olá pessoal que o mário trentin vamos para mais um gestão de projetos o assunto de hoje o gerenciamento de stakeholders mais especificamente como é que você faz para identificar esta e outras quem são os tem um deus que tipo de item ou deus a gente tem pra poder fazer a identificação de quem o deseje existe um conjunto de ferramentas várias ferramentas mesmo você pesquisar dá uma olhada no reboque tem livros de referência porque muitas vezes a gente vê por aí as pessoas identificando tem que resolver é a única ferramenta que é utilizada para a história
em que o brainstorm se reunir junto com sua equipe do projeto pegar uma folha em branco e tentar identificar quais são os que têm ou de um projeto que talvez você nunca tenha realizado igual é bem efetivo com certeza você vai esquecer um monte de esterco e outras têm várias ferramentas melhores dentre elas por exemplo poderia olhar organograma da sua empresa e quais são as áreas afetadas os responsáveis você poderia fazer análises têm outros ver quem influencia que existem outras você já identificou tem outros primários secundários você poderia fazer a análise da documentação análise do
escopo poderia utilizar histórico opinião especializada enfim tem um monte de ferramentas e uma coisa muito importante é que você use categorias categorias ou grupos de extermínio ou deus porque isso facilita na hora de você depois definir as estratégias de engajamento e comunicação de maneira a poder poupar recursos poupar esforço ser mais efetivo serão essas categorias muita gente confunde as categorias hoje tem rodeios genéricos com 11 tem o déficit os nossos stakeholders devem ser pessoas têm ou devem sempre ter um cpf como a gente fala né ele é alguém que está identificado para você poder se
engaja identificar expectativas reuni com ele enfim manter o relacionamento durante o projeto categorias são aqueles grupos ou os papéis dos de outros tais como patrocinador cliente usuários fornecedores governo comunidade existem check list de categoria dependendo do seu tipo de projeto um projeto de construção civil vai testar em outros grupos têm poderes o interessado diferente um projeto de temporão mas você precisa partir desses grupos para poder fazer uma identificação mais completa só que isso não é suficiente muitas vezes eu eu beijo também nos nos registros de recall diz por aí que a pessoa vai lá e
coloca que tem 56 e outras dez de outras você olha são todas as categorias na verdade existem outros genéricos então quando eu identifico fornecedores eu tenho que analisar cada fornecedor meu seu poder interesse colocar o nome do responsável lá o nome do responsável é que é na verdade o seu stakeholders da comunidade eu tenho um líder do bairro tem um representante o líder representante influenciadores sindicato vou falar com o presidente do sindicato responsável funcionários ou identificar também vida e representante influenciador eu sempre procurar que o seu registo tem que poder ser mais específico possível do
contrário vai ser muito incentivo como eu falei se a gente pensar que os governos evitem que o de qual é a sua ação sobre qual estratégia qual o poder com o interesse com expectativa a gente não sabe mas se eu tornar isso mais específico então estou fazendo um projeto por exemplo de construção de uma praça aí eu tenho está em outra o governo a prefeitura tem uma determinada área lá digamos a secretaria de obras esse é o meu tem que ouvir o secretário de obras vou me reunir com ele o saber quais são suas expectativas
desenvolver estratégias de engajamento então parte desse geral para o específico você já deve estar imaginando aí o próxima coisa que eu vou falar que elaborar uma estrutura analítica de stakeholders a grupal sustém rodgers propor categoria sub categoria por tipos até você chegar no vizinho das pessoas que você quer se relacionar e aí a última pergunta muita gente quer saber quantos têm outras a gente tem um projeto depende muito do seu tamanho do projeto mas se você tiver um projeto médio e digamos um projeto seis meses com uma equipe do nosso 30 pessoas algo nesse sentido
provavelmente você vai ter da ordem de 100 outras em tese de que outras é muito pouco com certeza fez uma identificação pobre então não é fácil a gente conseguir encontrar 100 200 até mais este gol do seu projecto a sua equipe vai ajudar você é gerenciado é um cara no enorme e o fato de você identificar todos também não quer dizer que você vai precisar do mesmo nível de energia de atenção para todos então a identificação deve ser o mais completo possível obter uma longa lista que tem outros depois disso a gente vai analisar e
definir estratégias que nós vamos falar em outros vídeos legal um grande abraço e até a próxima