não importa o setor que a sua empresa está ou que você pretende atuar eu tenho apenas uma única certeza você tem concorrente e com certeza existem sim outras empresas por aí oferecendo um produto similar ao seu mesmo que você ainda não tenha identificado alguém está competindo com você e a chave para vencer essa competição é obter o máximo de informações possíveis sobre o seu concorrente então simplesmente saber o que que eles estão oferecendo não é o suficiente é extremamente importante realizar regularmente uma análise competitiva completa para ficar sempre um passo à frente do seu concorrente
então nesse vídeo eu vou te mostrar como fazer uma análise detalhada dos seus concorrentes e algumas ferramentas úteis para te ajudar nesse processo fala empreendedor empreendedora Aqui é Leonardo Brasil sou o Senor da Chap herrero e eu vim aqui para te falar que não importa o quão único seja o seu produto ou seu serviço sempre a outras empresas competindo pelo mesmo grupo de clientes que você por isso eu vou te apresentar um passo a passo Anota aí o passo a passo completo para fazer uma análise competitiva da forma mais eficaz possível Beleza então vamos começar
vamos começar identificando Quais são os seus 10 principais concorrentes ai Leonardo isso é muito Óbvio Pode até parecer Óbvio mas identificar seus principais concorrentes é o primeiro passo e o mais importante dentro da sua jornada Então você tem que se perguntar quem são as empresas que estão competindo pelo o mesmo grupo de clientes que a minha empresa por exemplo Vamos pensar no banco Itaú os concorrentes do Itaú São obviamente o Banco Bradesco Santander no Bank banco Inter você já sabe né já conhece no entanto a Apple com aquele sistema de pagamento o Apple pay pode
se tornar um concorrente indireto do Itaú pois ele oferece uma solução que de pagamento que pode competir com os serviços tradicionais do banco ah ok Leonardo Mas como que eu identifico Os Meus concorrentes por mais simples que pareça é uma boa ideia começar pesquisando no Google vai lá digita no Google começa a pesquisar faz uma pesquisa simples usando palavras chaves por exemplo relacionadas ao seu produto ao seu serviço isso pode revelar empresas que oferecem algo semelhante ao que você está oferecendo outra possibilidade é você usar sites ou alguns aplicativos especializados ferramentas como same Run são
excelentes para identificar os seus concorrentes o s Rush é uma plataforma que permite analisar Quais empresas estão competindo por palavras-chaves específicas no seu setor então se você tem por exemplo o serviço de assinatura de vinhos basta pesquisar por palavras como vinho bebidas alcoólicas deliveries assinatura E aí você vai conseguir entender um pouco mais sobre quem são os concorrentes uma lista das 10 empresas mais importantes para você ficar de olho e depois de você identificar os seus concorrentes o segundo passo é você criar um quadro vamos dizer assim comparativo para entender melhor o que cada um
deles oferece e nesse quadro você vai incluir as quices informações Preste atenção no que você precisa [Música] incluir então para fixar vamos lá recapitulando primeira coisa que você tem que fazer listar os produtos e serviços que cada concorrente seu tá oferecendo E aí junto a isso você obviamente vai comparar o preço médio que eles estão cobrando por esse serviço já pensando na parte mais operacional Vale você buscar o número de funcionários né como eu falei e você também pode encontrar essa informação é muito fácil você encontrar no Linkedin ou no na página sobre nós do
próprio site do concorrente outra informação que é muito importante é a estimativa de clientes e o faturamento embora não seja sempre fácil de obter esses números né os números ficam bem guardados estimativas podem ser feitas com base em dados disponíveis publicamente outra coisa que você pode fazer né para completar a sua análise identifique com quem os seus concorrentes eles estão se associando ou seja Quais são os seus parceiros e por fim por último na nossa análise aqui de concorrente você vai rastar a presença deles online Então veja como os sites dos seus compan estão estruturados
quais os recursos eles oferecem Além disso né Observe também as redes sociais como que eles estão ativos Qual o Tom que eles utilizam para poder engajar com o público e Com todas essas informações aqui que eu te passei em mãos Obviamente você vai conseguir montar uma tabela que permite comparar todos os aspectos do seu concorrente é uma mega análise né de concorrência isso vai ajudar você a Visualizar por exemplo padrões e oportunidades se por exemplo se a maioria dos seus concorrentes está mais presente e e uma determinada rede social por exemplo lá LinkedIn Instagram pode
ser um sinal Óbvio onde o seu público tá mais ativo e aí a próxima etapa ela é ligada Justamente a isso analisar e comparar o conteúdo do seu concorrente o marketing digital gente e o marketing de conteúdo eles são fundamentais para atrair e reter cliente por isso é crucial você entender o tipo de conteúdo que os seus concorrentes estão produzindo para que você consiga vamos dizer assim reproduzir as ideias que estão dando certo então para isso Você vai precisar verificar alguns aspectos por exemplo primeiro você vai ter que ver o tipo de conteúdo Então se
eles estão publicando blogs estudo de casos vídeos com conteúdo mais Premium Depois você vai ver a qualidade e a frequência né isso também é muito importante avalia a quantidade de conteúdo e Com que frequência eles estão publicando conteúdo um concorrente que publica com uma alta frequência todo dia assim uma qualidade muito boa pode est obtendo alguma vantagem ali né e por último você tem que prestar atenção no for formato do conteúdo se o concorrente tá postando muito artigo tá postando muito vídeo no YouTube muito RS muitas newsletter o que que ele tá fazendo quando você
consegue perceber isso você vai entender como iso se alinha com as necessidades do seu público né do seu cliente e se você não conhece muito de internet ou redes sociais pode ficar tranquilo porque existem ferramentas feitas para realizar esse trabalhinho por você o bumo por exemplo ele ajuda a descobrir quais conteúdos têm sido mais compartilhados e tem maior engajamento nas redes sociais então usando né o busum você pode comparar o conteúdo dos seus concorrentes e identificar quais temas estão gerando mais interesse dos seus clientes né e outro bom recurso para você utilizar é o Mansion
porque ele monitora o que está sendo dito sobre seus concorrentes em blogs vídeos redes sociais e em muitos outros lugares acompanhar o que que é mencionado né as mensões dos seus concorrentes e ver também como que eles são percebidos online é uma estratégia fundamental pra sua empresa e para finalizar né Por fim né n nessa parte aqui além de analisar o conteúdo e os produtos é fundamental você entender a experiência que o seu cliente né tá recebendo quando ele faz contato com o seu concorrente então o último passo dessa análise toda né desse vídeo né
é seguir os seguintes fatores processo de compra atendimento ao cliente e a experiência geral que o seu cliente tá tendo de início você precisa se perguntar como que é o processo de compra no site do meu concorrente ele é fácil ele é intuitivo há pontos de atrito que podem ser melhorado E aí a partir disso você utiliza as melhorias no seu negócio Olha que sacada genial você pode ver também como que eles lidam com as dúvidas e os problemas que acontecem o atendimento deles é rápido é eficiente de que forma eles entregam né como que
eles podem fazer para entregar da melhor forma como que eles estão se virando para finalizar analise o design do site e a facilidade da da navegação né e o atendimento ao cliente e é isso aí pronto Esses são os quatro principais passos para você realizar uma análise competitiva muito eficiente Primeiro vamos lá recapitulando identifique seus 10 principais concorrentes em seguida crie um quadro comparativo para analisar né e comparar as informações essenciais depois você vai examinar os conteúdos e a estratégia de marketing do seu concorrente e por último você avalia a experiência que o cliente tá
tendo com essa empresa Mas uma coisa eu quero que você lembre tá uma análise competitiva não é apenas você entender o que que os seus concorrentes estão fazendo é muito mais sobre você utilizar essas informações para aperfeiçoar a sua própria estratégia quando você consegue identificar quem são os seus principais concorrentes cria né esse quadro comparativo que eu falei e analisa o conteúdo deles você está construindo uma base muito sólida pro sucesso da sua empresa e não para por aí tá não dá para parar por aí você tem que continuar sempre revisitando e sempre atualizando a
sua análise o mercado gente ele tá sempre mudando e para você se manter à frente é essencial que você se adapte e adapte a sua estratégia conforme a necessidade do seu cliente né que tal você começar Pega uma folha aí você que tá do outro lado Anota os nomes dos seus concorrentes e começa a aplicar essas dicas que eu acabi de compartilhar com você o conhecimento ele é a chave principal gente para poder transformar os desafios que você tem em oportunidades para poder criar um diferencial competitivo Claro para que a sua empresa se destaque no
mercado e se você gostou desse vídeo não se esqueça de deixar um like se inscrever no nosso canal ativar o Sininho para não perder nenhum conteúdo novo da Startup herir e eu te vejo no próximo vídeo [Música]
