eu fico bravo comigo mesmo depois fal Puxa vida queria aquele produto mas o cara não me atendeu bem também Pronto não vou comprar que que você tá vendendo Ah tô fazendo um produtinho Ah mas meu minha abordagem não é qualidade minha abordade é preço Ok teu cliente quer preço você fez a pesquisa de mercado é isso que ele quer é preço é qualidade é atendimento é velocidade o que que ele quer por isso tem que falar o que que você vende para responder essa pergunta tem que saber o que teu cliente quer que é a
terceira perguntinha também te ajuda qual o teu mercado alvo para quem que que você faz o que que você realmente coloca no mercado e para quem quando eu respondo a pergunta qual meu Mercado alvo eu também respondo qual não é o meu Mercado alvo ou seja para quem eu não vou vender essa é uma das perguntinhas mais difíceis de pensar de negócio não tenho que enfatizar isso mas eu tenho que falar olha se o meu foco é classe média eh renda familiar acima de R 2 3.000 eu tô falando que se eu tiver uma pessoa
que vai até o meu negócio a minha loja etc que tiver fora desse perfil não é o meu cliente al não tô falando que eu vou falar não para ele não quero vender para você porém os meus esforços de propaganda né todos os meus esforços mercado lógicos de atendimento de entender o cliente não vão ser focados nesse erro comum de muitos empreendedores ele coloca lá no business plan Olha a gente tá vendendo para Brasil inteiro qualquer empresa desse mercado pode ser nosso cliente não existe isso hein e fazemos o que o cliente quer esse é
o ideal do mundo dos negócios você tem alguém que te oferece o que você quer agora isso custa não é todo mundo que consegue erro também comum dos empreendedores em fase inicial ele fala assim a gente faz tudo sobre a demanda a gente tem um serviço completo pro cliente como você vai ganhar escala com isso essa é a minha grande pergunta quando você é pequenininho você tem dois três clientes você pode fazer tudo para ele tudo né Você vai atender o telefone vai visitá-lo vai fazer o produto Vai entregar o produto vai dar o suporte
do produto e ele muitas vezes vai falar para você puxa você é a melhor empresa que eu já tive como fornecedora de serviço para mim e vai mesmo porém se você fizesse só isso teu tempo vai ser dedicado só esses clientes e você precisa crescer todo plano de negócio tem que mostrar crescimento como é que você vai crescer como é que você ganha escala tô falando que você tem que começar a estruturar o seu modelo de negócio que permitam que você saia desse caminho aí que é um na verdade não tem fim e que cresça
vai ter que ter mais funcionário vai ter que ter outro tipo de atendimento você vai sair da operação vai pro lado mais estratégico isso o plano de negócio tem que prever E você tem que ter clareza em relação a isso muitos negócios não crescem por causa disso planejamento de 5 anos continua com a mesma equipe com as mesmas pessoas fala que vai ter 500 funcionários mas as pessoas estratégicas continuam a fazer a mesma coisa então quando eu leio um plano de negócio eu quero ver isso Qual é o negócio modelo tá claro tá claro o
que que ele oferece os diferenciais o que que ele tá vendendo para quem eu sei qual é o nicho de mercado que ele tá atacando se eu não conseguir obter essas informações significa que tá o plano tá precário tá faltando dado tá faltando vocês perceberam que eu nem falei de números aqui hein eu nem falei de se paga a conta ou não tô entendendo o conceito do negócio depois é que eu vou perguntar se o negócio é viável Claro as as respostas têm que me trazer essa informação tá então é contar sua história cuidado quando
eu falo contar história tem que fazer um um né uma Na verdade uma uma ressalva aqui contar história significa objetivamente pelo amor de Deus não é escrever um livro plano de negócio é um documento que é uma essência do negócio em 15 a 20 páginas o resto é anexo tô falando de muitos assuntos em pouco espaço Ah Para muitos 15 páginas é muita coisa não é pouquíssima coisa para tanta informação ALC strutura
