o pessoal seja muito bem vindo a segunda aula do nosso treinamento nosso primeiro módulo do treinamento de dobra os seus lucros é do seu mercado em 45 dias nessa aula eu vou falar sobre um método chamado método pdca aqui embaixo da aula vou deixar uma figura como estado como é que funciona o pds a mas basicamente o que você precisa entender o seguinte o método pds a é um método pra a obtenção de resultados como é que funciona o método ipdsa diz que você tem um ciclo de quatro fases sempre que é o seguinte primeiro
planejam ou definir uma meta ea partir disso criar um planejamento para executar algo à parte disso eu executo que é a segunda etapa a terceira etapa é eu verifico eu vejo eu confiro se a execução foi feita 100% certo e quais resultados o time daquela execução e se o resultado estiver atingido a meta tiver atingindo a minha expectativa aí eu padronizou aquele resultado ou eu caso não tenha atingido a meta eu preciso analisar de novo qual foi o problema pra eu não ter chegado lá replanejando e roda de novo ciclo pdca não pertence à dis
que o pqf plan que é planejamento o de é do que é executar um gol cl cheque que é verificar é averiguar analisar e eu tenho o o oac action que agir após a verificação então basicamente o que você precisa saber neste momento é que o o ciclo para que você consiga chegar a dobrar os seus lucros em 45 dias ele é baseado nesta ferramenta neste conceito chamado ciclo pdca é o método pra atingir o resultado então o que você vai ter que fazer então que você vai ter que fazer mais e fazer um diagnóstico
básico do seu negócio para entender quais são os caminhos pra você poder é acessar isso quando você vai ter acesso a esse diagnóstico lê ano amanhã você vai receber um email que vai tá vai ter um livro se baixar uma planilha do qual você vai preenchê la e nela vai dizer quais são qual as áreas que você precisa atacar inicialmente dentro do seu negócio para que você consiga é dobrar os resultados rapidamente então isso é uma primeira análise uma análise do problema a partir dessa análise do problema o que você vai fazer ela vai te
você vai a partir disso você vai ter que sentar com a sua equipe criar um plano de ação o plano de ação é o tema da nossa terceira aula deste primeiro módulo e aí você vai ver a terceira aula e após ver a terceira aula você ver a 4ª aula que é a aula da reunião de equipe reunião de brainstorm estamos tendo essas quatro aulas iniciais antes de partir para a ação neste momento então você precisa entender esse primeiro conceito porque você deve explicar isso para os seus funcionários porque eles vão ter que aplicar isso
na prática então basicamente o penedense a ação quatro fases de um ciclo que fica rodando até a meta será atingido qual a meta leandro então a meta é exatamente o ponto onde você quer chegar então meta não pode ser assim até eu queria que uma empresa crescer e se isso não é uma meta na verdade isso é um sonho quando você botar um papel esse é um objetivo quando você dá um prazo isso é uma meta então a meta é um objetivo que você tenha se possível com um valor quantitativo para poder medir no tempo
então você vai ter que definir grandes metas meta de menores então dizer que hoje a sua empresa esteja tão louco dez mil reais a sua meta vai ser atingir 20 mil reais até à data tal ok aí eu tenho um valor quantitativo que eu possa mensurar é a pobreza vão dizer que são mais de 3 28% você quer retomar realmente para 30% é em três meses então você vai falar minha meta é aumentar a margem em três pontos em três pontos percentuais até à data tal que é daqui a três meses sem definir uma data
um dia mês e ano então o importante da meta é você ter prazo muito bem definido e se possível ter um com um valor quantitativo para você poder me disse foi feito mas foram se a gente falar assim eu preciso que é eu tenho o controle de qualidade dentro da minha loja então o controle de qualidade da sua loja ele é uma ação então não vai ter um valor quantitativo então a meta pra isso é feito é o eu preciso do que o controle de qualidade esteja rodando 100% na data tal então isso é uma
meta então meta nada mais é do que um objetivo gerenciar um objetivo você tem mais valor no tempo ou um objetivo mas o tempo não defina suas metas na então você vai ter que definir uma meta macuco que essa meta devemos redobrar os resultados e aí você tem que conhecer seu número para poder fazer a partir disso você vai traçar pequenas metros porque você vai ter várias ações para serem feitas cada são dez vão ser pequenas metas que você vai definir a sua equipe para que aquilo seja feito então vão ser ações que terão ter
prazos que terão que ser cumpridos e aí depois que você conseguiu implementar isso tudo você vai verificar se o resultado realmente aconteceu deixa eu te dar alguns algumas informações importantes com relação ao potencial para você entender aonde você pode errar então quando você roda o pds aí quando chega lá no cheque você verifica que a sua meta não foi atingida isso pode acontecer por alguns motivos quais são os motivos o primeiro motivo é você não entendeu bem qual era o verdadeiro problema então você tem que ir na causa raiz deste problema como eu faço para
a causa raiz desse programa existe uma técnica chamada de técnica dos cinco porque como é que funciona a técnica dos 5 por queijo é simples você fala assim a empresa está vendendo um pouco isso é um problema na verdade é uma consequência do problema porque ela tá vendendo pouco a água está vendendo pouco porque tendo muita ruptura hamas porque está tendo com o futuro a estátua ruptura porque quando compram os produtos do encarte é o show as mercadorias estão chegando depois que um carro começou a ser distribuído por está vendo o futuro porque que as
mercadorias estão chegando depois santiago ido porque o comprador está fazendo um kart muito em cima e não tá dando o prazo para o por fornecedor em entregar porque que o comprador da fazendo é é a compra em cima porque o dono da empresa se ela não tá passando não tá cobrando ele ou por que é ele não o último porque porque ele não simplesmente não está fazendo está fazendo as compras mente não está só conta organizado por que então qual é a causa raiz pelo fato tinha venda caindo é que o comprador é não tá
fazendo as compras de educar do encarte está fechando em carta dentro do prazo então é isso é a causa e aí em cima dessa causa que você vai traçar o seu plano então seu plano para corrigir a causa e não a conseqüência redução de vendas é conseqüência de um problema você não resolve consequências você ataca causa pode até tentar falar se estou vendendo um pouco não vou fazer essas ações que ele falou para resolver o problema só que vai acontecer é se você não for na causa não atacar a causa raiz do problema o que
vai acontecer é que no tempo você não vai resolver o problema o que vai acontecer aqui no tempo você vai ter dificuldade de resolver o seu problema ele vai voltar a acontecer de novo a sua renda vai você pode até dar uma sumida pois ela voltar de novo por que você não foi na causa raiz do problema então o grande segredo para resolver problemas o grande segredo para atingir e atingir metas nada mais é do que resolver problemas tão grande ponto pra você resolver o problema da sua empresa hoje dobrar os seus resultados é você
atacar as causas já está pedindo pra você atacar a causa raiz você tem que usar a regra dos cinco português que nada mais é que uma vez que você tem um problema uma consequência ou seja a minha imagem está baixo porque aí você vai perguntando por que antes disse 5 porque isso que normalmente leva cinco é cinco perguntas de porque para chegar a causa raiz algumas vezes chegou eu já cheguei a 10 em algumas vezes cheguei no porque com três perguntas só então só perguntar por que a sua equipa vai definir a causa disso é
só perguntar o porquê de novo aí que vou falar amanhã aconteceu mas ainda pode se perguntar por que temos que chegar um ponto que não tem mais o que responder aquele último porque é a causa raiz então é ali que você vai atacar aí a partir do momento que o farense ao problema meu é que o comprador de organizado por isso minha vida tá caindo aí a pergunta é como eu resolva esse problema como eu faço para o comprador fica organizado e aí você vai traçar um plano de ação para resolver este problema então é
importante que é você usa essa regra simples dos cinco porque eles pra entender qual é a causa raiz a partir do momento que você entende qual é a causa raiz você traça um plano para poder atacar o problema dessa maneira simples do seu resultado vai aparecer muito facilmente então o que você vai fazer a primeira coisa do entendimento é é entender qual a onde o resultado ruim a partir desse momento porque aquilo está acontecendo só fazer é a técnica dos cinco porque eu perguntar isso cinco vezes ou porque você vai chegar a causa raiz a
partir disso é o momento que você vai sentar com o seu time e discutir quais soluções podem ser feitas pra atacar aquele programa você também se você quiser pode fazer um brainstorm a sua equipe para definir quais são os porquês quais são os problemas e as causas raiz para aquele problema está acontecendo a partir disso você vai definir um plano de ação a meta é resolver aquele problema ou atingir aquele objetivo aquela aquele valor quantitativo naquele tempo e aí o pessoal a partir disso entendemos porque isso não está acontecendo a partir disso vou chegar a
causa raiz ou traçar um plano de ação em cima daqueles porque isso eu não estou sabendo não estou conseguindo resolver ou traçar um plano para resolver e aí vou partir para execução e depois verificar se isso deu certo ou não e aí vamos a um entendimento porque não o porquê não funciona spdc ativa rodando atualmente não tivesse sido atingida é por alguns motivos o primeiro motivo que pode acontecer o teu planejamento ficou ruim ou seja as ações que você definiu que eram para ser resolvidas não foram bem resolvidos a darem o primeiro é você entendeu
mal a causa raiz né e aí você vai usar técnico porque isso vai resolver esse programa beleza entendi qual é a causa raiz descobrir qual o verdadeiro problema mas o meu plano foi pobre ou seja as ações que eu definir foram muito pobre o importante aqui pra comprar as causas na raiz que você define para cada causa aí você tem que definir pelo menos 345 ações então se você tiver um plano de ação com uma sanção do plano está pobre normalmente e aí o resultado não vai vir a um plano de ação muito bem definido
chegar de 15 20 ações você vai fazer as 20 ações e você vai ver o que funciona eo que não funciona e caso o que deus se você atingir a meta o que deu certo você vai padronizar como disse que ela o a do pdca então beleza porque não dá certo porque primeiro você não entendeu a causa raiz o segundo por que você planejou mal o terceiro motivo que pode acontecer de você não ter tido resultado rodando se credenciar é porque sua execução foi pobre ou seja quem executou quem botou em prática a bottle fez
com que jeito não deu seu máximo não fez o melhor e aí o que você precisa corrigir a execução e aí depois você vai fazer a verificação tal outro problema também dos cinco policiais que muitas das vezes você define até ação tem que ser feito entendi qual é a causa de filiação pessoal executa mas ninguém vai lá ver se deu certo então muitas vezes você chega o funcionário fala assim é preciso que você faça essa ponta de gôndola desse jeito aqui beleza é você da missão de leve e vai embora e depois você não volta
a província foi feito muitas vezes aquilo não é executado não é feito eo resultado só vem da execução então você precisa fazer com que as pessoas façam então quando o ciclo não está rodando ou seja quando a meta não tá sendo atingida não está sendo atingida porque é você nem de comer um problema ou seu plano foi pobre ou execução foi muito ruim ou ninguém verificou para ver se aquilo realmente foi executado em verificar é só ver quando está pronto é acompanhar o processo até e até eles e é entregue então você como empresário tem
duas funções do negócio a primeira é garantir que o negócio esteja expandindo ea segunda é o mec garante que o negócio esteja melhorando então as melhorias são de responsabilidade sua e à expansão de responsabilidade sua como dono e não uma atividade completamente operacionais então você vai ter que se desdobrar um pouco para conseguir esse resultado falando mas é completamente possível então o que você vai fazer agora é aplicar o ps a e aí na próxima aula eu vou ensinar como você faz o plano de ação você vai colocar a exploração em prática e depois na
aula seguinte ou ensinar como se faz a reunião de brainstorm e aí sim você vai começar a prática do curso
