Olá, tudo bem? Seja muito bem-vindo. E essa daqui é a live onde eu vou te mostrar o jeito mais simples e mais fácil de você criar agentes de A e de você vender agentes de A também, OK? Então, dá uma olhada. Esse daqui é como eu tô criando e vendendo os meus agentes já. Nesse exato momento. Eu tô usando a plataforma Maia, OK? E aqui você pode ver que é o meu agente chamado dinastia. E o foco do meu agente é o quê? é qualificar pessoas que querem entrar na nossa escola de agentes de A.
Beleza? Então aqui eu tenho todo os promptes, ou seja, todas as regras de negócio muito bem explicadas aqui. Então você pode ver que eu posso realmente visualizar as regras de negócio. Agora, a beleza da minha operação é que eu tenho toda a minha mensageria conectada com esse agente. Então vou te mostrar aqui, por exemplo, como que ele vai falar aqui. Então, a Jéssica, a gente mandou um disparo de AP oficial pra Jéssica e aí ela entrou em contato e o nosso agente começou a qualificar para ela, perguntando de qual segmento que ela é, mercado de
afiliados, perguntando se ela tá disposta a investir. Então, ela tá perguntando como que funciona a comunidade, falou que se interessou também pelo conteúdo gratuito. Então, conforme o meu agente vai falando aqui com a Jéssica, ele automaticamente vai atualizando o meu CRM, né? Então você pode ver aqui que ele tá rodando algumas ferramentas, né? Então, por exemplo, ele atualizou a descrição, né? Lid informou totalmente zero em ainda não informou qual área, o segmento. Então, ela falou assim: "Ah, tô no mercado de afiliados". Então, ele já atualizou novamente qual área que a pessoa tá, né? Então, você
pode ver aqui que na descrição ela colocou outro mercado de afiliados e aí você vê que ela vai qualificando. Beleza? Isso antes seria impossível eu ter feito um agente tão rápido que nem esse e que tem toda essa visualização conectada no WhatsApp ou tá conectado no meu Instagram. Então as pessoas que chegam no meu Instagram está automaticamente aqui recebendo mensagens também. Eh, enfim, seria impossível. Porque como que era antes, vou te mostrar como o meu agente era antes. Era assim, eu acho que 99% das pessoas que estão eh criando agentes já estão acostumados a fazer
isso daqui. Beleza? Então isso daqui é um agente de A no N8N, que é uma das melhores plataformas para você criar agentes de A avançados, OK? Porém, como você pode ver, existe um caminho de rato que você tem que aprender, né? E aqui aonde a maioria das pessoas travam, param e fala: "Hum, eu acho que a gente de A não é para mim". Por quê? Porque você tem que aprender como instalar o N. Todos esses nós que a gente chama de nós, todos esses quadradinhos significa uma coisa diferente. Então aqui eu tenho um agente de
A que ele faz o buffer, depois ele vai fazer aqui o buffer de mensagens picotadas e aí enfim vai chamar o agente de A e vai chamar essas conexões que são as ferramentas. Então acontece que a curva de aprendizado ficou muito grande e depois de 12 meses construindo uma das maiores comunidades e escolas de agentes viá do Brasil com mais de 9.000 1000 membros, eu passei os últimos 70 dias trancados dentro de casa, trabalhando mais de 10 horas por dia em média para construir essa ferramenta que eu tô te mostrando agora, que é a Maia.
E agora você faz, é o jeito mais fácil de você fazer o agentes viar e você vender as gentear. Beleza? Então tô te mostrando a minha operação. A gente recebe milhares de leaders por dia. Então você pode ver que eh são vários leads que são contactados, ó. Tô se abrir aqui esse canal aqui, esse número do Guilherme, ó, hoje é dia 16, né? Então só hoje. Olha a quantidade de leads, né? A gente teve aí 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10. Mais de 20 leades que recebeu só nesse número. Depois a
gente tem outro número que é a Larissa. Quantidade de leads recebendo aqui pela Larissa. Tá vendo? Então o que acontece? Eu criei o meu o agente de A dentro da Maia. E a Maia é a plataforma agora que vai ser o jeito mais simples de você criar agência de A. E eu vou te mostrar na prática agora como que você cria a facilidade. É isso que a gente vai fazer. Beleza? Eu vou criar um agente de SDR para Maia, que é a própria Maia que ela precisa agora ter um agente de SDR para ela, para
as pessoas que estão querendo tirar suas dúvidas. E a Maia, querendo ou não, é uma agência de A. Então você pode fazer esse mesmo agente que eu vou fazer para você, você pode fazer também aí, beleza? Basta você entrar aqui dentro do nosso programa, ter o acesso à maia, que você pode fazer para você mesmo e para todos os seus clientes, OK? Então, que que eu tenho aqui? Eu tenho o meu agente que eu conectei em todos esses números que você tá vendo aqui, mais o meu Instagram e depois eu tenho um CRM já criado.
Então, vamos dar uma olhadinha aqui no meu CRM. Essa daqui é minha visão de CRM. Então, eu tenho vários leades que entraram na categoria novos, vários leades que estão na categoria qualificados, leades interessados em reunião, em negociação e por aí vai. Então, na hora que eu abrir aqui, por exemplo, eh vamos pegar um lead que tá interessado há 4 horas atrás, a Jéssica. A Jéssica perguntou se a comunidade funciona para o perfil de afiliados. Pô, acho que é o que a gente tinha acabado de abrir, né? Se eu clicar aqui abrir o chat, ó que
legal, eu posso ver a conversa que aconteceu, tá vendo? Então eu vejo que foi mandado através ali de um template, ela entrou em contato, houve a conversa com ela e depois continuou. Essa é a beleza eh do do nosso sistema, porque você tem agentes de a mensageeria e CRM no mesmo lugar. Por isso que é fácil, era a maior dor que a gente sentia dos nossos membros. Então, em vez de você ter que começar lá no N8N e ter essa curva de aprendizado, de você ter que aprender como que você faz, não, você faz diretamente
por aqui, beleza? Então, chega de conversa, eu vou criar um novo agente como se fosse do zero. Vamos supor que você tá chegando agora, beleza? Já que você, vamos supor que você acabou de adquirir a sua licença da conta da Maia e agora você vai criar o agente da sua agência. Por quê? Porque depois que você criar o agente da sua agência, você vai ter algo para mostrar pras empresas, porque essa é a maior dificuldade que eu vejo na comunidade. Cara, o que que eu mostro, por quanto que eu vendo, o cliente ele pergunta: "Tá,
mas o que que vem incluso no teu pacote? Eu não tenho nada para mostrar, certo? Agora você tem, agora você tem uma ferramenta para você mostrar pro teu cliente e um agente já funcionando. Então vamos lá. Primeira coisa que você tem que fazer é criar um novo CAN. Então vou aqui em gerenciar boards, vou criar um novo Can, vou chamar de Maia, beleza? Por quê? Porque vai ser toda essa dinâmica vai ser do CBAN da Maia. Então aqui eu tenho new contacted. Tá vendo que ele já vem esse esse formato inglês? Eu vou excluir isso
daqui porque eu vou personalizar o meu Camban. O Camban ele é o cérebro do seu agente de A. Ele é o quê? Ele é como se fosse o banco de dados que você entraria lá no Supas ou no Postc para criar, né? Então eu vou colocar aqui eh novo lead, vou criar essa nova etapa aqui, vou deletar deletar essa novo. Depois vou chamar de contactados. Contactados. Depois a gente pode chamar de interessados ali. De interessados a gente pode pular para reunião. Reuniões. Reuniões. Depois a gente pode colocar talvez propostas e aí a gente finaliza com
ganhou, perdeu. Beleza? Ganhou, perdeu. Então tá. Então, deixa só atualizar aqui. Vamos ver se ele entrou certinho. Então, a gente tem aqui no Maia novo, contactado, interessados em reuniões, propostas, ganhou, perdeu. Perfeito. Aí, que que eu posso fazer? Eu vou mudar aqui a corzinha, né? Então, eu posso deixar o novo assim. Vou deixar o contactado, talvez uma cor daqui. Interessados pode ser assim. reunião, vamos deixar uma cor mais quente, propostas alaranjado, ganhou o verde e o restante fica dessa forma aqui. Agora que você definiu exatamente as etapas suas ou do seu cliente, você pode então
criar um novo card, porque a gente vai configurar os campos customizados daquele card, né? Então aqui, mas iss aqui é um card, ó. Tá vendo, ó? Posso mudar o título do card, só que não tem nenhuma informação ainda nesse card. Então vou colocar aqui os campos que eu quero. Então geralmente a gente vai começar com campo de descrição. Por quê? Ele vai ser um texto longo. Porque esse campo de descrição eu quero que o agente G ele coloque todas as informações, o resumo da conversa que tá acontecendo. Então eu vou até colocar aqui uma descrição
eh resumo resumo da conversa de vendas, por exemplo. Beleza? Aí depois a gente pode ter um campo chamado de WhatsApp. Esse daqui vai ser o número do camarada, né, o telefone dele. Então assim, a gente vai fazer isso porque a gente vai conectar no canal no no WhatsApp, na pay oficial da meta, beleza? E aí eu poderia ter e-mail, eu poderia ter vários outros campos de qualificação, se ele é qualificado ou não, qual que é o perfil do cliente, qual que é o segmento da empresa, enfim, eh, dá para você explorar bastante esses campos, mas
acho que aqui já tá suficiente pro que eu quero fazer. Agora eu vou em agentes e eu não tenho nenhum agente da Maia criado aqui. Então, eu vou criar um novo agente. Vou só colocar aqui, chamar de prompt inicial. Vamos colocar um nome chamado de Maia. agente da Maia. O modelo eu vou selecionar o C mini. Vamos colocar aqui talvez umas 30 mensagens de contexto. O reasoning effort vou colocar low. E aí eu vou criar esse agente. Beleza? Então agora que eu tô com o meu agente criado aqui, ó, Maia, tá vendo? Tá bonitinho. Vou
começar a personalizar esse agente. Então, tenho aqui a Maya, o modelo 5 mini, low, 30 mensagens, prompt inicial. E aí que acontece? Se você for ver aqui, eu tenho agora o CRM chamado Maia. E dentro da Maia a gente tem o assistente de A nosso que a gente treinou para criar prompt. Olha a facilidade. Então, isso que eu vou fazer, ó. Crie um prompt para o agente de SDR da Guilherme, o que que significa SDR? Significa sales development representative, que é o representante de vendas, aquele cara que vai receber ligação ou vai receber mensagem no
WhatsApp pra sua agência. Beleza? Então, cria um agente de prompt, um prompt para o agente de SDR da Maia. Olha só que interessante. Eh, e atualize automaticamente os campos do CRM Maia. Então, ele sabe que existe os campos do CRM Maia. Agora a gente tem que dar contexto do que que é a Maia, certo? Então, vamos lá. A Maia é uma empresa que desenvolve agentes de A para o segmento de SDR e atendimento para empresas. Agora que eu dei o contexto de qual que é a minha empresa, eu quero falar para ela qual que é
o caminho que eu quero que ela lide nesse meu script de vendas, né? Então passa um spin spin selling, que é uma técnica de vendas. Só que eu quero que ela faça isso de uma forma mais curta, mais objetiva, né? Então vou colocar aqui de forma curta e objetiva, eh, com no máximo, sei lá, duas iterações. E também agora eu vou falar a linguagem que eu quero que ela comunique com as pessoas. Então, eh, comunique, comunique de uma forma humanizada com, eh, com respostas curtas e apenas uma única pergunta por vez. Cara, eu acho que
tá faltando bastante coisa, mas vamos iniciar dessa forma. Lembrando que eh esse daqui é uma live, estamos gravando esse vídeo ao vivo, né? E pode dar algum erro, então a gente não sabe, né? O sistema ele ainda é beta. Beleza? Então a gente vai, eu tô criando aqui, conforme vai acontecendo, a gente vai desenvolvendo com vocês, beleza? Então, nesse exato momento, olha que legal, ele tá me sugerindo um prompt inicial, ó, você é um SDR da Maia, uma plataforma de agentes de A. Então, ela colocou aqui várias informações, ela me deu uma sugestão e é
legal que você vê o que que ela tá alterando e o que ela tá adicionando no prompt. Então, eu vou aceitar isso só pra gente ver como é que ficou. E ficou interessante, né? Então, a gente tem as diretrizes, ó, respostas curtas, objetivas, de duas a três linhas, uma pergunta por vez, tomizado, amigável, duas interações. A gente tem o fluxo otimização, então essa é sua primeira interação. Olá, oi. Se a pessoa falar olá, oi, oi, tudo bem? Eu sou SDR da Maia. Nós vemos a gente enviar para vend atendimento. Posso te ajudar? Legal. E aí
a gente talvez poderia fazer o objetivo dela, marcar uma call. Pode ser também. A gente pode criar uma agendar uma uma reunião com o cliente, por que não, né? Eu acho que pode ser uma uma ideia muito boa. Então, o que que a gente pode fazer? A gente pode eh copiar esse prompt, mas a gente não quer perder esse prompt aqui, certo? Porque eu quero editar o meu CRM e colocar um campo a mais ali para quando a gente tem uma data agendada ela adicionar ali dentro. Então, eu tenho descrição, eu tenho aqui o WhatsApp,
eu vou criar mais um campo, eu vou chamar de eh vamos colocar aqui reunião. Aí eu vou colocar aqui um campo, então, deixa eu ver, data e hora e que vou colocar, ó, data e hora da reunião que o lead tem interesse. E vamos estar adicionando esse campo aqui dentro do nosso CRM, ó. Tá vendo? Já tá adicionado. E aqui na coluna eu tenho a coluna reunião. Então beleza, já tá lá. Vamos voltar para Maia. Vou colocar aqui meu prompt novamente. E aí você vê que teve alguns errinhos aqui, ó, que a gente vai ter
que corrigir. Então, vamos ver esse campo e meio. Eu acho que aqui não tem. Ela queria colocar esse campo email e esse campo aqui também não tende se o cliente não quiser também. Esse daqui a gente pode tirar. Beleza? Agora eu vou salvar. E aí o que acontece? Esse daqui é o prompt que ela me sugeriu inicialmente. Agora que eu já tenho o campo reunião. Deixa eu ver. Quando ela mudar o status para reuniões. Ó, tá vendo, ó? Não, o próximo quer marcar uma reunião. Eu vou pedir para ela agora pedir a data e hora
que ele tem interesse e adicionar no nosso CRM. Então eu vou falar assim, ó. Quando o lead, vamos colocar o objetivo, né? Atualize o prompt. Ie o prompt para que o para que o objetivo da SDR seja agendar uma reunião. Então, ofereça. Então, caso você identifique que o lead tem interesse em agentes de A, ofereça uma reunião. Se o cliente topar, fazer uma reunião, eh, pergunte qual seria a data e hora desejada e atualize o campo reunião reunião do CRM Maia. Coloca aqui do Camban, Maia. Eh, apenas fazemos reuniões, reuniões em horário comercial de segunda
a sexta. Beleza? Então, o que acontece agora? Eu tô pedindo aqui pro nossa IA atualizar o meu prompt fazendo essas alterações. E, ó, ela já tá atualizando em tempo real, tá vendo, ó? Ela já terminou, né? Então vamos ver o que ela colocou aqui. Eh, entendi. Ó, gostaria de dar uma call, ó. Fazemos uma reunião de segunda sexta-feira comercial. Então, quando ela oferece a cola, ela já tá sugerindo. Que mais? Ela tá fazendo o update do estatus para reunião. Pô, legal. Tá perguntando qual que é a data. E aqui, ó, exatamente aqui, ela tá atualizando
o campo reunião que a gente acabou de criar no CRM para colocar a data que o cara quer. Tá vendo, ó? extrair a data e hora da reunião. Pô, que legal, hein? Vamos adicionar, então. Vamos ver se não tem nenhum erro. Não tem nenhum erro. E aí eu posso ver também, ó, como que tá a lógica do meu flow. Ó, que legal, cara. Então, eu posso ver todas as lógicas, todas as perguntas que a IA vai fazer, qual que é o caminho, qual que são as chamadas de ferramentas. Ó, tá vendo? O leid, por exemplo,
o Lid confirmou o problemador, então pode pode mudar o status dele para qualificados, né? Muito legal. Ou foi para perdeu, né? Ou foi para reuniões. Legal. Muito bom. Então, deixa eu só confirmar aqui. Então, a gente tem o contactados, a gente tem interessados, a gente tem perdeu, a gente tem reuniões. Eh, eu acho que a gente não vai ter esse qualificado. A gente não precisa colocar ele agora. Eh, aqui, beleza? Descrição. E ela colocou também, ó, que legal, ela colocou um nó para pausar. Por exemplo, o prósped quer falar com o humano, falar com alguém,
agente real, pessoa, humano, suporte, ela pausa ela mesma. Tá vendo? Isso que é legal. Então, vou salvar de novo. E agora que eu tenho o meu agente, eu posso simplesmente testar ele aqui, ó. Então, vou clicar na aba de testes e aí eu posso selecionar se ele tá vindo de algum canal específico, tá vendo, ó? Então eu posso simular que ele tá vindo do canal da Larissa ou se ele tá vindo de outro canal, eu posso testar ou também aqui dentro do CRM alguma informação, se já foi uma data selecionada, se o WhatsApp dele já
tá selecionado, eu posso colocar aqui essas informações. Então vamos testar, né? Olá, tudo bem? Lembrando que a gente tá usando o 5 mini. Então o 5 mini eh tecnicamente deveria ter uma gestão de prompt muito mais avançada e refinada pra gente ter um agente performado. OK. Oi, tudo bem? Sou a SDR da Maia. Fazemos a gente já para vendas e atendimentos. Posso te ajudar? E olha aqui, ela já respondeu isso e ela já atualizou aqui o contato, ou seja, o status da Mai para contactados. Beleza? Perfeito, já saiu de novo e já falou com o
cara, eh, estou buscando colocar um agente de A na minha empresa, um exemplo. Então, agora eu quero ver o que que ela vai falar. Eu quero ver o que que ela vai colocar aqui, ó. Bacana, né? De qual hora que você quer eh usar o agente? Vendas, atendimento ou os dois, né? Então, ó, tá interessado, ó. Que legal. Tá vendo? Então, ela já tá atualizando o CRM. Isso. Então aqui, óbvio, não tá rodando eh real, eu tô só testando. Eu tô nessa fase de teste, mas eu tô gostando do script e das chamadas de ferramentas,
tá perfeito, né? Ela tá colocando exatamente seguindo esse script que a gente colocou aqui. Vamos colocar aqui. Ah, tenho interesse em colocar colocar como SDR na minha operação. Então, vamos supor que o cara responderia desta forma, né? E ó, e você pode ver, ó, chamando uma ferramenta, né? Ela tá processando. Ótimo. Ó, a my automatiza prospects e qualifica e e qualificação de leades, né? Ela faz esse esse processo. Você está buscando escalar vendas? Já deixou interessado. Isso um momento. Fazemos tudo manual aqui. Legal. Uma coisa que eu não vi aqui ela fazendo, que a gente
pode eh depois ver ela atualizar a descrição, porque eu não coloquei essa informação, né? Só se o próximo fornecer necessidades. Agora, olha só, eu fui falar do campo de descrição. Ah, entendi. Obrigado. E qual o seu maior desafio hoje na prospecção manual? Tá vendo, ó? Ela acabou de atualizar o campo de descrição, ó. Processo de SDR executados manualmente. Busca automatizar prospecting e qualificação de leads. Pô, perfeito. Olha que legal. E qual que é o seu maior desafio? Esse daqui faz parte do spincell, entende? Ela tá tentando fazer o lead entender a dor dele e ele
confirmar que ele tem essa dor, né? Qual que o seu maior desafio hoje na na prospecção manual, cara? É a quantidade de leads que a gente tem por dia. Simplesmente vamos colocar aqui, simplesmente não damos contas. Então eu tô falando aqui que, meu, a gente realmente não dá conta e é complicado. Ah, entendi, né? Quantos dias por dia vocês recebem? Uns 10. Ó, legal. Tá confirmar. Legal. Quantas pessoas tem no time? Apenas uma. Então aqui acho que ela tá confirmando qual que é o cenário do cliente. Ó, quer a gente dar uma reunião essa semana?
Segunda-feira horário comercial. Legal. Aqui eu já acho que ela poderia oferecer melhor, né? Ela poderia ancorar melhor a forma de agendar reunião, né? Mas só porque a gente tá testando aqui, eu vou seguir o script nessa hora. O que que eu faria? Eu mudaria o meu prompt e pediria para ela oferecer e explicar o motivo da reunião e não só falar aqui a gerar uma reunião e aí eu alteraria o prompt e eu excluiria a mensagem para testar novamente. Mas eu vou dar sequência para ver se ela vai atualizar o campo de de reunião nosso,
né? Bacana. Pode ser. Eh, na próxima próxima segunda 14. Então, vamos ver que que ela vai colocar. E aí da ela eh se eu não falasse o horário, eu acho que ela ia perguntar, né? Que dia que é melhor para você? Que horário que é melhor para você? Porque a gente colocou ali no promps, né? Perfeito. Anotei esse horário aqui para segundos 14, né? Vou passar pro time confirmar e te mando o link. Então, ó, que legal, ela moveu li paraa reunião, né? E ela colocou aqui o horário. Exatamente. Pô, segunda, dia 1, às 14,
certinho. A data é horário perfeito, né? Então você vê que ela tem entendimento e contexto do horário atual, né? E ela atualizou exatamente para onde que deveria ser. Cara, adorei esse script. Tá perfeito, ó, na primeira leva. E ó, que eu tô fazendo ao vivo isso aqui. Eu vou salvar agora. Vou colocar aqui, ó, lead interessado e vou chamar de eh script para o lead interessado. Isso daqui é o quê? É um teste. A gente vai rodar um teste e eu quero ver se ele vai passar 70% parecido com o que acabou de rolar. Então
agora que eu vou salvar esse teste, eu vou pro meu caminho de teste dos unitários. Que que que é teste dos unitários? Toda vez que eu altero o meu prompt, eu quero ter a confiança de que ele tá performático, certo? Então aqui, como você pode ver, eu posso clicar aqui, rodar testes e agora eu tenho uma IA conversando com essa IA e fazendo exatamente o mesmo nível de perguntas que a gente fez. E aí a gente vai comparar as respostas. Pô, será que tá igual? Será que tá parecido? Eh, será que tá muito diferente? E
as chamadas de ferramentas, será que ela vai fazer exatamente as mesmas chamadas de ferramentas? Não sei. Simplesmente não sei, porque o 5 mini ele não tem eh uma temperatura, um controle de temperatura que você pode deixar ele determinista. Isso simplesmente não acontece, certo? Então a gente tem que realmente fazer esses testes. Pode ser que tenha uma variação ou outra. Então conforme você tá vendo aqui, a gente tá rodando os testes em tempo real. Você pode ter quantos testes você quiser aqui dentro da Maia. ele vai ficar rodando esses testes e aí na hora que ele
finalizar, finalizou. Eu posso sair da tela, não preciso ficar nessa tela aqui se eu não quiser, né? E aí quando eu finalizar, vai tá aqui finalizado e a gente vai poder ver exatamente os testes. O que que eu faço aqui? Eu crio os testes nos scripts que fazem mais sentido para mim, ou seja, naqueles cruciais, naqueles scripts que eu vejo que que os meus clientes pedem que, cara, ela tem que falar exatamente dessa forma, naquela parte crucial. E aí toda vez que eu altero o meu prompt, eu volto aqui pros testes e eu vejo se
ele tá performático, né? Outra coisa legal, ó, se a gente voltar aqui pro pro editar o nosso agente, é que você tem agora essa parte de debug. Então você pode ver, por exemplo, quantas ferramentas a gente tá usando, qual que é a quantidade de tokens estimados que que você tá usando. Então a gente tem oito ferramentas na Maia que foi colocada nesse prompt. ter essa ferramenta que vai a vai eh alterar ali o camban, o campo, o status para contactados. A gente tem ele que vai mudar ali para interessado status. Então a gente tem as
condições de quando altera, por exemplo, para interessado. Se o próppect mencionar que ele é da área de vendas, mencionar que ele tá buscando algo de atendimento, né? Ou seja, as palavras chaves. Então é legal que você pode realmente debugar o seu agente de uma forma mais rápida, né? e também é o histórico. Então, toda vez que você salva um prompt, fica salvo o histórico, ó. Então, eu posso, por exemplo, comparar o meu histórico atual com a alteração que a gente acabou de fazer, ó. Então, você pode ver todos os detalhes que a gente removeu, o
que foi adicionado e eu posso recuperar esse prompt, eu posso voltar esse promptiva caso eu tenha perdido, né? Então, isso aqui ajuda demais na hora que você tá e debugando seu prompt. Ó, passou o meu teste, ó. 84%. Então vamos ver. A primeira coisa que eu tenho aqui é o contexto, né? Então tá no modelo temperatura normal que é o 5 m. E eu tenho esse teste e ele passou, eu lembro que eu coloquei uma taxa de 70%, passou em 83, cara. Só que de oito perguntas ele acertou seis. Então vamos ver, ó. Que legal.
Todas essas que estão em verde ele acertou. E as que estão em vermelho, ele falhou porque ele não passou na taxa de 70 de 70% que a gente gostaria. Então vamos ver aqui. Era para ele falar assim, ó, tudo bem? Ele respondeu: "Oi, tudo bem? Sou STR da Maia". Como que a gente gostaria que ele tivesse respondido desta forma? Ô, tudo bem, sou SDR da Maia. Fazemos a gente já de atendimento. Posso te ajudar? Legal, 100%, ó, é idêntico a resposta, tá vendo? É literalmente idêntica mesmo. Então, passou 100%. E ele mostra as chamadas de
ferramentas, ó, que legal. Então ele mostra para mim que ele moveu para contactado. Então, pô, até no teste unitário você pode ver se a IA estaria ainda chamando a ferramenta e atualizando o seu CRM. Segundo teste, eh, estou buscando colocar um agente de A na minha empresa. Pô, bacana. De qual hora você é venda do atendimento? Como que ela e ela respondeu isso, né? Qual hora você é? É venda de atendimento ou os dois, né? Então, ela mudou bem pouquinho a resposta. E aqui a gente tava esperando que ela respondesse dessa forma. Respondeu igual, né?
Tá buscando vendas, o que que você tá buscando? E detalhe, a gente não compara palavra por palavra, a gente compara a intenção, o o sentido da pergunta, né? E aqui ele falhou. Vamos ver o que aconteceu. Ah, isso mesmo. Fazemos de tudo manual aqui. A gente teria que assim, ah, entendi. Obrigado. Qual que é o seu maior desafio hoje na prospecção manual? Ela perguntou assim: "Quero a gente dar uma call rápida para eu te entender o seu proced de venda?" Tá vendo? Então assim, a pergunta da qual ela trouxe antes, então esse foi a quebra
eh da diferença desse prompt. E aí, óbvio, ele continua o script do jeito que ele já tava acostumado, né? E e aí ela seguiu nas respostas da forma que a gente tava esperando nesses dois casos. Mas cara, perfeito, cara. Tá muito legal, muito legal mesmo. E aqui você vê que a IA ela não é consistente. Você só vai ter uma IA consistente se você trabalhar com os modelos abaixo do cinco que te dá a opção de você ter a temperatura, por exemplo, né? Mas de novo aqui a gente tá falando de conceitos avançados. Você não
precisa saber eh disso, né? Se você não tiver, se você tiver iniciando ou tiver no começo. O importante é que agora a gente tem uma e tá fazendo agendamento e que tá plugando. O que que eu preciso fazer agora? Eu preciso conectar o meu WhatsApp oficial. Então aqui em settings, eu vou criar uma nova conexão e vou conectar a API da meta. Vou colocar aqui de teste. E eu já tô com uma conta minha da meta preparada aqui. E eu tenho um app, ó. Eu criei um app lá da meta e coloquei o WhatsApp nele,
né? Então o que que eu vou fazer? Vamos ver o que a gente precisa aqui. A gente precisa pegar o número do WhatsApp. É para colocar aqui o número do WhatsApp. Eu tenho tudo isso de número, eu poderia colocar qualquer número. Eu vou colocar esse número de testes do próprio WhatsApp. Beleza? Então, vou copiar aqui o ID do número do WhatsApp da minha conta da meta. Vou colocar aqui e o token, eh, eu posso pegar no próprio app, mas eu não vou fazer isso agora. Vou pegar um access token que eu já tenho. E detalhe,
tudo isso eu te ensino ali dentro da da Maia. Assim que, assim como você adquire a Maia, tem uma trilha de ensino que eu te ensino o passo a passo de como você faz isso. Beleza? Agora eu só tenho que copiar aqui o app idesse meu app de testes. Então eu vou copiar aqui, deixa eu colocar aqui. E o secret licença aqui com vocês rapidinho, só para eu copiar o app secret. Deixa eu pegar ele aqui. Beleza. OK. E agora eu volto paraa Maia e vou colocar de volta aqui na tela para vocês. Aí agora
eu crio, coloco criar conexão. Tô com tudo programadinho aqui bonitinho. Conexão criada e gerou um web hook, ó. Web hook e token. Esse web hook token eu coloco aqui no meu app mesmo, lá no meu WhatsApp. Então aqui no WhatsApp eu vou simplesmente configurar o meu web hook. Então eu venho aqui em configurações. Muito tranquilo, ó. Tá vendo? Eu só coloco aqui o meu web hook e vou copiar agora o código de verificação. Vou colocar o código de fção e vou marcar esses três campos, templates e mensagem, esses três campos aqui. E vou mandar para
verificar. Vamos ver se ficar bonitinho aqui. Pronto, já verificou ali, já tá OK. E agora eu vou caminhar e vou testar o número. Ele vai dar erro porque os números, todos os números por padrão tem que ter um código, né, que você tem que adicionar de seis dígitos, que é esse daqui, ó, né? Então vou colocar 1 2 3 4 5 6 e vou reconfigurar esse número que eu tenho aqui no no WhatsApp. E a meta te dá, ela te dá para você usar esse número. Só que não são todas as contas aparentemente que é
possível usar. tem contas de alguns membros que eles não conseguiram usar para mandar mensagem para número brasileiro, porque esse daqui é um número americano, tá vendo? Começa, é mais um, né? Eh, então se a tua conta às vezes foi criada muito antiga e ela não tem permissão para receber número de teste pro número brasileiro, você não vai conseguir testar. Mas os testes que eu fiz, eu tinha conseguido. Então, tá conectado aqui a minha a minha conexão e agora eu vou criar um canal. E canal é o quê? Pode ser WhatsApp, pode ser Instagram, pode ser
e-mail, pode ser Telegram, pode ser o chat eh da o chat web do teu cliente, pode ser qualquer canal. Como a gente já tem um canal específico para WhatsApp, eu vou chamar de teste. Eu já tenho aqui, ó, WhatsAppe. E vai carregar o número que a gente tem, ó. E aí eu vou selecionar o agente que a gente acabou de criar, que é da Maia. Vou que ele tenha mensagens explitadas. Então, eu quero que ele mande uma mensagem explitada bonitinho. Eu quero que ele entre no CRM da Maia e o número do cliente tem que
ir lá no WhatsApp. Simples assim, né? Ou seja, o número do cliente já fica automaticamente no WhatsApp, porque quando ele mandar um oi para mim, já é um um registro, já é criado dentro do WhatsApp. E agora, cara, eu tô com esse canal chamado aí, eh, criado aqui, ó. Eu tô com o meu inbox de testes, ó. Que legal. Não tem nenhum número ainda. Então eu vou abrir meu WhatsApp. Já adicionei esse esse número eh americano aqui no meu WhatsApp e tá aqui, né? Vou mandar. Opa, opa, tudo bem? Então, vou mandar essa mensagem aqui,
ó. Esse daqui é o meu WhatsApp no meu telefone. Eu tô usando esse app muito bacaninha, ó. iPhone Mirror, né? Opa, ó, acabou de chegar uma mensagem aqui, Guilherme Reis, ó. Ó que legal, ó lá. Opa, tudo bem? Então, a gente tem um buffer. Tudo aquilo que você viu no fluxo do N8N, a gente já faz para você. O buffer paraa pessoa mandar mensagem picotada. A gente espera agregar essas mensagens e agora a gente roda a Iá. A Iá respondeu. Você tá vendo em tempo real ela respondendo e aí ela mandou ali e já vai
tá mandando aqui pra gente, ó. Tá vendo? Olá, tudo bem? Eu sou a Maia, não sei que lá. Pá, legal. E ela tá falando que eu vai ter um erro para ela registrar aqui no para contactados. Vamos ver o que que ela falou aqui. Ela é bocuda, né? Tem que falar para ela que não tem que ficar falando os erros, né? Ó, contactados. Eh, ela falou que os valores interessados são novo, qualificado. Eh, então a gente tem interessados, reuniões e negociação. Ganhou, perdeu. É, ela falou que esses campos aqui a gente precisa ter outros campos
dentro desse camban, né? Então, beleza, ele não não identificou esse erro. A gente pode depois só voltar nosso prompt lá e mudar, mas tudo bem. Vou dar sequência aqui. É que eu vou falar aqui para ela. Eh, você já trabalha com vendas? Pode mudar? Então, estou buscando colocar um agente de a na minha operação. Ó, tem umas permitidas, Guilherme, uma automação como a clínica aí, né, que fazemos agendamentos de vários profissionais do Google Calendário e que recebe pagamentos e tal do ASA. Aí é para fazer tudo na Maia sem precisar do N8N. Não, ainda não,
né? O N8, a Maia ela é para operações mais rápidas e o nosso foco ainda é SDR e atendimento. Beleza? Então, como você pode ver, tá bem rápido a gente fazer essa operação, porque chegou a mensagem para mim, chegou na mensageria, eu abri aqui a informação, então automaticamente já tá o meu lead aqui e é lógico que esse lead ele já tava a Ah, é por isso ele já tá aqui qualificados, interessados, reunião negociação, ele já tava criado, é por isso. Então vamos deletar essas mensagens e vamos deletar esse link. Ele já tava em outro
em outro cambã, né? Deixa eu deletar esse registro para entrar no cambto que eu já tava fazendo testes com ele. Á, tudo bem? Vamos jogar de novo. Então assim, o foco, qual que é? É você fazer um agente de SDR rápido, cara, simples, que você consiga vender por R$ 15.000. É isso. Beleza. Vai chegar nas empresas, quem vai comprar, a maioria das empresas que t necessidade de fazer eh qualificação e agendamento simples, a maioria delas precisa de uma solução parecida como essa que eu tô te mostrando aqui, ó. Entendeu? E você vê a facilidade que
a gente tá nessa aula aqui de fazer conectar a Maia dentro do da AP oficial do WhatsApp e você ter ela funcionando aqui que nem você tá vendo. Então assim, isso isso isso isso que é legal, sabe? Que que acontece agora? Se eu ver aqui no meu CRM, vamos ver, ó. Ah, tá. Que ele tá criado em outro lugar também. Eita, tô com tô com o mesmo card já criado em vários lugares. Deixa eu ver. Eh, o card já Ah, tá beleza. Criou agora o card. Eh, e assim, o lance qual que é que perguntaram
aqui para mim, né? Você não vai fazer agendamentos complexos porque a gente ainda não tem essa integração, né? tipo de Google calendário e métodos de pagamentos. Tudo que você não conseguir executar aqui dentro, você faz uma ferramenta externa, entendeu? Então, por exemplo, você pode clicar aqui em ferramentas e a gente tem duas ferramentas. A gente tem uma ferramenta de captação de leads e uma ferramenta que a gente coloca aqui para nossas campanhas. Quando o lead não tá mais interessado, ele sair de uma campanha nossa, a gente chama essa ferramenta. Então, o legal, vou vou até
te mostrar, né? Você tem assim, ó, você tem para onde que você quer chamar, que tipo de postagem que você quer chamar e você coloca exatamente o payload e você coloca a parte que você quer que a IA responda a informação. Eh, então você pode simplesmente criar, por exemplo, uma OURL dentro do seu N8N e fazer essa chamada por lá, entendeu? E é assim que a gente tá aconselhando a galera aqui a fazer essas integrações que são mais complexas. Mas, pô, o lead ele, o teu cliente, né, ele tá realmente tendo uma necessidade que nem
a gente tem aqui das nossas IA que estão rodando. Por exemplo, a Jéssica que entrou em contato com a nossa IA, ela tirou um monte de dúvida, a IA respondeu ela em um monte de lugar, ó. Tá vendo? Então, a gente respondeu e foi atualizando o CRM em vários lugares automático. Então, se você precisa de uma dessa forma, você já consegue já fazer praticamente 100% com a MAO, sabe? Eu acho que esse é o foco principal que esse é o objetivo aqui desse vídeo, né? Ou seja, você criar de uma forma rápida, fácil e ir
direto pro mercado dessa forma. Beleza? Então eu mostrei para vocês aqui os três pilares principais. teria mais detalhes que eu poderia te mostrar, questão de permissão. Então, você tem vários vendedores, cada vendedor pode ver só o canal dele, pode ver só o a informação dele. A gente tem também o app da Maia, então é um PWA que você pode instalar no teu iPhone, você pode instalar no Android, ele abre bonitinho, como se fosse um app em tela cheia para você ver todas as conversas, ó. Então, as mesmas conversas que eu estava vendo antes lá, ó,
eu vejo aqui direto pelo app e recebe notificação no celular também, como se fosse o WhatsApp. Então, eu posso responder por áudio, eu posso mandar uma imagem, eh, eu recebo imagem, recebo áudio do meu cliente também, né? Toda essa parte de integração já tá pronta, né? Então você não precisa se preocupar com isso. Essas conexões já estão feitas, né? Eu posso colocar aqui uma um documento e por aí vai, né? todo serviço de mensageria mais integrado que os agentes viar e fazer essa questão do funil de CRM invisível é o que realmente brilha o olho
do empresário. Então esse CRM nosso, as nossas vendedoras não relam nele, né? Elas simplesmente não tocam. Ela a IA ela vai realmente fazendo esse trabalho pra gente, né? Então, conforme ela vai falando com os leads, a gente vai qualificando e a gente vai atualizando os leads sozinho, né? Então, as vendedoras elas vão entrar só para fazer um followup, para poder identificar tem algum tipo de situação específica que eh faz sentido a gente entrar. Se não fizer sentido, a gente deixa a tocar e a vai tocando o barco, né? Então, ah, o lead é lead em
contabilidade, não utiliza o IA o butch em formato de R$ 300 a R$ 500, né? Então aqui, ó, já qualificou o cara, trabalha no segmento de contabilidade, ele tem teria um investimento de R$ 500 a R$ 300, de R 300. Aí a colocou ele pro paraa nossa comunidade gratuita para ele conhecer um pouco ali a comunidade gratuita. Tá vendo? Então ela já faz esse trabalho, né? A minha vadedora não precisa fazer, entendeu? Então para quem que é que acontece? Existem várias dúvidas que estão comuns aqui da galera e a gente fez as dores incomuns, né?
E a gente viu que a maioria das pessoas tm essa dor no atendimento, nas vendas, nos followups, né? Então, qual tipo de API que você tem que usar? Então, a gente também tava fazendo uma live eh semana passada e eu vi que a galera fica muito confusa. Será que eu ofereço a API oficial? Não, ofereço a PI oficial, qual que é a vantagem de uma paraa outra? Então você tem que entender também que quando você for entrar nesse mercado, eh, não basta só você ter uma ferramenta fácil igual a Maia, né? Você tem que entender
dos dos periféricos. Então, o que que o teu cliente vai perguntar? Por que que eu tô falando sobre a PI? Porque a PI é a pergunta número um de todos os clientes. Quando você começa a falar de integração com WhatsApp, você vai falar: "Qual que é o custo disso? Como que eu vou conectar os meus os WhatsApp dos meus vendedores ali dentro ali da PI?" Então você tem dois caminhos que você pode estudar, que é API oficial do WhatsApp e as APIs não oficiais, né? Na API oficial você tem ali um custo para pagar para
você fazer disparos, para você abrir uma conversa com o cliente. Nas da AP na oficiais, obviamente você não teria esse custo, mas você tem o risco de perder o número, de cair o número, de ter banimento de números. Então, seria legal você estudar mais a fundo eh essa diferença e a gente não vai conseguir falar de todas as características desse vídeo aqui, beleza? Um roadmap que eu passei pros meus membros aqui que entraram eh dentro da nossa escola é isso daqui, ó. O roadmap para você começar é você criar o seu primeiro agente seguindo a
aula do zero expert. Então eu tenho uma aula gratuita nesse canal do YouTube que é do zero ao Expert que você pode usar o N8N. Se você quiser fazer 100% de graça, não ter que investir em nada, você pode assistir aquela aula, porque aí você vai assistir como que você instala sua VPS na Hostinger. A gente tem um cupom de desconto da Hostinger para você usar. Depois você usa o N8. O problema é que aula tem 4 horas e aí tem diversas tecnologias que você vai ter que aprender. Já na Maia, se você entrar aqui
dentro da Maia, é apenas uma hora de aula e você não tem que aprender nenhuma outra tecnologia. Você aprende só essa ferramenta que eu acabei de te mostrar. E aí, depois que você criou o seu primeiro agente, o seu próximo objetivo é vender o seu primeiro agente, mesmo que esteja um experimento, porque você tem que ganhar experiência, você tem que ter essa questão de você entender qual que vai ser as principais dúvidas dos seus clientes, como que você vai avançar nesse mercado de agente já. E depois que você fizer o sua primeira venda, aí vai
ser a hora de você escalar o seu agente viáas. Aí você vai pensar em prospecção, marketing, posicionamento, criar parcerias, né? Ou seja, vendeu o valor real dos agentes. Isso daqui é o que a gente fala também. Essa é a diferença de quem vende agentes de A entendendo o real valor versus quem vende funcionalidade. Então não é só você mostrar a ferramenta, você tem que mostrar pro seu cliente qual que é a previsão dele aumentar faturamento dele, qual que é o resultado que ele vai ter quando ele investir nos agentes viar. Beleza? E aí, qual que
é o formato de investimento? É sempre assim, a gente sempre vai cobrar um setup e uma recorrência. O setup é para você capitalizar do a partir do fechamento daquele contrato e a recorrência para você criar realmente um pote de investimento que vai sustentar o seu negócio a longo prazo. Beleza? Porque não existe eu criar um agente de A e simplesmente largar pro meu cliente. Isso simplesmente não existe. Então a gente sempre fala, você vai ter que ter suporte de qualquer jeito. Por isso que é reconhecer. E aí que acontece? Qual que é o para quem
tá iniciante? É isso daqui. Para quem tá iniciante um, ou seja, você que tá começando agora, esse é teu primeiro, a sua primeira meta é você cumprir esse objetivo aqui, você fazer uma venda de R$ 5.000. muito muito factível, muito, muito fácil. Tem que ser fácil fazer uma venda de R$ 5.000. Por quê? R$ 5.000. Na maioria dos negócios, um único cliente ou às vezes dois, três clientes que a IA converter a mais já pagou isso daqui. Então, na hora que você fala com o teu cliente, você vai falar assim: "Cara, como eu tô começando
e e eu vou ser bem sincero, eu não vendi isso para ninguém ainda, eu vou te fazer uma um desconto, porque eu sei que, por mais que eu tô começando, eu tenho conhecimento, eu consigo te ajudar." E esse agente de A, ele vai trazer um resultado para você. ele vai aumentar o seu faturamento. Nada mais justo do que, né, a gente compartilhar esse ganho. Por isso que eu vou te cobrar só R$ 5.000, 2500 para começar e 10 parcelinhas de 250 por mês. Já o iniciante dois que já tem experiência, já tem, ou seja, instalou
o agente de A no primo, na tia, na mãe, em outro negócio e e já tem uma bagagem, nem que seja mínima, nem que seja o primeiro cliente para você falar que você já fez, você já pode galgar esse foco aqui, ó. 9K, ou seja, um setup de R$ 4.000, 10 parcelas de R$ 500, porque aqui você já consegue já se posicionar de uma forma diferente. E novamente, quantos clientes que a IA tem que vender para chegar nesse resultado? Se você for vender para uma barbearia, não vai dar certo, porque vai ter que vender um
monte de corte de cabelo para chegar nesse resultado. Por isso que você tem que saber quais mercados que você tem que entrar. Você não vai entrar em barbearia, você não vai entrar em salão eh de esquina, você vai ter que entrar em mercados que o ticket médio do seu cliente é maior. Então, por exemplo, um perfil aqui de cliente, pensa numa universidade. Universidade, qual que é a mensalidade de uma universidade hoje? R$ 1.000. e a converter um único cliente, um único aluno, ou seja, ela falou com 1000 pessoas que tiveram interesse de fazer um vestibular
numa faculdade ou universidade e apenas um único aluno virar aluno porque a Iá falou com aquela pessoa, pô, é R$ 1.000 durante 48 meses. É R$ 48.000 que você vai tá agregando do faturamento da universidade. Você entende isso? Aí eu te pergunto, será mesmo que não vale R$ 5.000, R$ 10.000 um único aluno e você acha que vai vender um único aluno? Vai vender muito mais do que um único aluno. Então assim, se vender três alunos, já é quase R$ 150.000 que você agregou. Será que não vale R$ 15.000 um agente já? Com certeza vale.
E qual que são os gargalos da universidade? Por que que ela contrataria você? Por que que ela pagaria? Porque ela tem gargalo. Quando o aluno ele se cadastra para fazer um vestibular, vários alunos se cadastram, mas não fazem inscrição. Então o Má pode estar ali ajudando o cara a tirar dúvida para fazer a inscrição. Depois que o cara faz a inscrição, vários alunos não fazem a matrícula. Então pode ter outra ajudando o cara a tirar dúvida para ele fazer a matrícula. E quem faz a matrícula não se mantém no curso. Então pode ter outra ajudando
o cara a se manter no curso. Então fica a pergunta: qual é a quantidade? Se aumentar em apenas 20 novos alunos, quase R 1 milhão deais de faturamento durante 4 anos. E aí tu vai cobrar mesmo R$ 5.000? Tu realmente vai cobrar R$ 10.000? Você acha que não é justo você cobrar pelo menos aí uns 20, 30, R$ 50.000? R$ 1000 da universidade. Você entende? É por isso que você tem que saber se posicionar. Por isso você tem que saber isso daqui, ó. Ancoragem. Ancoragem é a comparação do resultado versus o investimento. Pô, se existe
uma grande probabilidade da gente aumentar em R 1 milhão deais o resultado aí para vocês, esse é o investimento. Você tem que ancorar, você tem que mostrar pro teu cliente o tamanho do resultado que ele vai ter. E aí a gente deixa essa base para você. Você pode sempre basear o custo o do investimento baseado nessa ancoragem, no retorno sobre o investimento. E de 10 a 20% é o ideal. Significa que o cliente vai investir um e existe uma probabilidade dele faturar 10 vezes mais ou às vezes 20 vezes mais o valor de investimento. Bom,
então o seguinte, esse foi o objetivo dessa live, foi mostrar para vocês a facilidade de você criar um agente em alguns minutos, né? Eh, levou um pouco mais de tempo porque eu levei aqui para explicar para vocês a dinâmica do que a gente tá conversando, mas a brincadeira é a mesma, né? Ou seja, você criar o agente de A, você testar seu agente de A, você conectar seu agente numa mensageria, ter o CRM integrado e a facilidade de você criar isso é muito, muito tranquilo, tá? Então, se você tiver interesse de querer acessar a Maia
hoje mesmo, clica no link aqui na descrição desse vídeo, dá uma olhada na nossa página, vê como que funciona aqui os nossos programas, porque lá eu vou conseguir te explicar com um pouquinho mais eh de tempo e você vai conseguir entender todo o nosso programa educacional, porque quando você adquire o acesso a MAI, você também adquiri o acesso à nossa escola de agentes de A, onde você vai ter acesso a um grupo no WhatsApp, vai ter acesso a trilhas de ensino, aonde eu te ensino cada passo com calma, etapa por etapa, de como você vai
setar essa essa esse software pro seu cliente, conectar o WhatsApp ou conectar o Instagram dele. E também a gente tem aulas de vendas, de como que você pode abordar o cliente e ali eu compartilho como que você vai vender esse sistema para o mercado para você faturar o seu primeiro contrato de R$ 15.000, OK? Então, espero que você tenha gostado. Eh, e eu te vejo até a próxima.