que que a gente focou nas bolsas e mochilas aí a gente foi vendo o mercado

no início era praticamente só linha escolar e linha de prefeituras e vendido através de representantes porque hoje então é muito site e e-commerce mas na época e as licitações são eletrônicas também mas naquela época era diferente sim presencial Então tudo era o meu pai era o comercial e minha mãe a a gestora assim de da produção enfim e o administrativo eles dois faziam juntos e eu sempre fiquei ali trabalhando né desde de criança assim eu lembro que eu tinha uns 14 anos quando minha mãe me ensinou a costurar e eu que eu ajudei nesse pedido

do Mato Grosso que era um pedido muito grande então foi ali e que eu realmente entrei assim pro negócio para trabalhar né a partir dos 14 anos ã E aí a gente tinha essas duas linhas ã licitações e e venda assim Direta em através de representantes E aí com o tempo a gente foi vendo que esse personalizado tinha um mercado né então foi surgindo outros produtos Um deles é o porta-prato né que aqui na nossa região é muito muito forte assim muito utilizado e é um dos caros chefes da empresa hoje que é o que

a gente mais faz assim eu lembrei de um momento também que eh teve um produto que teve uma uma ascensão e uma aceitação muito grande foi o período das sacolas retornáveis né que eh teve várias campanhas na região então Eh pelo fim do uso da sacola de plástico E aí também vocês produziram e devem hoje ainda produzir muito dessas sacolas né Sim Isso foi também uma campanha muito bacana que surgiu aqui na nossa região e é o que se mantém até hoje porque em vários outros lugares do país não se tem isso né E aqui

na nossa região é bem forte e sim teve essas essas vendas que foram um volume bem grande quando deu aquela virada assim que não tinha mais sacos nos mercados e tinha que ter a sacola então a gente fez muito isso também então era essa linha de das ecobags Foi algo assim que a gente vendeu muito por muitos anos depois foi caindo um pouco porque começou a vir as importadas outros modelos de sacola hoje a gente continua fazendo muitas sacolas retornáveis de diferentes modelos né mas ah não é o foco principal da empresa digamos assim é

uma das linhas que a gente trabalha né que é parte sustentável foi mais um um um processo né um aprendizado nesse período porque vai trocando também de produto que tá em acensão ou que fica em destaque da empresa S sim e foi uma alavanca assim porque a gente tinha só a a a linha de prefeitura e linha escolar E aí a gente entrou com mais uma linha de produto e viu que tinha mais capacidade de produzir outras coisas então tudo isso de certa forma foi abrindo o leque do que das nossas capacidades dentro da empresa

do que que a gente poderia fazer né Falando em capacidades mitel você veio contando então que Quem iniciou o negócio foi o seu pai e a sua mãe né então Eh que são o Alvino e a Paula e vocês são em cinco filhos também né então tem o jasson o Alex a Cátia Bárbara e você e hoje a a empresa ela está com você com as três irmãs né como é que foi essa sucessão como é que foi esse processo então o jaon também hoje é empreendedor aqui no nosso município e também eh descendente né

de negócios que começaram ali dentro eh de onde é a fábrica hoje de vocês como foi esse processo como foi a divisão e teus pais continuam hoje no negócio começar isso sim então foi no ano de 2013 que nossos pais decidiram vender a empresa assim passar pros filhos e aí era um período difícil né economicamente falando né no Brasil e essa questão comercial que eu tava falando de das linhas que a gente trabalhava a gente tava um pouco travado nas linhas de produto que a gente tava atendendo né a gente precisava vender mais enfim os

meus pais naquela naquele ano eles já tinham mais de 60 anos por eles estavam já tipo Não queremos mais né Muito trabalhar enfim a responsabilidade né então eles a gente fez uma reunião familiar e tal e decidimos aí comprar a empresa e na época fui eu a ktia e o jasso que compramos E aí por alguns anos acho que 5 anos o jasso permaneceu sócio da zoas E aí depois a gente comprou a parte dele e a Bárbara entrou na no lugar então Então hoje a empresa é desde 2018 por aí é da Bárbara da

Cátia e da mitelli que nós somos três irmãs ah a parte da sucessão dos meus pais ela já vinha acontecendo de certa forma porque eu e a Bárbara nós não Saímos da empresa ã eu saí fiz intercâmbio por um tempo a Bárbara também saiu foi teve uma carreira profissional de professor e depois retornou e nós duas ficamos trabalhando então a a gente já estava de certa forma tocando ao negócio com os nossos pais juntos né então a sucessão eu digo foi tranquila nessa parte porque não foi assim eu estava fora voltei e vou assumir né

o negócio e acho que o o principal Ali era ainda minha mãe porque ela era a gestora de produção Então ela tinha tudo na cabeça delas como criar os produtos enfim desenvolver ela tinha todo aquele amor por cada coisa que ela criou e e ela tinha muita expertise da produção né de como é feito as coisas de Fato né E aí isso para mim eu tive que ficar muito ao lado dela por muito tempo para pegar e aprender tudo isso para eu poder gerir a a parte da produção sem sem ter muitas dúvidas Enfim sem

fazer muitos Eros de forma segura e também a minha mãe se sentir segura em passar né esse bastão digamos assim né Então logo que a gente fez essa transição da compra os nossos pais permaneceram bom tempo ainda com nós para fazer essa transição e antes disso já vinha acontecendo num sentido assim de sentir confiança nos filhos mas é uma confiança que não foi criada do dia paraa noite foi através da nossas capacidades que a gente foi desenvolvendo e os nossos pais foram vendo Ah eles estão conseguindo fazer né porque eu na época tinha 20 20

anos então era bem J ajudar cedo também né porque como você veio comentando há pouco a desde Né desde sempre ali junto na né na empresa na fábrica mas desde os 14 anos costurando Então é se habituando também com isso assim como os teus irmãos também né sempre auxiliando e não criados a parte do negócio né E aí vai e cultivando também o amor pelo fazer né o amor pela pela empresa pelo produto pelo que vocês eh desenvolveram ali que com certeza dá muito mais confiança e Vontade de continuar o negócio também sim é né

eu vejo assim que essa confiança criada entre entre nós foi primordial para ser uma transição tranquila de de dos nossos pais passar a empresa para nós né Isso foi a peça chave assim né claro que também ter eles ali depois eu até hoje tiro dúvidas né com a minha mãe Enfim então eles estão ali para nós o tempo todo nos auxiliando ã tu tinha perguntado também como é hoje se eles ainda estão na empresa e tal ã então depois que nós tr Assumimos né eu a Katia Bárbara o Alvino que é o meu pai ele

continua até hoje atuante na empresa na parte do comercial porque ele fez muitos clientes muitas amizades né nesses longos anos aí de de estrada Então ele continua mas de forma online vendendo através do WhatsApp enfim ele não faz mais visitas essas co ele se atualizou e continua atuando ele continua atuando na pandemia foi necessário né teve que se reformular e a minha mãe ela atua mais como uma consultora então quando a gente tem dúvidas sobre um produto como fazer aí é mais relacionado assim nesse sentido de uma consultoria que vem mas eles não estão trabalhando

na empresa assim eles vemm hoje eles vemm muito pouco lá né um tempo atrás eles estavam lá todo dia nos auxiliando enfim dando dicas opiniões né e tal mas agora é mais um sentido assim de consultoria mesmo porque minha mãe tem muita bagagem muito conhecimento e eu aproveito muito isso dela e relacionado à tuas irmãs e a questão de sociedade também mitele eh qual é o teu maior aprendizado com tudo isso e como vocês lidam para que seja uma gestão compartilhada tranquila onde cada uma possa estar eh trabalhando realmente as suas fortalezas os seus pontos

positivos e levando eles para fazerem a diferença dentro da equipe sim eh eu vejo assim para mim hoje é um privilégio trabalhar com as minhas irmãs a gente se dá muito bem assim não é um um problema como muitas empresas falam que empresa familiar né não tem respeito enfim a gente se respeita muito a gente se dá muito bem e uma parte disso é porque cada uma tem as suas capacidades e ah as suas o seu foco de trabalho é diferente então cada uma tem atua em áreas diferentes da empresa e a gente fala que

a gente se complementa então eu confio muito no trabalho da Bárbara e da ktia e da mesma forma elas confio no meu e quando precisa eh falar sobre algo que tem que alinhar enfim Aí a gente faz reuniões e define Mas a gente sempre se respeita muito acho que isso é o segredo assim da gente estar crescendo e se fortalecendo por isso então hoje cada uma trabalha numa área diferente eu trabalho na parte da de gestão de produção e desenvolvimento de produto a Kátia Trabalha na parte do RH e financeiro e a Bárbara Trabalha na

parte do comercial e e de desenvolvimento de layout de produtos Então são áreas bem diferentes dentro de uma empresa são capacidades diferentes por exemplo eu não me daria bem no financeiro né e a ktia por exemplo não se daria bem na na produção então cada uma tem as suas capacidades e a gente viu isso e cada uma na sua área e tudo funciona muito bem né então isso vejo que é um o segredo do nosso sucesso digamos assim um pouco é isso sabe muito bem eh você falou antes em algum momento de intercâmbio eu gostaria

que você falasse um pouco dessa oportunidade tão incrível que você teve eh de como você se interessou de como aconteceu na época né Já faz alguns anos e das experiências e aprendizados que isso trouxe paraa tua construção eh pessoal eh no sentido também de o que eu vivi o que eu aprendi que me transformou nesse tempo sim então em 2010 por aí eu tive a oportunidade de fazer um intercâmbio através da minha da Universidade Então por um tempo eu estudei numa universidade no Chile então foram se meses de intercâmbio ã eu fui para lá sabendo

falar um pouco da língua do espanhol foi uma um dos maiores desafios assim ã você se adaptar a um novo lugar a novas pessoas uma nova cultura eu vi eu vejo hoje que isso é muito foi muito bom para meu crescimento Porque eu tive que me Adapt tá tive que mudar o meu jeito e meu minha rotina minha forma de viver e me inserir numa cultura totalmente diferente e ao mesmo tempo aproveitar o que aquilo tinha de bom pro meu crescimento pessoal né então lá eu fiz a faculdade de design eh era uma faculdade muito

é uma faculdade até hoje muito renomada então eu tive oportunidade assim de ter professores incríveis assim que me ensinaram muitas coisas então isso para mim assim foi ah um muito grande pessoal de viver algo diferente e me adaptar pra faculdade também de conhecimento Aprendi muita coisa né mas eu vejo assim que o que eu mais aprendi foi no lado pessoal mesmo conviver conviver com pessoas por exemplo a gente morava no mesmo apartamento entre quatro meninas Então o jeito de cada uma o jeito que cada uma levava sua vida enfim tu tem que aceitar e viver

aquilo e né aprender Então para mim assim nessa parte foi foi uma experiência muito boa assim de eu ver o mundo também que não tem limites que a gente tem capacidades né que tá dentro de nós muitas coisas estão dentro de nós que cabe a nós apenas ter o esforço né de ir atrás de conquistar coisas né então para mim foi assim um para abrir minha mente né porque eu tava muito assim com a mente fechada de ver o mundo como ele é aqui no nosso Mundinho e por adeste né então eu vejo que viajar

eu amo viajar tudo isso assim é algo algo que influencia em toda a minha vida né porque você vê coisas novas aprender outras coisas então tudo isso vai te engrandecendo como pessoa né e o que que mais te chamou atenção nesses lugares que você conheceu por exemplo na cultura daquele povo eh a parte da educação também que é muito diferente do que a gente tem aqui sim eles são pessoas mais fechadas assim eles não Confiam muito assim nas outras pessoas como nós brasileiros a gente é hospitaleiro a gente recebe né então isso eu tive um

pouco de dificuldade quando eu cheguei lá ã por não ter essa receptividade né que nem é aqui para você por exemplo fazer parte de um grupo de amigos e tal Nossa demorou meses às vezes já lá no final do intercâmbio que eu fui ter amigos né porque no início é muito desconfiado e tal eu penso que tem muita relação com a história deles da ditadura que foi bem violenta e tal então É um povo bem fechado assim a parte da comida também que é bem diferente né lá não tem assim como aqui bastante carne enfim

essas coisas esse ã aqui sobra comida né lá já era um pouco diferente pelas formas de cultivo que eles têm lá e tudo mais então isso foram assim coisas que eu achei impactantes assim é impactantes para mim nesse sentido do principalmente da convivência porque a gente é muito assim de ter amigos é conversar e tal mas ao mesmo tempo tinha as meninas do Brasil que estavam lá então foi tranquilo né Mas foi o que mais me impactou nisso sobre a educação tu pediu assim eh eu vejo assim que o Chile é como se fosse um

país de primeiro mundo quase assim tu não vê lixo nada é tudo muito muito as pessoas são muito educadas lá ã eu morei em Santiago então na capital e por exemplo se um dia eu atravessei a rua fora da faixa já tinha um guarda que me chamou atenção me explicou que eu não podia fazer isso então são coisas assim que refletem no todo era uma cidade muito organizada muito limpa que funcionava então eu vejo que isso tem a ver com a cultura deles a educação que que tem nessa Cultura né hoje eh falando em coisas

impactantes da vida mitele você mencionou lá na tua apresentação que você era mãe também então queria que você falasse um pouquinho da Maternidade do nateu eh o nateu chegou também na pandemia né então Eh foi também um um várias experiências ao mesmo tempo eu lembro muito da chiata também né Na época era a forma né que a gente tinha de fazer esse de se ver de ter esse momento às vezes a gente nem eh consegue ter uma dimensão de que há tão pouco tempo atrás a gente passou por um momento tão impactante que foi a

pandemia então a relação da maternidade com esse momento também eh da empra e a nova fase da empresa a nova fase da mitele que a empresa também né é uma reestruturação Sim Ah então eu engravidei na pandemia e era bem diferente de sentir muito medo né pela situação e tudo mais eu acho que assim como a gente estava em família né porque nossa empresa é familiar enfim a gente conseguiu controlar bem os ambientes até falando um pouco da pandemia e lá na os a gente conseguiu trabalhar a gente não fechou porque a gente produziu máscaras

né isso também foi algo bem Nossa bem assim diferente que foi a forma que a gente se Manteve durante a pandemia então para quem não sabe né a empresa não fechou a gente se reinventou e se adaptou e produz E começamos a produzir máscaras muita máscara era o que a gente fazia ã durante aqueles meses mais assim intensos os primeiros é que tava tudo fechado e talal E aí a gente também começou com montagem de kits a gente fez fazia um kitzinho de álcool gel com a máscara com Card E aí as empresas distribuíam pros

funcionários então a gente fala hoje lá n zoas que depois do que a gente passou na pandemia pode vir o que for que a gente se reinventa a gente re e precisa muita agilidade PR isso né porque tá fechou do dia pra noite e vocês tinham o TNT que era a matéria a base ali começo e depois enfim pra produção da da máscara de outros tecidos também mas o quanto precisou de agilidade para isso né Sim eu lembro muito que era um final de semana assim que tinha fechado tudo e e a gente precisava fazer

máscara a gente tinha isso na mente Eu fui lá eu fiquei o sábado e domingo assim desenvolvendo a máscara olhando modelos desenvolvendo o molde fazendo protótipo e fui fui fui até que cheguei no modelinho Ah ficou legal a gente vai produzir isso porque assim as pessoas ligavam as pessoas precisavam né então a gente começou prodir começou a vender assim eu lembro que teve uns meses assim que a gente fez máscaras para para Ceara paraa JBS ali que a gente trabalhou até no domingo os funcionários porque era muita máscara assim e não tinha né então ã

foi bem atípico isso e eu vejo que esse poder de adaptação ele é é algo assim transformador Nessas horas porque se você não pensa não é ágil Nessas horas e não se adapta por exemplo a gente poderia ter ficado sentado reclamando que tinha pandemia mas a gente já pensou O que que a gente vai fazer vamos fazer isso então a gente teve essa essa virada assim né tomar essas decisões rápidas e se adaptar oo momento e e surfar onda a gente fala né disso então falou da pandemia eu lembrei disso que é um fato bem

curioso e que foi marcante para nós lá da empresa assim porque foi algo único né a gente produziu isso por muitos meses e foi o que Manteve a empresa né porque quando surgiu a pandemia que fechou tudo era só o telefone ligando e os clientes cancelando pedido porque a gente trabalha muito com eventos né Então tinha lá um pedido de 5000 sacolas para um evento o evento nem vai acontecer então só cancelamentos né então a gente teve que se Reinventar rápido então a gente Manteve todos os funcionários a gente Manteve a fábrica funcionando então tudo

isso para nós é uma uma grande conquista assim de de não ter perdido ninguém ou ter que mandar alguém embora ou ou questão de saúde também ninguém ficou doente Tá todo mundo bem né então isso assim para nós foi um momento bem importante na nossa histó assim da empresa e nesse meio tempo engravidei né daí foi bem assim senti medo e tal né pelas mudanças pelo cenário né mas muita alegria assim de estar vivendo isso e a minha irmã também estava grávida ktia a Cátia daí logo que nasceu o bebê dela eu eu tinha descoberto

e logo depois nasceu então a gente teve duas nós duas né que somos umas das sócias nesse processo da Maternidade ali né então isso também me ajudou muito porque ela já tinha uma bagagem assim e a gente foi e A Bárbara já tem filhos também então a gente foi se consultoras uma da outra a n nossas reuniões é sobre isso foi se passando as informações de como é e tal então para mim foi bem tranquilo por isso assim mas ã estar à frente de uma empresa gestante e na pandemia os gestantes nem podiam trabalhar né

e eu trabalhei até o último dia assim então eu treinei pessoas nesse tempo por porque teve rotatividade de funcionários e sempre eu que faço a parte de Treinamento assim na produção então eu lembro bem deu lá com barrigão e treinando né alguém no bordado na estamparia Enfim então é bem foram Momentos Assim marcantes para mim e mostra sim a força da mulher na verdade né de de viver esse momento e ao mesmo tempo fazer outras coisas né E aí depois com a vinda Don nateu Então teve toda uma adaptação de rotina e tudo mais mas

Mas eu não parei assim de trabalhar né e eu não vejo isso como algo ruim né Ai nossa não não parei de trabalhar né eu trabalhei porque eu quis e porque deu certo assim não trabalhei né intensamente né mas assim logo que o nateu nasceu depois eu já já voltei pro trabalho em dois meses por aí eu já tava trabalhando e com ele lá junto então assim como foi comigo que a eu cresci dentro da empresa os nossos filhos a gente fala eles crescem dentro da empresa com nós também então foi bem legal essa fase

da Maternidade de ter o meu filho ali então ele ficava comigo no escritório eu trabalhando e ele ali junto sabe e falando em crescer dentro da empresa a empresa também tá crescendo né Michele tá indo para um espaço novo Eh Inclusive eu vi aqueles dias vocês divulgando né que fizeram uma ação com os colaboradores de um cuidado com o ambiente plantaram árvores como é que tá sendo esse processo como tá iedade para ir para esse espaço novo como a empresa tá se preparando para isso então há um tempo atrás a gente percebeu que nós estávamos

crescendo muito e que o espaço que a gente está hoje não comporta todo o nosso ã Nossa produção nossos processos que a gente quer fazer né Então essa evolução aconteceu muito de uns 5 anos para cá a gente cresceu muito assim em questão de portfólio de produtos e também de de funcionários enfim de equipe né hoje a gente tem uma equipe bem grande então torno de 30 funcionários entre pessoas às vezes que são externos né também que vem ajudar e visualizando isso a gente pensou em construir uma sede Nova E aí com auxílio do município

a gente ganhou um terreno na área industrial aqui de Porã e a gente está construindo a nossa Nova Sede então uma sede totalmente pensada para nosso para abarcar o que a gente tem de sonhos né que a gente tem quer crescer muito mais ainda do que a gente já vemc sendo então a gente pensou nisso e essa sede Vem então para ser um Marco na nossa história mesmo de um crescimento que já vem acontecendo e que vai ser muito maior né esperamos assim e eh sobre você falou sobre os funcionários a gente fez uma ação

com os funcionários do plantil de árvores lá isso é isso faz parte de um programa que a gente vem trabalhando lá na zoas de de ter um engajamento maior da equipe então a gente vem fazendo várias ações que muitas vezes a gente nem divulga né mas ações internas também porque a gente quer uma equipe engajada a gente vê que hoje o capital humano que são as pessoas é uma das coisas mais importantes assim da do nosso negócio hoje acho que tem qualquer negócio né É as pessoas é o que faz a diferença né PR e

a gente se preocupa muito que as pessoas se sintam bem lá na na empresa que o ambiente de trabalho seja sadio que tenha um bem-estar então a gente investe muito nisso hoje então a gente quer que as pessoas realmente gostem de trabalhar na zoas e sintam orgulho de trabalhar na zoas então a gente vem fazendo um trabalho de várias ações em cima disso para que esse engajamento Se fortaleça né ã de uns tempos para cá até a gente percebeu assim depois da transição ali dos nossos pais que a gente não tinha bem uma cara da

empresa a gente tava meio com a cultura organizacional dos nossos pais ainda e um pouco da nossa aquela mistura então a gente pensou assim não a gente tem Que organizar a cara da zoete que vai ser a cara de nós três que a gente fala de eu da Cátia e da Bárbara então isso a gente sentou assim e formulou qual que é a nossa cultura e o que que a gente quer seguir com isso e pra cultura ser forte precisa que ela esteja impregnada né dentro da empresa Então tem que est dentro das pessoas né

E principalmente eh eu vejo no sentido de que o líder é a personificação da Cultura né então é o que você vocês acreditam vocês vivem e as pessoas elas têm que eh conseguir se adaptar e isso fazer sentido para elas também né porque às vezes a pessoa pode escolher trabalhar num lugar eh gostar de fazer o que ela faz mas se ela não conversa os valores dela com os valores daquele Líder com os valores daquela empresa vai ser um sofrimento para essa pessoa trabalhar naquele lugar e isso também não é bom para nenhuma das partes

Sim a gente percebeu isso assim que a gente tinha que fortalecer a nossa cultura e definir qual era a nossa cultura de de nós três assim falando né porque já tinha passado nossos pais enfim tava aquela situação então a gente definiu assim mesmo Qual é a nossa cultura organizacional e a gente vem fazendo um trabalho em cima disso para que as pessoas que a gente contrate as pessoas que estão contratadas tenham isso com elas também né então a gente valoriza muito alguns valores né que a gente definiu e a gente também identifica isso nos nossos

colaboradores né então isso também é algo que ajuda muito na nesse engajamento da equipe né então é bem importante e vocês tem muitos colaboradores lá de muitos anos também né Eh pessoas que trabalham des da época dos teus pais eu que eu me lembre assim sim sim teve tem hoje acho que uns quatro ou cinco ainda só porque daí muitos foram se aposentando e foram saindo isso também foi um momento assim assim marcante né de de ter as pessoas com tanto tempo com a gente muitos me viram crescer e isso para mim também foi bem

assim difícil quando eu assumi foi foi bem difícil assim eu me colocar na posição da minha mãe porque muitas vezes aquelas pessoas que estavam ali sabem mais que eu porque estão mais tempo ali o teu posicionamento de liderança né porque daqui a pouco Ah eles me viram crescer eles cuidaram de mim aqui na fábrica e agora eu t mandando eles fazer algo ou eu estou liderando eles para uma situação né e E aí vem o aceitar isso do liderado e o teu posicionamento de conseguir levar isso também né sim eu tive que fazer um trabalho

interno muito grande assim de de confiança em mim mesma também de segurança e claro Errei muito e ainda erro então de não se abalar ou se abater com os erros né de realmente olhar para aquilo e resolver o mais rápido e bola pra frente sabe então isso foi assim foi moldando em mim características para eu tomar essa posição né que para mim foi difícil no começo mas hoje sim eu já consigo com mais tranquilidade falando você moldando em mim mitele como eh você busca hoje o teu desenvolvimento como liderança eh pensando na parte da produção

ali que você é responsável né Por por essa comunicação por essa organização com os colaboradores aonde você busca desenvolvimento meele pessoa para conseguir organizar a parte os CP sim ã faz alguns anos eu comecei a estudar logosofia que é um estudo basicamente de conhecimento de mim mesma e achar dentro de mim virtudes ou criar virtudes novas que eu preciso e que muitas vezes são Essa Fortaleza que me ajuda no meu trabalho né então isso é um ponto assim pessoal que me ajuda muito em várias áreas da minha vida hoje né como mãe como esposa como

filha como irmã e como empreendedora né então é algo pessoal mesmo e não é que eu estou me desenvolvendo para ser empreendedora eu me desenvolvo para eu melhorar a mim mesma e isso reflete em todas as áreas né e dentro da empresa então também a gente faz muitos cursos né Principalmente do G4 educação né Falando que tem várias vários cursos sobre liderança en e isso vai nos auxiliando e também através da associação né que tem várias vários cursos muitas vezes ou palestras enfim workshop que vão nos dando dicas enfim E ajudando a a formar essa

visão assim de como a gente quer tocar o negócio mas normalmente assim Quando surge o problema aí que a gente vai ver como vai tomar a decisão né a gente não consegue muitas vezes se antecipar né e eu tô buscando isso assim eu quero sempre estar um passo à frente para não ser pega de surpresa nessas situações e sobre a liderança assim eu vejo que não é algo que vai começar do dia paraa noite agora eu sou líder e vou tocar a empresa e é assim que eu vou fazer ou aquela imagem do líder Carrasco

que manda enfim eu criei assim estou criando em mim num sentido de ser líder mais assim flexível de ouvir as pessoas de tomar decisão com calma com inteligência né e eu acho que o esforço ter um esforço e trabalhar e tal é vai tendo os frutos disso assim e mas eu busco muita inspiração e conhecimento assim nesses estudos né que eu falei da logosofia e também de outros cursos que eu venho fazendo para tentar entender um pouco e e conseguir me posicionar melhor assim eu vejo que o líder a forma como ele se posiciona vai

dizer muito como vai ser o reflexo das situações então eu tento ser sempre a mesma pessoa né sempre ter o mesmo posici ento nunca ser com uma pessoa assim ou assado né enfim que eu tenha um equilíbrio né que eu seja uma pessoa equilibrada e que eu saiba dar um um Norte eu vejo que o líder é isso é tipo uma luz assim né com certeza eu gosto muito de citar né que a o a principal busca do liderado para ele querer eh continuar conectado a um determinado Líder é a segurança né é ele se

sentir eh Seguro e se sentir confortável naquela posição então se você eh tenta liderar com calma né e ouvindo as pessoas as necessidades da pessoa sempre vai desenvolver mais a tua inteligência também as tuas habilidades nesse sentido eh para conseguir fazer isso da melhor maneira Tanto para você e pra empresa como também para os colaboradores né estar aberto né a ouvir não reagir né são várias coisas assim que mudam a visão que você tem de uma mesma situação né certamente mitele Se a gente fosse resumir então toda essa história em Três fatos muito interessantes o

que você destacaria ai são muitos né muitos fatos mas primeiramente o fato de ser mãe é algo muito marcante na minha vida me fez enxergar o mundo assim de outra forma Hum eu assim me sinto mais útil pra sociedade sendo mãe criando um serzinho né então ele é a minha inspiração para ser melhor muitas vezes né porque eu quero ser melhor para ele e isso acaba influenciando nas outras áreas da minha vida ã um outro marco importante que a gente está vivendo agora é a construção da nossa Nova Sede que para nós assim eh é

um merecimento assim de muitos anos de trabalho de dedicação então a gente ter isso materializado né E principalmente ã todos esses anos assim a gente tinha uma busca de ter um ambiente melhor pros nossos colaboradores ã algo assim na nossa cara sabe então isso para nós é algo muito grande que a gente está vivendo hoje que não está pronto mas está quase né já está uns 60% por aí né em fase de finalização agora e falando de empresa também um outro marco assim desse ano que foi algo que me marcou bastante foi que a gente

expôs na primeira feira Nacional do o nosso segmento que a gente expôs em São Paulo era uma feira muito grande com muitas marcas famosas assim de empresas gigantescas né que são líderes no mercado no Brasil e a gente estar lá ao lado dessas empresas né mostrando os nossos produtos Foi algo muito marcante e principalmente assim por a gente estar lá e também se destacar porque a gente levou assim uma linha de produtos novos então mesmo que a gente tava lá com pequeno digamos assim o nosso estante Estava sempre cheio e muita gente querendo saber como

a gente trabalhava e tal e a gente viu né ali que o nosso nosso diferencial assim que é a parte do comercial e relacionamento junto com um produto bem feito era era o que chamava atenção né então a gente ali a gente confirmou assim que a gente tá no caminho certo das nossas atuações né da empresa eu acho que é isso assim teria muitas outras outras coisas marcantes que eu vivi né porque são várias coisas mas assim no momento atual né falando da empresa desse ano são esses dois pontos que estão marcando muito Nossa trajetória

assim né que eu penso que daqui 10 15 anos a gente vai lembrar assim né desses desses acontecimentos e qual a principal tendência das zoos com essa movimentação toda para 2025 ai então a gente tem investido muito no comercial a gente vê que que as vendas é o começo de tudo na empresa né que a gente tem que focar nisso a gente tem investido então no capital humano Como Eu mencionei anteriormente e ã criar produtos novos então eu tô na parte do desenvolvimento e a gente vê que tem essa parte do importado né que é

algo que vem com muita força mas cada vez mais as pessoas querem produtos fabricados no Brasil e do jeito delas para elas do jeito del é e para eles feito assim com a cara da empresa com os detales Então a gente tem focado assim em processos inovadores e novas tecnologias pra gente poder fazer isso então hoje uma uma novidade que a gente lançou nessa feira que a gente esteve é um produto 100% personalizado então a gente personaliza o tecido já no rolo com uma identidade visual específica Até recentemente a gente fez pro sebrai para uma

campanha deles o sebrai do Mato Grosso Era assim uma a identidade visual de todo o evento tecido e esse tecido a gente produziu os produtos vários produtos Então tinha shoulder bag sacola mochila enfim várias coisas produtos com aquela identidade visual então a gente vê que é isso sabe que as pessoas os clientes querem coisas diferentes e a marca deles aplicada no detalhe assim né então a gente tem buscado isso e uma coisa também que a gente vê que é o nosso diferencial é o relacionamento que a gente busca muito solucionar Então se tem tem algum

problema ou eu eu tô normalmente os clientes TM algum problema relacionado ao produto que eles querem então a gente vem para resolver criar um produto novo uma técnica nova enfim a gente trabalha muito nisso nessa questão de solucionar e assim é em tudo na empresa isso tá na nossa cultura assim Quando surge alguma algum problema com pedido enfim a gente é muito disso assim de resolver resolver para o negócio andar a gente não não tipo deixa de lado né então muitas Empresas Grandes a gente viu isso lá em São Paulo eles trabalham diferente tipo é

aquilo ali deu não se relaciona com o cliente e tal não ficam próximos né E esse hoje é um diferencial assim que a gente vê que tá funcionando assim trazendo muitos frutos no conjunto a a a experiência do cliente é o que realmente importa né E ela vai muito além do produto entregue né ela vai desde o processo de identificar eh o que eles querem comprar o relacionamento da compra e venda a entrega do produto e o pós-venda então é um processo realmente bem completo e que vocês estão fazendo com excelência Parabéns sim obrigada é

a gente vem acertando assim em algumas coisas gerando em outras mas se adaptando e resolvendo né então hoje assim isso que eu falei assim é algo que a gente vê que é mesmo um diferencial eu acho que para toda a empresa isso vale né esse relacionamento porque depois da pandemia falavam que ah que não não ia mais ter essa proximidade que as pessoas nem queriam mais isso enfim mudou bastante os Rela entos Mas eu vejo que essa proximidade é importante assim é algo que a gente busca assim muito e que tem funcionado né Para nós

que bom mitele eu agradeço você estar conosco aqui é muito bom pro nest receber os empreendedores falar sobre liderança falar sobre empreendedorismo sobre as suas histórias que tenhamos outras oportunidades assunto certamente não vai faltar né Eh eu sempre digo que cada história tem tanta coisa para contar que não cabe dentro de um episódio dentro de 30 40 minutos de conversa sim então muito obrigada por estar aqui obrigada também a você que nos acompanhou em mais esse episódio do Una cast fica disponível o episódio completo no YouTube e também aqui no un no Instagram acompanhe este

e os demais episódios e saiba cada vez mais porque nós acreditamos que o mundo merece ouvir você até mais n [Música]