ATENDIMENTO AO CLIENTE AULA 02 CLIENTE INSATISFEITO - HEBERT BOUZON

como você faz para não ter cliente insatisfeito primeiro eu vou te explicar a consequência do cliente ins satisfeito Olha só vamos supor que você tenha 10 clientes insatisfeitos por algum motivo loja quente mal instalada eh instalações precárias um ambiente desconfortável um mal atendimento vamos supor que o cliente sa insatisfeito por alguma razão você bota uma promoção ele chega para comprar e você não tem um produto para oferecer não tem entregue imediata não faz o parcelamento da forma que ele quer importa ele pode falar que é uma propaganda enganosa vamos supor que 10 clientes saiam insatisfeitos

10 clientes se cada um falar só para mais dois você terá mais 20 pessoas que nem te conhece falando já mal do que ele não gostou naquela empresa ou naquele atendimento você já vai ter 30 pessoas falando mal daquela empresa Olha como isso evolui rápido você sabia que um cliente satisfeito contamina mais do que o cliente satisfeito que sa fazendo uma boa propaganda então tome cuidado para não sair clientes insatisfeito da sua empresa e do seu atendimento cliente insatisfeito como você faz para não ter cliente insatisfeito primeiro eu vou te explicar a consequência do cliente

insatisfeito Olha só vamos supor que você tenha 10 clientes insatisfeitos por algum motivo loja quente mal instalada eh instalações precárias um ambiente desconfortável um mau atendimento vamos supor que o cliente sa insatisfeito por alguma razão você bota uma promoção ele chega para comprar e você não tem um produto Prof oferecer não tem entrega imediata não faz o parcelamento da forma que ele quer importa ele pode falar que é uma propaganda enganosa vamos supor que 10 clientes saiam insatisfeitos 10 clientes se cada um falar só para mais dois você terá mais 20 pessoas que nem te

conhece falando já mal do que ele não gostou naquela empresa ou naquele atendimento você já vai ter 30 pessoas falando mal daquela empresa Olha como isso evolui rápido você sabia que um cliente satisfeito contamina mais do que o cliente satisfeito que sa fazendo uma boa propaganda Então tome cuidado para não sair clientes insatisfeito da sua empresa e do seu atendimento cliente insatisfeito como você faz para não ter cliente insatisfeito primeiro eu vou te explicar a consequência do cliente insatisfeito olha ol é só vamos supor que você tenha 10 clientes insatisfeitos por algum motivo loja quente

mal instalada e instalações precárias um ambiente desconfortável um mau atendimento vamos supor que o cliente sa insatisfeito por alguma razão você bota uma promoção ele chega para comprar e você não tem um produto para oferecer não tem entrega imediata não faz o parcelamento da forma que ele quer importa ele pode falar que uma propaganda enganosa vamos supor que 10 clientes saiam insatisfeitos 10 clientes se cada um falar só para mais dois você terá mais 20 pessoas que nem te conhece falando já mal do que ele não gostou naquela empresa ou naquele atendimento você já vai

ter 30 pessoas falando mal daquela empresa Olha como isso evolui rápido você sabia que um cliente satisfeito contamina mais do que o cliente satisfeito que sa fazendo uma boa propaganda Então tome cuidado para não sair clientes insatisfeito da sua empresa e do seu atendimento cliente insatisfeito como você faz para não ter cliente insatisfeito primeiro eu vou te explicar consequência do cliente satisfeito Olha só vamos supor que você tenha 10 clientes insatisfeitos por algum motivo loja quente mal instalada e instalações precárias um ambiente desconfortável um mau atendimento vamos supor que o cliente sa insatisfeito por alguma

razão você bota uma promoção ele chega para comprar e você não tem um produto para oferecer não tem entrega imediata não faz o parcelamento da forma que ele quer importa ele pode falar que é uma propaganda enganosa vamos supor que 10 clientes saiam insatisfeitos 10 clientes se cada um falar só para mais dois você terá mais 20 pessoas que nem te conhece falando já mal do que ele não gostou naquela empresa ou naquele atendimento você já vai ter 30 pessoas falando mal daquela empresa Olha como isso evolui rápido você sabia que um cliente satisfeito contamina

mais do que o cliente satisfeito que sai fazendo uma boa propaganda Então tome cuidado para não sair clientes insatisfeito da sua empresa e do seu atendimento