Oi pessoal tudo bem bem-vindos ao nosso webinar de temporada de compras o período onde a gente tem maior intenção de compra o período comercial mais importante do ano do meio de outubro começo de outubro até o fim de dezembro eh esse webinar é parte de uma iniciativa que seasonal drops onde a gente traz os principais eventos sazonais para vocês quem já participou de outros provavelmente provavelmente já conhece a gente vai sempre passando para vocês os próximos eventos também eu sou a Laí Rezende sou account Manager aqui na meta eh atendo clientes de beleza clientes de
saúde e clientes de viagens também tô aqui hoje com a Natália cava que é client Partner aqui na meta e eh com a Karina e eu shimura que é Cent Solutions Manager aqui na meta também já já vou passar a voz para elas vou começar Contando um pouquinho dos insights que a gente tem para black friday desse ano primeiro ponto que é legal da gente notar é conforme a gente vai passando mais anos de Black Friday no Brasil e a data vai se consolidando também a gente vê o planejamento de compras cada vez mais se
adiantando Então se a gente olha aqui nesse gráfico Dá para ver que ao longo dos anos esse momento de planejamento de compras vai começando cada vez mais cedo então hoje 5% das pessoas já começam a se planejar antes de outubro 7% em outubro e por aí vai né Então até com as Black fridays mais longas né muitas marcas fazem a black friday ali o mês inteiro e não só a sexta-feira só a Friday mais então esse planejamento vai se tornando maior mesmo além do planejamento para comprar a gente vê também as pessoas fazendo seus planejamentos
financeiros então 45% das pessoas ainda não começaram mas querem começar a economizar para essas datas e 36% já estão economizando paraa temporada de compras um outro dado interessante é que a maioria das pessoas aqui né 55% já tão também já aproveitaram a black friday do ano passado para compras antecipadas de Natal então a gente vê esse planejamento maior ali das compras de Natal cada vez mais se fortalecendo um outro ponto que a gente sempre vê que é muito interessante é que esse período promocional esse período de black frid ele é muito interessante para para as
pessoas conhecerem marcas novas estarem mais abertas né as próprias promoções ajudam eh nesse ponto então 82% das pessoas procuram ativamente promoções e ofertas 72 gostam de assistir RS para descobrir novas marcas e produtos então real se consolidando também como um formato que ajuda nessa jornada descoberta 69% pesquisam diferentes Marcas para comprar um produto específico e 31% ficam de olho em promoções de uma marca específica né então tem algumas pessoas que ficam ali esperando as promoções das marcas que elas gostam que elas já acompanham e tem uma galera que sabe os produtos que quer e fica
de olho ali em todas as marcas para chegar no melhor negócio ali para aquele produto Além disso os fatores que são mais importantes nessa D são os fatores que mexem no bolso das pessoas então preço promoção frete grátis são os os principais fatores aqui seguidos por cupom de desconto e qualidade de produto então ter todos esses pontos muito claros nas nossas comunicações é muito importante eh muitas vezes também trabalhar bem a estratégia por exemplo quem vai fazer o mês inteiro como que esses esses descontos vão se comportar né ao longo das semanas e um outro
ponto interessante é que 73 por buscam lojas que T cashback então para quem ainda não trabalha com cashback pode ser uma oportunidade Super Interessante de começar até essa vantagem ter algum tipo de programa de fidelidade também E aí olhando para como essas pessoas compram né as compras pelo celular estão se tornando cada vez mais forte né então 76% das pessoas querem evitar aglomerações evitar lojas muito cheias e preferem comprar online 71 % gostariam de fazer todas as suas compras pelo celular e um dado interessante também 52% gostariam de fazer as compras já por aplicativos de
mensagem então trazendo cada vez mais esse comportamento de compra que é muito brasileiro de fazer transações com empresas ali pelo WhatsApp também em relação às formas de pagamento 56% dos consumidores pretendem fazer pagamento à vista um dado Super Interessante que tá muito lincado com aquele dados do planejamento também sendo que pix é a forma de pagamento mais Eh mais gostosa mais desejada a preferida dos clientes né seguido por cartão de crédito que continua muito forte também cartão de débito e dinheiro em espécie que tá hoje em 24% olhando para essa jornada de compra Tanto para
quem vai comprar online quanto quem vai comprar offline a gente vê a meta muito presente muito forte como uma plataforma que ajuda desde a descoberta até a decisão de compra na etapa de descoberta aqui com mais de 80% tanto online quanto offline sendo que que outras mídias né os concorrentes estão aqui abaixo de 50% né então meta muito forte aqui na etapa de descoberta na etapa de pesquisa 65% para quem vai comprar online 56% para quem vai comprar offline e para decisão de compra esse número cresce um pouquinho aqui no offline para 67% Então mostra
pra gente também essa essa questão do omel muito forte né das pessoas pesquisarem online para comprar offline e vice-versa e 61% para quem vai comprar online Então realmente esse momento de compras é muito omn Chanel as decisões elas são tomadas eh entre todas as mídias que a gente tem contato né sejam elas online ou offline a gente vê que 78% das pessoas visitam as páginas do Instagram ou do Facebook das marcas para tomar para ajudar nessa decisão e 77% lem comentários sobre um produto que desejam comprar ali durante essa temporada de compras então as pessoas
também querendo ouvir o feedback de outras pessoas querendo entender como que essa marca se relaciona com seus clientes para tomar suas decisões e falando um pouquinho de como qual é noss expectativa também em termos de leilão para esse momento que que a gente vê quatro a oito semanas ali antes do período de black friday principalmente é muito importante alcançar pessoas novas então trazer pessoas novas pro seu funil de vendas trazer esse relacionamento com a marca para ter um público bem quente ali n Nos períodos promocionais uma outra uma novidade que é muito legal para esse
período também é trazer mais pessoas pro seu canal de mensagem para conseguir fazer disparos de mensagem para esse para esse pessoal quando a gente chegar nas datas e aí uma a quatro semanas antes já ir um pouco mais paraa etapa ali de consideração tráfego trazer bastante gente pro site para conseguir ter um remarketing forte também durante o período depois do evento a gente tem um período muito legal porque essa intenção de compra ela continua até o fim do ano às vezes até as primeiras semanas ali de Janeiro Então os cpms caem e pode ser um
momento muito legal para continuar trazendo muito resultado trazendo eh aproveitando essa intenção de compra e esse momento do leilão mais baixo as mensagens importantes são muito aqueles pontos que a gente viu né que os clientes valorizam então preço desconto frente grátis cupons qualidade do produto e até as formas de pagamento ou um pouco mais sobre o cashback se a marca tiver então aqui a gente tem um overview de como como a gente vê o leilão funcionando aí para essa data vamos entrar um pouco mais aqui no plano de ação vou passar para vou parar de
dividir a minha tela aqui para você dividir a sua Oi pessoal Bom dia Laí muito obrigada pela pela apresentação meu nome é Natália e eu já queria falar com vocês agora eh sobre um plano de ação pra gente ter os melhores resultados possíveis que a gente possa ter na temporada de compras de 2024 vamos falar desses quatro principais quis tópicos tá começando o primeiro ponto que eu gostaria de ressaltar tem a ver com a criatividade e como a gente pode usar a criatividade para maximizar os nossos resultados seja de vendas ou marca durante essa data
a gente na meta trabalha muito com o conceito de que o criativo é um novo target eh e isso porque a inteligência artificial ela vai usar o criativo para identificar o usuário correto para ser impactado E no caso da temporada de compra esse conceito de diversidade criativa ele é muito importante então a gente precisa trazer o máximo de peças paraa campanha e diferentes motivadores eh E assim a gente vai ter mais criativos e vai dar mais insumos paraa inteligência artificial trabalhar apostem em variações de mensagens e também variações de layout a gente sabe que preço
e tamanho do desconto tendem a ser o principal atrativo nessa data mas dá foco em outros benefícios como tempo de entrega frete grátis eh e conveniência podem ser interessantes também então uma boa ideia é por exemplo durante a produção criativa e alterando a ordem que esses atributos aparecem em diferentes criativos e nós da Meta temos pacotes sem curso de produção algum pros anunciantes para ajudar você vocês a aumentar a diversidade criativa durante a temporada de compras eh e nesse pacote a gente tá oferecendo otimização de peças já existente e produções de novas peças chegando num
total de 18 peças para vocês então se for interesse de vocês aumentar a diversidade criativa durante a temporada de vendas falem com o atendimento de vocês para ver se vocês estão elegíveis um ponto importante que eu queria trazer aqui não só para esse mas PR os outros pacotes que a gente vai trazer é que o tempo médio de produção São quro semanas então quanto antes vocês entrarem em contato e começarem o projeto melhor três são os principais componentes usados para analisar e melhorar a performance criativa o primeiro deles é a fadiga então quanto tempo que
o criativo fica no ar já que a gente sabe que depois de um tempo a mensagem se torna repetitiva e para de fazer efeito Então essa atualização criativa é muito importante a diferenciação que é como a marca vai se destacar criativamente no mar de outros criativos de outras marcas promocionando eh preços e ofertando descontos durante a temporada de compras e por fim a ressonância que é trazer essa proximidade eh e conexão emocional com foco em gerar resultados e vendas trabalhar a parceria com Creators é uma ótima maneira de fazer isso a gente tem alguns dados
aqui eh de um estudo comissionado da Meta onde a gente pode perceber que 79 das pessoas afirmaram já terem comprado um produto ou serviço após assistirem um real sobre essa marca e 74% também disseram que já compraram produtos após a divulgação de um Creator sobre esse produto nas plataformas da meta e aí Finalmente eu queria trazer para vocês esse produto novo que acabou de sair do forno Ele é super interessante porque ele combina partnership ads é com o catálogo dinâmico o nome do produto é partnership ads para Advantage Plus catalog ads um nome muito grande
mas a explicação é super simples Então dentro de uma peça única a gente tem o vídeo do Creator em cima e embaixo um Carrossel de produtos e no topo vocês podem ver o nome da marca em parceria com o nome do Creator esse produto já se mostrou muito eficiente a gente já teve testes ABS que mostraram 10% de queda no custo por aquisição utilizando o partnership ads com o catálogo e 12% a mais na taxa de conversão e para ajudar vocês com a produção dessas peças de Creator se for de interesse de vocês trabalhar durante
a temporada de compra seja o partnership ads Stand Alone seja o partnership ads com catálogo a gente também tem pacotes e sem custo de produção a gente entrega até quatro partnership ads eh e a gente trabalha desde a parte da curadoria dos Creators o cachê e a produção de peças tudo incluído nesse pacote único tempo de execução de qu a se semanas tá falem mais uma vez com o atendimento de vocês se for de interesse um outro produto que eu trago aqui que é um produto que tem se destacado muito é o plv o product
level vídeo eh basicamente ele é o catálogo dinâmico com a possibilidade da gente incluir vídeos Além das imagens e a gente já tem caso de sucesso de plv eh esse é o nosso mais recente caso aonde o plv foi capaz de trazer uma queda de 45% no curo por compra e 41% de aumento em ras E também temos pacotes para ajudar vocês com a produção desses templates de vídeos e esses skus de vídeos nesse pacote específico a gente entrega um template e 5000 skus de vídeos para ajudar eh vocês a rodarem o plv e o
tempo de execução 4 Semanas agora eu queria passar pro segundo ponto que é inteligência artificial e como ela pode gerar ação e eficiência nas campanhas durante essa data gente a inteligência artificial vai ser o nosso grande aliado pro Sucesso nessas ações de fim de ano eh através dos investimentos em a gente tem tido resultados muito impressionantes por exemplo a meta foi capaz de aumentar 20% as conversões do último semestre de 2023 eh versus o ano anterior só investimentos em ai além disso a gente já viu 26% de melhoria no custo por aquisição através do eh
app Advantage Plus que é a nossa solução que US ai para estratégia de aplicativo e 32% de aumento em ruas nas campanhas de compras Advantage Plus que é o ASC e que que o anunciante ou vocês deveriam fazer para tirar o máximo de proveito das nossas soluções de api fazendo uso do method Advantage Plus que é o nosso conjunto de soluções automatizadas com foco com base e inteligência artificial começando pela campanha de compras Advantage Plus o famoso SC que é o nosso carro chefe de performance também temos o app Advantage Plus que é Nossa solução
para aplicativo para campanha de aplicativo na parte de público a gente tem a expansão de público chamada público Advantage Plus onde a inteligência artificial vai expandir eh o público Considerando o público que você já tinha citado anteriormente eh temos na parte criativa a possibilidade de desenvolver formatos criativos de maneira dinâmica através de ai na parte de destino e posicionamentos através do posicionamento Advantage Plus o antigo Automatic placement a gente consegue escalar e trazer liquidez e na parte de orçamento a gente consegue trazer otimizações automáticas ao longo do tempo através do Budget scheduling que te permite
com antecedência setar as alterações de orçamento que você quer fazer durante eh uma ação de um período específico E também temos eh apoio para ajudá-los eh com a dos sinais e de Cap com foco em campanhas de catálogo e de ASC eh esse produto ele é esse esse pacote ele é indicado para aqueles anunciantes que já t o Cap instalado e que podem já estar fazendo uso de SC ou campanhas de catálogo ou não Tá então se for de interesse de vocês mais uma vez fica aqui o meu convite para entrar em contato com o
atendimento e entender agora pessoal eu vou passar pra Karina para ela falar dos outros próximos dois pontos Obrigada Oi pessoal Bom dia então como a a n falou eu sou a Karina eu sou client Solutions aqui para algumas indústrias então indústria de B de consumo de Bey e de Farma eu vou falar para vocês aqui os últimos dois pontos que a gente tem que acho que são os mais sofisticados pra gente ter uma black black friday uma temporada de compras eh com muito sucesso o primeiro deles que eu adoro falar é sobre o WhatsApp aí
assim Acho que não tem muito né em relação ao WhatsApp e ao alcance de WhatsApp todo mundo tem todos os brasileiros T até mais de um número muitas vezes no celular mas aqui eu queria trazer alguns dados muito mais relacionados a negócios que nem sempre tá na cabeça de todo mundo a gente tem feito pesquisas recorrentes para entender Qual que é a receptividade das pessoas eh em relação à às empresas né Aos negócios usarem WhatsApp e temos tido os dados surpreendentes aqui são alguns eh dados que a gente encomendou um estudo super recente ele saiu
agora no meio do ano em junho e olha que legal eh 76% das pessoas falam que elas querem sim trocar mensagens com com as lojas Então não é invasivo elas querem ter e eh acho que é ruim né hoje em dia a gente procura eh sempre o Instagram para ver eh ter mais informações da loja e quer já falar de um jeito muito rápido e o o WhatsApp sempre vai est ali paraa pessoa falar e se comunicar com a loja então 76% já fala não eu quero eh me comunicar com com os negócios por meio
do WhatsApp e 65% eh ama o fato de ter um atendimento personalizado então ter um bote ou ter um ai né porque não eh nesse WhatsApp é super interessante a gente tem aqui casos recentes de empresas que já utilizam ai dentro do WhatsApp e depois esses negócios fizeram pesquisas e viram que as pessoas achavam que estavam falando realmente com atendimento humano e na verdade não na verdade era eii né então tanto um bote simples para responder quanto uma pessoa humana quanto ai já são opções super interessantes pro WhatsApp tá para negócios e a gente vê
que o WhatsApp ele não é só ele é uma solução de funil completo né o nosso famoso funil que a gente fala sempre ele já tá ele pode ser 100% feito dentro do WhatsApp a gente fez várias perguntas para entender e Em que momento de compra as pessoas usavam o WhatsApp entendeu Que em todos os momentos então por exemplo eh 65% das pessoas falam que querem recomendações de que né recebem recomendações de produtos ou serviços eh de familiares ou amigos então nessa fase de descoberta né já Descendo um pouquinho paraa consideração 68 fala que pede
informações mais né mais informações sobre o produto ou Serviço direto paraa loja eh 46% falam que usariam um pagamento pro WhatsApp para concluir essa compra e vocês viram né recentemente a gente falou de pxs pro WhatsApp então Eh é cada vez mais a gente vai sofisticando essas soluções de de de pagar pelo WhatsApp e 70% muito grande né falam que quer acompanhar os pedidos desculpa por meio do WhatsApp e quais são os principais casos de uso que a gente vê para esse final de ano então tem vários eh que foram selecionados aqui mas em relação
à temporada de compras Quais são os que a gente tá vendo mais sucesso então primeiro é gerar cadastro então eh ela comentou né de qu o semanas antes da da da temporada de compras é legal a gente já esquentando e tendo esse eh esse alcance já começar a falar sobre isso e a geração de cadastros né por meio por meio do WhatsApp é uma ótima solução de já eh pegar essas pessoas que já T intenção de comprar o seu o seu pedido eh fazer essa venda consultiva então de novo né as pessoas querem mais informações
de de do produto ou do serviço e ter ou um bote ou uma pessoa respondendo é super interessante a partir do momento que você já fez a a venda você pode fazer uma venda cruzada então né você comprou esse produto porque não experimentar esse ou até um um epsel você compra um produto x e faria sentido eh ter um produto outro produto da mesma categoria um outro ponto que eu vou falar bastante depois que é em relação ao a a esse consumidor a mini canal né então o WhatsApp também pode ser usado como um canal
para levar tráfego pra loja eh não só comprar ali online mas também levar tráfego para uma loja física o famoso caso de recuperação de carrinho abandonado então assim você tem esse Lead Super Quente você tá um passo e de ter essa compra porque não enviar uma mensagem dentro do WhatsApp Óbvio você tem que ter o optim para isso mas enviar uma mensagem falando ó deixou o carrinho abandonado aqui se tiver um cupom de desconto então é melhor ainda com certeza vai a gente vai fechar essa compra e e vou reforçar muito em relação à comunicação
sobre o pedido porque é ruim né você tem que entrar no site que já virou coisa do passado entrar no site para ver qual que é o estatus do meu pedido você quer receber ali na hora meu pedido foi pra transportadora vai ser entregue em x dias e um uma super notícia aqui é que a gente diminuiu muito o valor dessa mensagem né para falar sobre sobre o pedido o status do pedido então é agora já tá super super competitivo em relação a a SMS a gente tá falando de em torno de 4 centavos hoje
em dia então vale muito a pena um serviço que o a gente viu né por meio de pesquisa que o consumidor gosta muito e vale a pena apostar nisso e nem precisa nem falar né as promoções tudo que tiver em relação à promoção todo mundo quer saber e vale a gente falar em todos os momentos Eh agora eu quero trazer não sei se todo mundo viu mas a gente tem uma novidade Super Interessante chama WhatsApp flows eh que a gente usa dentro do do do WhatsApp Pensa num formulário de cadastro né que é muito comum
nos sites e trazer fazendo isso anteriormente pro WhatsApp era muito chato né imagina você recebe uma mensagem falar qual que é o seu nome digita nome qual que é a sua idade digita idade então a gente entendeu que era um era um era um processo Custoso ali pro usuário e a gente lança o WhatsApp fls que é uma solução muito eh eh fácil do intuitiva né é como se fosse um um um formulário de site mesmo mas dentro do WhatsApp eh todo mundo todos os usuários aprovaram a solução e a gente tem aqui e e
por meio né a gente fez uma meta análise e viu que depois do flows comparado com os fluxos que a gente tinha antes a gente tem 10 vezes mais conversões então para quem tem um WhatsApp vale muito a pena ter o o flows a gente trouxe aqui até mais resultados vou não vou não vou falar de todos mas citar só alguns exemplos então pra geração de Lead por exemplo o o Itaú depois que implementou essa solução viu crescer 35% o número de conversões eh o consórcio magalon no México aumentou 49% os agendamentos que eles tinham
para para as pessoas entrarem em contato eh e 20 21% de satisfação dos clientes mas a gente percebeu que assim 100% dos clientes que a gente perguntou falou ah não agora tá muito mais fácil agora tá muito melhor e e e aí não é não né Não por acaso a gente teve esses esses sucessos em termos de conversão muito mais do que a gente tinha antes então o a gente vai sempre a gente tá numa sofisticação absurda e muito rápida em termos de soluções pro WhatsApp eh quem ainda não começou vale a pena e quem
já fez com certeza tem algum alguma forma de sofisticar tá e uma outra forma também de sofisticação aqui eu vou falar mais pras indústrias que não tem eh eh uma forma de venda direta eh é o que a gente tá chamando de WhatsApp colaborative ads que que é isso A então a gente tem aqui Um exemplo da Lacta né de um clique de um anúncio de clique de WhatsApp ou seja um anúncio que tá dentro do do feed do Instagram ou do Facebook eh a pessoa vai clicar e vai entrar direto no no WhatsApp aí
assim eh aqui a gente tá falando muito de compra né que por exemplo erá pra Páscoa ovos temáticos etc a Lacta antes se limitaria a falar ó compra tem esses alvos de páscoas etc como que ela pode fazer para já incentivar essa compra daí ela fez uma parceria com a magalu que é esse segundo vídeo aqui eh onde ela consegue né dá muito mais informações do que um um anúncio do que um anúncio em si então trazendo para outras indústrias não necessariamente a pessoa vai clicar e ir direto para um catálogo a gente pode falar
do produto na indústria de beleza por exemplo que eu cuido a gente pode dar eh tutorial de como usar o produto a gente pode dar muito mais informações sobre aquele produto e depois levar Levar para esse catálogo paraa pessoa comprar então já dentro do do WhatsApp a gente também pode ter o catálogo de produtos Vocês estão vendo aqui eh esse exemplo né de mund elz e E aí depois só na hora do checkout a gente envia direto pro no caso aqui a magalu envia direto pro varegista para fazer o processo normal de checkout e o
que que e o que que é interessante eh eh a magalu por exemplo também já tem toda a jornada dentro do WhatsApp né então assim a você mostrou o produto levou para um catálogo dentro do WhatsApp foi fez o checkout com com varegista aí o varegista vai continuar essa jornada de compra eh como né ele vai confirmar a compra aí como eu falei né Aqui tem um um print do magalu confirmando a compra por meio do WhatsApp depois eh no no print do meil ela já vai falando Quais são as informações eh do stus do
pedido né ah foi para transportadora etc e depois no final o produto entregue Então tudo dentro do WhatsApp e e uma jornada bem fluida assim né ela começou num anúncio de Click WhatsApp da da monel e no no final do dia ela anisou com magalo falando ó Seu produto foi entregue tudo certo eh e um outro um outro ponto Super Interessante que vai fazer um um vai completar né esse ecossistema de WhatsApp então a gente falou primeiro de um anúncio de click de WhatsApp que é aquele anúncio que a pessoa Eh tava navegando no feed
viu o produto foi lá e comprou entrou no bote eh da marca deu opin para receber mais informações a partir do momento que ela deu opin vai ser possível vocês enviarem as mensagens de marketing que vão direto pro pro WhatsApp da pessoa então tem duas formas de de enviar essas mensagens de marketing uma pelo parceiro que vai né com a seu esforce por exemplo que vai fazer esses esses disparos de mensagem de Marketing e agora também a gente tem opção de envio dessas mensagens de marketing direto do manager então agências todas que né estão super
acostumadas a fazer os anúncios via ads Manager também é possível já enviar mensagens de marketing do WhatsApp por por meio do gerenciador de anúncios e aqui tá um exemplo né do de como a gente pode usar essas mensagens de marketing eh falando Ah aqui a black friday começou tem um desconto aqui que é só até hoje eh Então aproveita e esse é um é um recurso super valioso que a gente também pode usar na temporada de compras tá aqui como a a a na falou para vocês a gente tem vários pacotes que são que podem
ser bonificados então de novo vale muito falar com o atendimento de vocês a gente tem pacot esse pacote por exemplo com um parceiro que chama gup shup eh é possível a gente criar esse bot para vocês com custo subsidiado esse bote pode ser desde uma solução Super Simples né de de compra com uma solução mais sofisticada com uma integração com CRM sistema de logística e tudo mais então de novo vale a pena muito falar com o atendimento de vocês para entender se vocês têm direito a a construir esse bote sem custo Tá e agora falando
do último ponto que também eh eh parece um tanto distante né mas tá tá muito perto na verdade o nosso consumidor já é o mini canal e eu vou trazer alguns dados para vocês para ficar na cabeça sobre isso eh eh eu acho que é a gente ter tá tendo cada vez mais soluções no sentido de atender a qualquer tipo de consumidor Então por qu né aqui eu vou vou explicar o por que a gente tá com tanto foco nessas soluções porque um em cada quatro consumidores brasileiros Eles já falam que vão fazer compras no
min canal seja no online seja na loja física 11% fala que pretende com pesquisar online mas comprar na loja física 8% eles pretendem pesquisar comprar online mas no final do dia retirar na loja física porque se sente mais seguro né de de no final ter o produto ali na mão e 6% pretende pesquisar na loja física e comprar online então é a gente cada vez mais tá vendo esses comportamento de compra e eh eh globalmente a até a gente tá mais até mais sofisticado né a gente vê os Estados Unidos Por exemplo quase todo mundo
já tem essa essa estratégia totalmente integrada entre loja e site app que que a gente fez a gente fez um uma meta análise Global com 561 anunciantes e viu qual que é o impacto de ter eh do do anúncio online na venda né na loja a gente viu que 51 mais do que a metade do roas foi pra loja física Então você imagina se você não tem tem não não tem essa essa mensuração integrada você acha que você vendeu metade do que você realmente vendeu né então os anúncios online Eles são muito importantes pra gente
eh entender esse ecossistema de de dados como um todo e não só uma meta análise uma meta análise interna a gente eh eh esse dado foi muito importante Ele chamou a nossa atenção e a gente contratou eh eh pesquisas terceiras para entender né se realmente era isso e a gente viu que sim eh e O interessante é que não é só quando a gente faz campanha para conversão quando a gente faz campanha para conversão né no no no final do Funil a gente vê que no final do dia 57% da venda foi online e 43%
offline então né um pouco mais da metade mas olha que interessante quando a gente faz eh uma campanha seja pro topo do Funil né uma campanha de Alcance por exemplo ou pro meio do Funil uma campanha de tráfego metade da venda a gente vê na loja física então é super importante a gente ter esse dado nas mãos porque no do dia a gente tá fazendo a campanha ali né E tá quase que não vendo metade do trabalho porque a gente não tem essa mensuração integrada eh e entendendo isso todo esse ecossistema de de do Consumidor
a minic canal a gente cada vez mais tá postando na ai para entender Qual que é o comportamento do Consumidor que navega Pelas nossas plataformas e não por acaso a gente eh tá com produto Beta que acabou de sair quem tiver interesse é só fal fá com o atendimento de vocês pra gente colocar numa numa lista para testar esse produto a gente lança agora os anúncios ou minic canais que que que que são esses anúncios é um anúncio né Eh eh de conversão ou ou ou com outro objetivo mas que o interessante dele é que
a nossa I vai entender esse comportamento do Consumidor por meio né do comportamento do Consumidor eh se é melhor levar ele para um para um mapa para comprar na loja física ou então levar pro app ou pro site para ele comprar online então cada vez mais eh a gente vai sofisticar as nossas soluções no sentido de entender esse consumidor a minic canal então é bem importante E para isso né Para para que isso seja possível a gente precisa receber esses dados das das vendas nas lojas também não só o que tem no site app e
a gente vai receber esses dados por meio da nossa API de conversão eh que a NAD já comentou já comentou com vocês também então é muito muito importante que a gente tenha não só os dados de site app mas também de todas as vendas na loja pra gente entender o consumidor de vocês se o consumidor de vocês é mais propenso a comprar na loja a comprar no site ou no web tá E para isso eh a na também já comentou um pouco mas a gente tem realmente os pacotes tanto de implementação da IPI de conversão
quanto de melhoria desses sinais que a gente recebe tá não vou passar aqui o pacote eh eh exatamente mas falando com atendimento vocês vão ter todos os os dados de tudo que tá incluso nesse pacote tá precisam receber também a apresentação eu vou passar aqui os pacotes e o último ponto que que é bem importante e faz muita faz muito sentido nessa temporada de compras já tinha comentado são os leads então é já falar com as pessoas Você tem interesse em receber nossas promoções que a gente vai ter agora no final do ano eh é
uma estratégia que a gente vê que há muitos anos sempre dá certo a gente tem eh um um custo muito baixo né Por Lead aqui nas plataformas da Meta vale muito testar e já ter e já deixar essa base né quanto maior possível de leads quentes para temporada de compras e a gente também tem um pacote para ajudar vocês a criar esse esse anúncio então assim ah não não né não é um anúncio de texto ah se cadastra para receber mais ofertas a gente vê que quanto mais eh for sofisticada a criação né e uma
criação pr pra pessoa receber o Lead eh é super importante então a gente tem essa aqui essa parceria com clep para fazer um total de 18 peças focadas nessas nessa nessa estratégia criativa para capturar leads então falem com com atendimento para ver também se Vocês conseguem fazer esse pacote eh para ter esses leads quentes aí o mais rápido possível tá bom gente esse era era basicamente Os quatro pontos meio que de action plan que que a gente queria falar para vocês então focar muito em criatividade a gente sabe que 56% do resultado vende de um
bom criativo usar de todos os recursos que a gente tem de Inteligência Artificial como a na falou WhatsApp Assim é uma estratégia essencial pra temporada de compras todos os consumidores né a gente vê que 76% quer falar com com comércio com as lojas por meio do WhatsApp então não tem como não estar dentro dele a gente tem muitas soluções aqui aqui foi só um apanhado muito rápido do que a gente tem mas a gente tem muito recurso interessante Então por exemplo o Carrossel e eu não mostrei aqui mas dá para usar numa mensagem de Marketing
e outros recursos criativos e não esquecer eh Aqui no Brasil é relativamente baixo ainda o o número de de empresas que mandam esses dados de venda nas lojas mas a gente entende que vocês ficam praticamente Cegos em em relação a 50% do que é feito então quanto antes a gente tiver esses dados melhor e ainda dá tempo da gente conseguir esses dados para paraa temporada de compras que vem aí Eh esses são os quatro pontos que a gente queria reforçar com vocês agora ardem a gente tem mais a gente vai ter evento presencial eh daqui
a pouquinho também falem com atendimento para para ver se vocês vão conseguir vir aqui falar com a gente mas esse foi o o drop sazonal de temporada de compras super obrigada
