o olá supervendedores tudo bem eu sou o leandro munhoz e estamos começando mais um vídeo aqui no canal supervendedores hoje a gente vai falar como fazer uma venda consultiva se porventura você entrou direto nesse vídeo quer entender o que é uma vez da consultiva só você clicar no link que aparece aqui em cima que vai ter justamente um vídeo explicando esse conselho então sem mais delongas roda a vinheta vamos começar a é a base central de uma venda consultiva está em você assim como o nome trás prestar uma consultoria e entender profundamente o que o
seu cliente é precisa o que o seu cliente quer e pode comprar da sua empresa portanto a gente tem que começar com um processo de abordagem e conexão muito forte você precisa ser especialista em abordar o cliente e conseguir dar o próximo passo necessário para que a venda aconteça portanto aqui eu quero dar duas dicas primeira dica principal é você colocar um único objetivo durante o processo de abordagem se é uma visita presencial na empresa dele você tem que falar justamente disso sem falar de produto de solução de preço de quem você atende blá blá
não pode perder o foco e a segunda dica é durante esse processo de abordagem e você criar uma conexão controle aí vale a pena você usar técnicas de pnl programação neurolinguística usar a por por exemplo a técnica para você criar uma verdadeira conexão com seu nível com essa oportunidade de negócio se você tiver fazendo uma abordagem com quem já era sua carteira também é importante você investir um tempo em cima disso fiz isso corretamente agora a gente vai trabalhar na investigação da necessidade vamos à pergunta aberta vamos à pergunta fechada o cliente tem que trazer
muita informação para nós para que a gente consiga fazer uma investigação correta e aí sim nós vamos desenhar a solução que vamos fazer como proposta de valor porque quando a gente tá desenhando uma estratégia de como fazer a venda consultiva a gente não pode passar direto para solução sem antes investigar por isso que uma das técnicas um dos frameworks mais conhecidos no mercado é o spin ser o spin selling em ele funciona basicamente com quatro grandes grupos de pergunta perguntas e situação onde você vai entender a situação real do seu é daquele daquele posto aqui
tá ali dentro aquele profissional que tá na empresa perguntas de problema que quando você vai começar a investigar quais são os problemas que estão na na empresa na rotina do seu cliente que levou ele a procurar você perguntas de implicação são perguntas difíceis que fazem com que esse problema que você detectou ele causa uma dor muito maior no seu cliente e no final perguntas necessidade de solução que é justamente quando o que o cliente ele começa a entender que para ele resolver esse problema para ele não ter mais essa dor que ele tá sentindo ele
precisa de você e já que você tem spin sério eu quero fazer um convite para você a gente tem o nosso podcast o papo de vendedor e o episódio 13 fala justamente de investigação de necessidades usando os pincéis quero te convidar acessar papo de vendedor ponto com.br procurar o episódio 13 ou simplesmente entrar no seu spotify procurar papo de vendedor agora que você a investigação que você vai apresentar a solução você precisa trabalhar muito dois aspectos durante essa apresentação de solução você precisa falar dos impactos positivos e o cliente vai ter ao comprar o sua
solução e nos impactos negativos que ele vai ter se ele não comprar percebe que eu falei né nos dois lados quem ganha é você porque eu tô cliente vai comprar durante a apresentação de valor na venda consultiva aproveita para trabalhar em impactos positivos na sua contratação e impactos negativos na não contratação aqui vendedores habilidosos conseguem contornar possíveis objeções que ainda vão surgir sabe quando você já já tem experiência já aconteceu com você de num determinado momento o teu cliente apresentar uma objeção sobre a solução sobre a instalação sobre prazo de pagamento sobre valor é justamente
assim que você começa a pincelar possíveis e dessa objeção eu não quero me alongar muito nesse tema porque a gente vai ter um vídeo só falando justamente sobre esse ponto porque uma forma muito eficiente de você se antecipar objeção e partir direto para o fechamento combinado e agora chegou a hora mais aguardada por nós supervendedores a hora do fechamento não perca a oportunidade de partir para o fechamento use técnicas por exemplo é de pergunta a condicional onde as duas respostas vão conduzir ao sim venda consultiva funciona muito bem com a técnica de fechamento por condução
onde você explica quais são os próximos passos para contratação do produto ou serviço eu acho que é super importante a gente entender que é obrigação do fechamento é do vendedor vendedores que estão no início da carreira acabou escorregando justamente aí eles ficam tentando achar tanto sinais de compra do cliente eles acabam esquecendo de dar o primeiro passo e partiu para o fechamento e eu não quero que isso aconteça com você e agora só você que está seguindo a gente que chegou até aqui nesse vídeo quero te dizer uma boa notícia daqui a pouquinho tá saindo
um outro vídeo com sete etapas de uma venda consultiva é uma sequência desse conteúdo que a gente gravou e eu queria muito convidar você para ficar ligado no nosso canal que sabe qual que é a melhor forma é você se inscrever no nosso canal se você não está inscrito é você ativar as notificações clicando no sininho porque aí todo o vídeo novo no canal você vai ser avisado pelo youtube no seu e-mail tamo junto e você quero saber quero entender como é que você faz uma venda consultiva aí no teu negócio nossa empresa como é
que você vende seu produto ou serviço comenta que eu quero saber quero conhecer quero poder aprender com você eu acho que a troca da nossa comunidade é o que faz o nosso canal crescer é o que faz a nossa profissão crescer tamo junto então até o próximo vídeo um forte abraço boas vendas e sucesso e e aí e aí
